CLEAR PRO: Conheça as funcionalidades do nosso novo Home Broker

[@ysena15]

Como faço para continuar operando pela plataforma Trade Zone ? O gráfico novo não tem como colocar ordens oco.

[@robertocarneiro9870]

Tbm quero saber

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde, Tudo bem? Infelizmente a plataforma foi descontinuada por questões internas. Pedimos desculpas por isso, saiba que estamos atentos a necessidade de nossos investidores e logo teremos melhorias e novidades no novo Broker! Conte com a gente.

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal, só se nós cobrarmos eles irão retornar! Se nos calarmos para eles tanto irá fazer!!! Escutem os clientes seus canalhas!!! Queremos o LOGIN NOVO antigo

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal reclamem aqui: www.clear.com.br/site/faq/clear-attendance Coloquem em assunto: plataforma de negociação Motivo: comitê de analise E o resto dos dados normalmente. Queremos o LOGIN NOVO antigo. Isso que eles fizeram foi impor a nós clientes uma mudança que não queríamos!!!! Voltem com a plataforma antiga! Ao menos opcional! Esse lixo ta parecendo o windows 8 que ninguém queria!

[@carlosvieira9364]

Poxa, vocês tomaram a decisão de interromper o Pit Antigo, com o qual - creio que - a maioria estava acostumada. Excluíram o Webchart, que era despoluído e muito simples de operar... É uma pena, porque esse Clear Pro não tem nada a ver!

[@ClearCorretoradeValores]

Bom dia, Carlos! Tudo bem? Obrigado por seu feedback! Saiba que nossas atualizações são baseadas nos feedbacks e sugestões de nosso investidores. Pedimos desculpas por isso. e se precisar estamos a sua disposição!👍

[@carlosvieira9364]

@@ClearCorretoradeValores Agradeço pelo retorno. Agora ficou evidente com o esclarecimento, porque tenho visto tantos comentários das pessoas deixando a Clear...

[@CLunelli]

@@ClearCorretoradeValores Quais investidores, porque até agora só tem gente nervosa em todo lugar que vou...

[@ClearCorretoradeValores]

Todos os nossos investidores que interagem conosco no dia a dia por algum de nossos canais oficiais de atendimento, Lunelli!

[@marcoswillianmocellin5090]

Ficou um lixoooo esse pit novo, cheio de abas para todo lado, antes a gente tinha tudo em uma tela só!!! Agora tudo que vai fazer tem que abrir aba e ocupam a tela toda! Nada multifuncional LIXOOO

[@fenix7639]

E agora como faço para ter aceso ao tradezone ? Já procurei por todo lado no clear Pro e não localizei, segundo a clear lá tem, mas a onde?

[@ClearCorretoradeValores]

Infelizmente a plataforma foi descontinuada, Marcelo!

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal, só se nós cobrarmos eles irão retornar! Se nos calarmos para eles tanto irá fazer!!! Escutem os clientes seus canalhas!!! Queremos o LOGIN NOVO antigo.

[@aderildofilho6820]

Gostava muito de fazer meus estudos pelo tradezone webchart. Pelo novo pit não tenho mais acesso. Lamentável.

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal, só se nós cobrarmos eles irão retornar! Se nos calarmos para eles tanto irá fazer!!! Escutem os clientes seus canalhas!!! Queremos o LOGIN NOVO antigos

[@pedroronzoni4154]

Como disse abaixo, estou completamente insatisfeito com a extinção do PIT NOVO...

[@ClearCorretoradeValores]

Oi, Pedro! A nossa atualização para o Clear Pro foi baseada nos feedbacks e sugestões de nossos próprios investidores, saiba que se houver qualquer dúvida, ou dificuldade com o novo broker, estaremos a sua disposição! 👍

[@pedroronzoni4154]

@@ClearCorretoradeValores Olá, estou a oito meses operando na CLEAR, comecei na NECTON/CAIXA onde ainda mantenho alguns investimentos, e transferi outros para cá, assim como passei a operar nas duas casa. Na outra, a falta de informações é uma piada de mau gosto, embora tenha melhorado desde novembro, por aqui muitas vezes, como neófito que sou me senti abandonado. Acostumei-me com o NOVO PIT, me sentindo em casa e crescendo no meio com as informações que lá encontrava. Acredito que tenham mudado também pelas sugestões recebidas, MAS SE TIVESSEM ME PERGUNTADO, EU JAMAIS TROCARIA PELO CLEAR PRÓ. Essa é minha visão. Obrigado.

[@marcoantoniodeoliveiraamar6429]

Eu também, e acho que o Pit novo deve vou tá.

[@marcoantoniodeoliveiraamar6429]

@@ClearCorretoradeValores Não de todos, acho que o cliente tem que ter o direito de escolher.

[@ClearCorretoradeValores]

Muito obrigado por seu feedback, Pedro! Ainda temos muitas novidades por vir, você vai gostar.😉

[@persingpersing7812]

quero ver os gráficos em tela cheia! como faço? onde esta o link para ir no tradezone que eu já estava acostumado, prefiro o antigo PIT como posso voltar para esse PIT?

[@ClearCorretoradeValores]

Bom dia! Tudo bem? Lamentamos por isso, mas não é possível, pois o pit antigo foi descontinuado. Infelizmente nós ainda não temos a opção para visualizar o gráfico em tela cheia, mas se estiver qualquer dificuldade com o novo broker, estamos a sua disposição, ok? Conte com a gente!

[@alexalmeidapandelo6457]

bom dia srs. favor disponibilizar o Pit Antigo, é mais claro e com mais alternativas em Operacoes Estruturadas. espero que respondam, não há condor, borboleta e nem rolagem nesse novo. no minimo poderiam ter migrado as configurações que tinhamos. nao gostei, nada pratico, voltem o pit antigo.

[@ClearCorretoradeValores]

Bom dia, Alex! Tudo bem? Pedimos desculpas por isso! Saiba que nossa atualização para o Clear Pro foi com base nos feedbacks e sugestões de nossos próprios investidores. Se estiver com dificuldades ou qualquer dúvida referente ao novo broker, nós estamos aqui e vamos te ajudar. Conte com a gente, juntos faremos um broker ainda melhor que o antigo!👍

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal, só se nós cobrarmos eles irão retornar! Se nos calarmos para eles tanto irá fazer!!! Escutem os clientes seus canalhas!!! Queremos o LOGIN NOVO antigo

[@marcoschacur]

@@ClearCorretoradeValores o livre mercado costuma regular isso sozinho viu.

[@fabricioferreira4836]

Bom dia... E a plataforma do Tradezone Wecharts? como faço pra acessar agora?

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde, Fabrício! Você precisa entrar em plataformas e contratar para receber os acesos e link de instalação! 😉

[@leonoga1141]

Clear, ficamos sem tradezone realmente? a Rico mudou o Home Broker deles mas manteve a ferramenta. gosto de usar ela pois possui a função DEMO para meus estudos em Day Trade

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde, Leo! Pedimos desculpas, mas realmente a TradeZone foi descontinuada por questões internas. Temos outras opções de plataformas com ambiente de simulação que você pode consultar aqui www.clear.com.br/site/plataformas/plataformas. Se houver qualquer dúvida, algo em que a gente possa te ajudar, estamos aqui.👊

[@v.j.canivel7834]

Boa tarde Matheus,não consigo fazer venda coberta de call, não dá certo colocar o ativo em garantia, da uma olhada e faz um vídeo como exemplo. Pois se vou fazer uma venda coberta de call de 100 petr4 só preciso ter 100 petr4 em minha carteira para garantia, ou algo mudou ????? A duas plataformas eh complicado e gera custo, vamos manter uma só, porém corrigindo os bugs, e colocando as facilidades e funcionalidades que tinham na versão anterios.

[@josinasamara4400]

No antigo pit aparecia no saldo a opção de dividendos provisionados, tinha o conhecimento do valor que iria receber de dividendos. Onde posso encontrar essa informação no Clear Pro?

[@ClearCorretoradeValores]

Bom dia! Tudo bem? Nós ainda não temos essa funcionalidade.😕 Mas você pode consultar os proventos através do CEI. Caso ainda não tenha o acesso, por favor, nos avise que vamos te ajudar. 😉

[@fabio-nx6ye]

Como faço para excluir essa boleta do lado esquerdo? Tem como tirar ou fica sempre ali?

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde, Fabio! Tudo bem? Ainda não temos essa opção, mas saiba que estamos atentos na necessidade de nossos investidores.😉

[@marcoswillianmocellin5090]

@@ClearCorretoradeValores lixo

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal, só se nós cobrarmos eles irão retornar! Se nos calarmos para eles tanto irá fazer!!! Escutem os clientes seus canalhas!!! Queremos o LOGIN NOVO antigo.

[@eliasassis6661]

Qto vai liberar a versão Mobile pra operar no celular?? Qto libera o app pra operar estratégia de opções ??? Uma dica seria bom recolocar aquele som de caixa registradora qdo a operação é executada.

[@marizeteazzolini4297]

Também estou bem chateada, praticamente só operava opções pelo celular e simplesmente não dá mais. Dava pra ficar fazendo simulação durante o dia pra ver os preços, agora não para toda hora ir ao computador. Quero que volte o mais rápido possível... Eu também adorava as moedas caindo no fechamento da operação, uma adrenalina...

[@ClearCorretoradeValores]

Bom dia! Muito obrigado pelo feedback de vocês é de grande valia para nós! Enviamos a observação de vocês para o time responsável, estamos trabalhando e logo teremos melhorias e novidades! 😉

[@bigfieldrj2]

Boa tarde, gostaria de saber se nessa nova plataforma ela possui a funcionalidade DEMO para tentar adaptação nela durante o Pregão?

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde, André! Infelizmente ainda não temos ambiente de simulação em nosso broker, porém algumas plataformas terceiras disponibilizam. Para consultar as opções, basta acessar este link www.clear.com.br/site/plataformas/plataformas.

[@watesnake]

Não colocaram a opção de rolagem de ativos, a aba de opções tá travando, alguns serviços de oções que tem no antigo pit ainda não colocaram no novo, pra quê desativar se não tá pronto?

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde, Douglas! Você ainda está enfrentando esse problema?

[@wesleysoares3781]

boa tarde nao consegui achar o simulador nesse novo pit como faço?

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde, Wesley. Tudo bem? Pedimos desculpas, mas ainda não temos essa funcionalidade no Clear Pro. Porém existem plataformas terceiras que disponibilizam, essas que você pode consultar aqui www.clear.com.br/site/plataformas/plataformas. Conte com a gente!

[@cesarcamargodasilvagomes9146]

No trade zone você coloca as ordens diretamente no gráfico e nessa plataforma Clear Pro precisa abrir boleta, que coisa mais antiquada e atrasada, vocês não operam não?

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal, só se nós cobrarmos eles irão retornar! Se nos calarmos para eles tanto irá fazer!!! Escutem os clientes seus canalhas!!! Queremos o LOGIN NOVO antigo

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal reclamem aqui: www.clear.com.br/site/faq/clear-attendance Coloquem em assunto: plataforma de negociação Motivo: comitê de analise E o resto dos dados normalmente. Queremos o LOGIN NOVO antigo. Isso que eles fizeram foi impor a nós clientes uma mudança que não queríamos!!!! Voltem com a plataforma antiga! Ao menos opcional! Esse lixo ta parecendo o windows 8 que ninguém queria!

[@brunomelo3269]

Boa noite, muita gente está saindo da Clear não só por conta dos erros e travamentos , mas agora pela descontinuidade do que prestava, como a plataforma tradezone. Coloquem pelo menos a opção de maximizar o gráfico na tela inteira ou aba em paralelo. É o mínimo pelos valores cobrados em cada operação.

[@ClearCorretoradeValores]

Nos desculpe por isso, Bruno! Estamos cada vez mais buscando promover melhorias tanto para o Home Broker quanto para o App! É muito importante recebermos esses feedbacks, com certeza levaremos em consideração para mudanças!

[@marcoswillianmocellin5090]

Ficou um lixoooo esse pit novo, cheio de abas para todo lado, antes a gente tinha tudo em uma tela só!!! Agora tudo que vai fazer tem que abrir aba e ocupam a tela toda! Nada multifuncional LIXOOO

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal, só se nós cobrarmos eles irão retornar! Se nos calarmos para eles tanto irá fazer!!! Escutem os clientes seus canalhas!!! Queremos o LOGIN NOVO antigo

[@gleidsongoncalves2329]

@brunomelo te bem cara eu sou muito novo na área de renda variável principalmente não intendo quase nada desse app da clear , vc poderia me dar mais informações a respeito desse seu questionamento não consegui intender

[@marciokronfly8714]

e a resposta sempre é culpa nossa, a ferramenta deles erra trava mas a culpa é nossa

[@danilsondanson]

Quero usar o WebCharts tradezone... =/ .... Aliás onde fica a conta demo aí pra estudar?

[@avantetrader7029]

tiraram o Webchart gratuito a força, a goela baixo

[@danilsondanson]

@@avantetrader7029 eu tô indo pra outra corretora...Não somente por conta do web charts tradezone (que aliás era uma "mão na roda"), mas também por conta dessa mudança brusca que fizeram, o cliente saiu muito prejudicado, "sendo obrigado" (se quiser não pagar por uma plataforma) a usar esse home broker deles, que inclusive não encontro opção de conta demo pra treinar... =/ ... ficou ruim d+.

[@mcrvideos8209]

Existe alguma maneira de usar algum Simulador atualmente? Para Day trade?

[@ClearCorretoradeValores]

Bom dia! Tudo bem? Existe sim, temos algumas opções de plataformas com ambiente de simulação que você pode consultar www.clear.com.br/site/plataformas/plataformas.👊🚀

[@jorgevicente9596]

Como acessar o Tradezone, grátis como é hoje?

[@ClearCorretoradeValores]

Oi, Jorge! Tudo bem? Infelizmente o TradeZone foi descontinuado, mas você já pode acessar o Clear Pro e se houver alguma dúvida, nos procure que vamos te ajudar, ok?

[@jorgevicente9596]

@@ClearCorretoradeValores O gráfico tb foi descontinuado?

[@ClearCorretoradeValores]

Estamos solucionando essa questão, Jorge!

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal, só se nós cobrarmos eles irão retornar! Se nos calarmos para eles tanto irá fazer!!! Escutem os clientes seus canalhas!!! Queremos o LOGIN NOVO antigo.

[@geraldoarmondes9056]

Gostei das explanações...mas vcs poderiam dar um jeito de fazer esses gráficos abrierem mais a tempo senão ninguém vai aguentar...

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde, Geraldo! Obrigado por seu feedback, saiba que nosso time está trabalhando para resolver isso o mais rápido possível, ok? Vamos juntos.👊

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal, só se nós cobrarmos eles irão retornar! Se nos calarmos para eles tanto irá fazer!!! Escutem os clientes seus canalhas!!! Queremos o LOGIN NOVO antigo,

[@RafaelGimenezmus]

Existe a opção de colocar as ordens pelo gráfico? como as plataformas ?

[@ClearCorretoradeValores]

Boa Tarde, Rafael! Tudo bem? Até o momento não, somente através da boleta! Quem sabe em atualizações futuras.😉

[@Snowfogo]

Acho que pelo conteúdo doa comentários vocês já perceberam que esse novo Pit é natimorto. Sugiro focar no simples e deixar módulos opcionais para serem habilitados conforme a necessidade de cada trader.

[@marcoswillianmocellin5090]

Volta com a plataforma antigaaaaaaa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal, só se nós cobrarmos eles irão retornar! Se nos calarmos para eles tanto irá fazer!!! Escutem os clientes seus canalhas!!! Queremos o LOGIN NOVO antigo

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal reclamem aqui: www.clear.com.br/site/faq/clear-attendance Coloquem em assunto: plataforma de negociação Motivo: comitê de analise E o resto dos dados normalmente. Queremos o LOGIN NOVO antigo. Isso que eles fizeram foi impor a nós clientes uma mudança que não queríamos!!!! Voltem com a plataforma antiga! Ao menos opcional! Esse lixo ta parecendo o windows 8 que ninguém queria!

[@jorgehorn2383]

O Pit novo, porém antigo, poderei operar por ele ou não, somente o pró

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde, Jorge! Somente através do Clear Pro, o pit "antigo" será descontinuado!👍

[@marcelobrumalmeida2546]

eu só queria a função casas bahia , quer pagar quanto?

[@hbalmeida]

Como traço fibonacci no gráfico minúsculo do novo HB PRO?

[@ClearCorretoradeValores]

Quando você clica em "Desenhar", logo abaixo do lápis aparecerão as opções "Retração" e "Projeção fibonacci" 😉

[@rrcb27]

O módulo de estratégia de opções dos pit antigos são bem melhores e permitem fazer mais estratégia

[@CLunelli]

Esse novo é um lixo em todos os sentidos... mais merda ainda é ter que migrar tudo pra outra corretora.

[@marcoantoniodeoliveiraamar6429]

Queremos a opção de escolher qual queremos usar .

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal, só se nós cobrarmos eles irão retornar! Se nos calarmos para eles tanto irá fazer!!! Escutem os clientes seus canalhas!!! Queremos o LOGIN NOVO antigo

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal reclamem aqui: www.clear.com.br/site/faq/clear-attendance Coloquem em assunto: plataforma de negociação Motivo: comitê de analise E o resto dos dados normalmente. Queremos o LOGIN NOVO antigo. Isso que eles fizeram foi impor a nós clientes uma mudança que não queríamos!!!! Voltem com a plataforma antiga! Ao menos opcional! Esse lixo ta parecendo o windows 8 que ninguém queria!

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal reclamem aqui: www.clear.com.br/site/faq/clear-attendance Coloquem em assunto: plataforma de negociação Motivo: comitê de analise E o resto dos dados normalmente. Queremos o LOGIN NOVO antigo. Isso que eles fizeram foi impor a nós clientes uma mudança que não queríamos!!!! Voltem com a plataforma antiga! Ao menos opcional! Esse lixo ta parecendo o windows 8 que ninguém queria!

[@FutTorcedor_]

pq não colocou opcional, que estava habituado como antes deixa...

[@leticiapavamtagliari9088]

Como faço para ver as ordens executadas ontem?

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde, Letícia! Basta clicar em "Meus Ativos" > "Histórico de Ordens".

[@leticiapavamtagliari9088]

@@ClearCorretoradeValores Não, ali só mostram as ordem ENVIADAS ontem, o que não ajuda em nada... Se não tem como ver quando as ordens são executadas, não faz sentido as ordens terem validade!

[@marlonvinicius5813]

Cade o Tradezone WebChart ? Ja tinha meus estudos salvos nele e agora não tem mais a opção de abri-lo. Nos gráficos novos não tem como colocar os indicadores que usava no WebChart. Os graficos demoram abrir, trava toda hora nessa nova plataforma.

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde, Marlon! Tudo bem? Pedimos desculpas, mas o TradeZone foi descontinuado por questões internas e infelizmente não é possível recuperar seus estudos. Saiba que se estiver com dúvidas, ou dificuldades na utilização de qualquer outra plataforma, nós estamos a sua disposição!

[@RicardoMartinez1004]

O Login normal parou de funcionar? só vai ter o PRO?

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde, Ricardo! Apenas o Clear Pro irá funcionar!

[@marcosrgvieira5260]

Então, já que estão inovando com um novo HB, no extrato precisa de duas opções: Imprimir e Exporta para o Excel.

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal, só se nós cobrarmos eles irão retornar! Se nos calarmos para eles tanto irá fazer!!! Escutem os clientes seus canalhas!!! Queremos o LOGIN NOVO antigo

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal reclamem aqui: www.clear.com.br/site/faq/clear-attendance Coloquem em assunto: plataforma de negociação Motivo: comitê de analise E o resto dos dados normalmente. Queremos o LOGIN NOVO antigo. Isso que eles fizeram foi impor a nós clientes uma mudança que não queríamos!!!! Voltem com a plataforma antiga! Ao menos opcional! Esse lixo ta parecendo o windows 8 que ninguém queria!

[@Michel-wo2cq]

Há alguma previsão de disponibilizar algum robô, por exemlo o PNT da XP, para que possamos operar opções com mais assertividade, na Clear?

[@ClearCorretoradeValores]

Ainda não há previsão, Michel!

[@marciofontenele_empreende5997]

tá muito confuso, o anterior é mais simples...

[@marcoswillianmocellin5090]

Inovar sem consultar os clientes??? Isso não é inovar é piorar! Dá pra ver mesmo o quanto estão com foco no cliente, cagando e jogando bosta na nossa cara! Vergonha CLEAR!!! Se queriam dificultar a nossa vida conseguira, com certeza canceram o pit antigo para obrigar a usarmos essa bosta que ninguém estava usando, nem os influenciadores usavam essa bosta!

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal, só se nós cobrarmos eles irão retornar! Se nos calarmos para eles tanto irá fazer!!! Escutem os clientes seus canalhas!!! Queremos o LOGIN NOVO antigo

[@josefrancisco8982]

Ótimo pode ser problema no meu pc eu não consigo os quendo maior outra coisa tem simulado para testar não achei o caminho.

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde, Jose! Tudo bem? Pedimos desculpas, mas ainda não temos essa funcionalidade em nosso broker! Mas existem outras opções de plataformas que disponibilizam, para consultar acesse www.clear.com.br/site/plataformas/plataformas.

[@adalbertosantos7374]

Acho que deveriam deixar o antigo como opção

[@marcoantoniodeoliveiraamar6429]

Da primeira vez,o cliente teve a opção de escolher entre ficar com o antigo ou mudar para o novo, isso deve ocorrer naturalmente o cliente tem o direito de escolher.

[@marcoswillianmocellin5090]

Ficou um lixoooo esse pit novo, cheio de abas para todo lado, antes a gente tinha tudo em uma tela só!!! Agora tudo que vai fazer tem que abrir aba e ocupam a tela toda! Nada multifuncional LIXOOO

[@marcoswillianmocellin5090]

Inovar sem consultar os clientes??? Isso não é inovar é piorar! Dá pra ver mesmo o quanto estão com foco no cliente, cagando e jogando bosta na nossa cara! Vergonha CLEAR!!! Se queriam dificultar a nossa vida conseguira, com certeza canceram o pit antigo para obrigar a usarmos essa bosta que ninguém estava usando, nem os influenciadores usavam essa bosta!

[@marcoantoniodeoliveiraamar6429]

A mudança deve ser oferecida como opção, não pôr imposição.

[@marcoantoniodeoliveiraamar6429]

A CLEAR foi comprada pelo partido Conista Chinês ?

[@JuannAlves]

No novo PIT nas Estratégias de Opções vocês deixaram somente as estratégias de Travas e CALPUT, porque? Existe uma possibilidade de voltar com as Borboletas?

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde, Juan! Tudo bem? Infelizmente não temos nenhuma confirmação se a estratégia "borboleta" retornará, mas tem muita novidade vindo por ai, acredite você não perde por esperar.😉

[@integra_acoesdigitais9091]

No modo antigo eu tinha o grafico trade zone (tean clear). para estudo e agora com essa atualização não consigo achar!!!

[@dryferreiras3975]

Que plataforma confusa... e compra e venda? Ordens para longo prazo? Francamente esse vídeo é pouco esclarecedor...

[@leticiapavamtagliari9088]

Exatamente, quem opera swing trade fica no escuro, sem saber SE e QUANDO as ordens lançadas semanas atrás foram executadas... Teremos que fazer uma varredura todos os dias só pra saber o que foi executado e o que não, já que a plataforma não informa as ordens EXECUTADAS, somente as ENVIADAS...

[@marcoswillianmocellin5090]

Inovar sem consultar os clientes??? Isso não é inovar é piorar! Dá pra ver mesmo o quanto estão com foco no cliente, cagando e jogando bosta na nossa cara! Vergonha CLEAR!!! Se queriam dificultar a nossa vida conseguira, com certeza canceram o pit antigo para obrigar a usarmos essa bosta que ninguém estava usando, nem os influenciadores usavam essa bosta!

[@josemydecezarbrito2401]

Espetacular. Genial. Antes de ver o tutorial eu não estava entendendo, não estava gostando. Depois de ver o vídeo descobri e aprendi usar todas as ferramentas, é tudo muito fácil e deixa tudo o que queremos saber e o que precisamos saber, muito claro. Nosso novo Home Broker é um ótimo poupa tempo. Estão todos de parabéns.

[@aparecidodonizetticerantol4904]

Tenho conta na Clear,opero Day Trader na Plataforma MT5. posso operar na plataforma clear sem ter que mudar nada

[@EdinhoFotografoeMusico]

Bom dia a todos amigos e parceiros da Clear Corretora!!! Gostaria de lhes dizer que o novo pit ficou uma bosta. Obrigado!!!

[@marcoswillianmocellin5090]

Ficou um lixoooo esse pit novo, cheio de abas para todo lado, antes a gente tinha tudo em uma tela só!!! Agora tudo que vai fazer tem que abrir aba e ocupam a tela toda! Nada multifuncional LIXOOO

[@EdinhoFotografoeMusico]

@@marcoswillianmocellin5090 então .. eu opero bastante na aba de 'Estratégia de Opções' .. posso dizer que piorou uns 300% aproximadamente. No outro pit dava pra abrir 4 ativos de uma vez e ainda ver as ordens do lado, agora só dá pra ver UM ativo por vez sem as ordens do lado ... uma bosta. Parece que os caras fizeram pra gente sair da corretora mesmo.

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde! Estamos nos adaptando para promover melhorias, vimos a mobilização nas redes sociais e estamos acompanhando caso a caso para deixarmos o home broker e o aplicativo cada vez melhores, proporcionando a melhor experiência aos nossos clientes.

[@EdinhoFotografoeMusico]

@@ClearCorretoradeValores isso é muito bom!!! Agradecemos muito.

[@marcoantoniodeoliveiraamar6429]

A melhor opção é dar opção.

[@alexgomes5351]

Como vou fazer agora pra operar opções pelo smartphone se o aplicativo não permite enviar ordens para opções e não é possível acessar o site do HB no navegador do celular? Quebraram minhas pernas, como fazer agora pra operar no trabalho?

[@ClearCorretoradeValores]

Oi, Alex! Tudo bem? Por enquanto só é possível operar opções pelo computador. Mas já estamos atentos à essa demanda. 🙂

[@alvarolorenzetti6847]

Já enviei reclamação sobre esse novo Pit Clear Pró e estou aguardando resposta porque no dia de hoje não consigo acrecentar nenhum ativo em nenhuma das abas pois ao selecionar o botão de novo ativo não esta visível. Assim perdemos boas oportunidades de compra e venda de ativos, o que não ocorria com o Pit antigo!

[@ClearCorretoradeValores]

Bom dia, Alvaro! Tudo bem? Ainda está enfrentando?

[@alvarolorenzetti6847]

@@ClearCorretoradeValores o problema está resolvido mas ainda acho que deveriamos ter 2 PIT de negociação para escolha.

[@rafaelmuniz5031]

No pit antigo, tinha um sinal sonoro para operações executadas, que ajudava bastante quem não pode acompanhar o HB o tempo todo. O gráfico ficou ruim, pequeno e tem dias que simplesmente não abre. Sugiro melhorar os servidores ou aumentar/melhorar o processamento. Em dias de volatilidade, o HB novo é tão ou mais instável que os desativados.

[@antoniofilho9246]

Como faço pra ver todas minhas ordens de compra , inclusive as mais antigas ? E como faço pra saber de todos os proventos que recebi e os que tenho pra receber ?

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde, Antonio! Você pode verificar todas as suas ordens clicando em na aba "Histórico" de ordens no Clear Pro! Os proventos você pode conferir sempre pelo site da B3!

[@antoniofilho9246]

@@ClearCorretoradeValores obrigado por responder.

[@leticiapavamtagliari9088]

@@ClearCorretoradeValores O histórico precisa mostrar quando as ordens foram EXECUTADAS (como no pit antigo) não quando foram enviadas... que faz swing trade agora vai ter que sair catando quando que enviou as ordens pra saber se foram executadas...

[@menemene8696]

Na aba swing trade como eu tiro um ativo que eu coloquei mas nao quero mais?

[@ClearCorretoradeValores]

Bom dia, Fernando! Tudo bem? Ao lado de novo ativo, no clique no campo "editar", automaticamente ao lado direito de seu tela irá aparecer a opção "x" para excluir os ativos que desejar.😉

[@vagnerfesil8116]

Deixa o Antigo, que é mais limpo e trava menos.

[@jorgehorn2383]

Não sairá do ar os antigos....

[@Bombermaninassembly]

@@jorgehorn2383 tem o link?

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal, só se nós cobrarmos eles irão retornar! Se nos calarmos para eles tanto irá fazer!!! Escutem os clientes seus canalhas!!! Queremos o LOGIN NOVO antigo

[@marcoswillianmocellin5090]

@Clear Corretora Escutem os clientes!!! Queremos o LOGIN NOVO antigo. Isso que vocês fizeram foi impor a nós clientes uma mudança que não queríamos!!!!

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal reclamem aqui: www.clear.com.br/site/faq/clear-attendance Coloquem em assunto: plataforma de negociação Motivo: comitê de analise E o resto dos dados normalmente. Queremos o LOGIN NOVO antigo. Isso que eles fizeram foi impor a nós clientes uma mudança que não queríamos!!!! Voltem com a plataforma antiga! Ao menos opcional! Esse lixo ta parecendo o windows 8 que ninguém queria!

[@hbalmeida]

Como eu acesso o WebChart pelo novo Homo Broker (PRO)?

[@ClearCorretoradeValores]

Oi, Humberto! Tudo bem? A plataforma foi descontinuada! Pedimos desculpas por isso, e caso precise de ajuda com alguma outra plataforma ou até mesmo com nosso broker, estamos aqui para te ajudar, ok?

[@hbalmeida]

@@ClearCorretoradeValores Ok. Neste caso vou mudar de corretora. Obrigado.

[@joaocarlosquintanilhaferre7096]

Quando será criado o pix para realizarmos transferência mas rápidas e sem custos

[@MarcosVinicius-km1ik]

Se ficou complicado é porque ficou sofisticado. Eu gostei muito. Pessoal vocês tem que se acostumar primeiro antes de criticar. Vamos evoluir.

[@grazieligoncalves9538]

como faço para consultar o saldo dos dividendos provisionados?? No pit antigo ficava na aba de extrato era muito simples e funcional!

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde, Grazieli! Em breve teremos essa função disponível novamente no app!

[@iurimartins1980]

Boa noite! Como faço para recuperar meus estudos?

[@ClearCorretoradeValores]

Bom dia, Iuri! Tudo bem? Pedimos desculpas por isso, mas infelizmente não tem como recuperar os estudos feitos no pit antigo.😕

[@suelimendonca4159]

fiz uma ordem comprando tesouro direto pelo novo home brocker, como faço para cancelar ? fiz dia 13/01/21, cliquei sem querer. obrigada

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde, Sueli! Entre em contato conosco pelo inbox do Facebook ou do Twitter para que possamos te auxiliar.

[@sa-jh7gu]

NEM AVISARAM COM ANTECEDENCIA QUE IRIA TIRAR O PIT ANTIGO!! ESTOU JA A UNS MESES TENTANDO ACOSTUMAR COM ESSE CLEAR PRO E SEMPRE VOLTAVA NO PIT ANTIGO / DEVIAM DEIXAR O ACESSO A ELE.

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal, só se nós cobrarmos eles irão retornar! Se nos calarmos para eles tanto irá fazer!!! Escutem os clientes seus canalhas!!! Queremos o LOGIN NOVO antigo

[@celiramos]

Ficaram anos insistindo num produto que ninguém gostou, mas não tem problema. O cliente não entende o que é bom.

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal, só se nós cobrarmos eles irão retornar! Se nos calarmos para eles tanto irá fazer!!! Escutem os clientes seus canalhas!!! Queremos o LOGIN NOVO antigo

[@dricapires595]

Não consigo entrar no app da Clear . Sou forçada a entrar no Clear Pro.

[@arthurzanini2720]

Não existe a possibilidade de vocês retornarem com o pit novo? Eu realmente gostava muito dele. Já o Clearpro talvez tenha menos travamentos, mas mesmo assim não gostei dele.

[@ClearCorretoradeValores]

Oi, Arthur! Tudo bem? Muito obrigado por seu feedback, mas infelizmente não existem mais essa possibilidade. Nos envie suas sugestões, nos ajude a criar um novo broker, moderno e mais completo. Obrigado e conte com a gente!👍

[@loser6114]

Nao consigo logar no app de fazer trade pelo telefone, vcs ainda vão lançar a atualizao pro telefone por isso nao ta dando pra logar ?

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal, só se nós cobrarmos eles irão retornar! Se nos calarmos para eles tanto irá fazer!!! Escutem os clientes seus canalhas!!! Queremos o LOGIN NOVO antigo.

[@djmarcelmiranda]

Olá. Na aba de Swing Trade eu crio uma nova lista e novos ativos, mas não consigo salvar essas novas alterações. Ou seja, quando eu retorno à plataforma, as minhas listas e ativos não estão atualizados conforme minha última alteração.

[@deksan21]

E esse espaço com o nome "Enviar Notas", isso serve para IRPF ou para resolver algum problema referente a notas de corretagem?

[@marciacecilia5559]

eu mandou ordem de opções chega no preço e não é vendida, o Fernando Goes disse que era só dar ordem e a corretora exerceria a ordem, mas não ocorre essa execução. quando falei com assessor fui instruída montar um processo contra a corretora.

[@evandroferrarimaciel4455]

É, vou ter que procurar outra corretora pelo jeito. Vou dar uma analisada no Ion do Itaú que foi lançado...ainda não tem opção de compra de ações mas já vou estudando o app pq no começo de 2021 já estará disponível essa opção. Pra mim não sair da Clear so se eles voltar com pit e app antigo. Se não bay bay...o app novo da Clear tem que logar toda hora, o antigo ficava dia e noite logado. E não venham falando que é segurança pq já tem a senha é pra isso. Minimizar o app pra ver alguma noticia ja tem que logar novamente. Não tenho paciência pra isso.

[@emersoncosta962]

Olá, Levei um tempão para personalizar meu HOME BROKER, fiz o log in e log out algumas vezes e tudo ok, mas ontem quando entrei novamente a minha personalização tinha sumido. Tem alguma forma de recuperar?

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde! Tudo bem? Infelizmente não. 😕 Se houve alguma atualização automática, pode ter excluído as informações! Se precisar, estamos aqui.👍

[@fabio-nx6ye]

Q bosta isso.

[@marcopolobaptista3702]

Muito bom, obrigado. Nas ordens OCO pelo Home Broker, mudou alguma coisa? Há vídeos novos sobre isso? Obrigado

[@ClearCorretoradeValores]

Bom dia, Marco! Tudo bem? Não houve alterações para ordens no home broker! Qualquer dúvida ou problema estamos sempre à disposição!

[@adrianofontes73]

Permitam por favor o uso do pit antigo.

[@ClearCorretoradeValores]

Bom dia, Adriano! Tudo bem? Pedimos desculpas por isso! Saiba que estamos nos adaptando e com base nas plataformas antigas, juntos construiremos um novo broker, mais completo que vai agregar muito ao seu dia a dia. 👊

[@andersonprado5330]

Ola gostaria de dar zoom no gráfico para day trade , só aparecendo o gráfico ia facilitar na colocação das médias móveis linhas e outras ferramentas gráficas .

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde, Anderson! Tudo bem? No canto superior direto do gráfico você pode abrir através de uma nova aba e maximizar o mesmo.😉

[@andersonprado5330]

Obrigado consegui resolver o meu problema.

[@jonasbispodejesus8283]

Explica porque as recusas de ordem sendo que está ok a conta e os valores, sendo obrigado ligar na corretora pra efetivar ordem de compra ou venda

[@mateusjacoby5899]

Pelo celular tem uma função ( explorar ) aonde dá algumas informações sobre ações e conteúdos de interesse, pelo computador não encontrei essa função.

[@lafaetemartins4510]

Eu não consigo fazer o questionário, ´pois não consigo fazer a rolagem da página para baixo. Como eu faço?

[@r2romanelli293]

Criar as abas por tipo de ativo é muito útil, o problema é que não consigo excluir a aba depois de criada. Qual o caminho?

[@neuryauer4584]

e o botao de rolagem das opcoes onde fica?nao vao colocar?

[@avantetrader7029]

Tiraram o Webchart Tradezone gratuito a força, como faço meus estudos, e a opção DEMO? ERA O QUE ME SEGURAVA COMO CLIENTE. Sugiro a volta desta plataforma, ou vou considerar deixar a Clear e voltar para a minha antiga corretora.

[@ClearCorretoradeValores]

Oi! Boa tarde, tudo bem? Infelizmente essa plataforma foi descontinuada, mas existem outras opção que disponibilizam do ambiente de simulação que você pode consultar aqui www.clear.com.br/site/plataformas/plataformas.😉

[@josenaldogoncalvesdesousa8834]

Não estou conseguindo resgatar pra minha conta bancaria. Acionei o suporte varias vezes, mas não resolveu.

[@ClearCorretoradeValores]

Bom dia, Josenaldo! Você está tentando resgatar por uma conta bancária corrente ou poupança em seu nome? Além disso, ela precisa ter sido cadastrada na corretora, ok? Se precisar de ajuda, nos envie uma mensagem por inbox do Facebook ou do Twitter para verificarmos essa situação pra você!

[@tradercorino3270]

Como consultar as subscrições realizadas no ano de 2020 no novo home broker?

[@patriciabarbieri9288]

E possível no do gráfico em st deixar o estudo salvo???

[@edinalvajesussilva300]

Boa tarde, poderia fazer um tutorial desmontando uma trava de alta pela Clear Pro? Obrigada

[@AnaPaula-zr4dn]

Olá Boa noite, sei que minha pergunta bem é simples, mas.... eu consigo inserir os ativos e criar novas abas e tal.... até ai tudo bem... e bem simples mesmo... mas caso eu queira excluir algum ativo que add como faz? não vi esta opção... eu add mas nao vi onde excluir... alguem sabe me dizer/? Clear Corretor?

[@ClearCorretoradeValores]

Bom dia, Ana Paula! Tudo bem? Ao lado de >Novo ativo, clique em >Edição, quando clicar irá aparecer a opção "x" para excluir os ativos que você desejar. Se houver dúvidas, estamos aqui, ok?

[@AnaPaula-zr4dn]

@@ClearCorretoradeValores realmente eu nao sabia rsrsrs obrigada

[@marcoswillianmocellin5090]

@Clear Corretora Escutem os clientes!!! Queremos o LOGIN NOVO antigo. Isso que vocês fizeram foi impor a nós clientes uma mudança que não queríamos!!!!

[@humbertohw]

Piorou muito em alguns aspectos. Deveria acrescentar melhorias ao Pit original e não trocar por algo que PERDEU funcionalidades importantes. Estou considerando mudar de corretora.

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde, Humberto! Seu feedback é de grande importância para nós, muito obrigado! A atualização para o Clear Pro foi com base em sugestões e feedbacks de nossos próprios investidores. Se houver alguma dificuldade, ou precisar de alguma ajuda, estamos aqui!

[@marcoswillianmocellin5090]

Pessoal reclamem aqui: www.clear.com.br/site/faq/clear-attendance Coloquem em assunto: plataforma de negociação Motivo: comitê de analise E o resto dos dados normalmente. Queremos o LOGIN NOVO antigo. Isso que eles fizeram foi impor a nós clientes uma mudança que não queríamos!!!! Voltem com a plataforma antiga! Ao menos opcional! Esse lixo ta parecendo o windows 8 que ninguém queria!

[@Yuri-er5ec]

Oi, eu não encontrei os proventos de IRDM13 e IRDM14 no meu extrato. Era para constar em fevereiro de 2021 junto dos proventos de IRDM11. Alguem pode indicar uma solução?

[@reginaldooliverdopiseiroap2482]

Bom dia gostaria de saber eu tô usando a plataforma da Clear meta 35 só que eu tenho um robô na plataforma e ele não tá abrindo ordem automatizada eu queria saber se tem que ir configurar algo na plataforma ou a corretora tem que liberar

[@ClearCorretoradeValores]

Bom dia, Reginaldo! Tudo bem? Você precisa verificar as configuração da plataforma, pois não há nenhum restrição da Clear quanto a isso.👍

[@charlesbrunosilva7342]

@Clear Corretora É preciso explicar também, como é que se faz operações com alugueis de ações. Inclusive como TOMADOR. Na plataforma Clear Pro, não encontrei, por exemplo, como o TOMADOR pode cancelar a locação dos ativos.

[@ClearCorretoradeValores]

Confira mais informações neste link, Charles: blog.clear.com.br/aluguel-de-acoes/ 😉

[@fabioglobo10]

Neste novo pit foi eliminada a opção de utilizar o simulador de trades (tradezone)? Existe alguma outra opção para se realizar operações simuladas?

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde, Fábio. O tradezone já saiu há alguns meses. Para utilizar o simulador agora só por plataformas terceiras, como MT5 demo ou Profit Trader Clear.

[@salvethigameplays6503]

Onde eu vejo os dividendos da minha carteira? No pit antigo ficava explícito

[@messiasoliveira4962]

ola boa tarde Tudo bem não estou conseguindo enviar ordens no day trade pois está pedindo assinatura eletrônica!! Qual seria esta assinatura?

[@aldairdejesus4120]

Como eu transfiro da conta-corrente para corretora clear?

[@valdirteixeira9544]

Olá.... sim, melhorou muito home broker... parabéns! Algo que me atrapalha um pouco é não poder ter liberado fora horário pregão a colocação, ou cancelamento, de ordens. Não sei no que implica isto, mas meu maior tempo é sempre fora do horário do pregão... e onde eu gostaria de colocar ordens para próximo dia. Muito complicado deixar esta disponibilidade no home broker? Até hoje mantenho atuação no homebroker do BB por ter esta funcionalidade, qual seja, colocar/cancelar ordens em qualquer horário que seja. Obrigado

[@ClearCorretoradeValores]

Bom dia, Valdir! Muito obrigado por seu feedback. Vamos juntos.👊🚀

[@ivoneteviana2371]

boa noite ,não consigo visualizar todos os meus ativos na renda variavel, só mostra os 4 primeiros e os demais não mostra, como faço pra visualizar todos? como sua rentabilidade em percentual como no modelo antigo?

[@ClearCorretoradeValores]

Bom dia, Ivonete! Quando você clica nos seus ativos você não consegue rolar para baixo para visualizar os outros? Você já tentou em uma aba anônima ou em outro servidor?

[@RonaldoSantos-lj6pv]

gostaria de 2 acesso simultaneio , quanto estou de olho em um papel ficava conectado no PC e Celular

[@ClearCorretoradeValores]

Obrigado por sua sugestão, Ronaldo! Recebida e repassada com sucesso.😉

[@zildadallanora7435]

Agora que eu estou começando a operar pela PLATAFORMA . DEPOIS DE TANTO BATALHAR PAra aprender , muda tudo, , tenho que começar tudo novamente. Pelos comentários acho que para pior. Eu nem siquer tomei conhecimento do Pit antigo,

[@ClearCorretoradeValores]

Conte conosco para o que precisar, Zilda!

[@alyomacksanthoniodossantos2366]

Olá! Não consigo entrar no aplicativo da clear, falam que devo entrar na clear pro, a clear pro é uma aplicativo?

[@joelcardoso166]

Detestei essa nova plataforma, não consigo nem ver os meus ativos.

[@ClearCorretoradeValores]

Bom dia, Joel! Tudo bem? Para ver seus ativos, basta acesso o Clear Pro, vá em > Menu > Meus ativos, lá eles estarão separados por módulo. Qualquer dificuldade, estamos aqui para te ajudar!

[@rafaeljorge8313]

A qualquer momento eu posso desabilitar minha conta sem custo algum?

[@luizgustavo4743]

Boa tarde. Como faço cancelamento de ordens enviadas no swing trade.?

[@maxwellaraujoferreira2212]

Histórico de ordens, passa o mause em cima do ativo.

[@RogerioJorgedaCruz]

quando entro cai direto na pagina onde estão as opções de minha conta , produtos atendimento etc. logo abaixo inicio ,carteira e evolução não aparece pra mim a opção de menu para que possa navegar como vejo neste video.

[@rafaeljorge8313]

Quando assinei o contraro la falava em algumas taxas que somavam 320,00 mais o menos O que é isso?

[@gleidsongoncalves2329]

O atendimento dessa corretora tá um lixo , o que a gente não paga de taxa estressa com mal atendimento app trava toda hora

[@marcofrabetti7035]

O livre mercado irá filtrar todas estas mudanças.

[@ClearCorretoradeValores]

Boa tarde, Gleidson! O que houve? Por onde tentou entrar em contato conosco e não conseguiu?

[@gleidsongoncalves2329]

Entrei em contato pelo (suporte) no app é via ligação , ambos canais de atendimento não resolveram meu problema Preciso trocar minha conta pra retirada de dinheiro e não consigo trocar , pois a minha conta cadastrada e a do meu CNPJ por esse motivo não consigo retirar meu dinheiro do app é não consigo resolver isso

[@vdzanin]

@@ClearCorretoradeValores deve ser pra reclamar que o pit novo é horrível, acho q deu pra perceber nos comentarios kkkk

[@ClearCorretoradeValores]

Bom dia, Gleidson! Tudo bem? A alteração, inclusão ou exclusão de conta bancária cadastrada na corretora deve ser solicitada pelo link: www.clear.com.br/site/faq/clear-attendance Em "Assunto", selecione "Dados Bancários". Coloque, por favor, no corpo do e-mail a solicitação junto aos novos dados bancários. Lembrando que você pode transferir de qualquer conta bancária de sua titularidade. O prazo para atualização é de 24 horas úteis. Para confirmação dos dados, pedimos que nos confirme no e-mail o melhor telefone (que cadastrou na conta) e horário para contato, pois o setor de segurança da informação irá ligar para confirmação dos dados. Não é preciso anexar documentos no formulário.

[@rodrigomenegaldo]

Não tem opção de rolagem nas estratégias de opções, somente reversão! Como faço rolagem no Pit novo?