Club de Protección Familiar | Coppel

[@marckziur7934]

Es muy bueno la verdad mi padre lo tenía y cuando falleció ellos isieron todo nosotros no tuvimos que buscar funeraria ni nada ellos organizaron todo

[@hazaelflores5841]

Una pregunta amigo, una vez que entregaste documentación, cuánto tiempo se tardaron en darte el monto del seguro de vida?

[@JoseJulianMarin-ml3xu]

Xcc uckxixkciicxixix9xdd😂😊😊xmxxid😅😅❤❤❤❤😂😂😊😊😊😊😊dd😊😊

[@AmairanyMontoya]

Gracias Coppel por ofrecer este nuevo servicio a tus clientes y Colaboradores #FamiliaCoppel

[@anamarquez9459]

ácido. folico

[@arturosummer7116]

@@anamarquez9459 😂😂

[@rosanieves9296]

En una ocasión pedí el servicio de grúa y si me atendieron. Sin costo adicional

[@hectorsotres778]

Fui empleado de Coppel y actualmente soy Cliente adquirí club de Protección familiar saludos cordiales y que estén bien

[@aitanankelskwjwjopsevazque9627]

Y como lo puedo cancelar

[@danielzarate5537]

Falso, ya van dos veces que necesito el servicio de grúa y no brindan el servicio. Por favor no adquieran el seguro. Fraude total.

[@rubitexis]

Lo denunció en tienda? A mí me reembolsaron lo que pagué de grúa, fui con el gerente y en el transcurso de la semana me regresaron mi dinero

[@gabrielaherrera8697]

Pues yo lo he ocupado en 2 ocaciones y si ha llegado la grúa.

[@danielzarate5537]

Malísimo solo pase malas experiencias con ese seguro. Pero el banco bien.

[@rubenhernandezcontreras7306]

Te toco mala suerte porque hace un par de meses mi carro se descompuso en medio de la carretera Mty-Reynosa y llame y solo pidiendo la info del auto y el numero del seguro y en dos horas ya tenia a la grua remolcando el auto usando 67 kilometros y no pague ni un solo peso. lo siento por ti pero a mi me funciono muy bien.

[@ninaval9233]

Como cancelo este seguro? no me interesa y no quiero que me acumulen lo de cada mes.

[@IamLalo7]

Sólo dejas de pagar! No te pueden obligar. Cuando hagas tu próximo pago, solo dile a la cajera que no te cobre el extra de tu seguro porque ya no quieres.

[@gabrielagonzalez3777]

🤬 que coraje lo ponen sin la autorización de uno

[@sauder113]

@@IamLalo7 una pregunta amigo, qué pasa si lo dejas de pagar porque no lo quieres, se crea una deuda o simplemente deja de funcionar el servicio?

[@IamLalo7]

@@sauder113 no se crea una deuda a tu cuenta, es opción de cada quién elegir si lo paga o no, NO ES OBLIGACIÓN, una vez que dejas de pagar la primera vez, inmediatamente se te cancela el seguro automáticamente, pero ojo, a tu siguiente abono debes mencionar que ya no deseas pagar tu seguro y listo. Sólo mencionar eso en cada abono que se realice

[@sauder113]

@@IamLalo7 Gracias amigo, me preocupaba no pagarlo.

[@educacionmusicalzitacuarom3961]

Por ley tienen 30 días hábiles para pagar el recurso a los beneficiarios del seguro sino lo hacen acudan a CONDUSEF y a una estancia legal

[@lizethdiaz4489]

Y como acude uno a la CONDUSEF porque dicen que hasta pueden tardar 9 meses pero también e leído que máximo son 60 días para realizar el pago desde el día del descenso

[@kevinalexanderpriegomedran5132]

En donde queda Condusef mi mamá falleció asé 6 meces y Soi la beneficiaria y asta ahorita no me dan razón

[@guadalupepastrana1542]

Como lo puedo cancelar? Ya que te go tarjeta de débito en la tienda y ahí me cobran el cargo del seguro, mes con mes

[@alexisortizlozada1339]

Entonces si llamo me podría asesorar un nutriólogo con una dieta personalizada de acuerdo a mi edad , peso y estatura ?

[@alvaroquinones3487]

es correcto la dieta se envía a través de correo electrónico y también te hacen llegar un libro para mejorar habitos alimenticios.

[@magdalenaramirez2542]

Es molesto q siempre te pregunten y les dises no ..y cuando ves tu tikete ai esta P.FAMILI como hoy fui a liquidar mi deuda de ropa y ai salio le pregunto a la cajera y se sorprende ya lo tenias activo lo puedes dar de baja antes q se te vensa y mientras tu dinero que?

[@PedroSanchez-ix6nv]

Esto es muy bueno te apollan con servicio de grúas yo ya lo esprimente poro también tiene que estar al corriente con tus cuentas

[@LuisMartinez-cs8fm]

Que te pidieron para la grúa? Que preguntan?

[@belemramirezflores3927]

Este seguro es muy importante ya que no tenemos la vida comprada y es bueno saber que se puede adquirir todos estos beneficios y a muy bajo precio...

[@santiagocanalesortiz9056]

????

[@ricardovelazquez4068]

Copel no paga

[@kiko23370]

@@ricardovelazquez4068 ya trataste de cobrar el seguro de vida?

[@ricardovelazquez4068]

@@kiko23370 ya pero se hacen patos

[@ricardovelazquez4068]

@@kiko23370 desde enero hasta ahorita y nada ya meti escrito acondusef

[@om0897]

Pues yo llevo esperando meses para cobrar el seguro de vida y ni en tienda ni por teléfono te tienden puedes estar horas y nadie te responde. Pero eso si cada mes te cobran. Muy mal servicio.

[@alvaroquinones3487]

el tramite de un seguro de vida va de 3 meses hasta 9 meses en cualquier aseguradora :)

[@fendyta]

Pudiste resolver tu situación, estoy pensando en contratar

[@alvaroquinones3487]

@@fendyta claro que se puede resolver , solo hay que entender bien la información proporcionada por los asesores de venta. Muy importante que cheques los tipos de cantidad a contratar en muchas ocasiones es mejor contratar un doble o triple que por poco costo te conviene mucho más que un básico :)

[@samanthassalazar106]

Lograste cobrar el seguro? Estoy pensando en contratarlo

[@hilarioresendizmejia8700]

Disculpe también también sirve para un ultra sonido

[@cristophersandoval7019]

Cómo lo puedo cancelar disculpe y que pasa si no lo pago afecta mi crédito???

[@coppel]

Con mucho gusto te compartimos nuestra línea de atención telefónica: 800 220 7735 donde podrán apoyarte con lo que nos mencionas. ¡Un asesor te espera! 😀 - Arturo

[@luisreymejiasantillan5077]

Pedi el servicio de grua y todo excelente..!!! A los 30 minutos llego la grúa..

[@coppel]

¡Tus palabras nos motivan a seguir mejorando, Luis! 💛 -Rosa

[@franventura487]

Espero me puedan dar respuesta... Mi esposo pidió préstamo en efectivo hace dos días, la cajera le dijo que tenía un seguro que era afuerza activarlo, mi esposo le dijo que No le interesaba y la cajera necia, afuerza se lo puso, mi esposo le dijo que no y que no y se lo puso la actitud arrogante de la cajera. Me molesta la forma en como te engañan en como te obligan a huevo, no se vale mi esposo lleva 3 años con ustedes, es cliente puntual, jamas se ha retrasado en sus pagos, para que le salgan con esto, de obligar a cambio de un servicio, voy a poner queja en profeco y conducef.

[@coppel]

Hola, Fran. El Club de Protección familiar, es un seguro que brinda ayuda para ti y tu familia. Por una cantidad mínima obtienes grandes beneficios, sin embargo, NO es obligatorio. No puede ser condicionado para otorgar crédito, préstamos o cualquier otro servicio que Coppel ofrece. Si ya no quieres hacer uso de este servicio, solo coméntale a la cajera. Si ya no deseas que te ofrezcan este servicio en tus próximas visitas, coméntale al gerente del área de cajas. En caso de que no te den solución, después de hablar con el gerente, estamos a tus órdenes por este medio. ¡Saludos! -Fer

[@franventura487]

@@coppel gracias por responder, fuimos hablar le pedimos a la cajera cancelar el seguro, inmediatamente le habló al gerente de nombre Erick Del Llano, mi esposo le dijo lo qu e había pasado y le volvió a decir que no le interesaba el seguro que si por favor lo cancelara y este gerente nos dijo que : No podía cancelar el seguro que solo queda inactivo, y que no se nos estaba cobrando dicho seguro, le comentamos que el seguro ya estaba incluido en el pago del préstamo y lo negó, cuando el cobro está junto con el. Préstamo en el tiket esta marcado, el gerente le ofreció una disculpa ami esposo y nos dio un historial donde nos ofreció el 10% de descuento para reparar el daño, lo escribio con pluma osea se puede hacer eso?!... Vuelvo a recalcar no queremos el seguro, por favor si nos puedes ayudar. Ya me canse de ser amable y pedir las cosas y se nos niegue. Ahora sí pondré mi queja y denuncia ante profeco no se vale que me den largas y al fin de cuentas no me quieran cancelar un seguro que nos activaron afuerza, que nos cobraron a fuerza y que No pidio mi esposo. Ojalá me puedan ayudar.

[@magdalenaramirez2542]

Es verdad...no pueden condicionar un servicio...es injusto?

[@JazminMuñoz-t9r]

​@@magdalenaramirez2542 No es injusto pero creo que la cajera no tuvo modo de decir las cosas, aúnq hay clientes que despz se arrepienten de no haberlo pagado por algún evento yo lo he usado y me ha funcionado muy bien creo q los mexicanos no están acostumbrados a ver más allá hasta que te pasan las cosas y hay seguros donde no te dan nada y esos en verdad te dan largas y puros peros

[@rafaelvazquezroldan6513]

Como solicito una grua si sus numeros no contestan.

[@karlaespinosa2536]

La línea de red de psicologos ¿Cómo funciona? ¿Qué costo tienen?

[@alvaroquinones3487]

No tiene ningún costo ya que es un servicio que viene incluido para que lo utilices tú y tu familia , solo hay que marcar al 800 para que te atiendan es fácil y sencillo , suerte 🍀

[@aarontc3136]

@Coppel quiero saber como dar de baja este seguro, saque una tarjeta de débito y una departamental y me hicieron firmar unas hojas diciendo que era para activar mi tarjeta departamental y cuando leo el contrato decía que era para activar el seguro y yo digo que no se vale porque es un abuso de confianza y quiero saber que puedo hacer en esta situación para desactivarlo

[@Butterflys7]

A mí me hicieron eso hoy, lo solucionaste?

[@brendareyes7801]

me pasó lo mismo como lo puedo dar de baja

[@Butterflys7]

@@brendareyes7801 yo le dije que no lo quería en cajas y ya me lo cancelaron si te dicen que no se puede cancelar es mentira si se puede

[@marumoz483]

Como le hiciste yo pregunte en cajas y me dijeron qu no se podía cancelar

[@Butterflys7]

@@marumoz483 si se puede cancelar si no dile que quieres que hablar con el gerente, si se puede cancelar no es obligatorio

[@naomygpe8774]

yo ya les dije que no lo quiero y me lo cobran a las malas según me lo cancelan y a los dos meses me lo vuelven a poner a fuerzas .

[@yulisasansaramontoyasanche136]

Alguien que me de información mi papá falleció el octubre del 2022 y el avía pagado el club de protección familiar

[@coppel]

¡Hola Yulisa! - Andrea

[@yulisasansaramontoyasanche136]

@@coppel si dígale

[@mabelmon8883]

Se paga cualquier día?

[@carlosmoranteluna2661]

Llaman a esos números y no se escucha nada

[@joanaacuna5628]

quiero saber cuanto tarda en llegar el estado de cuenta despues de que me cambio de afore

[@julietareyessapien4284]

El club de protección me cubre servicio de grúa para una motocicleta? Yo ya lo he utilizado en mi vehículo pero me gustaría saber si también en moto me lo hacen valido?

[@marianagarciaortega555]

Si, yo ya lo use para moto.

[@julietareyessapien4284]

Muy bien gracias

[@joselynkristelsanchezdiaz2734]

Hola, mi papá falleció en Junio, y en Julio metimos los papeles para cobrar ese seguro, apenas el 8 de noviembre me enviaron un mensaje diciendo que ya podía pasar por el dinero, y hasta la fecha nada. Sólo te dicen que esperes, no sé si en verdad me lo van a pagar o es pura mentira

[@sergiorodriguezvillegas7753]

Oye amiga me podrías decir si al momento de llevar tu documentación te piden carta de la causa de muerte? Porfavor si eres tan amable de decirme

[@joselynkristelsanchezdiaz2734]

@@sergiorodriguezvillegas7753 Sí, también si recibió atención médica o no, un tipo oficio sobre quién fue el médico que lo atendió y obviamente firmado por él y con el sello del hospital.

[@sergiorodriguezvillegas7753]

Gracias amiga, de casualidad sabes qué tiempo es, después que fallece la persona para poder reclamarlo?

[@joselynkristelsanchezdiaz2734]

@@sergiorodriguezvillegas7753 Desconozco el tiempo límite

[@AntonioRamirez-jo2mm]

Aun no te dan nada?... vi q había un tiempo de espera de hasta 9 meses... Según ese seguro tiene cobertura funeraria.. Cremación o embalsamado hasta feretro.... Entonces a ti no te dieron de plano nada? Pagas un seguro para cuando llegue el día malo tener un respaldo y q mal plan q no te den nada

[@betinram2155]

a mi con engaños me vendieron para un año, pienso darle uso de alguna manera

[@adyalbarran8135]

Hoy fui a coopel y me cobraron 44 de esta club pero yo no lo quiero, y no se si ya lo tengo como puedo saber si ya cuento con este club??

[@coppel]

En este caso te recomiendo comunicarte a los teléfonos de atención a clientes del Club de Protección familiar 800 900 2582 o el 800 022 3060, donde con gusto podrán ayudarte. ¡Saludos Adi! -Rosa

[@omarmunoz9822]

el servicio entonces funciona como un seguro veicular normal no?

[@coppel]

Te invitamos a conocer más sobre los beneficios del Club de protección vial aquí: 👉 bit.ly/49thqNs ¡Saludos Omar! -Rosa

[@martzv]

no contestan en los teléfonos

[@AlfredoHernandez-il2ge]

Alguien sabe el número del servicio

[@Alopata1886]

Yo no quiero el seguro ¿Solo con dejarlo de pagar se cancela?

[@coppel]

El Club de Protección familiar, es un seguro que brinda ayuda para ti y tu familia. Por una cantidad mínima obtienes grandes beneficios, sin embargo, NO es obligatorio. No puede ser condicionado para otorgar crédito, préstamos o cualquier otro servicio que Coppel ofrece. Si ya no quieres hacer uso de este servicio, solo coméntale a la cajera. Si ya no deseas que te ofrezcan este servicio en tus próximas visitas, coméntale al gerente del área de cajas. En caso de que no te den solución, después de hablar con el gerente, estamos a tus órdenes por este medio. ¡Saludos! -Fer

[@yessicalunalorenzo4464]

Eso es lo me dijeron pero me siguen cobrando los pendejos

[@marbotelo3026]

Los empleados cuando uno no quiere pagarlo se molestan

[@marbotelo3026]

@@coppel pero porque los clientes se molestan si no lo pago con quien me dirijo. Porque por mas quejas nadie da solucion y estoy a punto de denunciar

[@valentinhernandez8265]

no se puede cobrar de mandé los con la codusef

[@angelinagutierrezponce750]

Es lo que pienso hacer

[@valdemarpulidorodea3241]

Fraude fraude yo solisite el servidio de grua y despues de 6 horas esperando me disen que no notenian gruas en ese momento

[@ozielmartinez1213]

No me deja abrir la aplicación con mi correo dice que revise el correo y contraseña y sigo pagando el servicio

[@GatoDeterminista]

en que seguro puedo proteger a mis padres?

[@coppel]

Elige tu plan ideal y cuida lo que más quieres con el Club de Protección Familiar Osiel, Aquí:👉 bit.ly/3Ece9Uo podrás conocer todos los beneficios de este servicio. ¡Te vemos pronto! -Melissa

[@hectorsamuelsotreslandin2436]

Buen seguro y más en estos tiempos

[@coppel]

¡Buen día!👋 ¿Cómo puedo ayudarte? - Andrea

[@isaiascarrasco8435]

Pésimo servicio, te piden papeles que nada que ver. Suficiente sería con el certificado y acta de defunción. Y comprobar que tú familiar está al corriente. Pero no te piden un resumen medico y que el doctor que atendió a tu familiar firme otros documentos, los cuales. Los medicos no quieren hacer eso. Pésimo pésimo servicio.

[@chibikin7747]

Estamos en lo mismo, me piden un historial médico lo cual es absurdo por qué la persona que falleció estaba sana.

[@luzmartinez2633]

@@chibikin7747 X3 Es un total robo...

[@juliotellez7961]

yo pedi un prestamo y me dijo la cajera que para darmelo tenia que contratar este seguro le dije que no tenia carro y me dijo que por el seguro de vida...yo todo enojado le dije que (pues ya que ) pero la verdad no voy a pagar este seguro y voy a ir a hablar con el gerente de esa tienda por que no se vale

[@coppel]

El Club de Protección familiar, es un seguro que brinda ayuda para ti y tu familia. Por una cantidad mínima obtienes grandes beneficios, sin embargo, NO es obligatorio. No puede ser condicionado para otorgar crédito, préstamos o cualquier otro servicio que Coppel ofrece. Si ya no quieres hacer uso de este servicio, solo coméntale a la cajera. Si ya no deseas que te ofrezcan este servicio en tus próximas visitas, coméntale al gerente del área de cajas. En caso de que no te den solución, después de hablar con el gerente, estamos a tus órdenes por este medio. ¡Saludos!

[@juliotellez7961]

gracias :D

[@javiercervantes4852]

@@coppel algún num ya q también el gerente de cajas me dijo q es obligatorio o a quien puedo acudir ?/profeco ??

[@emanueljuarez5200]

@@javiercervantes4852 amigo resolviste tu problema ??? Ya que yo tambien estoy en eso😭

[@claudialembrino46]

Falta el servicio del club de salud

[@coppel]

Hola, Mokalg, te invitamos a conocer los beneficios del club de salud: kzbin.info/www/bejne/nGbQY596ipWNgtU

[@comandocentauro3519]

Información o números de contacto

[@fernandomartinez1730]

Se puede pagar en línea?

[@gbnljavi]

Si

[@taydemacrinareyesrodriguez5781]

Quiero cancelar mi club de protección familiar, que debo hacer:(

[@maricruzgarcia5578]

Solo ya no des la mensualidades, automáticamente te quitan el servicio ya q es digamos modo prepago.

[@taydemacrinareyesrodriguez5781]

@@maricruzgarcia5578 Muchas gracias, me deja más tranquila

[@alondravalencia4926]

Maricruz Garcia no te cobran después cuando deposites a tu tarjeta alguna cantidad?

[@taydemacrinareyesrodriguez5781]

@@alondravalencia4926 Te recomiendo que si llegas a comprar en Coopel lleves en mente la cuenta mas o menos de lo que te cobrarán de tu compra para que no te hagan la mala de cobrarte el club de protección familiar sin tu permiso

[@maricruzgarcia5578]

@@alondravalencia4926 Yo por ejemplo no tengo tarjeta de coopel ni me pidieron hacer el pago con cargo a alguna tarjeta de crédito, solo abanarlo a cajas directamente

[@LuisSanchez-if7nt]

Y como puedo cancelar el seguro si no me interesa

[@luisfernandonava2883]

***** gracias

[@OmarGarcia-ly8bx]

Luis Sanchez

[@kekegenkamaru]

No se puede

[@alejandrahernandez1410]

Martin Ruvalcaba si se puede, solo dices quiero cancelar y listo 👌👌👌

[@emanueljuarez5200]

@@alejandrahernandez1410 yo fui a tiendas coopel y la cajera me dijo que no se puede cancelar y yo le dije que si se puede que entre ala pagina web de coopel y ahi me dijeron que si

[@isa_trujillo7530]

Pésimo no respetan las clausulas del contrato no te dan nada

[@marthavargas9543]

Alguie. De aqui pudo cobrar su seguro de vida en. Copel realmete

[@soniarincon6218]

Hola me pueden dar el numero para pedir una grua

[@coppel]

¡Qué tal Sonia! Te recomiendo comunicarte a los teléfonos de atención a clientes del Club de Protección familiar 800 900 2582 o el 800 022 3060, donde con gusto podrán ayudarte.- Arturo

[@brendasanchez7049]

No saquen el seguro para auto no es real, la aseguradora el día del percanse te dice que de Coppel solo tienen aseguradas a sus unidades no a sus clientes

[@ricardovelazquez4068]

Cooper no paga los seguros de vida

[@elviracruz6393]

Con engaños me vendieron su seguro no lo quiero y quisiera cancelar.

[@sheilavaladezlopez3554]

Puede descontinuar el pago sin problemas, sin embargo son buenos beneficios, a veces gastamos más en otras cosas que no nos benefician en nads

[@xcastdx]

@@sheilavaladezlopez3554 Te lo descuentan de la tarjeta?

[@danielosorio2755]

Muy malo te forzan a pagar el seguro le dije que como podía cancelarlo y me dijo la cajera que necesitaba primero pagar el adeudo aunque voy al corriente

[@manuelmoreno9214]

Cuánto cuesta este servicio de protección familiar

[@pacoemina5946]

Manuel Moreno 35 pesos aseguras a tu familia y el servicio de grua es muy muy bueno

[@andreycazales6641]

@@pacoemina5946 apoco si prestan el servicio como tal? Digo en caso que llegara a necesitar gasolina que es lo que llegan hacer checan mi tablero del carro oh solo llegan y me brindan el servicio?

[@sylvers.1723]

pues si te interesa el seguro de vida paga el de todo el año , si pagas al mes y no renovaste por 1 día y mueres no te dan nada ... así le paso a un familiar estuvo pagando mes con mes y falleció pero como habían pasado unos días que se venció pss solo me dieron las gracias y el pésame, tendrías que morirte en las fechas que pagaste por cualquier cosa

[@addyuc9320]

Yo quiero saber xq no me aseptan su acta de defunción de mi esposo para cobrar el seguro de vida no se vale xq cuando pagas y no mueres ellos ya ganaron xq ustedes no de vuelven el dinero pero si uno fallece ustedes lo ponen trabas para no pagar asi quiero respuestas

[@coppel]

Con mucho gusto te compartimos nuestra línea de atención telefónica: 800 220 7735 donde podrán apoyarte con lo que nos mencionas. ¡Un asesor te espera! 😀 - Arturo

[@IsmaRoGa]

Cómo cancelo su chingadera?

[@thecaroftopo9499]

Mentira!! Me robaron la gasolina en Culiacán Sinaloa, según yo traía tanque lleno puesto a que lo había llenado la noche antes de salir y mi auto se quedó sin gasolina en la carretera ( no marca la gasolina ) llame para pedir grasolina y no me pudieron ayudar , llame para pedir una grúa y tampoco pudieron.

[@coppel]

Hola, Cesar, lamentamos esta situación, te invitamos a realizar tu queja en nuestra Fanpage de Facebook donde con gusto levantaremos un reporte y daremos seguimiento a tu caso. Saludos

[@SD-dc2fn]

Vine a ver q tal los comentarios ... Pero con eso de q no hacen válidos los servicios y q cuando quieres cobrar el seguro ponen miles d trbas o q mismos gerentes se lo roban ...👎

[@yulisasansaramontoyasanche136]

Que debo de hacer para recibir la ayuda

[@coppel]

En este caso, es necesario presentar el acta de defunción del cliente fallecido a un Gerente de Cajas de Abono en cualquier tienda Coppel para que les asesore con la situación. - Andrea

[@yulisasansaramontoyasanche136]

@@coppel disculpe solo tengo un ticket de comprobante de dónde el pago eso ese me sirve

[@coppel]

De momento, únicamente se necesitará el acta de defunción y el gerente te ayudará paso a paso con tu situación. - Andrea

[@moisessalazar6667]

Mmmm que pasa si no pago el seguro

[@coppel]

El Club de Protección familiar, es un seguro que brinda ayuda para ti y tu familia. Por una cantidad mínima obtienes grandes beneficios, sin embargo, NO es obligatorio. No puede ser condicionado para otorgar crédito, préstamos o cualquier otro servicio que Coppel ofrece. Si ya no quieres hacer uso de este servicio, solo coméntale a la cajera. Si ya no deseas que te ofrezcan este servicio en tus próximas visitas, coméntale al gerente del área de cajas. En caso de que no te den solución, después de hablar con el gerente, estamos a tus órdenes por este medio. ¡Saludos! -Fer

[@victolentino2232]

Rratas

[@sandralusvigarciafigueroa8551]

@@coppel cuando se solicita una tarjeta departamental, te hacen firmar un pagaré en blanco??

[@sylvers.1723]

Coppel le dice a sus empleados que cobren el seguro aunque no te des cuenta, y que digan mil excusas y mentiras de que no puedes cancelarlo , a parte que les exigen a los empleados una meta de seguros cobrados al mes. Deben tener una opción de cancelacion de seguros clara y sin excusas , y dejar de robar al cliente por que es lo que hacen los cajeros al no preguntar si queremos renovar, cobrandolo por sus huevos.

[@coppel]

Hola, Sylver, el Club de Protección familiar, es un seguro que brinda ayuda para ti y tu familia. Por una cantidad mínima obtienes grandes beneficios, sin embargo, NO es obligatorio. No puede ser condicionado para otorgar crédito, préstamos o cualquier otro servicio que Coppel ofrece. Si ya no quieres hacer uso de este servicio, solo coméntale a la cajera. Si ya no deseas que te ofrezcan este servicio en tus próximas visitas, coméntale al gerente del área de cajas. En caso de que no te den solución, después de hablar con el gerente, estamos a tus órdenes por este medio. ¡Saludos!

[@sylvers.1723]

gracias coppel por responder, disculpen si hable groseramente pero llega el punto en el que no aguantas el coraje , siempre que voy parece imposible razonar con las cajeras por que siempre me dicen no y no y no que no se puede cancelar , mil escusas , pero haré lo que me dicen pero espero sancionen a los cajeros y gerentes que se niegan a cancelar el servicio que no necesito y no quiero.

[@gstonomag4739]

Sylver S. No van hacer nada, por lo que veo no soy el unico, no es casualidad que los trabajadores hagan esto sin un miedo, ellos le llaman minima cantidad, ahora multipllica $30 × 1 000 000 de personas.... ya no es minimo Y no es justo, coppel de que forma pordemos nosotros argumentar para comprar sus servicion sin que nos cobren obligatoriamente el seguro? De otra forma el no aceptar es que no nos vendan nada, ustedes nos lo condicionan, digo ustedes porque sus trabajadores son coppel.

[@emanueljuarez5200]

@@sylvers.1723 estoy en eso amigo me dicen que no se puede cancelar y todavia se burlan de mi diciendome que les diga como se puede cancelar tanchandome de ignorant que alo mejor si soy pero ya no mas por eso estoy investigando

[@sylvers.1723]

@@emanueljuarez5200 así son los cajeros ,habla con el gerente y si el no quiere cancelar tmb reportalo , pídeles su nombre y con los datos del baucher ( numero de tienda )reportalos en la pagina o los números de atención , coppel si los castiga cuando son groseros. no te dejes , y diles ok no se cancela pero no me lo cobres y si alguien lo cobra sin decírmelo lo reportare por que es robo, cobrar algo sin pedir permiso y suerte! en cajas hay un letrero que dice el seguro es opcional o si el cliente lo desea algo así y ahí viene el numero para reportar cualquier problema.

[@cecyds3926]

Necesito darlo de baja porke no me interesa

[@katchlnt2863]

A mí me lo tramitaron si decirme nada 😠😠😠😠😠

[@IamLalo7]

Lo mismo me pasó, JAJA:((

[@doramarthaalonsomedina5989]

me cobrar por pedir la grua y debo de estar al corriente con mis pagos

[@perrosMUCA]

en serio le cobraban?

[@alejandrahernandez1410]

Tienes servicio de 3 o 4 grúas, que no pasen del límite de tu zona, yo eh solicitado 3 y la verdad no han cobrado nada!

[@alejandrahernandez1410]

Es obvio que tengas que tener cubierto los pagos, yo pague por todo el año, 600 pesos por año esta más que bien, las grúas normalmente me cobrarían de 1000 a 1800 por los servicios que pedí, me ahorre más de 5000 pesos, aparte de la asesoría legal que necesite por un percance automovilístico que tuve, más pedir información de médicos y clínicas Remomendadas que necesite para un familiar. Es un excelente servicio!

[@LuisMartinez-cs8fm]

@@alejandrahernandez1410 me puede explicar lo de tu zona? Hay un límite en las gruas o como

[@ariadnaaguilar4697]

Son unos rateros mi hija pagaba mes tras mes su seguro y tiene un mes que falleció y ahora resulta que tenía que avisar desde el primer día de fallecimiento para que hicieran válido el seguro,yo hasta apenas esta semana supe del seguro y fui a cobrar y me dicen que no que ya no es válido por qué ya pasó un mes

[@cristobaljimenezpere9208]

Asi te hacen yo igual estoy batallando habla con un gerente porque son 4 años que tienes para cobrar el seguro lleva un licenciado asi le hare yo me dijeron que me pagarian de uno a dos meses y ahorita me salieron que de 4 a 6 meses

[@cristobaljimenezpere9208]

A mi me.dijo una muchacha que son 4 años que tiene uno

[@cristobaljimenezpere9208]

Son 4 años que tienes para reclamar se los clavan los gerentes y que te den el appyo adicional son 10 mil pesos es lo unico que me han dado

[@marianieto3571]

La realidad es que tiene hasta 5 años para poder reclamar el seguro de vida y al momento le debieron de haber entregado 10 000 en cajas con el acta de defuncion e identificacion del beneficiario

[@katchlnt2863]

Cómo se cancela ????

[@cesaralejandrogarciamartin1437]

Automáticamente se cancela dicho servicio por parte de Coppel.

[@marherlop3]

Me brindó la grúa sin ningún problema

[@gildayolandagilflores547]

En caso de enfermedad no nos cubre nada

[@arturodelgadillomorales8870]

Me había funcionado muy bien hasta que un mal elemento de Coppel me negó el servicio ". De ahí en adelante puro batallar

[@polotuyis]

Solo quiero cancelarlo

[@real1808]

Tengan cuidado con este fraude, mi padre pago por 10 años este seguro y ahora que sus beneficiarios solicitamos el pago de este seguro de vida nos han puesto mil trabas y nadie nos da respuesta. Si usted lo está pagando en verdad le recomiendo que no lo siga haciendo ya que solo perderá dinero y dejará a su familia sin el beneficio engañoso de esta empresa.

[@tloquenahuequexxxuhb8903]

Ve a CONDUSEF

[@provideomemos]

Debe de estar activo el pago del club de proteccion al momento del fallecimiento de alguien. Y es verdad como en todos los lugares de este tipo te piden la documentación necesaria por el tipo de operación que es. Acta de defunción, etc.

[@samanthassalazar106]

Pudiste cobrar el seguro?

[@nieblaskarymm15]

Que ed eso

[@nieblaskarymm15]

Ke show

[@luisa.navarro5826]

te lo cobran aguevo las vieejas pero yo no me dejo

[@coppel]

El Club de Protección familiar, es un seguro que brinda ayuda para ti y tu familia. Por una cantidad mínima obtienes grandes beneficios, sin embargo, NO es obligatorio. No puede ser condicionado para otorgar crédito, préstamos o cualquier otro servicio que Coppel ofrece. Si ya no quieres hacer uso de este servicio, solo coméntale a la cajera. Si ya no deseas que te ofrezcan este servicio en tus próximas visitas, coméntale al gerente del área de cajas. En caso de que no te den solución, después de hablar con el gerente, estamos a tus órdenes por este medio. ¡Saludos!

[@yessicalunalorenzo4464]

Eso es sierto

[@ricardovelazquez4068]

Cole no paga los seguros de vida pónganse vivos

[@gerardreyes3346]

Coppel no cumple con lo que ofrece es puro negocio

[@danielzarate5537]

Pésimo servicio, hoy se me quedó el auto y no me hacen válido el servicio porq la asistente escribió q tenía un mes parado el auto, ¿entonces como estoy en la autopista? Nefasta la atención. Presentare queja ante Profeco

[@coppel]

Hola, Daniel, un disculpa por esta situación, te invito a nuestra Fanpage en Facebook para que vía inbox realices tu queja y darle seguimiento a tu situación. Saludos