CIE Nuova Carta d’Identità - come usarla online (Installazione ed uso dell'app CieID)

[@carabontai5964]

Perchè non utilizzare ancora il vecchio PIN, era molto più semplice e veloce. In Italia siamo fatti apposta per complicare le cose..,...

[@fededambrosio7720]

Infatti!

[@oksanalobanova7727]

Perché per registrazione su app-tutto ok.Per entrare su sito Inps, la lettura si interrompa, scrivendo "errore generico ,riprovare "?. Forse sbaglio qualcosa su impostazioni NFC?Smartphone SamsungS7 ,con sistema Android 8.0.Ho provato app "Cie facile" -legge perfettamente tutti dati.

[@easytech7912]

Ha provato su altri siti, ad esempio Agenzia delle Entrate? Consiglio di provare anche con altri browser (Chrome, Edge, Firefox)

[@Francesco.v]

A me l'errore generico lo da con l'applicazione delle Poste, invece con CieID è andato tutto liscio

[@UtenteUtente-n1z]

Ciao, se cambio telefono posso accedere sul nuovo telefono a CIEID o devo togliere la carta per forza dall'applicazione del vecchio( in caso il vecchio non funzioni più e non posso accenderlo)?

[@easytech7912]

Dovrebbe essere possibile configurare sul nuovo telefono senza dover fare operazioni particolari su quello precedente

[@TEUTINA72]

A me chiede scansione codice qc ma non riesco a procedere non so dove trovare sto codice

[@hanounastars903]

Anch'io lo stesso problema

[@TEUTINA72]

@@hanounastars903 ciao...io sono riuscita ad entrare usando la Cie cioè carta d identità..non ce bisogno del cq solo avvicinare carta sul retro del cel...ma prima devi scaricare un programma che legge la carta d identità da playstore dal tuo cel.spero di esserti d aiuto ciao

[@giuseppetesta3420]

Ciao scusa dopo faccio tutto poi cosa devo fare dal telefono concludi oppure entra con CIE ?

[@easytech7912]

Dopo aver associato la Cie all’app è possibile fare gli accessi ai servizi che indicano Entra con CIE

[@therelaxingboy12]

Vorrei attivare la mia CielD mi servono tutte e due le parti del codice PIN.Io ho la seconda parte ma non ricordo la prima.C e qualche modo per riprenderla?

[@easytech7912]

Bisogna richiedere copia dei codici al comune, vedi www.cartaidentita.interno.gov.it/cittadini/smarrimento-pin-e-puk/

[@sinpenati]

Scusa la mia ignoranza, non ho capito dove trovo la seconda parte del codice pin

[@easytech7912]

Una parte viene data in comune insieme alla ricevuta e una parte nella busta insieme alla card. Vedi www.cartaidentita.interno.gov.it/la-carta/codici-di-sicurezza-pin-e-puk/

[@patriciafredal6308]

Mostrare la scansione della carte! Il mio iphone non fa la scansione. Ho provato numerose volte. I suggerimenti non aiutino

[@gabrielamalaiu1739]

STESSO PROBLEMA, IPHONE NON SCANSIONA

[@Francesco.v]

Può essere utilizzato al posto dello Spid?

[@easytech7912]

Si se il servizio a cui si vuole accedere ha implementato questo tipo di accesso

[@Francesco.v]

@@easytech7912 il servizio in questione è l'ufficio di impiego, ma quando vado a prenotare l'appuntamento mi chiede l'accesso tramite Spid, e non mi esce la voce CIE ID, tra l'altro sto avendo problemi con lo SPID poste italiane tramite carta elettronica, mi esce errore generico quando vado a scannerizzare con l' NFC del cellulare

[@easytech7912]

@@Francesco.v ogni regione decide in autonomia i tipi di accesso ai propri servizi online, non è detto che tutti supportino la Cie, che richiede appunto di leggere la tessera tramite NFC. Con lo spid poste dovrebbe funzionare, soprattutto se al servizio specifico si accede da un pc o tramite una app specifica

[@Francesco.v]

@@easytech7912 adesso ho provveduto con il provider Namirial, e infatti mi ha riportato all' App CIE ID per l'autenticazione, non ho nemmeno dovuto mettere il Pin perché già in precedenza lo avevo fatto con CIE ID appunto. E niente, adesso dovrò aspettare 48 ore per la conferma, ho compilato tutti i fogli, tutte le informazioni, documento di riconoscimento ecc... Con poste anche era possibile l'autenticazione tramite CIE ma quando andavo a scannerizzare tramite NFC mi usciva un messaggio di errore, la soluzione più semplice ma più lunga sarebbe quella di andare alle poste prenotando e pagando €12, ma adeso credo che non Namirial abbia risolto il problema Spid

[@easytech7912]

@@Francesco.v bene che si sia risolto con Namiral allora! 👍 Molti siti e servizi comunque permettono anche il riconoscimento tramite la tessera sanitaria, però bisogna preventivamente attivarla per avere i codici pin/puk e procurarsi un lettore da collegare al computer

[@DxxxxRxxxxxx]

SE LO SMARTPHONE NON HA L' NFC NON FUNZIONA!!!

[@claudiamiele299]

Salve, a me esce che la carta è bloccatane che per sbloccarla devo munirmi del PUK e utilizzare l'apposita funzione in "gestione carta" se entro metto il PUK ma poi mi fa mettere un altro PIN, io non so che PIN devo mettere e ho paura di fare un casino.. come posso fare?

[@easytech7912]

Salve. Solitamente quando si fa uno sblocco del Pin usando il Puk, il programma chiede di scegliere il nuovo Pin ma si può inserire anche quello originale

[@natashamohamed8996]

Come posso recuperare la prima parte del PIN?

[@easytech7912]

È possibile reimpostare un nuovo pin avendo a disposizione pc, lettore della tessera e codice puk. Altrimenti bisogna ritornare all’ufficio comunale e chiedere una copia dei codici

[@diegoperticari5299]

una volta terminata la registrazione con CIE, invio i dati al ministero dea cultura però c'è un caricamento infinito che non termina mai... come posso risolvere

[@easytech7912]

Quali dati invia? Su quale sito o app? Forse dipende dalla connessione dati, da provare con la rete dati del cellulare oltre che con la Wi-Fi

[@alessiomorelli7369]

ho due minori, quindi devo installare la carta un uno smart e l'altra su un altro smart o esiste un modo per avere le due carte su unico smartphene?

[@easytech7912]

L’app permette di gestire solo una card, quindi bisognerebbe ogni volta rimuovere una e configurare l’altra

[@muazzamiqbal3524]

Io ho solo 4 cifre di pin a quello foglio mi datto comune le l'atre dove lo trovo..???

[@easytech7912]

La seconda parte del codice di solito arriva via SMS o via mail, dipende da cosa uno ha scelto in fase di attivazione. Si può sempre andare a richiedere una copia dei codici dove è stata attivata la CRS

[@si7727]

@@easytech7912 SCUSI PERO SI IO HO FATTO LA DOMANDA PER TELEFONO NON MI HANNO DATO LE 4 NUMERI PRIMI

[@easytech7912]

www.cartaidentita.interno.gov.it/cosa-pin-puk-utilizzarli/

[@robertogalbiati4051]

buongiorno E' possibile associare più carte di identità, mia e dei fligli minorenni, sulla stessa APP iphone? Grazie

[@easytech7912]

Buongiorno. Al momento non mi risulta possibile associare più di una carta all’applicazione. Per il suo problema può provare a scrivere all’indirizzo mail [e-mail] Saluti

[@robertogalbiati4051]

@@easytech7912 grazie scrivo subito

[@zeroday0230]

@@easytech7912 salve devo per forza scannerizzare il QR ? PERCHÉ NON SO QUALE SIA

[@easytech7912]

@@zeroday0230 il qr code da scansionare con l’app CieId è necessario per poter entrare nel portale Inps usando il cellulare come lettore della tessera

[@pasquiandcode]

Scusate ma dove trovo il codice pin

[@easytech7912]

È necessario rivolgersi al comune di appartenenza

[@easytech7912]

Solitamente la prima parte del Pin viene rilasciata dallo sportello comunale in fase di rinnovo della CI, la seconda parte arriva in busta a casa insieme alla CIE

[@chenmonica4341]

Da dove devo scansionare il codice qr???

[@easytech7912]

Il qr code verrà proposto durante la fase di accesso ad un portale (Inps, agenzie entrate..), subito dopo aver inserito il numero della Cie

[@simonsimon8040]

Come posso scansionare il codice QR? mi dice codice non corretto.. . E da scansionare nel sito ufficiale...(idserver Servizicie.......sto impazzendo

[@easytech7912]

Va scansionato il qr presente nel sito dove si vuole accedere, dall’app CieID cliccando la voce SCANSIONA CODICE QR si apre la fotocamera dello smartphone

[@simonsimon8040]

@@easytech7912 fatto..ma mi dice ..codice non corretto

[@simonsimon8040]

@@easytech7912 mi dice scansiona ilQR dal sito ufficiale.....

[@easytech7912]

Provare senno l’accesso su un altro sito, inps, agenzia entrate…

[@simonsimon8040]

Mi son rotto il c....

[@rosygaudesi8198]

Salve, ho provato a scaricare questa app, ma il mio PlayStore non me la dà..come devo fare?

[@easytech7912]

Salve. Strano, so che è presente sia nell’’ Apple store che nel Play store di Android. Provi a scaricare cliccando direttamente sul link in questa pagina www.cartaidentita.interno.gov.it/identificazione-digitale/cie-id/

[@pucciopaolo]

Nel play store non viene visualizzata perché lo smartphone non è compatibile.

[@addoloratatinella415]

Perché io invece con il mio iPhone non riesco a leggere la carta d’identità??

[@easytech7912]

Non so che modello sia, quelli vecchi non hanno questa funzione. Sennò si può provare a reinstallare l’app o sentire lo sviluppatore

[@TinTinUno]

Mah, a me mostra solo questo: Qualcosa è andato storto... Assicurati di aver poggiato correttamente la carta sul lettore, che il lettore sia correttamente installato e funzionante, di aver scaricato il software CIE e di aver provveduto alla registrazione della CIE come indicato nel manuale di installazione. Se l’errore dovesse persistere ti invitiamo a contattare l’assistenza secondo le istruzioni riportate sul Portale CIE.

[@easytech7912]

Mi dispiace. Se non si risolve provando magari a reinstallare l’app allora è meglio sentire l’assistenza per la CIE

[@easytech7912]

Come se avesse scelto l’autenticazione con un lettore collegato al pc invece che usando il cellulare e l’app… forse meglio sentire l’assistenza Cie

[@fabrizioc5551]

Io ho provato con iPhone 13 pro con iOS 17 ma non funziona, quando mi chiede di inserire il pin invece di accedere mi richiede nuovamente la CI e così all’infinito 🤷‍♂️

[@easytech7912]

Anche io ho lo stesso smartphone e sistema operativo, a me funziona. Suggerisco di appoggiare il cellulare sul tavolo e sopra la CIE quando richiesto perché tenendo in mano sembra che ci siano dei micro movimenti che impediscono la lettura della carta

[@marketingaware1354]

Qualcuno sa dirmi perché quando inserisco il codice non mi fa cliccare su prosegui?

[@easytech7912]

Al minuto 5:03 è indicato di inserire il “Numero di serie” della CIE e poi dovrebbe attivarsi il pulsante Procedi

[@marketingaware1354]

@@easytech7912 esatto inserisco il numero ma il pulsante procedi non me lo fa cliccare e il numero è giusto quindi non capisco perché non mi fa accedere

[@easytech7912]

@@marketingaware1354 alquanto strano. Sarebbe da sentire l’assistenza per la CIE visto che un caso abbastanza singolare

[@oldfil4534]

Ho tutto in regola. Cellulare Iphone 7 versione IOS 14.1 Ma o non rileva la carta (l'ho posizionata in 1000 punti diversi !....) oppure si interrompe il riconoscimento. Una paranoia . Naturalmente alla mail di alito da me inviata NESSUNA risposta.....

[@oldfil4534]

alla mail di AIUTO non alito !!!!! La mail inviata a [e-mail]

[@easytech7912]

Mi dispiace che non si risolva e che alla mail non rispondano in tempi brevi. Se ci fosse la possibilità io farei una prova con un’altra carta e da un altro cellulare (in ambito famigliare). Conviene comunque provare a sollecitare di nuovo via mail. Spero che le rispondano e si risolva

[@matteopanini2698]

Sto provando ad associare la carta ma ogni volta che l’avvicino mi dice che il collegamento si è interrotto. Come è possibile?

[@easytech7912]

Potrebbe esser dovuto alla carta, all’app o al cellulare. Si potrebbe provare ad associare un’altra carta (di un famigliare) e/o a reinstallare l’app.

[@matteopanini2698]

La carta è nuova il cellulare è un iPhone 7. L’unica cosa è l’applicazione che ho provato a re installare ma niente

[@easytech7912]

@@matteopanini2698 si potrebbe provare a vedere se un’altra app riesce a leggere la carta, ad es. “NFC Reader and scanner”. Quale versione di iOS è presente sull’iPhone 7?

[@matteopanini2698]

@@easytech7912 14.1

[@easytech7912]

@@matteopanini2698 ok per iOS (deve essere almeno dalla 13). Altri consigli possono essere di non usare cover sul cell durante l’operazione, appoggiare la carta sul tavolo e poi sopra lo smartphone per evitare appunto interruzioni di connessione a causa di spostamenti anche minimi

[@madurangapriyanath695]

How I get a QR ?

[@easytech7912]

the web page will ask you first the serial number of the card, then it will appear the qr code

[@serenathomas4120]

Quindi se hai solo un elefono in quel momento non si può fare , perché bisogna avere un altro dispositivo che faccia la scansione 😓

[@easytech7912]

Nel tutorial é stato fatto l’accesso alla pagina web INPS su un pc, il cellulare é stato usato come "lettore" della tessera. E’ possibile accedere ai principali servizi di molti enti direttamente dal cellulare attraverso la loro app specifica. In questo caso sarebbe da scaricare l’app "INPS mobile"

[@vitocarofiglio604]

quanto costa il lettore

[@easytech7912]

Oltre a usare il proprio cellulare come lettore si può usare un lettore da collegare al pc che viene qualche decina di euro

[@cosettapessa6417]

Grazie, video molto informativo.

[@SuperRoby93]

Io che ho un Redmi 8 l'app CIE ID mi risulta non compatibile, devo per forza usare lo Spid.

[@3472350653]

Hanno aggiornato il software ed adesso la legge. Prova

[@ettorecoppadoro5553]

Potresti scrivermi in risposta al commento il link per avere il qr code da inquadrare dopo aver fatto la lettura con nfc? non lo trovo da nessuna perte e mi servirebbe molto un aiuto, tx

[@easytech7912]

La pagina col QR code compare sul sito dove si vuole accedere (INPS, A.Entrate..) dopo aver messo il ne di serie della CIE. Il QR code è diverso ad ogni accesso

[@claudiap.5662]

Ciao, sto provando da ieri, a me non legge il qr. Hai suggerimenti?

[@easytech7912]

Il cellulare riesce a leggere i qr code su altri siti e servizi?

[@claudiap.5662]

@@easytech7912 si

[@easytech7912]

Allora sarebbe da sentire l’assistenza Cie del ministero

[@user-uk9er5vw4c]

Su IOS non funziona. Mentre altre app funzionano bene, leggendo il tag NFC istantaneamente, l'app CIE non lo legge. La carta quindi funziona, il SO funziona, il telefono funziona, l'app NO. E' imbarazzante

[@easytech7912]

Posso solo consigliare di reinstallare l’app o sentire direttamente l’assistenza dello sviluppatore

[@alessio3565]

Ma secondo te guardo sei minuti e rotti di tutorial per autenticarsi sum portale dello stato mafia?

[@paolopirina3293]

Mi piace molto utile

[@yuriproreo1625]

Ho iPhone 8 Plus non la legge

[@easytech7912]

Purtroppo non saprei come mai alcuni IPhone più vecchi non leggono le carte, soprattutto se sono aggiornati

[@cosettapessa6417]

@@easytech7912 il modello del video cos'era? 6s?

[@paololeo9209]

Grazie molto utile

[@alessiopaschino]

Io so solo che non capisco perchè CA@@O non andava bene un FOTT@@O pin , cioe ogni volta che bisogna entrare nel sito INPS o per altre cose ci devi perdere ore perche non funziona una volta il driver, una volta la carta, e che CAZ@@.

[@alessiopaschino]

Questo è l'ennesimo video dove confermo che faccio le cose esattamente come vengono spiegate, dove CAZ@@ sbaglio?! Chiami e ti fanno parlare con uno stupido robot e lasciamo stare perchè ci sarebbe da aprire un blog sul nervoso che ti sale a pensare che ci sia qualcuno che ha detto :" ei una voce robot che risponde alle domande! Geniale! " e ancora piu nervoso mi sale che qualcun'altro ha approvato la stupida idea del primo stupido . Davvero ragazzi non funziona una se@a ditemi voi come cavolo fare cioe non puoi perderci ore

[@easytech7912]

Purtroppo più dispositivi ci sono nel mezzo più è possibile che qualcosa vada storto. Credo sia più pratico lo Spid

[@john.L534]

grazie mille

[@giuseppeimbimbo1555]

Con lo spid è molto più veloce e fscile

[@francescocalabrese9114]

Non sono un informatico ma veramente sembra semplice ma è ingarbugliata

[@tizianabottari2440]

Io non riesco a scansionare codice qr dal sito degli INTERNI

[@easytech7912]

Quale errore compare? Con quale cellulare? Il cellulare e l’app sono aggiornati?

[@tizianabottari2440]

@@easytech7912 non mi da il codice qr sul sito

[@easytech7912]

@@tizianabottari2440 a quale servizio/sito devi accedere?