Comment réagir à une attaque verbale sans perdre le contrôle | Russell Brand

[@Surdesoi]

Si tu apprécies mes vidéos, et que tu veux être certain de n'en manquer aucunes... ABONNE-TOI : bit.ly/lucasroletti-ytb :-)

[@neferlisu6245]

On m interdit d accéder au guide pour timide C est normal ?

[@Surdesoi]

@@neferlisu6245 J'ai eu un problème techniques avec mon site... normalement c'est résolu. Tiens moi au courant si c'est bon :-)

[@neferlisu6245]

@@Surdesoi ouais ça a marche merci beaucoup ce livre me sera d une grande utilité

[@theoo4437]

Merci pour tout ce que tu fais, cest très intéressant et très important de nos jours 💪🙏

[@sylvaingirard153]

@@neferlisu6245 et je te reviens pour la peinture des portes de garage pour le bumper coque Samsung a écrit bonjour je vous reviens dès maintenant en ligne et bonne soirée à toi aussi et je te reviens pour la peinture des portes de garage sectionnelle de vous faire parvenir un chèque pour la réparation du volet de journée à toi et à bientôt je vous reviens dès maintenant pour le bumper coque de téléphone afin que vous avez besoin d'un prêt pour le bumper coque Samsung et bonne soirée à toi et à bientôt je vous remercie pour le bumper de ton auto je suis très intéressée de pouvoir servir à la troisième fois Dupont et bonne soirée à toi aussi tu es content que je ne

[@fredericsiret7827]

Gandhi avait dit à un journaliste qui ne comprenait pas son silence face aux railleries de journalistes qui se moquaient de lui : "je laisse mon silence répondre aux imbéciles".

[@itachiwsh]

@Stephane Lemorvant ferme là parle pas de Jésus

[@osheannee3521]

@Stephane Lemorvant c’est vrais je trouve que c’est dangereux comme mentalité de se dire qu’il ne faut pas se défendre fasse à une attaque car c’est toi qui ressort blessé et l’autre s’en tire toujours bien. On est pas dans un monde de paix, donc rester silencieux c’est mieux dans un autre monde, mais pas le notre. Je sais que Gandhi a raison de ne pas donner d’importance aux critiques de journalistes. Il a raison, car il sait ce qu’il vaut, il garde son énergie pour de meilleures choses etc mais c’est Gandhi. Nous on est pas Gandhi, on nous respecte pas si on sait pas se faire respecter…

[@odettemartinez3220]

bravo pour gandhi! lui était un etre intelligent!! odette!

[@surronzak8154]

@@osheannee3521 Tu insinues que Gandhi était respecté avant de commencer son combat, c'est faux, il l'a acquis justement grâce à la non violence, on peut donc faire pareil même si l'on est pas Gandhi

[@surronzak8154]

@Aurore Boreale tout à fait, surtout que la plupart du temps vos idiots d’opposants se nourrissent de vos réponses et réactions

[@jclo4424]

Bientôt 50 piges et je viens d'en apprendre plus que jamais sur le comportement à adopter dans ce genre de situation Très intéressant Très pertinent Bravo la jeunesse :)

[@Surdesoi]

Merci beaucoup, ça fait vraiment plaisir des commentaires comme le tien !

[@jclo4424]

@@Surdesoi Mais de rien du tout, tu mérites de recevoir de la force en retour !

[@Surdesoi]

@@jclo4424 Merci merci merci !

[@moedegol8243]

mieux vaut tard que jamais :)

[@juliedeschenes4612]

Et moi aussi 51 ans, je crois qu'on peut apprendre de tous. La sagesse n'est pas nécessairement liée à l'âge.

[@esteban6407]

Bref avoir le comportement d'homme respectable, 3 solution face à un conflit: 1- le silence avec un regard de tueur ou un petit rire/soupissement 2- un grand sourir tel un negan de the walking dead 3- ignorer et continuer à parler comme si de rien n'était 😉

[@Surdesoi]

Merci pour ton commentaire, complémentaire à cette vidéo ! :-)

[@gamerfr7371]

Merci frérot

[@AtlasGaia83]

T'as tout dit vieu frère

[@pietrodellarocca7629]

Ca ça fonctionne dans les fictions. Ca peut tourner au vinaigre selon les conflits, notamment dans les conflits à potentiel physique. Dans ces cas là, il faut essayer de désamorcer en restant digne et sur ses gardes, pas de jouer au plus malin.

[@mondoomata1078]

@@pietrodellarocca7629 tout a fait ! Surtout ne pas se moquer des gens ou faire son malin quand on a un physique de faible parce que on est pas à la télé...

[@guillaumem9953]

Moi j’ai toujours utilisé la méthode du long silence pesant + le regard fixe, déjà parce que je ne suis pas une personne bavarde mais aussi parce que c’est la meilleure façon de répondre aux imbéciles. Et ça a toujours marché grâce à ça, les gens ont peur de s’attaquer à moi. Ils me trouvent étrange et je leur fais littéralement peur, ils le disent eux-mêmes... ( Je comprends pas ) Sinon la vidéo est géniale ! +1 Subscriber

[@Surdesoi]

Top ! ^^ merci pour le soutien en tout cas !

[@guillaumem9953]

Lucas Roletti - Surdesoi De rien ! :’)

[@chrismess1]

😂 Ben là tu m'as fait rire ! En fait j'utilise la même technique et c'est vrai que ça marche 😂

[@guillaumem9953]

@@chrismess1 Et comment ! 😂 Donc mon commentaire est drôle 😂

[@cynthiap1098]

Je fais exactement pareil , ou pour mettre mal à l’aise en public je fais genre mais la personne parle à qui je regarde autour de moi genre ah c’est à moi que tu parles genre très calmement 🤣

[@xerxes450]

La meilleure technique c'est celle de Clint Eastwood ; " Tu vois, Tuco , le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé et ceux qui creusent. Toi, tu creuses " ...lol

[@solangevdp2103]

Alors celle là, elle est bonne !.....

[@claudiemorel1947]

Excellente j adore la réplique 👍😄

[@saliaseoul783]

Et si les 2 sont dala première catégorie?🙂

[@romeosylvainouedraogo6596]

Je préfère celle de moignon Ceux qui ont une banane et ceux qui creusent

[@anthonydurct9764]

Vas-y creuses

[@Zaraki556]

On sous-estime souvent le langage corporel,entre un regard fuyant et un regard franc il y a une grande différence de perception d'autrui.

[@Surdesoi]

C'est totalement ça !

[@Luluuu833]

Personnellement je ne suis pas très grand ni même muscler mais je regarde toujours dans les yeux les personnes que je croise dans la rues ( pas agressivement mais fermement) et je parait bcp plus confiant et sur de moi. Essayez ça marche vraiment.

[@omega6283]

Je trouve ça un peu ridicule de regarder les gens dans la rue, quel que soit le regard c’est très potentiellement perçu comme agressif. Je trouve beaucoup mieux de marcher en se tenant bien droit et en regardant devant soit sans calculer autrui. Cependant quand on discute oui c’est mieux de regarder droit dans les yeux.

[@koomky]

L'humour utilisé avec intelligence est terriblement troublant pour recadrer, déstabiliser une agresseur. J'en use autant pour les situations graves que légères. Je seraid interessé de voir ce que tu pourrais en faire pour aider aussi ceux qui se laissent facilement dominer.

[@sophieortiz5030]

@@Surdesoi les gens ne sont pas tous à l'aise quand tu les fixent.

[@pltq-z341]

La meilleure stratégie est d'être à la hauteur de sa réputation, et savoir prendre les choses personnellement et montrer aussi qu'on peut aussi intimider quand il le faut, au lieu de s'engouffrer dans tout ces trucs de langage corpo, de la com' non violente...et tout le totem.

[@benjij.103]

Décidément on est plus libre dans cette vie même quand tu ne cherches pas de problème et tu veux juste passer ta route ; les gens eux te cherchent.

[@helenavigier3833]

C'est malheureusement le cas, où il y a plein de fois où j'aimerai me transformer en souris pour m'enfuir. Est ce que parce que je suis du signe astrologique rat de bois 😅

[@floraline582]

Ils devraient faire une vidéo sur ces gens qui cherchent des noises aux autres

[@davidrenault2616]

Waouh, vs êtes des champions...

[@floraline582]

Ceux qui cherchent des histoires à tout le monde y compris les gens qui font juste passer leur route, sont des déséquilibrés

[@ferdinandkouame8329]

Justement !

[@user-vf7cc4jf3j]

Le balékouyisme.... Tout un art !

[@Percheseituperchesonoio]

XD h après avoir recherché ce que c'est, entré ce mot de mémoire jamais entendu dans des moteurs de recherches, cru déceler un bug en google, commencer à en ressentir une petite fierté non dissimulée :D ...Finalement le lire à voix haute, le balékouyisme J'AI COMPRIS ..je me suis trouvé naïve, ridicule et un brin gênée :/ suivi d'une mise en pratique ... Soulagée !!! Mdr . ^^ Merci

[@basourdi]

jolie danse !!

[@ludd8489]

team palmards!

[@user-vf7cc4jf3j]

@@Percheseituperchesonoio 🤣🤣aucun problème

[@dragon09111979]

@@faresfitt2972 Jésus christ est mort sur la croix pour payer le prix de notre rachat. Nous sommes tous pécheurs et condamnés devant Dieu. Son jugement arrive. Acceptez le cadeau gratuit de la grâce de dieu par le sang versé de son fils unique Jésus. Lisez la bible et soyez sauvés. Les temps sont comptés. Jésus revient bientôt. Soyez Bénis.

[@mayeulbourillon4923]

T’es vidéos peuvent changer la vie de beaucoup de personne ! Tu mérites beaucoup plus d’abonnés ! 💪

[@Surdesoi]

Merci pour le soutien ! Vraiment ! Ça fait plaisir !

[@podarkes3149]

Tu as raison ! Ces vidéos elles sont superbes, à l'inverse des vidéos inutiles et des clash ce sont des vidéos très enrichissantes qui te font beaucoup avancer dans la vie.

[@dragon09111979]

@@podarkes3149 Jésus christ est mort sur la croix pour payer le prix de notre rachat. Nous sommes tous pécheurs et condamnés devant Dieu. Son jugement arrive. Acceptez le cadeau gratuit de la grâce de dieu par le sang versé de son fils unique Jésus. Lisez la bible et soyez sauvés. Les temps sont comptés. Jésus revient bientôt. Soyez Bénis.

[@sadikk-ra2637]

hereusement c'est pas le nombre de vu qui détermine l'exellence du travaille des personnes ... Lucas roletti tu fait d' excellentissime travaille de qualité et de sagesse grand MERCI

[@Surdesoi]

Wow merci pour ton commentaire ! Franchement, tu fais plaisir... merci !

[@sadikk-ra2637]

@@Surdesoi derien c'est sincère et tu les mérites amplement.

[@najimmajin2659]

y'a une maturité et sagesse intérieur, beaucoup plus efficace que des techniques d'auto contrôle et la personne se sent ridicule !

[@valva3391]

moi je dis toujours le silence est d'or c'est la meilleure façon de faire comprendre à l'autre la bêtise qu'il vient de dire

[@Dcba964]

Ou alors de le convaincre à jamais que t'es un faible.... Il y a pas de règle, chacun a sa façon de faire. Parfois un bon pétage à l'amende fonctionne parfaitement bien aussi.

[@osheannee3521]

Sauf si il réfléchit pas

[@franceb.3485]

Intéressant.Je me reconnais dans la situation de celle que l'on ignore. Dans les réunions de famille, spécialement. Rien ne m"insulte plus que l"on regarde une autre personne pour répondre à une question que j"ai posée. Je reçois mon frère à souper et c"est avec mon conjoint qu'"il discute. Je préfère mes amis. Parfois je me dis que si je tombais malade, je ne leur dirais même pas.

[@Surdesoi]

Hello France, Je te conseil vivement de regarde ma vidéo sur Tyrion L. (celle sur la conversation). Je pense que dans ton cas, ça pourrait t'être d'une grande aide pour comprendre comment intéresser les autres. :-) Tiens moi au courant, je suis curieux d'avoir ton retour.

[@thomasrante6014]

Vidéo très interessante, le parallèle fait avec Thomas Shelby est tellement juste (regard fixe et déterminé + prestance pour se faire respecter et dégager du charisme) merci pour tout le travail que tu fais, ta chaine ne peut être que recommandable et à consommer sans modération bien entendu.

[@Surdesoi]

Merci beaucoup Thomas, ça fait plaisir ! :-)

[@laurentlegendre7730]

Comme Poutine avec Sarko qui l'avait détruit sur le plan psychologique par un silence tellement long et pesant que Sarko avait presque fait un malaise,on avait dit qu'il avait bu,or ni l'un ni l'autre ne boivent. Par suite au silence poutine avait retourné Sarko comme une chaussette et lui avait mis la réalité en face,dure,implacable. Et on voit Sarko en état de choc,vidé,désorienté,détruit.....

[@sergeyou2328]

Car ce genre de politique comme Sarkozy n'est pas du tout en alignement avec lui même. Il s'était mis dans le peau d'un personne peu crédible et forcément pas à l'aise. Facile donc à déstabiliser. On peut penser ce qu'on veut de Macron par exemple, mais il est plus en alignement avec qui il est vraiment.

[@ironhills1613]

Merci bcp pour ta vidéo !! Elle apporte de bons conseils, j'espère en voir d'autres concernant ce sujets car malheureusement dans la vie nous sommes souvent confrontés à ce genre de situation, que ce soit au travail ou dans la vie de tous les jours. Merci.

[@MelleMouche]

J'adore ! J'adore ! D'autant plus que Russel Brand est un exemple très pertinent pour expliciter ces merveilleuses explications. Merci !

[@Surdesoi]

Merci beaucoup Sandrine ! Ça fait plaisir !

[@michelleroy2585]

Merci beaucoup pour cette vidéo très intéressante. C'est top de savoir comment réagir, néanmoins en situation ce n'est pas évident de mettre en pratique. On est souvent pris par ses émotions et on n'a pas le réflexe ou la pensée de se contrôler. Donc je pense que savoir ce qu'il faut faire ne suffit pas. Il faut beaucoup d'entraînement et de maîtrise de soi avant.

[@Lacroixs925]

Coucou

[@michelleroy2585]

@@Lacroixs925 on se connaît ?

[@Lacroixs925]

@@michelleroy2585 bonsoir on se connaît pas Tu veux nous pouvons faire connaissance

[@cecileozer8205]

Bonjour. Juste pour vous remercier car j’ai appliqué tous vos conseils avec une collègue manipulatrice et tout s’est bien passé. Merci !!!

[@Surdesoi]

Génial. Ça me fait vraiment plaisir d'avoir ton retour d'expérience Cecile. C'est top !

[@lunalion1243]

J'ai déjà déstabilisé une personne en regardant droit dans les yeux et ne rien dire !! Elle s'est tellement déstabilisée elle a parlé parlé et s'est foutue la honte en se rabaissant toute seule 😂 langage non verbale 😊

[@grassegrasse1691]

Bravo

[@jenniferrene1570]

Bravo

[@r.p.8906]

J'utilise l'humour tres souvent car en fait les attaques sont une expression de la personne qui les fait et non pas de pas de la personne qui est l'objet d'attaque: c'est tres amusant de regarder de ce point de vue. Ici, par example l'histoire de l'accent pourait devenir: "A oui, en effet, vous avez tellement raison!! je parle 6 langues et j'ai un accent en 2 langues que j'embrasse completement, car pour moi, mieux vaut parler gentiment avec accent, que agressivement sans accent". Quelque chose dans ce genre. On accepte ( le compliment) et on contre-attaque 🙂. J'utilise ca en ligne car je ne peux pas utiliser la conversation non verbale! Evidemment, ils vont complaindre de quelque chose d'autre, et pas l'accent LOL!!. Merci pour cette super video!

[@brunoinconito47]

Je ne connaissait pas cette chaine mais au premier abord elle me semble passionnante.

[@Surdesoi]

Merci beaucoup Bruno ! Je suis curieux d'avoir ton retour pour mes prochaines vidéos :D

[@NuageNuageux]

Elle m'a été utile cette vidéo un mec de ma classe m'a agressé alors que j'étais innocent mais j'aurai voulu utilisé cette technique afin de le déstabiliser et lui faire comprendre que son attitude est stupide et lui montrer qu'il a tort. Sinon superbe vidéo.👍

[@Surdesoi]

Merci Tom, j'espère qu'elle te sera utile pour une prochaine fois :)

[@julien4230]

Super vidéo… surtout avant de dormir, la tonalité est parfaite pour s’endormir.

[@Surdesoi]

Merci Julien !

[@catherinehay6765]

Bonjour Lucas Roletti, merci pour cette vidéo, je suis contente de l'avoir regarder, sa tombe bien car avec ce que j'ai traverser et traverse encore, j'ai oublié mes bonnes manières, je me surprend ces derniers jours à ne plus dire bonjour avant une conversation, quand une personne qui me connait ou pas me fait des complètements, je ne sait plus comment répondre gentillement alors je dit simplement merci, en moi je suis devenue carrement désagréable avec moi même et je ne veux pas que sa déteigne sur les personnes de mon entourage, j'ai tout à réaprendre des bonnes manières et du language verbal, avant je n'étais vraiment pas désagréable du tout bien au contraire, beaucoups de personnes qui ne m'ont jamais oublié sont heureux(se) de me retrouver, mais en moi j'ai une grosse cassure de ma personne qui faut que je répare, je ne baisse pas les bras, je viens de m'abandonnée à votre chaine pour soutenir votre travail et parce que je suis bien déterminée a lutter avec moi même et redevenir moi même, merci à vous pour cette vidéo qui ma fait du bien sa me permet de voir ce que j'ai oublié avec moi même, je vous souhaite une bonne journée et à bientôt pour une autre vidéo.

[@Surdesoi]

Merci pour ton témoignage Catherine. Si tu veux qu'on en discute par email, n'hésites pas à me contacter. En tout cas, merci pour ton soutien, c'est vraiment cool de ta part !

[@jean-claudequenon3737]

Bonne vidéo, bien expliquée, et çà peut servir...parfois... Maintenant il faut aussi avoir la maturité d'être maître de soi-même et en fonction des antécédents avec l'agresseur ce n'est pas toujours évident...

[@Surdesoi]

C'est sûr, ça demande forcément un peu de pratique avant d'y parvenir On ne peut pas y arriver du jour au lendemain. :-)

[@Blackpink12287]

Très bonne vidéo. Vraiment bien expliqué. Et je vais tester.

[@Surdesoi]

Merci beaucoup Véronique! ! Tiens moi au courant !!

[@ShinieDraven]

Vidéo très instructive, merci beaucoup ! 🤗

[@Surdesoi]

Merci beaucoup ! Tu fais plaisir !

[@josephcouteau2262]

C'est un compliment tres gentil, vous etes aussi tres belle> merci comment confronter les gens qui t'abaisse: 1)repetez ce qu'ils viennent de dire 2)le langage corporel est tres important: le regard et l'instinct 3) ignorez--> autre topique(surtout quand on est en groupe) 4) silence(avec regard: depasser les limites) 5) dependant de la personne: repondez selon la situation: arreter d'appeler par ce nom, ne me parles pas sur ce ton

[@daenerystargaryen5826]

Bonne vidéo avec des images en arrière plan très pertinentes!

[@Surdesoi]

Merci Daenerys ! Ça fait plaisir venant de toi ! ^^

[@hugs_4207]

Cette vidéo est ouff , les points clés sont vrais et censés , cette vidéo est propre.

[@Surdesoi]

Merci beaucoup ! Ça fait vraiment plaisir !

[@hennieclaude3964]

J'utilise souvent la technique de Niro : Are you talking to me ? 😂

[@Lkyjv-hn7gn]

Franchement je m'abonne tu est le seul youtubeur qui donne de vrais conseils chapeau 👌👌👌🤌🤌🤌👍👍👍

[@Surdesoi]

Merci beaucoup ! Ça fait plaisir ! 🔥

[@angeliahnamaha3633]

Merci pour cette vidéo très intéressante, je ne vous connaissais pas et je viens donc de m'abonner... j'ai hâte de vous découvrir. Merci 🙏

[@Surdesoi]

Merci Valérie... alors j'ai hâte d'avoir ton avis sur mes autres vidéos :)

[@helene7905]

merci pour cette vidéo! C'est très enrichissant!

[@helene7905]

@@RaphaelLucas je vais jeter un coup d'oeil bientôt à ta chaîne merci beaucoup :-)

[@Surdesoi]

Merci beaucoup Helene !

[@MrMarkus196]

Lucas je te découvre et franchement tu es bon hop je m abonne :) NAMASTE 🙏☯

[@Surdesoi]

Merci beaucoup Marc ! Ça fait vraiment plaisir !

[@dragon09111979]

@@Surdesoi Jésus christ est mort sur la croix pour payer le prix de notre rachat. Nous sommes tous pécheurs et condamnés devant Dieu. Son jugement arrive. Acceptez le cadeau gratuit de la grâce de dieu par le sang versé de son fils unique Jésus. Lisez la bible et soyez sauvés. Les temps sont comptés. Jésus revient bientôt. Soyez Bénis.

[@Mokmokchan]

Suite à une altercation face à un client qui pratiquait l'agressivité instrumentale j'ai perdu tout mes moyens; pas face à lui mais à l'abri des regards ( une mini victoire mais bon). Travaillant dans le milieu de la vente alimentaire, nous n'avons pas vraiment un cadre prédéfini de ce que nous pouvons dire où ne pas dire. Nos clients ont la plainte facile, surtout depuis le début du covid. ( On a, récemment, eu une plainte parce qu'on ne souriait pas en caisse .... On a des masques pour infos 🤣). Enfin bref ta vidéo m'a un peu plus appris à comment réagir la prochaine fois. Merci

[@samitraillette6166]

Elle est incroyable cette vidéo vraiment tu gère de fou

[@Surdesoi]

Merci mec !

[@11-NiCo-11]

En gros c’est une bataille d’égo et des techniques de manipulations.

[@cafe_boyout]

Notre monde est superficiel

[@JackSPARROW-bg6ww]

grossièrement oui, on pourrait dire ça. Néanmoins c'est tout un art de le maîtriser

[@obsidiennefishing8423]

C'est du genjutsu

[@cindya853]

Quand tu te retrouve dans une situation difficile, oui. C’est surtout de la patience jusqu’à la fin.

[@edleroy7593]

@@obsidiennefishing8423 Joli ! ;-)

[@Karine-108]

Le truc du silence ça c'est vrai, quand on y arrive parfois les gens se rendent compte de leur comportement et vont même s'excuser, ou changer de sujet. Dans un monde où les gens sont plus habitués à des réactions en chaîne, quand on garde notre sang froid cela les déstabilise.

[@Surdesoi]

C'est ça ! Merci d'avoir pris le temps de m'écrire un commentaire en tout cas !

[@Tom_Mehdi]

J'ai adoré, merci beaucoup. ❤️

[@Surdesoi]

Merci beaucoup, c'est cool de ta part !

[@Roliste972]

Superbe vidéo ! Calme et dédain face aux imbéciles, rien est plus violent ! L'autre jour j'ai été controlé par des policiers (j'ai grillé un feux rouge à vélo, pas malin). Sur les 4 policiers, un seul était agressif, il essayait de mettre une dynamique où il posait vite et fort ses questions et où j'étais censé répondre vite. Face à ça je prenais toujours deux secondes en regardant ailleurs avant de répondre calmement, comme dit dans la vidéo, je l'ai ignoré le reste du contrôle. il est devenue de plus en plus grossiers, il commençait à gueuler se sentant mis de côté je pense. Mon calme et mon silence face à ses cris l'a rendu vulgaire, même au près de ses collègues. J'ai utilisé cette astuce venant du livre "POWER, Robert Greene"

[@Surdesoi]

Haha, super retour d'expérience ^^ merci pour ton partage !

[@C.LA65]

Merci pour ce sujet🙏 Ça vas tout à fait me servir pour mon développement personnel. Tout récemment, j'ai envoyé boulet la gérante de mon deuxième emploi après avoir encaissé plusieurs de ses remarques négative non justifiée s sur mon travail. C'était la goutte de trop 🤦 Et je me suis fait virée. Je vis au Québec. Le licenciement ce fait sur le champs. Je ne regrette rien. Mais j'aurais pu m'y prendre autrement. La?! Ça n'a même pas servir à ce qu'elle comprenne quelques chose chez elle.

[@muchethibaut8376]

comme dirait Mr Audiard "je parle pas aux cons ça les instruit" 😊

[@koomky]

A une DRH qui jouait le rôle du patron qui m'avait viré, je l'ai plainte de ne pas utiliser sa propre intelligence et son propre discernement pour réaliser sa vérité sur le fonctionnement de l'entreprise. J'étais très calme. Quelques mois après mon départ, elle a quitté l'entreprise. J'avais été percutant sans la blesser, bien au contraire, j'ai simplement soulevè les valeurs qui étaient les siennes et qu'elle avait mis sous le couvert. Mais plus on se ment moins on reste à l'aise. Elle avait vu que j'avais compris son fonctionnement.

[@lefandepopculture9305]

Je viens de découvrir ta chaine j'adore le concept 👍👍👍👍👍

[@Surdesoi]

Merci beaucoup, ça fait plaisir !

[@ninihoz8618]

Important la cohérence entre le langage corporel et la parole sans oublier le ton émotionnel et ou la sensibilité en intelligence et respect qui correspondent au contenu verbal... Parole claire =, Être clair Merci pour cette vidéo intéressante 👍😊

[@ghislainecarolenicod9746]

J'ai essayé le regard une fois où dans une file d'attente et sans raison, une personne s'est tournée vers moi et quand j'ai senti qu'elle allait peut-être m'agresser verbalement, je me suis un peu penchée en avant, la tête un peu sur le côté et je l'ai regardée avec attention et ça a été suffisant ; la personne a repris sa place sans rien dire et elle était beaucoup plus calme.

[@Surdesoi]

Bravo à toi !

[@yesekayumpablaise5999]

Merci beaucoup, la leçon que tu viens de nous donner est très important pour nous j'aime ça

[@Surdesoi]

Merci pour ton commentaire !

[@ghvhjjj8635]

Silence pesant + regard fixe. Merci pour la video +1 abonné 👍

[@Surdesoi]

Merci beaucoup !

[@bigorno05]

Une belle découverte ta chaîne, Plus que jamais ça devient essentiel de comprendre et utiliser tous ces codes aussi simples qu'efficaces pour enfin nous comprendre et cesser de nous diviser 😊 Abonné

[@Surdesoi]

Merci beaucoup, c'est top ! 👌

[@libertjoel5365]

Réussir à faire comprendre aux autres que gentillesse ne veut pas dire faiblesse.....tous profites de toi.

[@Lavande515]

" Veuillez nous excuser Madame, pour vous avoir fait perdre du temps avec notre problème technique de caisse.." Voilà ce que j'ai du dire à la caissière et surtout hôtesse d'accueil d'un carrefour marcket, qui ont essayé de me rendre coupable de leur problème de caisse lorsqu'une réduction de 5 euros ne passait pas. D'abord elle m'a demandé le produit et ma carte de fidélité d'un ton sec, sans même un "s'il vous plait, merci" alors je l'ai dit à sa place et ça ne lui a pas plu ! C'est dingue il n'y a plus de respect face à la clientèle...ils oublient que c'est grâce à nous qu'ils bouffent ! Et que tellement de gens aimeraient avoir un boulot ! comme ça durait et que j'avais chaud à coté des portes alors je suis allée prendre une bouffée d'air en baissant mon masque, et là quand je reviens près de la caisse avec mon masque elle me gueule : " Ce que vous avez là n'est pas un masque, il faut un masque homologué, la prochaine fois vous ne rentrerez pas dans le magasin !" Je lui ais dis ce n'est pas le sujet, vous êtes en train de déplacer le problème et de vous en prendre à mon masque qui me couvre de dessous les yeux à sous le menton, alors Vous avez un problème technique avec la réduction qui ne passe pas, et c'est écrit nulle part qu'il faut un masque "homologué" ! " Et à la fin elle me dit on n'a pas trouvé pourquoi ça ne passe pas mais on trouvera !" "C'est pas ce que vous devriez me dire... mais plutôt : (la phrase du début) et je suis partit comme ça furax d'être traitée de la sorte ! Mais en restant zen et utilisant en effet la méthode indiquée dans cette vidéo et je suis plutôt fière de moi, même si j'étais à deux doigts de les planter avec mes courses non payée et à l'heure de la fermeture ! Ceci dit la caissière à compris elle a changé de ton, et on s'est quitté très poliment contrairement à celle qui se prend pour une chef, alors qu'elle n'a rien compris à la communication avec la chientèle ou clientèle ! Moi je suis de celle qui voit les erreures de caisses et vais réclamer mon du qui parfois est de 6 ou 7 euros car il y a des réduc promos qui en fait ne sont pas déduites et les gens qui ne vérifient pas leur ticket et bien c'est tout bénéf pour le magasin ! Et là encore il n'y a jamais d'excuses de leur part ! Ils ne veulent pas reconnaitre qu'ils sont en tort et se sentent coupables ! Et finalement ils vous étiquette de cliente chiante alors que vous ne faite que vous respecter puisque eux ne le font pas !!!

[@omaraggoun7421]

je pense que parfois, il faut mettre les points sur le i sur place , sinon cette personne continuera à nous chercher, il prendra comme une faiblesse, pas sagesse.

[@oumarsall4785]

Sinon si ça continue et que ça pète, l'irréparable peut se passer.

[@sandrinesustar6958]

Un grand merci pour cette vidéo celle-ci va m'aider à affronter une journée difficile à venir..Namaste

[@sandrinesustar6958]

Merci de lire mon commentaire...

[@Surdesoi]

Merci pour ton commentaire Sandrine !

[@sarahs.p8047]

6:10 moi je n’arrive pas a gardée mon silence, soit j’essaye de me justifier sinon je m’effondre en larme...

[@melyane1318]

Super boulot et bonne illustration. Je garde dans mes vidéos pour la visualiser chaque fois que j'oublierais. Merci bcp

[@Surdesoi]

Merci de ton retour ! C'est cool ! :- D

[@quentinultramegadroiteradi7345]

7:28 Hop le petit bouclier qui pop. Ça m’a fait trop rire le décalage avec ta voix et l’image 😂

[@Ursdemars]

Merci pour cette vidéo, je vais me servir de vos conseils précieux 😊

[@yungchris5631]

Moi je ne suis pas totalement d'accord avec toutes les techniques mais encore plus avec celle du silence... Je pense qu'il faut apprendre à rire de sois et beaucoup beaucoup beaucoup s'entraîner à répondre du tac à tac. Dis comme ça, ça a l'air simple mais la puissance de l'autodérision est immense..... Apprendre à aller dans le sens de la personne qui nous attaque désarme dans la quasi totalité des cas. Toutefois, il faut savoir trouver le juste milieu et ne pas laisser les ennemis trop prendre la confiance en leur remettant à leur place quand il faut ^^

[@osheannee3521]

D’accord avec toi,

[@soukainanoireau6640]

C’est excellent. Bravo 🙏

[@Surdesoi]

Merci ! 🤩

[@passeparla-y3i]

Simplement le savoir vivre , ce que beaucoup de personnes on oublier.

[@orangina5656]

Chez les bisounours sûrement, dans la vrai vie c'est pas pareil..

[@MysteriousBeingOfLight]

T'es perché toi

[@kaware07]

il y à aussi des personnes qui oublient la conjugaison du verbe avoir à la troisième personne du pluriel !!

[@sofialofiore450]

Merci pour tes précieux conseils, cela va m'apprendre à m'énerver et renforcer ma confiance en moi👌😊

[@sofialofiore450]

je voulais écrire m'élever et mon stupide dico a écrit autre chose lol

[@Surdesoi]

@@sofialofiore450 Haha pas de soucis. Merci pour ton commentaire en tout cas, c'est cool de ta part !

[@comptesecondaire1950]

Merci j'adore ta chaine elle est vraiment bien ❤

[@Surdesoi]

Merci beaucoup, tu fais plaisir !

[@eloracaitak1393]

Cette vidéo m’a vraiment plus et tombe au bon moment. Du coup je m’abonne et j’irai visiter ta chaîne.

[@Surdesoi]

Cool, merci ! Tiens moi au courant, je suis curieux d'en savoir plus sur ton avancée !

[@henji3890]

Interessant... En (tres) résumé : critiquer le comportement de la personne plutôt que la personne elle même. Une idée: plutôt que de dire "ne me parle pas sur ce ton!" pourquoi ne pas dire :"ne me parle pas sur ce ton, tu vaut mieux que ça" Qu'en pensez vous? Ainsi on lui fait un compliment indirect, et les gens étant friands de compliments ça les incitent à se comporter de manière à le mériter.

[@spectreaz5547]

Perso je procède autrement; (ne me parle pas sur ce ton! pourquoi ne pas dire :"ne me parle pas sur ce ton, tu vaut mieux que ça) --> c'est perçu comme une attaque même si il a un compliment mais le problème c'est comme tu dit (un compliment indirect) ne me parle pas sur ce ton, tu sait pourtant être très Courtoi. appelle moi par mon prénom comme tu fait avec "nom d'une personne présente", comme ça elle retient le compliment, mais 'les personnes extérieur" retiennent qu'elle n'a pas son attitudes habituelle avec lui en mettant bien l'accent sur ce qui ne va pas .

[@amaumo9443]

Je cherche des vidéo explicite comme ça depuis longtemps merci et bravo

[@Surdesoi]

Merci beaucoup, ça fait plaisir :)

[@MrJustinbierber]

Bon travail !

[@Surdesoi]

Merci Yohann !

[@danielleadele3363]

Tres SUBTIL.il j ai apprécié et j ADHÈRE...Merci

[@Surdesoi]

Merci beaucoup ! :-)

[@sylvainllanes4346]

Je viens du monde du golf où l'ego est sur-dimensionné 😅 J'utilise mon humour caustique pour remettre à leur place les gens qui se prennent pour des cadors et ceux qui trichent 😁

[@Lacroixs925]

Coucou

[@sylvainllanes4346]

@@Lacroixs925 "Coucou" 😊 Nuit difficile ?

[@Lacroixs925]

@@sylvainllanes4346 coucou oui ça va ?

[@sylvainllanes4346]

@@Lacroixs925 Ça va bien.. Parcours de golf ce matin, et plage cet aprème ⛱️ J'ai une vie assez pénible 😁

[@Lacroixs925]

@@sylvainllanes4346 une vie assez pénible Tu veux on peut faire connaissance tout les deux

[@remia4927]

Super vidéo c'est ma première, abonné et liké bravo à toi

[@Surdesoi]

Merci beaucoup Rémi ! Ça fait plaisir !

[@alicenightmare1447]

Comment être cruelle avec un mec aussi beau 😘

[@martineguther6316]

Bonsoir de Suisse...Merci beaucoup pour cette courte vidéo que j'ai bien appréciée.. Bravo, et continuez à nous enseigner à ne pas perdre notre calme...

[@Surdesoi]

Merci pour ton commentaire Martine, c'est super cool de ta part !

[@meilleureviefrance]

petit conseil vous êtes en partage de communication avec un groupe qui a un moment vous ignore , Parfait faite de meme vous vous levez et vous allez au wc observez leur réaction LOL

[@chrisgrino8707]

si l'attaque verbale est vraiment agressive ou humiliante, intervention par un bon coup de tronche dans le tarbouif et partir lentement sans se retourner ni dire au revoir (je sais, c'est guère poli) 😂😂😂😂 Ceci dit pouce bleu 👍

[@LizyaEtreMystic]

Bravo ! C'est claire que je vais te suivre .... Dans tes propos je me suis clairement reconnu . je n'aime pas la Discorde, encore moins les conflits. La plupart des gens qui aiment les communications conflictuels. Ils ce perds facilement dans leurs propos sautent d'un sujets a l'autres . La cacophoniques commencent lolll . Merci Belle journée👌😘

[@Surdesoi]

Mdr, ton commentaire m'a bien fait sourire ^^ Merci pour le soutien en tout cas, ça fait plaisir ! 😊

[@benoit721]

Tu devrais laisser plus longtemps les extraits vidéos, on ne voit pas la réaction des interlocuteurs de russel.

[@psatoumi787]

J'ai beaucoup aimé cette video. Analyses et conseils très intéressants. Pour ma part j'ai un mauvais comportement quand je me trouve dans une situation où on veut me rabaisser. Je m'emporte violement malheureusement

[@shry756]

Pourrais-tu faire une analyse de Gustavo Fring ?

[@Surdesoi]

Je mets ta suggestion dans ma boîte à idée. Merci :D

[@makanesissoko1684]

Super vidéo !!!!😉😉😉🏅🏅🏅🏅🏅🏅⭐⭐⭐⭐⭐🥇🥇🥇🥇🥇🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆👍👍👍👍👍👍👍👍. Merci.

[@Surdesoi]

Merci beaucoup ! :D

[@adelsnow5186]

Dans cette vidéo j'attendais les manières de comment répliquer de celle de Thomas shelby ou il été très souvent dans des situations qui parle d'elle la vidéo

[@austerlitz7344]

De fou

[@kokso517]

Tres bonne analyse, continue c'ezt du bon boulot qui aidera pas mal de gens dans leur vie . Force et honneur a toi

[@Surdesoi]

Merci pour ton retour, c'est cool !

[@aswinsjl]

Tout cela est inefficace Je préfère la philosophie de l AIKAIDO

[@louloulala4103]

Tres intéressant je sais pas si vous connaissez la cnv communication non violante. Car cela parle exactement de cela. Merci pour cette exemple imagé qui ne l ai plus. Bonne continuation

[@ps-io2kd]

En même temps c etait pas si efficace car des le début il aurait du dissuader. Sauf que c est peut-être justement son regard et sa posture qui lui ont donné un air arrogant et attisé les critiques. Je pense que l analyse se discute.

[@Midtrust]

Non franchement si tu regardes l'extrait original, ils commencent a lui manquer de respect dès le début meme de l'interview il était a peine assis qu'elle commencait déja a essayer de le rabaisser, je sais pas on dirait qu'ils s'étaient mis d'accord dès le début qu'ils ne l'aimeraient pas. Et par la suite honnetement il les ridiculise, non seulement ils deviennent beaucoup plus lèche cul au fur et a mesure de l'interview mais au final il les met a l'amende, il finit meme par faire son travail a sa place en insinuant qu'elle est perdue mdr

[@olakolade6656]

J'apprecie tes vidéos! Ils sont vraiments utiles!

[@Surdesoi]

Merci, tu gères !

[@chdeultrojanskin7396]

La meilleure défense contre une attaque verbale : " C'est celui qui dit qui est, nananère!" Bon,ok,je sors

[@chantalbleyenheuft2313]

Quel age avez vous?

[@chdeultrojanskin7396]

@@chantalbleyenheuft2313 49 ans, et vous ?

[@julialaurent9486]

Ce rappel m'a fait beaucoup de bien pour réapprendre à cadrer des adhérents virulents au travail. Merci ! 👏

[@Surdesoi]

Merci Julia !

[@Le.TELL.P]

....conseil du style:" tout en restant calme mais suffisamment ferme".....mais vous prêchez la quadrature du cercle.......

[@c0broi_155]

Enfaite le mec ses Shanks dans one piece

[@helenavigier3833]

J'ai eu la même sensation, j'avoue 😊

[@francine6981]

Merci beaucoup pour ces * Précieux Conseils*! A essayer et voir si ça * Fonctionne*! Car, de plus en plus. nous sommes en présence, de ces genres d'individus,qui en analysant bien , sont * mal dans leur peau*! Comprenons bien que nous sommes de passage * sur Terre* et que la * Vie est bien trop courte*! A * Bon entendeur*! SALUT ! Et, MERCI, encore. Cordialement.

[@Surdesoi]

Merci pour ton commentaire Francine !

[@lebretonpascal1285]

Moi ,mon langage corporel , c’est un pain en pleine gueule 🥊🥴

[@muchethibaut8376]

j adore "le pain ds la gueule" 😂😂😂 m enfin on ne peut pas appliquer cela tt le tps ... le Monde se met déjà trop sur la gueule et depuis le tps que ça dure force est d admettre que ça craint grave 😕

[@unisseo6529]

Contenu de qualité. Continue, je me suis abonné

[@Surdesoi]

Merci beaucoup... tu gères !

[@sweetlobster3939]

comment vous pouvez l'utiliser comme exemple il a l'air tellment débile

[@betelgeusesupernova1738]

Très juste!

[@pascalechevais9009]

Félicitations et magnifique leçon de PNL , un grand Merci😇

[@Surdesoi]

Merci beaucoup Pascale !

[@missadagbe807]

J’adore tout simplement cette vidéo 😉

[@Surdesoi]

Merci beaucoup ! :-D

[@jieflechanteur1439]

Belle explication que je vais mettre en pratique aujourd'hui!

[@Surdesoi]

Merci ! Tiens moi au courant, je suis curieux d'avoir ton retour !

[@marie-claudepelletier4220]

Merci beaucoup pour cette vidéo!

[@Surdesoi]

Merci pour ton commentaire !

[@TView-ew7hc]

Merci beaucoup. Ça, c'est du travail de pro.

[@Surdesoi]

Merci beaucoup !