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CLIENTE MISTERIOSO NOS POSTOS DE GASOLINA 😎😎⛽⛽🚙🚙

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Escola do Frentista - Curso de Formação Online

Escola do Frentista - Curso de Formação Online

Күн бұрын

🔥 Conheça o Manual do Frentista: hotm.art/manua...
Você já ouviu falar sobre clientes misteriosos? Eles são pessoas contratadas para visitar estabelecimentos e avaliar a qualidade do atendimento e dos serviços prestados. Neste vídeo, vamos explorar o mundo do cliente misterioso nos postos de gasolina e como essa prática pode ser benéfica tanto para os proprietários dos postos quanto para os consumidores.
Ao longo deste vídeo, vamos mergulhar no tema do cliente misterioso nos postos de gasolina. Repetiremos o título "Cliente Misterioso nos Postos de Gasolina" ao longo do texto para enfatizar a importância desse assunto. Essa técnica de avaliação é amplamente utilizada para melhorar a qualidade do atendimento e proporcionar uma experiência excepcional ao cliente.
Primeiramente, explicaremos como funciona o processo de contratação de um cliente misterioso e como ele atua nos postos de gasolina. Esse profissional visitará o estabelecimento de forma discreta, observando aspectos como atendimento, limpeza, organização e eficiência dos serviços prestados.
Em seguida, discutiremos a importância dessa prática para os proprietários dos postos de gasolina. Ao receber feedbacks imparciais e detalhados dos clientes misteriosos, os proprietários têm a oportunidade de identificar pontos fortes e áreas de melhoria em seu estabelecimento. Isso os ajuda a aprimorar a qualidade do atendimento e a tomar decisões estratégicas para o negócio.
Além disso, destacaremos como a avaliação do cliente misterioso beneficia os consumidores. Ao conhecer a experiência de outros clientes, é possível tomar decisões mais informadas na hora de escolher um posto de gasolina. Essa prática incentiva a competição saudável entre os estabelecimentos, resultando em um atendimento e serviços de melhor qualidade para os clientes.
Por fim, abordaremos como você pode se tornar um cliente misterioso nos postos de gasolina e contribuir para a melhoria da experiência dos consumidores. Exploraremos as habilidades necessárias, as etapas do processo seletivo e como encontrar oportunidades para atuar nessa função.
Assista agora e descubra os segredos do cliente misterioso nos postos de gasolina! Com o tema repetido "Cliente Misterioso nos Postos de Gasolina" ao longo do texto, você entenderá como essa prática pode transformar a experiência dos consumidores e impulsionar a qualidade do atendimento nos postos de gasolina. Não perca a oportunidade de se envolver nessa atividade e fazer a diferença para os clientes e proprietários de postos de gasolina!
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Пікірлер: 366
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 2 жыл бұрын
🔥 Conheça o Manual do Frentista: hotm.art/manual_do_frentista
@armandojunior2753
@armandojunior2753 5 жыл бұрын
Deveriam fazer um vídeo de como os clientes devem se comportar ao chegar no posto de combustível.
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
😂😂😂😂 Boa sugestão Armando, vou passar para a produção, um abraço e muito sucesso aí.
@felipevalentim6998
@felipevalentim6998 2 жыл бұрын
Bem isso... O povo difícil!
@lukmasther
@lukmasther Жыл бұрын
Verdade
@jfn1635
@jfn1635 5 жыл бұрын
Tratar o cliente com total educação e atenção e não receber nem um bom dia/tarde/noite, nem um obrigado, nem olham pra sua cara. Só quem já foi frentista sabe.
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Grande Jeferson! Concordo com você, nossa profissão é muito desafiadora. Sucesso meu amigo.
@tresemummecanicaserralheri5860
@tresemummecanicaserralheri5860 Жыл бұрын
Sou frentista e seguidor do seu canal! Minha nota é dez para meu atendimento! Trabalhei por 20 anos em oficina mecânica e sei a importância de atentar para os fluidos do veiculo e sei que a maioria das pessoas não sabem fazê-lo! Por isso sempre ofereço para o cliente esse serviço e quando eles se recusam por pressa ou por pensar que devem pagar por isso explico a importância do mesmo. Quanto a abastecer com veículo ligado sempre oriento os clientes "desavisados" que isso causa riscos para ele e para todos que estão no posto! Sempre atendo os clientes com educação e amor pelo meu trabalho! Ps: tudo que fazemos reflete em nós mesmos! Bo meu caso na caixinha de gorjetas! Kkkk está gorda
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista Жыл бұрын
Meu amigo! Nosso setor precisa de mais profissionais como você, TMJ 👊👊👊
@abraaofernandes1726
@abraaofernandes1726 Жыл бұрын
O atendimento da moça apesar de não ter observado que iria abastecer o veículo com o carro ligado, caso você fosse uma pessoa que não conhecesse do perigo, foi nota 10 e de inspiração pra atender as pessoas desta forma com muita cordialidade e um cuidado sensacional tanto para com o cliente como com o veiculo, requisitos básicos. Obrigado por trazer este conteúdo sensacional que nos traz a importância de como devemos recepcionar os clientes, aliás, o frentista não é um boneco de posto mas, a cara do posto e um belo atendimento faz toda a diferença. A chance é só uma, e com um bom atendimento é certo que aquele cliente irá retornar novamente.
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista Жыл бұрын
Obrigado pelo comentário
@raissaferreira7499
@raissaferreira7499 5 жыл бұрын
Mulher é bem mais atenciosa.
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Olá Raissa tudo bem?Obrigado pelo comentário, é verdade a mulherada dando show nos postos de gasolina😀😀⛽😀
@diegoaquiles9130
@diegoaquiles9130 2 жыл бұрын
Em um mundo que as pessoas vivem com pressa não tem como fazer um atendimento desse!
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 2 жыл бұрын
Olá Diego! Respeito sua opinião 👍👍
@dyeicisoaresdasilva9456
@dyeicisoaresdasilva9456 5 жыл бұрын
Meu sonho é ser frentista😊 aqui vendo os homens não sabia atender direito e a mulher superou😍😍 se Deus quiser vou conseguir hum emprego de frente frentista... 😊😊😊
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Conte conosco nessa jornada, um abraço.
@Debrinhamelo
@Debrinhamelo 5 жыл бұрын
Com certeza vc vai sim 🙏🙌Boa sorte pra vc😘
@joaolenonmucharski1969
@joaolenonmucharski1969 4 жыл бұрын
🙋Sou frentista num posto Petrobrás. Essa profissão é um grande desafio, pois a gente recebe todos os tipo de clientes, clientes de diversas personalidades. Tem cliente que da vontade de dar um abraço🤗, mas tem uns que da vontade de mandar pro inferno 🔥
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 4 жыл бұрын
Grande João! Realmente os desafios são enormes em nosso profissão, desejo muito sucesso pra você👊👊
@nubiafurtado3534
@nubiafurtado3534 2 жыл бұрын
Kkkkkk
@paulocesardosantosjuniorju9640
@paulocesardosantosjuniorju9640 5 жыл бұрын
BOA TARDE AMIGO BOM VIDEO. MAIS FRENTE DE CARRO SE OLHAR PELA MANHA EM CASA NUNCA SAI DE CASA SEM OLHAR SEU VEICULO;
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Obrigado Paulo pelo comentário! Um abraço e sucesso aí
@carneiro7785
@carneiro7785 2 жыл бұрын
Ai sim em 👍👏👏👏 Excelente vídeo
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 2 жыл бұрын
TMJ Carneiro!
@Andarylio
@Andarylio 4 жыл бұрын
Todas as profissões tem os seus desafios ,mas temos que fazer o máximo para ser um bom profissional e saber lidar com todas as situações ,com ética e respeito ,tem vezes que parece que o dia vai ser só de clientes chatos ,mas basta ter fé e calma que tudo se resolve , sempre
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 4 жыл бұрын
Assino em baixo Neto, forte abraço 👏👏👏👏👏
@minhaopiniaomeupontodevista
@minhaopiniaomeupontodevista Жыл бұрын
Perfeito 👏🏻👏🏻!
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista Жыл бұрын
Que bom que gostou 😊😊😊
@renatoahassan1941
@renatoahassan1941 Жыл бұрын
Muito bom boa ideia 💡 💡
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista Жыл бұрын
🔥🔥🔥🔥
@togurodavanessa7317
@togurodavanessa7317 3 жыл бұрын
Estou pretendendo ser frentista tbm vou atender todos com toda educação,Forte abraço Deus abençoe grandemente todos .
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 3 жыл бұрын
Olá amigo! Seja bem-vindo ao club, se precisar de ajuda conte comigo. Nosso Manual do Frentista vai te ajudar: sun.eduzz.com/600348
@robsoncampos5236
@robsoncampos5236 2 жыл бұрын
Cara cada vez mais eu aprendo
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 2 жыл бұрын
Show Robson! 🔥🔥🔥
@giovanehenrique7029
@giovanehenrique7029 Жыл бұрын
Trabalho em um posto de combustivel da shell e ja atendi o cliente misterioso 2 vezes seguidas 😊🙏😎
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista Жыл бұрын
Show Giovane! Sucesso sempre 🔥🔥🔥
@fernandoromera8475
@fernandoromera8475 5 жыл бұрын
o problema é que o cliente chega no posto achando que o frentista é ladrão é quer extorquir,ou seja esta sempre desconfiado com o frentista!!!
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Olá Chará tudo bem? Infelizmente é uma realidade nos postos de gasolina, mas acredito muito nos profissionais de postos de gasolina, juntos somos mais fortes.
@canaldevariedadesarildotei2358
@canaldevariedadesarildotei2358 2 жыл бұрын
Realmente nós os frentistas temos que nos adaptar e buscar formas de diferenciar dos demais. Estou aprendendo muito.
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 2 жыл бұрын
Show mwu amigo! TMJ
@EduardoSilva-vm9jz
@EduardoSilva-vm9jz Жыл бұрын
Eu trabalho em um posto Petrobras em Santa Catarina, mais eu vou te falar que tem cliente difícil e grosseiro, quando é esse tipo de gente eu não ofereço nada, é o que eu faço até porque eu não saio de casa pra escutar desaforo.
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista Жыл бұрын
🔥🔥🔥🔥
@claudiocftv
@claudiocftv 3 жыл бұрын
O melhor!!!! Tmj
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 3 жыл бұрын
Show meu amigo!
@ElaineCostadosSantos-ho6lb
@ElaineCostadosSantos-ho6lb 11 ай бұрын
Gostei do vídeo explicar muito bem mais só falta bota de outros transporte como abastecer moto caminhão ônibus etc
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 11 ай бұрын
Obrigado pela dica 🔥🔥🔥
@paranhoscurriculun4359
@paranhoscurriculun4359 6 жыл бұрын
FAÇA MAIS VÍDEOS COM O MOTORISTA MISTERIOSO, MUITO LEGAL O POSTO ONDE SOU GERENTE, CAIU MUITO A VENDA E ESSES SEUS VÍDEOS COM CERTEZA VÃO ME AJUDAR. MUITO OBRIGADA!!!
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 6 жыл бұрын
Olá tudo bem? pode deixar novos vídeos estão pra sair no canal.
@ojuara0611
@ojuara0611 6 жыл бұрын
Parabéns pelo vídeo meu amigo , Mais infelizmente nem toda hora agente consegue dar o melhor atendimento por alguns motivos o principal e a falta de tempo e funcionários quase sempre estamos com o quadro apertado e curto tempo para cada cliente eu vejo como vc deveríamos prestar melhor atendimento com certeza nem agente é satisfeito com o atendimento prestado podemos melhorar e esses vídeos e muito importante
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 6 жыл бұрын
Olá meu amigo tudo bem? obrigado pelo comentário, sabemos que nossa profissão é muito desafiadora e por muitas vezes não valorizada, mais acreditamos que podemos ser profissionais melhores a cada dia, por isso estamos aqui pra contribuir com um pouco de conhecimento, um forte abraço e sucesso aí.
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 6 жыл бұрын
#escoladofrentista
@adrianoferreiragoncalves4014
@adrianoferreiragoncalves4014 2 жыл бұрын
Muito legal e explicativo parabéns meu amigo 🙏
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 2 жыл бұрын
Legal Adriano 👋👋👋
@smsmartins8773
@smsmartins8773 5 жыл бұрын
Para verificar o nível do oleo corretamente o carro tem que esta desligado no mínimo 15 minutos para o óleo desse totalmente para o carte
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Boa
@ivanildoalexandre2749
@ivanildoalexandre2749 2 жыл бұрын
Verdade!
@lucalucassilvasantana2741
@lucalucassilvasantana2741 Жыл бұрын
Aprendi sobre isso no curso
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista Жыл бұрын
Boa Luca TMJ
@grazielamascarenhas7857
@grazielamascarenhas7857 3 жыл бұрын
Gostei muito muito muito mesmo. Gostei se vê o atendimento da frentista 👏👏👏👏
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 3 жыл бұрын
Que bom que você gostou! Sucesso Grazi 🚀🚀🚀🚀
@djfalaverdade4788
@djfalaverdade4788 3 жыл бұрын
Olha muitas dicas ótimas
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 3 жыл бұрын
Que bom que gostou 😁😁😁
@ricardosantosricardo2432
@ricardosantosricardo2432 Жыл бұрын
Top tenho acompanhado seu canal ! Cada dia mais aprendendo como ser um EXCELENTE vendendor de pista muito obrigado por tar compartilhando seu conhecimento conosco Deus lhe abençoe grandemente
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista Жыл бұрын
Show Ricardo! TMJ 🔥🔥🔥
@ViniciusLeonciodsgn
@ViniciusLeonciodsgn 5 жыл бұрын
Trabalho em posto de combustíveis. Algumas vezes quando peço para o cliente desligar o carro na hora do abastecimento se irritam e vão embora sem abastecer. "Besteira isso"
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Olá Vinicius! Obrigado pelo comentário! Sabemos perfeitamente as dificuldades na pista, abastecer carro ligado é muito perigoso, é sua vida e a do cliente que está em jogo, preferimos perder uma VENDA do que uma "VIDA". Sucesso pra você!
@djfalaverdade4788
@djfalaverdade4788 3 жыл бұрын
Rpz Gostei demais deste vídeo.
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 3 жыл бұрын
TMJ meu amigo! ✌✌✌
@adilsonjose9331
@adilsonjose9331 Жыл бұрын
Sou frentista e sobre desligar o caro isso e o complicado. Muitos motoristas mal olha na cara do frentista. Se vc pedir pra olhar a frente dos caros eles ja pensa que queremos vender óleo sem precisar.concordo que tem vários postos e muita concorrência. Mas se vc for educado e saber tratar o cliente bem ele vai voltar sempre.nao e porque vc não olhou a frente que ele vai deixar de ir no posto sempre. Sem contar que se vc for olhar a frente de todos os caros vc vai fazer fila e ao invés de aumentar a vendas vai e fazer cliente ir embora sem esperar a vez dele. Quem vai no posto abastecer que bom atendimento e rapidez porque tempo hj e dinherio. Na teoria isso tudo e muito bonito mas na prática nao e bem assim.
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista Жыл бұрын
Respeito sua opinião 👽👽👽
@tresemummecanicaserralheri5860
@tresemummecanicaserralheri5860 Жыл бұрын
As mulheres como sempre dando show! Parabéns
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista Жыл бұрын
😍😍😍
@WesleyMann
@WesleyMann 5 жыл бұрын
Ótimo vídeo Fernando obrigado de verdade. Estou fazendo curso de frentista e quero me torna um bom profissional, e agora com seus vídeos eu acredito que me tornarei um. Obrigado!
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Valeu Wesley TMJ.
@marinalima576
@marinalima576 4 жыл бұрын
Gostei muito eu tambem sou um frentista quero aprender muitas coisa sobre frentista adorei
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 4 жыл бұрын
Olá Marina! Para te ajudar nessa jornada de aprendizado, acesse nosso site: www.escoladofrentista.com.br/materiais/
@klarkedeif6420
@klarkedeif6420 5 жыл бұрын
Eu dou bom dia mais Mano no meu posto se eu demora essa tanto que essa menina demoro pra fala tudo isso to demitido.tem que ser rapido
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Olá amigo como vai? Sabemos perfeitamente que em certos momentos não da pra ter um atendimento 100% eficaz, principalmente em horários de grande movimento, quando o objetivo é abastecer o mais rápido possível os carros, mais sabemos também que nem todo tempo é assim de CORRERIA, é nessas horas que podemos colocar em prática tudo oque ensinamos aqui no canal, vender produtos, olhar a frente dos carros, lavar para-brisas e etc. Vamos a luta meu amigo, no final a vitória é certa. Uma abraço e sucesso pra vc;
@gabytavares9912
@gabytavares9912 4 жыл бұрын
Conheço um posto que é uns dos melhores la em Rio das ostras se chama solgas ipiranga tem um frentista la que tem todas as qualidade de um bom atendimento ele é Dez so nao posso cida o nome dele apenas a primeira letra do nome dele (J ) e a Ultima letra (E) exelente no atendimento parabens😘
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 4 жыл бұрын
Olá Gaby! Esse é fera 👏👏👏👏👏👏
@MatheusOliveira-oq8tq
@MatheusOliveira-oq8tq 5 жыл бұрын
Sou frentista goatei muito do seu canal
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Grande Matheus! Obrigado pelo comentário
@renatynhoteixeira2905
@renatynhoteixeira2905 Жыл бұрын
Fernando seu vídeo são sensacional eu aprendo muito com você e te acompanho faz tempo obrigado e sucesso na sua vida ...
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista Жыл бұрын
Grande Renato! TMJ meu amigo
@albertolima3585
@albertolima3585 Жыл бұрын
Excelente vídeo! Nos ajuda a melhorar,com detalhes básicos e eficaz no atendimento !!!
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista Жыл бұрын
TMJ meu amigo!
@jeancezar7091
@jeancezar7091 4 жыл бұрын
Gostei muito
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 4 жыл бұрын
Forte abraço Jean 👊👊👊👊
@juniorpogba4626
@juniorpogba4626 2 жыл бұрын
Aprendi muito com esse vídeo, muito obrigado 🙏
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 2 жыл бұрын
Show Junior! TMJ ✌✌✌
@PauloOliveira-rl8bj
@PauloOliveira-rl8bj 4 жыл бұрын
Olá meu amigo muito legal seus vídeos! !!!!! Eu trabalho em um posto onde atendimento ao cliente e fundamental!!!! Mas atendi um colega de outro posto ( um posto de grande porte) quando ofereci os serviços ele ficou me olhando e comentou comigo que neste posto que ele trabalha e expressamente proibido limpar parabrisas e verificar a frente dos carros devido ao alto fluxo de veículos! !!!!! Nestes casos que a ordem vem de cima fica complicado! !!!!! Abraço
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 4 жыл бұрын
Olá Paulo! Obrigado pelo comentário! Postos com muito movimento realmente fica difícil realizar uma boa prestação de serviços, mas acredito que sempre haverá espaço para um bom atendimento.👊👊👊
@jucabala4528
@jucabala4528 2 жыл бұрын
Cara suas aulas são muito boas , detalhista e mais animadas. Muito bom mesmo!!
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 2 жыл бұрын
Valeu JUCA 👊👊👊👊
@PauloCesar-xz6qg
@PauloCesar-xz6qg 5 жыл бұрын
Eu acho que as vezes eles não manda desligar o motor por receio
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Grande Paulo, realmente isso é uma realidade em nosso seguimento, mais devemos sempre lembrar que a segurança deve ser em primeiro lugar.
@viniciusmacedo1
@viniciusmacedo1 5 жыл бұрын
Tudo eh jeito de se comunicar... Cliente não quer receber ordem
@mr9mayas
@mr9mayas 5 жыл бұрын
Muito exagero convidar pra ir na loja; o correto oferecer G-aditivada ; perguntar água e óleo e calibrar o pneus e por fim obrigado volte sempre
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Olá Marcio! . Agradeço pelo comentário! E respeitamos sua opinião, um abraço.
@thiagopinto2761
@thiagopinto2761 Жыл бұрын
cara, valeu por esse video realmente vai me ajudar bastante quando começar a trablhar como frentista
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista Жыл бұрын
Grande Thiago! Desejamos muito sucesso pra você 🚀🚀🚀🚀
@vanessamoreira6679
@vanessamoreira6679 4 жыл бұрын
Não seiq ainda se serei frentista, mas ia oferecer quase todos serviços rsrs. Atendimento deve ser extraordinário e não bom. Deixa pra lá aqueles clientes ajuados ou de mal c vida. Um dia até os mesmo podem elgiar o atendimento. 😊😉
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 4 жыл бұрын
Show Vanessa! Concordo com você e assino embaixo🤩🤩🤩🤩🤩
@paulokleber9660
@paulokleber9660 2 жыл бұрын
cara acabei de ver seu vídeo , você é top de mais kkk ri sozinho várias vezes aqui top de mais gostei de mais
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 2 жыл бұрын
Grande Paulo! TMJ 👊👊👊
@paranhoscurriculun4359
@paranhoscurriculun4359 6 жыл бұрын
NOSSA ADOREI O SEU VÍDEO, VOU MOSTRAR AOS MEUS FRENTISTAS. MUITO BOM MESMO. FAÇA OUTROS POR FAVOR COM EVENTUAIS SITUAÇÕES. PARABÉNS!!!
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 6 жыл бұрын
Muito obrigado, vídeos novos estão sendo produzidos.
@diulleduarte7882
@diulleduarte7882 5 жыл бұрын
meu nome e André Luís eu concordo o frentista têm que vendê na pista sim estou dezepregado precisa trabalhar denho uma familiar Pará alimenta estou parados arruma uma vaga ai
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Olá André torço pra que logo você volte ao mercado, TMJ
@carlaheloisaoliveiraborges6485
@carlaheloisaoliveiraborges6485 5 жыл бұрын
Nossa adorei os vídeos em geral, da para aprender muito. Porém muitas vezes o bom atendimento que faz toda a diferença, vária muito do bom senso do empregado. #Parabéns pelo canal ja me escrevi aki rss.
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
OI Carla obrigado pelo comentário! Convida o pessoal aí do posto pra se inscrever no canal, um abraço.
@erivaldorodrigues2890
@erivaldorodrigues2890 3 жыл бұрын
Excelente muito bom ótimo
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 3 жыл бұрын
Obrigado Erivaldo! ✌✌✌
@giovanegoncalves7127
@giovanegoncalves7127 3 жыл бұрын
Maioria tá com pressa as pessoas
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 3 жыл бұрын
Boa Giovane 👏👏👏👏
@marcelocosta8248
@marcelocosta8248 5 жыл бұрын
Oi boa tarde, vou começar trabalhar pela primeira vez em posto de frentista, acho muito bom suas dicas.
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Olá Marcelo estamos aqui para colaborar. Um abraço
@pablocarvalho2646
@pablocarvalho2646 5 жыл бұрын
Com o carro quente é claro que o nível do óleo vai estar baixo. Quando o carro está quente boa parte do óleo está nos componentes do motor. Pecou nesta parte ai do vídeo, o resto está correto.
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Grande Pablo! Obrigado pelo comentário, um abraço.
@marcosbrixner3275
@marcosbrixner3275 5 жыл бұрын
Parabéns pelo vídeo! Gostei muito de analisar sua experiencia nos postos, sou proprietário de um posto em Toledo - PR e com seu vídeo vou adicionar algumas observações no nosso atendimento e passarei por algumas mudanças. Mas de fato duas coisas que li nos comentários e são relevantes, o valor abastecido não deveria mas sim influencia no atediamento, infelizmente muitas vezes não por ser pouco, mas pelo tempo do abastecimento, é uma abastecida rápida, outro detalhe relevante trata-se do momento, infelizmente algumas vezes tem muitos carros para atender e poucos frentistas, ai cai a qualidade do atendimento, não é solicitado tudo o que deveria, nem oferecido mais produtos. Mas ainda assim o vídeo é show!
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 4 жыл бұрын
Gratidão marcos pelo comentário
@n.pawlla7928
@n.pawlla7928 2 жыл бұрын
Hoje estou finalizando um curso de frentista, fiz treinamento no posto, gostei muito bom da experiência. Vi vc falando que e proprietário de um POSTO, meu sonho morar no Paraná. Qualquer coisa estou aqui Marcos
@paulomelo2992
@paulomelo2992 3 жыл бұрын
Kkk queria trabalhar nesse posto onde dá pra bater esse papo todo com o cliente, geralmente vc trabalha abastecendo dois carros ao mesmo tempo e ainda tem uma fila esperando,sem falar que o frentista é caixa ao msm tempo.
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 3 жыл бұрын
Grande Paulo! Obrigado pelo comentário 👍
@clytonjon9407
@clytonjon9407 3 жыл бұрын
Verdade!!! Concordo plenamente!!! E quase impossível dar um atendimento de qualidade.
@viralizado9313
@viralizado9313 3 жыл бұрын
Vendo esses vídeos agora em 2021 .. Muito massa !! E vejo como agente vivia bem sem essa máscara da porra 🤦
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 3 жыл бұрын
Boa Bel! TMJ
@multimateus84
@multimateus84 4 жыл бұрын
Muito bom parabéns Fernando
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 4 жыл бұрын
Grande Marcelo! TMJ
@franciscodasilvabatista9684
@franciscodasilvabatista9684 5 жыл бұрын
Poxa gostei muito...e aprende muito com 2 videos que acompanhei...
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Grande Francisco TMJ
@andersonlemkestimer829
@andersonlemkestimer829 4 жыл бұрын
Muito bom Parabéns
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 4 жыл бұрын
Grande Anderson! TMJ ✌✌✌✌
@marcosantoniolo5603
@marcosantoniolo5603 5 жыл бұрын
O cara pensa que o frentista e super homem ele pensa que o frentista e corrida de cavalo mano o posto quando tá lotado de carro não dar tempo de perguntar nada
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Olá Marcos! Obrigado pelo comentário, um forte abraço.
@mikecesar6267
@mikecesar6267 3 жыл бұрын
kkkk pior que na correria do posto que eu trabalho boa parte das vezes eu consigo vender mais kkk
@dulcianeluzbrito9551
@dulcianeluzbrito9551 3 жыл бұрын
Muito bom tou aprendendo muito começo trabalho na segunda feira quero muito me dá bem adoro vender preciso apenas aprender sobre os produtos pq não sei nada mas tou animada .
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 3 жыл бұрын
Olá Dulciane! Seja bem-vinda ao club, desejo muito sucesso.
@N3N3N3N3
@N3N3N3N3 Жыл бұрын
Como foi sua experiência?
@alexsandro-ti4gr
@alexsandro-ti4gr Жыл бұрын
só posto bandeiras que cobram essas coisas ai ,uma dica coloque aditivo marca Boa e óleo específico do manul e trocar máximo 5 mil e seu motor tem tudo p durar !
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista Жыл бұрын
Obrigado pelas dicas Alex
@BrunaSilva-fv4cx
@BrunaSilva-fv4cx 2 жыл бұрын
Muito bom 👏👏
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 2 жыл бұрын
Oi Bruna! Que bom que gostou! 🤩🤩🤩🤩
@juniorsouza4882
@juniorsouza4882 5 жыл бұрын
boa noite fernando, muito bom video cara parabéns pelo conteudo, tive a oportunidade de fazer o curso, o melhor gerente do mundo e te conhecer pessoalmente legal mesmo, continue trazendo esses videos pra gente vlw. like,like,like
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Olá Reinaldo! Fico feliz em saber que tivemos o primeiro contato, TMJ um forte abraço.
@magicobruno6918
@magicobruno6918 3 жыл бұрын
Vou começar amanhã estou meio perdido mais vai dar certo
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 3 жыл бұрын
Fique tranquilo Bruno, já deu tudo certo. Se precisar de ajuda conte comigo ✌✌✌
@jeanlucas2644
@jeanlucas2644 3 жыл бұрын
Como tá sendo Bruno?
@GsllBrbz
@GsllBrbz 6 жыл бұрын
Bom dia! Excelentes dicas até pra nós que somos consumidores, muitas vezes nem nos atentamos a certos detalhes como conferir se a bomba está zerada. Agora ficarei mais atenta!!!! Adorei o canal !!
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 6 жыл бұрын
Obrigado Gisele em breve teremos novos vídeos
@Rafael-vq8vb
@Rafael-vq8vb 5 жыл бұрын
vou fazer o curso deus quiser vou ser contratado vou fazer de tudo pra trata os clientes bem mais se vim cresce em cima de min vai escuta tipo todos posto e obrigatorio cliente desse da moto pra abastece o de carro obrigatorio desliga o moto todo mundo sabe perigo que e fica com moto ligado ou falando em celular eu que ainda nao to no ramo sei um pouco
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Perfeito amigo! Já deu tudo certo, conte conosco. um abraço.
@vagnerbrito9008
@vagnerbrito9008 5 жыл бұрын
Olhar água e óleo depois que o motor do carro já está a mil grau de temperatura ? Frentista não é obrigado convidar vc pra tomar café amigão , vc sabe que tem a conveniência , então vc vai se vc quiser ! Ao invés do frentista ficar perguntando tudo , custa o cliente pedir o que ele quer que o frentista faça ?
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Olá Vagner tudo bem? Obrigado pelo comentário, desejo muito sucesso pra você.
@joseaugustosp1988
@joseaugustosp1988 4 жыл бұрын
Os motoqueiros ficam chateados ao ter que descer para efetuar o abastecimento, mas explico que é para a segurança de todos e no final dar tudo certo.
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 4 жыл бұрын
Show meu amigo! Parabéns pelo trabalho exemplar 👏👏👏👏
@raimundorodrigues3542
@raimundorodrigues3542 4 жыл бұрын
Fernando muito Boa as dicas da escola do frentista um abraço
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 4 жыл бұрын
Grande Raimundo TMJ 👊👊👊
@tiagoluis198
@tiagoluis198 2 жыл бұрын
Bom dia fe cara o misterioso é até legal por que tem uma gratificação pelo bom atendimento, mas vem outra questão que eu não acho certo é que quando não fazemos o otimo atendimento perdemos 3 dias de trabalho dentro do nosso salário ,agente está pra ganhar não perder, isso não está certo dentro da lei
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 2 жыл бұрын
Olá Tiago! Obrigado pela contribuição.
@grazielamascarenhas7857
@grazielamascarenhas7857 3 жыл бұрын
Foi engraçado esse final😂😂😂
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 3 жыл бұрын
Oi Grazi esse é o Tião 🤣🤣🤣
@sandraealex
@sandraealex 6 жыл бұрын
O cara coloca dez reais e quer massagem, ve se pode?, o povo já chega no posto com cara de que ta sendo roubado e de muito mal humor dai vc pede pra desligar o carro pronto ta feita a merda e prepara pra patada do cliente, só quem esta no ramo sabe do que estou falando, sabe de nada inocente
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 6 жыл бұрын
Olá Alex tudo bem? obrigado pelo seu comentário. Sabemos perfeitamente os desafios da nossa profissão e as dificuldades do frentista. Lidar com pessoas é um desafio diário, mais acreditamos que podemos ser profissionais melhores a cada dia, para minimizar as objeções dos clientes. Desejamos muito sucesso pra você, um forte abraço.
@leandrogarcia952
@leandrogarcia952 6 жыл бұрын
Disse tudo Alex eu penso o mesmo de vc 🖒
@tefy961
@tefy961 5 жыл бұрын
isso é vdd, não é sempre que chegam com esse bom humor ai não, mal abrem o vidro, cortam seu bom dia ao meio, já falando o valor, a cara de quem ta sendo roubado foi demais, é assim msm. ai vc fala obrigada, eles fecham o vidro na sua cara. só no dia a dia pra ver como é.
@am-oh5fw
@am-oh5fw 5 жыл бұрын
Concordo com vc alex, exatamente assim que acontece , e nos postos que trabalhamos se a gente atende o cliete que abastece 10 reais oferecendo produtos e servisos o carro que está atrás mete buzina pela demora , o correto e abastecer e se o cliente precisar de algo ele que peça pois não somos adivinhos e o tempo de atendimento tem que ser rápido para o gerente não chegar na gente e dizer vc ta marcando churrasco com o cliente , a vida do frentista e ardua e nois mesmo devemos aprender com o dia dia pra saber lidar com os clientes e os gerentes safados dos postos .
@Thiago-wj3sh
@Thiago-wj3sh 5 жыл бұрын
@@am-oh5fw vida de frentista não é facil, o pior de tudo é quando chega cliente e pede 10$ de gasolina e pede para calibrar os pneus, limpar os vidros e revisar a frente... eu sempre achava que esses caras iriam viajar, queria muito eu perguntar isso kkkk pq não é possivel... trabalhar em posto é bom, pela resenha e pelo serviço dinamico mas os contras ferra o cara por bem dizer, sem falar que tem cliente que vem descontar os problemas no funcionario as vezes e por meio disso devemos ficar quieto.
@adelsonnoyoutube
@adelsonnoyoutube 3 жыл бұрын
Parabéns suas dicas são muito boas
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 3 жыл бұрын
Show! TMJ 👊👊👊
@alanaomachado
@alanaomachado 5 жыл бұрын
Muito bacana o canal, vou começar a trabalhar semana que vem, eu acho, e gostei muito das dicas.
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
OI Alana tudo bem? Desejo muito sucesso pra vc!! Boa sorte!! Já deu tudo certo.
@jeanlucas2644
@jeanlucas2644 3 жыл бұрын
Como tá sendo Alana?
@ualdoxing541
@ualdoxing541 5 жыл бұрын
Ola, boa tarde, trabalho a 2 anos e meio, e nesse período sempre teve essa cobrança de bom atendimento pois na rede sempre vinha o cliente misterioso..É foi por essas cobranças que sempre papiro sobre bons atendimento uma dica aqui outra ali,, sempre ajuda... Seu video foi muito otimo,,, adorei o atendimento da moça, super educada... mas a turma dos comentarios também tem razao, nao é sempre que tamos com um humor otimo chega algumas horas do trabalho que ficamos tenso... MAIS O BOM É VIVERMOS E APRENDEMOS ... Até a proxima....
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
TMJ Ualdo, um abraço.
@osvanirsantos8810
@osvanirsantos8810 5 жыл бұрын
Esses seu videos sao exelente cara brigado viu um abç.
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Conto conosco Osvanir
@sirleideneves2256
@sirleideneves2256 4 жыл бұрын
Meu sonho ser frentista,ainda bem que eu sou mulher
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 4 жыл бұрын
Oi Sirleide! Obrigado pelo comentário
@dhorysmoraes7105
@dhorysmoraes7105 4 жыл бұрын
Amo essas aulas engraçadas. Vou assistir todas kkk
@dhorysmoraes7105
@dhorysmoraes7105 4 жыл бұрын
Tudo jóia
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 4 жыл бұрын
TMJ 👊👊👊
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 4 жыл бұрын
😍😍😍😍
@geovaneafonso9
@geovaneafonso9 2 жыл бұрын
Amigo faz um video como o cliente deve se comporta com o frentista, não é pq o cliente ta pagando pois todos somos seres humanos
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 2 жыл бұрын
Boa Geovane 🔥🔥🔥🔥
@davigoodblack
@davigoodblack 6 жыл бұрын
Bacana... conheci através do Almir Pardinho....
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 6 жыл бұрын
TMJ Davi forte abraço.
@hyogaa.v578
@hyogaa.v578 6 жыл бұрын
Parabéns pelo vídeo. . Hoje temos uma gama enorme de Postos para abastecemos .. porém o que vai diferenciar um posto de outro e a qualidade do atendimento e a prestação de serviço que eles nos oferecem .. O próximo vídeo poderia abordar o conhecimento do frentista para óleos lubrificantes .. Diferenças e benefícios de cada óleo .. Forte abraço ..
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 6 жыл бұрын
Obrigado pelo comentário, já está na pauta para novos vídeos, um abraço
@cesarhenri333
@cesarhenri333 6 жыл бұрын
Show de bola!!!
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 6 жыл бұрын
Valeu Zelão
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 6 жыл бұрын
#escoladofrentista
@raylttomrodrigues2662
@raylttomrodrigues2662 5 жыл бұрын
Quase fui preso quando o fiscal da ANP mi flagrou abastecendo o motoqueiro montado.quando o gerente perguntou a q estava acontecendo ele falou quem faz pergunta aqui sou eu.e se apresentou.
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 5 жыл бұрын
Tenso em Raylttom, um abraço
@andersonmatheus2740
@andersonmatheus2740 Жыл бұрын
Tem posto que é muita correria aí não da tempo de oferecer os serviços
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista Жыл бұрын
🔥🔥🔥🔥
@patrickpedrone
@patrickpedrone 6 жыл бұрын
Amigo sou gerente de posto e tenho quase certeza que a moça que ti atendeu super bem já estava ligada no cliente misterioso que as bandeiras fazem para avaliar o atendimento....daria o parabéns à ela se vc pedisse 10 de comum
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 6 жыл бұрын
Boa Patrick, acreditamos que ela é bem treinada, pois já fomos atendidos muito bem nesse posto, um abraço e sucesso aí.
@valdetefirme4832
@valdetefirme4832 5 жыл бұрын
Criticar o outro e fácil quero ver e tá ali no dia a dia no lugar dela sou frentista sou bem treinada e não é tão facil assim como pensão parabéns pra ela parabéns pra nós que vestimos a "camisa"...
@alexsandro-ti4gr
@alexsandro-ti4gr 6 ай бұрын
Não culpo os frentistas, o posto tem que treinar e dar boas condições para funcionários trabalharem melhor e sem contar clientes difíceis tbm
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 6 ай бұрын
Com certeza! É importante lembrar que a qualidade do serviço muitas vezes está diretamente relacionada às condições de trabalho oferecidas pelos postos. Treinamento adequado e boas condições podem ajudar os frentistas a desempenharem melhor suas funções. Além disso, lidar com clientes difíceis pode ser desafiador, mas um ambiente de trabalho saudável pode fazer toda a diferença.
@superbf9609
@superbf9609 6 жыл бұрын
SEMPRE TIRO NOTA 10 NO MISTERIOSO KKK
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 6 жыл бұрын
Sucesso Fernanda✌️✌️✌️
@imperador6783
@imperador6783 6 жыл бұрын
Cara gostei muito de seu vídeo é show.
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 6 жыл бұрын
Obrigado Adriano logo sairá mais vídeos
@eiderpeixoto6217
@eiderpeixoto6217 2 жыл бұрын
Boa noite amigo mais não e todos posto de gasolina que e de venda não alguns são para só abastecer vai no posto de gasolina da rede flex pra vc ver até o moto do carro eles tira para olha ele eu sou frentista tbm
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 2 жыл бұрын
Olá Eiler! Obrigado pela contribuição.
@gabrielasousa-ep8pw
@gabrielasousa-ep8pw 2 жыл бұрын
Tenho uma estágio amanhã, estou muito nervosa...
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 2 жыл бұрын
Se precisar de ajuda estamos à disposição.
@valcigenaro4508
@valcigenaro4508 6 жыл бұрын
muito bom parabens
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 6 жыл бұрын
Olá Rayla SG obrigado pelo comentário, um abraço⛽⛽😀
@wellingtonhenrique5120
@wellingtonhenrique5120 4 жыл бұрын
Eu penso assim que o essencial, é o frentista indicar uma bomba livre para um atendimento mais rápido e fazer o cliente evitar fila e procurar sempre ser simpático dizendo um "bom dia , boa tarde, boa noite , um tudo bem ?" e dependendo do movimento do fluxo do posto, oferecer vê a frente, ou se os vidros estiver sujo oferecer uma lavada , e no fim dizer um "muito obrigado, Deus abençoe, volte sempre" acho que isso é o essencial, o resto é frescura , tipo querer que o cliente desligue o carro
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 4 жыл бұрын
Grande Wellington! Respeito sua opinião, mas segurança não se negocia, forte abraço meu amigo.
@marcosantonio-vd5iq
@marcosantonio-vd5iq 6 жыл бұрын
Mais um ótimo vídeo.. esperando mais vídeos..👏👏👏👏👏👏
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 6 жыл бұрын
Obrigado Marcos, já já ta saindo vídeo novinho
@marcosantonio-vd5iq
@marcosantonio-vd5iq 6 жыл бұрын
Escola do Frentista valeu amigo.. tô fazendo curso,e mim aperfeiçoando mais com seus vídeos amigão... abraço 😇🙏🙌
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 6 жыл бұрын
Esse é o nosso objetivo Marcos, levar um conteúdo simples para o nosso dia a dia do posto.
@antoniarenato9810
@antoniarenato9810 6 жыл бұрын
Muito bom importante o atendimento
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 6 жыл бұрын
Obrigado Renato
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 6 жыл бұрын
#escoladofrentista
@souapostolo
@souapostolo 3 жыл бұрын
Gostei
@EscoladoFrentista
@EscoladoFrentista 3 жыл бұрын
Gratidão meu amigo
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