00:00 Presentación 0:25 Intro 0:36 Decodificador y Control 1:09 Asistente por Voz 2:30 Instalar Apps 3:31 Claro Video 4:58 Viajar en el Tiempo 10:08 Grabaciones 11:33 Juegos y Entretenimiento Si tienes alguna duda solo escríbenos y te ayudaremos, recuerda seguirnos también en todas nuestras redes sociales: Sitio Web: teytel.com.co/ WhatsApp: wa.me/573106187000 Facebook: facebook.com/Teytel Instagram: instagram.com/teytel/
@wilberramos1768 Жыл бұрын
WilLilClaro
@jorgeespinosa1582 Жыл бұрын
Cómo dices que es el futuro si ahora tengo que utilizar tres 3 controles remotos? Increíble .
@SilviaTakahashi8 ай бұрын
Cómo acceder a los canales marcados como favoritos?
@Darmando2023 Жыл бұрын
Actualizado mi comentario de hace 6 meses . Estoy muy complacido con la apk "claro TV +" para teléfonos Android & Android TV. Excelente complemento.
@williamp65 Жыл бұрын
donde la conseguiste amigo ya que todos los que tenemos claro tenemos claro video pero es absurdo no poder verlo en nuestras tv sino solo en el celular.
@JoseManuel-iu6zi2 жыл бұрын
¿Podrías extraer el APK de Claro video de este dispositivo? Para tenerlo en otros Android TV
@tatianasofiamirandasaenz Жыл бұрын
También quisiera saber para que es el último botón que da opciones A B C D.
@taylorvargas32827 ай бұрын
No he podido encontrar como bajar y subir el volumen con el control ,pero al descargar una app de la play store de congrol remoto si me permite bajar el volumen , ni los tecnics le ha encontrado el como, ahora hay que tener los 2 controles a la mano el del tv y el del calro box
@katherineupegui3248 Жыл бұрын
Buen dia, mi control remoto dejo de funcionar, la luz led parpadea tres veces, pero no funciona ninguna tecla, que debo hacer?
@jhonedwinpazcastillo6085 ай бұрын
Estoy en las mismas y no se que hacer
@SebastianMaldonado983 ай бұрын
Me acabo de pasar también@@jhonedwinpazcastillo608
@MegaCesarpa2 ай бұрын
Claro me lo cambio sin ningún costo adicional
@alancobo2 жыл бұрын
Buen tutorial... Yá me instalaron el servicio y de verdad que me gustó mucho.. Una pregunta.. Cómo hago para ir a mis favoritos en el control remoto yá que puse varios canales como favoritos y no encuentro cómo acceder a ellos.
@miguelchisica51302 жыл бұрын
Mal,No es compatible con Amazon, no lo deja descargar, deberían actualozarlo
@Teytel2 жыл бұрын
Hola Alvaro, gracias por escribirnos. La forma de ingresar a los canales que se han seleccionado como favoritos es oprimir el botón "guía", después mantener presionado el botón "Enter" y se abrirá unas opciones entre las cuales debes seleccionar "Ahora" e inmediatamente podrás ver tus canales o programas favoritos.
@alancobo2 жыл бұрын
@@Teytel Gracias por la información.. Si no es por eso nunca me habría dado cuenta 😂👍👍
@Teytel2 жыл бұрын
@@miguelchisica5130 Hola Miguel Gracias por escribirnos, Desafortunadamente por el momento no se cuenta con acceso a Amazon Prime Video desde Claro Box Tv.
@Teytel2 жыл бұрын
@@miguelchisica5130 Gracias por escribirnos, con su comentario elevamos la solicitud al área encargada, esperamos contar con el servicio pronto.
@edwinvillamizar042 жыл бұрын
Me ha gustado mucho, lo único es que las apps instaladas no se muestran en una parrilla sino en una línea, por otra parte en el panel de claro, si pones un canal o programa como favorito, debería aparece una sección de favoritos.
@Teytel2 жыл бұрын
Hola Edwin gracias por escribir. Tus comentarios son muy importantes para nosotros.
@GnarledSage Жыл бұрын
Esta función es básicamente de adorno. No hay forma de separar los favoritos, ni hay sección favoritos. Simplemente en la guía pone un corazón. No es una opción funcional, es solamente estética.
@yeisonmahecha201210 күн бұрын
Hola cómo están tengo una pregunta la televisión digital de claro como funciona y en qué lugares se puede instalar
@fashionatica2 жыл бұрын
A mi no me deja subir el volumen con este control y ya no muestra en la pantalla de mi tv cuando entro a imput, volumen, y ese menú por que? Muchas gracias
@Teytel2 жыл бұрын
En este caso debes reprogramar el control para que reconozca los comandos del televisor. El proceso que puedes aplicar es el siguiente: Elige configuración, luego en el menú elige "accesorios", luego "control remoto" y le da siguiente hasta que el sistema reconozca la marca del televisor. (Cuando le muestre la opción de configurar altavoces, seleccione "omitir"), luego el sistema la guía hasta la opción finalizar. Aunque el proceso es sencillo, si llegas a tener algún inconveniente puedes contactarte con nuestra línea de atención al cliente desde una línea fija 01 8000 341818 donde recibirás acompañamiento en el proceso.
@josenerytorrenterico59692 жыл бұрын
Pero en cual menú
@CarlosMendez-hn1sc2 жыл бұрын
El control No sube el volúmen. Hice el proceso de configuración en el control y sigue sin funcionar.
@Teytel2 жыл бұрын
@@CarlosMendez-hn1sc gracias por escribirnos, en su caso lo ideal es contactar la linea de atención del operador y realizar la configuración desde cero con el acompañamiento técnico. En Colombia con Claro la linea nacional es 018000 341818
@Darmando20232 жыл бұрын
@@CarlosMendez-hn1sc si la marca de TV no es reconocida no es posible configutlrarlo
@nataliledesma52693 ай бұрын
Buenas, a mí lo que me interesa es cómo habilitar o descargar KZbin porque cuando vinieron a instalar el servicio, sólo me salen aplicaciones como Netflix, HBO, star+, estc aplicaciones que no uso. Cómo piedo hacer? Si lo reinicio de fábrica podré habilitar KZbin? Tengo el decodificador instalado en una tv lcd de antes con un cable RCA
@margaritabeltran980 Жыл бұрын
Interesante el video pero es necesario una vez instalado el servicio de claro hogar Uds. deben dar la información competa clara y sencilla en un pequeño manual para aprender a usar el control, desafortunadamente Uds. no piensan en los adultos mayores que viven solos y no tienen la facilidad de consultar con otras personas, el manual ayuda para que leyendo y practicando lo puedan usan correctamente
@lizy9418 Жыл бұрын
Muy cierto , sería de gran utilidad
@Darmando20232 жыл бұрын
Puedo acceder a los canales en vivo de Claro video siendo cliente de TV digital avanzada.
@Teytel2 жыл бұрын
Claro video es para clientes con servicio de televisión básico y nos es compatible con Claro Box TV.
@emmanuelfranciscomellaorme8479 ай бұрын
Cuando llegara a chile este servicio de claro?
@luisarias26042 жыл бұрын
Buenas trabaja solo con cable utp o también wifi
@Teytel2 жыл бұрын
Hola Luis en Colombia Claro Box Tv usa un sistema de conexión mediante una salida HDMI para también ser compatible con televisores que no tiene conexión a WI-FI.
@gise19ga Жыл бұрын
desde que lo contrate tengo problemas con la pantalla de la tv, ya que se coloca negra y le salen manchas toca esperar un rato para que se quiten, pensé que era la tv pero hice la prueba y cuando tiene la antena normal y enciendo la tv no pasa esto, hasta lo deje una semana sin conectar al tv box y y la pantalla normal, pero se la coloque de nuevo y en menos de 1 hora ya otra vez la pantalla negra y toca esperar unos minutos para que salga completa sin manchas la pantalla.
@3uu76011 ай бұрын
Con unos 30 mb me iria bien el iptv claro ? ya que si tengo otros dispositivos y esta iptv esta conectada al router consume internet
@luishumbertocabrera90757 ай бұрын
😮 como configurar el control del TV box
@mercedesrodriguezdegaitan1575Ай бұрын
Donde encuentro el manual de este control remoto.
@orsaza Жыл бұрын
Buenas tardes tengo una pregunta por medio de la aplicación de KZbin me deja conectar mi celular.. Así. Como en un smart tv qué puedo conectar mi celular y manejar youtube desde hay.... Gracias
@JoeR-o3e8 ай бұрын
Osea que ahora para poder ver la televisión cable me va a consumir internet? Si mi plan es muy básico por ejemplo 30 megas ya no me ira bien ? Antes con la cajita de cable normal que colocaban no era necesario el consumo de internet para poder ver los canales :(
@JoseGonzalessalgado-nb4tr Жыл бұрын
Se puede poner un teclado o mouse
@ReynaldoLópez-x1r2 күн бұрын
Hola buenos días mi control de claro dejo de funcionar no enciende la luz y ni las teclas funcionan ni una por qué pasa esto no puedo ver ningún canal
@sonyamora61942 жыл бұрын
Buenas noches estimado este control remoto lo instalan en claro de Costa Rica o esa tecnología aún no llega aquí..tenes conocimiento de esto??
@Teytel2 жыл бұрын
Hola Sonya gracias por escribirnos, para este caso debes comunicarte con una principal de Claro en tu país, nosotros estamos ubicados en Colombia y desconocemos los servicios de otras partes del mundo.
@Darmando20232 жыл бұрын
Buen día para acceder a los canales de audio stingray músic de la avanzada por donde sería?
@Teytel2 жыл бұрын
Hola Armando Gracias por seguir conectado, los canales de solo música están disponibles en Claro Music desde un decodificador Claro estándar (No Claro Box).
@Darmando20232 жыл бұрын
@@Teytel 😐😕
@EddyRobinsonRamosAlatrista7 ай бұрын
buenas tardes soy de peru yo consumo liga 1 max play ( canal y programa android para celular y tv), no aparece en el play store de claro box. hay alguna solucion para descargar desde la play store?. sin tener que volver a adquirir desde claro. Gracias
@nieblasan162 жыл бұрын
Muy lindo todo pero no he podido ver las canales normales pueden explicar cómo?
@nieblasan162 жыл бұрын
Queda una imagen de canal que pongo pero sigue sonando la canal anterior sin mostrar más que la imagen... Ejemplo el logo de caracol y ya..
@Teytel2 жыл бұрын
@@nieblasan16 gracias por escribirnos, mil disculpas por la demora en responder, en su caso lo ideal es contactar la linea de atención del operador y realizar la configuración desde cero con el acompañamiento técnico. En Colombia con Claro la linea nacional es 018000 341818
@giovannyrengifo7264 Жыл бұрын
Buena tarde, quiero preguntar si es normal que la calidad de la televisión disminuye, ya que después que me instalaron el claro Box la tv HD bajo la calidad, gracias por responder.
@chuticas012 жыл бұрын
una consulta por que este claro box no viene con alexa integrada? veo que ne otros paises si viene ya el deco con asistente y aelxa
@Teytel2 жыл бұрын
Hola Carlos gracias por escribirnos, aunque Claro Box Tv cuenta con un control mágico en el que podemos con solo oprimir un botón dictar el texto que vamos a poner en el buscador mediante nuestra voz , en Colombia no contamos con Alexa y tampoco podemos descargar Amazon Prime Video. Pero sigue siendo un excelente servicio y que convierte tu TV normal en un SmarTv.
@Darmando2023 Жыл бұрын
Ni Alexa ni Siri . Android puro.
@jhairgarcia4587 Жыл бұрын
Mejor comprar un fire tv con alexa
@GnarledSage Жыл бұрын
Por voz, ni siquiera reconoció la app oficial del mismo claro 🤣. Sepan que cuando uno saca el servicio, nunca informan que este servicio se consume las mecas del plan contratado. Yo saqué un plan de 300 megas, y sólo al finalizar la instalación “me informaron” que cada claro box iba a consumir aproximadamente 30megas, pedí 3 así que al final supe que sólo iba a tener 180 megas de los 300 que contraté. Además, a no ser que tengan la suerte de ya tener fibra (ya que claro, siendo la compañía más grande y más antigua aún no implementa fibra en la mayoría de hogares), la velocidad de subida es pésima, a mi me habían dicho que era la mitad del plan; pero la realidad es que en mi plan es 30mbps. Y para este claro box es poco, ya que para cualquier plataforma de streaming la velocidad de subida es muy importante. Tengan cuidado si sacan plan con claro, a la hora de vender te ofrecen el cielo, pero la realidad es muy diferente. Son el celular chino de las compañías, a primera vista parece que tienen cosas avanzadas, pero el sistema que las corre es viejo y de baja calidad. A no ser que les garanticen conexión por fibra y velocidad simétrica, no lo pidan, hay mejores opciones a mejores precios (etb, Movistar). Otro punto es que bloquean todo acceso al router y a los repetidores (q por cierto los venden, por lo que al ser de uno es el colmo). En fin, espero que esta información le sirva a alguien. Para que no se lleven las sorpresas que me han tocado.
@Teytel Жыл бұрын
Hola F M gracias por escribirnos, Claro Box es un equipo que necesita de internet para funcionar, de la misma forma que un SmartTv.
@trollsito77 Жыл бұрын
Gracias por su información, la verdad estaba interesado, pero después de ver su reseña, mejor compro un tv box de otra marca
@JoeR-o3e8 ай бұрын
Osea que ahora para poder ver la televisión cable me va a consumir internet? Si mi plan es muy básico por ejemplo 30 megas ya no me ira bien ? Antes con la cajita de cable normal que colocaban no era necesario el consumo de internet para poder ver los canales :(
@GnarledSage7 ай бұрын
@@Teytelsi lo uso para Netflix, Disney, etc, perfecto, entendible. Pero para la tv básica es el colmo, fácilmente podrían manejar el ancho de banda de la IPTV a parte de los megas del plan. O otra fácil, decente y honesta opción sería agregar megas al plan acorde a los box contratados. Si consumen por ejemplo, 30megas, suban 30megas al plan. O reduzcan los precios del servicio de tv, pues claramente para claro bajan los costos de esta manera, ya que es el cliente quien está pagando no solo por el servicio si no ahora también por la red; esto obviamente además de que se paga por el internet como otro servicio más. Lamentablemente en Colombia no hay protección al cliente, ni se vigila adecuadamente a estas compañías y es por esto que hacen lo q quieren sin consecuencias, y al no haber real competencia en las ofertas (pues 3 operadores q se ponen de acuerdo en el manejo de sus monopolios no es la respuesta), como clientes no nos queda de otra q conformarnos con el servicio prestado independientemente de su calidad, atención y precio.
@GnarledSage7 ай бұрын
@@JoeR-o3esi pones el claro box si. Pide el deco normal para q no consuma datos. Lo único es q ese no te da opciones de apps. Que sólo es útil si tu tv no es smart.
No se puede pero puede ingresar a la lista de canales favoritos desde el control.
@SilviaTakahashi8 ай бұрын
@@Teytel pero más de un paso.
@CarlosRamirez-ee9fl Жыл бұрын
que boton me activa el menu de: musica, cine, etc asi como en anterior deco, para no estar canaliando y canaliando. por favor
@neidermartin70272 жыл бұрын
Se puede transmitir desde mi celular al decodificador?
@Darmando20232 жыл бұрын
Puedes hacerlo como si fuera un chromecast.
@nataliledesma52693 ай бұрын
@@Darmando2023buenas, cómo sería el procedimiento? Intenté hacerlo pero no entiendo. Por favor ayudame
@zoltam11 Жыл бұрын
Buenas puede instalar cualquier otra app para ver películas y series Gracias
@Teytel Жыл бұрын
Hola Juan gracias por escribirnos, en Claro Box Tv cuentas con Play Store de Google para que puedas descargar tus Apps favoritas como Netflix y Disney Plus, convierte tu televisión convencional en un Smart Tv. (No es compatible con Amazon Prime Video)
@erikabecerra74592 жыл бұрын
Quisiera saber si al cancelar mi suscripción de tv con claro la cajita me sigue funcionando con el internet??
@Teytel2 жыл бұрын
Hola Erika gracias por escribirnos, si cancelas el servicio y contratas uno nuevo un técnico de Claro debe ir a tu domicilio y hacer el cambio por los nuevos dispositivos acordes al plan que contrates.
@erikabecerra74592 жыл бұрын
@@Teytel ahh o sea que no puedo quedarme con la cajita así la haya comprado y me cambiara de operador
@Teytel2 жыл бұрын
Hola Erika, en Colombia Claro no vende los los equipos que se usan para las conexiones de su servicio, en caso de terminar el contrato un agente se comunicara contigo para que un mensajero recoja los equipos o te brinda las direcciones cercanas donde puedes dejar todos lo equipos. Por el momento el único equipo que vende Claro y lo financia en sus facturas es el Ultra WI-FI, en este caso sería de tu propiedad si se encuentra totalmente pago.
@alejandromassezendejas2857 Жыл бұрын
No me quedó claro si se puede instalar y ver KZbin.
@nataliledesma52693 ай бұрын
Tengo la misma duda porque tengo HBO y Star + pero eso no me interesa solo me interesa KZbin
@juliancadena7898 ай бұрын
SE puede utilizar para servicio DTH?
@diegoarmandomunozperez475Ай бұрын
Saludo ..para que el control solo funcione con el tv box
@josecuevas680010 ай бұрын
Buenas tardes, un favor, como configuro para ver canales favoritos
@usdolarez2 ай бұрын
Hola yo he podido configurar los canales favoritos pero no sé cómo hacer para que aparezcan o sea cual es el botón que dirige a ellos.
@jyorjuela390 Жыл бұрын
Hola el puerto USB viene desactivado o es el mío que no sirve
@Caleidoscopiodig2 жыл бұрын
Cambié el televisor y ahora el audio no funciona, ya logré entrar en la configuración pero después de buscar la marca del televisor nuevo, no pasa nada, no dice siguiente u OK... No sé cómo hacer, necesito ayuda, de verdad te lo agradecería.
@Teytel2 жыл бұрын
Mil disculpas por la demora en responder, en su caso lo ideal es contactar la linea de atención del operador y realizar la configuración desde cero con el acompañamiento técnico. En Colombia con Claro la linea nacional es 018000 341818
@Darmando20232 жыл бұрын
@@Teytel la tecnología es tan reciente que ni los asesores tienen idea de lo que se les habla
@diegoandrescardozo Жыл бұрын
Tiene para conexión vía Bluetooth con una barra de sonido?
@Teytel Жыл бұрын
Hola Diego gracias por escribirnos, Claro Box tv no cuenta con conexión vía Bluetooth.
@MariadelRosarioMoralesCh-ev7iy15 күн бұрын
Hola buenas noches mi control ya no cambia
@Darmando20232 жыл бұрын
Cuando apagó la TV Box y luego la enciendo, siempre sale un canal preestablecido. Hay forma de cambiar esto y quedar en el último canal dónde lo deje antes de apagar.
@Teytel2 жыл бұрын
Hola Armando, el canal que muestra es el inicio de la programación y no se puede modificar. Le sugerimos agregar el canal deseado a favoritos para seleccionarlo fácilmente desde la guía de programación.
@jonathanreyes80233 ай бұрын
Q Android tiene y memoria. Es mejor q chromescast 4 ?
@rolandoerazonieves333 Жыл бұрын
Buenas tardes hace 8 días me instalaron. Tv box pero al cambiar de canales es muy lento se demora demasiado en ver la pantalla le agradezco su recomendación
@danielalejandrovargasfigue3926 Жыл бұрын
La aplicación tiene ese detalle depende de la velocidad del internet para el cambio de canales, al inicio crei que era el tv box que entregan pero ya he utilizado esa aplicación en varios dispositivos, algunos con excelentes especificaciones técnicas y siempre tiene ese comportamiento, realmente obtuve algo de fluidez al aumentar la velocidad de internet....👋
@3uu76011 ай бұрын
@@danielalejandrovargasfigue3926con cuanto de internet iria bien con unos 30 mb?
@jawabada Жыл бұрын
Saludos... Cuando llega a Argentina?
@Teytel Жыл бұрын
Hola James gracias por escribirnos, pronto llegaremos como toda la tecnología de Claro Box Tv a tu país, espéranos.
@sashagarcia66202 жыл бұрын
Me instalaron y luego se reinicio de fábrica y ya pide una contraseña y nadie la sabe que se hace?
@Teytel2 жыл бұрын
Hola Sasha gracias por escribirnos, normalmente debe ser 0000 ó 1234 ¿ya probaste estas combinaciones?
@nelsonalean42663 ай бұрын
Y cuanto vale ese servicio
@mildredbg52262 жыл бұрын
Hola se está encendiendo mi decodificador cada 20 minutos y con él se enciende mi tv. Qué puedo hacer ?
@Teytel2 жыл бұрын
Hola Mildred gracias por escribir, este problema no es común por eso debe comunicarte con con las oficinas de tu ciudad para que un técnico pueda resolver el problema.
@danielrapjd440 Жыл бұрын
Buenas tardes tengo todo pero donde encuentro KZbin
@Darmando20232 жыл бұрын
Desde el móvil puedo grabar de forma remota?
@Teytel2 жыл бұрын
Hola Armando Gracias por escribirnos, Desde Claro Box Tv no podemos grabar de forma remota con un dispositivo móvil pero sí podemos programar con anticipación los canales o programas queremos grabar desde la guía de programación.
@Darmando20232 жыл бұрын
@@Teytel podrían realizar la gestión ya que en otros países si cuenta con ese plus y verlo el contenido en otros dispositivos.
@Darmando2023 Жыл бұрын
Ya es posible a esta fecha 10/10 excelente.
@marcosalbornoz96046 ай бұрын
Como se resetea el control por que no me lo toma
@user-jp1me5no6q8 ай бұрын
Un video de como utilizarlo en no soy robot porfa😅😅😅
@Darmando20232 жыл бұрын
Con el asistente de voz cómo configurar para abrir un canal específico.
@Teytel2 жыл бұрын
Hola señor Armando, no es posible pero si nos ayuda en su función principal para hacer más fácil la escritura en los buscadores.
@JuanMoran-es3bu4 ай бұрын
Yo ya tengo el cable pero el control me está fallando solo me da los botones de subir y bajar volumen cómo puedo hacer yo para arreglar el problema
@ericsanchez134 ай бұрын
Todos tienen ese problema jajaja no se xq
@franklincoralquiroz790011 ай бұрын
No me da el control, no me sirve, como lo configuro?
@lizy9418 Жыл бұрын
Por favor que alguien me diga, si estoy viendo un canal y quiero devolverme al anterior, cómo hago? El control rojo, tiene una tecla PREV. que me permite devolverme, el de Claro box, noooooo,vayudaaaaaaaa
@srWhite-fl1eb2 жыл бұрын
Que modelo de decodificador es? Por que yo tengo uno pero no puedo instalar apps desde la playatore. Modelo zxv10 b866v2
@Teytel2 жыл бұрын
Gracias por escribirnos, los decodificadores de Claro Box Tv son los únicos de Claro que tienen la posibilidad de convertir un televisor normal en SmartTV, por supuesto esto tiene un valor adicional con diferencia del servicio de Televisión Digital. Puedes compra aquí tu servicio de Claro Box TV en nuestra líena de whatsapp bit.ly/3wnia5e
3 ай бұрын
Necesito saber como vínculo el control con mi tv, se desconfiguro y no sube ni baja el volumen de mi tv.
@angiejhomirarosasvilchez25103 ай бұрын
Tengo el mismo problema cuando sale el audio por un parlante conectado y lo desconecto ya no funciona ni el mute ni para subir y bajar 😩😩
@angiejhomirarosasvilchez25103 ай бұрын
Tengo el mismo problema cuando sale el audio por un parlante conectado y lo desconecto ya no funciona ni el mute ni para subir y bajar 😩😩
@dariomendoza175 Жыл бұрын
El botón de volumen no sirve! Toca usar el del control del equipo de sonido o el del tv directamente 😮
@Teytel Жыл бұрын
Hola gracias por escribirnos. Debes presionar el botón de Claro, luego eliges el icono de configuración donde encontrarás la opción de configurar control, asegúrate que el control del volumen este configurado para administrar desde el Deco Box TV.
@carolinavilla309610 ай бұрын
Sigue sin funcionar
@gloriamatildeortiz33662 жыл бұрын
como se desprograma las grabaciones
@Teytel Жыл бұрын
Vamos a hacer la prueba para poder darte respuesta.
@sad-ik4kc Жыл бұрын
En Argentina todabia no está :/
@Teytel Жыл бұрын
Es muy Sad :´(
@user-jp1me5no6q8 ай бұрын
Video de como se utiliza en no soy robot porfa😭😭
@jonami93 Жыл бұрын
No me deja ver canales
@SamsungA-bd8ly2 ай бұрын
La señal de tv muy mala se congela mucho
@tomipelis83752 жыл бұрын
En mí país lo pagas y te mandan un equipo bloqueado para usar apps, solo se puede usar Netflix y prime video
@Teytel2 жыл бұрын
Hola Tomi, gracias por escribirnos. Sí tenemos mayor libertad pero por el momento no es compatible Prime Video con Claro Box Colombia.
@Darmando20232 жыл бұрын
Te venden un tv box pero te garantizan las actualizaciones android? Es en venta o arriendo (comodato)
@keylamendoza1307 ай бұрын
Mi control no conecta con la box, alguien más?
@jeissongonzalez8790 Жыл бұрын
Por que no me sale prime video
@maxizerda27576 ай бұрын
Que Android tienen?
@r.f.vasquez24702 жыл бұрын
el servicio es solo para un tv???
@Teytel2 жыл бұрын
Hola señor Vásquez, Gracias por escribirnos. El dispositivo funciona con conexión HDMI. ¿en dónde lo desea conectar?
@r.f.vasquez24702 жыл бұрын
@@Teytel deseó conectar 3 TV. En la sala, mi cuarto y el de mi madre.
@Teytel2 жыл бұрын
@@r.f.vasquez2470 Gracias por su consulta, le confirmamos que en efecto usted si puede contar con los 3 televisores y de acuerdo a las condiciones comerciales usted podrá definir que los 3 cuenten con Claro Box o puede combinar entre Decodificador Claro Box y Decodificador Digital en HD Puede comprar el servicio con nosotros en el siguiente link de atención: WhatsApp: bit.ly/3wnia5e
@albermunoz4370 Жыл бұрын
Aquí no traes play atore la IPTV box claro
@Teytel Жыл бұрын
Hola Alber gracias por escribirnos, Con Claro Box Tv si puedes usar Play Store para descargar tus Apps favoritas.
@amleto1357 ай бұрын
claro cambio mi plan de hogar sin avisarme, me quitó muchos canales de televisión, abusivo como siempre, pedí más canales y me cambiaron el módem y el decodificador, con el nuevo control remoto box tv cada vez que enciendo el televisor sintoniza automáticamente al canal donde hacen publicidad de claro, puedo entender la publicidad en aplicaciones gratuitas, pero es un abuso obligarme a ver su publicidad ya que pago, es una porqueria digna de claro.
@StevenTheMushroom2 жыл бұрын
Instaler de Canal de Arazon Prime Video
@Teytel2 жыл бұрын
Hola Iván gracias por escribirnos, en Colombia Claro Box Tv no es compatible con la aplicación de Amazon Prime Video, sin embargo tiene todo un universo de entretenimiento para disfrutar desde cualquier televisor sin importar si no es SmartTv.
@jalrasa Жыл бұрын
No está prime video.
@Teytel Жыл бұрын
Hola Jaime gracias por escribirnos, en Colombia no contamos con la compatibilidad de Amazon Prime Video en la tecnología Claro Box Tv, sin embargo contamos con muchas más plataformas para que puedas disfrutar de tus contenidos pagos, sin contar tu membresía gratuita a Claro Video por ser uno de nuestros usuarios.
@willrivas20192 жыл бұрын
Donde bajo la App en mi tv Android?
@Darmando20232 жыл бұрын
No existe tal aplicación.
@Teytel2 жыл бұрын
Hola Luis gracias por escribir, las apps desde Claro Box Tv las puedes descargar desde Play Store.
@willrivas20192 жыл бұрын
@@Teytel yo tengo una tcl y no encuentro la app
@willrivas20192 жыл бұрын
@@Teytel yo tengo una tcl y no encuentro la app
@Teytel2 жыл бұрын
@@willrivas2019 gracias por escribirnos, Claro Box Tv no es una aplicación, es un decodificador que permite convertir televisores convencionales a SmarTv. Las aplicaciones de Claro que puedes encontrar en la Play Store y demás tiendas de aplicaciones son: -Claro Música. -Claro Vídeo. -Claro Drive.
@yuditestefanypomaespinoza277111 ай бұрын
Hay para perú?
@luiscarloscontrerassierra Жыл бұрын
Definitivamente la conclusión que saco del tal tvbox de claro son las siguientes : El equipo es lento Problemas de configuración del control (problemas con volumen) No se pueden ver todas las apps de playstore Apps vetadas Al ser la velocidad asimétrica no garantiza claro una fluidez en el comportamiento del equipo. El zapiing es lento. MI recomendación es comprar un tvbox por aparte. Pero los de doscientos y pico para arriba y tener contratado un servicio de Internet obligatorio con fibra.
@RubenDarioPerezGirado-wj4ui Жыл бұрын
Hola
@josephmanrique2225 Жыл бұрын
En mi claro tv box no hay opción de play store
@nataliledesma52693 ай бұрын
En la mía tampoco 😢 no sé si es porque no la habilitaron al momento de instalar el servicio o ya es así el aparato
@mariaeugeniarinconflorez22802 жыл бұрын
Sirve para tv antiguos analógicos de los gorditos?
@Teytel2 жыл бұрын
Hola María, gracias por escribirnos. el dispositivo funciona con conexión HDMI independiente del tipo de televisor que tengas.
@Darmando20232 жыл бұрын
Con un convertidor sería posible.
@alejandratorres95692 жыл бұрын
@@Teytel hola no se puede conectar directamenye con un 3x1 en la entrada AV?
@Teytel2 жыл бұрын
@@Darmando2023 Sí es posible pero la calidad de HD no sería optima.
@Teytel2 жыл бұрын
@@alejandratorres9569 es posible pero el convertidor le baja la calidad de imagen y ya no sería HD igual que el sonido pero se podría ver y disfrutar igualmente.
@cesarlarios93762 жыл бұрын
Gratis todo no.. algunas son de paga
@Teytel Жыл бұрын
Hola Cesar gracias por escribirnos, lo que hace la tecnología Claro Box Tv es convertir televisores normales en smart Tv para poder tener acceso a internet, descargar aplicaciones y disfrutar al máximo de los nuevos contenido tecnológicos sin cambiar tu antiguo televisor. Claro video es la App de claro donde puede disfrutar del contenido que tenemos para ti, si eres usuario claro la mayoría del contenido efectivamente es gratis pero otras opciones tienen un costo adicional.
@miriamgallego86317 ай бұрын
Una explicación bastante floja... que pesar.
@fernandovergara3119Ай бұрын
Que haces sordo debo factura hoja como pagar
@davidmz18592 жыл бұрын
Ese tv box es carisimo, o en mi caso el día que fue el técnico se la paso hablando mal de mi tv box el que tenía en mi televisor diciendo uyyy no que cosa tan mala ese tv box que usted tiene y el imbécil ni sabía que ese mi tv box soporta hasta emulador de PSP y play 2 y Bluetooth jajaja diciéndome dizque el tv box de claro era lo mejor luego me dijo el precio y eran casi 400.000 jajaja con ese precio me compro un tv box mucho mejor
@Teytel2 жыл бұрын
Hola David gracias por escribirnos, el precio del servicio de Claro Box Tv vigente a la fecha es de $120.000COP y empiezas a pagar tu primer mes de servicio en Octubre del 2022. Puedes escribirnos a nuestro canal de WhatsApp para responde todas tus dudas, haz click en el siguiente link: bit.ly/3wnia5e
@davidmz18592 жыл бұрын
@@Teytel a mi el técnico de claro me dijo dizque casi 400.000
@davidmz18592 жыл бұрын
@@Teytel a mi el técnico de claro me dijo dizque casi 400.000
@ReynaldoLópez-x1r2 күн бұрын
Hola buenos días amigo mi control dejo de funcionar no enciende la luz y me funciona ningúna tecla no puedo ver nada que puedo hacer
@maximomontero53726 ай бұрын
Cómo puedo subir y bajar el volumen con el control no me lo permite
@franciscomedina7365 Жыл бұрын
El volumen es muy bajo como lo configuro???
@Teytel Жыл бұрын
Hola Francisco gracias por escribirnos, el decodificador de Claro Box Tv funciona en conjunto con tu televisor, significa que el volumen es el mismo que el del televisión. ¿Tienes forma de probar fuera de Claro Box si el televisor esta funcionado con normalidad? En caso de que solamente usando Claro Box suceda esta situación se puede deber al Cable HDMI, o la misma entrada de conexión HDMI.
@ReynaldoLópez-x1r2 күн бұрын
Hola buenos días amigo mi control dejo de funcionar no enciende la luz y me funciona ningúna tecla no puedo ver nada que puedo hacer