Como habilitar e desabilitar zonas nas centrais de alarme monitoradas - i6123

[@wladimirevangelista]

Me salvou! Não conseguia ativar o alarme por causa de um sensor com problema. Dava zona aberta. Muito obrigado!

[@intelbras]

Oi, Wladimir. Que bom que conseguimos te ajudar. Conte com a gente sempre.😀

[@TUEmafersa]

Então,,,, grupo 01 refere e de zona 1 a 8 e grupo 5 zonas 41 a 48... Preciso apagará zona 46...enter305 daí apago 6 que refere ao setor 46?

[@intelbras]

Olá, o comando que passaram para você, foi para apagar qualquer sensor sem fio na zona 46, o que na pratica também impedirá que ela dispare, pois se trata de uma zona exclusivamente sem fio. Mas se você desabilita-la pelo comando ENTER + 305 + ENTER > desmarque a tecla 6 + ENTER, também terá o mesmo efeito de impedir que esta zona gere disparos. Ficamos à disposição!

[@wbdependenteJC]

Oi boa tarde, um terceiro mal intencionado pode acessar meu celular e desabelitar meu sistema de alarme?.

[@intelbras]

Olá Gu, isso vai depender das configurações de seu aplicativo, para mitigar esse risco é recomendável que não se habilite a opção de salvar senha nos Aplicativos de seu celular. Estamos à disposição!

[@ricardoalexandre8551]

Boa noite! fiz instalação do meu, quando tento alarma diz que a zona 9 e 10 estão abertas, tenho que desabilitar elas? no caso digito 301 e desabilitar as opções de 1 a 8, é isso?

[@intelbras]

Olá Ricardo, nesse caso pedimos que você chame a gente no WhatsApp [phone], vamos te orientar melhor por lá. Ficamos no seu aguardo!

[@PauloAlmeida15]

E se eu quiser apenas anular uma zona que está aberta, até a chamar um técnico para trocar o sensor? Anular é a mesma coisa que desabilitar? No teclado há uma tecla "Anular", mas não no manual da central não consta nenhuma informação sobre o teclado. No aplicativo AMT Mobile, não consigo anular a zona porque dá a mensagem de que é necessário "ativar" a central para concluir o processo. Não faço ideia do que é ativar a central.

[@intelbras]

Oi Paulo, pode passar o seu e-mail por aqui? Assim conseguimos te ajudar com todos os detalhes, se preferir entre em contato com a gente pelo fone (48) 2106-0006.

[@michaeloliveira2007]

Essa desabilitação é temporária ou não? quando vc ativar e desativar o alarme ele voltam habilitadas?

[@intelbras]

Olá Michael, por favor nos informe seu e-mail para contato, nosso suporte vai te passar as orientações.

[@sandrasolares828]

Eu também queria saber a resposta. Importante essa pergunta.

[@canaldobolotta4637]

Olá, tenho uma AMT 2018e e instalei uma sensor 5001 com fio, porém ao ligar o alarme e passar em frente ao sensor o mesmo não aciona/dispara o alarme. Já verifiquei as ligações e as ligações estão corretas, porém o problema persiste, o que posso fazer?

[@intelbras]

Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp [phone]. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉

[@vorlan16]

qual a configuração da zona pra ela funcionar só quando ativar a central, pois coloquei na função 24h e quando desativo a central pelo teclado a zona ainda dispara fazendo muito barulho.

[@intelbras]

Oi, Valrlan Recla! Tudo bem? Se ainda estiver com dificuldades conte com o nosso suporte, assim podemos te orientar melhor. Nos contate pelo fone ou WhatsApp [phone].

[@munhoiz]

Ola Estou usando a placa atm 2018eg com teclado xat2000 Preciso desabilitar zona 03 e nao consigo. Em modo P usei comando 301 e nao mostra a tela de zonas O que faço? Grato

[@intelbras]

Oi, Alessandro! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp [phone]. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚

[@rodrigovieira7976]

Tem esse mesmo mecanismo de alarme na empresa que eu preto serviço é ao mesmo tempo tem uma empresa no mesmo local que eu trabalho de monitoramento que monitora 24h, porém certas vezes antes de eu arma o alarme eles faz com que o mesmo fica disparando fazendo com que a sirene toque é esse teclado aí fica Bloqueado! E possível que eles tem esses acesso todo ?

[@intelbras]

Oi Rodrigo, por gentileza nos informe o seu e-mail para contato. Vamos te ajudar melhor por la. Abraços!

[@FredGesteira]

E quando as opções de zona não aparecem? Só fica um P no display. Como faz?

[@intelbras]

Olá, Fred! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp [phone]. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias.

[@polysegalarmes22]

bom dia me chamo Adilson, gostaria de saber como faz a ligação fisica das 2 zonas do teclado xar 3000 lcd, pois os dois fios Azul e branco liga na central z1 e z2 mais e os dois sensores ????? agradeço a atenção.

[@intelbras]

Olá POLYSEG ALARMES, tudo bem? Fique tranquilo que vamos te ajudar, por favor nos informe seu e-mail para contato. Ficamos no aguardo.

[@polysegalarmes22]

[e-mail]

[@intelbras]

Olá POLYSEG ALARMES, em breve o nosso suporte vai te orientar pelo e-mail, combinado?

[@AgostinhoSFonseca]

minha central também mostra aquela letra P, na terceira linha, no canto esquerdo do teclado. o que essa letra significa? obs: ela some no modo de programação (o p aparece Al lado da bateria}

[@intelbras]

Olá José Agostinho Fonseca, vamos te ajudar. Por favor, nos informe o seu e-mail pra contato, aguardamos!

[@AgostinhoSFonseca]

[e-mail]

[@intelbras]

Olá José Agostinho Fonseca, Não se preocupe, vamos te ajudar. Enviaremos as orientações para o seu e-mail, combinado? Ficamos à disposição.

[@wesleicastro8347]

Vocês são muito ineficientes quando resolvem dar respostras via e-mail, sendo que se postassem aqui poderiam ajudar mais pessoas ao mesmo tempo. Isso é tipo ter vitrine sem preço, tem que ficar pedindo toda vez. Quantas vezes vocês já responderam as mesmas perguntas?

[@sandrasolares828]

Como eu faço para desabilitar a zona 06? Toda vez que tento o alarme dispara. O meu é o AMT 2010 teclado LCD.

[@intelbras]

Oi Sandra, pode nos passar o seu e-mail por aqui? Em breve enviaremos as orientações.

[@sandrasolares828]

@@intelbras [e-mail]. Obrigada.

[@intelbras]

Obrigada @@sandrasolares828, logo vamos te ajudar pelo e-mail.

[@rodrigocorrea5003]

Como eu faço a instalação dos sensores para o grupo 0, 1 e 2?

[@intelbras]

Oi Rodrigo, pedimos que nesse caso você entre em contato com o nosso suporte técnico através do link www.intelbras.com/pt-br/contato/suporte-tecnico/. Abraços!

[@welitonamaral1567]

Bom dia. Consigo ligar 6 sensores em uma única zona no AMT 2010?

[@intelbras]

Olá Weliton, é possível sim, a ligação deve ser feita em serie, porém o cliente não saberá qual sensor gerou o disparo. Caso queira saber mais entre em contato com o nosso suporte técnico através do link www.intelbras.com.br/contato-suporte-tecnico. Ficamos à disposição!

[@leandrosilva8738]

Qual a utilidade de selecionar uma região dentro do alarme?

[@intelbras]

Oi Leandro. Para a central enviar os eventos de acordo com o fuso horário onde ela esta instalada, caso não seja configurado ele envia somente no horário de Brasília. Outras dúvidas estamos à disposição!

[@hudsonreis6155]

Ola bom dia estou com 23 sensores magnético sem fio instalado no local eles abrem zonas dispara porém não fica zona aberta tipo se eu esquecer alguma porta aberta ele não me informa que tem zona aberta o que posso fazer para resolver isso

[@intelbras]

Oi Hudson, para que seja possível ver o status da zonas dos sensores magnéticos o cliente precisa coloca-lo na modulação FSK que esta presente somente na central AMT 4010 Smart. Nos outros modelos de centrais é necessário usar a modulação OOK que envia somente um sinal de disparo. Outras dúvidas pedimos que entre em contato com a nossa equipe técnica. Abraços!

[@hudsonreis6155]

@@intelbras como faço para entrar em contato com sua equipe tec.

[@hudsonreis6155]

@@intelbras mas valeu obg me ajudou bastante

[@intelbras]

Oi Hudson, para entrar em contato com a gente é fácil basta acessar o nosso link www.intelbras.com.br/contato-suporte-tecnico, e encontrar a melhor maneira de falar com a gente. Abraços!

[@ferroquente22]

Boa noite minha central antes quando eu passava pelo sensor com o alarme ativado ele começa a apitar e se eu não digitasse a senha ele disparava agora quando passo pelo sensor o led ascende mais não apita e não dispara o que posso fazer ficou assim depois que fiz um reset de fabrica

[@intelbras]

Olá Ronaldo, vamos te ajudar, por favor nos informe o seu e-mail para contato. Ficamos no aguardo!

[@eduardorodrigues3110]

Eu perdi a minha senha, e possível recadastrar uma nova senha Master para efetuar serviços na central ?

[@intelbras]

Oi Eduardo, sim. O nosso suporte pode te passar todas as orientações necessárias, qual o seu e-mail para contato?

[@farlany3225]

Olá, como desativar pelo aplicativo ?

[@intelbras]

Olá Farlany, no AMT Remoto Mobile você pode desabilitar cadas zona através da opção: Configurar Central > Zonas > Zona especifica > desmarque a opção Ativa. Esse procedimento deve ser repetido em todas as zonas que o senhor deseja desabilitar. Outras dúvidas entre em contato com a gente. Abraços!

[@maiconcarlos5596]

Bom dia, como posso habilitar zonas diferentes para cada senha?

[@intelbras]

Olá maicon Carlos, fique tranquilo que vamos te ajudar, por favor nos informe seu e-mail para contato. Ficamos no aguardo.

[@maiconcarlos5596]

IntelbrasBR, meu email é [e-mail]

[@intelbras]

Olá maicon Carlos , Não se preocupe, vamos te ajudar. Enviaremos as orientações para o seu e-mail, combinado? Ficamos à disposição.

[@wrsilva02]

Bom dia

[@wrsilva02]

No meu aplicativo do meu celular não consigo desabilitar as zonas dá uma msg para ativar a central

[@wrsilva02]

Para que seja anulada

[@intelbras]

Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp [phone]. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!

[@R_24_yt]

Zona silenciosa como?

[@intelbras]

Oi, @R_24_yt, tudo bem? Precisamos do modelo da central de alarme, utilizada para configuração do modo silencioso. Através do nosso site, é possível encontrar o manual do produto, basta acessar o link abaixo, pesquise no manual por "Zona Silenciosa". www.intelbras.com/pt-br/seguranca-eletronica/alarmes/centrais-de-alarme. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!

[@carlosnahum3366]

posso habiliata zonas pelo celular

[@intelbras]

Olá Carlos, se for uma central monitorada via IP é possível utilizando o AMT Remoto Mobile. Você pode entrar em contato com o nosso suporte técnico que vamos te ajudar, a configurar a central pelo celular acesse o link www.intelbras.com.br/contato-suporte-tecnico. Estamos à disposição!

[@carlosnahum3366]

IntelbrasBR ok combinado assim q chegar eu entro em contato

[@intelbras]

Ok! Combinado, ficamos no aguardo!

[@carlosnahum3366]

quero saber se vou precisar comprar mais alguma coisa ter total acesso via celular, segue a lista: 01 CENTRAL DE ALARME MONITORADA COM 18 ZONAS INTELBRAS AMT 2018EG GSM/GPRS 01 RECEPTOR PARA SENSORES XAR 4000 SMART 07 SENSORES DE ABERTURA SEM FIO INTELBRAS XAS 4010 SMART 02 CONTROLE REMOTO INTELBRAS XAC 4000 SMART CONTROL 01 SIRENE 120DB 01 BATERIA SELADA 12V 7A 04 SENSORES INFRAVERMELHO PASSIVOS SEM FIO INTELBRAS IVP 2000 SF ou IVP 4000 Smart (ajude a escolher o melhor) ABRAÇO

[@intelbras]

Carlos, você pode entrar em contato com a gente é melhor para os nossos técnicos te orientar. Abraços!

[@drivelumensis1561]

Alguém explica o que é uma zona?

[@intelbras]

Olá, gentileza pode nos informar o seu e-mail de contato? Vamos te ajudar melhor por la. Ficamos no aguardo!

[@drivelumensis1561]

@@intelbras [e-mail]

[@intelbras]

Obrigada, em breve vamos te orientar pelo seu e-mail. Abraços!

[@seifadordekill5299]

Como desabilita zona 9 10 ?

[@intelbras]

Oi Cassiano, a nossa equipe técnica vai te ajudar. Nos informe seu e-mail que enviaremos todos os detalhes.

[@antoniodelmirosantosneto9218]

Cassiano Flores Fernandes fechando azul e branco com o preto do teclado

[@jessemarques.oficial193]

Não gostei, não explica remotamente sem teclado com visor