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Índice:
00:00 Introducción
02:09 Capacidad de cambio
04:44 Iniciativa creativa
06:43 Toma de decisiones
09:14 Comunicación
11:24 Empowerment
13:22 Orientación al cliente
15:36 Integridad
17:14 Trabajo en equipo
19:38 Resiliencia
21:27 Gestión del tiempo
23:08 Gestión de conflictos
25:02 Fin
25:48 Pantallas finales