Рет қаралды 6,942
يوجد في كل مؤسسة وشركة دوما الحاجة للتغيير. فتغيير قانون او تشريع او المنافسة الشرسة او الرغبة في تعظيم الأرباح او تقليل الخسائر او تحسين الجودة او غيرها كلها يمكن ان تكون أسباب للتغيير في مؤسساتنا وشركاتنا.
قد يأتي التغيير في شكل استخدام نظام الكتروني جديد او تغيير في سياسات الموارد البشرية او نظام الحوافز او إعادة الهيكلة أو اضافة منتجات او خدمات جديدة او تعديل عمليات التشغيل الحالية أو غيرها من الأحداث التي قد تحدث تغيير في المؤسسات او الشركات. والتغيير يمكن ان يكون كبيرا ويمس كل او اغلب موظفي المؤسسة او الشركة مما يستدعي ان نسميه تحول.
وغالبا كان اهمال إدارة التغيير بصورة احترافية جعل التغيير فاشلا في المؤسسات ونستطيع كلنا ان نذكر عشرات الأمثلة على فشل هذه المحاولات للتغيير.
هذه المحاضر تتحدث عن إدارة التغيير بصورة احترافية باستخدام نموذج
ADKAR