#caoseléctrico

[@josepeaa1910]

¿no pueden complicar las facturas un poco más? Por ejemplo: si a las tres de la tarde hace sol en Madagascar el primer Kw/h. cuesta la mitad, pero los dos siguientes se les aplica el cómputo del ratio de compresión del muelle del bolígrafo utilizado para la escribir la factura. Todo junto, se separa en porciones equiparables a la cuarta parte del número de metros de cable existentes en dicha vivienda y se procede a la suma total. Eso si, con su I.V.A. desglosado. Faltaría mas.

[@criptcode]

jajajaja

[@eeydan]

no tiene ningún sentido amigo, las facturas no se escriben a boli, deberías modificar la fórmula con los julios de presión aplicados a cada tecla dividida entre el número de teclas presionadas y, obviamente, multiplicado por el número de mascotas que tienes en casa. De nada compañero, igual llego un poco tarde así que haz los cálculos y reclama, probablemente hayas tenido errores de facturación estos últimos 2 años

[@115_ENE]

Joder que me e reido carajo

[@pastelopascual5258]

@@eeydan Es importante , considerar , la teta de la monja , la pata de la guagua y la cacha del la espada.

[@andresromero3708]

Ostia que? xD

[@criptcode]

2020 y aun seguimos con esta lucha, es vergonzoso

[@facua]

Operadora de Endesa (des)informa sobre las nuevas tarifas. Así se siembra el #caoseléctrico (#vídeo)

[@RixyOcon]

Cada vez es mas desconcertante y misterioso lo que nos piensan cobrar 🙌🔫

[@chirlon]

Para nada ¡nos cobran lo que les sale de los c**** !

[@chirlon]

Nos roban "ad libitum"

[@nightwoft]

Lo mejor son los puestos de trabajo que se van a perder.

[@juanfaro2730]

Gracias Facua.... Sin vosotros no me hubiese enterado...

[@Jukar-tj8ir]

debería estar prohibido por ley arreglar todo por teléfono. Todo se debería arreglar cara a cara. No con un escudo telefónico.

[@marcelitaarcesanchez2217]

Se hace así porque está prohibido por ley visitar los domicilios de los clientes. Y se llega a más gente vía telefónica. Igual te Dan buen servicio. Identifica el número si desconfía tanto. Aaaaa y no se te olvide que los chicos de endesa odian atenderte , al igual que los de los bancos. O no sabes que ya en los bancos te obligan hacerlo todo por el cajero. Y hay mucho que se Siente en su escritorio y no quiere trabajar. Esas chicas dejan la piel en su trabajo. Asegúrate que te llaman de Endesa solo ellos tienen todos tus datos. Verifícalo y ya. O graba la conversación tu también.

[@kuliakko]

mejor a hostias

[@luisagomezhuertas3382]

De acuerdo. He incluso cuando aún se dejaban ver por alguna casa... Era un circo. Se sacaban de la manga pagar servicios q no había que pagar nada. Un ejemplo.. En una ocasión fueron a arreglarle algo muy sencillo, a mi hijo. Ya sabiendas el que no era así, les siguió la corriente. Al entrar en su despacho se dieron cuenta que era Mosso de Esquadra. Y seguidamente le dijeron, lo primero que se les ocurrió y marcharon con otra mentira de chiste.

[@nachis966]

Entiendo tu comentario.. Pero cambiando un poco.. De tema pero no de contexto. Todo será con la tecnología. Móvil y demás luego será viendo en video y mucho más pero lastimosamente la atención al cliente es pésima por eso hay que tomar atención en ello. Y eso ya hablando si deseas o desean tener su empresa (el que lo lea) un saludo ;) Soy Emprendedor ;)

[@velazquezjeremy]

Totalmente de acuerdo. 👍🏼⚡⚡

[@JuanCarlos-et3ks]

¡Qué guapo es nuestro defensor de los derechos del consumidor!

[@LaurentDiscShowMan]

Muy bien a informar de los estafadores que estan hechos las compañias de internet y de comunicaciones,telefonicas.a las empresas de sinverguenzas y engañabobos.bancos,etc...a darles una buena a los estafadores y malos..bien animo con todas las cosas y vayamos todos con alegrias...

[@franciscoluislopez4039]

que paciencia tiene el tio

[@torpedo25]

Tu numero tiene que estar bloqueado en todos los servicios de atencion al cliente JAJA te los comes vamos

[@lauralisacosa]

Gracias x vuestro trabajo. No se que haríamos los consumidores sin gente como vosotros!!!! Q paciencia teneis!!!

[@kintrala3439]

Aquí en chile intentaron hacer lo mismo ,y los chilenos no aceptamos esos medidores inteligentes porque ese abuso de poder era para esto mismos .te agradezco infinitamente está explicación que era la correcta de lo que pasa en chile

[@socrats]

Es lo que tiene poner a gente a 5000 kilometros de distancia a atender llamadas sin tener ni idea de nada para pagarles 4 chavos y no 950 euros al mes.

[@koalunera]

950€ al mes son 4 chavos.

[@socrats]

@@koalunera un poco mas... son al menos 4.9 chavos.

[@marcelitaarcesanchez2217]

No , por favor la chica está en Madrid. Con tan mala suerte que es nueva y no Le han dado toda la información para atender ya el teléfono. Pero ella debe pedir ayuda a su coordinador. Endesa factura cada dos meses. Y si quieres mensual sería facturación por correo electrónico. La respuesta es sencilla en abril empieza a disfrutar del precio kw y factura tempo happy que endesa te regala 50 horas al mes de mayor consumo. Y ek resto de horas te las cobra siempre a 0,15kw. Así no tendremos sorpresas en la factura. Como empiezo en abril , el verá el dcto en junio. Que es cuando recibe la factura en papel. O en mayo si la quiere online. Además que sepas que tenemos un dcto, más de 50€ en la próxima factura. Si eres de otra compañía energética. Endesa te aplica todo esto que te estoy informando. Aaaa y un 2% más de dcto si te pasas ala factura online. Y por favor no critiques a las personas por haber nacido en un país diferente al tuyo. Sólo igual que todos quieren trabajar y como tú tenemos nuestro primer día. Las empresas y los compañeros nos ocultaban información. Para que sea aún más difícil trabajar.

[@socrats]

@@marcelitaarcesanchez2217 ¿Y porque debería creerte? Si no sabe algo, debería tener algún teléfono de apoyo para pasar la llamada y que informen sobre un tema tan importante como el precio. El resto me suena a milonga.

[@marcelitaarcesanchez2217]

Porque tu lo ha dicho. Debería tener ella a un coordinador que le solucione las inquietudes de los clientes. La empresa en este caso debe enseñarle todas las ofertas y tramos horarios a sus trabajadores. O que ella debería saberlo porque si. Es culpa de u. Mal coordinador. Sabes que es realmente el problema? No es que ella sea extranjera, es que las empresas no forman a sus trabajadores, como deberían y otros listos ocultan información Asus compañeros. Para sentirse más que los otros.

[@peperguez.montalban6810]

Saludos Ruben.

[@J.Buenaventura-Durruti]

Deberíais seguir subiendo estos videos tanto de operadores de eléctricas como de gas como de telefónicas como de prestamos....estamos a 2020 y seguimos con una gran infinidad de timos y falsa publicidad....Gran trabajo Ruben!!!

[@marianobeypedemonte2768]

Muchas gracias por tus vídeos .

[@izarea555]

"Confucio fue uno de los que inventó la confusión. Fue uno de los chinos japoneses de los más antiguos"

[@aliciaromon4551]

😂😂😂😂

[@Damorte747]

Para mí la gran pregunta es, seguimos en el mismo país? o es que las centrales se han movido 1000 km para que se vaya encarecer tanto la electricidad?. Vivo en galicia y mi zona está completamente llena de energías "renovables" 4 parques eólicos y 3 centrales hidroeléctricas, los cables no los han cambiado, el mantenimiento de dichas centrales ha de ser el mismo quiza un poco más caro, por algún coste de material, pero porque sigue subiendo el precio? si cada vez somos menos población en la península se supone que no tienen que producir tanta y por tanto no debería tener más costes en mantenimiento, para que luego digan en público que no hay mafias. Espero sinceramente que en la constitución aparezca algo para defenderse de esto y con organizaciones ciudadanas se les pare los pies, joder se entiende que en el precio se incluya, salarios, mantenimientos, coste de distribución, pero que siga subiendo a un precio desorbitado? que pasa como ahora todos tenemos smartphones, se consume la carga tanto como la nevera, luces, tv y calentador juntos? porfavor. España ese pequeño país en el que nos estamos convirtiendo, dónde habitan los salarios más mínimos y los precios más caros. Mi madre recientemente viajo a suíza de vacaciones ya que cuando era pequeño mis padres se fuero alli a trabajar, se fue a la frontera a Alemania y entro en un supermercado y se quedo boquiabierta, TODOS los precios mucho más bajos que en España, y alli los salarios son 3 veces más, y ella de precios controla, ya que lleva trabajando 10 años en el mismo supermercado, esto no es el país de la pandereta es el país de la piruleta...

[@Shechovalencia]

Aunque existan muchos generadores eléctricos, los componentes que nos cobran en la factura de luz son: Generación, Transporte, Distribución,Comercialización y Perdidas de Luz. Tenemos mucha producción de energía pero los costes de los otros componentes seguirán siendo los mimos.

[@Damorte747]

Sigue sen ser lógico que se supone que somos el primer mundo se sigan encareciendo costes energéticos, y el resto de recursos naturales y ensenciales para vivir.

[@coco80526]

cuando despertara el pueblo de una puñetera vez,para dar una pata en el culo a los gobiernos corruptos y de puertas giratorias que sangran al pueblo

[@alfonsoloran3385]

En el momento que los socialistas/conunistas/proetarras caigan.. entonces créeme que habrá menos

[@gachan-jf3fp]

Nunca por desgracia,nos encanta la vida consumista

[@FRIKYMOUSE]

Cuando los antidisturbios nos dejen. Osea nunca.

[@wiliichanante6955]

Y eso como se hace? Escribiendo comentarios y tuits?

[@salvadoralba1342]

Por escribir tuit se empieza y ya veremos el resultado. Gracias por quejarse

[@DaB3t0]

Claro, claro. Desde la comodidad de las subvenciones yo también me querello y lo que sea.

[@ginescarrerocardona7836]

Da B3to hazlo, si tan sencillo te parece montar una organización de protección a los consumidores y proporcionar asesoría jurídica, por qué no lo haces en lugar de infravalorar la ayuda que ofrecen?

[@DaB3t0]

@@ginescarrerocardona7836 que sí, que sí... Que lo monten pero yo no tengo el porque pagar sus chiringuitos. Quien quiera que se afilie y pague su cuota de permanencia...

[@fran0026]

Un comercial de endesa me dijo que si me cambiaba a endesa no tendria penalizacion de mi actual empresa que me hacia la factura, incluso hizo una llamada a no se donde para comprobarlo delante de mi cara, PUES ERA MENTIRA, me cambie a endesa y la empresa que me facturo si me penalizo, Total yo decidi volver a la antigua empresa a los dos meses y entonces Endesa me puso una penalizacion, yo decidi no pagar la factura de endesa salvo que quitaran la penalizacion de la factura, me han amenazado con 4 cartas diciendome que me van a llevar al juzgado ( despues de 3 años ningun juzgado me ha citado ) que me van a cortar la luz me llaman todos los dias al telefono y lo mejor me han metido en un archivo de morosos por 180 euros. He puesto un cartel en mi empresa que dice " No se atiende a ningun comercial de endesa de por vida por mentiroso "

[@lagarto550]

Lo siento, soy incapaz de entender a la teleoperadora hay palabras que no entiendo y no es debido al volumen si no mas bien a la pronunciación.Además que se contradice y no se explica bien. Soy teleoperador.

[@mayteherrae5868]

Gracias

[@manuelprieto8663]

Increible... que verguenza.

[@jgrrom]

Es una gran pena e que una empresa española de origen en Cataluña (Enher) y que por arte del birlibirloque acaba siendo de mayoría (creo que sobre el 80% del capital)por parte de otra empresa estatal italiana. Los italianos muy avispados....le compraron a Endesa las inversiones que había hecho en latinoamérica, Endesa cobró un pastón, y acto seguido repartieron esos benefiios ( el 80 % VOLVIERON A Italia) y además se quedaban con la titularidad de las inversiones. Gran jugada de un gran trilero...pero nuestros políticos , en su afán de privatizar y trincar de paso mostraron que su españolidad se iba por el agujero del retrete. ¿Que podemos esperar de la política de empresa de Endesa? pues trilerias una detrás de otra orquestados por grandes maestros del tema. y atodos nuestros sinbergüenzas les recomiendo que se quiten la nbanderita de España que llevan en la pulsera del reloj. El patriotismo no se demuestra con una pegatina. Por cierto de lo que cobró el estado por la venta de acciones, los mismos "patriotas" se lo pulieron en un plis plas. Si entras en la propia web de endesa te dice que su capital social es de 127 Millones de Euros y que los beneficios anuales superan los 3000 millones. ¿como es posible? pues atracando al consumidor, poniendo a expresidentes en el consejo de administración. Bueo esto es el reflejo de lo listos que somos en España

[@Blue00777]

La culpa no es de la teleoperadora, sino de la empresa que contrata a trabajadores sin darles la correcta formación. Les sale mucho más barato desatender a los clientes con personal poco cualificado. La pobre teleoperadora intentaba aclararse leyendo una carta para poder responder al cliente. Lamentable que Endesa además de sangrar al cliente con cada factura, sea una empresa cárnica más con sus trabajadores.

[@winiku82]

también es de la teleoperadora, por supuesto

[@ptecniyuyu477]

Lo mismo que me dicen en el 2021 sobre la ley electrica nueva

[@isabelnavarrete9824]

Hay tanto q mejorar la justicia es igual q un país tercermundista . Es lamentable q los abogados nos expriman lo poco q tenemos para cuando llegues a a sentencia salgas equitativo en sentencia. Aquí el perjudicado debería ser un individuo con mucha humanidad y no creer en lo q es lo justo

[@yessivip]

He estado de comercial con una subcontrata de Endesa y básicamente estafabamos a la gente.

[@kiniconq7886]

Yessica Sanchez Podrías dar el nombre para no abrir la puerta..

[@vaal77]

@@kiniconq7886 Te van a venir de cualquier compañía eléctrica a regalarte los oídos. He trabajado de comercial y he visto de cada estafa en las facturas...

[@irina678]

Que bonito!

[@elcachasdyana]

Y ahora para que empresas estafas jajaja

[@yessivip]

@@elcachasdyana tu eres tonto o que? si tu trabajas de telemarketing y te dicen teneis que decir x cosa y te das cuenta tarde tu te crees que es plato de buen gusto saber que has estafado a gente?

[@anacp7893]

Qué paciencia Rubén...

[@mariaduenas-2864]

De verdad yo no se que problemas tiene esta persona, porque por el momento esta hablando de temas que conozco y no es así. Soy cliente de endesa pago al mes ,hace 6 años no estarían los nuevos contadores, pero este hombre lo hace todo muy complicado y de forma bastante desagradable. A mi gracias a Dios siempre me han ayudado mucho en todo problema que me haya pasado. Y por cierto ya no se haceptan los bonos que hacias cuando eras persona vulnerable, el querido desgobierno de coalición genocida y asesinos lo han paralizado , a pagar aunque no tengas. Yo apoyo a endesa por todo lo que siempre han hecho por mí..

[@yo1373]

Endesa,otros sinvergüenzas !!! Uyyy si es la misma mujer !!!

[@RafaelPerez-zw3fj]

NOVIEMBRE 2021 Y LOS ESPAÑOLES SIGUEN SIENDO TIMADOS POR LA BENDITA EMPRESA PRIVADA

[@rockobombplomadasecologica4866]

¿Y un apagón general para cuándo ?

[@gitano8561]

bien colega tu hace lo k todos querremo hacer y no lo hacamo sige luchando por tu derechos

[@fiorellagomez5754]

Soy operadora para Endesa desde Colombia y sufro mucho porque tenemos solo 7 minutos para decir todo y los usuarios preguntan lo mismo. Por un lado te califican mal ypor el otro te wuieren echar por escuchar y atender a los clientes. Lamentablemenete a veces toca despacharlos con un mensaje que nos de salida para sacar la llamada mas rapido y tener una metrica laboral decente. Otras nuestros compañeros dicen mentiritas y a veces nos cae la pelota y arreglar el problema. Eso el cliente no lo ve.Si tu les dices la verdad semolestan contigo si tu les dices mentiras se van felices. Literalmente es asi.

[@cositanueva4334]

Soy operadora para Endesa desde Marruecos también sufrimos mucho con las notas de satisfacción y las opas sistemas lentas menos mal que en Marruecos no tenemos temeo podemos hablar con cliente tranquilamente pero al final cliente evalúa la empresa no a nosotros pero lo que asume la responsabilidad somos nosotros claro y nadie puede aguantar el tráfico que hay las reclamaciones y etc tienes que ser una máquina Endesa es el servicio más peor y pésimo que hay en todo Atento

[@mariarosamoya3837]

No sé cuando se grave este vídeo pero endesa me ha ido poniendo la factura que le ha dado la gana y el precio , gracias a la información un compañero de trabajo de un amigo, me ha baja de más de bastante más de 100 euros a no llegar se 50

[@Blasconcho]

Yo creo que lo hace para evitar el fraude.

[@chepeloco96rok]

Admiro también la paciencia de la colombiana, valla que aguanto toda la llamada por no insultarlo 😂

[@youtubeme7725]

joseltrochez los chilenos que atienden en ibedrola te mandan a la mierda a los pocos minutos

[@TheCeltibera]

A mi me tubieron 1 hora esperando,,, ademas cuando cambie de compañia a los 3 meses recibo una carta de endesa en la que me reclaman 45€,llamo por tlf y la asesora que me atiende entra en el ordenador para ver de que son esos 45€despues de tres meses de haber dejado endesa, al cabo de 6 o 7 minutos me dice que todo le sale correcto, que no tenga en cuenta la carta que todo esta bien y que no debo nada, a dia de hoy siguen molestandome una de esas compañias compra deudas, he llamado a ocu y me dijeron si me lo habian dado por escrito (mensaje, mail,,,) pero como no fue asi,,,, es mi palabra contra la de ellos, ellos siguen opinando que debo los 45€y yo sigo con mi razon, la razon que me dio esta asesora en la 1°carta que recibi de Endesa, ya se cansaran. Gracias por tus videos son muy buenos me he subscrito! 👏👏👌👌

[@T0niRiver]

¿Por qué preguntan de qué provincia llama? ¿A caso te tratan distinto si eres de una provincia u otra? Muchas gracias por el vídeo, hacéis una gran labor :D

[@didianderson8502]

que locura¡¡ pero como podemos estar de esta manera¡¡¡ que pena mas grande diios mio¡¡¡

[@MaryMary-ii2kq]

Me rio pero que triste que nos tratan de estupidos. Gracias Ruben por haberte encontrado. Inscrita a tu canal.

[@elcachasdyana]

En este caso la triste es la chica jajajaja

[@mjesus7106]

A ver si pagan el verdadero valor potencial actual a los propietarios de acuerdo al Real Decreto 1492/2011, de 24 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento de valoraciones de la Ley de Suelo. 12000€ la hectárea está muy muy lejos de su verdadero valor actual teniendo en cuenta cómo están los tipos de interés y la rentabilidad del suelo. Puede atentar contra el patrimonio y el orden socioeconómico de los mismos!

[@DVL93LIKEABOOSRANDOM]

Esta tarifa es PVPC (NO ES DE ENDESA) ES ENERGIAS XXI, por lo tanto ENDESA no te la va a gestionar. No va ningún técnico a tu casa a leerte cada hora obviamente. tiene que tener un contador con TELEGESTION operativa.

[@jorgeandrade3686]

El mejor comentario y mas coherente.

[@DVL93LIKEABOOSRANDOM]

@@jorgeandrade3686 Un humilde Asesor energético "comercial" jaja

[@eliasizquierdo5594]

Rubén eres un crack

[@angy_garcia2166]

Llamar a la compañía es una tortura, cada operador que te atiende te responde una cosa diferente no se enteran de nada,esto es penoso.....

[@denismarin6855]

Ostras, me he enganchado a los vídeos que has hecho jajajaja! Te animo aun que no sea de compañías así, llamar al Telepizza y que te expliquen el 2x1. La verdad que intenté una vez que me lo explicaran (1 pizza normal no llegaba a 10€, y 2 pizzas normales no llegaba a 20€). No entiendo el 2x1. Ahí lo dejo a ;).

[@franciscomontes8664]

Eres un maquina muy bien yo no me entero con esta gente hay que ir por ellos no hacen más que marear la perdiz tu tienes paciencia es un video que detalla lo que nos pasa a todos pero yo e tenido que mandarlos a tomar no coment

[@franciscomontes8664]

Sigue haciendo igual de bien hay que correr la voz y sobre todo a la gente mayor que eso de internet no lo manejan muy bien ellos saben más que nosotros en muchas cosas pero tantas tecnologías y luego las aplicaciones que no sirven al consumidor para que? Vamos a por ellos que muchas inversiones que se hacen en este país las estamos pagando nosotros eólica solar etc etc con nuestro sudor para que 4 jarapastrosos se lucren

[@marcelafrey1797]

Queremos un RUBEN en argentina, acá nos viven amenazando por todo y nadie nos protege, el derecho al consumidor no se preocupa de tomar medios necesarios para q las empresas paren con las estafas, se hace en particular, ósea q esa empresa empieza a acosar a otros devuelta sin que se le ponga una multa o ultimátum para q no se lo hagan más a nadie

[@josepmboladeras5482]

El último párrafo del video: "... y posteriormente recalcularán para, pervisiblemente, devolver la cobrado de más.". Mi temor es que lo que, previsiblemente, harán será cobrar lo que (según las suministradoras) hayan dejado de cobrarnos. No me fio un pelo de esta gente que abusan de su monopolio, que suman beneficios año tras año y, mientras el gobierno (o sea, todos nosotros) les compensa en muchos millones de € por lo que llaman el "déficit tarifario". Otro timo más!!

[@youtubeme7725]

Josep M Boladeras así se aplica, se aplica en forma retroactiva, tanto las alzas como los aumentos.

[@willyelpatriota7653]

ARRIBA ESPAÑA UNA GRANDE Y LIBRE DE GUARROS

[@barrilindo]

En cuanto a la locución que dice que la conversación va a ser grabada. Están obligados a decírtelo. En su día por una reclamación yo hice otro tanto y les dije que por la seguridad de mis intereses yo iba a grabar la conversación. Me dijeron que eso no se podía hacer y que no era legal. Ellos SI, yo NO?

[@sionaniobe243]

Fernando Barrrientos Tú puedes grabar lo que te salga del rabo

[@mariateresagonzalez-palaci6206]

No son Eficientes Trabajando... luego dicen que les pagan poco???

[@mariateresagonzalez-palaci6206]

Y Luego Tod@s estos operador@s Hablan con un vocabulario que es Imposible Enterderse. 😓😡

[@mariajosejimenezsalido2021]

Es una verguenza las facturas tan altas que viene

[@AIR.PCP.Andresaguilar6600]

Madre mia asta donde hemos llegado por eso nos hacemos más pobres Ami no me aclaran el porke tengo cortada el agua i me siguen cobrando los intereses jaaa cobran hasta el haire k respiramos

[@Shechovalencia]

Primero que nada las tarifas de la PVPC, antes denominado TUR no va a ser asignados por medio de subastas. El precio de la luz estará definido por el mercado(Algo parecido a como funciona el mercado de divisas). El cliente pagará un precio diferente cada hora del día durante el mes o dos meses de su facturación. Es ciclo mensual o bimensual depende si el cliente el cliente tiene o no contadores de tele-gestión, si estos están activos en los sistemas o no lo estén y también del tipo de Comercializadora que haya elegido el cliente(Sea Mercado libre o regulado). Los usuarios pagaran lo justo y no lo que el gobierno cree que deberá pagar. Así que el precio de la luz dependera de diferentes variables como: La época del año, si estamos en invierno, o el numero de personas que usen la luz en esa franja horaria, etc ). A día de hoy no existe ninguna empresa que pueda tomar lecturas cada hora por lo que solo veremos en la factura de luz el promedio del precio.

[@diegogonzalezrodriguez5480]

Yo creía.que era.el único.que no entendía.como va todo esto.ni yo.ni nadie.Esto está puesto así.en todos los ámbitos.para que puedan.hacer.lo que les de la gana

[@salvadorsuarez809]

Se me ponen los pelos de punta de ver la impunidad de las empresas eléctricas, normal, tienen a los políticos en nómina¿como luchar contra eso?

[@gustavoortega2393]

Es una pena que no tengan al menos en su escenario político luchadores sociales que utilicen la política no como un instrumento para enriquecerse sino para buscar mejorar las condiciones sociales y económicas de la gente. Soy de México y actualmente se discute en el Congreso de aquí una contrareforma eléctrica que se opone a la privatización en su totalidad del sector eléctrico nacional. La reforma actual aprobada en 2013 aquí en México tiene como propósito principal que el sector eléctrico pase a manos de empresas privadas a largo plazo, utilizando promesas tales como un mejor servicio y una baja en las tarifas, cosas que no han sucedido ni van a suceder teniendo como experiencia lo que ha ocurrido en su país (España) con ese caos en el sector eléctrico que han tenido desde hace varios años. Y es que la empresa privada tiene como propósito principal aumentar sus ganancias a costa de lo que sea, y más teniendo en sus manos una necesidad básica como lo es el suministro eléctrico. Ojalá y llegué a gobernar en su país una persona o personas que tengan un sentido de responsabilidad social, que pongan por encima de todo el bien común y no el poder económico, y como lo menciona, no formen parte de la nómina de las abusivas empresas privadas. Saludos desde México.

[@Alvaro-br8ww]

A estos niveles económicos que manejan estas compañías, el Gobierno que nos representa tiene la solución y debería hacerse responsable de que no persistan este tipo de prácticas de caos informativo. Pero no interesa...Compañías de telefonía igual...

[@elrestauradordemotos6373]

esto mismo pasa con la empresa de Jazztel Movistar que te venden una cosa y luego es otra o te espabilas o te timan

[@nachis966]

En la parte de atención al cliente envés de leer la información que tiene sería tener a otras personas ya sea cerca o en otro lado y que pueda darle la información

[@ErSiruso]

Nuevo artículo 34 oligopólico: "cobro lo que quiero, cuando quiero y como quiero" Y si no te gusta ya sabes... Te corto la luz y a otra cosa.

[@jorgesotosoto7168]

y yo pensé que solo en argentina pasan estas cosas jajajaaj

[@franciscoarellano8244]

España es la poooolllaaaaaa

[@pilinunezsayago1133]

Los sacas de la forma de confort siempre. Después dudan y no saben ke contestar. Aggggg!! Bestial

[@franbel3192]

Sí te viera la cara de la operadora. Eres un crack jajajaja

[@mariajosejimenezsalido2021]

Te corta la luz sin avisar y no te dan la luz hasta que pagues Hay familias que no puede pagar la luz por circuntacias y no deja unos días de tiempo para poder pagar la factura Es una verguenza esta compañía

[@fifastreet_2122]

Bravo Carvajal titular del madrid y titular de tu linea que crack

[@maxiestadi]

Hola quería preguntar y quien no tenga internet u ordenador porque no pueda o no quiera?parece que quieran obligar a todo el mundo a tener internet porque todo lo exigen por web,no solo endesa si no casi todas por no decir todas las compañías,muchas gracias

[@raymonsenex7112]

politicos y oligarcas se jubilan de consejeros en estas corporaciones y lo pagamos los consumidores.

[@elrestauradordemotos6373]

Por estas razones, la peña pincha la luz

[@joseriossalas1868]

Me gustaría sólo una cosa dar a conocer que cualquier operadora tienen que poner algo de su cosecha porque las mismas empresas, como informen de lo que es real con el cliente las Sansiona y cuidado con contratar algo adicional con estos. Que cobrar cobran pero cuando existe un problema por parte de ellos quieren desviarte a otros lugares lo dice uno que averiguo ciertas cosas.

[@antoniomarin424]

Creación de una empresa eléctrica o nacionalización de la que anteriormente fueron estatales,pero YA!,VERGONZOSO!

[@franciscosanchezalcalde901]

Vaya desorden ni ellos mismos se enteran yo no sé para q están hay

[@robertovazquez6451]

Ruben eres un máquina,mi próximo voto va a ir para facha,porque creo que es un partido no? Como ni veo mucha tv,no estoy muy puesto en esto,pero me gusta como les pintas la cara a esos comerciales que ni estudios deben tener.

[@mirmidonxoox8352]

FACUA A POR ELLOS QUE SON MUCHOS , RICOS PERO COBARDES.👊✊

[@anamariasolamenteana8865]

Y hoy en día .3-02-2020 SIGUE PASANDO.

[@thegloriousjvb1225]

Ese como? la mato a la asesora , saludos Crack !

[@ICEMAN.85]

Impresionante la veces que te ponen en espera para que cuelgues el teléfono de aburrimiento. Además pocas veces solucionan dudas o problemas, solo repiten lo mismo una y otra vez

[@jeyserjeyser2471]

increíble,la operadora estaría deseándo que colgara,y se quedará con sus dudas como el resto de la gente.

[@21DMN]

Creo que no está bien hecharle la culpa a los teleoperadores, es gente trabajadora. Yo he sido teleoperador y comercial de empresas eléctricas y no es fácil ni vender ni dar información ya que hasta ellos mismos tienen dudas.

[@desieteensiete]

Tenéis que corregir fecha: ponéis que tienen hasta el 1 de julio de 2014

[@facua]

La noticia es de hace 8 años y se acoge a ese sistema tarifario. Saludos.

[@V76Rider]

Cada vez que te dicen un momento por favor , miran la chuletilla o llaman al coordinador...vamos un puto cachondeo y luego los gobiernos quieren que tengamos formación ...para que? Para esto? Madre mia.QUE VERGÜENZA DA ESPAÑA.

[@victoriana95victorinvictor22]

¿Desde donde habla esa operadora? La pobre , es pisible q esta hablando desde Caracas , no tiene no idea de como son las cosas en España.

[@emilianobrion4387]

Si parece venezolana

[@blablablablablablab]

Dime por favor. Tengo la empresa Endesa. ¿Debo activar las horas felices si las mantengo? ¿O es mejor no hacerlo? ¿O es mejor buscar otra empresa? ¡¡¡Gracias!!!

[@CanteJondo1]

Por favor haced algo con la atención al cliente de averías de endesa 900850840, en Granada hay infinidad de reclamaciones pq no solución la averías causadas por un mal servicio, cortes y microcortes continuos y la atención telefónica es humillante para una familia que se queda sin luz, con hijos, enfermos, mayores... en mitad de la noche, sin poder cocinar, lavarse, con velas. Llamas a averías, que encima la única atención para esto es telefónica, te atienden desde otro país y no saben ni lo que es un kw. Te toman el pelo haciéndote sentir una puñetera mierda, hay familias que se pegan así meses.

[@Thenobby33]

problemas de todas las compañias telefonicas, etc cuando llamas por telefono a ellos por una consulta 1. primero: te sale una contestadora diciendo que tu llamada puede ser grabada y que presiones una tecla para cada cosa que tuquieres. 2. te ponen en espera por mas de 2 minutos 3.te toman por el pelo algunas personas 4. hablan lento a proposito 5. siempre te tienen que poner en espera 6. siempre te graban la llamada

[@anzonic87]

A todos los que tengan contrato con Endesa o cualquiera del oligopilo eléctrico simplemente les recomiendo que se pasen a cooperativas eléctricas, simplemente no hay color.

[@kiniconq7886]

anzonic son peores

[@12riodon]

Hay eléctricas pequeñas independientes, fuera del Oligopolio, que dan un buen servicio al consumidor. O salimos del Oligopolio Eléctrico o seguiremos sufriendo este "excelente servicio".

[@charosantana7429]

QUE WAY TODO GRATIS! NO SABÍA! Y QUE ES GRATIS??

[@sariyaa1]

Qué bien se ve en videos, a mi con Facua me fue fatal, pagué 60€ para que la final todos los abogados estuviesen de vacaciones. Al final todos son unos timadores con distinto nombre.

[@fernandog8857]

Devolver lo cobrado de mas, jajajajajajajjaja que chiste mas bueno.

[@Consejero]

Si, siempre es así... A mi me enervan..... Es una compañía de pena...

[@malkav88888888]

Deberíais investigar el caso de los comerciales de EDP, que pasan por los domicilios diciendo que ha cambiado la distribuidora de electricidad de todo el bloque y vienen a hacer el papeleo de actualizacion, extrañándose de que aún no lo haya hecho el inquilino, cuando en realidad es todo mentira y simplemente buscan nuevos clientes

[@kreymon5376]

Ahora en 2021 siguen con sus artimañas y subiendo, subiendo, subiendo. Cuando habrá un político que no este comprado por estas eléctricas y les den un pago a estos ladrones o mejor donde coño están los jueces de este pais que se dedican a joder gente sin recursos pero no se meten con estos poderes.

[@Fumateelviento]

La grabación de la llamada tanto por parte del cliente como de la compañía debe de ser informada al inicio de la misma ya que si no es ilegal y la persona debe aceptar, ¿esa información a la asesora donde está?

[@maikasanchezferrnandez9143]

El problema es que los propios teleoperadores no se aclaran, ¿cómo nos lo van a explicar si no lo entienden? ¡Madre mía qué desastre a todos los niveles!

[@alexnica8859]

Me parto con esto jajaja va a venir un señor o una señora cada hora para leerme el contador jajajaja

[@jdavilape]

Es un servicio al cliente para que el cliente desista de llamar.

[@gabrielalvarezmorcia7629]

Yo tengo una pizzeria, con hornos eléctricos, en marzo del 19 cerré y me fui un mes de vacaciones, Al mes siguiente me vino una cuenta igual que las anteriores sin haber consumido, reclamé y me dijeron que si quería que me manden a un técnico me cobrarían 60 € más aproximadamente, les dije que no y me cambié de compañía, la empresa es naturgi, ojo.

[@massimovarsa8713]

Yo esperando tres meses por un contador trifasico..pizzeria lista y cerrada!!otro dia llamo(mas o menos será la llamada numero 100)y me contesta una SudAmericana con su niña a lado dando por culo!!INCREIBLE

[@JeraJota]

gracias ,comparto

[@yordanvelasquegavilano9292]

Es colombiana la mujer que lo atiende.

[@guillesoto3457]

Olvidaros de las comercializadoras tipo EdP, Endesa, Iberdrola... Y ir a las reguladas por el estado, como por ejemplo Baser

[@fenixiaXIV]

Aún la recomiendas, he mirado y es solo una empresa más, que diferencia tiene? Gracias por el dato