Como configurar a gravação por detecção de movimento (nova interface gráfica) - i2155

[@danyalves4713]

Melhor explicação que já assisti, direto ao assunto sem muita falação, parabéns.

[@intelbras]

Muito obrigado Dany, ficamos muito felizes com o seu feedback!

[@InvestSorteLoteriasLtdaCAIXA]

Funcionou. Mas pra que grave apenas quando há movimento, é necessário deixar selecionado na opção DM, e nao em Regular, como mostra no video em 1:22 segundos. Muito obrigado pelo suporte. O vídeo foi essencial!!!

[@intelbras]

Obrigada pelo seu feedback!

[@marcosgois1544]

Vídeo claro e objetivo sem rodeio e sem mimimi. parabéns, tirou minhas dúvidas. Obrigado!

[@intelbras]

Obrigada pelo contato Marcos, conte sempre com a gente! 😊

[@jcamposjr8795]

@@intelbras tenho HDVCI 1008 V2 com câmeras 1120B MultiHD mas a interface é diferente e não consigo ativar a gravação por movimento. Alguem ajuda? @IntelbrasBR

[@edimomirandamizael2841]

Boa tarde gostei muito me ajudou no que precisava que era gravação por detecção por movimento

[@samuelmoura656]

parabéns INTELBRAS por fabricar equipamentos de primeira linha.

[@speisprs]

Uauu muito obrigado! Exatamente o que eu estava procurando. Vou recomendar ao pessoal.

[@intelbras]

Oi Anderson, ficamos muito felizes com seu feedback é muito importante para nós. Abraços!

[@alexandrecabral5295]

Muito obrigado pela orientação, Feedback pra vocês melhorarem as informações, pois clientes estava insatisfeitos , porém após o novo aplicativo aí sim fica mais fácil verificar a informação das gravações pelo app de vocês ! Obrigado

[@intelbras]

Oi Alexandre. Obrigada pelo feedback, ficamos à disposição.

[@lilianpatriciapires4815]

muito útil! assim evita de ligarmos para a central. obrigada!

[@intelbras]

Olá Lilian, que bom que gostou de nosso vídeo, nossa intenção é sempre facilitar a vida de nossos clientes.

[@adilsonteodoro2818]

Ótima aula 100% obrigado.

[@intelbras]

Oi Adilson, muito obrigada! Que bom que gostou de nosso vídeo tutorial, continue seguindo o nosso canal.

[@dimitrip.9330]

OTTIMA SPIEGAZIONE !!!

[@antonioeletricistadeplanta7941]

Muito bem explicado

[@intelbras]

Obrigado pelo feedback Antonio!

[@boifudo01]

Me ajudou muito!! Parabéns

[@intelbras]

Obrigada pelo retorno Diogénes 👏👏👏 Continue seguindo o nosso canal.

[@Biackzx]

Valeu foi útil a explicação.

[@intelbras]

Olá Cristiano Souza, obrigada pelo seu reconhecimento. Ficamos muito felizes com o seu retorno, abraços! Estamos sempre à disposição.

[@Biackzx]

Configuração ficou top. Porém o ícone de gravação por movimento , o bonequinho, não está aparecendo. Será que o aparelho está com defeito?

[@tvmagos]

Excelente explicação!

[@intelbras]

Olá Luiz Neto Ribeiro, poxa, ficamos muito felizes com o seu retorno. Esse é o nosso objetivo, estar #semprepróxima de vocês, abraços!

[@tvmagos]

vlw

[@mauroalve]

Ótimo vídeo.

[@intelbras]

Olá mauroalve, obrigada pelo seu retorno, continue seguindo o nosso canal. Abraços!

[@ivannettoperes]

Muito bom esse vídeo. Vc podia fazer um com o mascaramento.

[@intelbras]

Oi Ivan, muito obrigada pelo retorno. Vamos sugerir a gravação de um tutorial com mascaramento. 😉

[@jenefferfariasevoce]

Sensacional❤

[@albertolucca8187]

you probably dont care but if you guys are bored like me during the covid times you can watch all the latest movies on instaflixxer. Have been binge watching with my brother for the last couple of weeks :)

[@kobeskyler1899]

@Alberto Lucca definitely, have been watching on Instaflixxer for months myself :D

[@adeildoabreu4079]

amigo vc mim ajudou muito com este vídeo parabéns

[@intelbras]

Olá Adeildo. Que bom que conseguimos lhe ajudar. A Intelbras está sempre próxima.

[@MarcioTorres]

Perfeito!

[@aguilarjunior]

Qual é a relação entre Sensibilidade e Threshold? Qual é o impacto do Threshold na detecção de movimento?

[@intelbras]

Olá Júnior, Para esclarecer melhor suas dúvidas, orientamos que entre em contato com nosso suporte através do WhatsApp [phone]. Nossa equipe te aguarda! 💚😉

[@luizcarlosdasilveira6148]

Perfeito muito claro

[@intelbras]

Oi luiz carlos da silveira, ficamos felizes que tenha gostado de nosso tutorial. Abraços, continue seguindo o nosso canal.

[@zechorao6600]

Vc tem algum video que cria cerca virtual?

[@ricardomello1703]

Muito bacana, e muito esclarecedor. Tem algum vídeo de como fazer a configuração básica para deixa-lo funcionando?? Data, hora, Nome da câmera.

[@intelbras]

Oi Ricardo, como vai? O ideal é você entrar em contato com o nosso suporte para receber as orientações. Segue os nossos contato. www.intelbras.com.br/contato-suporte-tecnico Ficamos à disposição.

[@finoovsp]

boa tarde gostei dos videos tirou muitas duvidas minhas sem duvidas mas ainda tenho uma duvida em uma fonte de 1 A eu consigo ligar duas mini câmeras ???

[@intelbras]

Olá Dario, muito obrigada pelo seu retorno, por favor nos informe seu e-mail para contato, vamos te orientar.

[@finoovsp]

[e-mail]

[@intelbras]

Olá Dario, por favor aguarde as orientações de nosso suporte no seu e-mail.

[@marcoslourencosoaresdeoliv1815]

muito bom, parabéns

[@alexsandrodesousaribeiro9342]

gostei muito do tutorial

[@intelbras]

Olá Alexsandro sousa ribeiro, ficamos muito felizes com o seu retorno, esse é o nosso objetivo, oferecer sempre o melhor para os nossos clientes, abraços!

[@adsonvw]

IntelbrasBR

[@claudiomarcosferreira8544]

video muito bom, meus parabens!

[@intelbras]

Oi Claudio, que bom que gostou de nosso vídeo tutorial. Continue seguindo o nosso canal. ❤❤

[@wagnercoelho408]

olá gostaria de saber sd tens a função que avisa via smartfone quando a movimento em determinadas areas que foram cadastradas

[@intelbras]

Olá Wagner. Por favor nos informe o seu e-mail para contato, vamos te orientar. Ficamos no aguardo!

[@wagnercoelho408]

+IntelbrasBR [e-mail]

[@intelbras]

Obrigada Wagner, em breve vamos te orientar pelo e-mail. Abraços!

[@jmmrios]

é enviado um alerta qdo detecta movimento?

[@intelbras]

Oi João, você pode enviar um alerta para o seu e-mail quando tiver a detecção de movimento, outra opção é configurar na tela do equipamento para quando tiver movimento ficar em tela cheia. Qualquer dúvida na configurações entre em contato com o nosso suporte.

[@sergiovazmelo]

Gostaria de saber se o DVR 1008 tem a opção de gravar após detectar movimentos e se o mesmo envia notificação para o usuário caso seja detectado movimento ou mesmo a obstrução de alguma câmera.

[@intelbras]

Oi Sérgio, os DVRs fazem a gravação apenas quando tem movimento pode ser enviado um e-mail ou uma notificação push para o celular do cliente. Esses alertas podem ser quando o DVR entender que perdeu o sinal da câmera, movimento, mascaramento, erro no HD. Mais dúvidas entre em contato com o nosso suporte técnico. Ficamos à disposição!

[@josefmarzano3914]

Faltou as informações de ajuste da região de detecção, sensibilidade e limiar, Como estes parametros afetam a gravação por movimento?? Obrigado.

[@vitorsilveira266]

Através da região de detecção é possível delimitar uma ou mais áreas para que o gravador, mesmo ocorrendo movimento nestas áreas, não realize a gravação destas imagens. Por padrão, a região de detecção de movimento não possui nenhuma restrição. A opção de sensibilidade regula o quanto a detecção é sensível a um movimento. Quanto maior a sensibilidade, menos movimento será necessário para ativar a detecção do gravador. O limiar dita a quantidade de movimento necessária para ativar o evento. Quando o movimento for significativo e ultrapassar esse limiar, o evento de detecção de movimento será ativado.

[@intelbras]

Olá Jose, agradecemos pela sua sugestão. Vamos repassar aos responsáveis. Acima está a explicação do Vitor, muito obrigada Vitor pela ajuda. Abraços!

[@Jhonatas1981]

No minuto 1:22, onde tem Regular, DM e Alarme, ficou marcado Regular. Não deveria ser DM? ou pelo fato de na etapa anterior ter sido marcado o DM, nessa tela não faz diferença?

[@intelbras]

Olá Jhonatas, na tela de "Agenda" as opções de "Regular", "DM" e "Alarme" tem a função de permitir a edição da linha manualmente, não tem problema ficar marcado como "regular", o que importa é a cor da linha do tempo nos dias da semana, se estiverem amarelas a configuração esta correta. Estamos à disposição!

[@Jhonatas1981]

@@intelbras muito obrigado pela pronta explicação. Aproveitando sua resposta, gostaria de saber se no iplicativo Isic Lite, se tem como configurar horário para notificação de movimento. Pois eu gosto de receber notificação quando há algum movimento na câmera 3 a noite, mas caso eu deixe a opção ativada, ele me notifica no celular o dia todo.

[@MyBeagleCisa]

video mto util

[@intelbras]

Obrigada Thiago.Que bom que o tutorial foi útil para você. Abraços!

[@cleidsonnascimento7703]

Muito Obrigado!!

[@intelbras]

Obrigada Cleidson, abraços!

[@JANSEN0459]

Instalei um DVR intelbras e camaras AHD também intelbras . Pergunto como colocar alarme e vos nele?

[@intelbras]

Oi Jansen, por favor nos informe o seu e-mail para contato, vamos te orientar melhor por la. Ficamos no aguardo!

[@catiabel2001]

E quando parte da detecção de movimento fica acelerado? A gente perde parte do que gravou. Por que isso acontece? Será que precisa fazer algum ajuste?

[@rodriguesaguiar3372]

Nesses dvr's novos da Intelbras tem como configurar a opção de sensibilidades da detecção de movimento?

[@intelbras]

Oi AG CAMERAS, tudo bem? A nossa área de suporte vai te enviar o passo a passo para as configurações, qual o seu e-mail para contato?

[@suimeibolzan8433]

Nesse modo grava quantos dias? E no modo contínuo quantos dias?

[@intelbras]

Oooi Suimei, Para realizar o cálculo de HD do seu gravador, disponibilizamos em nosso sIte o software "Intelbras Cálculo de HD". Segue link: www.intelbras.com/pt-br/software-intelbras-calculo-de-hd Conte sempre com a gente! 😊💚

[@volneibj3377]

No manual do DVR diz que para utilizar a gravação por detecção de movimento, tem que utilizar câmeras com procolo Intelbras-1. Como faço para sabe quais câmeras comprar? E as câmeras que já tinha da aparelho anterior, irão funcionar no modo DM? Att Volnei

[@intelbras]

Olá Volnei. Isso. Caso você utilizar câmeras de outro fabricante, será necessário colocar com o protocolo ONVIF e consequentemente a gravação por DM pode não funcionar muito bem. Todas as câmeras Intelbras possuem protocolo Intelbras-1. Sempre fique atento ao manual do gravador para verificar essa compatibilidade entre câmera e o DVR/NVR. Estamos à disposição!

[@allanzaparoli9237]

Olá! Estou com dúvida na configuração das marcações por região do alarme de movimento. Qual a diferença da marcação vermelha, amarela,azul e verde. Existe a sensibilidade e o limiar(o que é limiar?) Desde já agradeço.

[@intelbras]

Oi Allan, é possível você fazer uma configuração diferente para cada cor da detecção de movimento. A sensibilidade é o que vai determinar quanto precisa ser o movimento na frente da câmera para gerar o evento de detecção, o limiar é como se você determinasse quanto de movimento precisa ter para gerar o evento e a partir desse movimento ele gera o evento, no caso do limiar ele tem um gráfico para você verificar se aquele movimento é suficiente para ter o movimento. Caso tenha outras dúvidas entre em contato com a gente. Abraços!

[@allanzaparoli9237]

@@intelbras muito obrigado! Abraços e bom trabalho!

[@alcionesabinoassuncao9686]

gostaria de ver um tutorial com gravação de movimento das câmeras IPs adicionadas nos canais adicionais dessa linha, pois estamos tendo alguns problemas nessa parte.

[@intelbras]

Olá Alcione, por favor nos informe seu e-mail para contato, nosso suporte vai te orientar.

[@alcionesabinoassuncao9686]

[e-mail]

[@intelbras]

Olá Alcione, não se preocupe em breve vamos te orientar por e-mail, combinado?

[@italobrasiloficial]

Posso escolher quais câmeras irá ter essa função ? Tipo tenho 8 câmeras e queria somente 2 câmeras somente e em horários específicos ..

[@intelbras]

Oi, Italo Birutas. Sim, é possível realizar essa configuração por meio do menu Agenda do equipamento. Caso tenha duvidas nosso suporte pode te ajudar com as orientações. Estamos no WhatsApp [phone]. 😉

[@sonjoao]

Boa tarde amigo, aos 2:57, para que serve as opções que estão em Período? A configurar e a dur evento? Porque fiz um teste, e a camera gravou o movimento, mas ela cortou o final, Por exemplo aparece o cara chegando na escada, mas cortou ele descendo. Poderia me ajudar?

[@intelbras]

Olá João, o período é definido em qual horário a detecção de movimento irá funcionar (por padrão funciona durante todo dia). A duração de evento indica o tempo mínimo do evento de movimento, por exemplo supondo que a duração de evento esteja em 30 segundos, se a câmera detectar um movimento que durou 10 segundos, o arquivo será gravado com a duração de 30 segundos (mesmo só tendo movimento em 10), o formato do arquivo gravado será: 4 segundos de pré-gravação (configurado em agenda) + 30 segundos de duração do evento (se o movimento for maior que os 30 segundos, será gravado o tempo do movimento) + 10 segundos de pós gravação. Recomendamos também ajustar a sensibilidade de detecção de acordo com o cenário. Ficamos à disposição!

[@sonjoao]

@@intelbras Obrigado pelas informações.

[@SOMDOVINILJoseAlbertoDj]

muito bom.

[@intelbras]

Olá Beto Aranha, muito obrigada pelo seu retorno. Continue seguindo o nosso canal. Abraços

[@mauriciocoasf]

É possível sombrear uma área específica de movimentação na imagem captada? Exemplo, uma câmera que pega uma rua onde passam muitos carros irá acionar todo momento a gravação. Se eu puder configurar uma "sombra" eliminando a gravação de movimento de onde passam os carros e deixando gravar apenas uma área específica de interesse. Tem como configurar isso?

[@intelbras]

Olá, Mauricio. Dentro das configurações de Evento do gravador é possível ajustar e determinar a área de detecção de movimento, quando desmarcado uma área não terá movimento e gravação por detecção de movimento naquele local. Também é possível deixar para gravar por detecção de movimento mas alterar os valores de Sensibilidade de cada área. Se tiver dúvidas nas configurações entre em contato com o nosso suporte.

[@JefresonGil]

Qual a distância máxima para acionar a Gravação por movimento?

[@intelbras]

Olá Jefreson Gil, vamos te ajudar. Por favor, nos informe o seu e-mail pra contato, aguardamos!

[@JefresonGil]

[e-mail]

[@intelbras]

Oi Jeferson, o nosso suporte vai enviar em breve as orientações para o seu e-mail, combinado?

[@josehenriquevieira328]

posso colocar a detecção de movimento SÓ em um determinda parte da imagen da camera (ex. camera filma a frente da casa toda, mas só grava quando o portão é aberto)

[@intelbras]

Olá José, sim você consegue configurar a sua câmera por detecção de movimento e dentro das configurações determinar um área que vai capturar a detecção de movimento. Caso tenha alguma dúvida é só entrar em contato com a nossa equipe por telefone ou chat do suporte.

[@c4b3l0]

Boa noite. O Gravador MHDX 1004 com a camera VHD 1010B aceita esse tipo de configuração? gravar apenas em movimento? Obrigado.

[@intelbras]

Sim você pode colocar para gravar somente por detecção de movimento, para facilitar essa configuração segue vídeo tutorial : kzbin.info/www/bejne/j5yXl3qmnJZ5frs . 😉

[@alexsandrosouza5078]

Olá..É possível fazer isso apenas para uma câmera?

[@intelbras]

Olá Alexsandro. Sim, essa configuração pode ser feita diferente para cada um dos canais. Outras dúvidas estamos à disposição!

[@PaulocezardeSouza-wv6uu]

ola boa tarde, tem como configurar a sensibilidade da deteccção de movimento?

[@intelbras]

Olá Paulo cezar de Souza 2012, vamos te ajudar. Por favor, nos informe o seu e-mail pra contato, aguardamos!

[@PaulocezardeSouza-wv6uu]

[e-mail]

[@PaulocezardeSouza-wv6uu]

Tem algum telefone q possa entrar em contato

[@PaulocezardeSouza-wv6uu]

?

[@intelbras]

Olá Paulo cezar de Souza 2012 , Vamos encaminhar sua dúvida para o nosso suporte técnico, caso queira entrar em contato via telefone www.intelbras.com.br/contato-suporte-tecnico , abraços!

[@jhonny3976]

Boa noite, meu dvr mhdx 1016 detecta o movimento mas em alguns canais não grava. Não aparece o ícone de gravação na tela.Sabe me informar o ocorrido?

[@intelbras]

Olá Jhonny, você pode verificar primeiro a parte da configuração da agenda se todos os canais estão ativados para gravação por detecção de movimento, além dessa configuração pode também verificar a parte da gravação se todos os pontos estão marcados como detecção de movimento. Caso continue com dificuldades nos informe o seu e-mail para contato vamos te ajudar. Ficamos à disposição!

[@jhonny3976]

Ok .Vou da uma olhada. Obrigado

[@rogeriomarioto4649]

Boa noite, ótima explicação já configurei todos os canais mas o canal 9 tem uma câmera IP onif que não consigo configurar como DM somente REGULAR Me ajude nesta situação Obrigado

[@intelbras]

Oi Rogério. Vamos lhe ajudar. Por favor nos informe o seu e-mail de contato. Estamos à disposição.

[@guigomemlak]

Olá, tudo bem? É possível configurar a detecção por movimento através da interface web? O DVR que preciso acertar fica longe de onde eu estou, mas consigo acessar ele via rede. Porém não consigo acertar essa configuração!

[@intelbras]

Fique tranquilo, Rodrigo! Nós vamos te ajudar em breve, nos informe seu e-mail para contato. Aguardamos.

[@guigomemlak]

IntelbrasBR , meu email: [e-mail]

[@intelbras]

Olá Rodrigo Memlak, Não se preocupe, vamos te ajudar. Enviaremos as orientações para o seu e-mail, combinado? Ficamos à disposição.

[@claudineischiave6598]

Possuo o equipamento com cameras intelbras e HD WD Purple certificado. Percebi que há dois dias parou de gravar (houve que da energia naquele dia); todas as configurações estão de acordo (cameras, agenda de gravação), já resetei o equipamento e inclusive recebo a msg de "parabéns pelo uso de HD certificado", porém não está gravando. NOs eventos listados de dois dias atrás tem a msg FLAG 0,1 no horário da queda de energia. Também consigo buscar os eventos anteriores à hora que parou de gravar...o que pode ser?

[@intelbras]

Olá Claudinei, a nossa área técnica vai te ajudar. Nos informe seu e-mail para contato ou se preferir fale direto com a gente acessando o link: www.intelbras.com.br/contato-suporte-tecnico ficamos à disposição!

[@wilian3005]

excelente. olha quanto ralei para fazer essa configurar......

[@suimeibolzan8433]

Qual parte que entro p colocar somente 2 canais p detecção de movimento?

[@intelbras]

Olá, Suimei! O procedimento da configuração desses dois canais desejados será o mesmo do tutorial, porém, no menu de Armazenamento > Agenda, ao invés de selecionar a opção de "Todos", selecione apenas os canais desejados, um de cada vez e faça a configuração. Após isso, vá em Evento > Detectar > Movimento, selecione os canais desejados e habilite a detecção para eles, habilitando também a opção "Gravar canal". Para maiores informações, solicito que entre em contato conosco via WhatsApp [phone] ou telefone www.intelbras.com/pt-br/contato/suporte-tecnico/. Ficamos à disposição!

[@suimeibolzan8433]

@@intelbras a sim. Obg. Vou tentar aqui.

[@reginaldorcfful]

uma pergunta, no caso das cameras ONVIF, como ficam?

[@intelbras]

Olá Reginaldo Fernandes, o nosso suporte vai te ajudar em sua dúvida, por favor nos informe seu e-mail para contato.

[@sergiovazmelo]

Quando vc selecionou a opção "todos", Domingo ficou desmarcado. Isso quer dizer que domingo não vai gravar? Isso ocorre aos 1:18 do video

[@intelbras]

Oi Sergio, Fique tranquilo que o nosso suporte vai te ajudar em breve pelo e-mail. Abraços!

[@rodrigovieira5677]

Gostaria de saber se consigo fazer o backup com HD externo? E qual formato preciso formatar o HD externo?

[@intelbras]

Olá, para efetuar a gravação em um HD externo ele tem que ser formatado em fat32. Caso tenha novas dúvidas a nossa equipe de suporte pode te ajudar.

[@rodrigovieira5677]

@@intelbras obrigado Intelbras!! Irei tentar

[@josimeneguzzi3590]

no modo de deteccão de movimento ,quando o hd encher as imagens mais antigas se apagao?

[@intelbras]

Olá Josi, não é o modo de gravação que define se o DVR vai parar de gravar ou continuar quando o HD estiver cheio. Esse comportamento é definido pelo campo "HD Cheio", localizado no Menu Principal > Sistema > Geral. Para que o DVR continue gravando, mesmo com o HD cheio, a opção "Sobrepor" deve ser selecionada. Mais dúvidas entre em contato com o nosso suporte técnico. Estamos à disposição!

[@josimeneguzzi3590]

tenho mais uma duvida. eu tenho um dvr mhdx 3008 ,instalado com 8 cameras vhd 3230 g4,gostaria de saber se posso adicionar mais 4 cameras ip?se consigo gravar as immagens de todas elas no hd?

[@intelbras]

Olá Josi, sim, o MHDX 3008 suporta 8 canais BNC (tecnologia HD ou analógica) + 4 canais IP e todas as câmeras são gravadas simultaneamente. Caso tenha mais dúvidas entre em contato com a gente através do link www.intelbras.com.br/contato-suporte-tecnico. Estamos à disposição!

[@antoniodacunhabarbozaneto5025]

Por favor, como habilitar o alarme para notificação via smartphone com sensor de movimento ativado.

[@intelbras]

Olá Antonio, nesse caso pedimos que você chame a gente no WhatsApp [phone], vamos te orientar melhor por la. Ficamos no seu aguardo!

[@ricpmou]

Boa noite. Adquiri recentemente um kit de Intelbras desse do vídeo e realizei a configuração para gravar por detecção de movimento. Porém as câmeras estão gravando muito tempo devido a detecção de mosquitos, principalmente a noite. Tem como realizar alguma configuração para amenizar este problema. Já reduzi a sensibilidade da câmera mas não resolveu. Além disso, tenho receio de reduzir muito e acabar prejudicando caso precise gravar algo importante.

[@intelbras]

Oi Ricardo, nesse caso o correto é ajustar a sensibilidade mesmo. Se precisar de mais alguma ajuda é só nos avisar que o nosso suporte pode te ajudar.

[@JonyForte]

Caros, tenho o mhdx 1008 e uma câmera IP DLink 7010L compatível com protocolo ONVIF. Configurei o DVR para IP. A câmera é reconhecida, a imagem é mostrada na tela, mas ao abrir a aba EVENTOS, ENCODER e outras, apresenta sempre a mensagem "Canal 1 - Falha ao obter configurações!" e não carrega os parâmetros da câmera. O que pode estar ocorrendo ?

[@intelbras]

Olá Jony Forte, fique tranquilo que vamos te ajudar, por favor nos informe seu e-mail para contato. Ficamos no aguardo.

[@JonyForte]

[e-mail]. Obrigado.

[@intelbras]

Olá Jony Forte, obrigada pelo seu contato, o nosso suporte vai te ajudar.

[@getuliodaniel1172]

boa noite amigo porque as câmeras que não tem movimento acaba gravando mesmo assim exemplo a do meu escritório que não tem ninguém trabalhando não trabalhamos ao fim de semana vc pode me responder

[@getuliodaniel1172]

Meu email é [e-mail]

[@intelbras]

Olá Getulio Daniel, em breve o nosso suporte vai te ajudar pelo e-mail.

[@cicajralcir]

Bom dia! Eu fiz tudo isso, mas só detecta movimento como a mão colocada próxima a câmera como no seu vídeo, mas movimento distante 3 metros, já não está detectando, aumentei a sensibilidade em, evento, configuração e sensibilidade, mas não funcionou. Continua detectando só muito próximo. O que mais posso fazer?

[@catiabel2001]

O meu dvr intelbras, antes gravava por DM. Agora, parou de gravar em 3 câmeras que são intelbras, troquei as câmeras e de nada adiantou. Fiz verificação do HD e está ser erro. Será que o defeito é no dvr?

[@intelbras]

Oi, Catia. Será necessário entrar em contato com a nossa equipe técnica, assim podemos verificar melhor as informações e te ajudar. Acesse o link para localizar os nossos canais de suporte, aguardamos o seu contato! www.intelbras.com/pt-br/contato/suporte-tecnico/

[@sayderisencoesplanosdesaud3510]

obrigado rs

[@EvaHamad]

Por gentileza, meu dvr é o mhdx1004, fui verificar quem deixou uma encomenda para mim no portão de casa, o carro para no portão e vai embora, e a encomenda esta lá, mas não gravou a pessoa descendo e deixando ali, achei estranho isso, não é a primeira vez que isso acontece, parece que grava uns segundos e corta, ja perdi varias gravações assim, achei por um acaso alguém falando sobre isso nos fóruns que pode ser aqueles 10 seg padrão que voce cita no video, em Evento/Movimento, alterei ali para 20 seg, sera que ira melhorar ou devo colocar um numero maior? E aquela coluna mais acima que diz 5 seg Dur.Evento alterei tambem para 20 seg. Em que afetaria essas alterações? Esses manuais são meio complicados! Não entendo o porque das 3 cameras somente 1 delas fazer isso, sendo que o técnico configurou tudo igual. Essa camera é uma Hdtvi, a outra Hdcvi e outra analogica. Mas o que gostaria mesmo era de deixar gravação continua, direto, assim não correria o risco de perder a cena principal como esta acontecendo, o Hd tem 2tb então daria certo. Poderia me ensinar a deixar gravação continua? Ninguém ensina isso somente por DM. Devo clicar na coluna que diz REGULAR na Agenda ou é em outro lugar, em qual? Fico no aguardo, obrigada. Eva.

[@intelbras]

Olá Eva Lucia Hamad , vamos te ajudar. Por favor, nos informe o seu e-mail pra contato, aguardamos!

[@EvaHamad]

[e-mail] Obrigada, fico no aguardo!

[@intelbras]

Oi Eva, fique tranquila que em breve vamos te orientar pelo e-mail, abraços!

[@davideurso5154]

ola tem como mascarar arvores? da para configurar o DM com o app Isic6?

[@intelbras]

Olá davide urso, sim é possível configurar no DVR a região de detecção de movimento. Para isso, acesse o Menu Principal > Evento > Detectar e clique no botão "Configurar" ao lado de "Região". Nessa tela é possível delimitar a região onde o DVR detectará movimento. Além disso, você pode definir também a sensibilidade e o limiar para que seja preciso "mais" ou "menos" movimento para gerar um evento. Se tiver dúvidas ao efetuar as configurações é só nos avisar.

[@alexandrecabral5295]

Estou com problemas! Pelo celular não consigo puxar as gravações e as imagens demoram para serem exibidas no aplicativo !!! Preciso do suporte com urgência pois tive minha casa quase invadida e gostaria de puxar pelo celular tbm quando possível ...

[@intelbras]

Oi, Alexandre. Vimos que a nossa equipe de suporte já te orientou por telefone, pode nos passar por aqui ou pelo inbox do Facebook caso ainda tenha dúvidas.

[@cardoso25ricky]

ola porque o sinal da camera some no dvr cabo coxial.

[@intelbras]

Olá Ricardo cardoso, nosso suporte pode te passar mais orientações sobre a sua instalação. Por favor nos informe o seu e-mail para contato.

[@cardoso25ricky]

[e-mail]

[@intelbras]

Olá Ricardo cardoso, nosso suporte vai enviar as informações para o seu e-mail, combinado?

[@julianarocha5650]

Como eu faço para diminuir a sensisibilidade da gravação por movimento?

[@julianarocha5650]

Meu e-mail é [e-mail]

[@intelbras]

Oi, @@julianarocha5650. Obrigado pelo contato. Nossa equipe vai te orientar em breve pelo e-mail.

[@weydenlimagomesdasilva3171]

Bom dia gostaria de tira uma dúvida? o cara q instalou aqui na minha loja as câmeras ele pode ter acesso a minhas câmeras tbm ? Se tiver como faço pra que ele não veja minha loja

[@intelbras]

Oi Weyden. Por favor nos informe o seu e-mail de contato. Ficamos no aguardo.

[@weydenlimagomesdasilva3171]

[e-mail]

[@intelbras]

Olá Weyden. Em breve o nosso suporte irá entrar em contato com você pelo e-mail. Qualquer dúvida estamos à disposição.

[@weydenlimagomesdasilva3171]

(11)55769494 [e-mail]

[@thiagoiecb]

olá muito bom os tutorias de vcs, mais estou com problema, tenho um DVR 1008, mais ele esta com uma exclamação na mascaramento e não mostra imagem, tenho 3 canais com o mesmo problema podem me ajudar ?

[@intelbras]

Oi Thiago, claro que sim. Qual o seu e-mail para contato?

[@carlosmachado4757]

Antes de algumas atualizações qnd tinha movimento na câmera X o vídeo saia X e ia pra câmera y, sabe como fazer isso?

[@intelbras]

Oi, Carlos, tudo bem? Deseja que quando acontecer o movimento da canal 1, mostre na tela a imagem da câmera 2? Para isso, na configuração da detecção de movimento (Menu principal > evento > detectar > movimento) ative a opção "tour" e selecione o canal que deseja o DVR apresente. Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição!

[@carlosmachado4757]

@@intelbras o Tour fica movimentando em segundos não é isso que quero, eu quero que a câmera mude quando alguém entrar no retângulo , na cerca criada próxima ao meu carro por exemplo, aí ele sai da câmera 2 e vai pra 1 e assim por diante

[@intelbras]

Olá, Carlos, tudo bem? Neste caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp [phone], assim nossos especialistas conseguem te passar todas as orientações necessárias! 💚

[@instalacoeshome8745]

ola tudo bem muito bom o video parabéns favor me tira uma duvida então vou fazer uma instalação de 4 câmeras hdcvi quero deixar gravando por 24 horas sem parar qual o melhor hd 1tb ou 2 tb wd pupler. um hd de 1TB e o suficiente obrigado

[@intelbras]

Olá, tudo bem? Como pelo que pudemos entender você gravaria a imagem de todas as câmeras 24h por dia, o ideal seria ter um HD de maior capacidade, como o de 2 TB, para que possa armazenar as gravações por mais tempo no HD. A estimativa, considerando que sejam 4 câmeras HD 720p, é de em torno de 50 dias de gravação com um HD de 2 TB. Caso fique com alguma dúvida é só entrar em contato com o nosso suporte.

[@znsmitsutake3077]

bom dia, meu dvr esta configurado para alertar no celular e mandar foto no email, porem manda muito alerta, anoite chego a receber 300 email de alerta.. como configuro para receber apenas uma vez?

[@jvatelecstveiptv7924]

olá! como configuro este DVR reciclar as gravações antigas?

[@intelbras]

Oi, nos informe o modelo do seu produto, detalhes da sua dúvida, e um e-mail para contato, que vamos te orientar. Ficamos no aguardo!

[@jvatelecstveiptv7924]

olá! qual o e-mail ?

[@intelbras]

O seu e-mail de contato para a nossa equipe técnica te ajudar.

[@jvatelecstveiptv7924]

[e-mail]

[@intelbras]

Obrigada, em breve a nossa área técnica vai te orientar pelo e-mail. Abraços!

[@Alexbizy1]

ele so pega cameras ip da marca intelbras?

[@intelbras]

Oi, Alexandre. Os equipamentos trabalham com protocolo intelbras-1 e ONVIF perfil-s , com o protocolo ONVIF perfil-s, lembramos que é importante que a gravação e a visualização sejam feitas no stream regular. Caso tenha dúvidas pode contar com o nosso suporte.

[@Alexbizy1]

@@intelbras obrigado..

[@intelbras]

Obrigada @@Alexbizy1. Temos esse tutorial aqui que pode te ajudar nas configurações. kzbin.info/www/bejne/hqPWopSwdrqenJo 😉

[@Gsias76]

Amigo, o DVR/NVR funciona com HD 2.5" (notebook)?

[@jeancarloteloeken1624]

Qualquer hd que tenha entrada Sata funciona, mas o recomendado seria o HD Purple da WD, pois ele é apropriado para gravações 24/7, se n sabe o que é entrada sata só pesquisar que ira aparecer imagens. disponha :)

[@Gsias76]

@@jeancarloteloeken1624, sei sim... É que eu tenho um HD 2.5" 1GB de bobeira e queria usá-lo. Minha dúvida é porque dizem que mesmo HD 3.5" não é qualquer um, imagina o de notebook. Obrigado por responder!

[@intelbras]

Olá. Nós só indicamos HDs que são homologados para gravações em CFTV, voce pode utilizar os modelos da WD linha Purple, são HDs testados e homologados para esse tipo de função.

[@emersonfnogueira]

Obrigado

[@cynthyapeixoto7660]

O que fazer guando a parce a tela de evento tem perda de vídeo, não consegui tirar.

[@intelbras]

Oi, vamos te orientar, por gentileza nos informe o seu e-mail para contato. Ficamos no aguardo!

[@pglassmann]

Tenho uma arvore do lado de casa, e toda vez que tem vento o dvr grava a imagem, teria como desabilitar somente a imagem da arvore para nao gravar? E gravar somente o resto. Obrigado

[@intelbras]

Oi PALI Palilo, vamos enviar a sua dúvida para o nosso suporte, qual o seu e-mail para contato?

[@antonio33378]

olá amigo . tenho um dvr intelbras modelo vd5032 , mas não consegue tirar gravação dele no pen drive , e o e fat 32 ? que falaram que precisa . obrigado

[@intelbras]

Olá, vamos te ajudar, por favor nos informe o seu e-mail para contato.

[@allanjmoura]

Trabalho com várias telas na mesma TV e esse DVR novo da intelbras não tá pra encaixar direito na tela. Como faço pra configurar pra ficar igual o antigo?

[@intelbras]

Olá Allan, tente verificar nas configurações do equipamento qual a resolução que está configurado, basta ir no menu principal> ajustes > geral > resolução, tente localizar uma resolução compatível com a sua TV. Caso fique com alguma dúvida é só entrar em contato com a gente. Abraços!

[@valercarpio]

faz um com a nova interface de como configurar o dvr na internet, para poder ver as imagens de qualquer lugar..

[@intelbras]

Olá Mauricio Valercarpio, obrigada pela sua sugestão, pode deixar que vamos repassar aos desenvolvedores de nossos tutoriais. Abraços!

[@diegospada9272]

HD externo?

[@intelbras]

Oi Diego, nos informe mais detalhes da sua dúvida e um E-MAIL para contato, vamos te ajudar. Ficamos no aguardo!

[@danillosouza9753]

olá .tem como configurar a detecção de movimentos para 2 cãmeras e ,deixar as outras gravando direto?

[@intelbras]

Olá Danillo, por favor nos informe seu e-mail para contato, vamos te orientar.

[@marioborghesi8048]

Como poderei adquirir um NVR com a nova interface, gostaria atualizado né. E Necessito Nvr 04 cameras IP full hd 30fps, tem algum específico??

[@intelbras]

Olá Mario, para adquirir os nossos produtos, por favor acesse www.intelbras.com.br/onde-comprar-quem-instala e verifique mais informações sobre esse produto com as revendas da sua região.

[@Alexbizy1]

qual a função que apaga as gravações automático.

[@intelbras]

Oi Alexandre gonçalves, o nosso suporte pode te ajudar. Por favor nos informe seu e-mail para contato.

[@Alexbizy1]

[e-mail]

[@intelbras]

Olá Alexandre gonçalves, fique tranquilo que o nosso suporte vai te orientar em breve pelo e-mail.

[@Luana1]

Como faço para tirar detecção de movimento, de dia a câmera funciona normal é a noite ela fica escrito ''Intel Bras' ?

[@intelbras]

Oi, Matheus. Quando a câmera está mostrando intelbras na tela do DVR significa que perdeu sinal de vídeo, como no período noturno demanda mais alimentação para o produto dependendo da fonte ou cabeamento que está sendo utilizado pode ter uma baixa de tensão e desligar o produto ou da interferências. Você pode fazer um teste na fonte que está utilizando, outra opção é trocar conectores ou troca de cabeamento. Nesse caso sugerimos que entre em contato com o nosso suporte para mais informações. Qualquer dúvida estamos à disposição pelo e-mail [e-mail] ou pelo fone (48) 2106-0006. 😊

[@LuisFilho75]

Caro amigo eu tenho um NVD 7032 e algumas camera VIP 1220 B ocorre que essa configuracao de movimento quando feita no NVD nao salva pois ele apenas aceita a configurcao feita na camera, ou seja se eu fizer a configuracao na camera ela transfere pro NVD mais o inverso nao acontece. Isso e uma Grave falha de firmware. Ja ligue para a intelbras e os tecnicos ja verificaram isso e disseram que estao procurando uma solucao. Isso e uma grave falha nesse modelo de equipamento. Outro problema Serissimo e na camera VIP1220 pois a mesma tem uma area de sombra quando voce seleciona a area de decteccao ou seja quando voce seleciona toda a area de deteccao na camera e ela transfere pro NVD7032 o mesmo nao preenche toda area deixando a parte inferior sem ser selecionada (os tres ultimos quadradinhos da parte inferior do video) isso e outra grave falha de firmware so que dessa vez da camera VIP1220B. Voces devem procurar ver o que esta acontecendo com essa equipe de programadores da intelbras porque estao acontecendo varias erros parecidos e ate o momento nao ha solucao. Ja passei isso tambem para os tecnicos e eles estao sem resposta procurando solucao. Uma pena que uma empresa como a intelbras faca seus clientes par=ssarem por isso. Aguardo uma solucao de voces.

[@intelbras]

Oi Luis, lamentamos que tenha encontrado essa dificuldade ao utilizar os nossos produtos. Vamos verificar com o nosso setor de desenvolvimento quais as tratativas dadas para o seu caso, será que você pode nos passar o seu e-mail? Assim que tivermos um retorno faremos contato novamente.

[@hbsdobrasil602]

Bom dia, amigo. Como configurar para que envie foto ou vídeo para e-mail quando detectado movimento?

[@intelbras]

Oi, você vai conseguir fazer a configuração para enviar a foto por e-mail, para isso dentro do menu de redes você deve configurar a parte do smtp com dados do seu e-mail, de preferencia que seja yahoo ou gmail, após efetuar a configuração, dentro da aba de detecção de movimento é necessário que faça a ativação da foto e enviar por e-mail. Para te ajudar nas configurações temos o nosso vídeo tutorial, segue o link kzbin.info/www/bejne/qaXacmauo76kacU. Caso fique com alguma dúvida é só entrar em contato com a nossa equipe técnica. Abraços!

[@MrCarneirinhobad]

Prezados estou com o Hd do DVR 1008 G2 aparecendo a mensagem que esta cheio e coloquei para sobrepor na configuração, vcs podem me ajudar?

[@intelbras]

Olá Carlos, claro que sim. Por favor nos informe seu e-mail para contato, vamos te orientar.

[@MrCarneirinhobad]

Meu email e [e-mail] desde já agradeço.

[@intelbras]

Olá carlos henrique, o nosso suporte em breve enviará as orientações para o seu e-mail, combinado?

[@cyrscow]

Precisa ter o HD instalado para funcionar ?

[@intelbras]

Oi Adriano, o DVR funciona mesmo sem o HD instalado, ainda seria possível acessá-lo via rede normalmente, no entanto para gravar as imagens precisa do HD instalado nele. Se tiver mais alguma dúvida ficamos à disposição.

[@fabiom.machado4513]

Boa noite amigo, me ajude por favor....Quando seleciono gravação por movimento ele grava todos os canais(quando há um movimento em algum canal) POR EXEMPLO: CANAL 1 DETECTA MOVIMENTO AÍ TODOS OS CANAIS ENTRAM EM MODO DE GRAVAÇÃO ou grava somente o canal do movimento? (((pergunto isto ,pois, eu tinha um dvr Alpha Digi e ele gravava todos os canais quando somente um canal sofria detecção de movimento.)))) Enquanto houvesse movimento por mais que fosse em um canal todos os outros gravavam. E EU PREFERIRIA QUE GRAVASSE EM TODOS OS CANAIS PARA NÃO PERDER IMAGEM NOS OUTROS.

[@intelbras]

Olá Fabio, a nossa equipe de suporte vai te ajudar, nos informe seu e-mail para contato.

[@fredericojorgeteixeirakapp8022]

Olá, boa tarde! O status do meu HD está como erro. O que eu posso fazer???

[@intelbras]

Oi Frederico, nos informe por favor o seu e-mail para contato vamos te ajudar. Fico no aguardo!

[@fredericojorgeteixeirakapp8022]

É o email da minha filha, [e-mail]

[@intelbras]

Obrigada Frederico, em breve vamos te orientar pelo e-mail. Abraços!

[@ricardosampaio8507]

Boa noite As imagens das câmeras ficam salvas direto na nuvem ou realmente preciso de um HD interno?

[@intelbras]

Oi Ricardo. É preciso instalar um HD no DVR para que as imagens sejam gravadas. Por enquanto, ainda não possuímos um serviço de nuvem para que as imagens dos nossos clientes sejam gravadas. Caso tenha dúvidas acesse: www.intelbras.com.br/contato-suporte-tecnico e fale com a nossa equipe de suporte. Abraços!

[@joseiltogomes3578]

valeu!

[@leonardoneves694]

como faço pra configura o celular com dvr pra ver imagen quando estiver fora do local

[@intelbras]

Oi Leonardo Neves, porn favor nos informe seu e-mail para contato, nós vamos te ajudar.

[@leonardoneves694]

IntelbrasBR [e-mail]

[@intelbras]

Oi Leonardo Neves, o nosso suporte vai te orientar em breve através do seu e-mail. Abraços!