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Funil de vendas. Provavelmente você já ouviu falar nessa expressão. Mas, aposto que ninguém te explicou direito o que é um funil de vendas, como fazer e aplicar um funil de vendas no seu negócio, e quais são os maiores erros do vendedor em um processo de vendas.
Nesse primeiro episódio do Podcast Só Ensina Quem Faz, Jonathan Souza, Diretor Comercial e Sócio do G4 Educação, dá uma verdadeira aula e te diz tudo que você precisa saber sobre funil de vendas, e te explica tudo o que você deve saber sobre o tema.
Iniciando com a pergunta clássica, "o que é funil de vendas". Basicamente, é uma simplificação de toda a jornada de compra do seu cliente, te dando toda a visualização necessária do seu processo comercial, e ajudando a entender onde o seu lead/potencial cliente se encontra.
Passando pelas etapas presentes em um funil de vendas, temos 3 principais: geração de demanda, geração de oportunidades, e conversão de oportunidades (venda). A primeira significa atrair pessoas interessadas no seu produto, ou em ao menos saber mais sobre ele. Após isso, você precisa entender quais dessas pessoas realmente são potenciais compradores, ou seja, são o seu público-alvo. É para isso que serve a área de pré-vendas, transformar demanda em oportunidades de negócios, fazendo a qualificação desses leads. E, por último, a conversão: trabalho do vendedor, de realmente vender. Você precisa saber dessas 3 etapas para saber como implementar um funil de vendas no seu negócio.
Por fim, o que não pode faltar em um processo de vendas? Jonathan diz que são os SLAs - Service-Level Agreement. São os acordos entre as áreas da empresa. Acordos firmados entre a área comercial e de marketing por exemplo, e de vendas e pré-vendas. É um SLA que deixa claro, para toda a empresa, o que é uma oportunidade de negócio. Ou seja, o que um lead precisa ter para ser considerado um potencial comprador para a empresa. Sem isso, não é possível ter um processo comercial funcional.
Assista ao episódio, e conte o que achou nos comentários!
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COMO TER O JONATHAN SOUZA COMO MENTOR:
Imersão G4 Traction: g40.co/ldx
Imersão G4 Sales: g40.co/97c
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00:00 - Início
01:15 - O que é funil de vendas?
02:26 - Funil de vendas funciona, ou é só uma simplificação?
04:26 - A vantagem de ter um funil de vendas
04:44 - A primeira parte de um funil de vendas: Geração de demanda - O que é gerar demanda? Gerar demanda é função do time de vendas?
07:02 - O erro mais comum na geração de demanda
07:11 - Qual é a parte mais importante em uma área de pré-vendas (O que é SLA - Service-Level Agreement)
10:20 - O que é uma oportunidade de negócios e como funciona a área de pré-vendas - SDR (segunda fase do funil de vendas)
19:00 - Qual é o principal erro cometido na geração de oportunidades (área de pré-vendas)
20:28 - Como funciona a última etapa do funil de vendas: Conversão (venda)
23:45 - Quais outras áreas da empresa podem ajudar nas vendas?
26:35 - Quais são os erros mais comuns do vendedor?
29:51 - Em quais imersões do G4 você terá o Jonathan Souza como mentor?
31:28 - Como uma empresa pequena e tradicional pode implementar funil de vendas?
33:52 - Qual é o maior erro de empresas grandes (principalmente indústrias e varejo) no funil de vendas?
36:06 - Como fazer toda a empresa se preocupar com vendas?
39:31 - Preço é objeção?
41:02 - O que não pode faltar em um processo de vendas?
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"Só Ensina Quem Faz" é um podcast do G4 Educação onde pessoas com muito track record em negócios ensinam temas em que são referência, como vendas, growth, gestão, dentre outros, em uma conversa com perguntas e respostas aplicáveis no dia a dia na sua empresa.