Adoro seus vídeos, antes eu trabalhava em escritório de advocacia, hoje trabalho na oficina mecânica com meu pai e irmão, cuido da parte administrativa e atendimento ao cliente, nossa nunca pensei q era tão difícil lidar com pessoas....rsrs um dia eles te amam no outro aparece um cliente chato ao extremo, seu a vídeos e dicas estão me ensinando muito.....muito obrigada pelas dicas...estou desenvolvendo bem melhor minha função. Sugestão, vc tem algum vídeo sobre: envio orçamento ao cliente e ele reclama q está caro....sendo q ele não conhece nada de mecânica....como esclarecer e convencer este cliente a realizar o serviço?
@taismaier90886 жыл бұрын
Estou adorando o canal, vc é interativa, vai direto ao assunto, não fica com vídeos longos e cansativos! Além de tudo é carismática e tem uma excelente didática para passar as informações! Quando possível fale sobre a diferença de líder x chefe! Obrigada 🤗
@Miguelcakeoficial3 жыл бұрын
Eu deveria ter assistido esse vídeo a mais tempo, teria me ajudado em um momento bem constrangedor com o cliente. 👏👏👏👏 Parabéns pelas dicas
@fillipaloyola35312 жыл бұрын
Parabéns ,fiz td como vc falou e deu super certo, muito obrigada.
@patriciaalvarenga65072 жыл бұрын
Adorei o video!Muito bom!
@chefgleicidelemartins3 жыл бұрын
Nossa!!! Amei!!! precisava muito aprender isso
@queridaliberdade81053 жыл бұрын
Gostei de suas dicas ! Obrigada
@griffnoivas90183 жыл бұрын
Gostei muito
@samantasamysssp2 жыл бұрын
Amei esse canal 😍
@daviiglez25832 жыл бұрын
Muito obrigada, me ajudou. Gratidão 🙌
@franciscacarvalho24293 жыл бұрын
Nossa muito bom.
@Karina-pd8jh6 жыл бұрын
Excelente vídeo!! Ajudou muito, agora percebi os erros e que é possível manter o controle 👏👏👏
@MeiryKamia6 жыл бұрын
Sim!! fico muito feliz por sua presença no canal!! muito obrigada! Sucesso e gde beijo!
@neidealvesdejesus75125 жыл бұрын
Excelentes dicas, muito obrigada!
@aendersilva59703 жыл бұрын
Melhor vídeo ✌️👏👏
@Barbara83moura6 жыл бұрын
preciso de mais videos assim, sério
@vitoriasimmer55534 жыл бұрын
Obrigada
@22deivid6 жыл бұрын
Muito Bom estou aguardando um cliente hoje que vai sair ate fumaça
@valmilucas80995 жыл бұрын
E aí amigo, oq se sucedeu com seu cliente?!
@suzanautida82233 жыл бұрын
Obrigada pelas dicas ❤
@exicaraballog94113 жыл бұрын
O melhor video!!!
@brendamaria54058 жыл бұрын
parabéns, seu trabalho é excelente!
@MeiryKamia8 жыл бұрын
Valeu Brenda!!! super obrigada!!! gde beijo!!
@vanessaurbini81406 жыл бұрын
É o que ensino nos meus treinamentos de atendimento ao cliente. Amei o vídeo
@MeiryKamia6 жыл бұрын
Que legal Vanessa!!! super obrigada!!!! estamos juntas nesse caminho! gde bjo!
@angelicalik4 жыл бұрын
Adorei o video, achei perfeito, explicou de maneira clara e simples e música de fundo combinou, parabéns
@PhilippeCardoso4 жыл бұрын
Show ! Gostei muito das dicas. Foi muito clara e expôs de forma fácil de se entender. Obrigado pelo conteúdo!
@leoq8343 жыл бұрын
Nossa que vídeo mais perfeito! Me ajudou muito, to imensamente agradecido. Muito sucesso pra ti!!!
@livia51905 жыл бұрын
ótimas dicas...
@sidneirodrigues66963 жыл бұрын
Uma coisa que eu VIA e CONVIVIA acontecer de montão quando trabalhava no comércio: o cliente super exigente queria uma vendedor especial para dar orçamentos e lhe vender as chamadas " carnes de pescoço ", pecinhas chatas, etc. Na hora de comprar o filezão sem qualquer problema, qualquer desatencioso servia.
@vivianemiranda27777 жыл бұрын
Arrasou!!!
@daniellemb_5 жыл бұрын
Seus vídeos são muito bons!!! Ganhou uma seguidora!
@cristianealvesf8 жыл бұрын
Muito bom. Ótimo vídeo!
@MeiryKamia8 жыл бұрын
Que bom!! fico feliz Cristiane!!! obrigada pela visita no canal!! bjos!!
@anacarlameirelles6627 жыл бұрын
Ameiii!!!! Muito esclarecedora
@jimin35463 жыл бұрын
Pelo que eu entendi é fingir demência e deixar ele com a razão. A pessoa te xinga toda e a desculpa que ele tem pelo tal ato é que está nervoso e precisa ofeder deixando a pessoa constrangida no ambiente de trabalho. Errado! O bom atendimento vai até a parte qual não nos ofende, cada caso é um caso, eu trabalho no supermercado parece que só tem animal naquele lugar, é muito difícil usar essa tática nesse ambiente com os clientes. Um coisa é ele está estressado outra coisa é me xingar em e colocar abaixo de cachorro por problema pessoas deles em seguir regras, vocês que dão esses tipos de táticas deveria passar duas semana no atendimento visual em supermercado, vocês vão muda de ideia rapidinho.
@difarias902 жыл бұрын
Se coloque no lugar do cliente: você tbm é cliente em algum momento! Se alguém prestar um serviço ruim você não vai querer reclamar tbm? Se te enganarem você não vai ficar pistola da vida? As vezes a pessoa nervosa age por emoção, todo ser humano é assim...
@neiatorrestorres88103 жыл бұрын
É isso
@franklin32324 жыл бұрын
O brabo e atender clientes na sua residencia sobre internet reclamando do wifi kkk.
@eletronicarural94012 жыл бұрын
Cliente sempre tem razão mas se me ofender vai ter pra ele pode crer
@dimitriuscastilho37475 жыл бұрын
E quando o cliente não tem razão na reclamação?
@julianoalves54953 жыл бұрын
Manda eles elas toma no cu enfiar dinheiro Status Luxo no cu aff niguem e obrigado a aguentar pessoas surtando não.
@miguericoify5 жыл бұрын
Fiz isso parece que piorou, pois quando vc abaixa muito a cabeça , eles querem pisar em vc !
@danielpires95587 жыл бұрын
Acabei de conhecer o seu trabalho no programa "Todo seu" do Ronnie Von. Adorei! Vou correr para comprar "Motivação sem Truques". Sucesso!
@MeiryKamia7 жыл бұрын
Que legal Daniel!!! fico muito grata com sua participação aqui no canal!!! obrigada mesmo! Explore o canal, existem vários temas sobre comportamento! gde beijo!!!
@Bruno-hd9qo6 жыл бұрын
Sério: e se o cliente pedir algo impossível de resolver e começa a te xingar porque acha que é você que não quer resolver?
@MeiryKamia6 жыл бұрын
Mantenha sua calma, mesmo que xingue... infelizmente tem gente descontrolada mesmo, mas se vc tb se descontrolar é capaz de partirem para agressão verbal e física... não leve para o lado pessoal.. controlar as emoções é uma habilidade valiosíssima, não é fácil, mas vale a pena! sucesso querido! bjos
@deborarodrigues70564 жыл бұрын
@@MeiryKamia infelizmente as vezes as palavras ofensivas são pessoais, muito difícil continuar um atendimento, afinal temos emoções e sentimentos tbm.
@rosanneliz75323 жыл бұрын
@@deborarodrigues7056 verdade!!
@marciagama89383 ай бұрын
Trabalho a muitos anos com atendimento ao cliente e realmente a dica maior é manter a calma e não levar para o lado pessoal,Inteligência emocional é tudo pra poder trabalhar com atendimento ao cliente.
@contab84093 жыл бұрын
E quando tenho que devolver pro cliente e não tenho recurso, como dizer isso todos os dias pro cliente
@helioperes94973 жыл бұрын
E quando seu advogado precisa fazer uma simples petição ao juiz, você lembra ele a cada semana e ele não faz ?
@estradadoamor86476 жыл бұрын
Isso n serve para vndas online
@MeiryKamia6 жыл бұрын
boa dica para outro vídeo!!! obrigada! bjos
@Herick.Manardi8 жыл бұрын
Meiry, que tal me mandar um beijo!? 😉(rsrs)
@MeiryKamia8 жыл бұрын
rsrs beijos para vc Herick!
@Herick.Manardi8 жыл бұрын
😘 Que delícia... Ganhei meu dia hoje... 😉
@julianoalves54953 жыл бұрын
Tevs uma que veio falar que estava fiman porra de maconha sempre pensei alunos e alunas não são seus amigos não conte coisa da sua vida eles elas têm aquilo lá que eles elas chama de vida aff.