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La necessità di fornire supporto tecnico a colleghi, amici e clienti è oggi più sentita che mai. Ma la rivoluzione dello smart working ha complicato parecchio le cose: mentre prima era sufficiente sedersi di fianco all'utente in difficoltà e utilizzare il suo PC, oggi le persone si trovano spesso a decine o centinaia di chilometri di distanza, e raggiungerle fisicamente è impossibile (o quantomeno "poco pratico"). Proprio per rispondere a questa necessità nascono i software di controllo e assistenza remoti, tramite i quali è possibile condividere un PC anche senza trovarsi nella stessa stanza. Ebbene: in questo articolo vedremo proprio come utilizzare un programma di nome "Supremo" per fornire assistenza e prendere il controllo di un PC da remoto
Supremo è un'applicazione realizzata dall'azienda Nanosystems, con sede ad Ascoli Piceno. È gratuito per uso non professionale e/o non continuativo, mentre per impiegarlo in ambito lavorativo è necessario acquistare una delle licenze disponibili, con prezzi a partire da 5€ al mese (maggiori info sulle licenze qui). Supremo è utilizzabile principalmente in due scenari:
* assistenza remota: richiedere o fornire assistenza attraverso Internet, condividendo il PC della persona in difficoltà con il tecnico
* desktop remoto: accedere al proprio PC principale, con tutti i programmi installati e configurati, anche quando ci si trova fisicamente lontano dal computer stesso
Una curiosità: tutte le prove necessarie per redigere il presente articolo sono state svolte sfruttando proprio la seconda funzione: ho infatti utilizzato schermo, tastiera e touchpad di un vecchio notebook, collegato, tramite Supremo, al mio PC fisso di casa.... ubicato a circa 60 km di distanza.
⭐⭐⭐ Guida completa: turbolab.it/2774
🔻 Download: www.supremocontrol.com/it/sup...
ℹ Info licenze www.supremocontrol.com/it/lis...
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