吃了炸藥！？ 不滿店員結帳慢 客暴走轟「腦有問題？」

#店員 #帳慢 #謾罵
台南有民眾到超商買東西，看到前方一名女子不停飆罵店員，疑似不滿對方結帳太慢，而店員也因為這樣相當緊張，其他店員趕緊上前協助，好不容易結完帳，女子又罵了一句，才肯離開，完全不管店內還有其他人在排隊，讓目擊民眾看傻眼。
✨歡迎收看並訂閱TTVNews台視新聞KZbin頻道✨
◎【台視新聞網】👉news.ttv.com.tw/
◎訂閱【台視新聞】👉 / @ttv_news
◎訂閱【TTV LIVE台視直播】👉 / @ttvlive
◎按讚【台視新聞FB】👉 / ttvnews
◎追蹤【台視新聞IG】👉 / ttvnews_tw

[@l7i7k7e7]

尊重一下好嗎??? 超商店員十項全能耶 有本事去超商工作看看阿

[@ryanlin0522]

還好妳沒有遇到我，算妳好狗運~~台灣服務業養出一堆奧客~希望媒體更多報導這類新聞，讓這些人知道什麼叫同理心、羞恥心~真可惡!!!

[@rachellee6038]

花錢就是老大的態度。糟糕👎

[@user-vj1vt4sk3e]

店員脾氣真好~讚讚

[@Peace-Yang]

這種情況我會站出來幫店員，我會想到要是自己的小孩也被人家這樣對待，當下有人能幫她說說話，我會很感激那個人。

[@yuehhuachiu1087]

你錯了 你罵她她會更大聲

[@pawpaw2424]

你說的沒錯，而且她可能會沒辦法出氣在別的客人身上，所以更加刁難店家​@@yuehhuachiu1087

[@Peace-Yang]

@@yuehhuachiu1087 無所謂，她想罵人我就陪她玩，人家小朋友是店員，被教導不能對客戶生氣，可能被投訴或是被店長責罵，但我的身分也是客人，我不受店家這方面的約束，我擔心的是到時候上新聞，我講的很多字眼都要被嗶掉。

[@LOVE52000]

前幾天去超商 遇到新手員工跟他說 網購商品xxx（電話末三碼）他還不知道 是旁邊同事跟他說教他 就這樣一步一步到結帳 結帳的時候確認金額這裡又耽誤幾分鐘 我想他就是新員工（打工）正在熟悉所有業務 真的沒有必要暴氣

[@lanlongxue]

你很棒

[@ngtp5199]

另外啦，最近暑期很多學生打工，很多第一次工作的，大家多包容嘛

[@love52183344]

高層只會 縱容 奧客……

[@user-cb4eh6kw3s]

老闆只要錢，其他不關他的事

[@user-hn4ly9nx8g]

又不是他被罵

[@oscarchou1177]

確實 要是國外搞不好就黑名單了

[@user-xb1pb2io9b]

​@@oscarchou1177美國的做法是先打電話報警 警察到場後會跟對方說明原因 然後說你以後禁止進入這家商場消費 如果不配合立即離場就直接羈押上警車

[@eunlan0621]

那小姐是不是要去看一下身心科，再怎麼慢有需要罵成這樣？

[@user-uu3mo9rk7d]

掛錯科了 身心科醫師說放棄治療 要轉神經 精神看看 還有沒有得救 可能在轉科半途中 就不治死亡了😊😊😊

[@pypykil]

右邊奇美；左邊成大。 但是，應該沒有醫生可以收治吧？

[@concentratehuang4009]

自己要看身心科，害別人也要看身心科，惡的傳遞

[@user-ki3it7oz4e]

看到一堆罵店員的 有沒有同理心 人家出來好好工作餬口飯吃 還要被公開羞辱 沒有規定要迅速的服務啊？ 為什麼要很快？ 趕時間不會去投飲料機？ 咖啡店沖一杯15分鐘 可以等 超商等五分鐘該該叫？ 薪水低事情多 又要要求人家快 你怎不去幫忙？

[@amseko1603]

不能告公然侮辱嗎

[@user-hn4ly9nx8g]

可以 但要願意提告

[@user-gc4pf6lu3u]

可以但就算店員想提告，他公司會想辦法把事壓下來說什麼讓妳排個幾天假休息事情就無聲無息了。

[@hankwhite50318]

真沒必要 希望你對自己也是這麼嚴格

[@mylee4333]

絕對不要被客人挑釁言語激怒！ 如果不嫌麻煩，再請店長把店裡有錄音的畫面調出來，直接去法院提告即可？ 不過依個人經驗，母公司一定會壓下來，如果不幸被客訴，恐怕還要寫檢討報告…

[@MeowHellOvO]

當然總公司選息事寧人 以前年輕的時候去7-11店訓過 要去直營店上課那種 一次3.40人一起上 就是要本持著服務客人 客人最大 客人都沒問題 自己當狗的心態在教你怎麼回應客人 我完全沒加水 真的是這樣 我在上課的時候聽到也是笑笑的

[@holk4825]

要告就要有不做的決心，不是知道公司會壓下來所以就繼續做

[@user-vp1jm3bj3b]

一堆說告來告去的，真是媽寶 沒本事混服務業就改行就好。 老闆請你是來做媽寶嗎？

[@user-vp1jm3bj3b]

​@@user-zh3qq8ei3k說什麼呢？告？哈哈，既然，勇於告客戶，店家為何不做？你是誰？老板還是店員？你會在這說告？想必你只是被請的員工。生意這麼競爭，一家店都沒有一個機制。這家可以關了

[@megamega4532]

​@@user-vp1jm3bj3b 你的語言組織能力要不要再去練習一下？

[@TracyDoong]

有很多社會新鮮人暑假打工還在孰悉環境中 請友善對待

[@user-kg6yz8il4h]

希望她的子女也讓別人來試試看

[@hit88697741]

她若有子女也是把他們罵大的吧......高機率也不會在意他們在外面怎樣被罵

[@user-ep9kx8jk9q]

提告，可以有年終

[@lone6254]

個人去打，公司不贊同還得請假，萬一沒告成白費功夫。 這種因工作受到的侮辱應該等同於工傷，應該由資方代償，勞工的補貼先行發放

[@user-ep9kx8jk9q]

@@lone6254 可是選擇不提告的話，她也會離開這個工作，畢竟她應該剛接觸這個工作又遇到這種客人，打擊應該很大，工傷歸公傷，資方一樣要給紅包，但客人這種行為，為什麼就要放過他？賠償不賠償無所謂，就是給她留案底也爽

[@vanarkride0]

不用放心上，才領那麼點錢而已，別理奧客

[@anonymous_tw1438]

別理、容忍的下場就是便利店員更容易被欺負，因為大家都忍氣吞聲🤷

[@vanarkride0]

@@anonymous_tw1438 就直接報警啊，我的意思是不需要自己出面應付，領那點錢而已，不需要替公司當打手。

[@user-bossbobo]

明顯公然侮辱了吧 更年期也不能這樣啊啊啊

[@user-mb4se1cg6e]

不是更年期，是沒人可以讓她幸福，家事不合！

[@ritayang2811]

這位女子用行動說明腦子有問題的才是她 🤣🤣🤣

[@bobc145]

每個人都要對自己的情緒表達和感受負責，沒有誰要委屈的承受別人惡意的言語霸凌，平等尊重理解是人際關係的課題。趕時間急切的就不要買。

[@user-bj4zh3ps4p]

認真不告下去嗎？

[@user-tb2su8to3l]

你可以不要買啊！碰到實習的話怎辦？不高興不要買啊便利商店不差你這個奧客我才覺得你腦子有問題

[@wuprince7213]

情緒管理有問題

[@minkilau4393]

建議這位女士 去全聯結帳考驗一下 😉 再回來這家店結帳你會覺得超快

[@mesee0701]

請支援收銀 福利熊

[@user-fj6kl2nt6w]

🤣🤣🤣

[@池田先生]

全聯啊，不說了，很多原因造成的，店家政策、消費者因素都有，總之，現在的全聯沒有以前好

[@siminxie-kp2uo]

真的 我就是在全聯站收銀 忙得時候腦袋都快爆了 前幾天不是有中元普度還啥的節日我忘了 人多到 幹⋯

[@minkilau4393]

@@siminxie-kp2uo 辛苦你了！

[@user-lh2tq7fl4s]

奧客還是不要出門買東西，免得丟臉現眼

[@user-Shunwon]

店家應支持員工提告該顧客公然侮辱！

[@henrychen1123]

真的要修法.. 不尊重服務業的人, 要處罰他社會勞動服務 叫她來上班三日, 將心比心 讓那些人知道服務業要面對的是成千上萬種不同個性的人,就知道無形中的難度有多深奧

[@user-nr4ch7rb7v]

我支持你

[@池田先生]

不用修法，就店員自己錄影取證，就可以告了，只是告的項目要對，跟工作可能沒了

[@dink0916]

成千上萬種不同個性的人.............我遇過有店員故意慢慢拖的...

[@user-ou8rj8mf7g]

哪裡來的恐龍大媽怎麼這麼沒水準 如果被我碰到一定問候他祖宗十八代 覺得現在的店家有時候都是選擇 息事寧人 如果有時候遇到真的很過分的人 真的應該要採取法律手段 像他這個樣子就涉嫌的 誹謗跟侮辱 憑什麼做服務業就可以隨便讓人亂罵 真是太不合理了😢

[@user-yk5jk4sm4z]

我也被罵過XD 我問那位客人兩次有會員或載具嗎?她都沒反應，我再問第三次，她跟我說沒回答就是不用啊，是腦殘嗎? 我就說哦不好意思，我以為妳沒聽到，我就沒理她了

[@user-wi2uf8sm6f]

看情況，真的遇過那種讓人懷疑得了失智症的店員，真的是良好的修養讓大家保持沉默，每個等的人都一臉懷疑人生的表情

[@user-ki3it7oz4e]

沒有規定要迅速的服務啊？ 為什麼要很快？ 趕時間不會去投飲料機？ 咖啡店沖一杯15分鐘 可以等 超商等五分鐘該該叫？ 薪水低事情多 又要要求人家快 你怎不去幫忙

[@tsaivikki3293]

如果在歐洲，應該客人被趕出去

[@user-qe1qc4vj2b]

花一點錢 就想體驗做霸道總裁，假消費，真發洩情緒，這行為很不要得

[@m4-a1m44]

誰家的家人？快帶去看就醫，以免下回有人受害！

[@user-uu3mo9rk7d]

ㄜ... 醫生說 放棄治療 沒得醫了...🎉🎉🎉

[@ymy9495]

社會實驗，遇到奧客生氣可以讓它慢慢罵，通常罵到最後他會詞窮，但還在生氣，就只會一直重複同一句話。

[@user-hn4ly9nx8g]

為啥要讓他罵？

[@ymy9495]

@@user-hn4ly9nx8g 因為奧客是不講理的，講不通，你還有其他客人在等妳，沒空一直理他。 你邊忙，會漸漸發現那個奧客的台詞越來越少，重複率越來越高，然後聲音越來越大聲。

[@user-hn4ly9nx8g]

@@ymy9495 又不是啥高薪工作 沒必要忍耐

[@ymy9495]

@@user-hn4ly9nx8g 沒忍耐什麼，跟薪水無關。有眼睛的人都看得出來有問題的是他，只是覺得沒必要摻和下去。讓他潑婦罵街就好。

[@user-hn4ly9nx8g]

@@ymy9495 這就要看他怎麼想了 如果跟你想法一樣那沒啥問題 如果他是在忍耐 我是覺得沒啥必要 反正這種工作到處都是

[@user-vc3pt8oq2g]

現在結帳慢,真不是員工的問題,以前只要補貨跟結帳還是用現金,現在多了一堆東西,結帳還分好幾種,所以我去超商看到人多,都會換一家,反正台灣超商距離都不遠..

[@user-mb1oh2tg5r]

有易怒症者就不要出來吧！

[@user-clover712]

服務業都給外籍勞工來做 感覺就會很熱鬧....

[@user-ki6cx1pg8g]

通常是自己過得不順不幸。才會對待別人刻薄。 也可能家裡有事。

[@vtsgofv]

大媽有很多問題

[@user-dz9sy4lt6q]

破蔴。

[@soc781024]

你抬舉她了😂

[@翁傑]

大媽 經期不順嗎?

[@user-ki6cx1pg8g]

停經症候群

[@user-nq8yo3xu9v]

大媽！！！你還敢用大陸用語！她不是經期不順....只是沒水準習慣的閔南人，很正常的。

[@hxfmusicworld]

​​@@user-ki6cx1pg8g +1 看起來更像更年期💩 搞不好真的有更年期的情緒都比它好🙂‍↔️

[@nickola730]

公然污辱罪

[@poiuychu2984]

搞不好那位店員是新人，大家多多體諒

[@Lai-lu]

這種大聲多半都是有偷拿東西或是想少拿幾十塊 洗店員

[@user-rw1dk9xp7v]

我反而比較想問大嬸 你到底是哪裡有問題?

[@slamdunk33914]

看影片應該是剛上班不久，操作不熟，遇到東西多的時候會緊張。 剛好又遇到不耐煩的客人，這是服務業的必經之路吧。

[@jlloojll5566]

有些奧客很奸巧的. 罵人一堆. 你報案時她早跑出去了

[@SJ30899]

原來是Threads 出來的 那沒事了

[@edison710823]

記者去Threads找新聞🤣

[@Weike23]

到底為什麼要馬賽克

[@user-qt3nw3ve5r]

二十年前超商太有效率了，根本不會讓客人等，現在超商接太多業務了，店員太辛苦了，就不知大企業老闆是怎麼想的

[@user-vu6lr3lg7e]

沒辦法 結一半就要泡咖啡.不然就是客人不會操作ibon.影印機 不過最常見的還是泡咖啡 也是超商店員公認最討厭的項目

[@user-pn6vw6jy4q]

20年前是幾年級？在打工 那個時候表現很優異😂 你既然提到 我就點一下你

[@user-ov8et5kp3w]

企業老板恨不得員工各各都是萬能工，什麼都會做

[@user-jw5no8ww2y]

主要是會員機制導致結帳速度低下

[@chanelchanel9231]

有影片證據，可以提告，希望店員家人支持店員提告。

[@user-jb6ib1xu4v]

超商工作本來就很多 能不體諒一下店員嗎

[@user-hg2cr7ys7x]

她可能是剛好遇到新進員工了

[@syuan26yu15]

罵我可以，罵我家人不行，我是那店員，就跟那客人翻臉

[@monsterlovecat]

我比較不爽的是有些客人要結帳了才在翻錢包，然後她的金額是502之類的，她就一定要找到2塊錢😂

[@lazyfish2ify]

2元當然要找啊,你只拿500也不夠結帳.

[@monsterlovecat]

@@lazyfish2ify 我少說一段，她拿千元鈔

[@lazyfish2ify]

@@monsterlovecat 千元鈔情有可原,兩千元鈔就可惡至極了.

[@AllIn-ik9tm]

但是一手拿商品排隊是要怎麼同時翻錢包？更別說有時要雙手拿，除了輪到結帳時還在聊天、滑手機以外翻錢包我到覺得還好

[@user-lv2se8bf6u]

去吃藥

[@TAIWANMapleStory]

講話都講得不清不楚，他才要去檢查是不是腦有問題吧，我要是那店員就提告他!

[@user-js1qi6ek2g]

顧客只是在敘述自己的腦有問題，別怪她，她也不想有病

[@jyouseitenkuu]

當過一次超商店員，不過是客人很好，店長一直催……

[@KJhong_No.44]

不多做回應？ 就是有你們這種姑息養奸才這麼多奧客不是嗎？

[@user-yl8hh1xb8o]

通常這種都是欺善怕惡.....因為吃定大多數的員工為了工作而不敢，往往在這吃人的社會越敢反抗越不會被欺壓

[@user-vp1jm3bj3b]

這也是一個人生經驗啊，有什麼好說奧客。 任何服務業都是會這樣，公司教育訓練很重要的。 像7-11教育訓練不錯。我看到幾乎服務態度非常好（當然，也不能說一定） 不過，這家應該是“全家”吧！ 從店員到店長……真的不予置評😢😢

[@1205Burton]

大家可以繼續忽視很多周遭的人都生病了

[@YuClyde]

是超商不借廁 脹氣無所喧泄

[@BuBuBu666]

就不要被我抓到你在哪裡做服務業XDDD

[@wangtao8501]

這個客戶應該和「手工」珍奶切磋一下😏

[@badd452]

不意外 超商每天都在上演這種被欺負的事

[@MeowHellOvO]

還要人教 看來是新手店員吧 再慢你也是要等 口出狂言人品真的差 然後店家要挺店員拉 還是你嫌人手太多? 寧願少一個奧客來 也不要少一個挺你8小時的

[@user-uw2cs8ym6f]

沒用啦 公司只會檢討員工而已 我們店就被罰2萬 就因為客人投訴覺得態度不佳 讓她心生畏懼 晚上睡不著覺 顆顆

[@user-lf5vv5op9r]

叫那位婦人自己來做超商店員，讓她自己體會被人罵的感覺！

[@feeling0430]

我兒去年上了高中，商經科，裡面有一門課本經營概論課本，裡面有一個大單元教你如何才能做好一個7-11店員！！

[@user-ez3bj4el9v]

我會把那位小姐的商品撥到旁邊進去讓她重排😊

[@user-gl7gu8dh6q]

超商店員，真的要十項全能啊！辛苦了。

[@user-qv7ou4ig1g]

萊爾富直營員工很好做，問什麼都不回答，遇過2家直營店都這樣😅 本來常買的萊爾富店有4家，其中一家旁邊隔壁有開美研社，不敵而倒閉 一家是加盟門市，大夜班休假的固定代班人員態度很差，所以就沒去那家消費了 一家直營門市，應該也是大夜代班人員也碰過幾次，怕他沒有結帳到就問他都不回答，找錢沒謝也就算了，但把錢直接放在桌上這個我比較有意見，畢竟全家2家加盟店員都做過這樣的事情也都倒閉了，雖然這家是萊爾富直營門市不太會倒，最後是微波商品，我就張開我的藍色提網方便他直接把蔥油餅放進來，結果他看了一下就直接放在旁邊桌上人就走掉了，真的有點傻眼，我買的當下並沒有其他客人，讓我感覺是嫌客人太多，好吧那這家萊爾富直營門市我也不進去消費了，那天還有買2碗大碗維利炸醬麵有效期都剩不到一個月就過期，回家才發現的 最後常買的只剩下一家直營門市，缺點比較小間，商品口味選擇少，只希望態度不好的店員不要來這家代班，不然我可能就不買萊爾富了，雖然7月10日我晉升了萊爾富黑卡會員，禮拜三會員日享雙倍點數，但萊爾富7月1日已從200點改成300點折一元，用通膨抵銷優惠 雙倍點數感覺也還好，當初也是從全家會員跳槽萊爾富當會員，以前300點 vs 200點，現在300點 vs 300點折一元，只剩唯一優勢星期三會員日雙倍點數了，但如果態度不好管我是不是黑卡會員我也不會再萊爾富買東西了，寧可回全家當會員 黑卡會員：禮拜三會員日享2倍點數 白金會員：禮拜三會員日享1.5倍點數 金卡會員：無優惠(無加贈點數) 如果門市人員態度很差妳要罵我也無話可說，但對新進人員對操作還不熟悉，希望能夠多包容一點，等上手上軌道自然速度也會快很多，如果真的很不爽就不要在這家店消費就好啦，反正便利商店很多間可以選擇的😶真的

[@elsonchen1150]

之前遇到不客氣的，就是更慢慢來越來越慢，反正都在罵了。 如果沒有其他客人的話

[@user-nx3ir6bz4j]

這可以吉了

[@user-dx5tc7qj6u]

為何服務業常請不到人看到這樣就明白了，工作多薪水少奧客多一客訴公司不一定會站在你那邊......

[@harrisharris-by3rj]

台南真的太chill了 炸藥掛嘴邊

[@sandsea-o8o]

可以提告公然侮辱. 服務業不要寵壞奧客.

[@user-ip3ts4jm1i]

大家都辛苦了，天氣熱火氣不要太大，忍一忍~😊

[@user-gy6wz6py3n]

會不會是家中不溫暖才導致如此的火爆性個呢？😅😅

[@kingh5233]

超商不是服務業，也沒有收你服務費，超商是零售業，覺得態度沒讓你滿意，可以滾去別家買喔。

[@user-pn6vw6jy4q]

服務費並非要加10 %才算是服務費 所以不是你這樣子算😂

[@Anasiyasicket]

@@user-pn6vw6jy4q我認為全世界所有行業都是服務業，除非你做到跟社會斷絕往來，只是服務的對象多寡而已 就算是秘書，服務的對象只有老闆一個人，還是在服務

[@user-rm5kp3zi3u]

建議上班巔峰時段又在趕時間的人不要去連鎖超商消費不然真的會等很久尤其是有點咖啡的人 那你就保證你時間夠多不會遲到 不然就店店乖乖排隊等結帳

[@user-tb6hz8vg8t]

終於有人敢拍出來了 這在台南是個常態 花錢就是了不起

[@fg8kq]

當店員EQ很重要。不要因為客人任何言語激怒，導致雙方打起來😂

[@user-nx6ln7hh1c]

不合理的要求 是要反應出來 顧客不是 永遠是對的

[@bx5009]

很明顯看出是誰有問題了

[@user-uy2br7hy7o]

暑假工讀 生 不熟結帳系統

[@richard1247]

兵仔市市場旁

[@chenwater923]

台灣很多人這樣不懂得體諒別人

[@user-zg9rz7pr1j]

嫌人家結帳慢，那妳買那麼多東西幹麻妳錢多還是她是妳請莫名奇妙罵回去。

[@siutamm3300]

叫她自己算算看看有多快？

[@ToyCar11250]

急的話不會自己早點來？ 趕投胎喔？ 還駡店員的家人，人是可以這樣給妳駡的嗎？

[@user-qj3bv7oh7d]

告她

[@TonyMontana-mb8qy]

沒有遇到狠人

[@user-qm8zi6jl5d]

樹大必有枯枝...可憐

[@maggieh1542]

店員有夠專業用心？事出必有因

[@user-sk1go5ww3b]

罵人的 腦才有問題吧

[@jenhsu6795]

奧客的行為，加上主管的責罵，同事的排擠，會毀掉一個好學生，好小孩，外面的人太兇了，心裡受創，對人性失望💔，恐懼，躲在家裡，五年了！

[@user-vb9rh9wr4l]

請尋求專業醫師的治療，還有您可能不適合服務業。

[@jenhsu6795]

​@@user-vb9rh9wr4l 謝謝您，可是孩子拒絕面對“人‘’，當媽媽的一直自責養育過程哪個環節出錯？ 最近會去買零食了，還會去賣回收（家裡的瓶瓶罐罐），也會做家事，欣慰ㄧ點！當媽媽的也盡量表現樂觀生活，爸爸認命說：自己生的，就養他啊！ 啃老族真的讓人憂心

[@user-ow9uw9et6b]

這有什麼 有哪家沒有遇過！？

[@user-cy2bi7cq6r]

直接拉黑名單拉，以後所有門市都不讓進

[@user-ys5qi5et5v]

根本不需要給她馬賽克，把她臉公佈出來，讓大家看看她那張討厭的嘴臉