CLIENTE PEDIU REEMBOLSO 🤷🏻‍♀️, como pedir 5 min no ifood, desabafo e dicas top 😉

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Күн бұрын

Пікірлер: 77

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Oii gente 😊 Vou deixar o link para quem quiser participar do aulão sobre vigilância sanitária com o Nelmar na quarta-feira das 20h00 ás 21h00 😉▶ chat.whatsapp.com/Jt8xjfhOiPyIjk7j6HP5Xh

@lu6748 2 ай бұрын

Ótimo conteúdo, Capricho em tudo, adoro ver seus vídeos. 👏🏻👏🏻👏🏻

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Muito obrigada 🤗

@gavatube1559 2 ай бұрын

Bom dia Isadora. Eu entendo vc. semana passada, chegou três pedidos na minha hamburgueria da mesma pessoa. só que um dos pedidos ,a pessoa não queria carne no hamburguer. não quer carne tudo bem . fomos preparar os pedidos. dois hamburguer fizemos normalmente, como fazemos todos os dia. ja o terceiro hamburguer ,colocamos apenas os molhos e a salada. pra não gerar reclamação, conversei com meu filho e resolvemos mandar a carne e o queijo separadamente num papel térmico. beleza, motoboy chegou, despachamos o pedido. dez minutos depois o ifood começou a soar um alarme. fui conferi e notei que era o cliente que eu tinha acabado de atender. depois de comer o lanche, ele pediu o reembolso. recusei na hora. Entrei em contato com ifood e expliquei que o lanche estava conforme o pedido. no final deu tudo certo o ifood também recusou o reembolso e deu tudo certo. mas deu trabalho. pra resolver esse problema de carne no hamburguer, decidir adicionar no cardápio pelo menos um hamburguer vegano. obrigado pelas dicas que vc passa pra gente.forte abraço.

@fizessareceita6494 9 күн бұрын

Eu me desanimei de ter loja no ifood por conta de clientes e entregadores espertos. Eu só tinha nota alta lá mas resolvi fechar a loja.

@Isadora.Goncalves 8 күн бұрын

Te entendo, esse tipo de situação realmente desanima com o tempo 😔

@Shirleysalgados 2 ай бұрын

Oi Isa , poderia informar mais sobre aplicativo de vendas fora o Ifood? Vi que você tem um que encaminha no Instagram, quando faz pedidos nele você chama o entregador do Ifood ou o Dani leva ? E vocês deixa ambos app aberto por quantas horas? Você acha que atuar em vários horários tem maior chance de pedidos ? Eu abro no Ifood loja iniciante 18:00 as 23:30 mesmo assim sai três pedidos por dia 😢 Desculpe todas perguntas mais acredito que seja de várias pessoas que está vendo seus vídeos, Deus lhe conceda chuvas de bençãos sempre ❤

@joaovicente7669 2 ай бұрын

Anota Aí, esse é o nome de um ótimo aplicativo. Procure que vai achar, lá tu vai saber como funciona.

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Oii 😊 Quando entra pedido no Beefood é o Dan quem faz a entrega e as vezes quando o cliente paga via pix chamamos um motoboy da Lets (plataforma de motoboys). Sim deixamos os dois app abertos 9h por dia. Se conseguir abrir mais cedo seria ótimo, pq aqui o volume de pedidos começa a partir das 15h30, 16h00 que seria o horário do café da tarde, a noite costuma ser pedidos maiores para o jantar em família/amigos ou pequenas festas de última hora. Espero ter ajudado ❤😘🙏

@Shirleysalgados 2 ай бұрын

Muito obrigado por ser tão solicita como sempre , abraço que Deus abençoe sempre ❤@@Isadora.Goncalves

@TheGUITARBASS1234 2 ай бұрын

Muita gente maldosa nessa terra Deus abençoe vocês são muito bons 🙏🏻

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Vivendo e aprendendo Amém, muito obrigada 🙏🤗

@sheilamartins5327 2 ай бұрын

Nem fala

@michellecodeca5759 2 ай бұрын

Isadora como vc calcula o tempo de entrega ,pois na primeira entrega o tempo pra aquecer o óleo demora que esquentar?

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Eu início o delivery as 11:00 eu ligo a fritadeira por volta das 10:55 pra aquecer e as 11:07 já está ok, depois é bem rápido já que o óleo não está totalmente frio 😉👍🏻

@MESSIAS4972 Ай бұрын

Oii Isadora td bem ? me tira uma duvida? aqui em São Paulo onde moro tem muitos pessoas que fazem salgados e vendem o cento a 30, 35, 40 reais na sua cidade é assim também ? como competir com esses valores ?

@Isadora.Goncalves Ай бұрын

Olá Messias! A qualidade do seu produto é a mesma que a deles? E o tamanho do salgado? Qual publico eles atendem? Tem gente que busca apenas encher a barriga e não se importa com o sabor, vai ter quem vende muito barato e muito mais caro também e sempre terá clientes para todos!

@MESSIAS4972 Ай бұрын

@@Isadora.Goncalves verdade Isadora, faz sentido.

@Daya5350 2 ай бұрын

Peguei minha caneta,o caderno e estou aqui assistindo novamente com mais calma rs obrigada por ajudar na precificação no Ifood amei e clareou bastante a mente,seria demais pedir ajuda em como você precifica os salgados? rs se surgir um tempo algum dia,fica aqui a minha sugestão Isadora, obrigada pelos vídeos!

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Que ótimo 🙏😍 Pra falar de precificação preciso estudar muitooo o trem difícil né kkkk

@jessicazamberlan 2 ай бұрын

Isadora foi eu😂😂😂😂 a seguidora que perdeu o primeiro reembolso e te perguntou obrigado pelo vídeo quase não consigo comentar te assisto lavando louça 😂😂😂😂

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Oii! Tá vendo por aqui também acontece e é sempre um desespero 😅 Também faço o mesmo para acompanhar os youtubers que gosto kkkk

@mariadelurdesrodriguescunh791 Ай бұрын

❤❤❤

@jessicazamberlan 2 ай бұрын

Isa poderia me dizer como deixar o molho (ex maionese) sim ou não no Ifood depois dessa última atualização fiquei meio perdida na plataforma...

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Já fiz um vídeo mostrando esse detalhe, tem que assistir o vídeo mesmo para entender o passo a passo que é chatinho

@jessicazamberlan 2 ай бұрын

A cada quanto tempo vocês sobem o valor dos salgados?

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Normalmente 1x no ano

@Laguiarr 2 ай бұрын

Seus videos são maravilhosos, Isa!! Agradecida por todas as dicas. estarei precisando tambem saber como calcular taxa de entrega, preciso contratar um motoboy ainda

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Ah que bom que está gostando das dicas 🙏🏻☺️😘

@ambulantesemfronteiras8668 2 ай бұрын

Realmente! O MEI é muito legal, a pesar de ser uma margem de faturamento muiiiiiito baixa, não é fácil! E ainda tem canal ensinando de forma errada de que é só abrir um MEI e fature R$ 10, 20 mil reais por mês, só para ganhar com KZbin, porém nunca falam das reais burocracias e obrigações que o MEI tem a cumprir, principalmente no tocante a contratação de mão de obra, que aliás não sei nem como é que dá certo isso, já que o MEI mal dá pra se sustentar sozinho afffff. Mas também tem alguns canais sérios assim como o de vocês, que mostram de fato como é empreender de verdade! Parabéns pelos vídeos maravilhosos 👏👏👏!!!! Deus abençoe vocês 🙏

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

As vezes nós temos essa visão, vou deixar o meu emprego e vou empreender para ganhar mais e não é tão fácil quanto imaginamos, pq na maioria das vezes não temos $ o suficiente pra fazer acontecer e realmente no inicio o que se ganha apenas paga as contas e reinveste, mais faz parte do processo. E estamos aqui vivendo o processo e compartilhando para que todos que realmente queira empreender saiba tudo que vai enfrentar e ter que pagar para passar para próxima etapa 😊👍 Amém a nós todos 🙏🤗

@ambulantesemfronteiras8668 2 ай бұрын

É verdade, você tem toda razão, sei como é o processo! Lembro quando lá em Julho de 2004 a empresa que eu trabalhava faliu, deixando todos na mão até hoje, e no mês de Setembro do mesmo ano, minha esposa faleceu. Aí fiquei sem ter onde morar, pois morávamos de aluguel, e tudo que entrava era só pra pagar aluguel, comer e para o tratamento do câncer dela, que não é barato dentro do serviço público de saúde no Brasil. E quando você fala em impostos altíssimos, de fato, trabalhamos muito, pagamos muito para garantir o Sírio Libanês e o Albert Einstein dos donos do poder né. Não foi fácil recomeçar, com dois filhos e duas enteadas morando numa vila com 20 quartinhos conjugados e um banheiro coletivo, imagina aí. E lembro que o governo Lula na época, abriu uma linha de R$ 300, para a pessoa iniciar um pequeno negócio. Coloquei o orgulho de lado, esqueci que um dia trabalhava numa grande empresa, usava terno, e tinha carrinho velho financiado, que o banco logo tomou 😂😂, e esqueci de alguns "Amiguinhos" que só estão ao seu lado quando está tudo bem financeiramente. Peguei a ajuda do governo de R$ 300, comprei uma caixa de isopor, água, refrigerantes, e fui ser ambulante. Pra resumir muito, em 2017 consegui alugar uma casinha melhor numa praia chamada Pronta Negra aqui em Natal, para um pouco de conforto e privacidade, montei uma pequena petiscaria na cozinha, onde vendia apenas para os donos de barracas e quiosques, e nascia ali A Barca Petiscaria Delivery, que vendia também massas frescas artesanais, dado a grande demanda de turistas Italianos. Más infelizmente, em 2020 veio a pandemia, fiquei doente, internado, entubado por 4 meses, e tudo se desfez novamente. Entregamos a casa, vendemos tudo de móveis, eletrodomésticos, e equipamentos que aviamos comprado, para pagar o aluguel atrasado. Mas em 2024 já recuperado, com a ajuda do Bolsa família, recomeçamos do extremo zero de novo. Fomos ser Ambulante novamente. Consegui de novo alugar uma pequena casa de R$ 300, com apenas 1 vão e 1 banheiro, e alí era a nossa sala, quarto, cozinha. E para quem tem empreendedorismo na veia, não se cansa de tentar né, e eu queria fazer algo diferente, que não tinha na minha cidade. Vi no KZbin um vídeo da Família Farias sobre Batatas Recheadas tipo Rosti, e não tinha aqui na minha cidade. E já comecei a estudar, ver os vídeos, mas não esqueci das massas frescas artesanais. E comecei as batatas apenas pelo Ifood, agora só no período das 18h às 22h, e as massas artesanais no horário do almoço, das 10h às 16h. Por cima de paus e pedras, por mais difícil que seja, sim, temos que tentar. Até se controlar para não sair do MEI, o que seria excelente se não fosse as altas cargas tributárias, é difícil, e pra quem não sabe, tem que ter um contadorzinho amigo de R$ 300 por mês, alí atento para controle das coisas. Mas dá bem certo no final! Nossa, falo muito affffffffffff 😂😂😂😂.

@Shirleysalgados 2 ай бұрын

Wowwww que história linda ❤ histórias assim nos enche o coração de alegria em saber que A gente pode cair ,mas o levantar depende de nós mesmo e fé em Deus que tudo dará certo não e mesmo ? Desejo que você continue sempre com esse olhar empreendedor e nunca desista dos seus objetivos . Também sou assim desde nova tenho essa vontade de empreender e o negócio que mais deu certo foi na área alimentícia e sigo feliz buscando sabedoria e estudar a área para alavancar as vendas .. abraço❤@@ambulantesemfronteiras8668

@roseliadrianobernardes248 2 ай бұрын

Isadora nos Encina com fazer a precificação corretamente como embutir os custos fixos variáveis nos produtos eu muitas pessoas tem muita dificuldade nesta parte e fazem precificação errado adoro seus vídeos não perco 1 Deus abençoe vcs 🙏🙏🙏🙏

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Mulher, esse é um pouco difícil Amém a nós todos 🙏🤗❤

@michelegomes4381 2 ай бұрын

O iffod, tá praticamente jogando o valor do frete nas nossas costas sabia 😢, quem não coloca frete grátis não vende nada mais Aqui na minha cidade todos tem frete grátis ESPERTOS DEMAIS 😮

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Tenho vontade de tirar a taxa grátis, mais realmente cai bem as vendas, a gente acaba ficando refém.

@yuirchamounferreirasoares7546 2 ай бұрын

Ola Isadora, voce poderia fazer um video mais especificamente sobre como fritar os salgados da maneira correta? Outra coisa, pode botar tambem um link de compra do avental que voces usam no dia a dia por favor?

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Olá! Faço sim, vou verificar se tenho o link do avental e deixo na descrição do próximo vídeo 😉👍🏻

@yuirchamounferreirasoares7546 2 ай бұрын

@@Isadora.Goncalves obrigado!! Acompanho todos os seus vídeos. Ajuda demais quem está começando

@jessicagracilianomaia752 2 ай бұрын

Mas o motoboy que cancelou e ficou com o pidido ainda nao tentou entrar em contato ira devomver nem nada

@jessicagracilianomaia752 2 ай бұрын

Eu tive um pedido cancelado não zeinse eu ou o cliente vai receber o motoboy que deu cancelamento pq nao achou o cliente ,mas apareceu una mensagem falando que não respondi o cancelamento mais não tocou nada pra mim responder, agora não sei se perdi 9 pedido ou não

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Humm 🤔, tem que dar uma olhada no portal do parceiro para verificar 😉👍🏻

@RenataFerreira-g5z 2 ай бұрын

Oi izadora a bolinha crocante vc cobra o msm valor igual dos outros salgados frito tbm

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Olá! Sim o mesmo valor da coxinha

@juliana6173 2 ай бұрын

Paga so diária no dia de produção Aqui onde moro empresa grande paga diaria

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Mais é que queríamos uma pessoa fixa mesmo

@QuarteraoLanchonete 2 ай бұрын

Ola vc esta na campanha inteligente do ifood? E vc da ate quanto de taxa de entrega?

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Olá! Não estamos, somente taxa grátis mesmo até 7,99 no momento 👍🏻😉

@QuarteraoLanchonete 2 ай бұрын

Obrigado por responder. Nos espelhamos em vcs! Vcs são muito esforçados em fazer o certo e isso acaba nos inspirando @@Isadora.Goncalves

@Shirleysalgados 2 ай бұрын

@@Isadora.GoncalvesIsa você coloca os valores no produto? Da taxa grátis

@lucianaalvesdeazevedo5576 2 ай бұрын

Oi Isadora, também trabalho com salgadinhos e gosto muito dos seus vídeos , tem me ajudado muito. Sou MEI e também trabalho no ifood. Os meus clientes estão me pedindo CPF na nota. Como vc faz qd seu cliente do ifood pede CPF na nota? Obrigada por ajudar.

@julianapaola 2 ай бұрын

Ela já falo em um dia video que emite nota fiscal

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Oii! Nós somos ME e quando um cliente do nosso delivery pede nota fiscal nos enviamos todos os dados para o escritório de contabilidade emitir, no ifood nunca nós pediram nota pois no próprio app tem essa opção de inserir o CPF, quando finaliza o mês nos puxamos um relatório no portal do ifood pra enviar ao escritório todos os dados de faturamento do mês 😉👍

@andreiamonteiro485 2 ай бұрын

Isadora uns dizem q tem ser 3 min e vc diz 2.30s sempre vc deixa nesse tempo?explica sim pq estou pensando em ser emprendedora. Explica tudo pfv.

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Oii! Caso seja em relação ao tempo de fritura, nós fritamos em 2:30 min, mais isso é muito relativo tem que fazer o teste fritando os seus salgados na sua fritadeira pra saber qual o melhor tempo de fritura 😉👍

@silvanaamorim9899 2 ай бұрын

Vídeo muito bom

@stefanatocarla9482 2 ай бұрын

E eu que trabalho com pastel e nunca ouve uma reclamação de pastel encharcado de óleo e o cliente pedindo cancelamento e reembolso. Quando eu vi a foto. Gente é inacreditável como alguns ser desumano pois um ser humano não faz o que esse ser fez. Ele comprou 3 pastéis e molhou os dois mais caro da loja e pagou 1 pastel. Bom é isso.

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Mentira Carla, que palhaçada eu fico indignada com esse tipo de atitude 😦😤

@stefanatocarla9482 2 ай бұрын

@@Isadora.Goncalves é Isa, a conta antes do cancelamento era de R$54.90 o ifood vai me pagar na quarta feira próxima R7.49 Graças a Deus que acontece entre 100 um é um desavisado pois tem a lei do retorno. Mas também, quando esses clientes faz isso o ifood ele fica observando se tem mais ocorrências do mesmo cliente com outras lojas, o ifood também pune muitas das vezes com bloqueio.

@margaretrolemberg9128 2 ай бұрын

toda errada ainda quer argumentar ,tem de tudo. Já passei por umas tb,infelizmente temos q nos preparar 😊

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Exatamente, não entendi nada kkkkk 🤷‍♀️

@roseliadrianobernardes248 2 ай бұрын

Isadora sou de Varginha MG aqui vendo todos os sabores de salgados a 110 o cento no meu delivery eu vendo no Ifood também, o cálculo que faço e 1,10×15=16,50×27%da taxa do Ifood 4,46+16,50=20,96 Tá errado minha conta né

@Isadora.Goncalves 2 ай бұрын

Oii 😊 Se você colocar 20,96 - 27% = 15,30 O correto é dividir por 0,73% Exemplo 16,50 / 0,73% = 22,60 agora sim 22,60 - 27% = 16,49 😉