Chatwoot 3.13.0: GPT 4.o-mini, Permissões em Conversas 🤡 e mais

[@RodrigoLuizPadilha]

Concordo sobre todos os usuários verem tudo realmente é complicado e inviabiliza a utilização pela maioria inicialmente.

[@AdersonSilva]

Excelente ferramenta... porém não poder gerenciar as permissões da conversa, foi uma surpresa ingrata.

[@betofoto]

Valeu demais, ótimas explicações, mas com essa limitação da ABA TODOS no plano pago o jeito vai ser ficar no Chatwoot N mesmo...

[@Emanuel-Sampaio]

Daqui a pouco ele coloca isso também 👀😂

[@megalhoes]

nesse as conversas ficam fechadas para os agentes? tipo só o agente vê suas conversas?

[@EliezerAzevedoSantos]

Uma das coisas que sinto mais falta é o bloquei de abrir múltipla conversas para um contato. Alguém sabe se tem como fazer essa restrição?

[@SilvioDelgado]

Luiz, obrigado por mais dicas valiosas. Tem alguma alternativa ao Chatwoot que seja no mesmo nível de funcionalidades, porém mais estável?

[@eduardotkd9]

Gosto muito do chatwoot mas não o utilizo em produção por falta destas permissões pois aqui aonde trabalho o atendente só pode ver as conversas dele, e pagar apenas para ter essa funcionalidade o preço fica muito alto, no momento estou utilizando o waticket, eu entendo que em certo ponto temos que pagar mas os recursos devem ser de fato Premium e não recursos naturais a serem pagos e é por essa ganância que muitos projetos bons open source morrem

[@custodiobarreiros]

Concordo plenamente com você Luiz, acredito que eles estão dando um tiro no pé, e tb dando a impressão de que estão usando a comunidade como grupo focal para implenentarem os recursos mais desejados e aguardados somente na versão paga.

[@JamesKelson-d1d]

Como realizar o disparo de campanhas com a ferramenta? busquei em varios lugares e não achei nada sobre.

[@promovaweb]

ela nao faz isso, vc teria que usar a evolution por exemplo pra fazer em massa

[@PedroAugusto-ui4qb]

Estranho para mim esse recurso de limitar abas para o usuário tem no chatwoot do Nestor de exibir todos ou nao a muito tempo

[@andersonlemes9927]

Isso pq ele modificou o codigo mas mesmo assim tem como burlar e ver, creio que nessa versão oficial debe ser realmente restrito.

[@pcfmachado]

Eu tenho a versão do Chatwoot 3.13.6 Nestor e não vem liberado não. Está bloqueada e estou tentando uma forma de desbloquear. Se vc souber como fazer, por favor compartilha com a gente.

[@SilvioDelgado]

@@pcfmachado verifique nas configurações da conta. Tem umas flags que começam por "hide..." que eu acho que são relacionadas a isso.

[@pcfmachado]

@@SilvioDelgado encontrei essa solução logo após ter postado essa pergunta. Obrigado.

[@braxTiNgod]

@@pcfmachado Oi, pode me dizer como chegou na solucao, estou precisando tambem :(

[@Anomimo1000]

Quero trocar o Chatwoot por outra ferramenta. Existe alguma alternativa que ofereça as mesmas funcionalidades, incluindo controle de permissões, seja gratuita e permita auto-hospedagem?

[@jogosdecelular6895]

mas por que tu quer trocar? Ela não está atendendo?

[@Anomimo1000]

@@jogosdecelular6895 Preciso muito do "controle de permissões" na versão gratuita, pois eu revendo a ferramenta e não quero correr o risco de na próxima versão eles tirarem da licença de uso de software

[@fabianoscardua8128]

Só uma questão, a licença do N8N impõe algumas restrições de uso, entre elas subir um SaaS e cobrar acesso. Apesar do código ser aberto (open source) seu uso é condicionado.

[@promovaweb]

Sim, basicamente você não pode competir com eles

[@fabianoscardua8128]

@@promovaweb Acho que é mais do que isso, você não pode vender um SaaS que utilize o N8N. Estas vendas que vemos por aí de chatwoot + evolution + etc. onde usam o N8N e vendem o SaaS, isso não é permitido pela licença deles.

[@i7informaticamt]

Concorco plenamento com a ideia de manter o custom roles no free não faz sentido colocar no plano pago pois é um tiro no pé deles fazer isso.

[@leolmo]

Bom dia, no meu chatwoot quando enviam mensagens de áudio e imagem, não chega para mim, o que pode ser?

[@SilvioDelgado]

Já tive esse problema tb. Mexi em tanta coisa que não sei te dizer exatamente onde foi que o ajuste surtiu efeito, mas acho que a configuração correta do Minio e da variável para importar mídia (na Evolution) foram o que resolveu pra mim.

[@ivanrazak6842]

Eu tenho um assistant treinado no 3.5turbo, como faco pra usar ele no chatwoot?

[@promovaweb]

Talvez através da evolution vc consegue

[@EdsonTypeZap]

Apoiado, meus clientes ficam p da vida pq não tem essa função que até o Whaticket mais ruim tem.

[@elizeudedeusfranca7679]

Tentei atualizar minha versao do ChartWoot para o 3.13 para testes, porem quando tento acessar a url padrão fica um loop entre a tela de login, sem abrir nada, só uma pagina redirecionando para outra. Percebo que ele nao consegue pegar a seção de login aberta no navegador. Entao entro em outro navegador e vai pro login normal, entro com usuario e senha mas da o erro: AxiosError 'Request failed with status code 500' Alguem sabe me ajudar?

[@eltontsantos]

Tive um problema similar. Como uso via Portainer, era um problema de cache (agora não lembro se no Redis ou no Rail).

[@elizeudedeusfranca7679]

⁠@@eltontsantosopa, agradeço a dica. Vou procurar ver como limpa o cache deles

[@ericksvasc]

@@elizeudedeusfranca7679conseguiu resolver??

[@gusdpi4785]

como consumidor e pensaria assim mesmo , mas como programador nem tanto, imagina vocês teoricamente estão ganhando dinheiro com a inteligência de outros, porque se fossem inteligentes estariam fazendo seu próprio chatwood , coisa que nem e bicho de 7 cabeças, ainda mais com essa onda de nutelas nocode, repare que nao e nada contra meus comentários mas que faz o programa tem o direito de cobrar onde quiser , mas perder o tempo estudando e anos de experiência para criar tal ferramenta ninguem que, galera hoje so quer barzinho e etc, ai depois que criar uma lista de clientes com ferramentas dos outros, software apesar de quem programa nao ter custos visíveis tem altos custos de horas e madrugadas, fora tempo de vida etc que o cara perdeu , etc etc

[@promovaweb]

Só não pode esquecer que ele é open source e mudaram a licença

[@gusdpi4785]

@ ok metemos um fork no codigo e incluímos o que precisamos e seguimos dai, igual eu, pedi nos desenvolvedores do mixxx para adicionar possibilidades de controlar as playlist como em softwares de radio , ate hoje eles nao colocaram nem interessaram , então meti um fork e fiz eu mesmo simples assim , quem sabe eu coloco um request para eles incluirem meu codigo, ... no momento so eu tenho tal versao , simples assim , faz um fork do programa e junta a galera para fazer ele melhor , essa e a ideia do opensource , o ruin e a galera que so quer quer e quer mas nao quer fazer nada, ai .....