A lei é clara.. até 30 dias tem que fazer reparo.. caso tenha passado o prazo o cliente pode escolher pedir o dinheiro de volta ou troca por outro produto igual ou similar.. ou seja, pode pegar sim outro carro caso o reparo passe de 30 dias de espera. Inclusive ate entre pessoas física pode ter distrato de negociação caso se comprove que uma das partes agiu de má fé
@corigor23 күн бұрын
Nesse caso, o cliente tem garantia infinita. Se no período de garantia o veículo foi reparado, em nenhum momento essa garantia é estendida pela troca da peça. Neste caso, não seria o logista o fornecedor da garantia, porém o mecânico ou fabricante da peça, cabendo o cliente, entrar em contato com estes.
@buscadordecarro23 күн бұрын
Quem executou o serviço que tem que dar a garantia! Porém o dono da oficina ou da loja que corra atrás da empresa de peças. Mais a garantia é da oficina! Mais se for comprando um caro na loja. Então quem tem que corre atrás é o lojista e te dar a garantia!
@escobardelara223 күн бұрын
Top seus videos....grande abraço
@RanualdoFerreira24 күн бұрын
Edson, é caro pra vc avaliar um carro?
@caroligamer24 күн бұрын
Carro amassou na concessionaria 0 km e a mesma consertou repintando, é licito a concessionaria se negar a trocar por um inteiro(sem dano)?
@canal300km421 күн бұрын
Se carro novo da problema imagina um usado muito cuidado na hora compra.
@romuloflobo23 күн бұрын
Lei: Ate 7 dias vc pode devolver o produto se nao gostar, sem motivo explícito. No mercado de carros nao existe bom senso em fazer isso, ate pelo embaraço da documentação, mas pela lei, pode. Apos os 7 dias, deu defeito? 30 dias pra loja ajeitar. Nao ajeitou em 30 dias? O cliente escolhe: outro produto similar ou a devolução do valor pago corrigido. A loja ajeitou? Mais 90 dias de garantia sobre aquele serviço em específico e vida q segue. O mercado de carros é relutante à Lei por conta da burocracia de documentação, financiamento, etc. Mas a lei é a lei.
@TheEduventura2523 күн бұрын
Tomara que todos leiam seu comentário, inclusive o dono do canal. A lei está aí, é só ter um bom embasamento na hora de reclamar seus direitos. Na atualidade é melhor fazer uma avaliação pré-compra no momento de adquirir um veículo usado. Aqui em Belo Horizonte temos a www.onbord.com.br/
@luizcarloscarlinho875820 күн бұрын
Tive um problema com uma loja comprei um cobalt estava com um problema no rolamento da caixa de marcha. Foi uma briga para resolver.
@satorrazer21 күн бұрын
mas se n consertar o cliente tem a opção de pegar outro, devolver e receber o dinheiro ou a loja devolver o dinheiro proporcional
@jailtonsantos544424 күн бұрын
Sim mais se precisar dos 30 dias vc pode sim pedir outro sim ou o dinheiro de volta
@buscadordecarro24 күн бұрын
Vai sonhando que eles te dão o dinheiro! 10 anos em concessionárias e nunca vir isso! Em 7 delas desde de ford, Citroen, GM etc
@jailtonsantos544422 күн бұрын
@buscadordecarro devolver sim eu já vir sim se passar dos 30 dias