CLAVE PERMANENTE - CLAVE FIRMA

[@enriqueibanez3581]

Muchas gracias! Te explicas mejor que las administraciones públicas.

[@juanalises3247]

Pues formo parte de ellas

[@juanalises3247]

hay trámites que solamente se pueden hacer con el certificado digital o el dni-e. Cada procedimiento lo indica.

[@denisnikolin9436]

Muchas gracias. Tu video me ha ayudado mucho. Me estoy preparando para el MIR y no sabía si me funciona clave firma y cómo comprobarlo. Ahora estoy seguro, solo como los daños colaterales el ayuntamiento de Manzanares tiene una solicitud que no le corresponde, jajaja. De nuevo, muchas gracias.

[@juanalises3247]

@@denisnikolin9436 no te llegará el padrón al no estar de alta, aunque si se produce un asiento de entrada de tu petición

[@mariarociomangasgomez1359]

GRACIAS. TU EXPLICACIÓN ME HA SIDO DE MUCHA AYUDA.

[@juanalises3247]

Solo intento ayudar. Me alegro de ser útil

[@rrsoria]

Muy buena explicación. Un a pregunta por si me la sabes responder: con un certificado digital, podemos firmar un documento pdf, es decir, lo que equivaldría a una firma manuscrita. ¿Se puede firmar así con la clave permanente? Un saludo y gracias por adelantado.

[@juanalises3247]

No, no se puede. Piensa que en el certificado digital electrónico tu identificación y tu firma están en un software instalado en un navegador. Con clave permanente también se firma, pero la solicitud que estas presentando online. Con el sofware de autofirma instalado puedes firmar también archivos locales. Lo que queda claro es que cuando firmas con autofirma una solicitud online siempre se reporta un archivo pdf metadatado y que sirve como justificante del acto que acabas de realizar:fecha, hora, lugar de presentación, quién lo presenta, que archivos adjuntos....

[@javirekena]

Cómo compruebas el nivel de seguridad? Obtuve la clave en oficina de manera presencial pero quiero saber alguna manera de comprobar el nivel desde casa. Gracias.

[@juanalises3247]

Por lo que dices al ser presencial o a través del dni o certificado digital electrónico tienes un nivel de seguridad alto. Lo puedes comprobar presentando una solicitud. Si no puedes firmar es que no tienes el nivel alto. Si solo puedes identificarte y no firmar tienes el bajo y tienes que acudir a una oficina clave

[@vickycrabby8671]

Yo también tengo la misma duda

[@juanalises3247]

@@vickycrabby8671 mira mi respuesta a javier

[@quirabull]

Muchas gracias por el video. Tengo una consulta. Una persona que tiene clave permanente ( y por tanto clave PIN ) pero no el certificado digital puede firmar un pdf??? Es que yo los firmo con el adobe con el certificado digital instalado en el ordenador, incluso desde el teléfono pero siempre con certificado digital . Se puede firmar digitalmente un pdf con clave permanente ??? Muchas gracias de antemano.

[@juanalises3247]

No. Solo firmas por ejemplo una solicitud con unos anexos adjuntos que metes en un registro de una administración. Pero no vale para firmar de forma local un archivo

[@quirabull]

Muchísimas gracias .

[@laurasullacortes3319]

Hola! Quería saber si teniendo clave permanente (dada de alta presencialmente en una oficina), ¿puedo usar clave firma para firmar una solicitud online de la administración pública? ¿O es necesario descargar alguna aplicación adicional (como ocurre con autofirma en el caso del certificado)?

[@juanalises3247]

No es necesario. Elige clave firma, pon tu dni y la contraseña y el código que te llegue por sms

[@melimurillo4666]

muy buen video, una duda.. para este sistema debo descargar algun programa en mi ordenador para poder firmar ?

[@juanalises3247]

@@melimurillo4666 no. Solo elige clave firma a la hora de firmar y tendrás que poner de nuevo tu DNI/nie, contraseña y el código que te llegará al móvil vía SMS

[@anarodriguez-n3b]

Hola, Juan, buenas tardes. Excelente tu explicación. Tengo una duda, la solicitud de nacionalidad por residencia la puedo firmar con clave firma, poseo clave permanente emitida por INSS pero no cuento con el certificado digital. Muchas Gracias

[@juanalises3247]

Si te deja identificar con clave móvil, que es el caso, pienso que te dejará firmar con clave firma. No obstante a todos los usuarios de clave les aconsejo bajar la app de cl@ve y activarla en el móvil, que es utilísima ya que te permite identificar, firmar, generar el código de activación, renovar tu contraseña de clave permanente así como recuperarla. En principio la AGE, SS y Hacienda admiten, además del certificado digital, cl@ve. Clave móvil la he descubierto hace poco, necesitas estar de alta en clave y bajarte la app, y en algunos trámites que te dejan identificarte con clave móvil es tan sencillo como abrir la app, elegir escanear código qr, irte a hacerlo en la web de del PC e introducir en la app el código que indique la web o si se hace directamente en el móvil no hace falta escanear

[@anarodriguez-n3b]

Buenas noches, muchas gracias por tan detallada respuesta.

[@youngmrrobot7981]

Hola, has podido presentar la nacionalidad con clave firma o has necesitado certificado digital? gracias.

[@youngmrrobot7981]

Hola, muy buena explicación. Para solicitud de nacionalidad he podido acceder con clave movil (con QR) pero a la hora de firmar me salta el autofirma. No tengo la clave firma ni permanente. Entonces no sé si con clave firma o permanente será suficiente o es necesario certificado digital. Gracias.

[@juanalises3247]

He visto las instrucciones y para firmar necesitarás autofirma y el certificado digital electrónico o el DNIe, aunque al principio te dejé identificarte con clave móvil. “Necesita tener instalado en su equipo la aplicación AutoFirma. Con AutoFirma podrá completar el Trámite de forma exitosa”

[@youngmrrobot7981]

@@juanalises3247 muchas gracias.

[@pagafantas]

muchas gracias por la explicación toda la mñana desesperado con esto

[@juanalises3247]

De nada!

[@despejismo2678]

Uso a menudo Clave Permanente y primera vez que al ir a firmar con ella me sale el mensaje "No tiene certificados en Clave firma" si lo desea puedo hacerlo en la nube. Pero al clicar no me sale lo que a ti sino el siguiente mensaje. "El titular ha superado el plazo máximo en el que se requiere su personación ante una oficina de registro. Para poder renovar/emitir su certificado de firma, bien puede personarse en una oficina o usar certificado electrónico". Además no hace nada lo he usado. Puede deberse a un error pasajero? O es que caduca cada x tiempo y lo he dejado pasar? Gracias!

[@juanalises3247]

Al cabo de un tiempo es necesario volver a personarse en una oficina clave con su DNI/NIE o bien hacer la gestión con el certificado digital electrónico o DNI electrónico. No es cuestión del tiempo transcurrido de la última gestión.

[@despejismo2678]

@@juanalises3247 gracias ya lo tengo solucionado. Tuve la suerte de encontrar cita de un día para otro..

[@zapgameryt1367]

Hola!!! gracias por tu video.. pero a mi no me funciono, dice que obtuve el certifcado fehacientemente o algo asi jeje no entiendo que mas debo hacer, pues tengo la clave permanente y clave pin pero no puedo pasar de ahi.!! estoy aplicando para el paro y nesecito hacerlo lo mas pronto posible!

[@juanalises3247]

Localiza una oficina clave y que te miren si tienes el nivel alto de seguridad y si no que te lo activen

[@CURROCR]

Hola. imagino que habra que darse de alta en clave firma. podrias indicarme como te das de alta ? gracias

[@juanalises3247]

Si estas dado de alta en clave permanente de forma presencial en alguna oficina clave o a través del certificado digital electrónico o dni-e ya tienes clave firma. Si no debes acudir a una oficina administracion.gob.es/pagFront/atencionCiudadana/oficinas/encuentraOficina.htm

[@juanalises3247]

En un registro básico de clave permanente solo puedes identificarte, no firmar y puedes hacerlo por carta de invitación o por videoconferencia. Para poder firmar necesitas ir a una oficina clave

[@juanalises3247]

Es lo que se llama registro avanzado, que es presencial si no tienes certificado digital electrónico o dni-e

[@juanalises3247]

Y cuando tengas que firmar te van a dar dos opciones clave firma y autofirma. Elige clave firma, te pedirán de nuevo tu usuario y contraseña y te enviaran un sms al móvil. Doble factor de seguridad. Al final te saldrán un justificante en .pdf

[@CURROCR]

@@juanalises3247 GRACIAS por toda la info. Tan solo tengo CLAVE PIN. esta claro que siempre hay que ir a alguna oficina para que verifiquen tu identidad. una vez se haga eso ya todo será mas facil. por mas que he buscado e intentado hacerlo desde casa, imposible. a si que toca pedir cita para que verifiquen mi identidad para obtener el cirtificado de persona fisica, supongo que despues de esto, podré usar la opcion tal y como me dices de CLAVE FIRMA . GRACIAS POR CONTESTAR TAN RAPIDO. SALUDOS

[@saidicatorrevieja]

Buenas tardes ,tengo la cl@ve permanente entro sin problema en el sepe pero cuando le doy a firma cl@ve me dice error e leído que para firmar la primera vez necesito un certificado pero nose como hacerlo ya. Me estoy volviendo loca,tengo 15 días y nose cómo hacerlo

[@juanalises3247]

Zaida Garcia si eliges clave firma y no puedes firmar acude a una oficina clave y que te suban el nivel de seguridad. Seguramente tienes clave por carta de invitación y no obtenida con el certificado digital/Dni electrónico o personada en la oficina clave

[@saidicatorrevieja]

@@juanalises3247 así es fue por carta,intentaré ir al ayuntamiento que me digan donde puedo solicitar el certificado

[@juanalises3247]

Zaida Garcia busca una oficina clave administracion.gob.es/pagFront/atencionCiudadana/oficinas/encuentraOficina.htm#.XxBOmiUhWaN no solo AEAT y seguridad social y no solo di que quieres subir el nivel de seguridad para poder firmar con clave firma. Lleva tu dni. Tienes clave permanente (contraseña propia creada por ti) o solo clave?

[@saidicatorrevieja]

@@juanalises3247 gracias 🙂 muy amable.

[@alealcoy]

Buenos días Juan, para firmar en el sepe me pide hacerlo mediante Cl@ve Firma. Yo me he identificado con Cl@ve permanente y aún así, llegado el momento de firmar, me da un error diciendo que no tengo los permisos necesarios. ¿Tengo que acudir a una oficina para convertir cl@ve permanente en cl@ve firma o se puede hacer telemáticamente? Un saludo!

[@juanalises3247]

Tienes que acudir necesariamente a una oficina clave para que te aumenten el nivel de seguridad acude con tu DNI y mira si tienes que pedir cita previa, tan solo podrías hacerlo telemáticamente si tuvieras el certificado digital electrónico que creo que no tienes porque si no lo harías directamente con el

[@15.christopherfrias77]

Hola, Tengo un problema: ya tengo el certificado generado, cuando le doy a seleccionar certificado y selecciono el certificado, ya dentro para terminar de firmar me dice que ponga la contraseña y el código, pero el código nunca me llega. Justamente lo que haces por el minuto 5:07 ¿alguien me ayuda? Gracias

[@virginialacasta]

Hola! Creo que tengo un problemilla... Quiero firmar con Clave firma por primera vez y cuando le doy a emitir certificado y a solicitar certificado no me redirige a la página de la policía nacional para poner el código que te mandan ni nada y por lo tanto no puedo firmar... ¿Qué debo hacer? Gracias!

[@juanalises3247]

Asegúrate que tienes el nivel alto de seguridad en una oficina clave. Si tú alta fue por carta a hacienda no lo tendrás

[@virginialacasta]

@@juanalises3247 Okay, muchas gracias!

[@eym.r470]

Hola, para pedir que te suban el nivel de seguridad y poder firmar con clave firma, le he pedido una cita a mi padre en la seguridad social, pero él es mayor y no sabe utilizar mucho el móvil. ¿ Es un proceso complicado?¿crees que pueda ir él solo? Quiero decir, vas y te entregan un papel con algún dato y ya, o habrá que hacer algo con el móvil? Gracias Un saludo

[@juanalises3247]

Solo debe identificarse en una oficina clave. Nada más. No hace falta que lleve el móvil.

[@juanalises3247]

Solo firmará un papel por duplicado

[@eym.r470]

¡Muchas gracias por la respuesta y por la rapidez! Tus vídeos me salvaron la vida 😉

[@juanalises3247]

Disculpa es mejor que lleve el móvil porque así el funcionario se asegura de que la persona que identifica y va a sacarse la clave desbloquea y recibe el sms de la aeat en el teléfono

[@juancampomuflon7068]

Hola Juan, tengo que firmar unos docs (pdf normales) que me pide la admon para la que trabajo, pero instalé el certificado electrónico en Linux y no puedo instalar Adobe para firmar con facilidad. Fue hace tiempo y perdí el código de descarga del certificado de respaldo para instalar el certificado digital en otro pc. Se me ha ocurrido que podría firmar con clave firma (soy empleado público y además de certif electr tengo clave permanente. ¿Puedo firmar pdfs normales con clave firma como si fuera con el certif electr ? ¿Cómo puedo instalarme el clave firma? Muchas gracias.

[@juanalises3247]

No no puedes. Intenta firmar el PDF con autofirma en lugar de con adobe. Abre autofirma selecciona el fichero y fírmalo con el certificado digital electrónico

[@juancampomuflon7068]

@@juanalises3247 ¿Qué es autofirma? Perdón, pero no controlo estos asuntos. Tú dirígeme como si fuera un mono tonto. Ya lo intenté, perdona, que no me acordaba (ya ves el nivel) y descargaba el zip y lo trataba de ejecutar pero no funcionaba, lo guardaba pero nada. Luego intentaba abrir los pdfs con autofirma, que me aparecía en las aplicaciones, pero claro, nada. Pero es que no me deja instalarlo, el gestor de soft de ubunto lo almacena y es como si lo enterrase. Además de ignorar el paquete, según el pdf informativo que acompaña a los zip de instalación, tengo que intervenir en la linea de comandos, y eso ya me supera; además uno de los requisitos en tener el Guadalinex, que es algo que tiene el Linux que usa la Comunidad Andaluza. O sea, ni idea de nada. Si descartamos autofirma... ¿voy a tener que que anular e cert digt y solicitarlo de nuevo para instalarlo en pcs compatibles con adobe? Y todo por una firma? No hay otro modo? Gracias, Juan.

[@juanalises3247]

@@juancampomuflon7068 me manejo en w10 y Mac pero no en Linux busca autoafirma elige el sistema operativo y descárgalo. Pero no lo podrás firmar sin cde

[@rrsoria]

@@juanalises3247 Pero no te devuelve el documento firmado, sino que te genera (autofirma), un archivo aparte, pero no aparece el documento con la "firma" como tal.

[@dieguito24800]

Cuando quiero firmar me aparece el siguiente mensaje: "Para poder renovar/emitir un certificado de firma, la regulación vigente exige que se haya acreditado la identidad de su titular en una oficina de registro hace menos de 5 años. En su caso no nos consta la fecha de su última acreditación, por lo que le rogamos que se persone en cualquiera de las oficinas de Cl@ve para renovar su registro, o bien acceda con su DNI Electrónico al servicio de renovación del registro de Cl@ve que para tal propósito ofrece la Agencia Tributaria en su Sede Electrónica" Esto lo hice hace 3 años y no 5, por lo que no lo entiendo

[@juanalises3247]

Pues te toca ir a la oficina Clave si no tienes DNI electrónico o certificado digital

[@Zara-eq4bd]

hola!! cuando cuando le doy en seleccionamos en ¨seleccion de certificado de firma¨ me dice que hay error para pasr a pasarela externa, que quiere decir eso?

[@juanalises3247]

Cómo obtuviste clave? Presencialmente?

[@Zara-eq4bd]

@@juanalises3247 no, por certificado, ya solucione el problema ! Muchisimas gracias por responder

[@andresllano6495]

@@Zara-eq4bd como lo solucionaste

[@Zara-eq4bd]

@@andresllano6495 la verdad ni lo se, lo unico es que lo estaba haciendo en la madrugada, espere hasta las 7 am y se soluciono solo. (Ya no me salio mas eso)

[@juanalises3247]

Hay veces que los servidores se caen y hay que volver a intentarlo

[@faraamar3134]

Cuando quiero firmar La Declaración de Rentas de Subsidios para mayores de 52....me sale Error en el Proceso de Firma....A que se debe? Que puedo hacer? Necesito entregar el documento YA FIRMADO

[@juanalises3247]

Cuando tengas que firmar elige clave firma. Si te da error acude a una Oficina clave y aumenta tu nivel de seguridad

[@aitorandonegi1543]

Buenas, estoy intentando pedir el paro por internet, he llegado hasta el ultimo paso, cuando le doy a firmar me dice que no tengo un certificado para firmar con clave, no me sale ninguna ventana ni nada para hacer el certificado, he estado buscando la pagina para hacer la solicitud pero es imposible.

[@juanalises3247]

Es posible que no tengas en nivel alto de seguridad si no te has dado de alta con el certificado digital electrónico o presencialmente. Acude a una oficina clave

[@aitorandonegi1543]

@@juanalises3247 todos los telefonos/oficinas estan saturados/as

[@juanalises3247]

Aitor Andonegi busca una oficina clave administracion.gob.es/pagFront/atencionCiudadana/oficinas/encuentraOficina.htm#.XxBOmiUhWaN no solo AEAT y seguridad social

[@juanalises3247]

Aitor Andonegi para firmar la administración te da la opción de hacerlo con autofirma si tienes certificado digital electrónico o clave firma si estas dado de alta en clave, si has elegido clavefirma porque estás de alta en clave y no te deja es por lo que te comenté del nivel de seguridad

[@marcolertora3572]

Hola a todos, escribo aquí porque tuve un problema que a muchos seguro les pasa, que a pesar de tener la clave permanente les sale un error, yo estuve intentado por casi 3 semanas y no pude, averiguando por uno y otro lado supe lo que tenía que hacer, tienes que sacar cita en una oficina de la agencia tributaria, buscan el apartado donde ponga clave pin, tienes que ir para que les pongan sus datos ya que si no hacen eso el sistema no les dará los permisos para hacer algunos trámites, en fin solo era eso porque se que muchos tienen ese problema, aquí dejo la página de las citas. Aquí os dejo el link de las citas. ssweb.seap.minhap.es/icpplus/citar?org=OIACR

[@luciacruzflores5259]

En cuanto pongo certificado electrónico me sale: Acceso no autorizado. Para acceder a esta página se requiere un certificado aceptado por la seguridad social. ¿Qué debo hacer?

[@juanalises3247]

Tienes que tener certificado digital electrónico o clave permanente

[@archimonde1626]

Hola. He podido empezar un tramite con clave permanente. Al firmar con clave firma me ha dado error 103 (me habré equivocado al teclear porque otras veces he firmado). Esta bloqueada clave firma. ¿Puedo arreglarlo con el codigo de activacion de clave permanente o he de ir a oficina fisica?

[@juanalises3247]

siempre todo hay que intentarlo con nuestros medios. Intenta si tienes el código de activación solucionar el problema y si no acude a una oficina habilitada con tu DNI. Pero creo que podrás solucionarlo tu online en este enlace clave.gob.es/clave_Home/Clave-Permanente/Procedimientos.html olvido de contraseña. Ten tu móvil y código de activación a mano. Ya me cuentas

[@archimonde1626]

@@juanalises3247 lo intento mañana y te cuento

[@juanalises3247]

Dime si ya lo solucionaste

[@archimonde1626]

@@juanalises3247 Hola. Todo correcto. El "secreto" creo que estaba en esperar unas 3 horas desde la nueva activación hasta ir al documento a firmar electrónicamente. Gracias.

[@victoracero7301]

Juan alises,según entiendo tu video ese certificado queda almacenado y registrado en la nube,sabes si existe la opción de obtener el certificado digital a través de clave permanente?

[@juanalises3247]

Al revés si, me explico, puedes sacarte la clave permanente con el certificado digital electrónico pero no el certificado digital electrónico con la clave permanente

[@hijosdeeleggua481]

nos puedes enseñar por favor como activaste la clave permanente a mi no me deja y me da fallos gracias

[@juanalises3247]

kzbin.info/www/bejne/jGrXdHimpZ2soKM

[@ignaciopazgarcia6243]

Hola Juan, gracias por el Video. Intento firmar un documento y no lo logro, me aparece el mensaje "Error 104, el usuario xxxxxxx - x realizó un registro no fehaciente con el proveedor Cl@ve Firma y no tiene certificados de firma emitidos. Es posible que no pueda disponer de estos certificados o que necesite cumplimentar algún requisito con dicho proveedor. Pulse el botón Volver para seleccionar otro proveedor. No sé si podrías decirme como solucionarlo, gracias Nacho

[@juanalises3247]

Hola Nacho, gracias por ver mi tutorial. Como obtuviste clave, presencialmente o a través de la carta que te envía Hacienda cuando lo solicitas? Si ha sido por carta y no presencialmente acude a una Oficina Clave con tu DNI para subir el nivel de seguridad, esto es para que puedas firmar con clave firma y no solo identificarte. Aquí tienes un buscador administracion.gob.es/pagFront/atencionCiudadana/oficinas/encuentraOficina.htm#.YE-q1ZNKhhE

[@ignaciopazgarcia6243]

Gracias Juan, finalmente acudí a una oficina de la seguridad social, y como me anticipaste, subieron el nivel de seguridad y listo.

[@DiegoPrivado]

@@juanalises3247 Hola, yo he subido el nivel de seguridad a alto desde la web. Pero sigo teniendo el mismo problema: Error al obtener el certificado del usuario ******* del proveedor clave firma.

[@juanalises3247]

@@DiegoPrivado Uno no puede subir el mismo el nivel de seguridad a no ser que tenga el certificado digital electrónico no entiendo por qué dices que has subido el nivel de seguridad desde la web eso no lo puedes hacer tú lo tiene hacer un funcionario habilitado

[@juanalises3247]

@@DiegoPrivado si es la primera vez que vas a firmar consulta la guía de usuario en el apartado "Generación de claves en la primera firma."

[@milalopezcuenca1155]

Hola Juan tengo un problema, intento firmar una solicitud como muchas veces antes he echo y ahora no me deja, tampoco me redirige a la página de la policía y lo único que se es que tenía validez hasta el 19/09/2021 y ahora que tengo que hacer?? Muchas gracias

[@juanalises3247]

La contraseña caduca a los dos años siendo obligatorio su cambio. Pasado este tiempo el sistema te avisa. No obstante hay veces que el sistema clave se cae y hay que volver a intentarlo en otro momento

[@milalopezcuenca1155]

@@juanalises3247 entonces puede ser que esta caído el sistema??

[@juanalises3247]

Ahora creo que va. Acabo de identificarme

[@milalopezcuenca1155]

@@juanalises3247 pero si tengo apuntado que el 19/9/2021 hasta esa fecha era válida, como la puedo renovar??

[@milalopezcuenca1155]

@@juanalises3247 tendré que ir al servef otra vez?? Por que clave permanente tengo y de alto nivel ya que fui añ servef para que me la modificarán

[@olgalevakova2065]

Hola. Tengo clave permanente obtenido presencial en oficina. Pero no me deja firmar solicitud. Que puedo hacer. Gracias

[@juanalises3247]

Elige clave permanente para identificarte y clave firma para firmar

[@merynova5455]

la contraseña que te pide al final del proceso, antes de poner el número que te mandan por sms es la misma contraseña que utilizaste al principio no? O sea la contraseña de tu clave permanente? Muchas gracias.

[@juanalises3247]

Siempre te identificas con tu dni/nie y tu contraseña y firmas además con el código numérico que te envían al móvil por sms. Tu contraseña siempre es la misma a no ser que la cambies

[@merynova5455]

@@juanalises3247 Perfecto muchas gracias. Una pregunta más, he intentado descargarme autoFirma para mi mac, y sí me lo he podido descargar bien lo único que al final me da un error ( error 08)en el que no me reconoce mis certificados y no me deja firmar, saber cómo podría solucionarlo? Creo que es algo del mac pero he intentado solucionarlo y no he podido. Gracias de antemano.

[@juanalises3247]

@@merynova5455 con clave no se necesita ningún software para firmar. Con el certificado digital electrónico si, necesitas autofirma.

[@gala2083]

muchas gracias!

[@juanalises3247]

De nada!

[@juanalises3247]

Comprueba que el número de teléfono asociado a CLAVE es correcto. Para ello o bien acude a una oficina CLAVE o lo puedes comprobar. lo más rápido y sencillo, desde la APP CLAVE para móviles, si no es correcto el número de teléfono tienes que cambiarlo en una oficina CLAVE via presencial o por videoconferencia o con tu certificado digital electrónico o dni-e. También es posible que tengas que renovar clave firma. Al igual que para renovar por segunda vez el certificado digital te obligan a ir a una oficina acreditada FNMT para acreditar tu identidad tras cursar nueva solicitud via web o app, ahora también clave firma te obliga a personarse en una oficina CLAVE para renovarla pasado un tiempo. Si no tuvieras el nivel alto de seguridad no llegarías al último paso y por lo que dices llegas. Ya me dices. Suerte

[@luz6270]

Hola buenas tardes necesito ayuda pues no entiendo mucho. Resulta que me meto en una sede con clave permanente y todo correcto pero cuando voy a finalizar para firmar me pone que tengo que tener el software autofirma si lo tiene pulse aceptar, como no lo tengo ni se como hacerlo. Me podría ayudar que puedo hacer o tengo que pedir firma Clave? Muchas gracias

[@juanalises3247]

En primer lugar a la hora de firmar te dan dos opciones autofirma o clavefirma. Autofirma es un programa que se debe bajar e instalar para poder firmar con certificado digital electrónico o dni electrónico. Si tienes clave debes elegir clave firma te pedirán de nuevo el dni y la contraseña y el código sms que te enviaran al móvil, después obtendrás el justificante. Si tienes clave y al elegir clave firma te da error ve a una oficina clave para que te suban el nivel de seguridad. Cuando obtienes clave no presencial no te dan firma a no ser que te la hayas sacado tu mismo con el certificado digital electrónico

[@luz6270]

@@juanalises3247 muchísimas gracias. Yo fui presencial y me dieron clave pin y clave permanente. Resulta que también le he dicho a un familiar que lo hiciera y le sale lo mismo. Muchas gracias voy a ver como lo soluciono. Un saludo

[@juanalises3247]

Elige entonces clavefirma a la hora de firmar

[@luz6270]

@@juanalises3247 perdona pero Clave permanente es Clave firma.

[@juanalises3247]

@@luz6270 si, si la has hecho presencial o tu solita con tu certificado digital

[@jonairaaguilar6949]

Hola yo tengo clave permanente pero clave firma no. como la obtengo ? O tengo que ir a la policía Tengo que firmar una solicitud del SEPE todo bien con la clave permanente pero me pide clave firma

[@juanalises3247]

Tienes que ir a una oficina clave para aumentar el nivel de seguridad. Tengo enlace del localizados de oficinas clave en otros comentarios o búscalas en un navegador

[@DiiegoMorales.]

Hola me puedes enviar el enlace de solicitar la clave firma

[@juanalises3247]

Diego Morales vamos a ver, primero tienes que estar de alta en clave con un nivel de seguridad alto. Si lo estás solo tienes que elegir clave firma para firmar utilizando tu contraseña y los sms. Si no estas de alta o no tienes el nivel alto de seguridad acude a una oficina clave

[@DiiegoMorales.]

@@juanalises3247 y donde puede haber un oficina clave es las oficinas del sepe o donde y para conseguir un nivel alto como se consigue

[@juanalises3247]

Diego Morales mira mis respuestas anteriores a otra persona viene un enlace de las oficinas clave

[@DiiegoMorales.]

@@juanalises3247 como se consigue un nivel alto de seguridad?

[@juanalises3247]

Diego Morales en la oficina clave. Si no puedes firmar con clave firma es que no lo tienes

[@evaperez5977]

gracias!

[@juanalises3247]

Solo intento ayudar

[@jacobruizcaceres6213]

Tengo un problema no me deja firmar como te sale la página clave firma?? Que no la encuentro y me estoy volviendo loco.

[@juanalises3247]

Obtuviste clave en una oficina ?

[@jacobruizcaceres6213]

@@juanalises3247 si

[@juanalises3247]

De las 2 opciones de firma, cuál eliges?

[@jacobruizcaceres6213]

@@juanalises3247 entró con clave permanente y no es la primera vez que quiero firmar el documento

[@jacobruizcaceres6213]

Es la primera vez que Tengo que firmarlo

[@marcolertora3572]

Hola a todos, escribo aquí porque tuve un problema que a muchos seguro les pasa, que a pesar de tener la clave permanente les sale un error, yo estuve intentado por casi 3 semanas y no pude, averiguando por uno y otro lado supe lo que tenía que hacer, tienes que sacar cita en una oficina de la agencia tributaria, buscan el apartado donde ponga clave pin, tienes que ir para que les pongan sus datos ya que si no hacen eso el sistema no les dará los permisos para hacer algunos trámites, en fin solo era eso porque se que muchos tienen ese problema, aquí dejo la página de las citas. Aquí os dejo el link de las citas. @t

[@juanalises3247]

Marco Lertora mira respuestas anteriores debes tener el certificado con seguridad alta sino acude a oficina clave

[@juanalises3247]

Marco Lertora y por supuesto elige para firmar clave firma no auto firma