Cliente paga por piso antiderrapante, mas sofre queda no local

Depois de pagar cerca de R$ 3.000,00 por um piso que o vendedor garantiu ser antiderrapante, Wagner viu sua mãe sofrer um acidente no local onde a peça foi aplicada e quebrar o braço. Agora, ele pede que o vendedor arque com as despesas da troca do piso para não ficar no prejuízo. Acompanhe o caso no Patrulha do Consumidor.

[@MayaraOliveira-ik8lq]

Este gerente está de parabéns,muito educado,e respeitoso!

[@vantuilerleitechavesjunior2571]

Vdd, essa senhor comprou errado, arque com o erro

[@comi_sorto]

@@vantuilerleitechavesjunior2571 comprou errado seu cu

[@lilianabarcelos3419]

"Quantas pessoas já caíram ali?" "Todas" Perdi tudo KKKKKKKKKKKK

[@ukdocescher2]

Adoro ouvir a ticiane, não tem uma frase que sai da boca dessa mulher que não seja uma completa besteira ou atrapalhe o caso que o celso está defendendo

[@guilhermebriggs4680]

Realmente é uma sem noçâo

[@NB-pj4cj]

Ela é burrinha mesmo

[@Missju_91]

ukdocescher2 kkkkk

[@paulobasilio6056]

O coitadinha da taci

[@anacristinadasilva9408]

@@guilhermebriggs4680 ela é muito metida

[@janainalucenaart]

Esse Vagner.... ele ta muito quieto pra quem diz que o vendedor cometeu um erro .... e ta cheio de pose tambem heim. Se fosse eu, ainda mais sabendo q minha mae quebrou um braço por causa de piso vendido errado, eu ia falar um monte. E as vezes nem sempre o comsumidor está certo, algums se aproveitam.

[@paulobasilio6056]

O Celso Russomano estudou direito o gerente da loja foi muito sábio em suas informações somente um desprovido de normas técnicas da construção Civil para apoiar este cliente .

[@user-gk4qb1im1f]

Será que ninguém pensou que poderia usar uma resina anti derrapante no piso que dispensasse reforma? Achei inclusive na net em menos de 5 minutos.

[@brunamaria3734]

Antiderrapante n significa que não vai cair ngm, antiderrapante n é antigravidade

[@raia.9699]

"OH ROBSON" "ROBSON" "CHAMA O ROBSON AE" "ROBSOOON" 17:15

[@janekally5790]

Raiane Aguiar o funcionário não sabe nem atender um telefone nossa O cara acabou de chamar o Robson E o cara disse que ele não está kkkkkkk

é um mega estrutura em vai na base do gritão

[@danielluiz5636]

podiam colocar o link dos outros vídeos que tiveram a resolução do problema,tem uns vinte casos q nunca vi a continuidade ,chato isso

[@marcosvr770]

Daniel Luiz os que foram levados a justiça demora muitos meses ate anos,por isso dificilmente veremos alguns casos resolvidos

[@rogermfernandes]

Verdade eu sempre procuro e nunca acho a solucao

[@gabrielcesar96]

@@marcosvr770 Mas tem VÁRIOS que se resolve em alguns dias e eles não mostram a resolução

[@danielbueno5427]

Fato verdade absoluta nunca vi o desfecho de muitas situações

[@juliannealexandre2251]

Um cliente mala desses...to fora!!!!!!!!! E miguelou pelo tamanho da piscina...não é louco, mas sim MISERÁVEL!!!!!!!!!!

[@irritado6987]

Poxa! esse caso do notebook a cliente saiu no prejuizo, imagina tu perder coisas pessoais, arquivos pessoais!

[@carloshenriquecobra8427]

Nem sempre o consumidor tem razão. 171 esse Vagner

[@irritado6987]

Concordo!!

[@SinceridadeAcida]

É muito ruim essa história de "o consumidor sempre tem razão"... Brasileiro mal caráter se garante nisso e tenta ganhar vantagem.

[@juliannealexandre2251]

Concordo, mesmo sabendo que o piso escorregava ainda deixou a mãe tomar banho.

[@edgarplacidinosdt7593]

Acho q esse cara está enganando o Celso

[@edsonleite9121]

Sr. Wagner está errado e o programa está defendendo ele. O Erro foi dele

[@edsonleite9121]

Empresa de Piso séria, Sr. Robson gerente muito educado e profundo conhecedor. Sr. Wagner cometeu equívoco na compra e quer transferir o prejuízo. Celso deveria pesquisar a fundo, os 9 anos do vendedor, clientes que atendeu, conversar com o Pedreiro que fez a obra. Creio que a verdade vai aparecer fácil, fácil

[@tcardchess631]

Existem muitas empresas e trabalhadores autônomos que desrespeitam o consumidor, mas dizer que o cliente tem SEMPRE razão, não concordo com isso não! Em alguns casos os clientes querem ganhar vantagem! É complicado!

[@irritado6987]

Concordo, essa frase não é de toda verdade não

[@juliannealexandre2251]

Concordo!!!!!

[@ariane5509]

Sim!

[@fabioxavier827]

Eu acho que o careca é 171 Ele fez cara de assustado todas as vezes que o cara da loja rebateu Ele provavelmente comprou o mais barato, afinal piso pra area de piscina é caro e agora quer ganhar algo com isso

[@fernandaimenez1964]

Também acho! Ele comprou piso de 15 reais o metro quando um piso próprio para piscina seria no mínimo umas 5 vezes mais... 🙄 Assim fica fácil... tomara que não tenha dado certo!

[@manoelprado]

Piso pra área de piscina é totalmente diferente da área externa

[@jankosour7470]

quando ele se propôs a fazer o dec em volta da piscina e pedir o restante pra loja trocar.... já saquei que o erro foi dele mesmo (Vagner)...

[@criptoboys884]

QUE MULHER TROUXA O CARA VENDEU O NOOT DELA POR 2 MIL E DEU 1200 PRA TROUXA KKKKK VCS ACREDITARAM MESMO QUE IAM ROUBAR COISA VELHA EM UMA LOJA DE INFORMÁTICA KKKK

[@CBitrencourt]

Neste caso, excepcionalmente, o consumidor está errado por preguiça ou comodidade para ter informações rápidas sobre piso correto para borda da piscina. Lamento.

[@robertobastos4373]

eles foram muito atenciosos, claro quando entra a tv e o CELSO A CONVERSA MUDA

[@a.f.atecnologia4799]

Resultado roubaram literalmente o notebook dela descaradamente e ainda pagaram metade sairam no lucro a Assistencia, devia ter colocado na Justiça

[@jankosour7470]

Osasco...vacilou... dançou! 😂

[@Shadow__133]

Fogão “coque topi” @20:45 kkk

[@fernandaimenez1964]

Esse povo é muito ingênuo de ainda cair nesse golpe de agência de modelo para criança. 🙄

[@SinceridadeAcida]

Não é ingenuidade, é pilantragem mesmo!

[@leahcalbo1494]

O Vagner é 171

[@Oliver_D_0712]

15:36 "DECLARÃO DE RECEMENTO" E ainda deixarão vazar o CPF, CNPJ, nome e endereço completo da cliente.

[@estercandidoneves1965]

O que é uma declaração de "recemento"???

[@helalex3905]

É o fim da picada!!

[@SinceridadeAcida]

Mel Dels!!! 😂😂😂😂😂😂

[@SAVAGES96]

Já que é tão dificil de entender que não se deve correr na area molhada, coloque uma plaquinha "não correr em volta da piscina"

[@fss1704]

Vah que a plaquinha vai te segurar......

[@zeuusz1535]

Esse Wagner tá de migué ..comprou o piso por que achou bonito aí fica botando a culpa no vendedor 🤦 tomara q tenham perdido o caso kkk igual o caso dos noivos que pagaram o buffet ,tinham o extrato dos pagamento e no final os extratos eram falsos kkkkkkk Russomano disse q se fosse falso faria um vídeo se desculpando tô esperando ver esse vídeo até hj kk

[@jullianebezerra6380]

Sério q teve isso? 😱

[@CBitrencourt]

Repetindo, nas bordas da piscina "PISO SÃO TOMÉ", que é bem cara, o resto joga no lixo. Quem tem piscina ou tem acesso a algum clube verá este piso nas bordas.

[@jeffersonnascimento5983]

Kkkkkk 20.000 coloco uma piscina bagual no meu lote não essa banheira de criança..kkk esse cara é caloteiro só pela cara dele.. 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

[@juliannealexandre2251]

Verdade kkkkkkk

[@antoniosouto8465]

muito bom gostei parabéns para aturma da patrulha do comsumidor

[@ricardonobregabernardo1224]

O cara não sabe comprar , e coloca a culpa no comeeciante. Golpista esse cliente ... Agora que compro errado vai na tv se aparecer

[@manoelprado]

Piso molhado com a água de piscina é muito diferente com a água de chuva "por conta dos produtos de piscina " (pois o povo andam respingando a água de piscina )isso deixa mais escorregadio.

[@liviamariagloss3166]

Manoel Prado mas o consumidor deixou claro que era pra piscina o vendedor vendeu esse, dizendo que era pra piscina também!

[@leidianeferreira353]

Verdade, principalmente porque usam cloro nela

[@marcelodasilva7733]

@@liviamariagloss3166 não, ele falou que era área externa e não piscina, tanto que o gerente confrontou ele, e ele mudou o foco da conversa.

[@anapaulasilvestrin9165]

Esse homem pode substituir o brito 😂😂😂😂 é a cara dele 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

[@olivettiilsa9680]

Desenho Igual e a marca q coloquei no meu quintal e garage adorei ficou bonito bom e barato

[@monicasantana6473]

Mas que maluquice !!! Como esse consumidor coloca um piso liso em piscina.💧 Até eu que não entendo nada de construção cívil sei desifrar um piso liso ou poroso... So DEUS 😮

[@naoitneressa]

Nesse caso do piso o consumidor tá querendo tirar vantagem, pelo que deu pra entender ele já chegou na loja com o piso escolhido e depois tentou jogar a responsabilidade no vendedor... ele mesmo fala isso

[@siugomes1960]

Sim,e até na frente das lojas, se quando chove alguém caiiii, acho sim que a loja em questão deve pagar o Hospital pelos danos do pedestre (Não sei se é real mais acho que sim👍) O Brasil tem muitas carências né?

[@tiagonet8794]

171 puro esse vagner viu kkkkk

[@carloshenriquecobra8427]

Esse Vagner é um 171 fala sério ? Cara de pau

[@renata769]

Causa ganha pra esse gerente de loja

[@vitordearrudasouzadosualdo5670]

O GERENTE DÁ LOJA HUMILHOU ESSE PROGRAMA!!!! MELHOR FICAR QUIETO CELSO

[@betinha6633]

A senhora acreditou que a filha ia ser modelo esta gente acredita em tudo sao presas faceis de enganar.

[@fernandom.9131]

Área externa, especificamente garagem? Houve essa especificação? - "... Ah geralmente é pra garagem...", a loja trabalha com projeção por bola de cristal ou informa devidamente sobre cada produto?

[@vicentesilva1446]

Serviço mecânico ao passar os três meses da garantia,pode se pleitear o ressarcimento do serviço não finalizado

[@rodrigoresende8123]

Na minha opinião esse careca quis comprar o mais barato e está querendo dar uma de espeto se eu fosse a loja deixava pra ir para justiça

[@robertobastos4373]

viu a garantia não acaba quando voce reclama até um dia antes de acabar eu ja perdi coisas antes desse codigo existir.

[@CBitrencourt]

Tenho piscina e sei que nenhum piso é apropriado se não for o são tomé (bem mais caro), mas a economia porca pode levar à morte. Que fique bem claro aos espectadores deste programa.

[@tiagonet8794]

antiderrapante eh no seco e nao no molhado!!!

[@itsBilinha]

Vagner é mau caráter, isso sim.

[@anapaulasilvestrin9165]

Esse vagner/ Brito sei ñ viu 😂😂😂😂😂😂😂😂

[@Carimarvalho]

20:45 "FOGÃO CÓQUE TOP"

[@SinceridadeAcida]

Kkkkkk

[@tiagonet8794]

uai e 100% dos clientes são honestos?

[@NB-pj4cj]

São

[@juracemir]

kkkkk Vai falar sobre garantia sem conhecimento na frente do Celso que é o maior especialista em Defesa do Consumidor! kkkkkkkkk

[@branquelamih]

Esse piso na garagem? Se molhasse, caso a garagem fosse subida faria o que? O carro iria patinar! E aí?! Sem condições! Área externa incluí TUDO! Afinal externa pega sol, chuva e o caralho todo!

[@severinomarques8637]

amiga em o cara do deposito esta certo, em piscina não se coloca cerâmica, e pedras, miracema, mosaico,são tomé que pedreiro burro é esse que não avisa para o cliente que o piso ta errado antes de colocar.

[@gilmardarosasouzajunior2259]

entao pega e extingue o piso, seu burro.

[@naoitneressa]

- Ô RÓBISOM!! reza a lenda que ele tá chamando o robson até hoje

[@Camilaoliveira-xg7by]

O computador é no valor de 2.000 a primeira proposta foi de 1.300 aí no final o dono da loja oferece 1.200? Eu não aceitaria NUNCA ! sem contar o valor sentimental das fotos da filha dela q ela perdeu...

[@marlenikienen3956]

Meu comentário aqui vai tarde,pois ja fazem mais de 7 anos que aconteceu..Mas des do começo da reportagem, pensei uma uma coisa,o Wagner comprou o piso que o vendedor falou que seria bom,mas fica minha dúvida,E A PESSOAS QUE COLOCOU O PISO não alertou o Wagner que este piso não era adequado para a area da piscina?? Wagner ta querendo tirar vantagem, primeiro chegou com papo de querer mt coisa,ate cirugia da mãe queria que a loja fosse responsável,no final.. Wagner diz eu faço o dec e vcs fazem o resto da area de lazer,ta querendo tirar vantagem,E SABE PQ FALOU EM FAZER O DEC?? ESTA NA CARA QUE ELE MESMO ERRO

[@ricardonobregabernardo1224]

Comércio paga . Imposto na mercadoria Imposto do local Imposto do transporte Imposto de renda Imposto sobre o empregado Imposto na conta de luz .... O básico sabe ... E o comerciantes são sempre mentirosos ?? São sempre os errados ???

[@joaovanin2674]

qualque piso molhado escorrega.....

[@Seu_brother]

Essa banheirinha de fibra $100 mil,me ajuda aí!

[@liviamariagloss3166]

Christiano Tomasi A instalação da piscina e os equipamentos Canos, Drenagem, Eletricidade para os equipamentos funcionarem custam esse valor mesmo, sem contar a autorização da prefeitura! Não é só cavar buraco e colocar a piscina lá não!

[@NB-pj4cj]

50 mil uma tranqueira dessa

[@wedersonjosegoncalves4179]

Quantos escorregaram lá? Todos! akakakkakakakakakakkakaka

[@jeffersonnascimento5983]

Esse Vagner fixa fria dando golpe 😂😂😂

[@Animuchan]

Nessa eu fico do lado do gerente... Celso foi burro em pegar esse caso kkkkkk

[@p3mends]

vou pagar pra participar das chiquititas tb

[@jairstringhetta9559]

Ticiane fica na sua não acerta uma só da fora

[@marcelocosta1386]

kókê TOP KKKKKKKK

[@robertobastos4373]

esses pisos são um lixo se por na calçada todo mundo cai escorrega mesmo , se o fabricante fosse responsabilizado isso mudaria não iam vender mais isso tem um que é rugoso parece ser antiderrapante mas se molhar vira um sabão

[@zaqueufloriano1538]

Não concordo. Piso externo não é com isso que não escorrega

[@CBitrencourt]

Piso antiderrapante não pode ter esmalte de forma alguma. Ou é má fé do comerciante ou economia porca do comprador.

[@CBitrencourt]

Este piso é usado em todo o lugar do mundo. Esse piso são tomé são comercializadas por vários fabricantes e várias marcas, mas tem que ser este piso, o resto é balela. E só para as bordas, o restante pode ser este piso do vídeo.

[@tiagonet8794]

engraçado que a maioria desse negocio eh em SP !!

[@angelicacrod]

Deslocar o Celso e a equipe pra outros estados saia caro, mas tem alguns casos q ele foi pra outros estados

[@fernandoprg9339]

o programa é em SP

[@CBitrencourt]

Acho que deletaram minha postagem. Piso para as bordas de uma piscina só existe um: piso são tomé, é bem mais caro, mas o barato sai caro e pode custar vidas. Tenho uma piscina média e escrevo com propriedade.

[@CBitrencourt]

Piso para piscina é "são tomé", piso caro. Fico na dúvida se o consumidor quis economizar ou a empresa, não possuindo o piso adequado, empurrou essa porcaria. Fica a dúvida.

[@robertobastos4373]

TODA MÃE ACHA A FILHA O MAXIMO E NÃO É BEM ASSIM ESSAS COISAS SÃO TODAS ENROLAÇÃO

[@simonemoreira5204]

Rapazzz ..... porque deixou o pedreiro acentar tudo isso de piso que não é antiderrapante... não dava pra ter verificado antes...e o pior que a véia caiu......

[@lilianliz7561]

Agência séria n cobra mesmo, só 30% de cada trabalho que fizer

[@ukdocescher2]

essas donas q acham q seus gorduchos rebentos devem aparecer em propagandas... alvos fáceis

[@maglenerodrigues4147]

Caso do neném que faleceu por dose errada de quimioterapia

[@edilsongoncalves6746]

Se eu fosse a fabrica eu fazia uma cortesia e daria um piso pro cliente, pronto

[@SinceridadeAcida]

55:40 Ainnn meu filho Celsinho!! Que frescura!

[@noemisilva5210]

Piso pra bordas de piscina são diferentes super derrapante caso contrario da no q deu quebra ate a cara.

[@sauldavi6982]

Piso externo que não pode agua é uma piada, pois se for externo vai se molhar, e em dia de chuva, eu não dava um piso, devolvia o dinheiro e pedia a nota fiscal do serviço realizado de instalação e fazia o ressarcimento, mas não dava o piso de piscina. Mas piso esterno deve não derrapar com agua, então pode para piscina.

[@otavioaugusto6868]

Se fosse o Celso eu só faria uma pergunta pra acabar com a esperteza do gerente da loja:"Piscina geralmente fica na área interna ou externa?"

[@andric4648]

game over ... hadouken ...

[@tfimp]

nao necessariamente.

[@monikesiqueirabaylao]

@@tfimp por isso ele escreveu "geralmente"

[@brunadacostacristofoli8605]

Pra piscina é piso ESPECIAL

[@gislaineprado4556]

Olha eu já vi piscinas em área coberta sim, eu acho que o cliente quer levar por cima, porque a própria mãe não foi a primeira a cair

[@betinha6633]

Mas a garagem nao é aera externa a garagem tem tecto

[@costalais]

Wagner desonestasso

[@gordoshow2586]

171 esse do piso,falou pro pedreiro pode colocar,ele é responsavel,e fim de caso.

[@carllaalves9051]

Esse vagner mó mala.

[@Bobpec]

consumidor pilantra, pedreiro avisou e ele mandou botar

[@mr.universe7824]

R O B S O N

[@jaimecarol2979]

Celso Russomanno me ajude

[@drjacklisboa]

COCKtop... isso não é pra cozinhar não...

[@johnsonr.4684]

Esse cara ta mentindo e querendo culpar a empresa e un safado

[@criptoboys884]

chiquititas?? teste?? essa menina ta mais pra sexta feira 13 ou a noiva de chucki kkkkkkk

[@tinnadutra5208]

Que maldade com uma criança 👹

[@lucianoluciano4192]

Conheço uma que perdeu quase 10 mil para filha se atriz e nada atriz e igual jogador de futebol só talento não basta tem que ter conhecimento

[@1980LuizFlavio]

Não consegui conter o riso. Kkkkkkkk

[@joaovanin2674]

Teste oque vai trabalha seja realista....