Il faut conserver les vis de bridage en cas de transport, c’est la question que je me posais. J’ai eu la réponse. 👍
@LadentdebadangOliveKevin7 ай бұрын
Tu es le meilleur ALEX, les autres n'ont pas pu détaillé comme toi. Bravo tu es fort 💪 comme FRANCIS NGANNOU.
@Boulanger-Officiel7 ай бұрын
Merci beaucoup pour votre retour qui fait plaisir à lire ! 😊 Manon
@alita3371 Жыл бұрын
Très bien expliqué merci beaucoup ❤
@Boulanger-Officiel Жыл бұрын
Merci pour votre retour ! Avec grand plaisir
@PierretteCOCHEREAU-r9f Жыл бұрын
des explications bien utiles, suite à une livraison avec installation, les livreurs ont bien branché la machine mais ont oublié de débrider la bête au premier lavage essorage, elle a failli démolir la cloison !!!
@Boulanger-Officiel Жыл бұрын
Bonjour @user-dl5lu9fn4l , Nous sommes navrés de cette situation. Si besoin, n'hésitez pas à contacter l'assistance technique Boulanger par téléphone au 3011 (choix 2 puis 2). C'est un numéro gratuit et joignable tous les jours de 8h à 22h. Très bonne journée, Jonathan de l'équipe Boulanger
@lynnd3164 Жыл бұрын
Moi on m'a débrider ma machine mais lors de l'essorage c'est l'enfer j'ai l'impression que le tambour va exploser ou sortir de la machine de se fait elle ne tient pas en place malgré un tapis spécial que faire ?
@Boulanger-Officiel Жыл бұрын
Bonjour @lynnd3164, Nous sommes navrés d'apprendre la situation concernant votre machine. Nous vous invitons à contacter notre assistance technique par téléphone au 3011 (choix 2 puis 2), un conseiller technique sera en mesure de vous aider. Merci à vous. Notre service reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Belle journée. Manon
@elliahuguette85649 ай бұрын
Merci Alexandre 😊
@Boulanger-Officiel9 ай бұрын
Merci à vous pour votre retour !
@michellatouche167611 ай бұрын
Le plus important est de donner le diamètre de la douille ou de la clé
@mohamedforzaraja8553 ай бұрын
J'ai acheté un machine a laver model LG model:F82D13WHS tout neuf mais le problème et bouge trop c'est pas normal que bouge trop e je sais pas koi faire comme solution. Vous pouvez me dire svp c'est ya une solution. Svp
@Boulanger-Officiel3 ай бұрын
Bonsoir mohamedforzaraja855, Si vous constatez un comportement anormal de votre machine achetée chez nous, n'hésitez pas à contacter notre SAV au 3011 (numéro non surtaxé joignable tous les jours de 8h à 22h) afin de pouvoir échanger avec un technicien. Belle soirée ! Anthony
@bmnbmn7538 Жыл бұрын
Merci pour ces explications
@Boulanger-Officiel Жыл бұрын
Avec plaisir ! ☺
@stephanieboutiflat44044 ай бұрын
Bonjour, pour ma part j'ai une vis qui tourne dans le vide quelqu'un aurait une solution svp
@Boulanger-Officiel4 ай бұрын
Bonjour Stéphanie, Si c'est une machine achetée chez Boulanger, merci de contacter notre assistance technique au 3011 choix n°2 (numéro gratuit 7j/7, 8h à 22h) afin de faire le point. Bonne journée à vous ! Jonathan de l'équipe Boulanger
@awadiouf7531 Жыл бұрын
La clé etait non dourni avec mon lave linge ...comment savoir le numero a acheter svp....
@Boulanger-Officiel Жыл бұрын
Bonsoir @awadiouf7531, Si vous rencontrez un problème sur votre lave linge et qu'il a été acheté chez nous, vous pouvez appeler notre SAV au 3011, choix n°2. Cet appel est gratuit. Très bonne soirée ! Jonathan de l'équipe Boulanger
@anissamrym752011 ай бұрын
Exactement ce qui viend de se passer chez moi a 00h sauf que sa a casser le mur demain j’enlève sa très vite 😅
@Epervier304 ай бұрын
Tout simplement essayer la clé plate qui va avec. A titre indicatif, pour mon Beko, c était du 13.
@ThomasGenet-o9k4 ай бұрын
Impossible de retirer les vis de bridage ! J'ai tout essayé ! J'ai même essayer de retirer les vis avec une pince mais rien ne vient ! Comment faire ?
@Boulanger-Officiel4 ай бұрын
Bonjour Thomas, nous vous invitons à contacter notre assistance technique par téléphone au 3011 (choix 2 puis 2, il s'agit d'un numéro gratuit). Un technicien pourra vous aider directement en ligne. Manon
@SVT015 ай бұрын
Ma machine arrivée neuve et qui saute de partout oblige de l'a coller à la colle noir au sol et là ca viens de lacher j'avais plus aucun espoir je croise les doigts pour que ça regle le problème 😊💪
@salah4587 ай бұрын
en enlevant une vis de bridage, le bout en plastique blanc est tombé à l'intérieur de la machine quand j'ai retiré la mousse noire ... c'est arrivé à une machine continental edison.
@Boulanger-Officiel7 ай бұрын
Bonjour Salah, Au besoin, vous pouvez contacter notre SAV au 3011 (numéro gratuit) pour faire le point avec eux. Belle journée, Laurine
@benyamine721211 ай бұрын
Merci ❤
@HakimHakim-uy5ff6 ай бұрын
Le technicien a enlevé seulement les quatre boulons de transport de mon lave-linge Nardi. Il y a deux barres de transport fixées par trois ×2 vis chacune, et le technicien dit qu'il ne faut pas enlever ces deux barres. Il a raison ?
@Boulanger-Officiel6 ай бұрын
Bonjour Hakim, Les boulons de transport sont généralement utilisés pour sécuriser le tambour pendant le transport afin d'éviter qu'il ne bouge et ne s'endommage. Une fois le lave-linge installé, ces boulons doivent être retirés pour permettre au tambour de bouger librement pendant le cycle de lavage. Les barres de transport (ou les barres de stabilisation) peuvent parfois être utilisées en plus des boulons de transport pour sécuriser le tambour pendant le transport. Cependant, ces barres doivent également être retirées une fois le lave-linge installé pour que l'appareil fonctionne correctement. Emilie de l'équipe Boulanger
@cbres9 ай бұрын
Je viens de me faire livrer un lave linge, ouverture par le haut, le livreur ne m'a rien laissée, pas de vis de brigage, clé... :-(
@Boulanger-Officiel9 ай бұрын
Bonjour @cbres, Je suis navrée pour cette expérience. Afin de pouvoir vous solutionner je vous invite à nous contacter au 3011 (numéro gratuit ouvert tous les jours de 8h à 22h) afin de pouvoir faire le point ensemble sur la situation. Belle journée, Laurine
@houmadimohamedallaoui71889 ай бұрын
J’ai l’impression de regarder Jammy 😅
@Boulanger-Officiel9 ай бұрын
Bonjour @houmadimohamedallaoui7188, Nous espérons avoir pu vous apprendre des nouvelles choses concernant votre lave-linge. Après tout, cela n'est pas sorcier 😅 Belle journée à vous. Laurine
@cyannox Жыл бұрын
Je viens d'acheter une machine à laver chez vous et justement je ne comprenais pas pourquoi ma machine à laver faisait autant de bruit à l'essorage et pire, elle se déplaçait toute seule ! Je viens de voir que les livreurs qui m'ont mis en service la machine n'ont pas enlevé les visses que vous parlez dans votre vidéo, ça va faire deux mois. J'espère que ça n'a pas endommagé ma machine...
@Boulanger-Officiel Жыл бұрын
Bonjour @cyannox, Nous sommes navrés d'apprendre la situation rencontrée concernant votre lave-linge. Afin de remonter cela au magasin ou la plateforme qui vous a livré, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de facture sur nos réseaux sociaux, tels que Facebook ou Twitter. Merci d'avance. Manon de l'équipe Boulanger