Comment l'IA Générative transforme le Marketing, les Contenus, l'Expérience Client - Débat

Débat avec Sephora, le SIG, Boursorama et Mc Kinsey.
Comment l’IA Générative repousse les limites de l’expérience client omnicanal, renforce les stratégies marketing communication, et génère de la valeur ? Quelles sont les principales questions que les CEO, CMO, CDO, CXO… doivent se poser pour appréhender l’IA Générative ? Comment utiliser l’IA Générative de façon responsable et gagner en compétitivité ?
Débat avec :
✅ Alexandre Meerson : Chief Digital, Data & Technology Officer Europe & Moyen Orient de ‪@SEPHORAFRANCE‬
✅ Éric Hazan : Directeur Associé Senior du cabinet de conseil international ‪@McKinsey‬
✅ Samuel Fischer-Ledru : Directeur Marketing Stratégique du groupe ‪@boursorama8428‬ (banque et media),
✅ Michael Nathan : Directeur du Service d’Information du @gouvernementfr, le SIG, administration attachée au Premier ministre
lors de la 84ᵉ émission « Innovation & Cross-média » réalisée par MC Factory @majdachaplain en partenariat avec @strategies8880 et ‪@Adobe‬
Timecode
00:00 Présentation
01:39 Le potentiel économique de l'IA Générative selon Mc Kinsey & Company
03:25 Comment Sephora compte offrir l'Extraordinaire à ses clients grâce à l'IA Générative & use cases ?
08:36 Boursorama : Comment le Marketing / le BrandContent vont-t-ils se transformer avec l'IA Générative, quels use cases ?
15:10 Gouvernement : Comment tendre vers une communication plus holistique et adresser tous les citoyens grâce à l'IA Générative, quels cas d'usage ?
22:09 Boursorama : Quels prérequis pour profiter pleinement du potentiel de l'IA Générative ?
26:00 Gouvernement : Quels cadres mettre en place pour innover avec l'IA générative sans impacter la cohérence de la marque Etat
29:42 Sephora : Rôle des leaders, de l'importance de montrer la voie
32:20 Mc Kinsey & Company : points de vigilance à suivre pour utiliser l'IA Générative de façon responsable
35:30 Sephora : Les priorités court terme sur l'IA Générative
37:10 Boursorama : Les priorités court terme sur l'IA Générative
38:50 Gouvernement : Comment anticiper l'usage de l'IA Générative ?
40:59 Les recommandations de Mc Kinsey & Company pour un bon usage de l'IA Générative
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