Como pedir DEVOLUÇÃO/REEMBOLSO no MERCADO LIVRE | Passo a Passo!

[@gilbertogantunes]

Foi a melhor e mais completa explicação sobre o tema. parabéns!

[@vanyoliver969]

Nesses vídeos é tudo muito simples. Mas na realidade na maioria das vezes é uma burocracia do cão. É igual nas lojas, na hora de vender é tudo falso trata a gente muito bem. Mas na hora que surge um problema e a gente procura um vendedor, eles mostram quem são de verdade

[@CarolSouza-by8hs]

Infelizmente é desse jeito mesmo q vc está falando...

[@CarlosSouzaArqtecto]

Vc deveria abordar a seguinte situação, quando o produto é roubado pelos correios. Não tem esta opção nesta lista, e quando é uma situação desta o cliente precisa entrar em contato com ML, eu passei por uma situação desta e resolvi via Waths, e foi de forma muito simples, rápida e de pronto atendimento pelo ML, estão de parabéns.

[@matheuseduardo3756]

Passa o whats deles ai

[@ezequiaspereiradasilvapere8059]

me passa o zap

[@fioravantepelagalli74]

Até que enfim, alguém explicou oq eu queria saber! Nunca tive q devolver nada, mais desta vez, tive problema cm uma peça cm defeito! Obg pela dica...

[@Jaguisu]

O reembolso é recebido assim que consta no sistema do Mercado Livre que o produto foi postado? Ou tem que esperar chegar ao vendedor?

[@Jaguisu]

Muller M nem precisou chegar mano, no mesmo dia que postei o reembolso caiu! Acho que isso vai de caso pra caso... Valeu!

[@miguelfrancisco471]

@@Jaguisu qual era o problema do seu?

[@furaoperdido]

Muuuuito Grata! Explicou muito bem ❤️

[@JulianaSouza]

O valor volta estantaneamente quando eu devolvo no correio? Pois já voltei pra casa e ainda não houve o estorno. 🤔

[@matematicando722]

cara... vc é muito bom para explicar. obrigado e fique com Deus !

[@MathewR2R]

My God, o que seria da internet se não existisse esse rapaz (filho do manoel gomes, caneta azul 😂) com seus tutoriais maravilhosos, um abraço, fique com Deus

[@zumakygames8653]

Melhor explicação , todos vídeos seus q assiste são bem explicados , parabéns 🤗

[@juanpablo7042]

muito bem explicado, ajudou bastante obrigado. Mais um inscrito 👍

[@florisvanaraujo2923]

Parabéns melhor explicação!!!

[@i_love_filosofia]

Parabéns explicou tudo certinho eu ja sabia mas vim aqui pra ver se não ia enrolar mas explicou mais que bem

[@detectorismomogi]

Comprei um produto, porém já faz tempo que está parado em Londrina PR, aguardando orgao competente, preciso esperar o produto chegar ou posso cancelar a qualquer momento, alguém já passou por isso?

[@BeatrizSilva-pj9ry]

Estou passando pelo mesmo problema alguém conseguiu?

[@junioroliveira47]

Comprei um iPad, ativei ele na conta Apple mas ganhei um. Pedi a devolução. Enviei tudo, aparelho intacto, caixa, carregador, cabo, manuais... Espero que a vendedora seja honesta e devolva o dinheiro.

[@bigbot764]

Ué, mas não devolve automáticamente? Assim que deixa nos correiros

[@Edien_Jr]

@@bigbot764 o vendedor malicioso pode recusar a entrega e o produto voltará pra você. seu dinheiro só vai ser devolvido se o vendedor acusar o recebimento.

[@raruol]

Junior, alguma novidade? estou em situação parecida..

[@edissilva6129]

Ótimo! Boa explicação . Valeu cara

[@nemesisR1]

Valeu pela dica man , só complementando é sempre bom fazer vídeos ,tanto comprador quanto vendedor .

[@ferreira09M]

Errei em não fazer

[@aleoliveira2769]

Cara, eu fiz uma compra com frete incluso no boleto, eu gostaria de saber como recebo o reembolso apenas do frete, uma vez que o vendedor enviou por transportadora e não pelo mercado envios.

[@viniciuszanardo2180]

Estou passando raiva com mercado livre, cancelei uma compra e faz dias já que n me reembolsar, não sei mais oque fazer ,entrei em contato com a central lá e toda vez falam" que estão solucionando o problema"

[@cleitin7263]

Demorou quanto tempo para conseguir o reeembolso?

[@vinicyuscurtyganim5255]

Valeu garoto...Me ajudou muito! Parabéns!

[@TiaDeusa]

Mn muinto mais muinto obrigado que Deus te abençõe te e te guie no seu caminho me ajudou bastante pq to querendo comprar um iPhone 6s e caso vim com defeitos ja saberei pega o reembolso

[@heberth618]

E eu que comprei um 7 e veio outra coisa kkkkk

[@florisaoliveira2451]

Muito boa a explicação! ♥️

[@professor5642]

Eu devolvi um produto para o MaercadoLivre dia 06-07-2020 aos correios vendedor recebeu dia 13/07/2020 e até o momento não recebi do Mercadolivre meu dinheiro e nem uma mensagem no meu e-mail ou no sininho do mercadolivre, muito estranho já aconteceu com algum morador de São Paulo.

[@miguelfrancisco471]

conseguiu receber?

[@girlannj]

Muito boa explicação ... 👏🏾👏🏾

[@gustavoletsplay]

No meu casa a encomenda nem chegou na minha casa, mas já deu uma ajuda valeu

[@geisa8922]

Muito bem explicado.gostei muito

[@construagua]

Sou vendedor no mercado livre, o comprador pediu a troca do produto, alguém sabe me informar qual etiqueta eu coloco na nova embalagem? Se é a mesma ou se aparecerá uma outra.

[@ZecaAcetona]

Obrigado Mazzaropi vou seguir suas dicas

[@elisabetesill]

Como sofri com a shopee, resolvi comprar no mercado livre kkkk paguei no vencimento e já estou me preparando, caso dê errado 😏

[@RosanaSalles123]

Fiz tudo isso! Só que meu marido escreveu só um código e chegou três jaquetas, só recebi o estorno de uma jaqueta!

[@josetobias106]

Que explicação boa cara, parabéns 👏🏼👏🏼👏🏼

[@daniellima3796]

Ótima explicação ✔️

[@AlberesJosé737]

valeu pela dica a sua explicação foi boa obg 👍

[@GUILHERMECARDOSO12]

3:18 no meu só fica carregando a tela

[@alissomsantos8936]

Teteu. Voce sempre mandando boas atualizações.

[@sidneinogueira7090]

Efetuei o pagamento pelo cartão de crédito, o produto veio com defeito e fiz a devolução com o passo a passo que o vendedor me explicou,mas pra mim não apareceu essa opção aí de onde eu iria receber o meu dinheiro. O produto até chegou na loja e já paguei a primeira parcela :/ e agora !? Será que vou ter mesmo o estorno no próximo fechamento da fatura!?

[@yankamelany8902]

minha duvida é: Eu preciso trocar o remetente e destinatário pra devolver ou quando eu informar nos correios que é devolução eles mesmos imprime e coloca no pacote ? e se tem que ser impresso ?

[@yankamelany8902]

A resposta para minha propria pergunta é: fui no correio e la a moça imprimiu pra mim e me deu um papel com as informacoes pra poder passar a caneta para o papel que ia na caixa.

[@rjrodrigo9210]

@@yankamelany8902 "a resposta pra minha própria pergunta" 😂 genial

[@miguelfrancisco471]

@@yankamelany8902 me tira uma dúvida, o endereço do cara que eu quero devolver o mercado livre me dá?

[@miguelfrancisco471]

quero devolver o produto 4 dias de uso e aparenteu aparenteu defeito não quero mais.

[@paulosergiocamilo3904]

Bom dia, Gostei Das Dicas Parabébs👍🏾

[@victoror9880]

Show! Muito bem explicado!

[@lucimaralvesdeoliveira7202]

Mas paguei pelo boleto.. como vou receber o reembolso? Fiz a devolução hoje pelo correio

[@jefseid4208]

Meu produto chegou e não deu certo, só que o meu padrasto é aposentado do correio pedir ajuda dele para devolver o produto no mesmo dia só que eu não fiz a devolução pelo mercado livre ele levou o produto para o correio e mandou o produto de volta como eu faço para receber agr ?? Será que perdi o reembolso??

[@elisafernandes6191]

Tive um cancelamento da compra feita pelo vendedor, o reembolso do valor do produto ja tive na fatura do cartão, mas a do frete não veio e o vendedor alega que tenho que pediu para o ML, podem me ajudar como q faço?

[@janedias450]

No meu caso, comprei e não chegou,eles mandaram uma mensagem dizendo que o vendedor não tinha mais o produto e olhe que paguei antes da data do vencimento

[@MCLUS.AOFICIAL]

Assim Fiz Agora A Minha Compra Não Serviu ,Tou devolvendo o produto ,távo com dúvidas se eu pagaria para mandar de volta ,eles paga então tá certo .

[@felipemartinho5742]

Fiz uma devolução mas meu cartão não estornou não , o ML já detectou que eu enviei de volta mas ainda não chegou pro vendedor , duvido muito que ele devolva o dinheiro antes do vendedor receber o produto de volta

[@mayconf4733]

Eai Amigo conseguiu?

[@duduuuu2148]

Muito obrigado cara

[@deboralima1915]

Olá Boa noite. Eu fiz uma compra com o mercado crédito e o vendedor já recebeu o produto, porém para fazer o reembolso o mercado livre diz que o vendedor precisa notificar se recebeu o produto em bom estado. Nesse caso o vendedor informa que não tem essa opção como proceder?

[@roselibenini2944]

Excelente 👍🏻 explicações!

[@jonatangomes3906]

boa noite amigos eu fiz uma compra no mercado livre com credito e minha compra foi cancelada e meu limite foi descontado o valor da compra, dae tinha falando que meu limite ia ser estornado em 9 dias , ja se passou um mez e ainda nao volto e veio cobrando na fatura o valor o que eu faço para resolver esse problema alguém me juda ? , POR FAVOR ME DEM DICAS DO QUE FAZER MUITO OBRIGADO!

[@gerlainecarvalho4247]

Fiz a devolução hoje de manhã era 10:40 e já são 15:00 da tarde e não recebi o reembolso ainda. Paguei por pix

[@ramongamesyt]

E ai deu certo o reembolso ?

[@gerlainecarvalho4247]

Sim deu certo. Demorou bastante. Só depois que receberam o produto de volta e avaliaram q estava tudo ok. Me devolveram o dinheiro

[@brunanicola9316]

No meu caso eu cancelei a compra, porém eu paguei com picpay via boleto, e ainda não fui reembolsasa. Eu não sei o que fazer porque o pagamento foi realizado, mas o reembolso ainda não! O que faço?

[@fabianacunha5913]

Muito obrigado me ajudou muito

[@PietroTheBestBR]

Valeu Teteu ajudou muito!

[@eudilenelimaalencarmarques7642]

Fiz uma compra que foi cancela devido o atraso na entrega, foi cancelada no dia 28 /07 /2023, e ate agora nada so diz que estão processando o meu reembolso. Como resolver?

[@laispachecco42]

Fiz uma compra na gazin pelo mercado livre e ja fez um mez e meu forno nao chegou, e agora como faço pra entrar em contato? E o mesmo que esse tutorial? Tem como fazer pelo celular?

[@BeatrizSilva-pj9ry]

Vc conseguiu estou com o mesmo problema?

[@marisvinchester7495]

Eu também estou com o mesmo problema alguém aí recebeu a compra ???já tô esperando a um mês e nada e consta lá q recebi primeira vez q comprei com cartão já veio a primeira parcela e a compra foi no valor de 2000 reais desespero por ficar no prejuízo.

[@jeanjean2390]

Antes, quando vc postava a devolução nos correios o ML já devolvia seu dinheiro. Agora, vc tem ki esperar o produto chegar até o vendedor pra ter o dinheiro de volta. Fico pensando se o vendedor agir de má fé e disser ki o produto não chegou até ele, ou chegou errado por exemplo... Como comprador não tenho mais a msm confiança no ML!

[@vanessamamprim7656]

Também não confio mais! Eu cancelei semana passada uma compra que era pra ter chegado em maio! Mas me deram um novo prazo porque saiu dos correios para o mercado envio! O prazo ultrapassou novamente! Aí duas semanas depois de ficar com status em processo de cancelamento e sem quase respostas somente enrolação! Recebi o produto até mesmo porque fiquei super desconfiada um cara veio dentro de um Kadett e disse que não precisava assinar! Eu ria recusar como o orientado mas como eu iria provar isso? Achei o cara vai ficar com meu produto e dizer que recebi! No final consegui passar a compra pra outra pessoa para não sair no prejuízo. E outro detalhe após minhas última reclamação dizendo que eu queria o estorno e não mais o produto fui bloqueada por eles no app de whatsapp pondendo somente entrar em contato por email. Lamentável o que o mercado livre se tornou.

[@brunagomezof]

Eu fico pensando nisso também!!

[@thamirisrocha6364]

Qual o imail ?

[@marcelinoaraujo1987]

Cara que pagou no boleto...e mesma coisa no meu caso não recebie esse código de devolução e agora perdi meu dinheiro?

[@alissonmoura7478]

Fiz uma compra....gerei o boleto e paguei no dia seguinte....produto em promoção.....deu como compra cancelada....como faço pra receber meu dinheiro de volta.???

[@emanuelavila217]

Mais e se meu produto não chegou na minha mão no caso está parado na trasportadora é possível eu cancelar a compra e receber meu dinheiro de volta ?

[@BeatrizSilva-pj9ry]

Vc conseguiu?

[@karlasaint9405]

Oi fiz uma compra de uma máquina de costura usada achei que seria uma boa compra mais percebi que não foi o produto no caso a máquina veio com um alfinete dentro com rachadura na lâmpada suporte de mdf veio quebrada. O que faço tire da caixa pra testala rasguei essa caixa ??

[@darcyjr.2407]

Fiz uma compra e a encomenda chegou nos correios, mas eu não fui buscar, então voltou para o remetente e eles me devolveram o dinheiro. Mas se eu peço o produto de novo e eu não vou buscar nos correios de novo, eles podem me devolver o dinheiro pela segunda vez ou não?

[@MarcusVinicius-gg6tn]

Eu não recebi o produto, fiz uma reclamação mas não recebi nenhum protocolo sobre devolução o que eu faço ?

[@neusaoliveira4755]

Comprei uma tv e não. Consegui falar com o vendedor.p combinar o envio fiz uma reclamação eles deram uma data p o vendedor entrar em contato comigo.mas e golpe será que consigo a grana de volta fiz pelo cartão???

[@brunolima5183]

O mercado livre não entrega o dinheiro para o vendedor, até ele ter certeza que o cliente está com o produto em mãos e contente com sua compra... Provavelmente se a senhora cancelar a negociação, o mercado livre irá fazer o estorno no seu cartão de crédito... Boa sorte

[@Tom-qm5ws]

E no meu caso que já paguei a fatura do cartão de crédito???

[@nayaramaciel7903]

Muito boa a explicação.

[@josewillian5655]

E no caso a encomenda nao foi entregar e foi manda de volta ao vendedor?

[@pfpfmtcr]

também aconteceu isso comigo... a encomenda nem chegou a sair do destino de origem. conseguiu resolver? e agora o vendendor só pode tá me enrolando

[@Izildaf]

Quero compra um colchao no mercado livre. Se eu pedir a revolução, eles que buscam o colchao??? Me tira essa duvida pf.

[@Joaovictor9915]

Deu pra entende oq eu quero dizer ? Espero que sim

[@brancaneres6720]

Oi gente por favor me ajuda Fiz um compra no mercado livre e ela foi extraviada ... Mercado livre devolveu o valor do limite q gastei do cartão de crédito mais eles fez o Reembolso a fatura já tinha fechado, Aí veio a parcela cobrando eu paguei e o limite voltou queria saber se A parcela já tá inclusa no limite que voltou ou ainda eles vai reebolsa a parcela que eu já Paguei ????

[@furacaoirma6199]

Opa valeu mesmo tava com dúvida sobre isso hehe

[@Yk-rh3tw]

Olá, então, eu fiz a devolução de um produto no mercado livre usando o código reverso que o vendedor me passou, mas depois de duas semanas o vendendor ainda não cancelou a compra e nem estornou o pagamento. O status da compra continua concluído, a devolução foi feita dentro do prazo.

[@Juniorsilva-vz6jt]

Vc conseguiu resolver esse problema?

[@francisbrunoguedes1197]

boa tarde, ja estou acostumado a comprar no M.L., porem minha duvida é a seguinte, comprei uma bolsa a qual eles divulgaram mas enviaram outra totalmente diferente, e com um bilhete pedindo q qualquer reclamação não reclamar direto no M.L. e sim no Watsap deles da loja a qual me vendeu a bolsa, pois bem, mandei mensagem pra eles informando que mandaram produto o qual é diferente do que eles anunciaram, fui respondido com uma msg eletrônica pedindo pra eu abrir reclamação no M.L. colocando a opção de ARREPENDIMENTO para eu não pagar o frete, isso mesmo.... eles pediram pra eu colocar como se eu estivesse arrependido, e não eles q mandaram o produto errado, enfim, abri a reclamação antes de eles me enviarem essa msg eletrônica, mas na reclamação que abri no M.L. foi dizendo q eles enviaram o produto errado, o qual eles anunciavam outro, e o M.L. me deu a opção de devolverem o dinheiro ou a troca do produto, escolhi a troca do produto, fui no watsap da loja e perguntei se eles tem a bolsa a qual anunciavam, pra caso tiver eu continuar com a troca, caso eles não tiverem eu pegarei o dinheiro de volta, mas até o momento não me responderam, estão online no watsap mas não respondem. MINHA DUVIDA AQUI É O SEGUINTE. O M.L. já me enviou o código de envio, porem é para a troca do produto, minha duvida é, será se consigo trocar de opção TROCA DO PRODUTO para DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO ? Pois se eu colocar aqui cancelar a devolução, não sei se o M.l. vai me dar a opção de devolver o dinheiro ou se eu cancelando a devolução pra trocar de opção, o M.L. pode entender q cancelei a devolução pra ficar com o produto e não me dar a opção de devolver o dinheiro... essa é minha duvida... será se eu cancelar a troca eles me dão a opção de devolver o dinheiro ? Me ajudem por favor o quanto antes, pois estou com a bolsa e o código de envio tem prazo de validade tempo pra eu enviar.

[@ricksanchez9552]

Já no meu caso, eu n recebi o produto e aqui consta que foi entregue, oq eu faço para receber o reembolso?

[@miguelfrancisco471]

resolveu o problema?

[@lazarovitor3676]

Será que não entregou outra pessoa?

[@alexcorbetta]

Eu abri uma reclamação e agora não respondem mais no chat da reclamação nem tenho mais a opção de cancelar ou devolver... Como faço? Nem os canais de whats ou ligação estão funcionando por conta da pandemia... Há alguma forma de resolver isso mais rapido?

[@Chrismarqz_]

Tá mas eu não recebi o produto eles não acharam o endereço é agora como pego meu dinheiro de volta.

[@mykaelmarciano]

Provavelmente seu produto vai voltar. Assim que eles identificarem que voltou você vai receber de volta. Fica atento no prazo em, se não receber nenhum avido, você abre uma reclamação.

[@babadosdosfamosos2608]

@@mykaelmarciano aconteceu comigo mas sequer consigo abrir reclamação o mercado livre fica dando prazo pra aguardar " afinal corro risco de não ter meu dinheiro de volta???

[@mykaelmarciano]

@@babadosdosfamosos2608 correr sempre há. Liga no mercado livre pelo telefone, é demorado mas pelo menos você fica a parte do que está acontecendo

[@adrianabolos2832]

Mandei mensagem com vendedor ele pediu pra eu recusa a entrega quando o correio viesse entregar seria mais rápido para devolução e até agora não tive o reembolso e ele disse que não faz a troca ele falou que eu tenho que esperar chegar lá e fazer uma nova compra que em seguida teria o reembolso mas até agora eu não tive o que eu posso fazer

[@mariaaparecidasampaio1610]

Eu devolvi uma mercadoria, como foi a primeira vez, eu achei que a devolução era automática mas até agora não recebi e já veio a cobrança da segunda parcela, sou idosa e não sei mexer muito no celular eu fico muito nervosa porque não consigo fazer o procedimento, tem alguém do mercado livre que pode fazer pra mim?

[@lynncolnvasconcelos9910]

Boa tarde Eu Fiz uma compra eu tô pensando em voltar para o MercadoLivre só que eu comprei pelo boleto como que é que funciona o estorno eu tenho conta digital de banco e depositar eles depositam lá?

[@VictorGuterres]

Alguem me ajuda!! Eu fiz uma compra no boleto e ja paguei, agora entrei na pagina e ta falando que o produto não está mais disponivel... E agora?

[@fladsz]

Ei man, conseguiu resolver? Está acontecendo o mesmo comigo...

[@vivianecordeiro457]

Resolveu ?

[@brunocastilhol2538]

Resolveu?

[@brunocastilhol2538]

Up

[@brunocastilhol2538]

Up

[@gleutonailton4467]

Muito obrigado

[@tiagohenrique1986]

Bom dia , comprei pelo auxilio emergencial têm como fazer um estorno? e têm perigo do governo federal bloquear ,meu auxilio com essa movimentação ?

[@nicolemarchi5962]

Meu caso comprei um óculos de sol e lá estava escrito original e tudo chego Aki vi que é falso até veio com adesivo aonde e marca 200 reais mais eu abri a caixa e joguei fora o que faço agora ??

[@memesbr7961]

Uma coisa que me apareceu no ML eu comprei uma peça de bike e não deu certo aí eu fui em devolver grátis aí apareceu a mensagem do ML reebolsamos seu dinheiro e vc pode ficar com o produto , aí com essa nova eu não entendi como assim eu posso ficar com o produto, é normal a conteve isso as vezes com este tipo de produto ou eu tenho que falar com algum atendente do ml pra enteder isso?

[@flowgf6214]

E quando eu levo o reembolso no correio eu tenho que pagar o transporte ou e de graça?????

[@lucianegomes9991]

Fiz uma nova conta do mercado livre cancelei uma compra o dinheiro foi pro mercado crédito na hora de fazer o login meu cpf está vinculando numa conta suspensa minha 😪😪😪😪

[@valdenicesilva4573]

O mercado Livre não faz troca só devolve e se desejar o mesmo produto tem que comprar novamente sou cliente do mercado Livre a mais de 4 anos.

[@yNinguemjoga]

me ajuda amigo eu fiz o msm procedimento e apareceu isso apos receber o dinheiro de volta '' Te reembolsamos R$ 38,65 na conta na qual você pagou via Pix e você pode ficar com o produto'' oque faço ?esta td certo?

[@gameplaydebaixaoumediaqual8199]

Fiz uma compra por boleto e fiz a devolução do produto , como vou receber meu reembolso ?

[@joseeduardocorrealopes9155]

E se eu comprei algo com meu auxilio blz e a compra nào vingou e acabo cancelando a ok cmo o ML vai proceder a devolução???? Será que o dinheiro vai pra plataforma do MP ou vai pro auxilio de volta rsrs como será valeu

[@samuelrodrigues4666]

Amigão fiz uma compra ,não gostei do produto devolvi ,aí quando vou em minhas compras não aparece nada que devolveram meu dinheiro ,ou seja esta tudo em branco no mercadolivre

[@miguelfrancisco471]

resolveu amigo?

[@samuelrodrigues4666]

@@miguelfrancisco471 tá resolvido graças a deus ,era bug do MercadoLivre ,obg

[@miguelfrancisco471]

@@samuelrodrigues4666 Amigo, o seu dinheiro foi devolvido quando chegou no dono?

[@hedonist5374]

Eu comprei uma conta de um jogo e entrega combinar o cara quer q eu confirme q estou com a compra dps ele me enviará, eu posso pedir reembolso dps?

[@gomes9373]

Mano quero muito saber isso tbm cara

[@hedonist5374]

Mano eu escolhi não confirmar pelo fato q ao confirmar o dinheiro cai direto na conta e quando N confirma demora uns dias ainda

[@hedonist5374]

Eu pedi ft da conta sem ser as q tava na descrição e ele falou pra eu pedir reembolso, portanto pedi.

[@lauramakeup3776]

Olá tenho uma dúvida , comprei uma maca Portatil é quando chegou ela veio com defeito , reclamei pro mercado livre e eles me estornaram porém não me falaram se eu tinha que devolver a maca , entrei em contato com o fabricante da maca e eles não me disseram nada referente a devolver somente disse que como o erro foi do mercado livre eles que deviam resolver , mas agora não sei como faço vou ficar com o produto mesmo eles já terem feito o reembolso ?

[@andredede4058]

Olá meu amigo eu fiz uma compra no mercado livre estou tentando devolver só que no dia que chegou eu fiz uma reclamação aí eles pediu para em será reclamação aí eu em série só que agora não consigo receber o código pra mim levar para o correio porque não consigo receber o código como eu faço me ajudar aí

[@matheuscarvalho8522]

Sim isso tudo mas e se eu nem vi o produto?? E canselei a compra e eles nao me retornam eu posso ir fazer um b.o ou fico lesado sem receber reembolso

[@luciliolacerdablancolu8613]

Amigo e quando chegou de uma transportadora? É mesma coisa? Volta pelo correios ou tenho q falar para vendedor..

[@juniornogueira1115]

Em caso de peça automotiva com defeito,o m.l vai arcar com o valor da mão de obra gasta com o mecânico?

[@leomorais4629]

Eu clicei em trocar o produto e o mercado livre falou que vai voltar o dinheiro na minha conta ,oque eu faço ?

[@pereirasantos8429]

Em quanto tempo apos chegar a compra aparece a opção de devolver gratis ?porque na minha compra que chegou a um dia atras não aparece devolver gratis, aparece apenas comprar de novo.

[@GabrielAlves-zn9pc]

Ótima explicação

[@projfranc]

Escolhi opçao de produto com defeito. Em vez de gerar codigo de devoluçao o site disse que eu tinha enviar mensagem pro vendedor. O vendedor concordou disse pra devolver. Mas não tem opçao de gerar codigo de devoluçao. Onde encontro?

[@beatrizferreirw]

gente me helpa, meu cachorro acabou com o saco plastico que veio meu produto, ou seja aquela folhinha que sempre vem no pacote com os dados foi se junto... e agora????

[@gustavokurtz9190]

Nota fiscal eles enviam pelo email tbm, olha o seu e ve se tem a folha, ai é só imprimir