Como Cambiar cuenta CLABE en Cetes Directo para Retirar Dinero con OTRO Banco

[@MINTALK]

Gracias man, lo explicaste muy sencillo y rapido no como la mayoría que son videos de 15 minutos y no explican bien jeje saludos

[@ricardofinanzasdigitales]

Gracias por ver, saludos!!

[@EduardoMolina-z7o]

​@@ricardofinanzasdigitales Buenos días amigo, una pregunta, hace un mes agregue una cuenta nueva en cetes porque mi tarjeta se perdió pero mi nueva cuenta para poder ingresar dinero o retirar dinero no me la han aceptado porque sucede eso?

[@ricardofinanzasdigitales]

@@EduardoMolina-z7o Eso para porque tu cuenta no ha sido validada. Posiblemente el depósito que hiciste rebotó y no fue aceptado por cetesdirecto. Eso lo compruebas en el menú de movimientos.

[@abimaelgarciahernandez4396]

Hola amigo, ya pudiste resolver ese problema? Tengo el mismo caso, cuando abrími cuenta di de alta mi tarjeta de débito, pero la tarjeta se me extravió y quiero dar de alta mi CLABE interbancaria pero no me deja​@@EduardoMolina-z7o

[@marcosgarciavazquez5254]

Muy explicado y de gran ayuda. Una duda como dar de baja una cuenta CLABE de las registradas en cetesdirecto

[@VicenteAvila-tw2sd]

Excelente video, rápido y súper claro! gracias 👍👍👍👍

[@billnajera7934]

Ami no me da la opción de cambiar de cuenta tengo dos cuentas registradas pero quiero eliminar o cambiar a la otra pero no me da esa opción que procedería?

[@shaba256]

Buen video, bien explicado y sin tanto rollo. Felicidades ✌🏻

[@al-azif8174]

Ya llevo dos meses en proceso de verificación de cuenta no me deja cancelar proceso ni agregar otra cuenta que hago

[@ricardofinanzasdigitales]

Cuando se queda estancado el proceso generalmente es porque no está reconociendo la transferencia que le haces desde tu banco a cetesdirecto. Revisa el apartado de movimientos para saber si se está viendo reflejada la transferencia que le haces. Esta transferencia hazla en un horario de lunes a viernes de 9am a 1pm de preferencia y sólo una vez. Si quisieras cancelar la operación no se puede hacer desde la página de Cetesdirecto, tienes que forzosamente marcar al número de atención para que alguien te apoye, este número viene en la página de cetesdirecto en la parte de abajo. Saudos.

[@victorManuel-td7qr]

así estoy yo actualmente ,cuando retire mi dinero jamás volveré a invertir en cetes .

[@arualvg1186]

Misma situacion, boy a rpobar con lo que acabo de leer

[@victorManuel-td7qr]

disculpe si logro solucionar su asunto ya que yo tengo dos meses y medio y sigo en lo mismo sin poder retirar mi dinero ,gracias .

[@Neural.Algorithm908]

@@victorManuel-td7qrYo tuve el mismo problema hace tiempo y tuve que llamar varias veces al número de contacto que está en la página de CETES porque son varias instrucciones las que se tienen que seguir pero después de eso más o menos una semana después de hacer los movimientos que me solicitaron la cuenta se activó correctamente

[@zuamysm]

Muchas gracias esta muy sencilla la manera como explicas, me quedo clarisimo

[@cyborgcris6300]

Muchas gracias por el video, muy buena explicacion. Me queda una duda en esa misma ventana en donde agregas la cuenta al lado izquierdo da instrucciones sobre enviar un SPEI desde la cuenta en uso y otro desde la nueva cuenta, ¿no realizaste este primer SPEI desde la cuenta en uso ?

[@ricardofinanzasdigitales]

@@cyborgcris6300 Hola. No, no es necesario hacer ese primer SPEI, ya que tampoco tendría sentido si ya no tuvieras acceso a tu cuenta en uso. Solo es necesaria la transferencia desde la nueva cuenta. Saludos!

[@cyborgcris6300]

@@ricardofinanzasdigitales Excelente, muchas gracias. Espero sigas haciendo videos.

[@megabing100]

Gracias panita mañana le calo a ver qué sale 👍

[@ricardofinanzasdigitales]

Gracias por ver! :)

[@saularagon5331]

A mi no me pidió la tarjeta de seguridad

[@pikapu542]

Disculpa, se puede tener las 2 cuentas activas para seguirlas usando alguna vez depositar en una y otras veces en otra? Por favor.

[@ricardofinanzasdigitales]

Sólo se puede tener una cuenta activa. si bien puedes tener dos o más cuentas registradas, sólo podrás hacer movimientos con una a la vez. Saludos!

[@hectorjohan7068]

Buen video, claro y conciso pero tengo una duda, no me deja poner mi clave de mercado pago y no esta la opción de banco emisor como STP, las cuentas STP no se pueden poner en CETES?

[@ramirod451]

X2 ya lograste hacerlo?

[@dixiecanek]

Muchas gracias de mucha ayuda tu tutorial pero tengo una duda a qué cuenta realizo esa transferencia spei.para validación de la nueva cuenta

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola! gracias por ver... La transferencia SPEI debe hacerse: DESDE: Tu cuenta bancaria que quieres dar de alta en Cetes directo (ejemplo BBVA, Santander, etc.). HACIA: Tu cuenta de Cetes directo que debería iniciar con 1351 y cuya entidad es NAFIN. El número de cuenta para transferir a Cetes Directo es también tu número de contrato y debió llegarte a tu correo al momento de abrir tu cuenta. Si no la encuentras, puedes visualizarla entrando a tu cuenta desde tu computadora, luego te diriges a "invertir" en la parte superior, luego seleccionas "Cetes", después "cetes a 1 mes", y en este menú de compra de instrumentos podrás ver en el panel de la izquierda tu número de clabe interbancaria de cetesdirecto para que deposites, como ya lo comenté, debería iniciar con 1351 y la entidad receptora es Nacional Financiera. Recuerda hacer el depósito en horario hábil para evitar que rebote. Saludos!

[@alexmontero3951]

​@@ricardofinanzasdigitalesgracias

[@FoxtheRippermx]

Gracias eres un chingón sigue asi​@@ricardofinanzasdigitales

[@jesusasd4066]

Hola, una duda donde se encuentra el código para mandar la trasferencia me refiero al numero de mi cetes para ponerlo en trasferir en el banco

[@alexmontero3951]

Este inicia con 1351, es de Nafin. Más abajo lo explican a detalle en los comentarios

[@jesusasd4066]

@@alexmontero3951 Gracias, ya lo pude resolver pero me toco ir a comprobar documentos con el gobierno, fue mas culpa mia por no saber como funcionaba lo de números de cuenta de los bancos

[@grakito]

Hola, gracias por tu video. Mi pregunta es si puedo tenner dos cuentas a la vez y depositar y retirar a cada una de ellas, indistintamente, o al agregar una nueva, la anterior se elimina? Gracias, salu2 y Bendiciones .......

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola! Gracias por ver. Puedes registrar las cuentas que desees siempre y cuando estén a tu nombre. El detalle es que solo puedes tener activa una sola cuenta a la vez para hacer tus operaciones. Para cambiar a otra cuenta, debes esperar mínimo 48 horas aunque ya las tengas registradas. Saludos!

[@grakito]

@@ricardofinanzasdigitales Hola, Gracias por tu pronta respuesta, tu si lees y contestas los comentarios, todos lo dicen pero muy pocos lo hacen. Continuo con mi consulta; ¿La cuenta "activa" se designa, solo para recibir el dinero retirado de la cuenta de cetes directos? Es decir si yo tengo tres cuentas dadas de alta, puedo recibir depósitos a Cetes directo, de cualquiera de las tres cuentas y solo puedo retirar a través de la cuenta "activa" o ¿solo puedo recibir y retirar solo de la cuenta activa?:: Escenario uno tengo tres cuentas registradas de las cuales una es la activa. Puedo mandar dinero a Cetes directo de cualquiera de las tres y retirar solo por la cuenta activa en ese momento. Escenario dos. Tengo tres cuentas dadas de alta y una de ellas es la activa en un momento dado. solo puedo hacer movimientos de deposito y retiro de la cuenta activa. De estos dos escenarios ¿cómo funciona cetes directo? Para mi es importannte por que con solo dar de alta varias cuentas me ahorro estar traspasando los recursos entre ellas y de todas se irian a cetes directos, en el entendido que los recursos regresan al la cuenta "activa" en el momento del retiro. Perdona tanta pregunta y tanto enredo, pero es importante entender, Muchísimas Gracias, salu2 y Bendiciones.

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola! El escenario 2 en este caso es el que mejor describe el funcionamiento de la plataforma, aunque haya varias cuentas registradas y verificadas, sólo la cuenta activa puede hacer movimientos de retiro. No he verificado si se permite depositar a Cetes Directo desde cualquiera de las otras cuentas aunque no estén activas por lo que no te puedo confirmar ese último detalle. Podrías intentarlo, trata de depositar desde otra de tus cuentas dadas de alta (que no estén activas) luego revisa en la sección de movimientos y debe aparecer en ingresos de efectivo si el importe es aceptado o si fue rechazado. Supongo que también tendré que comprobarlo, espero haberte ayudado!

[@grakito]

Mucísimas gracias, salu2 y Bendiciones @@ricardofinanzasdigitales

[@LuisRodriguez-vw1bl]

Buena noches una pregunta yo tengo algun tiempo con mi cuenta clabe registrada y aun no se valida y al hacer transferencia desde mi cuenta de banco no ingresa a cetes y se me devuelve y cuando ago domiciliación si se ve reflejado en cetes que puedo hacer para que acepte tranferencia? De antemano muchas gracias

[@samuelpc1611]

hola, muchas gracias, entonces se pueden utilizar ambas cuentas???

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola Samuel! Puedes registrar las cuentas que quieras siempre y cuando estén a tu nombre. PERO sólo podrás tener activa una a la vez para hacer tus movimientos.

[@jorgeorozco5634]

es necesario retirar antes el dinero que pudiera tener en mi cuenta? o no afecta en nada esto

[@Loboviajero198]

Saludos, ya hice los pasos, pero mi cuenta sigue apareciendo en validación, ya envíe un peso de mi cuenta bancaria a mi cuenta CETES, no sé qué más hacer. Por cierto, muchas gracias por el vídeo.

[@ricardofinanzasdigitales]

@@Loboviajero198 es conveniente esperar la menos 48 horas, pero en mi caso este proceso de validación llegó a tardar 1 semana. Si no se resuelve, puedes contactar al soporte de cetesdirecto, el número viene en la parte inferior de la página oficial. Saludos! Y gracias por ver 🙏

[@Loboviajero198]

@@ricardofinanzasdigitales Ah, con razón, es que yo lo hice apenas ayer, pensé que en 24 horas ya estaría, bueno, entonces seguiré esperando, gracias.

[@Galactica_Phantom]

Una pregunta por ejemplo si mi tarjeta está por vencer y me la renuevan es necesario hacer este proceso, entiendo sería la misma cuenta CLABE

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola amigo! para tu caso en particular no sería necesario hacer este proceso ya que, tal como comentas, tu cuenta de CETESDIRECTO va ligada a tu cuenta CLABE interbancaria, que para este caso sería la misma, no importa que cambien tus números de tarjeta. Este proceso habría que hacerlo siempre y cuando quieras retirar tus fondos a una cuenta bancaria distinta a tu nombre. Saludos!

[@Galactica_Phantom]

@@ricardofinanzasdigitales gracias por la informacion y tus videos apenas tengo poco tiempo en cetes directo como 3 meses aproximadamente y opte por bonddia por su liquidez diaria y practicamente lo manejo como fondo de emergencia / fondo de ahorro entiendo que cetes paga un poco mas pero la gran ventaja de la liquidez diaria es lo mejor

[@FSH2]

Tengo entendido que si pusiste los 16 números de tu tarjeta en lugar de tu clave interbancaria, si tendrías qué hacer este proceso cuando sea la fecha de vencimiento de tu tarjeta. Lo más fácil sería poner de una sola vez tu clave interbancaria y aunque cambio de tarjeta, la clave interbancaria seguiría siendo la misma

[@heri-5225]

Hola acabo de perder mi tarjeta y lo cancele y solo hice una renovación de tarjeta. Eso en que afecta si tenía el número de tarjeta perdida. A cetes?

[@liamorvalente7538]

Misma pregunta:(

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola! lo que puedes hacer es registrar una nueva tarjeta o cuenta que tengas actualmente (recomiendo registrar los 18 dígitos de la clabe interbancaria para evitar que tengas que cambiarlo cada vez que una tarjeta expire o se extravíe) el proceso es igual al del video, desde Cetesdirecto agregas una nueva cuenta y rellenas tu información con tu clabe interbancaria o tarjeta que tengas ahora; luego haz un depósito desde la aplicación de tu banco hacia tu cuenta de Cetesdirecto por 1 peso, una vez hecho esto ya sólo tendrás que esperar de 72 horas a 1 semana para que tu nueva cuenta se valide en la plataforma de Cetesdirecto y pueda ser utilizada para invertir o retirar el dinero que tengas en Cetes. Espero haber sido claro. Saludos!

[@cris19seria]

​@@ricardofinanzasdigitalesHola, acabo de realizar mi cambio de cuenta. Mi duda es, puedo eliminar mi cuenta anterior o se queda ahí?

[@ricardofinanzasdigitales]

@@cris19seria Se queda ahí :/ yo también traté de eliminar las cuentas que ya no necesitaba e incluso pregunté al número de atención pero me dijeron que no se puede eliminar desde la página, la única solución que me dio fue abrir un caso para que ellos me apoyaran a hacer esa eliminación pero decidí no hacerlo, entonces tal vez esa sea una solución con apoyo del soporte. Saludos ✌️

[@javierchavezaponte4940]

una rpegunta si ya no tengo ninguna de las dos cuentas clabe que registre que se puede hacer?

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola! Tendrías que hacer el mismo proceso que se muestra en el video, es decir, registrar la clabe interbancaria que estés usando actualmente y verificarla haciendo un depósito mínimo a tu cuenta de cetes para que se habilite y puedas hacer depósitos o retiros a esta nueva clabe

[@javierchavezaponte4940]

@@ricardofinanzasdigitales ya no da la opción de agregar una cuenta

[@magdalenahernandez779]

Hola, que crees que ya no encuentro el numero de cuenta al que se me indicó que se enviara la trasferencia. algún consejo?

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola! te refieres a tu clabe interbancaria de tu cuenta de cetesdirecto? si es así, puedes visualizarla entrando a tu cuenta desde tu computadora, luego te diriges a "invertir" en la parte superior, luego seleccionas "Cetes", después "cetes a 1 mes", y en este menú de compra de instrumentos podrás ver en el panel de la izquierda tu número de clabe interbancaria de cetesdirecto para que deposites, debería iniciar con 1351 y la entidad receptora es Nacional Financiera. Recuerda hacer el depósito en horario hábil para evitar que rebote. Saludos!

[@magdalenahernandez779]

@@ricardofinanzasdigitales muchas gracias! El enviar esta transferencia es necesario aún cuando tengo mi portafolio en 0? Es decir nunca e invertido nada aún. Según la leyenda que aparece en la plataforma no es necesario y por esto no puse atención en la cuenta. Pero ya han pasado 2 días y aún me aparece en validación. Muchas gracias nuevamente

[@Motivacion3655]

Alguien podría ayudarme me marca lo siguiente . El contenido de la cuenta bancaria es inválido

[@frankgarcia5958]

Me pide que actualizara mi número lo intento hacer y me envía un código en mi número anterior y hasi no puedo cambiarlo que hago?

[@FuogoreCoral]

Yo tengo un par de dudas, es mayo del 2024 y no me pidió la tarjeta de seguridad, total que agregue mi nueva CLABE interbancaria e hice el depósito incluso ya fue devuelto.. sin embargo aún está en validación. Cuánto tarda en cambiar el estatus?

[@eduardodelacruzruvalcaba9751]

Muchas gracias, me sirvió bastante!

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola Eduardo. Me alegro, mucho éxito! :D

[@braiamortega3637]

Hola, cambié de clave interbancaria, pero por error tomé la clabe de una tarjeta de crédito, no puedo enviar dinero, como puedo corregirlo, si ya no me deja agregar otra clave ya qué esta en validación la TDC

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola! En este caso tienes que marcar al número de atención de Cetes Directo para que te apoyen en cancelar el movimiento que está en proceso para que posteriormente puedas iniciar un nuevo registro. Puede tardar unos días pero es la única manera viable ya que no puedes cancelar por tu cuenta el proceso que quedó en validación. Saludos!

[@jangel_go]

Hola, si yo hice varias transferencias desde la nueva cuenta ? Se retrasa? O se cancela? Alguien que sepa y me pueda ayudar... Ya llevo 48 horas y nada

[@Italo-uy4sl]

Por qué a mí me pide que haga dos transferencias desde mi cuenta bancaria anteriormente asociada y también de la nueva con un monto de 20 pesos por cada cuenta que hice mal o como lo soluciono 😢.

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola! La plataforma te pedirá dos transferencias como bien dices, una desde la cuenta anterior y otra desde la nueva, sin embargo, solo es necesaria la transferencia desde la cuenta nueva para que te deje continuar con el proceso. Saludos!

[@osvaldoraudry4149]

Hola, una duda espero me puedas ayudar, yo cambié mi cuenta pero puse la cuenta clave interbancaria de mi mismo banco y ya tenía la clave de mi tarjeta digital con la cual me andaba haciendo mis cargos, podrá cambiar o ahí que se haría, recomiendas marcar o mandar una transferencia, llevo 4 días y todavía no me la han validado

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola Osvaldo! Puedes intentar enviar una transferencia en horario hábil y esperar mínimo 48 a 72 horas para que puedas ver si se refleja la validación de la nueva clabe interbancaria. En caso de que no, puedes marcar para que revisen tu caso. Ojo, recomiendo hacer una sola transferencia, ya que si haces varias puede ser que el proceso solo se retrase (hablo por experiencia propia)

[@gabrielcastillo5052]

hola, una pregunta amigo. Al momento de agregar la nueva cuenta me da un numero de spei para poder transferir y validar la nueva cuenta pero tuve problemas de internet y no pude copiar ni realizar la transferencia para que pudieran validar la nueva cuenta, en ese caso como podria hacer? gracias

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola! Tu clabe para transferir dinero a Cetesdirecto puedes visualizarla entrando a tu cuenta desde tu computadora, luego te diriges a "invertir" en la parte superior, luego seleccionas "Cetes", después "cetes a 1 mes", y en este menú de compra de instrumentos podrás ver en el panel de la izquierda tu número de clabe interbancaria de cetesdirecto para que deposites, debería iniciar con 1351 y la entidad receptora es Nacional Financiera. Recuerda hacer el depósito en horario hábil para evitar que rebote. Saludos!

[@gabrielcastillo5052]

@@ricardofinanzasdigitales hola una pregunta, si coloco la fecha de retiro para mañana 1ero de mayo ( es festivo )se acredita mañana mismo o al siguiente dia? gracias

[@ricardofinanzasdigitales]

@@gabrielcastillo5052 sería al día siguiente, ya que la plataforma de Cetes Directo solo opera en días hábiles. Es una de las desventajas. Si quisieras tener tu dinero siempre disponible 24/7 te conviene abrir una cuenta en Nu, por ejemplo que en este momento está dando 14.75% de rendimiento anual y tu dinero siempre a la vista para retiros, pero es solo mi opinión, en mi caso tengo una parte en Cetes y otra en Nu. Saludos!

[@edsonangel3885]

Hola. Hice la transferencia desde la cuenta que quiero registrar, en la pagina de cetes esta registrado el ingreso y como a la hora me regreso el dinero que trasferi, pero aun no esta en proceso de validación, esto sera porque lo hice un viernes y puede que el lunes ya este validado o en cuanto te regresa el depósito ahi ya se tiene que validar ?

[@teoremita2311]

Agregue una de Banorte, pero me dice la solicitud se encuentra en proceso de validación, me dice que el tiempo estimado es de 48 horas y ya llegó 1 semana y no se arregla

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola. Te puedo decir por experiencia propia que alguna vez me tardó en validar mi nueva cuenta hasta 10 días hábiles, en otra ocasión se quedó "congelado" este proceso pero era porque no me estaba aceptando mis depósitos, en la sección de movimientos aparecía como "rechazada" en lugar de aceptada. Asegúrate de que en la sección de movimientos la transferencia que hayas hecho a tu cuenta de cetes aparezca como aceptada (de todas formas el importe siempre es devuelto a tu cuenta bancaria aunque sea aceptada o rechazada) si aparece así y de todas formas no se ha validado, marca al número que aparece en la parte inferior de la página para que te indiquen si se puede hacer algo para validar el procedimiento o cancelar la solicitud y volverlo a intentar. Saludos.

[@teoremita2311]

@@ricardofinanzasdigitales La que tengo en uso es de BBVA pero esa ya se venció, y agregué la de banorte que te comenté pero el detalle que no es mia

[@TauroDoragonAzul]

Cómo cambiar tu número de cel en cets perdí mi número

[@EnriqueRodriguez-j4p]

Buenas noches una pregunta si mi hijo es el que tiene todas las claves de mi cetes directo y me llegan a mi cuenta, el podría cambiarla para que le llegara a su cuenta o agregar la suya?

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola! El requisito para registrar una nueva cuenta es que el nombre del titular debe ser el mismo que el de la cuenta en Cetes Directo. Por lo tanto no podría registrar otra cuenta que no esté a su nombre. Saludos.

[@EnriqueRodriguez-j4p]

Muchas gracias por tu pronta respuesta 😅

[@griseldajaimeguerrero1449]

Disculpen cual es la cuenta clave a la cual debo realizar la transferencia, para la validación

[@FoxtheRippermx]

Por favor pueden decirme donde ver la cuenta a la cual depositar por favor en que parte de la pagina se vebeso

[@sinarsanchezperez7238]

Oye fíjate que me pide el número yo lo perdí y me pide cambiarlo como puedo restablecer un num para poder cambiar mi num de cuenta

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola! Ya intentaste desde el menú "perfil" en la aplicación? En ese menú hay un apartado que dice "datos personales" ahí permite modificar el número telefónico entre otras cosas. En caso de que no te deje, recomendaría marcar directamente al soporte, el número viene en la parte inferior de la página de Cetes Directo y seguro te darán una solución. Saludos!

[@Lunazul69]

Y para eliminar la cuenta clabe?:( intento agregar otra pero pues ya tengo 2 registradas

[@ricardofinanzasdigitales]

Para eliminarla hay que marcar directamente al servicio a clientes. El número telefónico viene en la parte inferior de la página de Cetes Directo, tiene que ser así porque en la página no hay opción para eliminar las cuentas que ya se registraron antes. Espero haberte ayudado ✌️

[@anixz4770]

si se me olvido y la cancele antes se puede recuperar el dinero? y ya pasaron mas de 3 meses?

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola! si hablas de que cancelaste tu cuenta bancaria que habías registrado en Cetes Directo, entonces la respuesta es sí. Puedes hacer este proceso tal cual se hace en el video y agregas tu nueva cuenta de banco que desees utilizar (recuerda que debe estar a tu nombre). Cuando el proceso finalice y tu nueva cuenta esté activa, haces un simple retiro de recursos y te llegarán a esta nueva cuenta. Saludos!

[@joelrivera3145]

Yo registre mi número de tarjeta, cuando se me venza mi tarjeta que debo hacer ? Y mi cuenta me sigue apareciendo por validar

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola! si tu tarjeta vence, sólo hay que registrar la nueva tarjeta con el mismo proceso que se muestra en el video. Aunque recomiendo aprovechar para registrar la clabe interbancaria para que no tengas que estar registrando una nueva tarjeta cada vez que la anterior venza. Respecto a la validación hay que tener un poco de paciencia y esperar por lo menos las 48 horas. Suerte!

[@geralddiazcabrera8109]

si ya me regresaron el peso sin ser (importe devuelto) ya es solo cuestion de tiempo para que me habiliten la nueva cuenta? tiene 1 hora que cetes ya me depositó mi peso, pero aun sigue en validacion la nueva cuenta

[@ricardofinanzasdigitales]

Sí, es correcto. De hecho se recomienda esperar 72 horas hábiles para que la cuenta se dé de alta, pero en la práctica ya me ha pasado que incluso tarda hasta 8 días hábiles en darse de alta la nueva cuenta. Si ya se te regresó el peso sin ser "importe devuelto" como lo comentas, entonces te recomiendo simplemente ser paciente. Si ves que tarda demasiado y no se ve reflejado el alta de la cuenta, contacta a Soporte, el número vienen en la parte inferior de la página. Saludos!

[@leslie0038]

Hola buen día! A mi no me llega el código a mi teléfono por mas que lo reenvío.

[@adrivm4669]

Una pregunta si al momento de registrarme en Cetes registre mi número de tarjeta bancaria en lugar de la Clabe, y está (tarjeta)ya va a vencer ¿Puedo vincular la misma Clabe que tengo aunque ya venza mi tarjeta ? O ¿es necesario hacer todo el proceso que hiciste cunado me den mi tarjeta nueva?

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola! Sí sería necesario hacer todo el procedimiento de registrar una nueva cuenta. Recomiendo que se registren los 18 dígitos de la clabe interbancaria en lugar de un número de tarjeta para evitar estar registrando una nueva tarjeta cada vez que venza la anterior. Saludos!

[@valentinvillalobosmorales1719]

Hola una pregunta, yo había registrado un número de tarjeta pero ésta la perdí, ¿cómo puedo hacer el cambio de número de tarjeta o integar la clabe? Saludos y gracias!

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola! si perdiste tu número de tarjeta no hay ningún problema. Puedes seguir los mismos pasos del video, simplemente registras un número de tarjeta que tengas actualmente o recomiendo que registres la clabe interbancaria de 18 dígitos, la validas y ya podrás hacer tus operaciones de retiro o ingreso de efectivo a la plataforma. La tarjeta anterior no se va a borrar, quedará registrada pero no afecta en nada mientras uses la nueva cuenta. Saludos!

[@joseeltigre117]

Cuánto tarda en validar la cuenta clabe con la que iniciaste la cuenta de cetesdirecto

[@ricardofinanzasdigitales]

Varía mucho, una cuenta me tardó 2 días en validarse pero otra me tardó 8 o 10 días aprox. Sólo asegúrate que al momento de hacer tu transferencia SPEI en el apartado de movimientos no te salga algo como importe rechazado, por eso es importante hacerlo en horario y día hábil, después de eso es sólo esperar. Saludos!

[@joseeltigre117]

@@ricardofinanzasdigitales Gracias ya se valido

[@ed512alva]

Cómo elimino la anterior ya que no la uso incluso ya cerré esa cuenta ?

[@Sivaz99]

Que pasa con mis inversiones que tengo si cambio de cuenta?🤔 se traspasan a la nueva o que sucede

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola! El cambio de cuenta bancaria es solo para hacer tus retiros o depósitos hacia Cetes Directo. Las inversiones que tengas dentro de la plataforma permanecen ahí sin ningún cambio

[@geralddiazcabrera8109]

cuanto tarda en validarse una vez que ya me regresaron mi $1 (sin ser importe devuelto)?

[@ricardofinanzasdigitales]

A veces al día siguiente ya está el alta de cuenta pero se recomienda esperar mínimo 72 horas hábiles. Incluso me ha pasado que mi cuenta se dio de alta después de 8 días hábiles. Si ves que tarda demasiado contacta a Soporte, encontrarás el número en la parte inferior de la página de Cetes Directo. Saludos!

[@VEKTORserigrafia]

una pregunta ya no cuento con la primer tarjeta ni estados de cuenta quise cambiar la a clabe pero me pide que haga dos transferencias como te menciono la primer cuenta ya no existe me indica que vaya a un modulo de atención con los dos estados de cuenta, que consejo me puedes proporcionar? gracias de antemano

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola! descuida, me pasó exactamente lo mismo y no es necesario hacer una transferencia con tu cuenta anterior. Sólo registra tu nueva cuenta que usarás y sigue el proceso que se comenta en el video. Realiza el depósito de 1 peso desde tu nueva cuenta bancaria hacia Cestesdirecto y espera las 72 horas, aunque me ha pasado que el proceso de validación toma incluso hasta 1 semana o un poco más para que te valide tu nueva cuenta y la puedas comenzar a usar; es cuestión de esperar un poco. Espero te ayude, saludos!

[@VEKTORserigrafia]

claro muchas gracias sí@@ricardofinanzasdigitales

[@Los-tres_mensos]

Te arreglaron el asunto? Tengo el mismo caso

[@alfonsodelgado1839]

Que pasa si me arrepenti de cambiarla y no hago un deposito a la nueva cuenta Puedo seguir usando la cuenta anterior ?

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola! Sí puedes seguir utilizando la cuenta anterior pero tendrás que terminar el proceso de registro de la nueva cuenta para que puedas tener la opción de volver a cambiar a la cuenta anterior, o bien la segunda opción es que marques al número de atención a clientes para que ellos te ayuden a cancelar el proceso de registro de la nueva cuenta bancaria. Tengo entendido que esta cancelación dura unos dos días hábiles en reflejarse. Espero haberte ayudado, saludos!

[@alfonsodelgado1839]

@@ricardofinanzasdigitales ok gracias fue de gran ayuda tu respuesta Lo recomendable es hacer el depósito a la cuenta nueva y quedarme con la anterior ? Ya que veo que puedes escoger la cuenta con la quieres seguir

[@ricardofinanzasdigitales]

Es correcto, puedes depositar 1 centavo o 1 peso para completar tu proceso de registrar la nueva cuenta. Ya cuando esté activa, simplemente elige cambiar a la cuenta anterior, aunque me parece que tarda unas 48 horas hábiles para que te deje hacer este cambio a la cuenta anterior. También recomiendo mucho que al hacer este depósito procures que sea en un día y horario hábil, de preferencia entre 8am y 1pm para que sea más efectivo que se registre más rápido.

[@alfonsodelgado1839]

@@ricardofinanzasdigitales ok muchas gracias por la información

[@CSUSAHUARO]

Cual es la cuenta para enviar el spei, yo ya lo mande pero lo hice desde el cel y dice en proceso de validacion y lleva asi unas semanas, alguien que me diga a que numero de cuenta lo tengo que emviar el spei?

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola! El número de cuenta para transferir a Cetes Directo es también tu número de contrato y debió llegarte a tu correo al momento de abrir tu cuenta, inicia con 1351 y la entidad es "NAFIN". Te recomiendo ir al apartado de "movimientos" para ver si el importe fue aceptado o rechazado. Se recomienda hacer esta transferencia en un horario hábil para que se vea reflejado lo más pronto posible y tu cuenta se valide. Saludos!

[@CSUSAHUARO]

El horario habil seria de 7 am a 1 pm ? @@ricardofinanzasdigitales

[@CSUSAHUARO]

Ya envie el spei pero no me llega ningun correo, tambien lo hice desde mi celular crees que de alguna manera pudo haber afectado y lo hice a las 7 de la mañana @@ricardofinanzasdigitales

[@zairagomez3351]

Hola 🙋🏽‍♀️ Cómo puedo cambiar de domicilio de la cuenta???

[@mathiastime888]

Cambie de numero celular y pues quedo registrado otro numero, no puedo cambiar el número, a alguien le a pasado?

[@sombraoaxaqueñO]

Es cambio de celular del dispositivo

[@JoseRodriguez-ej2sx]

Una pregunta ¿Solo puedo tener una cuenta validada en CETES?

[@elpatron8350]

Alguien me puede ayudar, esque yo perdí mi tarjeta y fui a sacar otra, el estado de cuenta es el mismo, pero la CABLE no, y en CETES está cobrando 300 al mes que es lo que decidí invertir, el problema esque los cobra al número de clave anterior y no al actual, saben si hay problema, o como puedo cambiar el número de clave

[@FSH2]

¿Sólo se puede tener una cuenta a la vez en cetesdirecto? Me refiero que sólo se puede tener una cuenta para enviar y recibir recursos

[@ricardofinanzasdigitales]

Que tal! Puedes registrar varias cuentas diferentes siempre y cuando estén a tu nombre para realizar operaciones de retiro y domicialización, sin embargo, sólo puedes tener activa una cuenta a la vez para dichas operaciones. Saludos!

[@FSH2]

@@ricardofinanzasdigitales ah, ya veo, en ese caso si quiero hacer depósitos desde otra cuenta tendría que activar y desactivarla según sea el caso

[@ricardofinanzasdigitales]

@@FSH2 Es correcto, en cualquier caso te puedes comunicar a soporte para cualquier duda o aclaración más en concreto en un horario de oficina y el número telefónico aparece en la parte inferior de la página. Por políticas de KZbin no lo puedo colocar aquí, sin embargo, con gusto te puedo apoyar si tengo la respuesta que buscas. Saludos!

[@hitovaldes6545]

Hola que tal, una duda, si yo tengo una cuenta que voy a cerrar y tengo todo el dinero de esa cuenta en cetes directo, y realizo el cambio de cuenta como en el vídeo y saco el dinero de cetes a mi nueva cuenta, ¿Qué pasa con el SAT en este caso? ¿Lo puede considerar como un ingreso nuevo?

[@joseantonionorialeon7334]

No mi estimado porque sigue siendo el mismo capital solo cambias de banco es como cuando tienes dos cuentas y mandas tu dinero de un banco a otro.

[@lizetepza9125]

Pues quiero poner una nueva cuenta de banco pero como le ago para poner una cuenta del extranjero

[@ricardofinanzasdigitales]

Mm aquí es más interesante y siendo sincero no lo he intentado, pero podrías probar realizando los mismos pasos, o bien asesorándote vía telefónica con el servicio de la plataforma. Mucha suerte en tus inversiones!

[@itswitty4783]

Hola, tengo una duda, ya puse mi clabe y todo eso pero el problema es que cuando me pide el código, lo pongo bien y no me sale nada, solo se pone en rojo y no se agrega nada, ya he intentado más de 10 veces poniendo los códigos manera correcto y no funciona

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola Diego! muchas gracias por ver el video. Podrías intentar ir al apartado "Envío de tarjeta de seguridad" para tratar de que te vuelva a llegar tu tarjeta de seguridad a tu correo y puedas intentar de nuevo este paso. De lo contrario es una excelente idea comunicarse directamente con un asesor vía telefónica para solucionar este punto. Saludos!

[@ZoeSanchez-t4d]

hola, tengo una duda, me podría poner en contacto con usted?

[@ricardofinanzasdigitales]

Gracias por ver, sin embargo, por el momento no doy asesorías personalizadas. Saludos!

[@marcosgonzalez-le6vo]

Y como borro la otra cuenta

[@ricardofinanzasdigitales]

No hay una opción para eliminarla desde la página de Cetesdirecto, quedan ahí como si fuera un historial. Podrías intentar marcando al servicio a clientes para ver si ellos pueden apoyar a borrar las cuentas que ya no se usan. Saludos.

[@bryanmorales2041]

Se puede borrar la anterior cuenta??? O ahi se va a quedar ya que mi cta anterior registrada ya no la uso😢

[@ricardofinanzasdigitales]

Lamentablemente no se pueden borrar las cuentas que se hayan registrado anteriormente :/ quedan como un registro o historial. Habría que eliminar la cuenta por completo. Se quedarán registradas las últimas 10 cuentas, es un poco molesto porque las cuentas que ya no se usan pueden causar algo de confusión, al menos esto fue lo que me comentó directamente un ejecutivo. Pero siempre se podrá cambiar entre una cuenta y otra de las que ya están validadas

[@isaacfernandoibanezperez5061]

A qué cuenta se hace la transferencia?

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola Isaac! a qué te refieres? si necesitas activar o registrar una nueva cuenta bancaria, debes hacer un depósito mínimo a tu número de cuenta de Cetes Directo para validar esa nueva cuenta. Si te refieres a hacer tus retiros, el dinero será transferido a la cuenta que tú tengas dada de alta y en uso dentro de la plataforma de Cetes Directo.

[@JuanPerez-iu6il]

Nadi sabe cómo cambiar de número celular ek cetes directo que barbaridad dicen mucho pero no eicen nada o nadie sabe nada

[@linomanzanares5132]

A mí no me sale la leyenda de validar la tarjeta de seguridad

[@GuardiaFederal]

Hola, en mi caso no he logrado el cambio de cuenta a un que conozco perfectamente el procedimiento inlcuso con la yuda del servicio al cliente por whatsapp en tiepo real no he podido logralo. Mi cuenta actual activa en cetes ya no la uso y tiene deuda y eta en numeros negativos por lo cual no puedo hacer ninguna transferencia, asi que en ese caso servicio al cliente me realizara un retiro desde la cuenta de cetes a mi cuenta activa pero aun asi el cambio de cuenta no se realiza, solo me llega un correo dias despues diciendome que realize transferencias de las dos cuentas y las mismas instrucciones de siempre.

[@Los-tres_mensos]

Pregunta, entiendo que entonces te ayudarán a sacar el dinero de tu cuenta de cetes a otra cuenta bancaria ellos mismos?

[@abigailhernandezgonzalez6292]

Yo no no puedo cambiar la cuenta clabe a mi no me pide la tarjeta de seguridad me pude hacer dos movimientos una de la cuebta nueva de 20 centavos y hacer un retiro igual de 20 centavos a la cuenta aurorizada ya es la segunda vez que lo intento y no puedo cambairla

[@igladira]

Pudiste solucionarlo? a mi me pasa lo mismo.

[@drrjpr]

Donde localizo mi número de cuenta de Cetes??

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola! Te debió llegar un correo al momento de abrir tu cuenta donde viene tu Clabe interbancaria de Cetes Directo o también puedes ir a: Invertir > Cetes > 1Mes ... Y en el menú de la izquierda te aparecerá en letras azules tu número de cuenta de Cetes. Espero haberte ayudado, saludos!

[@drrjpr]

@@ricardofinanzasdigitales mi número de contrato es mi cuenta CLABE entonces. Gracias.

[@Elmarcs]

Hola bro tengo una duda

[@eduardoE5252]

La nueva cuenta o las cuentas Clabe que tengas agregadas deben estar a tu nombre o puedes agregar una de un familiar ?, si son a tu nombre puedes usar una u otra de ser necesario ?, por ejemplo si fueran de banco diferente ?, gracias

[@ricardofinanzasdigitales]

Hola Eduardo! Las cuentas que agregues deben estar a tu nombre, es importante para que se puedan validar y las puedas usar, y es correcto pueden ser de banco diferente, aquí el detalle es que solo puedes tener activa una cuenta a la vez, si quisieras hacer el cambio a otra cuenta, deben pasar por lo menos 48 horas para que puedas volver a cambiar nuevamente.

[@eduardoE5252]

@@ricardofinanzasdigitalesMuchas grácias, buen dato el que nos das, no conocia tu canal pero como andamos sin empleo y no dormimos del todo bien vemos éste tipo de videos, que lastima que hace algunos años no habia tanto acceso a la información como ahora, antes era mas complicado y habia poca informacion, gracias !!

[@1hicks475]

excelentee

[@EnriqueRodriguez-j4p]

Obvio no quiero que pase eso 👇pues el es quien hace todos los movimientos y me inquieta que la cambie o agregue a su nombre 👇

[@rodnice-niebls]

expicas rapido parece que te estan apretando los huevo..s

[@carlosjosafatfragosopalma8059]

Muchas gracias