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Neste case, nós da Track.co em pareceria com a Amarante contamos pra você como eles conseguiram conquistar um NPS 86.
A Amarante é um grupo de turismo e lazer do nordeste brasileiro que tem como propósito marcar a vida das pessoas através de experiências.
Em parceria com a Track.co e com ajuda de um time de especialistas e uma solução referência em Customer Experience, a Amarante realiza a gestão da Experiência do Cliente e monitora a percepção de cada hóspede ao longo da jornada garantido a satisfação de todos que passam pelos resorts.
Conheça a Track.co, ferramenta para gestão da Experiência de Clientes em tempo real: www.track.co/
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