Como desbloquear o cartão do PAN pelo app

[@jackelinepereiraborges4866]

Jacqueline. Pereira borges

[@bancopan]

Oi, Jacke! Tudo bem? Como podemos ajudar você?

[@buchecha685]

Perdi o meu pedir uma segunda via e noa consegui desbloquear

[@bancopan]

Olá, Buchecha! Pedimos desculpas por toda situação que está passando, não queremos que tenha uma experiência ruim com a gente. Nesse caso, por questões de segurança e alçada na realização de procedimentos, orientamos que entre em contato com nossa central de atendimento. Temos uma equipe de especialistas prontos para verificar o ocorrido e te ajudar com isso. Capitais: 4003 0101 Demais localidades: 0800 888 0101 Você também pode falar com a gente por meio do nosso WhatsApp [phone] Reiteramos nosso pedido de desculpas e nos colocamos à disposição.

[@joohnaranhax]

Meu cartão chegou mais não quer desbloquear, pq o Qr não quer ler, nem o código de desbloqueio tbm não tou conseguindo

[@bancopan]

Poxa, Brotas! Isso não deveria estar acontecendo, sentimos muito por isso. Caso o seu cartão seja múltiplo ou de débito, o desbloqueio pode ser realizado pelo próprio aplicativo. Caso ela seja de crédito, o desbloqueio pode ser solicitado pela central de atendimento através dos números: Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-0101 Demais Localidades: 0800-888-0101. Qualquer dúvida, estamos à disposição!

[@joacigomesmoreirs4213]

Quero desbloquer o meu cartão PN

[@bancopan]

Olá @joacigomesmoreirs4213! Para realizar o desbloqueio do cartão somente é feito pela da nossa central de atendimento 📞 4003-0101 para capitais e regiões metropolitanas, 0800-888-0101 para demais localidades ou no nosso WhatsApp: [phone] o atendimento é de segunda a sábado das 08h às 22h, nosso time de especialistas irá te auxiliar nesta questão. Estamos à disposição!

[@ceuatelie9712]

Estou aguardando meu cartão chegar em casa já vai para mais de um mês. Será que um dia chega?????????? Aja paciência!!

[@bancopan]

Olá, Céu Atêlie! Sentimos muito por isso, não queríamos proporcionar uma experiência negativa com a gente. Mas não se preocupe, pois iremos verificar o que houve com a entrega do seu cartão e te auxiliar da melhor forma, com os ajustes necessários. Para isso, pedimos que nos acione em nossos canais de suporte: 📞 Central de Atendimento Capitais e Regiões metropolitanas: 4003-0101 Demais Localidades: 0800-888-0101 Segunda à Sábado, das 08h às 22h. (Para perda/roubo e ativação de uso no exterior, 24hs.) WhatsApp: [phone] (Segunda à Sábado, das 08h às 22h) ✅ Caso tenha mais dúvidas, estamos à disposição!

[@erivanlima3452]

Parece que continua com o mesmo problema.... Recebi um cartão Pan hoje e ao escanear o QR code aparece mensagem de erro... Pra piorar não veio etiqueta no cartão. Quanta dificuldade... Descaso com cliente.

[@bancopan]

Olá, Erivan! Sentimos muito por todo o transtorno causado, não queríamos te proporcionar esse tipo de experiência. Mas não se preocupe, pois iremos te auxiliar da melhor forma possível, combinado?! No caso de constar erro na leitura do QrCode, nós realizamos o envio de um código por SMS que pode ser substituído e utilizado como forma alternativa para o desbloqueio, para solicitar o envio do código, pedimos que nos acione através de nossos canais de suporte: 📞 Central de Atendimento Capitais e Regiões metropolitanas: 4003-0101 Demais Localidades: 0800-888-0101 2ª a Sábado das 8h às 22h (Cartão) 24h por dia (Conta) ✅ WhatsApp [phone] (Segunda à Sábado, das 08h às 22h) Estamos à disposição!

[@domingasqueiroz389]

Tenho meu cartão ha muitos anos uso o app tbm so que agora fui desbloquear o cartão nem tem opção de desbloqueio

[@bancopan]

Poxa, Domingas! Ficamos preocupados com seu comentário. Não é esse tipo de experiência que queríamos lhe proporcionar, pedimos gentilmente que entre em contato com nossa central de atendimento para que possamos te ajudar da melhor maneira, combinado? 👉️ Capitais 4003 0101/WhatsApp [phone] / Demais localidades 0800 888 0101 (telefone fixo) / de Seg à Sáb das 8h às 22h (Cartão) / 24h por dia (Conta). 👈️ Ficamos à disposição!

[@thassiacardoso4639]

Vídeo antigo o app já mudou inclusive não aparece o número do cartão para desbloquear o único canal que AGORA é possível desbloquear pfv melhorem

[@bancopan]

Poxa, Thassia! Não é este tipo de experiência que queremos proporcionar para nossos clientes. Estamos trabalhando fortemente em melhorias constantes para o aplicativo (e outros serviços) e contamos com sua compreensão, tá bem? Mantenha contato sempre que precisar de alguma ajuda!

[@anaritamamaevceminhavida2316]

​@@bancopan Boa noite infelizmente o Banco Pan em minha Cidade fechou veio o cartão de crédito para minha mãe ninguém sabe desbloquear muito difícil, os números que manda ligar nenhum da certo .

[@lidyparlandrino9615]

Recebi o cartão mas consigo desbloquear o APP deixa a deseja lamentavel

[@bancopan]

Oi, Lidy. Você consegue desbloquear o cartão através da nossa central de atendimento, 4003-0101 para capitais e regiões metropolitanas e 0800-888-0101 para as demais localidades. E também pelo nosso aplicativo! Para que você consiga acessar o app, é necessário que você se cadastre primeiro pelo Web Banking (webbanking.bancopan.com.br/login;), clicar em "cadastrar" e preencher com os seus dados. Você receberá um código no seu e-mail. Esse código deverá ser inserido ainda no Web Banking. Após a finalização do cadastro, você conseguirá acessar o aplicativo normalmente. Lembrando que no app, o desbloqueio será realizado após a leitura do QR Code em adesivo localizado atrás do seu cartão ou com a senha, se tiver recebido uma (senha de 4 dígitos). Realiza esse procedimento e conta pra gente se deu certo.

[@mariacristianenascimento2413]

Fiz meu cartão ontem é hj apareceu uma msg pra desbloquear cartão mais o cartão nem chegou ainda

[@bancopan]

Olá, Maria! Chama a gente no inbox do Facebook 👉 m.me/BancoPan ou DM do Twitter que vamos te ajudar por lá, ok?

[@jessikasilva9813]

Eu tô com cartão de crédito mas porém não tô conseguindo desbloquear perde a entiqenta

[@bancopan]

Bom dia, Jessika! Tudo bem? Nós podemos te ajudar com isso! Chama a gente lá no privado do Facebook 👉 m.me/BancoPan

[@reginaldocaetano7323]

Olá! Como faço para desbloquear o cartão adicional ???

[@bancopan]

Olá, Reginaldo! Você pode realizar o desbloqueio do cartão via QrCode como de costume, ou caso ocorram dificuldades nesse processo ou seja uma segunda via, onde ele tenha sido bloqueado por algum motivo, também temos a opção pela nossa Central de Atendimento: 📞 Central de Atendimento Capitais e Regiões metropolitanas: 4003-0101 Demais Localidades: 0800-888-0101 Segunda à Sábado, das 08h às 22h. (Para perda/roubo e ativação de uso no exterior, 24hs.) Estamos à disposição!

[@DjHiroshiTakano]

Como faz para desbloquear ele no caixa eletrônico

[@bancopan]

Olá, Hiroshi! Tudo bem? Caso o seu cartão seja múltiplo ou de débito, o desbloqueio pode ser realizado pelo próprio aplicativo. Caso ela seja de crédito, o desbloqueio pode ser solicitado pela central de atendimento através dos números: Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-0101 Demais Localidades: 0800-888-0101. Qualquer dúvida, estamos à disposição!

[@eduardaamorim9888]

Eu não consigo fazer saque e nem pagar. Mesmo com dinheiro na conta

[@bancopan]

Chama a gente no inbox do Facebook 👉 m.me/BancoPan ou DM do Twitter que vamos te ajudar por lá, ok?

[@MarceloSilva-ez8mo]

Em fim não estou conseguindo desbloquear meu cartão, porque não consigo acessar o App

[@bancopan]

Oi, Marcelo. Por qual motivo você não está conseguindo acessar o app? Aparece alguma mensagem de erro? Faz assim, chama a gente no privado do Facebook, vamos prosseguir com o atendimento por lá, tá bom?

[@raniellybarbosa2351]

Eu não tô encontrando esse código que vem não e a câmera não lendo o QR code

[@bancopan]

Oi Ranielly, tudo bem? Precisamos de mais algumas informações para entender o que está acontecendo, combinado? Assim que possível, manda uma mensagem no Inbox do Facebook ou DM do Twitter. 😉 Enquanto isso, recomendamos que repita o procedimento, após fazer uma limpeza de cache nas configurações e reiniciar o seu celular, ok? #ContaComOPAN

[@dyegocunha2704]

Não recebo o código de validação no email... E já tem mais de 2meses

[@bancopan]

Olá, Dyego! Sentimos muito que esteja passando por essa experiência, para verificar sobre orientamos que entre em contato conosco através da nossa central de Atendimento: Capitais - 4003 0101 - Demais Localidades - 0800 888 0101 - De 2ª à Sábado das 8h às 22h (cartão) - 24h (conta) Você também pode entrar em contato conosco através do nosso WhatsApp: [phone] - De 2ª à Sábado das 8h às 22h

[@luizfelipe9568]

Onde fica a etiqueta colocada no cartao quero desbloquear mas nao chega o sms

[@bancopan]

Boa tarde, Luiz! Tudo bem? O QR Code pode estar na carta que veio com o cartão, colado atrás do cartão ou impresso no cartão mesmo, na parte de trás!

[@thaistenorioslots]

Eu recebi o meu mas não código desbloquea então de que adianta liberar um Cartão se não tem como desbloquea sinceramente só tô tentando dor de cabeça atendimento horrível não indico pra ninguém

[@bancopan]

Bom dia, Thais! Tudo bem? Estamos enfrentando uma instabilidade no desbloqueio pelo QR Code no App! Porém, ela já foi reportada à nossa equipe responsável e já estamos trabalhando nisso, tá bom? Chama a gente lá no privado do Facebook para que possamos te ajudar com isso também! 👉 m.me/BancoPan

[@allexjulian]

conseguiu resolver ? eu ainda nao

[@thaistenorioslots]

@@allexjulian eu ainda não tô esperando o banco ligar pra mim é até agora nada

[@allexjulian]

@@thaistenorioslots ixxi. eles não ligam. pelo jeito a gente so ficou com o cartão pra lembrança

[@bancopan]

Oi Juliano! Para que possamos te ajudar e verificar o seu caso, chama a gente no inbox do Facebook, ok?

[@macenadelima]

Fiz meu cartão consignado como posso acompanhar e ver guando chegar

[@bancopan]

Olá, luna! Não se preocupe você pode acompanhar o status de entrega do seu cartão através da nossa central de voz com um desses números: 4003 0101 ou 0800 888 0101. Ah, o nosso 4003 também possui a função de WhatsApp. Demais dúvidas estamos aqui para ajudá-la!

[@brunoafiliado3425]

Tentei desbloquear mais não vem o código atrás do cartão e não lê o QR

[@bancopan]

Olá, Bruno! Não queremos que tenha uma experiência ruim com a gente. Faz assim, chama a gente no inbox do Facebook 👉 m.me/BancoPan ou DM do Twitter e relate por lá o seu problema, que vamos te ajudar, ok?

[@gleicymadeiro6415]

Como faço desbloquear meu cartao consignado porque e nome Meu filho sou representante ai aplicativo não dá porque ele e de menor. No zap não dá porque não reconhecer minha foto oque faço?

[@bancopan]

Olá, Gleicy. Gostaríamos de te ajudar! Para isso, pedimos que nos acione através de nossas Mídias Sociais, nós somos @bancopan em tudo! Ah, mas não esquece, nossos perfis possuem o selo de verificação, sempre se certifique de estar conversando com a nossa página oficial. Aguardamos seu contato.

[@MariaEduarda-jt2ns]

Fiz fui no aplicativo e disse que meu limite e 0 mais ainda nao desbloquiei o cartão

[@bancopan]

Olá, Maria! O nosso cartão é múltiplo para ambas funções (débito/crédito), mas o crédito passa por uma análise. Se para o seu perfil foi disponibilizado apenas a opção débito, não desanime, pois é realizada uma análise automática de suas movimentações, onde poderá ter limite de crédito liberado. Quanto mais você usar a sua conta, mais poderemos te conhecer. É diante do seu histórico de consumo que vamos, aos poucos, entendendo melhor os seus gastos e assim, conseguir liberar o seu cartão de crédito!

[@marciopeppers5459]

Recebi o meu hoje mas não consigo desbloquear

[@bancopan]

Olá, Marcio! Boa tarde Caso o seu cartão seja múltiplo ou de débito, o desbloqueio pode ser realizado pelo próprio aplicativo. Caso ela seja de crédito, o desbloqueio pode ser solicitado pela central de atendimento através dos números: Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-0101 Demais Localidades: 0800-888-0101. Qualquer dúvida estamos à disposição!

[@marcelosantos432]

Meu chegou a 15 dias não consigo desbloquear o cartão

[@bancopan]

Olá, Marcelo! Conta para a gente, por qual motivo você não está conseguindo desbloquear o seu cartão? É apresentado algum erro? 🤔

[@7minutos85]

Meu cartão chegou só que no aplicativo fala que meu cartão teve que ser cancelado

[@bancopan]

Olá! Boa tarde! Você chegou a solicitar segunda via desse cartão? Chama a gente no privado do Facebook para que possamos verificar pra você!

[@kre36_lima90]

Esse banco é uma fraude enganaram meu pai que é idoso fizeram ele fazer um empréstimo de 12 mil reais e agora agente tenta ligar pra devolver o dinheiro dizem que o sistema está fora. Já fizemos um BO na delegacia e vamos no pro con

[@bancopan]

Para que possamos verificar essa situação, é necessário que seu pai entre em contato com a gente através de uma rede social particular dele (Facebook, Twitter ou Instagram), ou através dos números 4002-1687 (capitais), ou 0800-775-8686 (demais localidades). Atendimento de 2ª a 6ª, das 8h às 21h, Sábados, das 9h às 15h, Domingos e Feriados: Fechados

[@merienelinhares8581]

Eu não estou conseguindo desbloquear de jeito nenhum. O faço?

[@bancopan]

Olá, Meriene! Sentimos muito que esteja passando por esta situação, não queremos que você tenha uma experiência negativa conosco. Temos um time de especialistas prontos na nossa central para te ajudar nesta questão. Por favor, solicitamos que entre em contato com a nossa central. Capitais e Regiões metropolitanas: 4003-0101 Demais Localidades: 0800-888-0101 lá funciona de segunda a sábado, das 08h às 22h, ou em nosso WhatsApp oficial (11)4003-0101 o atendimento é realizado de segunda a sábado das 08h às 22h, o atendimento para conta digital é feito 24h todos os dias. Qualquer dúvida, estamos à disposição!

[@rosalinaoliveira2308]

Obrigada pela explicação 😊

[@bancopan]

Disponha! Qualquer dúvida estamos aqui.

[@williamdonascimento1200]

Banco pan e quando o cartão chega e agente não tem recebido a senha como faz pra desbloquear ou pedir a senha no meu caso é só credito

[@bancopan]

Oi, William! Faz assim, entra em contato com a nossa Central de Atendimento através dos seguintes números 👉 Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-0101 ou Demais Localidades: 0800-888-0101. Por lá te daremos todo o suporte necessário, tá bom? Conta com a gente!

[@diomardasilvamendes6898]

Como desbroqueio meu carta0

[@bancopan]

Olá, Diomar! Caso seja o desbloqueio inicial, que é quando o cartão chega em sua residência, você consegue efetuar o desbloqueio pelo próprio aplicativo do Banco PAN, na aba de "Cartões", clicando no cartão desejado e seguindo as orientações para o desbloqueio, certo?! (O passo a passo é apresentado no próprio processo de desbloqueio em seu aplicativo). Caso o seu cartão seja apenas crédito ou consignado, você também consegue através do Atendimento Eletrônico em nossa Central de Atendimento: 📞 Central de Atendimento Capitais e Regiões metropolitanas: 4003-0101 Demais Localidades: 0800-888-0101 2ª a Sábado das 8h às 22h (Cartão) 24h por dia (Conta) Caso tenha mais dúvidas, pode contar conosco!

[@caixamestre7643]

Que parada é essa? Cartão chegou e baixei o APP e tá querendo criar uma nova conta. Obs não tenho Facebook nem Twitter, nem Instagram.

[@bancopan]

Pedimos que entre em contato no SAC 4003 0101. Atendemos 24h todos os dias.

[@heveraldomartins8438]

Preciso desbloque ar meu cartão de crédito pam

[@bancopan]

Olá, Heveraldo! Você pode realizar o desbloqueio do seu cartão diretamente no app, na aba Cartões, escaneando o QR-Code que veio junto com seu cartão. O QR-Code pode estar impresso no verso do seu cartão ou na carta em que veio seu cartão. Caso tenha esquecido a senha do seu app, você pode redefini-la clicando em "Esqueci minha senha" diretamente no app. Caso tenha alguma dúvida, pode nos chamar aqui.

[@heveraldomartins8438]

@@bancopan oi

[@bancopan]

Olá, Heveraldo! Você consegue efetuar o desbloqueio do cartão através do próprio, acessando a aba "já sou cliente" e faça seu login com o mesmo e-mail e senha criada anteriormente no site em seguida é só clicar em desbloquear cartão. Tenha o cartão em mãos, o desbloqueio será realizado após a leitura do QR Code que consta atrás do seu cartão ou com a senha, se tiver recebido uma (senha de 4 dígitos). Se preferir também poderá realizar através da nossa Central de Cartões diretamente com a URA. Escolha a opção "CARTÃO", depois coloque seu CPF, em seguida selecione a Opção 1 e novamente Opção 1, tá bom?! Atendimento de Segunda a Sábado, das 8h às 22h. Regiões Metropolitanas: 4003-0101. Demais Localidades: 0800-888-0101. Qualquer dúvida estamos à disposição!

[@lucaspiquithurii8967]

Meu cartão não chegou já tem 3 meses que estou esperando

[@bancopan]

Olá, Lucas! Não queremos que você tenha uma má experiência conosco e informamos que atualmente o prazo de recebimento dos nossos cartões são de até 10 dias úteis após aprovação! Caso queira ficar por dentro do andamento de entrega do cartão, orientamos que você entre em contato com a nossa central de atendimento, sendo nos seguintes números: 4003 0101 (Capitais) ou no 0800 888 0101 (Demais localidades), com o atendimento de 2ª a Sábado das 8h às 22h (Cartão), 24h por dia (Conta), se preferir também poderá nos contatar através do nosso WhatsApp oficial (11) 4003-0101, combinado? Qualquer dúvida estamos à disposição!

[@vitorrocha5901]

O QR Code do meu cartão não funciona no app pra desbloquear o cartão e eu não recebi nenhuma etiqueta para desbloqueio.

[@bancopan]

Olá, Vitor! Que estranho isso! Você também consegue realizar o desbloqueio na nossa Central de Cartões diretamente no Atendimento Eletrônico, na nossa ura, utilizando a senha de 4 dígitos do seu cartão, primeiro opta por cartão, depois coloca seu CPF, em seguida Opção 1 e novamente Opção 1, tá bom?! Atendimento de segunda a sábado 8 horas as 22 horas. Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-0101 Demais Localidades: 0800-888-0101. Lembrete: a senha do cartão é enviada por SMS antes ou após a entrega do cartão. Qualquer dúvida estamos à disposição!

[@cosmaaraujo7673]

O meu desbloqueei hje diz q é multiplo mas ñ aparece limite porq?? 🙄😑😏😭 limite 0000

[@bancopan]

Olá Isabela! Chama a gente no inbox do Facebook 👉 m.me/BancoPan ou DM do Twitter que vamos te ajudar por lá, ok?

[@natperfumada6400]

Estou a três dias tentando desbloquear o meu recebi a senha porém em nenhum dos canais disponíveis consegui 😠😠😠😠😠

[@bancopan]

Olá, Nat! Pedimos desculpas pelo transtorno, esse não é o tipo de experiência que desejamos aos nossos clientes. Por gentileza, entra em contato através do nosso WhatsApp ou central de atendimento, para que seja possível acompanhar com mais detalhes. Ficamos à disposição! 📱: WhatsApp -> (11) 4003-0101; ☎: Central de cartões, conta digital, serviços e Maquininha Turbo PAN -> Capitais 4003 0101, demais localidades 0800 888 0101 (Atendimento de segunda a sábado das 8:00 às 22:00 e 24 horas por dia para falar sobre conta digital). ☎: Central de Financiamento de veículos e consignado-> Capitais 4002-1687, demais localidades 0800-775-8686 (Atendimento de segunda a sexta-feira das 9:00 às 21:00 e aos sábados das 09:00 às 15:00).

[@marcelanara7664]

U meu aplicativo não está funcionando meu cartão já chegou u qui eu faço ???

[@bancopan]

Oi marcela! Faz assim, chama a gente no inbox do Facebook ou DM do Twitter que vamos verificar o seu caso, combinado?! 😀

[@familianascimento7179]

Eu não consigo adicionar minha ft de perfil

[@bancopan]

Bom dia! Tudo bem? Você já tentou realizar a limpeza de cache no seu celular e tentar de novo? Faz o teste e conta pra gente se consegue!

[@anaCarolina-lu5lw]

Não consegui desbloquiou do meu o QR nao ler

[@bancopan]

Sentimos muito por isso, Ana, mas fica tranquila, vamos te ajudar com o desbloqueio do seu cartão. Para que possamos te auxiliar melhor, chama a gente no privado do Facebook pelo link 👉 m.me/BancoPan ou no Instagram e Twitter; estamos à disposição por lá para te ajudar.

[@jacintadasilvacosta3794]

quero fica com minha conta sim mas perdi meus dados da conta quero ajuda

[@bancopan]

Olá Jacinta! Chama a gente no inbox do Facebook ou DM do Twitter que vamos te ajudar por lá, ok?

[@VitoriaSilva-qn4il]

O meu não aparece a função desbloquear cartão, e o cartão ja chegou

[@bancopan]

Olá, Vitória! Nesse caso, o ideal é efetuar uma limpeza de cache no seu aparelho e verificar se o APP já está atualizado. E caso você não consiga, peço que entre em contato conosco através da DM do Twitter ou no Inbox do Facebook, tá bom?! 😉

[@_EllenAllves]

Onde fica o código na etiqueta

[@bancopan]

Bom dia, Ellen! Tudo bem? O código chega por SMS! O desbloqueio pode ser realizado através do QR Code localizado atrás do cartão.

[@brendomdm4644]

O meu cartão ler o QR CODE MAIS NAO PARA DE CARREGAR NUNCA CONSEGUE ME Ajuda ??

[@bancopan]

Bom dia, Brendo! Tudo bem? Tenta realizar a limpeza de cache e dados do App e reinicia o seu celular! Depois disso, tenta realizar o desbloqueio novamente! :)

[@EsterSalles-q2r]

Meu representante legal

[@bancopan]

Olá, Ester! Para que possamos esclarecer melhor as suas dúvidas, fique à vontade para conversar com a gente pelo WhatsApp ou central de atendimento. Estaremos sempre à disposição! 📱: WhatsApp -> (11) 4003-0101; ☎: Central de Cartões, Conta Digital, Serviços e Maquininha -> 4003 0101, demais localidades 0800 888 0101 (Atendimento de segunda a sábado das 8:00 às 22:00 e 24 horas por dia para falar sobre conta digital). ☎: Central de Financiamento de Veículos e Consignado-> 4002-1687, demais localidades 0800-775-8686 (Atendimento de seg. a sex. das 9:00 às 21:00 e aos sábados das 09:00 às 15:00).

[@leandrocastromoraes]

Complicado esse cartão pra desbloquear hein, era tão facil mandar a etiqueta NÃO CONSIGO DESBLOQUEAR O MEU TAMBÉM

[@bancopan]

Olá Leandro! Faz assim, chama a gente no Inbox do Facebook ou DM do Twitter que vamos te auxiliar, tudo bem?

[@leandrocastromoraes]

Chamo no Facebook ninguém responde

[@bancopan]

Em virtude da pandemia COVID-19 estamos atendendo com equipe reduzida. Não se preocupe, iremos te responder o quanto antes.

[@jpplaygamer5940]

Onde vem esse código de desbloqueio, não achei nenhum código?

[@bancopan]

Olá! Sentimos muito que esteja passando por esta situação, não queremos que você tenha uma experiência negativa conosco. Temos um time de especialistas prontos na nossa central para te ajudar nesta questão. Por favor, solicitamos que entre em contato com a nossa central. Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-0101 Demais Localidades: 0800-888-0101 lá funciona de segunda a sábado, das 08h às 22h, ou em nosso WhatsApp oficial (11)4003-0101 o atendimento é realizado de segunda a sábado das 08h às 22h.

[@jesselemos6411]

Meu tá pedindo pra desbloquear e meu cartão não chegou ainda não entendi ?

[@kaiosouza4074]

o meu também

[@bancopan]

Olá, Jessé. É comum que apresente essa notificação. Mas orientamos que realize o desbloqueio do cartão quando você receber o mesmo, beleza? 😉

[@Costalia-t5y]

Creio que isso é uma fraude, pois fazemos tdo certinho e nada, porem todo mes vez a taxa descontado ja em folha, muito estranho varias reclamaçoes, recebi o cartão hoje estou desde as 17 horas tentando desbloquear e nada

[@bancopan]

Olá, Lia. Ficamos preocupados com seu comentário, e gostaríamos de compreender melhor o que aconteceu. Poderia nos encaminhar maiores detalhes, através das nossas redes sociais vizinhas: Facebook (rb.gy/movsf), Instagram (rb.gy/323ba) ou Twitter. Estaremos no aguardo por lá, para que possamos te auxiliar. Combinado?!

[@ka17-8u]

Estou com problemas no banco Ligo não da certo Mando e-mail nao me respondem algo pra solucionar

[@bancopan]

Ficamos preocupados com seu comentário, Ka! Orientamos que entre em contato conosco em nossas redes para que possamos entender e por te ajudar, tá bem? Ficamos à disposição!

[@janiell]

Meu cartão não veio com nenhuma etiqueta colada

[@gustavokhalifaman]

O meu tb

[@bancopan]

Oi, Janiel! Ele pode estar na carta que veio com o cartão ou impresso no seu cartão mesmo!

[@bancopan]

Bom dia, Luis Gustavo! Assim como orientei para o Janiel, verifique se está impresso no seu cartão ou na carta que veio junto com o cartão.

[@gustavokhalifaman]

@@bancopan infelizmente não veio nenhum código

[@bancopan]

Olá, Luis! Chama a gente no inbox do Facebook ou DM do Twitter que vamos te ajudar por lá, ok? 😉

[@mixtapehouse]

Eu esqueci a senha do cartão,preciso dela para entrar no app agora não consigo ativar a função crédito no meu cartão!

[@bancopan]

Para que possamos analisar melhor o seu caso, peço que entre em contato conosco através da DM do Twitter ou no inbox do Facebook. Iremos te auxiliar por uma dessas redes da melhor forma possível, combinado?! 😉

[@aparecidalucialucia1528]

Porque não quer abrir o video do gugle

[@bancopan]

Oi Aparecida, tudo bem? Não conseguimos entender o seu comentário. Mas não se preocupe que estamos aqui para te ajudar também. Se desejar, manda uma mensagem no Facebook ou Twitter, combinado? #ContaComOPAN

[@cassiano_ms3193]

Mim ajudem fiz a três tentativa da senha agora consigo desbloquear muito fala com vocês

[@bancopan]

Olá, Cassiano! Para que possamos analisar melhor o seu caso, peço que entre em contato conosco através da DM do Twitter ou no inbox do Facebook. Iremos te auxiliar por uma dessas redes da melhor forma possível, combinado?! #ContacomOPAN 😉

[@willigeanssouza8151]

O meu só dar problema se carrega os dados

[@bancopan]

Oi Willigeans. Queremos entender melhor o que aconteceu. Para que possamos te ajudar, manda uma mensagem no Inbox do Facebook ou DM do Twitter, ok? #ContaComOPAN

[@kauadasilvasantos9607]

Eu bloqueei meu cartão para não usarei ai eu desbloquear

[@bancopan]

Oi, Kauã. Não entendemos o seu comentário! Podemos te ajudar em algo por aqui?

[@isaacsouza6134]

to horas tentando desbloquear e so fala "ops, tivemos um erro inesperado :("

[@bancopan]

Olá, Isaac! Queremos compreender melhor o que está acontecendo e te auxiliar da melhor maneira possível. Com isso orientamos que você entre em contato com algumas de nossas Redes Sociais Oficiais (Facebook/Instagram/Twitter) ou se preferir através da nossa central de atendimento (Consignado), sendo nos seguintes números: 4002 1687 (capitais) ou no 0800 775 8686 (Demais localidades), com o atendimento de 2ª a 6ª das 8h às 21h e aos Sábados das 9h às 15h, se preferir também poderá nos contatar através do nosso WhatsApp oficial (11) 4003-0101, combinado? Qualquer dúvida estamos à disposição!

[@bancopan]

Retificando a mensagem anterior: Olá, Isaac! Queremos compreender melhor o que está acontecendo e te auxiliar da melhor maneira possível. Com isso orientamos que você entre em contato com algumas de nossas Redes Sociais Oficiais (Facebook/Instagram/Twitter) ou se preferir através da nossa central de atendimento, sendo nos seguintes números: 4003 0101 (Capitais) ou no 0800 888 0101 (Demais localidades), com o atendimento de 2ª a Sábado das 8h às 22h (Cartão), 24h por dia (Conta), se preferir também poderá nos contatar através do nosso WhatsApp oficial (11) 4003-0101, combinado?! Qualquer dúvida estamos à disposição!

[@lavynhaaraujo5588]

O meu não veio a etiqueta não como eu faço? E nem chegou a mensagem da senha

[@bancopan]

Chama a gente no inbox do Facebook ou DM do Twitter que vamos te ajudar por lá, ok?

[@Oliver-ve9qr]

Eu n consigo desbloquear meu cartão

[@bancopan]

Ei, Oliverw! Tudo bem? Nós estamos com uma instabilidade na aba de desbloqueio do nosso App! Mas já estamos trabalhando nisso, tá bom? Orientamos que você tente novamente com o QR Code em até 1 dias útil! Caso o erro persista, só avisar a gente pelo Facebook que te ajudamos! :)

[@amandapalaria4991]

Não recomendo, eu e meu marido recebemos o cartão que dizia ser crédito, passamos o dia tentando desbloquear, nada funciona, por telefone não consigo contato. Agora no final da noite recebi um e-mail dizendo que minha conta não foi aceita. Mas qdo fiz o cadastro pela Internet dizia q estava liberado para crédito

[@bancopan]

Oi Amanda! Queremos entender melhor o que aconteceu no seu caso. Assim que possível, entra em contato via Inbox do Facebook ou DM do Twitter, combinado? #ContaComOPAN

[@esterfreitas2231]

Por que vocês não atendem a ligação ?? Eu me arrependo amargamente de ter feito esse cartão

[@bancopan]

Olá, Ester! Conta para a gente, qual número que você está tentando entrar em contato? Lembrando que o atendimento pode ser acionado através do número 11 4003-0101 ou no 0800-888-0101, com o atendimento de 2ª a 6ª, das 9h às 21h. Ah, importante informar que se o contato for efetuado através do 0800, o mesmo deverá ser efetuado através de um telefone fixo, ok?! Qualquer dúvida estamos à disposição!

[@esterfreitas2231]

@@bancopan ok Vou tentar de novo, obrigado por responder !

[@brendacellydantegohan5489]

Não veio esse código e não está desbloqueado pelo ar code

[@bancopan]

Bom dia, Brenda! Tudo bem? A gente passou por uma pequena instabilidade na função de desbloqueio pelo App através do QR Code e o código, a previsão de normalização é até no final do dia de hoje (26)! Orientamos que você continue tentando pelo QR Code no decorrer do dia! Ah, sobre a etiqueta com o código, agora ele vem impresso na carta que vai junto com o cartão ou chega por SMS! :)

[@MariaSobrinho-p4h]

Ñ consigo desbloquear😓😔

[@bancopan]

Olá! Sentimos muito que esteja passando por esta situação, não queremos que você tenha uma experiência negativa conosco. Temos um time de especialistas prontos na nossa central para te ajudar nesta questão. Por favor, solicitamos que entre em contato através das nossa mídias verificadas, Facebook 👉 m.me/BancoPan , Instagram ou Twitter. Aguardamos você, combinado!?

[@Claudia-cc7pw]

Gente meu cartão chegou n consigo desbloquear diz que a senha tá errada

[@bancopan]

Oi Claudia! Precisamos de mais algumas informações para entender o que está acontecendo... assim que possível, manda uma mensagem no Inbox do Facebook ou DM do Twitter, combinado? #ContaComOPAN

[@vitorias6137]

Meu cartão chegou e para desbloquear me pede a senha do cartão e diz que recebi por sms, mas não recebi senha nenhuma, não tem como desbloquear sem senha, quando vou em esqueci senha da erro

[@bancopan]

Oi Vitória! Não se preocupe que podemos solicitar o reenvio da sua senha por aqui. Assim que possível, entra me contato via Inbox do Facebook ou DM do Twitter, combinado? 👉 fb.com/BancoPAN | twitter.com/BancoPAN.

[@elieneandradesoares7519]

O meu não veio senha nem código de etiqueta não tem como desbloquear.

[@bancopan]

Oi Eliene! Agora o QR Code vem gravado no próprio cartão, Caso continue com dificuldades para desbloquear, não se preocupe que iremos te ajudar por aqui! Assim que possível, entra em contato via Inbox do Facebook ou DM do Twitter, combinado? #ContaComOPAN #PraQuemFaz

[@hernanifelipe5452]

Uma funcionaria do Banco Pan fez o cadastro para meu pai com o e-mail da agencia. O código pra entrar no App vai pra esse e-mail e quem disse que eu consigo falar com a funcionaria???? Banco Pan tá deixando a desejar demais nesse ponto

[@bancopan]

Olá, Hernani! Sentimos muito pela situação, pois não queríamos te proporcionar esse tipo de experiência. Mas não se preocupe, pois estamos à disposição para auxiliar da melhor forma possível. Por questões de segurança e para que não haja a quebra de sigilo bancário, o PAN não presta atendimento para terceiros, dessa forma, solicitamos que peça ao titular para entrar diretamente em contato conosco para que possamos verificar a situação e realizar a alteração de e-mail em cadastro, através de nossa Central de Atendimento: 📞Capitais e Regiões metropolitanas: 4003-0101 Demais Localidades: 0800-888-0101 2ª a Sábado das 8h às 22h (Cartão) 24h por dia (Conta) Aguardamos o contato e nos colocamos à disposição!

[@jessicapinheiro3033]

Desbloquiei meu cartão de crédito pan mas o limite não apareceu

[@bancopan]

Bom dia, Jessica! Tudo bem? Caso o limite esteja zero, significa que o seu cartão é de débito! Mas não se preocupa, você pode ter bastante crédito nele, basta movimentar bastaaante sua conta! As análises para a liberação ocorrem a cada 90 dias! :)

[@jessicapinheiro3033]

@@bancopan mais porque eu tive que escolher o dia de vencimento dele é uma senha pro cartão de crédito??

[@bancopan]

Oi Jessica! É possível que tenha sido aprovado nas duas funções. Para que possamos entender melhor o seu caso, entra em contato via Inbox do Facebook ou DM do Twitter que vamos te ajudar, combinado? #ContaComOPAN

[@williamsantos390]

Pela foto não tá indo

[@danycfm]

Bom dia. Recebi o cartão porém ao entrar no app pedem uma senha. Que senha é esta haja vista que é o meu primeiro contato com o app????? De tanto tentar bloqueei o acesso. Abre uma mensagem dizendo que iriam enviar um email para desbloqueio em ate 10 min. Mensagem esta que nunca chegou....Poderiam me ajudar por favor? Estou quase desistindo. Muito complexo apenas para desbloquear um cartão. 😢😢

[@bancopan]

Olá, Daniela! Sentimos muito pelas dificuldades com o acesso ao APP, não queremos que tenha esse tipo de experiência conosco! Mas não se preocupe! Pois iremos auxiliá-la da melhor forma, combinado?! Para isso, pedimos que nos envie uma mensagem via privado em uma de nossas mídias oficiais (Instagram, Facebook ou Twitter), todas contam com o selo de verificação da plataforma. ✅ Aguardamos o contato!

[@anna.llyh0027]

Não estou recebendo mensagens do cartão

[@bancopan]

Olá Anna.llyh00! Chama a gente no inbox do Facebook ou DM do Twitter e explica que tipo de mensagem você não está recebendo, que vamos te ajudar por lá, ok? 😉

[@allexjulian]

so da erro no qr code pra desbloquear meu cartão e ai pede um codigo que veio colado no cartão que nem existe. ja to desistindo. ligo pra centra so opção que nao resolvem de nada

[@bancopan]

Olá Juliano! Nesse caso, chama a gente no inbox do Facebook ou DM do Twitter que vamos te ajudar por lá, ok?

[@allexjulian]

@@bancopan chamei e não responderam

[@alexandre_alves_]

Banco ruim é assim mesmo

[@MauricioMendes]

Estou com o mesmo problema, sem etiqueta e o QR não funciona. Primeireas impressões do banco são péssimas.

[@bancopan]

Olá Mauricio! Chama a gente no inbox do Facebook ou DM do Twitter que vamos te ajudar por lá, ok? 😊

[@familianascimento7179]

Mano

[@familianascimento7179]

Tenta agr

[@familianascimento7179]

O meu também nn tava indo ontem

[@familianascimento7179]

Hj funcionou

[@stamfns5378]

Não veio com a etiqueta ... Manda a senha antes do código... Ae vem. O código pra digitar.. Ae você coloca a senha que mandaram da errado tem mais 2 tentativas... Meu Deus que banco mega complicado

[@bancopan]

Olá! Bom dia! Que estranho que tenha dado errado. Mas fica tranquilo, a gente te ajuda com isso! Quando puder, manda uma mensagem pra gente no privado do Facebook ou na DM do Twitter, podemos conversar melhor por lá.

[@williamsantos390]

Não veio o código

[@joaomaximo5286]

O meu App não está lendo nem o código nem nada

[@bancopan]

Olá João! Chama a gente no inbox do Facebook ou DM do Twitter que vamos te ajudar por lá, ok? 😉

[@vitoriafigueredo6484]

Pior experiência q estou tentando com o pan 🙄 Mais de meses tentando desbloquear um cartão e nada

[@bancopan]

Poxa, Vitoria! Sentimos muito que esteja passando por esta situação, não queremos que você tenha uma experiência negativa conosco. Temos um time de especialistas prontos na nossa central para te ajudar nesta questão. Por favor, solicitamos que entre em contato com a nossa central. Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-0101 Demais Localidades: 0800-888-0101 lá funciona de segunda a sábado, das 08h às 22h, ou em nosso WhatsApp oficial (11)4003-0101 o atendimento é realizado de segunda a sábado das 08h às 22h. Qualquer dúvida, estamos à disposição!

[@gleicymadeiro6415]

Eu tbm pq sou representante ai e cartao nome Meu filho

[@elvisnogueira3180]

Esse aplicativo é cheio de bugs espero que vocês do banco pan melhore o aplicativo eu tentei fazer pagamento de contas e dá erro

[@bancopan]

Olá! Para que possamos compreender melhor o seu caso, peço que entre em contato conosco através da DM do Twitter ou no inbox do Facebook. Iremos te auxiliar por uma dessas redes da melhor forma possível, combinado?! #ContacomOPAN 😉

[@cosmaaraujo7673]

O meu cm 3 dias de pedido do cartão ja m enviaram uma senha por sms de 4 dígitos e ja aparece no app desbloquear cartão...mas antes aparecia cartão múltiplo será q é débito e crédito??? Mas ñ mostra limite ainda 🤔😁

[@bancopan]

Bom dia, Isa! Tudo bem? Nós podemos verificar essa informação para você! Manda uma mensagem para gente no privado do Facebook 👉 m.me/BancoPan

[@laurinhamalu]

Recebi o cartão, o app não lê o QRcode, e não veio nada de senha de desbloqueio. Etiqueta nenhuma

[@bancopan]

Oi Laura! Chama a gente no inbox do Facebook ou DM do Twitter que vamos te ajudar por lá, ok?

[@vanessabarbosa9732]

Estou com o mesmo problema, você conseguiu fazer o desbloqueio?

[@mariaandresa3293]

Não estou conseguindo desbloquear, o qr não lê e não veio porcaria de código nenhuma 😡

[@bancopan]

Olá Andresa! Chama a gente no inbox do Facebook ou DM do Twitter que vamos te ajudar por lá, ok?

[@mariaandresa3293]

@@bancopan Já chamei falei só com um computador, quero falar é com gente

[@soniasouzasilva530]

Tenho duas propostas de consignado uma foi paga a outra o valor foi devolvido ao banco Pan por erro de digitação. Desde o dia 21 de setembro. Decepção total cada atendente fala uma coisa. Aguardo resposta porque ja começo a pagar um valor nao recebido.

[@bancopan]

Olá, Sonia! Sentimos muito pelo transtorno com o recebimento do valor, não queríamos te proporcionar nenhum tipo de experiência negativa. Iremos analisar o que houve e te auxiliar da melhor forma possível, mas para isso, pedimos gentilmente que nos acione através dos nossos canais de suporte, na opção: "Empréstimo Consignado": 📞Central de Atendimento Centrais e Regiões Metropolitanas: 4002-1687 Demais Localidades: 0800-775-8686 Segunda à Sexta, das 08h às 22h e aos Sábados, das 09h às 15h. WhatsApp: 👉 (11) 4003-0101, envie um “Oi” para iniciar o seu atendimento, 100% digital. (Segunda à Sábado - 08 ás 22h) Caso haja dificuldades de contato ou prefira, você também pode nos acionar através das mensagens privadas de nossas redes: Instagram/Facebook/Twitter. (Com o selo de verificação da plataforma ✅. Aguardamos o seu contato!

[@steffanyreiss4831]

Oi bom dia não consigo achar o código de desbloqueio da etiqueta

[@bancopan]

Bom dia, Ste! Tudo bem? Geralmente o QR Code vem impresso no cartão mesmo, na parte de trás! Sobre o código numérico de desbloqueio, ele chega por SMS! Caso não tenha recebido, chama a gente no Facebook para que possamos enviar pra você!

[@steffanyreiss4831]

@@bancopan OBrigada

[@bancopan]

Olá Steffany! Chama a gente no inbox do Facebook ou DM do Twitter que vamos te ajudar por lá, ok?

[@steffanyreiss4831]

@@bancopan já chamei já no mensege ja

[@bancopan]

Não se preocupe que estamos cuidando de todos os casos e iremos te responder em breve.

[@waguinho1224]

Meu cartão da conta acabou de chegar e não consigo desbloquear pelo APP ACUSA UM ERRO NO QR CODE e não veio junto nenhuma etiqueta com código pra desbloqueio. Nunca vi um APP com tanto problema. Já sou usuário do cartão de crédito.

[@petersonalves333]

Mesma coisa eu, acabou de chegar e não veio nenhuma etiqueta no cartão. E o único QR que tem no cartão é o que tem no verso dele mas não funciona!!

[@bancopan]

Olá! Chama a gente no inbox do Facebook ou DM do Twitter que vamos te ajudar por lá, ok?

[@bancopan]

Olá, Peterson! Chama a gente no inbox do Facebook ou DM do Twitter que vamos te ajudar por lá, ok?😊

[@petersonalves333]

@@bancopan já chamei, tô esperando a resposta de vocês, nome da minha conta no Facebook é Peterson Alves.

[@bancopan]

Olá Peterson! Olha, em virtude da pandemia COVID-19 estamos atendendo com equipe reduzida. Não se preocupe, iremos te responder o quanto antes. #ConteComOPAN🙂

[@msnonozinha1]

Só que na prática não é assim porque até vc pegar a redefinição de senha o tempo já expirou ou seja NAO CONSIGO😭😭😭😭😭

[@bancopan]

Olá Noely, podemos te ajudar em algo? Este processo foi realizado para você mas não teve retorno?

[@anavanessa987]

Meu cartão da erro no QR code e não veio a etiqueta. O que fazer??

[@bancopan]

Olá Ana! Chama a gente no inbox do Facebook ou DM do Twitter que vamos te ajudar por lá, ok? 😉

[@karolcf8034]

Conseguiu resolver?o meu está com mesmo problema

[@anavanessa987]

@@karolcf8034 como você fez??

[@bancopan]

Oi! Para que possamos te ajudar, chama a gente no inbox do Facebook ou DM do Twitter, ok?

[@karolcf8034]

Mandei mensagem pelo Instagram,me enviaram um código mas quando digito aparece "código incorreto"

[@franciomarasillva]

@Banco PAN o meu cartão não veio com a etiqueta de desbloqueio e não tô conseguindo ler o QR code!!!O que eu faço

[@bancopan]

Olá, Franciomara! Não se preocupe! Pois no caso de não estar conseguindo realizar a leitura do código QrCode, nós realizamos o envio de um código de validação que substitui essa leitura via SMS para o seu telefone de cadastro. Para solicitar o envio desse código, pedimos que nos acione em nossos canais de suporte: 📞 Central de Atendimento Capitais e Regiões metropolitanas: 4003-0101 Demais Localidades: 0800-888-0101 Segunda à Sábado, das 08h às 22h. (Para perda/roubo e ativação de uso no exterior, 24hs.) WhatsApp: [phone] (Segunda à Sábado, das 08h às 22h) ✅ Estamos à disposição!

[@adsonsantos8555]

Não rebeci senha não

[@bancopan]

Poxa! Não queremos que tenha uma experiência ruim com a gente, Adson. Faz assim, chama a gente no inbox do Facebook 👉 m.me/BancoPan ou DM do Twitter e relate por lá o seu problema, que vamos te ajudar, ok?

[@edvaldasilva1494]

A senha do aplicativo do pan eu esqueci agora tá cendo Maior luta pra fazer outra

[@bancopan]

Olá, Edvalda. Sentimos muito por isso, mas fica tranquila que vamos te ajudar. Olha, você pode redefinir a senha do app clicando em 'Esqueci minha senha' diretamente no app. Caso após esse processo, ainda assim não esteja conseguindo acessar o app, recomendamos que entre em contato com a nossa central de atendimento. O número é o 4003-0101 para capitais ou 0800-888-0101, demais localidades. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h. Opção 2.

[@edvaldasilva1494]

@@bancopan eu fiz tudo isso apertei em esqueci senha é nada mais muito obrigado por responde

[@bancopan]

Olá, Edvalda Lamentamos esse transtorno. Neste caso, recomendamos entrar em contato com a nossa central de atendimento. O número é o 4003-0101 para capitais ou 0800-888-0101, demais localidades. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h. Opção 2.

[@lucasinacio7669]

E mais a senha que me enviaram não não deu pra desbloquear o cartão

[@bancopan]

Olá, Lucas! Poxa, que estranho! Mas não se preocupe que iremos te ajudar com o seu desbloqueio! Neste caso, orientamos que nos acione em um de nossos perfis oficiais na rede social de sua preferência para que possamos dar continuidade com o seu desbloqueio, combinado? Lembrando que todas as nossas redes sociais possuem um selo oficial de verificação! Estamos à disposição!

[@lucasinacio7669]

@@bancopan ok

[@raimundosantos8749]

Olá, solicitei cartão de crédito e não chegou. Acho que os correios devolveram. Diante disso fiz um bloqueio dele e solicitei outro, chegou o novo mas não dá opção de desbloqueio do cartão novo no aplicativo.

[@bancopan]

Olá, Raimundo! Nós sentimos muito por essas dificuldades com o desbloqueio no APP, mas não se preocupe, iremos auxiliá-lo no processo de desbloqueio do seu cartão de crédito, combinado?! Como a opção não está aparecendo no APP para desbloquear, sugerimos que caso apareça o cartão atual, que chegou para você, realize a limpeza de cachê: 1 º Passo: Acessar as “Configurações” e depois “Aplicativos”; 2 º Passo: Clicar em “Banco Pan”; 3 º Passo: Selecione “Limpar cachê”; 4 º Passo: Prontinho! Cachê limpo. Basta acessar O APP novamente e verificar se consta a opção para desbloqueio. Além do APP, temos a opção do desbloqueio por meio do atendimento eletrônico em nossa Central de Atendimento: 📞 Central de Atendimento Capitais e Regiões metropolitanas: 4003-0101 Demais Localidades: 0800-888-0101 Segunda à Sábado, das 08h às 22h. (Para perda/roubo e ativação de uso no exterior, 24hs.) Caso não atualize a opção do APP (mesmo que ocorra o desbloqueio pela central) e esse erro persista, pedimos que nos acione pela Central de Atendimento, nos telefones mencionados acima ou em nosso WhatsApp Oficial (11) 4003-0101. (É só nos enviar um "Oi"). Se tiver mais dúvidas, pode contar com a gente.

[@yasmingomes7372]

Recebi meu cartão de crédito mas não consigo desbloquear o Qr code não quer ler e eu não recebi nenhum código por SMS já mandei msg e ninguém respode

[@bancopan]

Olá, Yasmin! Chama a gente no inbox do Facebook ou DM do Twitter que vamos te ajudar por lá, ok? 😊

[@henriswp999]

@@bancopan Eu mandei mensagem lá no Face, mas não obtive resposta... Meu nome de usuário lá é Mateus Henrique de Matos

[@bancopan]

Olá Henris! Estamos com o time reduzido, mas não se preocupe que logo responderemos sua mensagem.🙂

[@henriswp999]

@@bancopan O problema é que é uma resposta por dia e olha que eu respondo rápido

[@henriswp999]

@@bancopan O atendente pediu o número final do meu cartão, em seguida respondi, porém, até agora nenhuma informação, imagino que agora a pessoa ia me enviar o código, mas basicamente respondem a cada um dia...

[@geraldoalves1575]

Não vejo tanta burocracia para mandar a senha do cartão de crédito agora tenho que ficar esperando a senha sabendo que poderia ser uma coisa simples com o do débito ...reveja isso ..isso causa maior desconforto.

[@bancopan]

Agradecemos o feedback aplicado e a sugestão dada 😉 Fique de olhos nas próximas versões do no APP, pois sempre há novidades! 💙

[@geraldoalves1575]

@@bancopan na vdd é um ótimo banco mas não gostei só dessa burocracia da senha .....

[@zefininho8288]

Recebi o cartão de crédito em mãos e não veio etiqueta nenhuma com QR Code, liguei e pedi um código de validação e ele chegou hoje, fui validar o cartão e advinha só? Não deu tbm, desapontado com o banco PAN

[@bancopan]

Lamentamos pela situação Zé! Para que possamos te ajudar, chama a gente no DM do Twitter ou inbox do Facebook, ok?

[@patriciavale4719]

@@bancopan boa noite, o meu tbm não veio a etiqueta e eu não consigo desbloquear pelo o QR Code, poderia me ajudar? 😥

[@bancopan]

Oi Patricia! Não se preocupe que vamos te ajudar no seu caso. Assim que possível, manda uma mensagem no Inbox do Facebook ou DM do Twitter, pode ser? #ContaComOPAN

[@claudinharibeiro82]

O.meu chegou ñ consegui desbloquear

[@bancopan]

Boa tarde, Claudinha! Tudo bem? Por qual motivo você não conseguiu desbloquear? Conta pra gente para que possamos ajudar você com isso!

[@claudinharibeiro82]

@@bancopan não consegui nem desbloquear o meu nem o da minha mae o aplicativo não to conseguindo nem por telefone

[@bancopan]

Claudinha, chama a gente no privado do Facebook ou no Twitter para que possamos te ajudar com essa questão!

[@antoniodomingues-uk7pu]

Não conssigo desbloquear meu cartão pan

[@bancopan]

Bom dia, @antoniodomingues-uk7pu! Tudo bem? Seja bem vindo ao atendimento do time de mídias do Banco Pan. Nós compreendemos seu posicionamento e entendemos que se trata de uma situação delicada. Lamentamos pelo ocorrido e reforçamos que essa não é o tipo de experiência que desejamos aos nossos clientes.

[@bancopan]

Nos acione através de nossas demais redes sociais como Facebook ou Instagram com o selo de verificação ✅ e nos conte com mais detalhes sobre a sua solicitação. Se preferir nos acione pelo o e-mail: “[e-mail]” e vamos te auxiliar por lá, ok Assim podemos entender o ocorrido e te ajudar com essa questão, combinado? Ficamos à disposição!

[@iarasousa4306]

Não consigo ler o QRCODE

[@bancopan]

Oi Iara, tudo bem? Continua com problemas para ler o código? Caso seu aparelho esteja um pouco lento na hora, recomendamos que use uma conexão alternativa, Wi-Fi↔4G, e evite clicar muitas vezes na tela, aguardando o sistema carregar e estabilizar a câmera, combinado? Estaremos sempre por aqui quando precisar de alguma ajuda! #ContaComOPAN

[@soniasouzasilva530]

Concordo parece que o banco não quer que o cartão seja usado a teoria na prática e outra os fones informados nao fonciona . Aja paciencia

[@hercilioagrela2385]

Eu também tenho esse bendito cartão e até agora não liberaram a minha senha como que vou usar esse bendito cartão...já faz quase um mês que estou com o cartão e até agora nada nada mesmo...

[@vladimirsilva7510]

Também não estou obtendo sucesso no desbloqueio. Há dias estou tentando e ainda sim não deu certo.

[@bancopan]

Ei, Vladimir! Para que possamos analisar melhor o seu caso, peço que entre em contato conosco através da DM do Twitter ou no inbox do Facebook. Iremos te auxiliar por uma dessas redes da melhor forma possível, combinado?!

[@Oivimicius]

Meu celular não consegue ler o qr

[@bancopan]

Poxa Edu! Lamentamos que esteja com dificuldades pois não é essa experiência que desejamos lhe proporcionar. Caso não consiga desbloquear seu cartão via QRcode Você pode entrar em contato com a central de Cartões. O número para Capitais e Regiões Metropolitanas é 4003-0101 e para demais Localidades, 0800-888-0101. Para sua comodidade o atendimento é de Segunda a Sábado das 08h às 22h. Qualquer dúvida, ficamos à disposição!