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Se você trabalha como vendedora ou vendedor, já deve ter se deparado com o desafio: como apresentar seu produto ou serviço ao cliente. Mas o que uma boa apresentação de oferta deve conter? Esse é o tema do vídeo da semana!
Um erro comum quando estamos iniciando na área comercial é apresentar o produto “de cabo a rabo” para o cliente. E isso não é muito recomendado por conta do paradoxo da escolha. Quanto mais opções, mais deixamos o lead desnorteado.
E para piorar quando mostramos tudo que temos a oferecer, passamos para o cliente a sensação de que não escutamos nada do que ele falou sobre suas necessidades!
Com isso em mente, trouxemos no vídeo de hoje ponderações sobre o que NÃO fazer durante sua apresentação de oferta, bem como 4 PASSOS ESSENCIAIS para apresentar seu produto ou serviço de maneira eficaz!
Quer saber mais? Assista o vídeo completo!
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TED do psicólogo Barry Schwartz: O paradoxo da Escolha
www.ted.com/ta...
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Procurando alguma parte em específico do vídeo? Confira as minutagens abaixo
01:00 Por que apresentar todo o produto de uma vez não é efetivo?
04:00 Passo 1: Identificar Necessidades / Descobrir o que é relevante para o cliente
05:20 Passo 2: Apresentar somente o que é relevante para o potencial cliente
07:11 Passo 3: Validar se ele vê valor
08:35 Passo 4: Definição de Próximos passos
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