Rastreo de Paquete: Cómo Encuentro mi Envío

¿Compraste por internet y aún no llega tu paquete?
A continuación te damos algunos tips para rastrear tu envío y no perder tu mercancía y tu dinero.
Existen diferentes motivos para que un paquete se extravíe, puede estar retenido en aduanas o el problema puede radicar en el proceso logístico.
Antes de entrar en pánico es importante que identifiques el problema para poder solucionarlo.
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[@petisrutisfeitus4189]

Muchas gracias por los tips es muy importante la información 🤝

[@danielagonzalez437]

Hola. Muchas gracias por el vídeo. No sé si me podrían orientar en esto. Compré unos artículos de China, en Aliexpress, y varios de ellos me dicen que ya están en México, y que han sido entregados al servicio postal del país, pero sólo uno de ellos sí está en correos de México. ¿Hay algún otro servicio postal, además de éste, que se encargue de hacer este tipo de entregas? Sólo para saber si es posible hacer el seguimiento del paquete. Gracias.

[@ComercioyAduanas]

Hola, Daniela: Gracias por tu pregunta. El registro debió hacerse antes de enviarse por lo que el código y el paquete deberían coincidir y aparecer en sistema. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@omarmagana684]

En mi paquete me sale que que llega un alas 9 les hablo a atención a clientes y me sale que esta en camino a el centre de distribución a cual le creo? O mejor cancelo la compra

[@ComercioyAduanas]

Hola, Omar: Gracias por tu pregunta. Por el valor no debe de haber problema; sin embargo, la interpretación comercial quizá sea lo que causa las problemáticas, puedes esperar a que te den indicaciones o bien, solicitar una devolución a tu proveedor. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@karloseras8659]

Buenos dias, me enviaron un paquete desde España donde había una camiseta y unas tarjetas, el corro de España me dijo que ya está en Lima Aduanas, en el rastreo me dice que aun està en camino. No se que hacer porque ya van 20 dias y aun no ingresa al pais, segun SERPOST, Que puedo hacer para saber o rastrear eso?

[@ComercioyAduanas]

Hola, Karlos: Gracias por tu pregunta. Normalmente tiene que ver con la formalidad de la paquetería, en ocasiones existen procedimientos con los que se puede acelerar la entrega; sin embargo, los costos se elevarían. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@letrasmvp723JAL]

hola que tal, hice una compra en fedex el 9 de enero del 2020 y fue entregado a florida el 14 osea ya deberia de haberme llegado y no se donde esta, que hago? espero su respuesta gracias!

[@ComercioyAduanas]

Hola: Gracias por tu pregunta. Normalmente tiene que ver con la formalidad de la paquetería, en ocasiones existen procedimientos con los que se puede acelerar la entrega; sin embargo, los costos se elevarían. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@BlackWolfIsolated]

yo había hecho un pedido el 20 de mayo en wish y debía llegar el 24 de julio pero se había retrasado por el covid y ahora la fecha es para septiembre pero el seguimiento del envio no me da nada mas que llego a argentina.

[@ComercioyAduanas]

Hola Leonel: Es posible que tu paquete se encuentre detenido en Aduanas pero para obtener más información, podrías comunicarte con tu proveedor o con el servicio de mensajería.

[@jessisun5254]

Qué número doy en paquetería? :( No me aceptan ninguno de los que el han llegado

[@ComercioyAduanas]

Hola: Gracias por tu pregunta. Dependerá si el expedidor registró el paquete para que sea rastreado a través de ese código, el cual te debió notificar al enviarse. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@oswaldogarcia1700]

Tengo una duda, compre en linea (una tienda de un cantante) me mandaron el numero de rastreo fedex pero me aparece que no existe

[@ComercioyAduanas]

Hola, Oswaldo: Gracias por tu pregunta. El registro debió hacerse antes de enviarse por lo que el código y el paquete deberían coincidir y aparecer en sistema. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@hermiony3979]

te llego?

[@soleyflores2310]

Donde puedo rastrear un envío desde Alemania? Pero no se en que paqueteria llegue aquí en México, por eso necesito saber donde puedo preguntar porque no tengo numero de rastreo ya que la persona que lo envió lo envió por postal

[@ComercioyAduanas]

Hola: Gracias por tu pregunta. Una de las formas de rastrear el producto es con el código; si se envío por correo postal debe llegar de la misma manera en una vía de correo postal de tu ciudad. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@joelmadrid8907]

Hola buenas noches, tengo una pregunta, no se si me puedes asesorar, realice una compra de un celular el 21 de diciembre del 2019 y viene por mensajería Standart, desde el 7 de enero del 2020 entro al país y esa misma fecha tiene que fue aceptado el paquete por el operador logístico, crees que tenga problema por el precio declarado del celular y si es así como puedo saber en que aduana esta y como recuperarlo. Espero me puedan ayudar, saludos.

[@ComercioyAduanas]

Hola, Joel: Gracias por tu pregunta. Las revisiones en los aparatos electrónicos son casi inevitables; esto por la razón de contener una batería de litio, considerada como material peligroso. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@lesliefrann7556]

Por que mi paquete dice en preparación y mi vendedor dice que ya lo envió a la paquetería y dice que todavía no ha sido entregado y esta en preparación y que cambiara la fecha de recibimiento . Eso que quiere decir ayuda porfavor no se que hacer 😭

[@ComercioyAduanas]

Hola, Leslie: Gracias por tu pregunta. Normalmente tiene que ver con la formalidad de la paquetería, en ocasiones existe desfase de registro por lo que las notificaciones no llegan en tiempo y forma. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@miguelangelsantaramirez2137]

Me enviaron un paquete desde China el día 02 de diciembre y hoy es 09 de febrero y aún no llega y contacto al vendedor y me dice que lo envío pero en mi oficina postal dicen que no han recibido nada.

[@ComercioyAduanas]

Hola, Miguel: Gracias por tu pregunta. Normalmente tiene que ver con la formalidad de la paquetería, en ocasiones existen procedimientos con los que se puede acelerar la entrega; sin embargo, los costos se elevarían. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@mochismochisimaginak-pop4607]

Me dieron un código de seguimiento Pero lo empezar a buscar y me dijeron que mi paquete está en camino y el por otra parte me dicen que ya fue destruido

[@ComercioyAduanas]

Hola En este caso, lo mejor sería comunicarte directamente con el servicio de mensajería o con tu proveedor para saber si el tiene más información del estado actual del paquete.

[@adriana_esp]

Disculpe si realicé mi compra en mercado libre y realicé el pago ,pero cuando ya venía en camino me di cuenta de que tenía el número de exterior de mi casa mal ,que puedo hacer ? ,Viene en camino por paquetexpress ,espero y me pueda ayudar

[@ComercioyAduanas]

Hola, Adriana: Gracias por tu pregunta. Para importar hay 3 cosas que analizamos en la consultoría: el origen de la mercancía, el valor de la factura y el tipo de producto. Estudiando esto podemos ayudarlos a importar adecuadamente. De lo contrario, sería irresponsable hacer recomendaciones sin estudiar bien la situación. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@luzamaliaorellana8443]

En el rastreo de mi paquete dice celebrada en aduanas me puede explicar

[@ComercioyAduanas]

Hola, Luz: Gracias por tu pregunta. Los paquetes dependiendo de su contenido y sus características ocasionarían una revisión, en caso de que así sea, te harán llegar una notificación para el cobro de impuestos. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@jahzyche7278]

Disculpa si compro figuras de colección desde Australia y Estados Unidos, tendré algún problema? Saludos

[@ComercioyAduanas]

Hola, Jahzy: Gracias por tu pregunta. Los paquetes dependiendo de su contenido y sus características ocasionarían una revisión, en caso de que así sea, te harán llegar una notificación para el cobro de impuestos. Para importar hay 3 cosas que analizamos en la consultoría: el origen de la mercancía, el valor de la factura y el tipo de producto. Estudiando esto podemos ayudarlos a importar adecuadamente.. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas.

[@nathaliaperez9236]

Cuando entro al número de seguimiento, no me sale nd, que hago ahí???

[@ComercioyAduanas]

Hola Nathalia: En este caso, sería recomendable que te pusieras en contacto con tu proveedor para saber si él tiene esa información o podrías comunicarte con el servicio de mensajería para obtener más información.

[@robertomtz1315]

Mi paquete dice excepción de entrega que será soy de matamoros y el paquete está en reynosa

[@ComercioyAduanas]

Hola, Roberto: Gracias por tu pregunta. Los paquetes dependiendo de su contenido y sus características ocasionarían una revisión, en caso de que así sea, te harán llegar una notificación para el cobro de impuestos. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@yaelsalas4532]

Que buen video, pero tengo una duda, cuando trato de rastrear mi paquete me pone que el ultimo movimiento que tuvo es el fallo en la salida de el centro de clasificacion, ya lleva casi un mes así y no hay cambios, me puedes decir que significa? Gracias, saludos!

[@ComercioyAduanas]

Hola: Gracias por tu pregunta. Normalmente se hace una revisión del paquete. En muchas ocasiones es responsabilidad de tu servicio de entrega contratado, ya que por el cobro que te hacen, deben darte una guía de seguimiento. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@MiguelReyes-tf7tc]

Si me mandaron un paquete de Alí express me dieron el número de rastreo de DHL pero en ningún momento me apareció el número me aparece que no existe, pero en la página de Alí express si me aparece el avance

[@ComercioyAduanas]

Hola, Mike: Gracias por tu pregunta. La cuestión es buscar reseñas de los envíos que se han llevado a cabo para tener más referencias acerca del proveedor. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@yeltsininonan350]

Buen video

[@aniceta13]

Hola cómo podría hacer yo rastree mi paquete me aparece que ya llegó a México desde hace 1 mes pero no ha sido enviado al servicio postal mexicano

[@ComercioyAduanas]

Hola, Ana: Gracias por tu pregunta. Normalmente tiene que ver con la formalidad de la paquetería, en ocasiones existen procedimientos con los que se puede acelerar la entrega; sin embargo, los costos se elevarían. También la situación de la contingencia debe tener un poco qué ver en este asunto. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@Incorregiblesxsmp]

Hola pedí unos tenis de China a mexico pero lo que me preocupa es que si van a llegar como dices bro de los problemas me dejaste pensando

[@ComercioyAduanas]

Hola: Gracias por tu pregunta. Los paquetes dependiendo de su contenido y sus características ocasionarían una revisión, en caso de que así sea, harán llegar una notificación para el cobro de impuestos. Para importar hay 3 cosas que analizamos en la consultoría: el origen de la mercancía, el valor de la factura y el tipo de producto. Estudiando esto podemos ayudarlos a importar adecuadamente. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@eridaniavasquezbelen6655]

Hola buenas tardes necesito ayuda..! Resulta que cometí el error de pedir mas de 200 dolar en piesas en Shein cuando llego aquí en Santo Domingo aduana lo retubo por un mes, tube que pagar el impuesto por cierto muy bastante caro, pero mi paqueria DHL me informa que mi paquete fue estrabiado que estan en proceso de búsqueda pero ya eso hace mas de un mes de que fue liberado y todavía no han podido entregarme tengo mi numero de guai, solamente dice la ultima actualisación que tubo en aduana eso fue el dia 12 del mes que paso . necesito ayuda plis.

[@ComercioyAduanas]

Lo más recomendable sería seguir en contacto con tu proveedor o plataforma para saber qué procede.

[@AlexitaMusic]

Como saber que número de guía es mi pedido y la paquetería por la que se envió mi pedido para buscar .. en la aplicación de Ali Express aparece entregado y realmente No me ha llegado nada. Con el número de rastreo tampoco puedo localizar nada.

[@ComercioyAduanas]

Hola, Ali: Gracias por tu pregunta. Normalmente tiene que ver con la formalidad del proveedor ya que existen productos ofertados que no llegan por cuestiones de stock por ejemplo. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@michelledominguez8774]

Cuando mi paquete ya lo trajeron pero no estaba para recibirlo que debo hacer? Es por flyt express y donde yo vivió no sé dónde llega esa paquetería En el rastreo me dice entregado al socio de compra

[@ComercioyAduanas]

Hola, Michelle: Gracias por tu pregunta. Normalmente tiene que ver con la formalidad de la paquetería, en ocasiones existen procedimientos con los que se puede acelerar la entrega; sin embargo, los costos se elevarían. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@santosriverahannia2724]

Disculpa y si no se refleja el paquete en la guia?

[@ComercioyAduanas]

Hola, Hannia: Gracias por tu pregunta. Será importante verificar si la empresa contratada es realmente formal para asegurarse de que el producto llegará a su destino. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@freddiemercury4926]

Dice que no hay información de seguimiento que hago?

[@ComercioyAduanas]

Hola: En este caso, lo más recomendable sería comunicarte directamente con la empresa de mensajería o con tu proveedor.

[@yoyodelatorre9834]

Si ay guías con 7 dígitos o no

[@ComercioyAduanas]

Hola: Gracias por tu pregunta. Dependerá de la paquetería a cargo de tus productos; así como de las cantidades de estos. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@keniacetina641]

Hola Pedi un paquete por chinapost Ya desde hace 3 dias aparece como "listo para entrega" pero no me llega aun Mi nunero de rastreo empeiza por AM.. En algunas paginas si me aparece el seguimiento,pero ya no he tenido actualización Porque pasa esto?

[@ComercioyAduanas]

Recuerda que en ocasiones los seguimientos tardan en ser actualizados, lo mas recomendable es que te pongas en contacto con tu proveedor o directamente con la empresa logística para aclarar esta duda.

[@nakinashop2823]

Los cursose sirven para importar de China-Colombia? O solo México? Gracias

[@ComercioyAduanas]

Hola Nuestros cursos están diseñados para que cualquier persona pueda importar, no importa si no tienes conocimientos previos, puedes iniciar desde cero e importar y exportar a cualquier parte. Si gustas, puedes dejar aquí tu correo y con gusto te enviaremos más información de los cursos.

[@mariaar344]

Hola tengo una duda yo tengo que pagar primero para que puedan mandar el paquete 📦

[@ComercioyAduanas]

Hola María: Eso lo tendrías que acordar con tu proveedor.

[@carlyta12]

Tengo número de guía pero no tengo información sobre que paquetería viene, cómo podría identificar cual es la paquetería teniendo únicamente número de guía

[@ComercioyAduanas]

Hola Carla: Lo más recomendable sería ponerte en contacto con tu proveedor, él debe tener todos los datos del servicio de mensajería.

[@hermiony3979]

hola, ami tampoco me aparece el número de rastreo y se supone que me lo tenian que entregar el 2 de enero, ya no me va a llegar y me estafaron? o tardara aproximadamente cuando? lo malo es que es envio de fedex y he visto malas reseñas

[@ComercioyAduanas]

Hola: Gracias por tu pregunta. Los paquetes dependiendo de su contenido y sus características ocasionarían una revisión, en caso de que así sea, te harán llegar una notificación para el cobro de impuestos. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@briandark5668]

Mi paquete dice que ya esta empaquetado eso significa que ya esta listo el 4 de diciembre debería llegar me v:?

[@ComercioyAduanas]

Hola, Brian: Gracias por tu pregunta. Dependerá de los procedimientos que se ejecuten en la paquetería responsable de la entrega de tu paquete. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@user-fr8uk5pi4k]

Disculpe buenas tardes si realizaron un envio y no me dieron número de guía pero para poderlo recibir tengo que depositar a un número de cuenta personal eso es normal y te escriben por wast

[@ComercioyAduanas]

Es importante que te compartan el número de guía para que puedas rastrearlo, lo más recomendables es que te pongas en contacto con tu proveedor antes de realizar cualquier pago.

[@elizabethtellez2880]

Una pregunta yo envié a un primo algunas cosas de usa y ya llevamos 3 meses y no aparecen solo dice que está en Juárez donde puedo denunciar ???

[@ComercioyAduanas]

Hola Elizabeth: Gracias por tu pregunta. En muchas ocasiones es responsabilidad de tu servicio de entrega contratado, ya que por el cobro que te hacen, deben darte una guía de seguimiento. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@manuelvega9765]

¿Alguien sabe que compañía de envíos utiliza solo 8 números para rastrearlo?.

[@raulsevilla7421]

Hola amigo es Redpack yo me pase un buen buscando por fin lo encontré

[@monserrathernandezquiroz460]

Si pudiste rastrear?

[@monserratmarquez771]

Nesesito de fa ke alguien me de un numero de castores en cd juarez

[@pelagiapelagia4048]

Hola resido en España. el día 25 de Noviembre envíe un paquete PREMIUM el más urgente al extranjero...(por cierto me costo 230 euros ) estaba rastreando con el código, desde principio todo iba bien pero el rastro del envío se pierde el día 27 a las 00:46 con la ultima informacion ,, El envío ha salido del centro logístico internacional de origen y se ha cursado a destino”.....me pregunto si es normal que durante de 6 días no se sepa nada de un envío PREMIUM?...espero que no sea así pero en caso si se pierde que puedo hacer? Como puedo averiguar con el código de rastreo donde exactamente se encuentra el envío .... gracias

[@ComercioyAduanas]

Hola: Gracias por tu pregunta. Normalmente tendrá que ver directamente con la responsabilidad de la paquetería; esto quiere decir que cualquier pérdida deberá ser valuada para que se encarguen de dar cuentas al respecto. Para tu caso, te recomiendo nuestra página de www.comercioyaduanas.com.mx donde hay cientos de artículos que te pueden ayudar, o nuestro canal de KZbin, donde nuestros consultores postean respuestas a estas preguntas. Si todavía tienes dudas sobre el tema, en INCEA contamos con cursos y asesorías para resolver todas tus dudas. Saludos.

[@pelagiapelagia4048]

Gracias

[@user-pi9em3on9g]

Tengo un paquete de reino Unido , tengo que pagar primero

[@ComercioyAduanas]

Depende de el valor del paquete, de qué estés importando y a qué país se esté enviando.

[@skullerr2012]

Like si estas aqui por la porqueria de la aplicación de Wish que es un asco en dar seguimiento de paquetes

[@SaoInLove]

n0

[@yolandacastro86]

Me mandaron un paquete de Londres si me están cobrando un pago por importación me están mandando por WhatsApp número de tarjeta de banco para pagar eso es legal

[@ComercioyAduanas]

Hay que tener cuidado con los intentos de fraude. Lo mas recomendable sería ponerte en contacto con la persona que envía el paquete o con la empresa de envíos para poder resolver está duda.