Como conectar inversor Growatt na internet Wi-Fi (ATUALIZADO 2023)

[@paulosilva3315]

Estava a mais de semana tentando. Só com seu vídeo consegui. Parabéns pelo excelente trabalho

[@aroldorezende2886]

Somos 2!

[@janyleen8935]

Muitíssimo obrigado amigo. Deus abençoe sempre você, sua família e toda equipe.

[@menschenergiasolar]

Disponha sempre!

[@josielmarques7191]

Deu tudo certo, obrigado pela sua explicação, Deus abençoe

[@menschenergiasolar]

Disponha!

[@POPAYDISTRIBUIDORA-dw9nw]

Parabéns moral, ótimo tutorial, DEUS abençoe!

[@menschenergiasolar]

Obrigado!

[@filipeborges7716]

Melhor explicação, deu certo.

[@menschenergiasolar]

Olá, Felipe. Tudo bem ? Que bom que está gostando do conteúdo do nosso canal! Um muito obrigado do time Mensch !

Ótimo! Me ajudou ao explicar a senha do wifi do datalogger! Obrigado!

[@menschenergiasolar]

Disponha! Ficamos gratos em ajudar!

[@rodrigocardoso4690]

Top Parabéns Melhor explicação 👍👍

[@luizhumberto4284]

ola tudo bem agora sim consegui conectar faltava a senha de 1a8 do aparelho conectado e funcinando muito obrigado pelo video muito bom mesmo parabéns

[@menschenergiasolar]

Disponha sempre! Ficamos felizes por ajudar.

[@otaviommartins1]

Parabéns pelo conteúdo!

[@menschenergiasolar]

Olá, Otávio! Que bom que está gostando do conteúdo do nosso canal! Um muito obrigado do time Mensch !

[@samuellima5022]

Melhor vídeo, muito bem esplicado Parabéns me ajudou muito 👏👏👏👏

[@menschenergiasolar]

Disponha!

[@xavieraraujo9980]

Muito bem explicado

[@lobaodeuna]

Muito obrigado. O vídeo me salvou aqui. 👏👏👏

[@ESCUTANDOAGORA]

Muito bom Me ajudou bastante 😊😊

[@menschenergiasolar]

Disponha, ficamos felizes em ajudar!

[@leocesarrb]

Gostei bastante.. vou tentar pela 5x ..

[@yosemitsu]

Opa amigo , como faço para o cliente ter acesso tambem a planta ,pois fica so no da empresa e sao dois inversores , como fazer uma conta para ele? e que aplicativo ele deve usar?

[@menschenergiasolar]

Bom dia! Tudo bem ? Você tem que criar um login para o cliente igual vc faz, passa o usuário e a senha para o cliente. No caso dos 2 Inversores basta adicionar os 2 datalogger na mesma planta que da certo, o aplicativo que usamos é o ShinePhone.

[@aroldorezende2886]

Muito obrigado! Só seu metodo funcionou! Obrigado!

[@menschenergiasolar]

Disponha!

[@DanielHenrique-kz5yz]

Consegui, obrigado!

[@menschenergiasolar]

Ficamos felizes, Daniel!

[@tarcisioandrade3628]

Consegui configurar tudo certo A luz azul tá piscando Queria saber depois disso Na tela principal Pede nome usuário e senha e pais Que usuário e senha sao essas ?

[@menschenergiasolar]

Oi tudo bem ? Esse usuário e senha e pra você conseguir ter acesso ao monitoramento, você cria ele quando você faz a planta na Growatt.

[@antonioademar6451]

Muito bom parabrns pelo canal chamar o técnico pra fazer pequenas condições e perda de tempo deu um pouco de trabalho não queria aceitar mas sou insistente

[@menschenergiasolar]

Boa tarde, Antonio. Tudo bem ? Ficamos muito felizes em saber que o conteúdo te ajudou!

[@elizabetsantos1913]

Gostei muito do vídeo. Porém fiquei com uma duvida, é que meu dataloger é growatt, mas outro modelo, é o powering tomorrow, ele é branco, escrito Growatt, sendo a letra G verde e o restante preto. E o modelo powering tomorrow está escrito com letras minusculas pretas e menorese menores. Eu não achei neste modelo o botão de resetar.

[@menschenergiasolar]

Boa tarde, Elizabet. Tudo bem ? Se for o modelo que estou pensando, o botão de reset dele fica dentro do datalogger. Tem uma borracha escrito KEY que você deve tirar, e apertar o botão usando um palito de fósforos ou algo similar.

[@martastellet4558]

Obrigada, ajudou muito 😊.

[@menschenergiasolar]

Disponha, ficamos felizes em ajudar.

[@ricardoaltivovieiradasilva1355]

Tem com configurar mudar o parâmetro de reinicialização 180 s sem ter internet?

[@menschenergiasolar]

Bom dia, Ricardo! Tudo bem ? Pelo módulo configurar da growatt. Ou pelo pendrive, segue o Link: www.escorregaopreco.com.br/ofertas/shopee/2543997

[@hugobosso4975]

bom dia amigo, consigo por exemplo adicionar o datalogger na internet e posteriormente adiciona-lo a planta, remotamente

[@menschenergiasolar]

Bom dia, Tudo bem ? Consegue sim, pode conectar o datalogger na internet e posteriormente adicionar ele na planta.

[@82RCF]

O meu só fica com a luz estatica. Dependendo do ângulo ela está verde ou azul ou vermelho. Já retirei e voltei o aparelho e não adianta. Apertei varais vezes seguida e também segurei apertado 30s e nada. O status dele não muda.

[@otaviodiel706]

E quando faz tudo certo e depois diz que "está conectado, sem internet"?? Qual o problema!?

[@shadaiffbr4557]

Nenhum dattalogger oferece Internet, por isso o "conectado, sem internet".

[@glendaantunes]

O técnico que veio fazer a instalação, disse que não conseguiu finalizar a configuração porque o nosso modem da operadora tem alguma "porta fechada". Disse que temos que chamar o técnico da operadora para liberar essa porta na configuração do modem. Sabe que porta é esta? Achei vídeos ensinando a liberar a porta para câmeras de monitoramento, mas não encontrei sobre portas do Growatt. Pode me ajudar? Sabe o número dessa porta?

[@Phillipy_Augusto]

qual sua operadora de internet ?

[@yatott]

também estou na mesma

[@jeffersonsilva9996]

Bastão wifi da growatt precisa de liberação das portas 5279 e 5280 , alguns roteadores já vem liberado , mas ainda tem umas operadoras que deixam essas portas fechadas no caso , tenho problemas nas operadoras , Claro e Oi

[@Phillipy_Augusto]

@@jeffersonsilva9996 se for internet da Oi somente o redirecionamento das portas nao funciona

[@jeffersonsilva9996]

@@Phillipy_Augusto mas você já conseguiu fazer a configuração no wi-fi dela?

[@heyder.numeriano]

Tive que colocar um novo roteador, mais moderno, que coloca numa única opção as duas redes (2.4 e 5G), só que o app só reconhece a rede 2.4, daí não consigo conectar a rede da casa. O que fazer?

[@ederprfoz]

Boa tarde, não consegui trocar diz que o wi-fi conectado é diferente do nome registrado de dados conectar o módulo...foi trocado a rede de wi-fi e não consigo sair desse campo...

[@marcosbarbosa8438]

Preciso de ajuda fiz como no vídeo deu certo a conexão a luz azul tá piscando porém sempre quando eu entro no aplicativo pede pra configura o dataloguer de novo

[@menschenergiasolar]

Olá, Marcos. Tudo bem ? Quando aparece a mensagem você conecta novamente o datalogger ?

[@adalbertobezerra5942]

Show Alex👏👏👏

[@fabiolubelima7999]

Estou com problema, fiz todo o passo a passo. Fica como dispositivo instalado no aplicativo porém o aplicativo não inicia as leituras...parece que não se comunica!!

[@menschenergiasolar]

Bom dia, tudo bem? nesse caso te aconselho ligar no suporte da Growatt (44) 3122-3636

[@luizoliveira1884]

Boa noite, o meu inversor livoltek no início da manhã até as 09:00 fica conectado no meu app. Depois das 09:00 ele desconectar e não consigo mais até o dia seguinte, o que pode ser? Sou Luiz de João Pessoa.

[@menschenergiasolar]

Bom dia, tudo bem? Infelizmente nunca trabalhamos com esse inversor.

[@paulorogeriolucianojunior677]

Eu não estou conseguindo colocar o datalogger na luz azul fixa. Eu seguro o botão por 6 segundos, acende as luzes verde/vermelho/azul… aí passa alguns segundos e ela fica piscando vermelha. Tem algum segredo pra deixar a luz azul fixa??

[@menschenergiasolar]

Oi Bom dia, tudo bem? Nesse caso eu desligo o inversor e ligo ele, qualquer dúvida estou a disposição.

[@sandromorenodeandrade]

O meu só fica piscando em vermelho...não consigo fazer piscar azul para iniciar o procedimento

[@ednalaobraganca]

Bom Dia! Muito bom o seu vídeo. Meu APP está informando um erro: "verifique a capacidade do PV" - A capacidade fotovoltaica que você preenche tem um grande desvio da potência do inversor. Por favor clique na verificação. Você pode me informar como corrijo esse problema, pois não consigo mais consultar o meu app, nenhuma informação aparece mais. Grata!

[@menschenergiasolar]

Bom dia! Pode ser um erro na hora de criar a planta. Por exemplo: tem 3,5 kw de placas e o Inversor é de 3Kw e pode dar esse erro, se deixar igual ou menor o erro desaparece, caso for esse o problema.

[@aliceteles4900]

muito bom

[@Renanferoliv]

O meu não fica online no aplicativo por nada.. Preciso que fique online para configurar, já que o acesso local com o aplicativo Shine Tools também não funciona, sempre dá algum erro de servidor ou algo assim

[@menschenergiasolar]

Bom dia, tudo bem? nesse caso te aconselho ligar no suporte da Growatt (44) 3122-3636

[@mauriciopinheiro8215]

Há alguma incompatibilidade com aparelhos da Apple para Monitoramento?

[@menschenergiasolar]

Oi tudo bem ? A reposta e não, conseguimos conectar e monitorar pelo mesmo aplicativo.

[@geovanaserrano8190]

Meu entrou tudo zerado é normal ? Já tenho a energia a um bom tempo ??

[@menschenergiasolar]

Bom dia, Geovana! Tudo bem ? Caso o datalogger seja novo pode ficar zerado mesmo!

[@chacara-botecerto9454]

Olá, não consigo fazer o Growatt conectar no roteador da starlink, acho que é 5ghz mas mesmo tentando a opção de baixo (2.4Ghz+5Ghz) não tive sucesso, você já conseguiu configurar algum Growatt na starlink? Obrigado

[@paulocosta2520]

Amigo, é possível "dividir" as bandas de frequência da starlink, assim vc poderá conectar seu inversor. Entre no aplicativo da starlink, depois vá em configurações, roteador, clique em cima do nome da sua rede e, após, habilite a opção "redes dividas de 2.4/5 GHz e salve. Depois disso, vc verá que passarão a existir duas redes com o mesmo nome, só que uma terá 5G no complemento de nome, assim a outra é a 2.4. Espero ter ajudado.

[@chacara-botecerto9454]

@@paulocosta2520 eu consegui conectar usando um repetidor, mas vou fazer da forma que falou. Obrigado..abç

[@chacara-botecerto9454]

@@paulocosta2520 valeu Paulo, muito obrigado. Abç

[@deliverycachoeiro2352]

Eu não entendi se ele precisa estar piscando azul ou azul fixo para começar a configurar

[@menschenergiasolar]

Ele tem que ficar azul fixo para começar a configurar.

[@djpedropereira4743]

Amigo no meu caso eu perdi o login, não me lembro mais, tem como configurar novamente haja visto que o dataloger já foi registrado.

[@menschenergiasolar]

Bom dia, tudo bem? nesse caso te aconselho ligar no suporte da Growatt (44) 3122-3636, você vai precisar S/N do inversor e do datalogger.

[@ÉdsonDassib]

Empresa desse tamanho não sabe bolar uma sistema que se conecte automaticamente na rede, uma complicação infeliz dessa.

[@Junior-zb4wu]

Oi não consigo conectar o meu da erro de rede já tentei na 2.4ghz e na wi-fi simples de um roteador simples de 300mbps sempre da erro de rede já tentei aberta o botão Key até ficar azul , verde z vermelho nada funciona sempre erro de rede

[@menschenergiasolar]

Bom dia, Junior! Tudo bem ? Pode ser um problema no datalogger ou problema no nome de rede ou também a senha do WI-FI.

[@alessandroluz8136]

Fala amigo ! Deu certo aqui, mas vai ficar azul e piscando ?

[@menschenergiasolar]

Sim! Fica azul piscando!

[@lucivaldovieira4975]

boa tarde tudo bem eu tenho inversor da growatt mais não estou conseguindo fazer a configuração do meu inversor

[@menschenergiasolar]

Qual seria o problema ?

[@waldinei5645]

O meu tá piscando azul, mais não consigo entrar no app, ele pede nome de usuário e senha mais eu não cadastrei nenhuma senha

[@carlos.wenceslau]

Boa noite... já fiz isso tudo mas o wi-fi do aparelho não aparece na rede, o que pode estar acontecendo? Obrigado

[@menschenergiasolar]

Oi tudo bem ? Pode ser que o datalogger não estava na cor azul, pra ele aparecer no WI-FI precisa está na cor azul fixa.

[@brunojardim8475]

É verdade que na internet Oi Fibra nao dar pra configurar?

[@menschenergiasolar]

Boa tarde, Bruno. Tudo bem ? Infelizmente na nossa região não temos acesso a internet da OI, então não tem como te passar essa informação.

[@andersonsantos-fj1gs]

Bom dia o meu esta aparecendo que ja existe na rede porem nunca consegui entra no app oque faço ouvi falar que tem excluir o log ja registrado e fazer outro mais nao sei como fazer isso

[@menschenergiasolar]

Para fazer isso tem que ligar no suporte da GROWATT: 012 4431223636

[@motovlogpi]

Assisti mais de 10 videos e nenhum deles explicou que para configurar, é nescessario primeiro fazer o cadastro no site da GROWATT. Se nao fizer isso, nenhum desses videos vai adiantar em nada. Fica a dica....

[@lucas-xn8dz]

Boa noite,o inversor não aceita configurar no roteador com chip da vivo,pq?

[@menschenergiasolar]

Olá, infelizmente não sabemos te responder. Nunca tivemos problemas com as redes de internet.

[@franciscoelaura2040]

Joia .meu datalogger travou em led vermelha e não entra em reset .já tirei ele do inversor por 10 minutos e volta do mesmo jeito e não entra em reset travado Liz vermelho piscando muito rápido .obr

[@menschenergiasolar]

Bom dia, tudo bem? nesse caso te aconselho ligar no suporte da Growatt (44) 3122-3636

[@franciscoelaura2040]

Realmente o datalogger tava queimado já enviaram outro

[@fabiotedesco9325]

Na rede da claro funciona?

[@menschenergiasolar]

Já conectamos sim!

[@JorgeLR]

O wifi do dataloger não aparece na minha tela,

[@victordalarmelina8250]

E se minha rede for 5 GZ?

[@paulocosta2520]

Ótimo vídeo! Porém, tive um problema. Após configurar a rede wifi do dataloger, ele não se comunica com o aplicativo. Conferi a rede wifi, a senha, mas nada de conectar. Se vc puder ajudar, agradeço demais!!

[@menschenergiasolar]

Olá, obrigado! Você já viu se a senha tem algum caractere especial ou espaço?

[@campineiro77]

Como faço o monitoramento no computador?

[@wjuniorbest1]

Caso o Datalog conecte mas não se comunique com o inversor, o que pode ser ?

[@jessicaassis7375]

👏👏

[@leandrovideres7152]

O anderline no nome da rede pode ocasionar erro na configuração?

[@menschenergiasolar]

Bom dia! Tudo bem ! Pode sim, o nome da rede não pode ter caracteres.

[@leandrovideres7152]

@@menschenergiasolar pois è exatamente isso que tá acontecendo!

[@menschenergiasolar]

@@leandrovideres7152 Então vai ser necessário fazer a troca do nome da rede!

[@christiansanttos255]

Quando chego ma parte da configuração da rede, dá erro “Please check whether the connection between cell phone and collector is normal, you can try to reconnect the WiFi with the same serial number of the collector OK” mesmo estando conectado a mesma rede. Me ajudem por fvr

[@menschenergiasolar]

A rede tem algum caractere especial ?

[@BrunoFerreira-iu1zu]

A Rede do meu é iniciada com outro nome ESP… e não com o número de série

[@yurimendonca4681]

Bom dia muito bom o video, porem tenho muito problema quando o moldem e da oi modelo huawei, você consegue explicar para esse tipo? Grande abraço.

[@Phillipy_Augusto]

Precisa realizar o desbloqueio

[@jeffersonsilva9996]

Precisa fazer liberação de portas no modem , pois o bastão wifi só consegui se conectar no roteador , mas ele não consegue transmitir dados , precisa chamar o técnico da Oi ou caso você saiba fazer , vai em encaminhamento de portas do seu moldem e procurar o número IP do bastão que está conectado no modem , depois que você encontrar vai fazer a liberação de portas 5279 e 5280

[@marcossousa6728]

​@@jeffersonsilva9996 oq seria esse bastão ?

[@yasminmoria7361]

E mesmo o que esse bastão 🤣🤣🤣🤣moço me ajuda estou com o mesmo problema do dele , com a da oi

[@marcossousa6728]

@@yasminmoria7361 esse aparelho da growatt não prestam, não faz sentido, uns funcionam sem precisar dessas coisas aí de liberar portas, e outros não.

[@karizameneses4701]

O cliente pode criar a planta?

[@menschenergiasolar]

Pode sim, porém aconselhamos a empresa que instala o sistema a criar.

[@danielbentoster]

Qual nome do aplicativo a ser baixado?

[@menschenergiasolar]

Bom dia, tudo bem ? O nome do aplicativo e ShinePhone.

[@samuelsanches2424]

Rede 5ghz não funciona. A growatt tem que arrumar essa falha

[@galaxygamer6051]

Realmente

[@edsonfrancojr]

O meu só conecta se for de forma manual. Nao conecta automaticamente, meu roteador é da Huawei

[@menschenergiasolar]

Bom dia, tudo bem ? Entendi, porém a questão de roteador ao menos para nós aqui nunca interferiu de conectar.

[@brunojardim3809]

è verdade que na Oi Fibra não acesso de jeito nenhum??

[@menschenergiasolar]

Olá, Bruno! Tudo bem ? Infelizmente não sabemos te passar essa informação.

[@yasminmoria7361]

Amigo estou com a mesmo dificuldade e em meio a tantas ligações um dos atendentes da growatt , falou que isso ocorreu por serem concorrentes extremos , a oi e a growatt

[@Jk-993]

Funciona. Consegue aqui

[@DanielEsquerdo]

Nao conecta por nada o meu . Ja tentei um zilhao de vezes. Vi em outros videos pessoal falando de conectar na rede do inversor...mas nao faço ideia de como seria e entao adicionar o data loger. Alguem pode dar um help?

[@menschenergiasolar]

Pode ser que o datalogger esteja com defeito, já tentou com outros ?

[@DanielEsquerdo]

@@menschenergiasolar consegui resolver mas tem q ser de outra forma. nao e defeito do datalogger

[@LARISSAFERREIRA-ng1ix]

Boa noite. Estou com um aparelho growatt instalado, porém essa parte do wifi ngm consegue configurar… quando é p colocar o meu wifi e conectar no roteador, Sempre da erro. Ngm sabe mais o q fazer. Alguém poderia me ajudar!

[@menschenergiasolar]

Olá, você já verificou se o nome da rede tem algum caractere especial, ou espaço e o mesmo para a senha. Pode ser isso.

[@fabriciocostafenelon6016]

Fiz tudo isso aí, mais na hora de add um dispositivo, apareceu a mensagem: dispositivo já registrado, sendo que na lista não aparece nenhum dispositivo.

[@msantos.87]

Como eu sei o quanto eu já gastei de kw pelo aplicativo?

[@menschenergiasolar]

Olá, tudo bem ? Pelo aplicativo não tem como monitorar o consumo do cliente não, apenas o que o cliente produz.

[@msantos.87]

@@menschenergiasolar tenho que fazer manualmente no caso?

[@menschenergiasolar]

@@msantos.87 no caso você teria que olhar no relogio do seu cliente ou instalar um wattimetro para ver o consumo.

[@replaygamer4803]

O meu esta dizendo "O registrador já existe". Eu troquei de celular recetemente e estou com esse problema

[@menschenergiasolar]

Pode ser que tenha alguma planta com o mesmo datalogger!

[@fabiotedesco9325]

Problemas com a operadora Oi?

[@brenovieiradesousa4632]

O meu não conecta na rede oi

[@menschenergiasolar]

Bom dia, tudo bem? Infelizmente nunca conectamos na rede da OI, não consigo te passar esse feedback!

[@LuesiSantos]

Dica valiosa: Não faça a besteira de tentar realizar essa configuração com os dados móveis ligados.

[@pedroneto4720]

O meu eu seguro 1 minuto e ele não muda nada .

[@rogesf]

Amigo já fiz de tudo o meu só dá erro e fica piscando no vermelho 😔

[@lucaslapa]

Minha wi-fi não tem senha e aberta. Porém o app não aceita rede sem senha

[@menschenergiasolar]

Bom dia, Lucas! Tudo bem ? Já tentou colocar a senha na rede ?

[@flaviopiupiu]

Ola, eu fiz todo o passo a passo do vídeo, e no fim, o app mostra uma mensagem de erro sendo que o datalogger fica no azul piscando como deveria ser, Mas não aparece no app. O que pode estar acontecendo?

[@gladson299]

Tô com mesmo problema, consegiu resolver o seu?

[@flaviopiupiu]

@@gladson299 consegui sim, eu tava fazendo o procedimento pela configuração padrão Austrália, quando troquei para o padrão normal funcionou.

[@reinaldomartins8504]

Meu inversor deu q já foi registrado.como eu faço?

[@menschenergiasolar]

Boa tarde, Reinaldo. Tudo bem ? Nesse caso a gente liga no suporte e pede para eles estarem excluindo o inversor, com isso da certo. Numero do suporte da Growatt:44 31223636

[@edilsonnarcisotecnologia]

O grande problema e se o cliente tiver um repetidor se sinal wi-fi ou roteadores mesh nao conecta

[@LARISSAFERREIRA-ng1ix]

Eu tenho um roteador na parte de cima da minha casa e um outro aparelho p levar internet p parte debaixo. Será q é isso q não está deixando configurar ? Minha internet é da Oi

[@menschenergiasolar]

Já conectamos em clientes com até 2 repetidores. Sobre marca nos usamos a : TP-LINK.

[@menschenergiasolar]

Sobre os roteadores isso não interfere na comunicação, porém o sinal pode estar muito fraco para chegar no inversor.

[@edilsonnarcisotecnologia]

Com repetidor as vezes da certo mas com roteador mesh não está aceitando

[@ribamaralecrin1992]

O meu não fica o led vermelho não

[@gfengsolar8967]

Rede da Oi é problema! nunca conecta. Cliente fica sem monitoramento.

[@fabiotedesco9325]

Existe alguma solução? Ou só mudando de operadora?

[@menschenergiasolar]

Bom dia, tudo bem? Infelizmente nunca conectamos na rede da OI, não consigo te passar esse feedback!

[@jeannazareth1498]

O meu está conectado normalmente Oi porém não com o roteador que vem nela própria! Coloquei um que não é 5g no roteador da oi aí funcionou pelo que entendi o app não conecta direto no da oi pra é apenas 5g

[@Lavinski84]

@@Phillipy_Augusto boa tarde cooo faz isso, estou com esse problema, tenho Internet da oi col roteador huawei e não conecta de forma alguma, fiz a liberação de portas junto a operadora mas não adiantou.

[@Lavinski84]

@@Phillipy_Augusto tive que trocar de operadora, mudei para a claro fibra e funcionou. Na Oi.. não teve solução.

[@marceloestanislau8292]

N estou conseguindo da um erro de comunicação

[@menschenergiasolar]

Pode ser que o datalogger esteja com defeito. Aparece alguma mensagem ?

[@tiagobatistapereira7513]

O problema é a compatibilidade com modem da china

[@gutosousa654]

O meu informou que a rede está fora de alcance.

[@menschenergiasolar]

Chega sinal do wifi no local do inversor ?

[@MarcellusFC]

Não conecta na rede da OI nem com reza brava!

[@viniciusmoreiraroma4426]

Achou alguma solução amigo ?? Também tenho Internet da Oi e não consigo conectar

[@fabiotedesco9325]

@@viniciusmoreiraroma4426 só mudando de operadora, infelizmente

[@menschenergiasolar]

Bom dia, tudo bem? Infelizmente nunca conectamos na rede da OI, não consigo te passar esse feedback!

[@MarcellusFC]

@@viniciusmoreiraroma4426 Já tentei os três métodos (comum, europeu e até por n⁰ de IP), coloquei repetidor de sinal (apesar do sinal ser bom), mexi na configuração do modem e até acionei a OI (que disse estar tudo OK). O engenheiro elétrico já veio várias vezes em casa, não resolvendo, e me recomendou um profissional de TI. Vindo o técnico de TI e não dando solução, vou mudar de operadora. Simples.

[@hemersonbarros4974]

Marcelo, verifiquei com o suporte técnico Growatts e recomendaram ligar para operadora Oi para liberar as portas 5279 e 5280 do modem da operadora, fiz o recomendado mas o suporte técnico da OI não resolveu

[@camillavieira4528]

👏👏👏👏