Freebox, forfait mobile : que vaut la marque Free Pro ?

[@discom38]

Très bonne vidéo, présentateur clair, concis, pas de langue de bois. Bravo!

[@AlexandreBoero]

Merci beaucoup, un com' bien sympa qui récompense le plaisir pris à faire cette vidéo :)

[@robincfjd4292]

Coucou, merci pour ta vidéo, bien résumée, tout est clair 🙂

[@AlexandreBoero]

C'est gentil ça, merci beaucoup :)

[@KGB1300]

J'ai souscrit un abonnement Freebox pro, précision je suis en province et non a Paris, je suis fan de Free depuis la première heure (3 box sur différents sites et 6 abonnements Mobile. Mon expérience avec cette nouvelle box est très négative, explication : La proposition est très alléchante au bout d'un an c'est 49.99 HT, mais il y a beaucoup d'oubli dans le discours de Free et c'est vraiment pas correcte de leur part. En numéro 1 le débit, les box sont reliées à Paris (en tout cas depuis Tours sur le réseau Jaguar) les tests de débit, 50Mo/s en réception et 30 en envoi, c'est ridicule... On vous vends du 700Mo /s mini et du 7 Go théorique (peut-être mais il vous faudra habiter dans le data center). En 2 l'assistance de votre box pro, c'est 24 € par mois , sinon vous aurez l'assistance par ticket (moins bien qu'une box classic) Free ne prendrait il pas les entreprises pour des pigeons ? C'est une révolution dans la bêtise que vient de créer Free avec sa Freebox Pro.

[@adomicile63]

Bonne articulation, tres claire, des infos, juste ce qu'il faut pour pas noyer les gens... Bravo. un seul petit bemol, la musique de transition trop longue, et vite agacante car repetitive, 2 ou max 3s suffit !!!...

[@AlexandreBoero]

Salut Jerome :) et merci pour ton commentaire constructif. Je prends bonne note pour la musique de transition pour le prochain sujet ou la prochaine interview. Merci 🙏

[@MrXplay8]

Super la vidéo 👍🏻

[@AlexandreBoero]

Merci Alexis ;) :)

[@yannick-jacob]

Bon alors soyons clair, cette vidéo si bien faite soit elle mériterait d'être refaite car beaucoup de ce qu'il y est dit s'avère incomplet, voir éronné. La responsabilité n'en incombe nullement à l'auteur de la vidéo, puisque tout ceci n'est que le compte rendu de ce qui était annoncé par FREE. Aujourd'hui, on a le recul et on peut parler de l'offre. Et là ça pique! Côté tarifs, tout est bon. C'est d'ailleurs la seule chose que free respecte. Pour les spécifications et les fonctionnalités là ça se gâte. La connexion d'abord. Elle est bien en dessous de ce qu'on nous annonce. Pour le 7Gbits vous pouvez oublier. Entre 500Mbps et 900Mbps vous serez bien. Ceci dit, c'est pas si mal mais la publicité est quand même bien peut honnête. La box ensuite. Là c'est le la douche froide. De bonne facture au premier abord elle s'avère bien moins performante et pratique qu'une box grand public. Déjà le terme Pro est une pure foutaise. Rien de pro dans tout ça. Croyez moi, les pro vont se taper la tête dans les murs avec cette pure daube. Et en fibre, compliqué de changer pour un autre modèle. Très peu paramétrable, créer une règle de parefeu ou monter un VPN va vite devenir un cauchemard. Par exemple, la DMZ... connait pas! Cette notion n'existe juste pas. Activez le VPN et cela aura un impact sur le reste de vos réglages et parfois il vous faudra faire un choix. Soit le VPN (pourri) soit une autre fonctionnalité. Le wifi? Très bof. Loin loin derrrière la concurrence. Ah et puis au fait, si vous voulez le kit pour rackable pour la box (c'est une pauvre étagère vaguement trafiquée) il vous faudra la payer (50ht je crois) mais surtout la commander lors de l'ouverture de l'abo sinon après c'est ..... trop tard! Vous pourrez pleurer, vous rouler par terre, rien à faire, plus possible de la commander. Côté prestations maintenant là c'est à pleurer. Si vous ne prenez pas l'offre premium à 20e.ht de plus par mois, vous aurez juste le droit de contacter l'assistance via le portail freepro. Oui mais ma connexion est HS comment je fais?! Bah tu te débrouille!!! Plus sérieusement, on vous vends une garantie de réponse sous 8h. La bonne blague... et si personne ne réponds même plusieurs jours après avoir ouvert des tickets, et bien il n'y a aucun... j'ai bien dit AUCUN moyen de parler à quelqu'un. Pas de téléphone pour les non premium, et le 1043 vous raccrochera au nez après vous avoir gentillement redirigé vers le portail internet. Les pénalités?? parlons en.... elles sont cumulables entre elles mais, en tout petit à la fin il est précisé dans la limite d'un mois d'abonnement (soit 39€). Je ne sais pas vous mais là, le PRO fièrement affiché partout, il laisse un goût amer. J'espère que Free va revoir sa copie très vite car là c'est franchement un zéro pointé du début à la fin et ça ne donne pas envie d'expérimenter la partie flotte mobile associée à l'offre car ne plus avoir internet c'est une chose, ne plus avoir de mobile en est une autre!

[@newnx]

50 €.... HORS TAXE !!! Est elle disponible aussi pour les particuliers ???

[@AlexandreBoero]

Salut. Pas pour les particuliers non, mis à part les autoentrepreneurs, puisqu'ils bénéficient d'un SIRET/SIREN, qu'il est obligatoire de fournir pour souscrire ;)

[@AlexandreBoero]

@stephane denizault C'est très juste en effet

[@adomicile63]

C'est l'offre PRO !!! 50€ pour un depannage en moins de 24h et une reponse hotline en moins de 8h, sauvegarde cloud, 2 ligne tel.... ca se paye. Et la Delta coute dans les 50€... Donc je comprend pas ta surprise .

[@newnx]

@@adomicile63 Le prix est justifié, pas de soucis. La Freebox V9 reprendra certainement les bases de cette Freebox Pro.

[@bertrusmcfly7958]

@stephane denizault Il me semble qu'il y a jaguar network qui est de la partie sur ce coup-là. Peut-être peut on espérer du FTTO ?

[@mathieu0996]

Une box PRO inconfigurable :( Suite à l'installation ce jour de ma nouvelle Freebox PRO, et l'ouverture d'un ticket chez Free pour pouvoir configurer ce "routeur" sur mon Lan avec la plage d'IP privé de mes équipement (192.168.73.0/24) L'interface de gestion ne permet aucune modification d'IP sur le LAN vous êtes obligé d'utiliser le 192.168.10.0/24 c'est carrément du délire de ne pas pouvoir utiliser cette box sur son réseau !!! Sachant que le mode bridge n'est pas disponible. Et la réponse du service client est qu'ils sont désolés mais que ils ne peuvent rien faire..... Réveillez vous chez free, la base c'est de pouvoir configurer sont réseau à minima comme on le souhaites !

[@tfoutfou21000]

on est d accord , une CATASTROPHE , on perd tellement en fonctionnalité , la BLAGUE de pas avoir d interface LOCALE , passer par le site de free j'ai cru que c etais une mauvaise blague , j'ai l impression d etre sur une freebox v4 de 2005 ( a l epoque c etais deja le seul fournisseur a ne pas avoir d interface sur sa box)

[@Nathan..B]

Vidéo qui récapitule bien l'offre proposée par Free Pro, cependant une petite erreur s'est glissée il me semble, car l'assistance n'est pas joignable 24h/24 mais "seulement" de 8h à 20h. 🙂

[@AlexandreBoero]

Merci ;) Effectivement. En fait, on nous indique ceci : "Les conseillers du service client Free Pro sont basés en France et 100% dédiés au traitement des demandes des clients Freebox Pro et mobile Free Pro. Ils sont accessibles 7j/7." Ce qui se fait 24h/24, c'est la "supervision" des Freebox Pro (via le fameux module IA). Je corrige ça sur le papier.

[@marieanita4115]

Ils répondent en moins de 8h de temps et l'assistance se situe à Marseille :)

[@mysterikkrimkssb5063]

elle pop la freebox pop 4:45 xD

[@fly7thomas]

ha si j'avais l'ADSL.

[@zak31000]

700Mhz chez Free pas de 800

[@AlexandreBoero]

On a jamais dit le contraire sur Clubic 😉. Par contre en disant "700-800 MHz" je parlais des fréquences basses en général 👍

[@mandaanilraj3918]

free pro its bullshit I have lost 20000 business because of free pro ,

[@tfoutfou21000]

j'ai un amis qui a pris la box pro , premier test aujourd'hui , une vrai CATASTROPHE , si le seul argument c est 7giga , et bien dans la vraie vie on s en branle pour je pense 99.9 % des utilisateurs , c est pour faire un gros chiffre et jouer a celui qui a la plus grosse par contre passer de free NORMAL (v6 , pop ou delta) a free PRO , et perdre tous les accès possible a la configuration de sa box ,..... personne vous préviens , et c est vraiment de la MERDE ... Normalement on est d accord non ? un "PRO" il met les mains dans les interfaces et il manage sa box selon ses envies , avec des options ou des possibilité pour les pro (open source base linux pour le soft par exemple) La on est revenu a une interface en ligne via un site web pour configurer sa box , UN CAUCHEMARD , j'ai cru être sur une vieille Freebox de 2005 et c est très sommaire pour du "pro" , y a rien , pas le débit de synchro , pas le uptime , presque aucune info , (façon Apple) l utilisateur est dans le noir juste une page mal faite et très lente pour ouvrir des ports ..... (ça doit interroger la box en temps réel pour rajouter la règle et c est pas réactif pour un sous , un sablier tourne pendant de longues secondes ....) Perdu la possibilité de faire un VPN server Wireguard, OpenVpn , .....VPN client .... DNS Dynamique.... de manager sa box de facon générale..... perdu l interface plutot agréable et rapide .... c est vide et désespérant. niveau hardware , ca chauffe pas mal (gros hardware dedans ok peut etre mais quand meme) , donc qui dis chauffe dis consommation , alors que sa POP de avant étais tout juste tiède