Comment utiliser Franceconnect

[@fouziaboubchir1126]

Bonjour.tres utile. Merci beaucoup

[@veroniquevzs4665]

La Msa n est pas pour le corps enseignant mais pour les agriculteurs

[@jeandaniel8360]

impossible de me connecter à Moncomptedeformation aujourd'hui, pareil pour de nombreux usagers sur différents sites administratifs... A corriger

[@rogerbousquet8391]

👍. Merci

[@risaee-accompagnementnumerique]

Avec plaisir 👍

[@aurelienluczak7045]

bonjour, je viens de créer ma micro et j'ai besoin de France Connect pour créer mon espace ursaff et ainsi payer mes cotisations. je e Connect via ampli car je n'ai rien d'autre. le soucis c'est qu'une fois il me demande mon numéro de secu avec 13 caractère et qu'une fois sur le site du l'ursaff il m'en demande 15... comment faire ? car il me disent donc que mes données ne correspondent pas

[@risaee-accompagnementnumerique]

Bonjour, désolée de te répondre si tard. En fait, dans ta question il y a 2 sujets. Franceconnect te permet de te connecter à tous les espaces en ligne du service public. C 'est vrai l'Urssaf demande tous les numéros y compris la clé alors que lorsque tu te connectes via Ameli les 2 derniers chiffres ne sont pas nécessaires. A ta place, au lieu d'utiliser Ameli pour te connecter via France connect, je choisirai Impots.gouv pour me connecter à l'urssaf. Tu fais le même parcours, tu vas sur le site de l'urssaf, tu choisis l'option Franceconnect, tu prends l'option Impots.gouv et tu rentres ton numéro fiscal & mot de passe (le tien personnel, pas celui de ton épouse si tu es marié et que c'est elle qui fait les déclarations d'impots...) et ensuite tu devrais arriver sur le site de l'urssaf. Et là tu mets bien ton nom et les 15 chiffres de ta carte vitale. Bon courage !

[@aurelienluczak7045]

@@risaee-accompagnementnumerique merci beaucoup c’est super gentil

[@lokotoruth8897]

Bonjour, quand vous vous connectez avec assurance maladie à quoi correspond le code confidentiel svp?

[@risaee-accompagnementnumerique]

Bonjour, quand vous choisissez l assurance maladie (Ameli), il faut rentrer votre numéro de sécurité sociale comme identifiant et ensuite le mot de passe que vous aviez créé pour ce site. Personnellement, je préfère utiliser impôts.gouv pour me connecter à Franceconnect, ça fonctionne bien mieux.

[@MD-bs4gr]

​@@risaee-accompagnementnumerique Bonjour il est demandé sur AMELI un code confidentiel, et non le mot de passe AMELI. Qu'en est-il ? Merci

[@risaee-accompagnementnumerique]

@@MD-bs4gr bonjour, lorsque vous créez votre compte sur Ameli, parfois ce n est pas possible de le faire vous-même alors votre caisse d assurance maladie vous envoie un code confidentiel de 4 chiffres en général, pas courrier. Sinon il faudra vous déplacer directement à l'agence la plus proche avec votre carte ameli et votre carte d identité (prévoyez aussi un Rib et un justificatif de domicile). A bientôt

[@azzwrd]

madame stp pour les gens qui vivent en algerie .je choisirai quoi comme compte?

[@risaee-accompagnementnumerique]

Pour utiliser Franceconnect, il faut avoir au moins une carte vitale de la Caisse Primaire Assurance Maladie(AMELI), payer ses impôts en France (numéro fiscal) ou être résident français (Identité numérique la poste à faire en bureau de poste avec une carte d identité française en cours de validité). Merci !

[@useragadir5706]

Bonjour, j'ai des difficultés à activer mon espace personnel S'il vous plaît, aidez-moi. Merci.

[@risaee-accompagnementnumerique]

Bonjour, pouvez-vous me donner plus de détails ? Sur quel espace essayez-vous de vous connecter et pour quel usage ? Merci !

[@useragadir5706]

Bonjour Madame, comment puis-je obtenir une carte vitale s'il vous plaît ?​@@risaee-accompagnementnumerique

[@MyVero17]

Bonjour j'ai réussi a trouvé l'application de France connect un seule problème il n'accepte pas mon prénom ? S'en cette application je ne peus faire la demande en ligne de la pension de réversion j'habite en Espagne et la sécurité sociale n'a aucune idée des formulaires a envoyé à la carsat .pourriez-vous me renseigner merci d'avance.

[@risaee-accompagnementnumerique]

Bonjour, à ma connaissance il n'y a pas d'application "Franceconnect". Il faut juste l'utiliser comme une plateforme d'authentification avec ton compte impots.gouv (pour moi le plus fiable). As-tu tes codes identifiant fiscal sur Impots.gouv ? Si ce n'est pas le cas, je te conseille de commencer par cela. Si tu ne les as pas, tu peux par contre télécharger l'application "L'identité Numérique La Poste" pour t'authentifier sur Franceconnect et accéder ensuite à ton compte sur l'assuranceretraite.fr. Si tu veux le dossier papier pour ta demande de reversion, je peux te l'envoyer. Envoie-moi un mail à [e-mail] Bonne journée et bon courage surtout !

[@MyVero17]

Bonjour merci pour votre réponse, ouf j'ai juste un compte a mon espace retraite et pour faire la demande de la réversion justement je dois passer par France conect..le dossier je les téléchargé, je vais suivre se que vous me dites et je vous tiens au courant merci.

[@sakmagaelle7573]

Bonjour ! Je n arrive pas à créer mon identité numérique 😢😢jai un titre de séjour de moins de 5ans que faire??? Merci

[@risaee-accompagnementnumerique]

Bonjour, Hormis renouveler votre titre de séjour, je ne vois pas comment faire... Les bureaux de Poste vous demanderont forcément une pièce d identité en cours de validité. Bonne continuation. Marie Claire

[@Daniel_pc70]

Bonjour des USA, Je vie a Phoenix Arizona, et jusquá present tout aller bien pour acceder tous mes compts Francais: Secu, Argic, Amelie, ect, dún seul coup je ne peu ne peu plus me connecter sur Fance connect et tous mes acces sont bloques Ma question est comment pouvoir canceller cet acompt chaque fois que j eseille de signer un message me dit que cela fait plus de 3 fois que j eseille de signer en realite c est la premiere fois cela devient tres critique car je ne peu plus recevoir ou envoyer mes certificats de vie pour ma secu.J ai contacter le Consulat Francais de Los Angeles qui nést d'aucune aide j'ust pour me dire que France Connect ne fonction pas aux Usa. Merci d'avance pour votre aide.

[@risaee-accompagnementnumerique]

Bonjour Daniel, C'est la première fois que je rencontre ce cas....En fait tu ne peux pas annuler France Connect, c'est juste une passerelle, un dispositif. Quel compte utilises-tu pour Franceconnect, les impots peut-être ? Si c'est le cas, essaie d'aller directement sur ton compte Impôts avec ton identifiant fiscal et le mot de passe que tu avais créé et essaye de modifier ton mot de passe. Peut-être que ce mot de passe n'est pas jugé assez fort pour Franceconnect ? Sinon, tu peux essayer d'utiliser un autre moyen de t'identifier comme ton compte Ameli (mais ça ne marche pas sur tous les sites du gouvernement notamment les impots et l'ANTS pour le renouvellement du passeport). Il y a aussi L'identité numérique La poste qui permet d'utiliser Franceconnect. Dernière solution que je voie et qui ne va pas te plaire c'est de refaire des identifiants et des mots de passe sur chaque site dont tu as besoin comme si tu venais de créer ton espace de zéro. J'espère que j'ai pu t'aider, tiens-moi au courant ! Marie-Claire

[@mohamedab7204]

Ont arrivent pas à ce connecté à partir de l'étranger avec francconect '

[@jeanmichelcharton8749]

Merci

[@djankatazful]

Bonjour, j'aimerai modifier mon adresse mail sur France connect mais je ne trouve pas comment faire. Savez vous si cela est possible svp ? Merci par avance. Cordialement

[@risaee-accompagnementnumerique]

Bonjour, vous n'avez pas d'adresse mail sur Franceconnect, Franceconnect n'est pas "un compte" en tant que tel c'est juste une plateforme de connexion vers vos comptes Impots.gouv, MSA ou Ameli. Sur impots.gouv, votre identifiant c'est votre numéro fiscal, sur Ameli c'est votre numéro de sécurité sociale. Vous pouvez ensuite changer votre adresse email sur ces 2 plateformes mais ce n'est pas grâce à votre email que vous pourrez vous connecter via Franceconnect. Pour répondre au commnentaire ci-dessous pour le CPF, parfois vous n'arriverez pas à vous connecter à un compte du gouvernement via Franceconnect car vous n'avez pas de compte sur Impots.gouv ou Ameli, la solution la plus facile, il faut mettre en place l'application Identité numérique la Poste. Il faut la télécharger sur votre smartphone, vous inscrire et ensuite allez vous authentifier dans un bureau de poste avec une carte d'identité en cours de validité et un justificatif de domicile. Bonne journée,

[@aliouhaidara1382]

J’ai un problème avec mon compte CPF. 1 ) si je me connecte sur mon compte CPF avec mon numéro de sécurité social je vois mes droits l’argent que j’ai sur mon compte et tout plus de 1450 €. 2 dès que j’essaie de confirmer un achat ça me connecte sur un autre compte CPF qui n’est pas le mien avec 0 € de droits. Et on me demande de compléter mes informations l’étape 1 est mon numéro de sécurité sociale qui est totalement différent de mon numéro de sécurité social d’origine. Je me dis qu’il y a eu un mauvais renseignements sur mon numéro de sécurité social. J’ai appelé Améli qui dit que l’erreur ne vient pas de lui. J’arrive pas à joindre France Connect ni un agent de CPF. Est-ce que vous avez une idée pour me sortir de cet impasse

[@risaee-accompagnementnumerique]

@@aliouhaidara1382 bonjour ! Normalement, vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte CPF avec Ameli. Cela fait plusieurs mois qu ils demandent de passer via l application Identité Numérique La Poste. Téléchargez la et allez en bureau de poste pour faire authentifier votre carte d identité (croyez moi, vous gagnerez du temps et de l énergie). J essaie de vous envoyer le lien vers le bon site Cpf. Bon courage !

[@Emohammed6698]

Moi j'ai un grand problème de date de naissance impossible d'utiliser ce service et je n'arrive pas à la modifier j'ai appelé par tout sans avoir des explications merci pour la vidéo

[@risaee-accompagnementnumerique]

Bonjour, avez-vous essayé d'utiliser une autre entrée (comme les impots plutôt qu'Ameli) pour aller sur Franceconnect ? J'ai déjà eu des soucis avec certains clients, impossible de se connecter via Ameli mais en passant par Impots.gouv, ça fonctionne.... Bon courage !

[@hedior13]

Idem moi aussi pour l'acte de naissance je galère

[@GabiDragniea]

❤🎉❤

[@GabiDragniea]

Daniela să ajungă

[@krikrisadoki]

comment entrer dans mon espace personnel retraite quand j'ai changé d'adresse mail.

[@risaee-accompagnementnumerique]

Le mieux c est d entrer via France connect avec vos codes impôts. Ensuite quand vs serez arrivée sur votre espace assurance retraite, vs pourrez changer votre mail. Bonne journée !

[@namfajankoom1914]

Bonjour, lorsque je me connecte, je me connecte sur le compte de mon ami et non le mien pourquoi ?

[@risaee-accompagnementnumerique]

Bonjour Namfa, Si vous utilisez le même ordinateur ou tablette et que votre conjoint s'est connecté à France Connect, le navigateur (Chrome, Edge, Mozilla...) se souvient alors des mots de passe de connexion et vous les propose spontanément. L'idéal serait d'effacer les données de navigation et ne pas enregistrer les mots de passe sur le navigateur (ce qui est plus sécurisant pour vous deux). Sinon, effacer juste ces identifiants et remplacez-les par les vôtres. Bonne journée ! Mclaire

[@shalin6364]

Bonjour madame, Pour ma mère il est écrit « erreur liée aux données d’identité » nous avons envoyé le formulaire d’aide plusieurs fois et pas de réponse. Que devons nous faire s’il vous plaît ?

[@shalin6364]

je tiens à préciser que ce problème apparaît sur toutes les connexions LaPoste, Ameli, Impot etc..

[@risaee-accompagnementnumerique]

Bonjour Shalin, je suis étonnée que vous ayez cette réponse pour chaque site...pour impots.gouv, c'est le numéro fiscal qui est demandé, pour Ameli c'est le numéro de sécurité sociale...seul l'identité numérique La Poste nécessite une carte d'identité ou un passeport lorsque vous allez au bureau de poste valider la création de votre compte....Est-ce que votre mère a des papiers d'identité en cours de validité ? Je n'ai jamais eu ce cas-là, avez-vous essayé de prendre rendez-vous avec un espace Maison France Service ? Ils proposent de l'aider pour ce type de problème. Bon courage !

[@shalin6364]

@@risaee-accompagnementnumerique Oui ces papiers sont en cours de validité, je peux prendre rdv avec France connect ? si c’est possible sa serai génial ! Merci pour votre réponse

[@risaee-accompagnementnumerique]

@@shalin6364 Voici le lien vers le site Maison France Service, il suffit de noter la ville où vous habitez - ou celle de votre maman - et vous aurez ensuite les coordonnées pour réserver un rendez-vous. Apportez un maximum de papiers et de justificatifs...si les papiers sont en cours de régularisation cela ne fonctionnera peut-être pas sur Internet mais au moins vous aurez un interlocuteur 'humain" ce qui manque beaucoup par les temps qui courrent ! Bonne continuation

[@dadyboy2468]

Bonjour comment faire pour trouver les identifiants et mots de passe de france connect svp ??

[@risaee-accompagnementnumerique]

Bonjour, Si vous êtes affiliée à la CPAM (la sécurité sociale) vous pouvez utiliser votre compte AMELI. Pour le faire, il faut d'abord avoir créé votre espace client sur AMELI avec votre numéro de sécurité sociale. Si vous ne l'avez pas fait ou si vous ne souhaitez pas le faire, vous pouvez aussi utiliser votre numéro d'identité fiscale et le mot de passe associé que vous utilisez pour aller voir vos impôts. Bonne continuation !

[@valval9937]

Bonjour, est il possible de changer son adresse mail sur France Connect ou ANTS ? Malgré mes recherches, je n'y parviens pas. Si cela n'est pas possible, peut on supprimer son compte pour en créer un nouveau, avec sa nouvelle adresse mail ? Merci beaucoup pour votre aide et bonne soirée.

[@risaee-accompagnementnumerique]

Bonjour Val Val, En fait, il n'y a pas d'adresse mail dédiée pour France Connect. Soit vous choisissez votre identifiant fiscal, soit votre identifiant Ameli ou MSA, vous n'avez pas besoin d'email dédié. Par contre, si vous créez votre espace client ANTS sans passer par France Connect, il faut bien une adresse mail personnelle. Si vous êtes en couple et que vous avez besoin tous les deux d'aller sur le site de l'ANTS, il faudra que l'un des deux ait une autre adresse email... Sur Google, vous pouvez créer rapidement une adresse mail sur Gmail. Si vous avez déjà créé votre espace client sur ANTS et que cela bloque en vous connectant une autre fois avec France Connect, le site vous laissera peut-être changer votre adresse mail. Ou alors, vous vous reconnectez avec votre ancienne adresse mail et ensuite vous la modifiez une fois connectée sur l'ANTS. Bon courage !

[@valval9937]

@@risaee-accompagnementnumerique Merci beaucoup pour cette réponse rapide. Tout ce que vous venez de m'expliquer, je l'ai fais. Je passe soit par les impôts, amelie ou autre... le soucis, est que maintenant, cette adresse mail n'est plus valable (mais je peux toujours la consulter et heureusement!).. Cependant, il est nécessaire que je change d'adresse mail. Du coup, est-il possible de contacter (France Connect et/ou ANTS directement ? (Je n'ai pas trouvé), de supprimer mon compte pour en re créer un autre ? Je crois, qu'effectivement, il va me falloir du courage ! loll.. Belle soirée a vous

[@risaee-accompagnementnumerique]

@@valval9937 Je pense que c'est sur ton compte Impots.gouv que tu dois absolument changer d'adresse mail, Franceconnect n'est qu'une plateformme d'authentification, ce ne sont pas eux qui vont aller modifier ton adresse mail invalide...Va sur chacun de tes comptes Ameli, impot;...et modifie ton adresse, le reste devrait suivre ! TIens-moi au courant. Bonne journée, Mclaire

[@valval9937]

@@risaee-accompagnementnumerique Bonjour, j'ai eu la solution en téléphonant directement a l'ANTS : il est impossible de changer son adresse mail. Il faut absolument recréer un autre compte... Voila, le problème est résolu.. Si nos échanges peuvent être utiles a d'autres personnes dans le même cas que moi, j'en suis ravie.. Une chose a retenir : Pensez a faire une copie ou scanner votre permis de conduire ! Belle soirée a vous et a tous vos abonné(e)s.

[@risaee-accompagnementnumerique]

@@valval9937 merci beaucoup pour ce retour !!@

[@arezkisihem9036]

Bonjour madame est-ce que je peux ouvrir un compte ameli pour ouvrir un compte FranceConnect Je veux jointer une pièce pour ants permis de conduire merci d’avance

[@risaee-accompagnementnumerique]

Bonjour Sihem, si vous avez une carte vitale, vous pouvez ouvrir votre compte sur Ameli.fr (il vous faudra une adresse email valide). C'est le moyen le plus simple pour se connecter à l'ANTS via France connect sinon, créez votre compte sur l'ANTS. Si vous procédez ainsi, vous verrez dans le mail d'activation l'identifiant qui sera à utilisé ensuite et ce n'est PAS votre adresse mail, c'est souvent l'erreur que l'on fait avec l'ANTS.... Bon courage !

[@abdelmounis8979]

MERCI

[@armandofiliperochafaria7708]

Je pense qu’il faudrait mettre le code facial, ce serait beaucoup plus facile. Le code actuel ça marche une fois sur 10.

[@MarieChristineDETOC]

POURQUOI REJETTE T' IL le format de mon numéro de sécurité sociale

[@risaee-accompagnementnumerique]

Bonjour, sur Franceconnect, il ne faut pas mettre les 2 derniers chiffres de la carte vitale. Si vous réessayez et que vous continuez à avoir un message d'erreur en prenant l'Assurance Maladie pour vous connecter, essayez avec Impots.gouv. Je sais que l'Assurance Maladie est souvent la cible de cyberattaques donc ce site n'est pas toujours accepté par certaines plateformes alors qu'avec Impots.gouv ça fonctionne mieux. Il est possible aussi que vous n'ayez pas été sur l'Assurance Maladie depuis quelques mois....alors la plateforme peut vous demander de vous authentifier avec un code via SMS pour ensuite vous laisser utiliser cet accès sur Franceconnect. Alors allez sur Ameli sans passer par Franceconnext, testez votre N° de sécurité sociale et votre mot de passe pour voir si vous avez un message vous demandant de vous authentifier avec un code via SMS ou via un mail et ensuite refaites le test via Franceconnect. Bonne journée !

[@MenanaMaanan]

Merci beaucoup

[@MarutiAlto-o3b]

oublié mon mot passe de compt retraite France?

[@risaee-accompagnementnumerique]

Bonjour, Si vous avez oublié votre mot de passe Assurance Retraite mais que vous avez votre identifiant fiscal & mot de passe, vous pouvez les utiliser via France Connect pour vous connecter à l'assurance retraite. C'est l'avantage de ce dispositif, avec un seul identifiant & mot de passe, vous pouvez vous connecter à tous les sites du gouvernement ! Bonne journée.

[@claudeduval4915]

France connecté ne veut pas prendre mon adresse mail

[@risaee-accompagnementnumerique]

Bonjour, pour utiliser Franceconnect, ce n'est pas votre adresse mail qui importe mais votre dentifiant fiscal ou votre N° de sécurité social et les mots de passe associés. Si vous avez des difficultés à vous connecter avec les impots ou Assurance maladie, je vous conseille d'aller en bureau de poste avec votre Smartphone et de télécharger l'application "Identité numérique la poste". En prenant votre carte d identité et un justificatif de domicile, la personne au comptoir pourra vous aider à mettre en place ce nouveau moyen d identification. Bon courage !

[@maonibagari3663]

Ça me dit que l’assurance maladie est indisponible

[@risaee-accompagnementnumerique]

Bonjour, oui ça peut arriver sur certains sites (ants, impôts.. ). Si vous n arrivez pas avec l assurance maladie, prenez les impôts, ça fonctionne toujours. Bon courage !

[@GabiDragniea]

Ștefan Nicolae

[@GabiDragniea]

Cum pot combina jugu el dar nu știu de cine a intrat pe eu am venit cu băiatul la are probleme de când a aruncat de la școală

[@ClementHochard]

un cuisinier peut- il devenir codeur -developpeur? 🥪

[@moniquelecalier4207]

comment debloquer mon comte france connec

[@risaee-accompagnementnumerique]

Bonjour Monique, Si vous ne pouvez pas utiliser votre code Ameli pour France Connect, essayez avec votre propre identifiant fiscal (pas celui de votre conjoint par contre), ça peut aider. Parfois Ameli ne fonctionne pas sur certains sites du gouvernement... Bonne journée !

[@dominiqueMarx]

Merci

[@sylvieperiault]

mon mot de passe foire à chaque fois je ne comprends pas mais merci pour cette vidéo

[@risaee-accompagnementnumerique]

Bonjour Sylvie, quand vous écrivez "mon mot de passe foire" pouvez-vous m'en dire plus ? Franceconnect utilise plusieurs passerelles (Ameli, Impots, MSA) si vous utilisez l'une de ces passerelles et que votre mot de passe n'est pas bon, refaites votre mot de passe sur la passerelle en question. Il suffit de faire "mot de passe oublié" sur impots.gouv et de suivre les indications pour le réinitialiser. Par expérience, c'est la plateforme "impots" qui fonctionne le mieux avec Franceconnect, ou l'Identité Numérique La poste. L'appli Identité numérique la Poste est un peu complexe à mettre en place sur votre portable mais une fois que c'est installé, c'est de loin le plus pratique. Un conseil, installez l'appli et allez en bureau de poste pour faire authentifier votre identité, ensuite vous ne pourrez plus vous en passer ! Bon courage !!! Marie Claire

[@christianjehenne3408]

Prime éthanol