Claro Box TV - Veja nesse passo a passo como é fácil instalar | Claro

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Você merece o novo.

[@_prazeramora]

Claro, você merece o novo, o novo jeito de trabalhar e atender seus clientes, a gente liga e fica mais de 30min em linha aguardando atendente e isso é só um dos pontos negativos

[@reginafacanha216]

Concordo plenamente ,recebi o modem canais não abriram, solicitei visita técnica faz dois dias, não vieram estou a ver navios ..

[@ClaroBrasil]

Olá Regina, tudo bem? Infelizmente aqui não temos um canal privado que nos permita obter os dados necessários para analisarmos o seu caso. Então vou te pedir que envie uma mensagem privada informando o nome completo do titular, CPF, telefone para contato com o DDD, mencionando na mensagem #youtube, através dos nossos perfis oficiais no Facebook, X ou Instagram bit.ly/inbox_claro, t.co/6uFDk4J9Vc. Te aguardo!

[@marcomdsvieira]

Vocês podiam adicionar o aplicativo do KZbin para ficar melhor ainda

[@bomfimrobertomota4126]

O código de Barra do telefone 88994826097

[@ROZITO9999]

Tenho o Mi TV stick e assisto o KZbin por lá, mas e chato ficar mudando o HDMI pelo controle toda hora... Se a claro adicionar o KZbin vai ficar 10👍

[@cantorpedrocalheiros1217]

Realmente!!!!! A Claro deveria incluir o KZbin na sua TV Box pra ontém!!!!!! Aí sim seria perfeito!!!! Eu fico toda hora indo do meu tv box pra ver KZbin, e voltando pra CLARO pra ver NETFLIX e AMAZON Prime-Vídeo toda hora...tinham que juntar TUDO num SÓ!!!!!!

[@cantorpedrocalheiros1217]

@@bomfimrobertomota4126 esse código de barra é pra que???

[@Ziggystars5150]

Já perdi o interesse, vou comprar os foras da lei mesmo. Depois reclamam da nova concorrência.

[@diegoribeiro9229]

Se existe um atendimento pior que o da Claro, não conheço.

[@ClaroBrasil]

Olá, Diego! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@padopagode]

valeu muito bom

[@padopagode]

valeu muito bom

[@paulo0369]

Não sei bem quais são as especificações pois não tenho o aparelho, mas se tivesse entrada pra cartão de memória para expansão e se fosse um Android TV seria perfeito.

[@cantorpedrocalheiros1217]

POR FAVOR CLARO, INCLUA O APLICATIVO DO KZbin NA CLARO TV BOX!!!!!!! AÍ SIM...VAI FICAR PERFEITINHA!!!!! COMPLETO!!!!

[@ClaroBrasil]

Olá! Agradeço sua sugestão, Vou anotar aqui e encaminhá-la agora mesmo para o nosso time de melhorias.! Qualquer novidade iremos divulgar em nossas redes sociais. ❤

[@claudiamariacamara2514]

@@ClaroBrasil e

[@PadraiginRJ]

A minha box chegou hoje. Instalei e descobri que não tem KZbin. Já estou pensando em desistir

[@jcgcardoso]

Sem KZbin fica totalmente inviavel

[@neildesdejesusandrade317]

Neildedesgeusandadegmeupotopo

[@luizedecassiabarbosadarosa1426]

Tem como ligar o aparelho em uma tv mais antiga tendo um cabo HDMI com áudio e vídeo?

[@mariaelinasilvaalves129]

O povo ruim de atendimento, cobra caro ,mas o atendimento é horrível, marca visita depois não vem. Eu pago um pacote de 500 mesas, mas a Internet que chega quase não dá nem pra abrir um vídeo no celular. 😮 vou migrar pra outra operadora. 😡😡😡

[@ClaroBrasil]

Olá, @mariaelinasilvaalves129! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook bit.ly/inbox_claro, Twitter t.co/6uFDk4J9Vc ou Instagram instagram.com/clarobrasil/, informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@rafaelaandrade5303]

Como faço para acessar a Record TV do Rio de Janeiro? A minha esta de São Paulo e gostaria de vê o repórter da Record do Rio.

[@ClaroBrasil]

Olá, @rafaelaandrade5303! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@IrmaoOrlando]

Adquiri o Claro Box Tv, uso em internet local com um otima banda (200 Mbps Dow/100 Mbps Up), a maioria dos canais pega muito bem, mas o Multi Show, GNT, CNN Brasil, Band, Star Channel, variam muito, principalmente em horários de pico, depois das 18:00, largura de banda fica bem baixa nesses canais.

[@ellcarolls12]

Recebi a minha, porém não tenho tv. Possuo um monitor hdmi sem saída de áudio. Vi que no aparelho da claro box tv tem saída de áudio óptico. Comprei um conversor RCA para óptico e tentei ligar minha caixa de som, porém não funcionou. Podem me orientar o que fazer em relação a isso? Consigo usar algum tipo de conversor de áudio na tv box ou só posso ligar um som direto com entrada óptica?

[@alanjones1569]

Tenho mesmo problema e não foi resolvido ou respondido pela Claro

[@biiabastos1011]

Sim minha tv é philco smarts kkk mas de smart tem quase nada kk 32 polegadas , isso funciona

[@cinttialmeida]

Vixe a daqui é Philco

[@luceliaclarindo]

Vi na tv a propaganda. Cancelei a Netflix e a Globo play. Estou aguardando a instalação. Preciso saber se vou assirir a novela

[@ClaroBrasil]

Olá, @luceliaclarindo! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@Cristeanesilva-es6kg]

Boa tarde pegar na tv de tubo

[@gilberto200563]

É uma boa pergunta.

[@vanessamoreira6551]

Como vejo os canais abertos?

[@vilsonvjs]

Desligue o receptor da claro box e volte pro HDMI onde estão os canais abertos ou se tiver instalado no AVI é só selecionar.

[@debiekrause5951]

Como que faz pra mudar a rede wi-fi selecionada inicialmente? Já apertei todos botões do controle remoto e nada!

[@ClaroBrasil]

Olá, Debie! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@crissilva4637]

Boa tarde, podem me ajudar minha tv é smart Samsung e o cabo Hdmi não pega na minha tv oq devo fazer?

[@elibanheza]

Recebi o aparelho hoje. Não reconhece meu cpf / não consigo suporte técnico / nem agendamento / nenhum telefone para falar com alguém... App não funciona / atendimento todo informatizado... Só nervoso, uma merda!

[@ClaroBrasil]

Olá, Eliana! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@namastepodologiaesaude3063]

É possível instalar os App Amazon e KZbin?

[@danieleborges6594]

Claro, coloquem o KZbin, quando eu contratei o atendente me informou que tinha o KZbin depois liguei la me falaram que não tinha.... Como resolvemos isso?

[@ClaroBrasil]

Olá, Daniele Boa noite! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo! Qualquer dúvida, permaneço a disposição

[@admirmagalhaes541]

Quando vocês vão instalar o aplicativo do KZbin?

[@ClaroBrasil]

Olá, Admir! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook, Instagram ou Twitter, informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD, contando detalhes de sua solicitação. Até logo!

[@grazidias2063]

Gostaria MUITO de saber se existe a possibilidade do decodificador nunca desligar! Tenho idosos em casa e tá muito complicado a dinâmica, pois é necessário apertar três botões até o momento de enfim assistir algum canal

[@ClaroBrasil]

Olá, @grazidias2063! Boa noite, tudo bem? Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram, informando a sua dúvida, o nome completo do titular, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@danicult1520]

Fiz o passo a passo e qdo inseri o CPF deu cod-1, não consegui instalar, o que fazer

[@ClaroBrasil]

Olá, Dani! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@alexvarelavarela5919]

Boa Noite,quando instalei meu aparelho me pediu cpf ou cnpj do comtratante,e quando digito da erro e que deve ser isso?

[@EM-if9oz]

O meu tbm está fazendo isso

[@rayanegomes-zs2qo]

O meu da dados incorretos

[@PastorEdgarSilva]

Se adquirir o App Claro +, tem disponibilidade para todos os planos (telecine, premiere, HBO)?

[@ClaroBrasil]

Olá, Edgar, boa tarde! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@alinnecardosoborges413]

Depois de algum tempo a minha claro tv box parou de sair o som, sai somente as imagens. Sem a tv box minha tv funciona normalmente.

[@ClaroBrasil]

Olá, @alinnecardosoborges413! Boa noite, tudo bem? Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook bit.ly/inbox_claro, Twitter t.co/6uFDk4J9Vc ou Instagram, informando o seu problema, o nome completo do titular, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@rejanesousa9646]

É muito boa, pena que vou cancelar carismo e atendimentos péssima..😩😩😩😩😩😩😩😩

[@ClaroBrasil]

Olá, Rejane! Tudo bem? Lamento por qualquer experiência ruim que tenha tido, pois isso não está de acordo com os valores que prezamos aos nossos clientes. Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@biiabastos1011]

Chegou hoje a minha qualquer coisa for ter que comprar algum cabo quero devover de volta se for o caso viu @claro

[@walkyria200]

KZbin é na Claro! Quando será?

[@ClaroBrasil]

Olá, Walkyria! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@vanialuciabarros5162]

Esqueci senha wifi

[@layenesilva4027]

E preciso mesmo ter um cabo de roteador pra conectar a internet? Comprei aparelho mas não tenho internet em casa

[@ClaroBrasil]

Olá, Layene, boa tarde! Por favor, para resolvermos essa situação nos informe o nome completo do titular, CPF, número móvel e um telefone alternativo com DDD para agilizar o atendimento nos informe detalhadamente o corrido para que possamos atender o mais rapido possivel . Ficamos no aguardo!

[@geovandrosouza6703]

Adquirí um aparelho desse junto à Claro e até o momento não conseguí acessar nada, quando chega na parte que pede o número do CPF, diz que os dados são inválidos, entrei em contato com a empresa e mr falaram que tem que esperar 6 dias úteis, no entanto no aplicativo já está liberado. Não tô entendendo nada.

[@ClaroBrasil]

Olá, Geovandro! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) para lhe ajudarmos com está solicitação, informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@geovandrosouza6703]

Já tá funcionando, muito show.

[@giovannirodriguesporto8987]

Claro... ja passou da hora. Na claro box (youtube...disney..starplus..netmovies..et c

[@ClaroBrasil]

Olá, Giovanni! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook, Twitter ou Instagram, informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@carolserafim6779]

É a gente mesmo que faz a instalação?

[@ClaroBrasil]

Olá, @carolserafim6779! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@claudiamariacamara2514]

Uma pergunta em uma das minhas TVs eu tenho Chromecast ela pode ser ligada também a esse dispositivo interrogação

[@ClaroBrasil]

Olá, Claudia! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@lucianolucas4541]

Extremamente decepicionando,exatamente chegou o aparelho,mais infelizmente não tenho acesso aos canais de tv,somente streeming

[@ClaroBrasil]

Olá, Luciano! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), com detalhes da sua solicitação, ajudaremos por lá. Até logo!

[@SamuraiSBK1000]

Como faz para selecionar para a rede Wi-Fi estou tentando e só fica na via cabo ethernet? Mesmo usando o controle para os lados o mesmo não sai do local

[@ClaroBrasil]

Olá, Marcelo! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@viniciuszapalai8515]

Põem a senha do Wifi, e aperta o botão verde do controle amigo

[@user-nl6et2nj9x]

quando virá os equipamentos?

[@ClaroBrasil]

Olá! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@roselene6058]

O meu só fica rede não localizada. Não consigo assistir nada

[@ClaroBrasil]

Olá, Roselene! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@vanessavieira3560]

O meu com o mesmo problema. Que decepção.

[@felipeservilho342]

Pelo amor de Deus, por que é tão difícil habilitar o Claro Box? O técnico foi em casa, deixou o aparelho e meu CPF não foi, precisa ser habilitado e pelo Minha Claro Residencial não é possível. Que péssimo

[@ClaroBrasil]

Olá, Felipe, boa noite! Por favor, para resolvermos essa situação nos informe o nome completo do titular, CPF, número móvel e um telefone alternativo com DDD. Ficamos no aguardo!

[@sandranery858]

Não consigo instalar. Socorro!

[@sandranery858]

Preciso do técnico.

[@Adryannawinny]

Tenho uma claro tv de cabo Av eu consigo usar na smartv ?

[@ClaroBrasil]

Olá, Dricka! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@kamontilla]

Tem sportv 2 no plano básico? E da para usar o app no fire tv?

[@ClaroBrasil]

Olá, Karlos! Tudo bem? Para que eu possa te mostrar os planos disponíveis com esses serviços, basta me chamar na DM do Twitter: t.co/6uFDk4J9Vc ou através do Facebook: (bit.ly/inbox_claro). Fico te esperando!

[@marcelofranchin7828]

Não consigo personalizar? Instalar o app do KZbin?:

[@manoelferreira2201]

Tafaltandosom

[@manoelferreira2201]

N no

[@joseteixeira617]

Opa como faço para trocar de região, tem jeito?

[@ClaroBrasil]

Olá, @joseteixeira617! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@darigarciia_]

Boa tarde, nao estou conseguindo configurar na minha TV

[@ClaroBrasil]

Olá, bom dia @darigarciia_! Tudo bem ? Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook bit.ly/inbox_claro, Twitter t.co/6uFDk4J9Vc ou Instagram instagram.com/clarobrasil/, informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@falasergioo2823]

Após receber precisa ligar para a central para fazer algum tipo de ativação ?

[@ClaroBrasil]

Olá, Sergio! Bom dia 😊 Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até lá, fico no aguarde no chat! 😊

[@arteembordados]

Esquece, se você ligar na claro para solicitar alguma ajuda na instalação será orientado a perguntar no chat do site da claro, porque no telefone não podem ajudar. Já tem umas 3 horas que estou tentando ser atendida no chat e nada! Ou seja, é problema!

[@RickSilva1522]

Tem 2 dias que foi entregue um aparelho aqui em casa, meu tio quem pegou com o entregador e ele só deu o nome do dono, não deu nota fiscal comprovante e nem nada, por fim o nome que ele deu foi só o de minha mãe e meu tio pegou o aparelho, só que ninguem aqui em casa fez o pedido pra isso 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣, espero que o entregador volte aqui para poder pegar o aparelho

[@crisrjbr11]

Será que tem o canal HBO?

[@ClaroBrasil]

Olá, @crisrjbr11! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook bit.ly/inbox_claro, Twitter t.co/6uFDk4J9Vc ou Instagram instagram.com/clarobrasil/, informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@mvmorenno]

Como faço pra voltar a ter o menu verticalmente à esquerda da tela?

[@ClaroBrasil]

Olá, @mvmorenno! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@jobemboaba2859]

Nao consigo conectar tem algum numero que posso ligar

[@ClaroBrasil]

Olá, @jobemboaba2859! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook bit.ly/inbox_claro, Twitter t.co/6uFDk4J9Vc ou Instagram instagram.com/clarobrasil/, informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@2Leo.1Fer]

Como instalo no notebook?

[@ClaroBrasil]

Olá, @2Leo.1Fer! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@helenicecassindelsordi392]

Quero só o boleto pra pagar a conta

[@ClaroBrasil]

Boa noite, helenice. Tudo bem? Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando sua solicitação, o nome completo do titular da linha, CPF e o número da linha com DDD. Fico no aguardo por lá!

[@claricerobles9240]

Como funciona esse aparelho? Quem sabe? Esse box , nós compramos ou paga por mes

[@jujumansu]

Nao apareceu opção de cabo ou wi-fi. No caso a minha e Wi-Fi

[@ClaroBrasil]

Olá, Julia! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Para que assim possamos tirar suas dúvidas, ok? Até logo!

[@Clarisvalda]

Na venda falaram que mesmo que a tv não fosse smart tv eu conseguiria mas não estou conseguindo instalar 😢

[@ClaroBrasil]

Olá, @Clarisvalda! Boa noite, tudo bem? Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram, informando o seu problema, o nome completo do titular, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@schiwitzer]

Pedi a troca de equipamento de digital para 4k Com o decoder digital eu usava com meu receiver Yamaha , saía som e imagina Agora com esse decoder box 4k não consigo mais passar nem ó som nem imagem

[@ClaroBrasil]

Olá, @schiwitzer! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook bit.ly/inbox_claro, Twitter t.co/6uFDk4J9Vc ou Instagram instagram.com/clarobrasil/, informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@KaikeJoga_]

Meu modelo é o claro n5266s, como faço pra minha na tv??... minha tv so tem entrada HDMI

[@ClaroBrasil]

Olá, KaikeJoga! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@joysselopes591]

A minha tv não encontra a minha tv box , como que eu faço?

[@ClaroBrasil]

Olá, @joysselopes591! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@FatimaMaria-bm3jc]

Na minha tv aparece como resolução nao suportada. Se eu usar um cabo ubs ao inves do HDMI daria certo?

[@ClaroBrasil]

Olá, Fatima! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@lidiamarina4295]

Te que ter um cabo pra conectar a tá box no WI-FI?

[@ClaroBrasil]

Olá, boa tarde! Poderia me detalhar melhor sua solicitação, assim podemos te auxiliar melhor. Fico no aguarde e a disposição!

[@lidiamarina4295]

@@ClaroBrasil eu não estou conseguindo achar a opção de conectar a Tv box no Wi-Fi

[@ClaroBrasil]

Olá, Lídia! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@danielbueno6174]

Vcs poderiam ativar o box TV....🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏

[@victormendes2194]

Depois da última atualização na Claro Box o áudio de vários canais ficou baixo. Corrijam isso logo por favor!!!!

[@ClaroBrasil]

Olá Victor, boa tarde. Chama a gente no privado pelas plataformas facebook, instagram ou twitter. Vamos ajudar melhor por lá.

[@cesargalenopirescordova]

Adquiri a box tv há 3 meses Trocaram de equipamento 4 vezes e não funciona Entre as situações que ocorreram estão: Mais de 60 reclamações Às vezes resolvia e funcionava 2 ou 3 dias no máximo Me deixavam esperando sem atendimento Às vezes minutos e o Record foram 40 Um vez disseram que o numuro1 do aparelho não estava cadastrado Na última o funcionário que fez a entrega não concluiu a entrega, segundo a atendente mas até agora não funciona

[@ClaroBrasil]

Olá, @cesargalenopirescordova! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@simonetexeira7125]

Eu tenho duas dúvidas a primeira e que a minha tv não tem internet pois e modelo mais antiga já tentei conectar com o cabo se eu não conseguir colocar consegui encerrar o contrato??

[@ClaroBrasil]

Olá, Simone! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@simonetexeira7125]

@@ClaroBrasil tem ZAP não

[@ClaroBrasil]

Olá Simone, boa tarde. Para que possamos te ajudar chama a gente pelo privado do facebook, twitter ou instagram. Vamos te ajudar por lá, ficamos no aguardo.

[@samuelrodrigues5043]

tem como assistir com o claro tv box pelo notebook?

[@lucasccp]

Sim, só ter a placa de captura e baixar OBS STUDIO ja era nem precisa da TV

[@Diogo8363]

Olá claro eu queria saber se tem como instalar 2 aparelhos desses

[@gatinhaminhalinda28]

tem como assistir rede globo, record ,

[@h.alvarenga261]

não consigo instalar de jeito nenhum!! trava sempre na instalação quando chega na rede, seja por cabou ou wi fi, sempre trava

[@user-iv1ik6xi8w]

Oi boa tarde já agendei 3x...e eles cancelou..NN sei pke... NN moro em comunidade....estou em dia com às contas....

[@ClaroBrasil]

Olá, @user-iv1ik6xi8w! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@claricerobles9240]

O que oferece esse box. Quando custa?

[@ClaroBrasil]

Olá Clarice, tudo bem? Envie por gentileza uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando mais detalhes sobre seu caso, o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Qualquer dúvida, estou á disposição!

[@rosemartins7519]

Oi é possível ter mai de um ponto de claro box tv? ou ter outros pontos de tv comuns?

[@ClaroBrasil]

Rose, cada assinante poderá ter apenas um equipamento de Box Tv em seu contrato.

[@AlineMagaliSavariz]

Não consigo instalar, qdo chega na parte q tem que colocar CPF diz q não está cadastrado.

[@ClaroBrasil]

Olá, @AlineMagaliSavariz! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook bit.ly/inbox_claro, Twitter t.co/6uFDk4J9Vc ou Instagram instagram.com/clarobrasil/, informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@edivaldocostasouza3973]

qual é o número que eu tenho que liga para claro

[@lauriluciavillela7492]

Gostaria de um técnico para minha instalação

[@ClaroBrasil]

Olá, @lauriluciavillela7492! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@cacys]

Tem o app da Disney+?

[@ClaroBrasil]

Olá, Cacys! Esse App não está disponível no Claro Box Tv. Vou anotar aqui como sugestão e encaminhar para o setor responsável, Qualquer novidade iremos divulgar. Fique de olho!

[@aleineeduardo]

Chegou hoje o meu claro box com.comando de voz. Bem... Nada que a vendedora falou está acontecendo. Não melhoriu a qualidade da minha Internet, continua instável e pegando só na metade da casa. Disse que eu teria direito aos canais de streaming e quando tento acessar sao todos pagos. Claro pode resolver essas demandas?

[@ClaroBrasil]

Olá, aleineeduardo! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@hulk578]

Vem com Internet ou tenho que ter net separado.

[@cinttialmeida]

Recebi o aparelho em casa. Logo de primeira, ligo na tv e não aparece essa opção de internet. Bons tempos quando a gente recebia um produto tecnológico e ficava tudo pronto para uso. Agora é te vira e pronto. Hoje já conta como dia "de uso" e nem sequer tenho o produto instalado.

[@elizamarrodrigues745]

Fiz tudo conforme ensina mas não entrou

[@ClaroBrasil]

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[@audreyabduni1962]

Acabei de adquirir tv box , ja to super arrependida , me prometeram uma coisa w enviaram outra , me cobrando por canais q nao pedi. E os que pedi não veio. Liguei e nada de me ajudar , fui no reclame aqui , e nao tem NENHUMA reclamação respondida . Vou cancelar mas diante das reclamações estou ate com medo .

[@ClaroBrasil]

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[@miguelneira1353]

uma semana e nao consigo acessar o paramount + que vem incluso!! o que faço???

[@rafaelvestermano6036]

Meu aparelho não está ligando oque fasso do fica só a imagem da claro na tv mais nd

[@ClaroBrasil]

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[@Diogo8363]

Um na minha tv da sala e outro na do quarto

[@ClaroBrasil]

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[@edelcionsilva9252]

Como consigo aumentar e diminuir o valor, está muito alto o som e não dá pra diminuir o volume ou deixar mudo

[@alanhdtv]

Tem alguma taxa de adesão?

[@ClaroBrasil]

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[@gabrielacristinatiernoferr8147]

Poisé, as concorrentes já tem.

[@sandrareis2295]

Boa tarde, eu adquiri esse claro box e não estou conseguindo instalar. A tela da tv não aparece nada só fica azul. O que eu faço? A imagem nao aparece nada

[@ClaroBrasil]

Olá, Sandra! Boa tarde, tudo bem? Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@sandrareis2295]

Boa noite! Já veio um técnico da claro e o aparelho estava com problemas. Obrigada

[@marianagomes4876]

Onde fica essa tal senha que eles pedem no momento da instalação?

[@ClaroBrasil]

Olá, Mariana! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@gilberto200563]

Como ligar um segundo ponto?

[@ClaroBrasil]

Olá, @gilberto200563! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@gilberto200563]

@@ClaroBrasil eu não. Respondem aqui.

[@ClaroBrasil]

Olá, @gilberto200563! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@reginaldogoes7686]

Digito o CPF e na reconhece. O que fazer ? Tenho 2 box 01 esta certo no outro não reconhece o CPF?

[@ClaroBrasil]

Olá, Reginaldo! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@edivaldocostasouza3973]

Como eu faço para compra um claro box TV

[@ClaroBrasil]

Boa tarde! Caso seja nosso cliente Claro residencial, envie por inbox no Facebook (bit.ly/inbox_claro) o CPF do titular que farei a verificação pra você. Se ainda não é nosso cliente peço que acesse o nosso site www.claro.com.br/tv-por-assinatura/claro-box-tv e conheça melhor o plano e as promoções, insira seu CEP para verificar a disponibilidade. Dúvidas permanecemos à disposição!

[@pedroelipejogam7359]

Troquei para o claro box, só que não aparece a opção de tela para cadstro/cpf. E os canais nao estão funcionando. Já remeteu duas vezes, atualizou e nada ainda. Já pedi reforço de sinal pelo APP e ainda não funcionou

[@ClaroBrasil]

Olá, Pedro! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@juliaff9056]

Quanto fica toda instalação?

[@ClaroBrasil]

Olá, Júlia! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@safetech_sl]

Não recomendo!!! Os pacotes de canais sofrem alteração conforme a área de conexão de internet. Não tem o que fazer. Aqui sou do RS e do nada mudam os canais, a globo aqui do nada saiu da Globo RS para Globo RJ e a claro alega não pode fazer nada. Fora outros canais que somem do nada! Para pessoas idosas que gosta de olhar canal local, não vale a pena.

[@ClaroBrasil]

Olá, Jeferson! Tudo bem contigo? Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@safetech_sl]

@@ClaroBrasil agradeço a resposta. Mas conforme a sua central de atendiento não tem o que fazer.

[@ClaroBrasil]

Olá, jeferson! Vamos te ajudar, não se preocupe. Nos contate em nossas outras redes sociais. Fico no aguardo!

[@temistoclesgomes3300]

O meu fica só atualizando toda hora

[@LeywinLL]

fiz tudo e o aparelho ficou vermelho é só ligar?

[@ClaroBrasil]

Olá! Bom dia, tudo bem? Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@caioandradevargasdasilva9873]

Adquiri ao claro box, pedi pra colocar o cpf coloquei, e dá incorreto. Liguei pra claro mais de 3x e ninguém resolve nada. Suporte zerroo

[@ClaroBrasil]

Olá, Caio! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@greicisantos5428]

O meu aparelho tb está assim. Só da CPF incorreto. Conseguiu resolver?

[@ClaroBrasil]

Boa tarde, Greici! Tudo bem? Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Espero você, até mais!

[@caioandradevargasdasilva9873]

@@greicisantos5428 se depender deles, você não consegue arrumar não, pois o suporte é horrível, sem contar que desligam na sua cara o telefone

[@juliaandersen7525]

Eu também não estou conseguindo acessar aparece a msg DIAGNOSTICO, e se tenho que cadastrar uma senha no Minha Claro Residência para a Claro Box ainda não sei onde?

[@ClaroBrasil]

Olá Julia, boa noite! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@ricdmbh]

Boa tarde, Como faço para desativar o led frontal do aparelho?

[@ClaroBrasil]

Olá Ricardo, boa tarde!! Tudo bem contigo? Poderia nos informar qual seria o aparelho?

[@ricdmbh]

@@ClaroBrasil sagemcom s4kw3

[@ricdmbh]

@@ClaroBrasil Boa tarde, tudo certo, e com vocês?

[@ClaroBrasil]

Olá, Ricardo! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@marcoromanelli6000]

Taquei fita isolante, como fiz no farol de milha da TV Semp 32" 😎 ...

[@Layscooper]

Eu coloquei os cabos, tudo certinho, mudei na tv para HDMI, mas ele só fica carregando e pede para fazer um diagnóstico

[@lorenabortolini553]

O meu fica a mesma coisa

[@lorenabortolini553]

Assim que coloquei a senha do wi-fi, identifica falha e pede p um diagnóstico

[@lorenabortolini553]

Você conseguiu resolver?

[@ClaroBrasil]

Olá Lorena, boa tarde. Chama a gente pelo instagram, facebook ou twitter. Explica o problema por essas outras redes sociais, e informa no privado também o cpf do titular, nome e um número para contato com DDD. Vamos te ajudar com os problemas.

[@ClaroBrasil]

Olá Lays, tudo bem? Boa tarde! Vamos te ajudar, não se preocupe! Por favor, me informe no privado, o CPF do titular para verificar a sua solicitação. Fico no aguardo, até mais! =]

[@joaopedrolmello]

Alguém conseguiu acessar a função USB dela?

[@ClaroBrasil]

Olá, @joaopedrolmello! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou Instagram (instagram.com/clarobrasil/), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!