Como é o pós venda GWM

[@marcelonogueira4830]

Caio, eu precisei já!!! E foram sensacionais além de muitíssimo ágeis!!! Minha experiência com a GWM Original foi sensacional de ponta a ponta!!! Cumpriram tudo com agilidade e antes dos prazos que combimos. Além disso o pessoal de serviços também esta de parabéns!!! Excelente vídeo! Parabéns

[@MeuOra03GT]

Que bom !! E você precisou porque?

[@luiscesardamasio6363]

Olá Caio tenho um Haval H6 Hev e a minha experiência tanto na venda como agora no pós está até o momento sendo bem positiva , desde o vendedor como nos demais setores da concessionaria. A continuar assim está ótimo .

[@MeuOra03GT]

Olá td bem? Vc já precisou do pós venda ? Por qual motivo?

[@luiscesardamasio6363]

@@MeuOra03GT Não para algum problema técnico mas sim para dúvidas e fui muito bem atendido

[@MeuOra03GT]

@@luiscesardamasio6363 ah bacana !!!!

[@fabioaugusto7377]

A BYD abarrotou o mercado de modelos mas não deu atenção ao pós, por isso tantas reclamações. Parece que a GWM fez o caminho oposto, só tem 3 modelos no Brasil, porém tem um pós venda melhor. Ao longo do tempo se o pós da GWM for no mínimo razoável, ficaria satisfeito em virar cliente da marca.

[@aluisiowellichanramos7554]

Acabei de receber e responder o questionário enviado por e-mail da GWM!!! No mais, no mue ORA GT tive que entrar em contato com eles duas vezes pelo SAC. Uma vez para tirar dúvidas do carrro e promoções e noutra para reclamar do atendimento da Concessionária (DAHUJ). Fui bem atendido, de forma muito rápida e eficiente.

[@rudleysilverado7290]

Depois deste relato, quem ainda estiver descontente com o pós venda da GWM, sugiro que compre um VW 0 km e procure contar com o pós venda VW...é um verdadeiro pesadelo!

[@MeuOra03GT]

Hauahau você é o terceiro que fala da vw!! Nunca tive carro dela! Mas bem que podia aprender e melhorar né?? Mas como diz meu pai: primeiro dia de trabalho é só esforço depois já acostuma e relaxa

[@rodrigoflaeschen]

O receio fica, justamente, como vc comentou, por relatos ruins de alguns usuários. O fato da GWM ser nova no Brasil e ainda estar implantando a sua estrutura preocupa também. Ninguém quer ficar na mão com o pós-venda de um produto tão caro! Mas que bom que sua experiência tem sido positiva, significa que a marca está se esforçando pra fazer o melhor, ao invés de só jogar o produto no Brasil, como algumas outras montadoras já fizeram.... Tem muitos vídeos de análises técnicas do Ora no youtube, mas poucos se preocupam e relatar a experiência do dia-a-dia, e ainda abordando temas que os especialistas não falam. Seu conteúdo está excelente!

[@MeuOra03GT]

🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

[@WesleyCBarbosa]

Sim, até o ano passado, fui cliente da Toyota e precisei usar a garantia do veículo por 3x e, na segunda vez, mesmo eu assumindo a culpa pelo dano causado, a Montadora custeou todo o conserto. Além disso, sempre recebi ligações da concessionária pra avaliar o carro e os serviços realizados. Certamente, eu voltaria a comprar um carro da marca Toyota.

[@MeuOra03GT]

Toyota e super conhecida por essa assitencia’ tive um Yaris mas nunca precisei ( outra característica da Toyota) Baita empresa

[@gracerolim6131]

Meu pós venda também foi muito bom porque sempre fui bem atendido quando solicitado.

[@MeuOra03GT]

E qual foi o motivo que precisou do pós venda?

[@andrepatacchini]

Ja precisei da Ford. Péssimo. Renault mediano. Depois de muita reclamação, me atenderam e finalmente a Honda foi impecável.

[@MeuOra03GT]

@@andrepatacchini Honda e Toyota tem essa fama de serem bem prestativos mesmo

[@mauricioreginato]

Tenho a impressão que GWM pós venda é bem melhor que a BYD.

[@thamiresnardoni2895]

Oii podia fazer um vídeo sobre como adicionar o ORA GT no app da My Gwm.

[@MeuOra03GT]

@@thamiresnardoni2895 olá td bem???? O Ora não tem conexão com o app

[@Rafa-qv8si]

Boa noite, vc sabe se da para desligar esse aviso sonoro para pedestre de quando o carro esta em baixa velocidade?

[@MeuOra03GT]

Por enquanto não dá pra desligar não. 🙃🙃🙃 veremos quando tiver atualizações

[@thiagonleal]

Eu realizei uma reserva no fds passado do Ora Skin e não tenho curtido muito o horário da concessionária, por ser em horário comercial o atendimento, não ajuda muito. Eu tenho sentido que o vendedor quer ser malandro, ele me cobrou 2k para colocar o carregador de indução (não sei se esse valor e ok) e pediu 2k para fazer o serviço de despachante... Achei extremamente caro!!! 😢

[@MeuOra03GT]

Oi Thiago! São pontos que não vejo como a marca pode melhorar. Horário comercial é em qual que lugar Ne? Difícil uma concessionária que funciona 24h! Sobre valores não sei quanto custa carregador por indução! Sobre o despachante tbm me cobraram tudo 2k Mas com a parcela do pioca e tudo certinho ! Que vale lembrar o Ipva e meio salgado né.? Mas esses assuntos não sei se enquadram como sendo da montadora ! Mas interessante seu ponto de vista! Já teve experiência diferenciada com outras?? Tipo atendimento noturno ou que cobrassem despachante mais barato para um carro de 150k?

[@mauricioreginato]

pra mim foi mesma coisa, mas o carregador por induçào queriam me cobrar 2500 reais. foge de acessórios com eles. O resto pra mim, foi ótimo. (Obs: compreio um carregador por indução otimo no Ali express que paguei 50 reais). Fiz a minha documentação toda , gastei uns 450 + 200 de placa, foi super tranquilo, faz tudo pela internet.

[@cardosodouglas]

​@@mauricioreginatopoeeria indicar qual carregador por inducao comprou?

[@mauricioreginato]

@@cardosodouglas comprei no ALI, amigo! custou 39 e uns quebrados,,, em uma loja chamada VIKEFON.

[@andrepatacchini]

É assim mesmo. Tá até barata esta instalação do carregador.

[@mapelu100]

Essa questão do pós-venda é delicada. COncessionária + GWM terão essa responsabilidade compartilhada, tenho essa impressão.

[@MeuOra03GT]

Não acho delicado não! Cada um assume seu B.O ! Julgo pós venda mais sobre a GWM e pré e venda concessionária ! Já que ela só vende e não fabrica

[@mapelu100]

Tens razão@@MeuOra03GT

[@fabioribeiro7534]

A BYD tem muito o que aprender com a GWM no que diz respeito a pós venda e respeito ao consumidor.

[@serlcb]

Observaram que, lá na "loja" do MercadoLivre, não tem mais o O3 GT? Só tem o Skin. Qual será o motivo?

[@MeuOra03GT]

Sério não tem??? Será que é porque acabou o lote com esse preço?

[@MeuOra03GT]

Mas se fosse isso teria lá com preço diferente Ne? Não sei tbm

[@serlcb]

@@MeuOra03GT Quebrei a cara 😀. Entrei lá agora e apareceu a opção. Ontem tentei várias vezes e não conseguia. Desculpe.

[@igorbenavente5790]

Acredito que estão incentivando a venda do Skin... Fui ver um Ora essa semana, e as taxas do Skin estão muito, mas muito menores. Coisa de 3x a menos às do GT.

[@MeuOra03GT]

@@igorbenavente5790 pode ser tbm!

[@Bitcoin685]

Fiz o meu pedido nao tinha essa promoçao dos 5 anos, e nao dariam mais nada, tava ate em duvida em comprar o doplhin por causa das varias coisas oferecidas, ate o emplacamento gratis, mas como acho feio a frente do dolphin, fechei no ora, 2 dias depois vi no site 5 anos revisao gratis... q azar a meu, sqn, baixei o pdf e estava escrito carro faturado a partir de dia tal ganhava 5 anos revisao, e a minha nota do carro é bem no dia do inicio dessa promoçao, falei com a vendedora da concessionaria, ela falo q nao, ai mostrei a data, dai ela entrou em contato com GWM e to aguardando resposta, mas creio que irei ganhar. Ufa!

[@MeuOra03GT]

Ah que bom!!!! Nesse caso tb acredito que vai conseguir sim! Parabéns

[@Rafa-qv8si]

Opa amigo.. sabe dizer até qual data de faturamento que entra na promoção?

[@MeuOra03GT]

@@Rafa-qv8si a partir de 22 de fevereiro

[@Rafa-qv8si]

@@MeuOra03GT ah que bom.. pois achei no site que a promoção da revisão grátis era a partir de 28 de fevereiro.. o meu faturou bem nesse dia.. entao acho q esta facil conseguir.

[@Bitcoin685]

22/02/2024@@Rafa-qv8si

[@renatobevilaqua5766]

Boa tarde. Faz um vídeo sobre a presão dos pneus….

[@MeuOra03GT]

Vou fazer sim valeu pela dica

[@andrepatacchini]

GWM é 10. BYD é 0 !

[@stockcar1000]

Quero ver a hora de vender esses carros, no máximo meia Fipe. 😂 Mas quem compra não está preocupado com isso, cada um sabe onde o calo aperta. Mas tem gente que vai se surpreender.

[@MeuOra03GT]

@@stockcar1000 quando vender te conto, combinado? Por enquanto são os carros com menos desvalorização do mercado, mas futuro ninguém sabe

[@elizeufreire5226]

Boa noite! É isso que você falou, a concessionária demorava muito para dar uma resposta ( vendedora) e muitas vezes tive que recorrer ao gerente pois a vendedora não me respondia. A demora na entrega do veículo inspirou o tempo dos 30 dias e tive que pagar para fazer vistoria que Aqui no meu Estado não precisa fazer pois o carro é novo, além de pagar multa para rodar o documento pelo mesmo da nota fiscal ter passado dos 30 da entrega do mesmo.

[@MeuOra03GT]

Oi Elizeu não entendi direito o que aconteceu com sua entrega! Deram a entrega com o dada depois de 30 dias e você não conseguiu fazer o documento?

[@elizeufreire5226]

@@MeuOra03GT Fiz a documentação, mas tive que pagar duas taxas por a nota fiscal estar a mais de 30 vencida. Então o carro teve que fazer vistoria que aqui no estado é liberado por ser carro novo e mais uma multa por a nota fiscal ter passado dos trinta dias. Falei com o gerente e o mesmo falou que a GWM irá me ressarcir os valores. Estou no aguardo. Qualquer novidade informo aqui.

[@MeuOra03GT]

@@elizeufreire5226 eita que rolo! Avisa sim , que ficaremos em contato

[@fabriciovergara1]

Precisei do pós via whats ainda ontem para conseguir os códigos do voucher das recargas gratuitas. Levaram 5hs para responder mas foram assertivos.

[@MeuOra03GT]

Eita, isso no horário comercial? Já deve estar stat começando o movimento de pessoas procurando o serviço kkkk

[@alf20081]

Realmente o pós venda das marcas consolidadas é uma m4rda, tive uma péssima experiência recente com a Hyundai onde demoraram 15 dias para atender uma peça na garantia!

[@MeuOra03GT]

Acredito que esse povo deve se movimentar agora! Coisas que estávamos acostumados a aceitar nas tradicionais estamos questionando fortemente nas chinesas, pela desconfiança, o que nos fez acordar que nossos direitos tem que ser respeitados em todas elas! Veremos cenas dos próximos capítulos

[@danilomvkw]

Obrigado pelo vídeo! Muito bom o conteúdo. Mas vc credita o bom atendimento que recebeu à concessionária/loja que vc comprou o carro ou acha que é atendimento padrão da GWM? Vc sabe a opinião de outros clientes da GWM?

[@MeuOra03GT]

Os dois julgo positivo! A própria GWM entrou em contato duas vezes. Querendo opinião e sugestão! E não tive problemas com eles propriamente ! Então essa minha experiência se tornou positiva Aqui nos comentários estão aparecendo outras experiências também. Mas não chegou a mim nenhum mal atendimento ou demora pra resolver , ou tentando se isentar até agora

[@MeuOra03GT]

Teve um inscrito que comentou agora, inclusive , que demoraram 5 horas pra responder o WhatsApp mas que foram certeiros na solução! Não discreveu o que aconteceu , qual o problema ! Mas o atendimento foi satisfatório