Carga retida pela Alfândega? O que fazer? será multado?

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Se você comprou uma carga no site da China, seja pelo Aliexpress, Alibaba, DX ou qualquer outra loja e até o momento não recebeu seu produto? fica aparecendo como sendo carga Retida pela Alfândega?
Então assista este vídeo até o final!

[@rbarbosa329]

Gilberto, parabens!!! Excelente as suas explicações e exclarecimentos! Show!!!

[@biancanunes8357]

Video muito esclarecedor. Parabéns !

[@GilbertoCastro]

Gratidão!

[@nettoamaro4174]

Boa noite! Como fazemos para rastrear uma carga que fica presa na alfândega?

[@gledsoncastro6837]

Ja tive mercadoria retida e nesse caso pelo proprio cod de rastreio vc consegue ver no site do correio. Normalmente aparece assim: Mercadoria retida para fins de fiscalização. Se for tributada vai aparecer Mercadoria tributada e terá o valor da tributação que terá que pagar para retirar a encomenda .

[@gsgs8144]

um monte de crítica no vídeo sem ter porquês e vc respondendo com clareza e respeito, muito lindo amigo

[@GilbertoCastro]

Gratidão amigo!

[@CiihJBLover]

Meus Cd's aparecem como : Não foi autorizada a entrada no país pelos orgaos fiscalizdores. Tem jeito de recuperar? Já to chorando aqui

[@CiihJBLover]

@Blitzkrieg não , acho que vão voltar pro remetente.

[@cintiasmith6890]

Cds? 😮 Eu e muita gente estávamos pensando que isso estava acontecendo somente com smartphones e eletrônicos em geral. Não está fácil.

[@GilbertoCastro]

são usados?

[@eduardofernandes8952]

EXCELENTE EXPLICAÇÃO . PARABÉNS PELO VÍDEO !

[@GilbertoCastro]

Gratidão!

[@Lucasaleatorio24]

Boa noite, oque querem dizer com Item mantido pela Alfândega/Segurança de exportação

[@marceloferreira8031]

O meu foi detido pela alfândega oque fazer

[@jhenysontorres]

Muito obrigado pela explicação. Eu já tava doido pq não atualizou até agora o fone que comprei, mas espero que não demore tanto pra atualizar e o meu produto chegar 🙏🏽🙌🏽.

[@raquelmari9953]

você não explicou como que eu faço pra saber se minha encomenda está pressa ou não

[@macedoulissess9358]

Pacoto retido na alfandega da argentina,o que fazer se a transportadora nao resolve?

[@GilbertoCastro]

Argentina sendo outo país, outra legislação.. Infelizmente não tenho conhecimento da legislação de lá..

[@umdiavaichegarodia5614]

Explicou nada de que esta escrito no título do vídeo

[@GilbertoCastro]

por que acontece? não expliquei? acho que você estava procurando uma solução para o seu produto, mas o video é para alertar para que pessoas não importem produtos com Anuencia para não ser retida a carga.

[@luzineteferreira9518]

Boa tarde, o MEU pacote FICOU retido pq quem me enviou, PAGOU só vindo DOS ESTADOS UNIDOS E quando o pacote chegou em SÃO PAULO, eles cobraram um ABSURDO e até hoje N ME ENTREGARAM!🙄🤔

[@lahoh2923]

Aconteceu comigo Estou com uma encomenda (presente que ganhei, nunca chegaram até mim ) desde dezembro , e disseram que preciso pagar 10.000 para liberar , só que já vai fazer 3 meses Nem sei se este pacote ira retornar ao remetente

[@1521Douglas]

Não tem nada a ver, eu paguei pelo frete e mesmo assim ficou retida e não tem como entrar em contato.

[@GilbertoCastro]

mas eu não falei que pagar frete significa carga liberada.

[@israel426]

Comprei um celular no Alibaba e foi enviado pelo Fedex. Parou na alfandega de campinas têm 2 meses e nada até agora...

[@rodrigoluisfrancisco4590]

A minha mercadoria consta retida pelo órgão fiscalizador, aguardando reenvio para o remetente ou apreensão ou descarte, são dois amortecedores de moto.

[@sandroborgesdealmeida1723]

o que foi resolvido colega?

[@ChandlerKluser]

Não respondeu nada pra mim

[@GilbertoCastro]

Chandler, qual sua dúvida amigo?

[@eliasandrade3971]

Minha foi barrada pode devolver remetente e é coisa bem simples comprei

[@eliana22ify]

Objeto retido pela alfândega do país de destino Espanha o que faço, me ajuda não sei mas o que fazer

[@GilbertoCastro]

Tem que procurar um peofissional lá na Espanha para tentar verificar o que ocorreu para liberar..

[@mariaaparecidadasilvaferre4107]

Se a Carga tiver celular e dinheiro estrangeiro fica na alfândega do Aeroporto fedex

[@alemaoboy2010]

Minha mercadoria está retida, mais já está Dias lá, e não tem ação nenhuma, nem cobra ,e nem libera,

[@lincecats4101]

Se vc está falando, pra que por música?

[@juniorsouza4602]

Até com isso vcs se incomodam, slk

[@viniposty]

eu comprei uma camiseta no site oficial da ariana grande, tava 18 dolares, paguei 8 dolares de frete e agora dps de 2 dias chegado no brasil, ta retido na alfandega, n entendi

[@Santanajuniorsete]

Muito boa explicação

[@GilbertoCastro]

grato, gratidão!

[@ndsantos1743]

legal, muita informação boa!!

[@CanalK8]

O video começa em 2:14

[@GilbertoCastro]

Boa

[@neidesilva367]

No meu caso foi um envio internacional um pacote uma quantidade alta de dólares Canadá já paguei 32 mil reais e ainda tenho que pagar mais 40 mil reais pra agência diplomática fazer declaração pra depois fazer a entrega não tenho condições financeiras pra isso esse envio chegou ao Brasil em março?

[@1888jjj]

Sabe se a DHL só tem responsabilidade até chegar no Brasil?

[@Chandal100]

Gilberto muito boa a explicação, mas tenho uma dúvida. Hj chegou uma carta da receita dizendo que a minha mercadoria está retida. O que devo fazer? O valor foi de 150 reais. Onde devo começar pra liberarem a mercadoria ? Desde já agradeço

[@ySrEdu]

Olá amigo, você tem que entrar nos site dos correios e se cadastrar nas encomendas importadas e lá você cadastra o código de rastreamento do produto

[@gledsoncastro6837]

Olá Gilberto, tenho uma dúvida e se pude me esclarecer agradeço. Pretendo comprar uma lente para minha câmera no Aliexpress no valor de 4mil com frete gratis envio via Standard Shipping, ou seja envio padrão sem ser por courier. Nesse caso por ser uma lente de alto valor, poder haver o risco de ser tributada, e caso seja, quais são os valores incisos nessa taxa e como é feito o calculo? É 60% do valor total ou menos, tem ICMS etc, como funciona esse cálculo?

[@thyara75]

Oi, fiz um envio do Brasil para a Itália e hj vi no rastreio que foi apreendido pela fiscalização em SP, sempre faço envio para o exterior e nunca havia acontecido isso. Pq será que foi apreendido aqui no Brasil? Eram 2 biquínis. Estou totalmente perdida, não encontro nada sobre o assunto, desde já agradeço muito se puder me ajudar

[@dracynthiabaptista3464]

Você não explicou o que fazer. O que fazer quando a unica informação que temos é que a mercadoria está retida na alfandega? Onde entrar pra pesquisar o que devemos fazer?

[@LeonardoSilva-cq2ox]

Pelo que eu entendi e só esperar que vai demorar pq não é só o seu pedido e mais 1 milhão de pedidos junto com o seu, então é ter paciência que vai chegar

[@nilzaalves1523]

bom dia meu produto foi retido pela alfandega o q devor fazer.

[@GilbertoCastro]

Mas o que diz lá na sua consulta?

[@cristianotroll3302]

Legal a explicação na China o número é maior ainda e eles fazem tudo bem rápido não é verdade!!

[@maycon.wilhams_strattivari]

Qual a diferença de Retida pra Detida?

[@tienilza910]

fiz uma compra no aliexprress e no site consta como mercadoria em transito, porem na data de 150223 recebi uma carta via correio, no mesmo dia fui verificar e não consegui verificar a taxa, pois consta como pedido de revisão em 130223 (não pedi e não sabia) e em 150223 consta como recusada pelo destinatario porem eu não recusei nada, alguem sabe me einformar onde posso recorrer?

[@GilbertoCastro]

Eita, era para ter acessado minhas importações para ter acompanhado por lá. Tenta entrar em contato com os correios.

[@galileujesus8506]

Faz um vídeo explicando como mudar a declaração depois de enviada pelo vendedor internacional

[@galileujesus8506]

Eu fiz um pedido e agora me arrependi de ter pedido pra declarar como tal... Gostaria de mudar essa declaração já que ainda n chegou a fiscalização aduaneira. Só chegou nos correios mesmo.

[@cearensetv7642]

Mas o meu não atualizou nem que chegou no Brasil diz que ainda tá em Hong Kong mas o vendedor já disse que tá na alfândega

[@robsonsteles]

A alfandega junto com a Anvisa está devolvendo ou retendo vários produtos mesmo depois que informar o cpf... e o foda é que nem te dão satisfação, segura sua compra e devolvem ou não... se não devolverem, quem perdeu tudo é o comprador... se devolver você ainda pode tentar recorrer no site de compra e rezar que eles aceitem, pois que também não tem culpa de nossa alfandega, Anvisa e nossas leis atrapalhada... na verdade eles devolvem por olho !.. foda !

[@elyzianenunes3378]

To com esse problema!!!

[@yukihirasenpou3438]

Uma cambada de vagabundos inúteis mesmo

[@pricilahaianne1718]

Tô com esse problema já paguei taxa de importação e nada

[@73353Heina]

Isso vale no Japão tmbm ?

[@wAlexMeiraww]

Oi Comprei um pneu de moto pelo EBay em 09/02/22 e recebi a mensagem que já foi entregue aqui no Brasil em 11/02 na alfândega, não diz qual local e recebi apenas o código de rastreio Americano Como fazer para resgatar o meu produto que com o frete o valor de aproximadamente U$ 300,00 ?

[@antoniosiqueira2419]

Gilberto meu produto esta na dianteira explica como retiro por favor

[@pedroalvesdeoliveirafilho9790]

Gilberto ótima explicação sobre pagar o não paga as taxa , Meu caso e diferente fui taxado 102.69 dollar 60% e fui taxado ICMS DO ESTADO MINAS GERAIS base de cálculo 982,80 25% com taxa despacho postal. Que o total foi 537,11. e a mercadoria foi no valor R$ 545,73 . Resultado não paguei a taxa e cliquei em devolução da mercadoria, minha pergunta serei prejudicado eles iram reembolsa o meu dinheiro a empresa ira receber a mercadoria ( O SITE DA COMPRA FOI BANGGOOD ) ====================

[@GilbertoCastro]

Amigo, te respondi na outra mensagem! veio duplicado.

[@cicea.r.2575]

Ola Gilberto, boa tarde! Gostaria de saber quando vc contrata uma companhia para mudanca internacional, no caso porta a porta, seria "courier"? e se no caso 100% e tributado, como que e tributado se a carga e de mudanca e e isento de tributos? nao entendi. vc poderia da uam breve explicacao como uma carga de modelo maritima de Container fechado" funciona? EU sei que vc ja falou que sua area e voltado para importados, mas ja vi outros videos seus falando sobre cargas de mudanca e liberacao. Bem, gratidao pela explicao.

[@migueleduardo6297]

Resumindo, Não nasça no Brasil. É o unico jeito de evitar essa complexidade (e custos) absurda que inferniza a vida do cidadão...

[@colacino77]

Recebi essa mensagem, o que significa? Prezado Contribuinte, Para regular importação da mercadoria usada, apresentar Declaração Simplificada de Importação (DSI) ou Declaração de Importação (DI), devidamente registrada no Siscomex Importação, com a respectiva Licença Simplificada de Importação (LSI) ou Licença de Importação (LI), se for o caso, tendo em vista ser vedada a utilização de Declaração de Importação de Remessas (DIR) para bens usados ou recondicionados QUE NÃO SE ENQUADREM no Parágrafo Único do art. 39 e art. 40 (se bagagem - ver art. 8º e seguintes da IN RFB nº 1.059/2010), ambos da Instrução Normativa RFB nº 1.737/2017: ¿¿Art. 39. O despacho aduaneiro processado mediante utilização do Siscomex Remessa é vedado aos seguintes bens contidos em remessa internacional: (...) VII - bens usados ou recondicionados. Parágrafo único. Não se enquadram na vedação do inciso VII do caput: a) bens compreendidos no § 5º do art. 37; b) bens exportados temporariamente, por pessoas físicas, que retornem ao País; c) meios físicos que compreendam circuitos integrados, semicondutores e dispositivos similares, gravados com o conteúdo equivalente a documento; d) livros, outros impressos, fotografias e documentos; e) objetos artísticos e antiguidades; e f) bens destinados a uso ou consumo pessoal, importados por pessoa física. Art. 40. Para efeitos do disposto nesta Instrução Normativa, a caracterização de bens de uso ou consumo pessoal deverá ser realizada em conformidade com a definição contida na norma específica sobre bagagem¿¿. Os bens usados que se enquadrem no Parágrafo Único do art. 39 podem ser importados utilizando-se o Regime de Tributação Simplificada. O não cumprimento de uma das determinações acima dentro de 30 (trinta) dias contados do registro desta exigência fiscal poderá resultar na DEVOLUÇÃO do volume ao país de origem ou no ABANDONO da mercadoria e consequente aplicação da pena de perdimento, em 60 (sessenta) dias, a depender da instrução dada pelo remetente no documento postal (CN22/23), com base no art. 4º do Decreto nº 1.789/1996 e nos artigos 642, §1º, II e 689, XXI, ambos do Decreto nº 6.759/2009. Obs.: A DSI registrada no Siscomex Importação poderá ser processada pelos Correios por meio do serviço contratado pelo destinatário denominado ¿Importa Fácil¿. O destinatário (pessoa física ou jurídica) poderá registrar alternativamente DSI ou DI por conta própria ou por meio de despachante aduaneiro devidamente inscrito no Registro de Despachantes Aduaneiros da RFB. Nesse caso, o destinatário deverá habilitar-se no Sistema Integrado de Comércio Exterior (Siscomex), observando os requisitos previstos na Instrução Normativa RFB nº 1.603/2015. Conforme o art. 2º, §2º da IN RFB 1.603/2015, as pessoas físicas habilitadas poderão realizar tão somente: I - operações de comércio exterior para a realização de suas atividades profissionais, inclusive na condição de produtor rural, artesão, artista ou assemelhado; II - importações para seu uso e consumo próprio; III - importações para suas coleções pessoais. ---------- Para mais informações, acesse: Manual de Remessas Internacionais da Receita Federal do Brasil: receita.economia.gov.br/orientacao/aduaneira/manuais/remessas-postal-e-expressa Correios - Fale Conosco: apps2.correios.com.br/faleconosco/app/index.php Fiz cadastro no Importa Facil e não conseguiram resolver: O Auditor Fiscal da Receita Federal determinou que o desembaraço se dê por Declaração de Importação (DI) por ser material usado. Ao contrário do que ocorre com os objetos nacionalizados por Declaração Simplificada de Importação (DSI), DI não pode ser efetuada pelo Importa Fácil (Correios). Esclarecemos que será necessário providenciar a nacionalização da encomenda requerendo a habilitação junto a Receita Federal do Brasil e o cadastro de representante legal (Despachante Aduaneiro) para registro da importação. atenciosamente, Equipe Importa Facil/SPM

[@colacino77]

Há alguma chance de conseguir liberar essa mercadoria? Trata-se de videogames usados, para minha coleção.

[@adilioamorin8971]

Mas depois que tá prezo lá a gente não recebe mas?

[@danielcifu7774]

No site dos correios quando entro no minhas importações aparece que foi retido e que tenho que mandar prova do valor e frete porém não existe nenhuma opção disse nos correios. O que fazer ?

[@GilbertoCastro]

Tente entrar em contato com os correios, explique o problema que está acontecendo!

[@Orelhucas]

Fiz um Pedido de São Paulo e como assim foi parar na alfândega?? Alguém poderia me explicar? Sou bastante leigo nesse assunto

[@EduardoVillanovaTOJ]

Gilberto, parabéns pelo canal ! pode me tirar uma duvida? fiz uma compra no Bangood e o produto esta em Curitiba , só que por causa da pandemia estou de mudança para outro estado é positivável eu mudar de endereço para a entrega?

[@estchacal]

video começa em 2:04

[@GilbertoCastro]

Grato Estavão! Neste vídeo realmente ficou faltando colocar os tempos! Tem dia que é corrido demais!

[@MarceloPires01]

O meu produto do Aliexpress (comprei um Vaper) foi retido dia 02/02/21 e a última atualização foi essa:( Não foi autorizada a entrada do objeto no país pelos órgãos fiscalizadores) não sei oq fazer, me ajudem!

[@GilbertoCastro]

Bem amigo, se o Vaper que está informando é para tabacaria/cigarro, certamente terá problemas para importar via postal. Pode até passar em outra vez, mas dessa a fiscalização pegou e terá que retornar para a origem.

[@Aziago]

@@GilbertoCastro e se for apenas um produto para usuário mesmo passa?

[@S_l_f_m]

Amigo eu sou de portugal e encomendei na wish uma karambit (faca de coleção) e nem sabia q poderia ser considerada arma branca 🤣 pelos vistos deve ser um material cortante… queria saber como poderia tira la da alfândega… abc

[@henrymariano8344]

Dos retida na receita q faso

[@alinegf_]

Amigo comprei um smartwatch pela Aliexpress e o vendedor declarou ele com uma valor menor. Aparece cagar retida pela alfândega... E no sites dos correios aparece pra mim acessar minhas importações... Quando entro lá não tem nenhum boleto, só aparece meu CPF, cód de rastreamento do produto e só. Isso significa que fui taxada?? Estou preocupada!

[@bonifacioagostinho734]

Estou na mesma situação

[@bonifacioagostinho734]

Desde o dia 07/01 que o status do produto não muda no minhas importações, não aparece nada

[@alinegf_]

@@bonifacioagostinho734 vai ter que ligar no 0800

[@alinegf_]

@@bonifacioagostinho734 amigo vindo avisar que não fui taxada. Minha encomenda ficou 1 semana na fiscalização. Agora está em trânsito.

[@bonifacioagostinho734]

Que sorte hein kk, a minha acabou sendo taxada em R$275

[@irlawanderley3051]

No Brasil nada funciona com agilidade

[@GilbertoCastro]

Verdade

[@lahoh2923]

Estou com uma encomenda (presente que ganhei, nunca chegaram até mim ) desde dezembro , e disseram que preciso pagar 10.000 para liberar , só que já vai fazer 3 meses Não tem código de rastreio, para liberar e retornar ao remetente Será que a partir de 3 meses, eles devolvem para quem enviou ?

[@anaclaudiasantosdasilva9680]

Eu posso ir na receita Federal resolver isso

[@GilbertoCastro]

Não tem como amigo, só se a Receita encaminhar seu produto para liberação formal.

[@doutorctrl]

Legal amigo, comprei um produto no Aliexpress, este paguei 105 reais, porem o vendedor declarou apenas 5 dolares sem eu pedir, e por este motivo o produto está com Retenção de pacote devido à prova de valor exigida. Não se o fazer agora, mas acredito que o vendedor nao poderia ter declarado menos e não sei se posso pedir reembolso antes do desfecho disso. Pode me ajudar. obrigado

[@yukihirasenpou3438]

Qual o desfecho? Foi extorquido??

[@doutorctrl]

@@yukihirasenpou3438 Na verdade fui taxado e multado...aí o valor ficou mais caro que o produto e desisti de tudo. Perdi os 2 produtos

[@jaquelinetavares5795]

Olá bom dia mim mandaram uma caixa com presente do texa usa e ontem me ligaram q tinha dinheiro também dentro e fizeram uma cobrança de 5.940 reais oq eu faço

[@GilbertoCastro]

quem te ligou? pode ser golpe, tem que ter cuidado. Ligue para empresa que contratou o frete!

[@D4ni3lS4nk3]

Isto de de brasil ou Portugal?

[@GilbertoCastro]

Brasil amigo!

[@jocelioalburquerque9022]

Abaixo de 50 dorares nao e multado ?

[@GilbertoCastro]

Jocelino, multa só é cobrado quando tem algo errado! o que deve estar se referindo é se é taxado abaixo de 50 dólares correto? Bem, abaixo de 50 dólares você não é taxado, mas seu produto tem que ter realmente este valor! Se a receita ver seu produto e perceber que sonegou, adulterou o valor original do produto, vai te multar além de cobrar a taxa!

[@jocelioalburquerque9022]

@@GilbertoCastro muito obrigado

[@verdadeverdadeira5799]

Opa, tudo bem? O meu produto foi para o rio, direto da china para o RJ, algo errado nisso amigo? Obg.

[@pezao145]

Bom dia amigo fui taxado e multado e não paguei e o prazo já esgotou oque acontece agora

[@sandroborgesdealmeida1723]

e ai colega o que aconteceu? foi resolvida sua situação?

[@alexandermendivesosa6978]

Gilberto Boa tarde, minha encomenda foi um presente de uma amigo, ela foi retida pela receita Federal, eu fiz revisão dos tributos porque não sabia que mesmo sendo presente tenho que pagar taxa e fale que tinha um produto de usado, receita federal me respondeu que tinha que apresentar DSI e LI, para Liberar. Eu sou estrangeiro e não consigo acessar ao Siscomex, O despachantes estão pedindo o valor triplicado da taxa e dos produtos mas o valor das multas e taxa que teria que pagar. O que poso fazer. por favor se consigo entrar em contato com o senhor pessoalmente para poder resolver esta situação

[@GilbertoCastro]

é maquinário? pode não se pode importar produto usado que não seja "Bem de Capital"!

[@gazaofly007]

Estou com um problema tbm fiz uma compra chegou desde o dia 26/02 e diz que "Seu pacote está sendo liberado pela alfândega" e nao sai deste status. Entrei em contato com o vendedor e disse que vai ver com a transportadora. Eu andei dando uma pesquisada e vi que agora tem que colocar o CPF nas compras, e vi que o vendedor nao colocou na minha compra. O que faço agora?

[@GilbertoCastro]

Amigo, terá que aguardar a Receita liberar! Demora mesmo!

[@maksuelcarvalho573]

Eai Larry recebeu seu produto?

[@gazaofly007]

@@maksuelcarvalho573 Recebi simm, o vendedor vacilou, esqueceu de mim dizer que o codigo mudava ao chegar ao Brasil a mercadoria ficou parada 30 dias em SP, o codigo de rastreio quando chegou mudou, mas depois disso foi tranquilo, fui taxado para variar e assim que paguei com uma semana ja estava com minha compra.

[@washingtonluizsilva3245]

Minha mercadoria foi bloqueada de entrar no país será que eles enviam de volta pro vendedor ou eu perco tudo

[@GilbertoCastro]

Aí vai depender da política da empresa contratada para fazer o frete!

[@andrehenrique3182]

Gilberto bom dia, a minha encomenda vi agora que ficou retida na alfândega, será se chega mesmo, ou vou ser taxado para poder receber???? Apesar que o produto e insignificante,e um pen drive kkkkkkk

[@GilbertoCastro]

Sacanagem amigo! Um pendrive?? Bem, vai receber sim, tem que aguardar!

[@Antoniovieirafreitas]

Ta demorando bastante.mas nao ta retida.

[@GilbertoCastro]

Demora mesmo!

[@arilucas7242]

Comprei um iphone e faz 1 mês que esta como retido na alfandega. Costuma demorar quanto tempo esse processo? Se esta retido muito provavelmente serei taxado?

[@alisonsoarespraxedes4027]

Me tira uma dúvida..se puder Comprei um mouse no ali ontem,hj já apareceu q o produto janfoinenviado. E tem uma mensagem dizendo q produto foi retido pela alfândega.. O pedido aí vai chegar em minha casa ou devo contactar eles ?

[@GilbertoCastro]

se for pelos correios deve acompanhar em " Minhas Importações".

[@edsonabreu3454]

Boa tarde! Gilberto estou com meu pacote retido na Alfândega desde 27/040/2020 .Não sei ate agora o motivo do mesmo eu fui taxado e multado e solisitei a ( REVISÃO DE TRIBUSTO) mas ate agora não mim responderam .Agora aparece no rastreio que o objeto em analise de destinação podera ser devolvido ao remetente,encaminhado para refugo ou apreendido.Por favor preciso de ajuda? Att, Edson Abreu.

[@mariarosaam]

Edson, o que aconteceu com seu pacote? Essa mensagem apareceu pra mim também.

[@aucilenesilva6883]

Minha encomenda esta parada em Curitiba a mais de 2 meses na alfândega. Já tem 135 dias de atraso . já reclamei no site do correios e nada. O que eu posso fazer ?

[@marciaferreira6973]

Eu também!!! Brasil é uma porcaria.

[@azog36]

Botar os correios na justiça, vc paga por tudo que eles fazem, então é seu direito ser atendido e ter seu problema resolvido.

[@GilbertoCastro]

chegou?

[@GilbertoCastro]

chegou?

[@GilbertoCastro]

Você colocou na justiça e teve causa ganha e recebeu?

[@marinalvanalva2935]

Os meu pedidos foram taxados e vou no meu idcorreios e não ta gerando boleto e nem pagando no cartão. O que eu devo fazer tô muito preocupada. Já ta vencendo os 30 dias e todos os dias eu tento mais não consigo pagar.

[@aciolyalmeida712]

Compra com cnpj também fica retida?

[@cicerosilvafotografo1463]

não consegue entender nada com essa música de funda :(

[@GilbertoCastro]

Sério? Caramba! Acho que este vídeo ficou ruim mesmo amigo, mas corrigi para os próximos! Se verificar de novo esse erro pode falar! Grato!

[@pandacod1450]

poderia tirar essa musiquinha de fundo chata ,tira o foco do video

[@GilbertoCastro]

obrigado pelo retorno, vou abaixar bem! quando tira tudo fica muito ruim, já tive mais reclamações!

[@anaclaudiasantosdasilva9680]

Minha mercadoria foi retida pela receita Federal oqui eu faço

[@Fernando011sp]

2;20 começa o vídeo

[@patrickgabriel795]

Eu pedi para declarar um celular de 950 reais por 45 dólares... E o meu pedido foi retido... Se eu for receber a multa da pra ter alguma ideia de quanto será ? Se será o valor de 70 por cento do produto ?

[@lucasnegro9452]

Eles irão analizar seu produto junto com os DADOS OFICIAS do vendedor (Boleto, nota fiscal etc..) entao, se você pediu para o vendedor declarar o produto a um valor muito abaixo, você correra um enorme risco de simplesmente perder o produto. Por fraude na declaração inclusive é uma lei!

[@patrickgabriel795]

@@lucasnegro9452 eita mas aí eu perco o meu dinheiro ?

[@exalfafut]

@@patrickgabriel795 Lucas Negro 1 semana atrás (editado) Eles irão analizar seu produto junto com os DADOS OFICIAS do vendedor (Boleto, nota fiscal etc..) entao, se você pediu para o vendedor declarar o produto a um valor muito abaixo, você será multado de acordo com o valor original do produto com a estimativa dos correios, e alem da multa ainda será multado em 60% desse valor. ou seja, é melhor esquecer o produto e sim, voce perde o dinheiro, infelizmente. MAs pode ate tentar abrir uma disputa alegando taxas aduaneiras muito altas, mas é dificil ganhar

[@patrickgabriel795]

@@exalfafut obrigado pela atenção cara mas felizmente ontem recebi a notificação de taxação e foi uma abordagem normal cara, eles taxaram sem multa no valor de 153 reais !, nunca mais peço para alterar o valor kkk valeu !

[@exalfafut]

@@patrickgabriel795 c teve muita sorte, espero q minha compra sja assim tmbm kk.

[@ricardopereiradasilva2620]

Bom dia Gilberto, eu fiz 6 compras todos acima de 50Usd, o método de envio Expresso E_PACKET será que corro risco de perder a mercadoria ou ter que pagar 60% do valor da minha carga ???

[@edyveronicacosta8377]

Olá, tudo bem? Gilberto, o meu produto do Aliexpress foi retida pelos órgãos fiscalizadores. Esta lá, quando fui vê o rastreio: entrada do produto proibido no Brasil, podendo ser devolvido ao remetente....Falei com o vendedor e ele me disse que, se eu entrar em contato com os órgãos responsáveis eles me devolvem . Não acreditei....

[@marquinhotsunami2554]

Iai oque aconteceu o meu vendedor disse a mesma coisa a minha não entrou no brasil

[@filipematheu]

Se o vendedor estiver enviado o produto com o valor errado (menos que o real), posso me prejudicar?

[@janailsoncosta3165]

Depende, mas pode sim, pode levar multa. Vi um KZbinr comprando dois iPhone e declarou um valor muito baixo e veio os dois juntos e ele foi multado e pagou a taxa corrigida para aqueles aparelhos.

[@bisporosemberg3797]

Arrodeou e não explicou o que fazer

[@GilbertoCastro]

Opa! obrigado pelo comentário! vou dar uma olhada depois com calma! grato!

[@alexferreira8094]

Comprei um Celular e acompanhando o rastreio pelo aplicativo diz que foi detido pela alfândega e no outro dia diz ter sido recebido pelos correios do Brasil, porém não sai disso e acessando o site dos correios em minhas importações não diz nada que fui taxado que precisa de documentos e tal ... O que devo fazer? Simplesmente esperar? Desde já obg.

[@alinealvares2319]

O meu tbm esta assim!! :/

[@christhofecostalins3919]

O meu está detidos pela alfândega em Coritiba, foi só 60 reais o meu produto

chegou ?

[@Morenoeder]

Chegou mano

[@nicolivalentim4247]

Chegou ou não?

[@Morenoeder]

@@nicolivalentim4247 o meu estava retido, e foi liberado sem taxas, meu item custou 720 reais

[@eziosantos9144]

Meu nobre parabéns pelo vídeo, comprei um produto 11.11 não chegou até agora, eu so tenho o código internacional, como saber onde está meu produto, alguma dica ?

[@GilbertoCastro]

verificou nos correios?

[@FMJOGA]

@@GilbertoCastro ele disse que só tem o código de rastreio internacional, não dá pra puxar nos correios.

[@brenoribeiro555]

No meu está "detidos pela alfândega" não sei se é um erro de tradução, mas seria retido?

[@GilbertoCastro]

Bem, detido é detido! Só se os correios lançou errado! Qual foi o produto?

[@gleydsonoliveira5344]

Meu também e foi uma pasta termica.

[@allanazevedo3296]

GilbertoCastro meu produto tbm tá retido na alfândega e uma placa mãe e foi só 39 dólar. Será se vo ser taxado?

[@박우주-f9w]

Uma compra minha também apareceu isso, e eu consegui resolver da seguinte forma: 1. Coloquei o código de rastreamento no site oficial do Correios (Quando acessei, estava pedindo um documento de identificação) 2. Criei uma conta idCorreios noite site do mesmo 3. E registrei meu cpf naquela compra, e não está mais detido

[@vanessasouza6066]

박우주 o meu já está com cpf registrado e mesmo assim tá retido, o que eu faço?

[@aneborges2661]

Mercadoria apreendida pela receita federal o que fazer? Como liberar?

[@GilbertoCastro]

tem que aguardar eles liberarem.., podem tem cobrar pagamento de impostos!

[@perkessonzbfatasminha3712]

Pode está retido na alfândega e depois eles liberarem sem cobrar nada ?

[@GilbertoCastro]

sim claro! retido na alfandega significa que estão conferindo a carga, não necessariamente haverá custos de impostos. Exemplo: uma pessoa que compra um relógio e declara 10 dólares, como a Receita vai saber se o produto na caixa é um relógio e que está sendo sonegado? só abrindo mesmo! agora se abrir e descobrir que tem algo errado, no produto ou no valor, é taxado e cobrado multa! mas se abre e está tudo certo, é liberado e nem cobrado imposto se o valor do produto for menor que 50 dólares.

[@carolreis3851]

Eu enviei cabelo e uma roupa pra minha sobrinha tá parado na alfândega o que devo fazer ?

[@GilbertoCastro]

Terá que aguardar.

[@alexsilva1987]

meu produto que comprei no aliexpress ta retido pela alfandega e teve frete mais nao tenho resposta do vendedor o que faço ?

[@exalfafut]

tira print da conversa, caso precise abrir disputa pelo produto tenha os print comprovando q o vendedor n respondia as mensagens

[@lvpx8358]

seu produto ta retido pela alfandega brasileira e vc quer contatar o vendedor chinês pra quê, mongol?

[@exalfafut]

​@@lvpx8358 . Simples se o seu produto ta retido e sua proteção ta acabando você pede um aumento de prazo e caso o vendedor não lhe de retorno no aumento de prazo tente entrar em contato com ele na central de mensagens, se mesmo assim o vendedor não lhe responder, tire print da conversa e use para uma possível disputa. O fato do produto ta na alfandega não é certeza que você vai recebe-lo, pode ocorrer furto de mercadoria ou ate mesmo o produto chegar danificado, então se o prazo ta estourando e o produto não tem nem sinal de movimento na alfandega, o melhor é entrar em contato e pedir a extensão da proteção de compra.

[@GilbertoCastro]

Terá que continuar acompanhando no site da empresa que está fazendo o frete! Seu produto pode estar sobre fiscalização na Receita! este procedimento demora!

[@schmidtart3853]

Bom dia o amigo minha encomenda da retida oq eu faço agora da uma dica pra mim fãs favor

[@chicomello6414]

Amigo me ajuda por favor? To com uma dor de cabeça grande cara. Recusei um objeto que foi taxado em 250 R$ ate ai tudo bem.. só que já faz 3 meses que foi autorizado pra devolução pela receita, mas não foi devolvido, minha proteção de compra acabou e eu não vou ser reembolsado pelo Aliexpress.., eu estou querendo reverter isto, pagar taxa e ficar com o produto do que deixar la morfando e pagar por algo que nunca vai chegar e nem ser devolvido, o que posso fazer? Me ilumina por favor to desesperado o objeto me custou 586 R$..,..

[@GilbertoCastro]

Abre disputa no site para recuperar seu dinheiro..., Para reverter só tentando com os correios mesmo!

[@sandroborgesdealmeida1723]

conseguiu reverter sua situação?

[@reginapenha8919]

Meu marido mandou uma bagagem da Indonésia no valor de 8,700 Reais para o espírito santo estava no aeroporto de Guarulhos só voltou e está na alfândega e agora

[@aliteo4323]

Oxe kkk

[@geiltonpereira9938]

Gostaria de saber quando passar o tempo limite de pagamento da taxa da alfandega tributada pois o prazo foi de 3 dias uteis e nao to com dinheiro suficiente para pagar a taxa e a minha e carga curie o que vai acontecer?

[@MarcosOliveira-zs2hd]

Mas esse negócio do envio postal tem haver com o valor do produto pq já comprei vários produtos nesse modalidade nunca aconteceu de ficar retido ou aguardando liberação, foi só comprar um telefone de R$1200 pronto ficou lá aguardando liberação.

[@GilbertoCastro]

sim, no postal acima de 50 dólares é taxado

[@MarcosOliveira-zs2hd]

@@GilbertoCastro bom oq pude perceber é q acima de 1000 acontece isso pois até hj comprei produtos de 400 à 600 reais e nunca foi taxado

[@dicasdarhe]

Tô com o mesmo problema. Tô com dois produtos parado na receita. Nem chega taxa pra pagar, nem eles liberam e a pessoa fica só na espera. Vai fazer 10 dias e nadaaa. Todas as outras compras pequenas passaram, menos os dois celulares. 🤷‍♀️ Haja paciência e saúde mental. Ahhhh obga pelo vídeo, muito bem explicado. O que resta agora é esperar a boa vontade deles liberarem ou taxarem pra depois liberar... rsrs aiai

[@kelvinboyz]

@@dicasdarhe chegou??

[@flavianoviana2080]

Um tempão depois de vcs todos mas tô com o mesmo problema pessoal... Nada parava lá... Telefone Celular eles não dão andamento tbm na entrega nem tributação... É osso! Vcs receberam os produtos??

[@andersongiupponi1638]

Boa tarde Gilberto. Comprei um cambio de bicicleta no aliexpress , e o status esta como( supensão para inspeção aduaneira) desde o dia 13/07. outro produto que comprei no dia 18/07 ja esta na minha casa, e foi entrega pela mesma transportadora (360Lion Standard Packet) do que esta parado. os codigos de rastreio começão com WSHBR. O que pode estar acontecendo ? obrigado

[@GilbertoCastro]

é normal alguns produtos passarem direto e outros serem fiscalizados. A RFB não consegue vistoriar todos os produtos e o processo então de vistoria é por amostragem, ou seja, resumindo, um produto seu passou e outro está parado em vistoria pela Receita. Terá que aguardar mesmo!

[@andersongiupponi1638]

@@GilbertoCastro muito obrigado pela informação

[@genilceoliveira7337]

Se eles podem me multar esse valor de 9,850

[@GilbertoCastro]

se o valor for exatamente este e tiver como comprovar, não será multado!

[@jeffersonpereira2975]

Se alterar o preço da de 300 dólares para 40 dólares e a alfândega pegar.,o que pode acontecer, posso abrir disputa?

[@rosildoborges4047]

Você vai ser multado e pagar uma taxa alta e uma multa.

[@jeffersonpereira2975]

@@rosildoborges4047 ok.so que alteraram sem meu conhecimento e consentimento. Nesse caso não há nada o que fazer para me safar dessa muita?

[@GilbertoCastro]

Amigão! é crime! sonegação! o que pode acontecer? certamente não é coisa boa! rs

[@GilbertoCastro]

correto! 100% é a multa e as taxas..

[@GilbertoCastro]

Não! aí você terá argumentos para abrir disputa com o vendedor lá no site.