COMO RECUPERAR CONTA ORIGIN EA PLAY: EXPIRADA, ROUBADA OU COM PERDA DE ACESSO AO E-MAIL VINCULADO

[@Pitucho]

O meu problema e que a muito tempo cadastrei no meu ps4 um Hotmail que não tenho acesso hj em dia, ai pra trocar o meu e-mail preciso de ter acesso ao antigo por causa da autenticação de 2 fatores. Me odeio por causa disso. Mais alguém passando por esse drama de vida também kkk?

[@tavo0777]

cara eu tbm, mas eu jogava no xbox

[@ogdoretto]

Tmj

[@kehl5441]

Mesma situação

[@tiagolives]

no meu caso vinculei minha conta EA com um email UOL, não tenho mais acesso a esse email. Fiz uma conta nova e estou tentando convencer eles no chat que a conta antiga foi invadida e preciso vincular uma nova, mas ta dificil, 2 dias tentando resolver

[@nicollasalmeida6626]

Eu tmb kk

[@kauemericias]

irmão, já tinha tentado de tudo pra desvincular um email antigo da minha conta do Xbox graças ao teu vídeo eu finalmente consegui, tu é foda ajudou mto

[@PedroHenrique85TV]

Quê bom que deu tudo certo Kauê!!!!!! Feliz em ter ajudado camarada!

[@lpnotebooks]

Um monte de gente com o mesmo problema pelo jeito, eu tenho acesso a conta mas quando vou redefinir senha ou qualquer outra função, pedem o código de verificação mas é de um outro email que não é de meu acesso

[@arlindoferreira9384]

Parece que é um problema generalizado pelo que a EA informou, muita gente não consegue jogar porque diz que tem outra conta vinculada, mas é uma conta desconhecida, na plataforma PC

[@kauecarvalho3193]

exatamente eae amigo oque fazer ?

[@avengerdarkbr3306]

Pra mim PS apareceu um email russo

[@jairnicsson5142]

​@@avengerdarkbr3306Trocaram meu e-mail da EA e colocaram um e-mail do vietinan

[@heberton78]

O meu também

[@patrickcosta3721]

O meu tbm tá assim oque fazer ?

[@joaovitorlopes7941]

CARA RESOLVEU MEU PROBLEMA DEMAIS, EU TAVA TRISTE QUE FUI HACKEADO E PENSEI QUE NUNCA IRIA RECUPERAR MINHA CONTA, SUPORTE DA EA TA DE PARABÉNS NO ATENDIMENTO, NOTA 10

[@victorluiz5753]

Fui jogar fifa depois de anos e quando eu vou conectar pede para redefinir minha senha mas quando eu redefino continua com o mesmo problema

[@teslaera_2024]

Não só minha conta foi hakeada, como meu email também foi, e pra piorar, eles excluíram meu email para eu não conseguir mais recuperar minha conta. Agora não consigo mais receber o codigo de recuperação. Como faço? Ja tentei esses passos do video, eles alegam que meu dados não foram suficiente para confirmar que sou eu.

[@PedroHenrique85TV]

Refaz o atendimento de novo camarada, mas tem que ter as informações que eles pedem senão já era a conta mesmo! Isso é proposital senão qualquer um consegue pegar sua conta com pouca informação pra isso.

[@leonardoalvesbarbosa6852]

Já denunciei a conta, já fiz reclamação e nada na minha conta da Ea, não consigo atualizar o fifa 23 e acessar meus troféus, tem como me ajudar ? Tenho até print do e-mail que hackeou, ela diz que fui banido por ter feito algo que lesiona os padrões da comunidade .

[@ALONEPRO9YT]

to na msm situacao irmao

[@lpnotebooks]

mesma coisa comigo

[@maicondouglas8663]

O meu problema é o que o seu, eu preciso trocar o email mas nao consigo porque eles mandan um codigo de verificação pra esse email, nao consigo add número telefone por que também pede o codigo de verificação. Me ajuuudaaa

[@Rolder_7]

tenho o mesmo problema man

[@emierre8771]

to na mesma, quero recuperar o acesso a uma conta minha antiga, e nem lembro a senha do email que registrei

[@GuilermePerez]

Cara, trocaram o mail associado a minha conta e senha tb, com isso minha conta foi banida e é impossível entrar em contacto coma EA porque nas páginas atualizadas simplesmente não há maneira de entrar em contacto com ninguém. Alguém consegue ajudar ?

[@josuearaujo545]

TO TENTANDO ENTRA EM CONTATO DCOM A EPIC E DESVINCULAR POR LA

[@vorick8270]

Muito obrigado! Consegui recuperar minha conta seguindo o passo a passo com calma. Foi exatamente como ele disse. Entrei em contato com o suporte. e ele me fez algumas perguntas, fiquei confuso sobre algumas e perguntei ao suporte e me esclareceram oq estava solicitando... Então é só perguntar, não tem erro. Excelente vídeo! Me ajudou muito. um abraço amigo. (detalhe: minha conta era antiga, comprei meu ps4 usado, e a conta do cara era de um Hotmail q ele não me deu o acesso, somente uma do Gmail q é a da PSN. e mesmo assim consegui recuperar a conta da EA que estava logado em algum hotmail aleatório do cara)

[@PedroHenrique85TV]

Quê bom que deu tudo certo rapaz!!!! De vez em quando acontece esse problema de expirar credenciais, geralmente por causa de alguma atualização de segurança do EA Play ou do usuário ficar muito tempo sem utilizar a conta.

[@ShadeAlpha0]

eu estou tentando entrar no titanfall 2 pela steam, e quando eu inicio, claramente pede o codigo de acesso da minha conta EA, e eu tenho o email, o problema é que eu não estou recebendo o codigo de acesso da conta, de nenhuma forma possivel

[@waltsandman9651]

Eu estou com o mesmo problema mano, sabe como resolver hoje em dia ??

[@maysttef]

A minha conta da ea games foi hackeada, trocaram email e senha, não consigo recuperar de jeito nenhum, ja abri ticket de suporte e eles não resolvem nada, mandam falar no chat, sendo que o chat não funciona de jeito nenhum, já tentei de todas as formas em vários navegadores diferentes e quando preencho a página do chat ela carrega e volta pra página inicial e nada acontece, já estou sem esperança de conseguir recuperar minha conta, pior que tenho todas as provas de titularidade e vou perder por causa desse suporte péssimo deles.

[@PedroHenrique85TV]

Era bom tentar em outro computador com outra internet, aqui o chat funciona normal em todos os navegadores.

[@ezequielmelo5699]

Não estou conseguindo acessar a conta, falam que vão enviar um e-mail de verificação, mas ele nunca chega na minha caixa de email.pode ajudar?

[@s2s4f1r4]

O meu acontece a mesma coisa.

tô com o mesmo problema!

[@hadriangabriel6154]

o meu ta igual

[@DanielMoraes-d2n]

Boa tarde,no meu caso o meu código d verificação não chega no meu Cell só não sei qual o número está lá vinculado,como faço pra saber

[@marcosrobertooficiall]

Meu caso é outro: Tinha uma conta da Origin com alguns jogos comprados, porém, com a migração pra EA todos os meu jogos sumiram e não consigo recuperar. Fiquei sem PC por uns 4 anos e não acompanhei essas mudanças.

[@marcos_pefe2936]

Salve meu AMIGÂO !! rapaz tava ja desisitindo do App EA , terceira vez que tive problemas em Logar o EA , ai do nada Vc apareceu aqui deixando Muito façil a solução pro Meu PROBLEMA , valeu like e Inscrição ,VC me SALVOU TMJ : ) muita Saúde e muita Paz pra Vc ( Amém ) !!

[@PedroHenrique85TV]

Poxa meu irmão! Obrigado pelo reconhecimento, sucesso viu!!!!

[@ytaloleite7623]

Eu consigo acessar a conta pelo login do xbox mais o email que esta vinculado la eu nao tenho acesso . tem alguma forma de trocar aquela email sem ter acesso a ele ?

[@juniorrocha2731]

Mesma coisa comigo

[@andersontiago9702]

to na mesma aqui, se conseguir nos avise

[@ariel_do_mangue]

Conseguiu? Tô na mesma

[@Yall0309]

Tô na mesma

[@vinsmokesandyblackleg3848]

opa, minha conta foi hackeada, mas ainda consigo entrar nela, mas esta com outro endereço de email, oque posso fazer ?

[@Michael-cs9iv]

Né isso vei, esses porra invés de fazer algo que preste, só quer lançar jogo e comer dinheiro do povo, mas fazer uma pagina dedicada a suporte para o povo ninguém faz né, sfd, minha conta foi hackeada e colocaram um email nada a ver, tou nela mas o email não dá pra remover

[@Felixxz01]

tou igual, se vc descobrir me fala

[@carlosassano2566]

A minha esta exatamente assim tbm

[@macabroalone4288]

Alguém conseguiu recuperar? estou na mesma situação colocaram outro email.

[@osielaqui4770]

@@macabroalone4288 a minha foi tambem to aqui hj tentando recuperar

[@thayspontes9539]

Olá, o meu caso eu tambem nao tinha mais acesso ao meu hotmail que estava vinculado na EA, pra entrar no app o mesmo exigia um codigo de verificação, ja estava triste, pois eu nunca consegui recuperar esse email, minha conta é desde 2012 e ja havia gastado mais de milzinho em jogos ao longo dos anos nessa conta, assisti seu video 2 vezes, e fui tentar como vc explana no video, bom eu vim dizer que... DEU SUPER CERTO :D. Dei as informaçoes com calma e pre-planejadas e consegui, eu fiquei feliz demais e vim agradecer a você, seu video foi mais que util, Parabens e obrigada novamente :)

[@PedroHenrique85TV]

Ah, quê bom Thays! Fico muito feliz por ter te ajudado!!!!! Meus jogos da Origins foram todos promoções de gratuidade, mas eu não queria perde-los e quase me lasquei também. Quê bom que deu tudo certo! Abraço!!!!

[@Joaumzaum]

Já tentei diversas vezes falar com esse chat deles... Nunca consigo entrar pois o site nao deixa eu criar novos casos, e me leva de volta a pagina inicial do suporte. Quando consigo falar, eles alegam que as informações estão incorretas.. Uma pena eles não terem um telefone ou algo mais fácil de conversar

[@LuizFernando-lx1ml]

Exatamente o meu problema. Perdi acesso ao e-mail e a o numero de tel antigo, sendo assim não consigo receber o código de verificação...e fornecendo as informações, eles sempre dizem que está errado. Tipo, voce fornece varias informações particulares, e mesmo assim está errado.

[@roberthim2468]

sei que tem algum tempo desde que o video foi ao ar mas a plataforma continua confusa e bagunçada porem ajudou muito explicando tudo isso, só precisei do ID e do email original (porque tinham trocado meu email quando fui hackeado) parabéns pelo video, ajudou muito

[@PedroHenrique85TV]

Que bom que ajudou camarada!!!!

[@stanleycarvalho6716]

Ola amigo roubaram a minha conta e mudaram senha e imail !onde acho a minha id?tenho acesso a gmail.da minha conta que foi roubada.onde que acho a id?

[@zeroabsoluto648]

Como eu faço meu amigo tipo minha steam foi hackada é o cara vinculou conta EA na minha steam mais não consigo remover pq ta preso a minha conta como eu removo

[@claudiomatos2584]

estou assim também, não consigo resolver

[@juninhocarvalho7808]

Tem alguém com acesso a meu time no ultimate Team, fui olhar nas configurações online e tem um email estranho lá.

[@trapzftw]

consegue me ajudar, é q fui entrar na ea e deu credencias expiradas ou incorreta, tentei chamar suporte, tentei redefinir e n deu certo, to desesperado, n to conseguindo entrar no fifa

[@Toriaccastro]

o mesmo aqui. conseguiu resolver?

[@mccaiodaoest9167]

To na mesma, foda.

[@crfbl4st491]

Aconteceu o mesmo comigo, eu tenho comprovante que prova que tinha o meu email cadastrado, do planta vs Zombies, e simplesmente eles falaram que minha conta nao existe

[@alvarosilva5927]

Boa tarde, consigo entrar na minha conta da EA usando um email do meu console, mas o email da EA ja é outro e eu não tenho acesso a ele, sabe como resolver isso?

[@viniciusdossantos3218]

fala irmão

[@viniciusdossantos3218]

então no fc 24 vai pra colocar a conta no console

[@viniciusdossantos3218]

quando entrar,coloca um novo e-mail,daí vai criar uma conta nova no eafc

[@nathanrodrigues8540]

aconteceu a mesma coisa cmg, pede um código para entrar no online sendo que não tenho acesso a ele, se conseguir resolver me fala

[@GuilhermeFerreira-gj8hq]

Conseguiu resolver ?

[@MatheusOliveira-rg6td]

o meu problema é quando eu entro no meu FIFA 23 abre o launcher e diz que foi enviada uma verificação no email porém não chega.

[@NoName-v4f3n]

Meu tbm tá assim

[@Tuguinha33]

Ola sou KZbinr portuguesa e eu tinha formatado o meu pc e ontem fui para entrar na minha conta do origin, nao consegui dizia que a minha conta nao existe 😭 meu amigo disse que a minha conta foi roubada e que vai tentar ajudar a recuperar, porque no origin tinha o meu jogo The sims 4 que jogo , faço videos do jogo no meu canal e agora nao tenho colocado videos por nao o jogo e a conta do Origin 😭😭😭

[@PedroHenrique85TV]

Olá Patricia, existem vários motivos que podem ocasionar na mensagem "conta inexistente", mas se realmente você sofreu invasão e teve as credenciais hackeadas, este mesmo procedimento do meu vídeo também serve pra que você consiga recuperar sua conta, é só ir no mesmo caminho explicado no vídeo, adicionar uma print da sua tentativa de login (com o e-mail que usava antes), anexar a solicitação, solicitar atendimento chat ao vivo e ir seguindo as orientações do atendente online. Acredito que dê certo!

[@Tuguinha33]

@@PedroHenrique85TV muito obrigada irei tentar fazer isso

[@joaovictorsarmentodeolivei9229]

cara fui hackeado e depois fui banido, removeram o hack, nao solucionaram o ban

[@laurakladiwa6497]

Me ajuda o hacker mudou meu e-mail como faço para recuperar?

[@VRAM0543g]

aconteceu o mesmo comigo, dificil recuperar e nem sei como me hackearam

[@TheLiLS21]

To com o mesmo problema, por a caso voce conseguiu recuperar? preciso de ajuda

[@kauasousa1635]

o meu tambem

[@Rianj99]

@@VRAM0543g n sabe ajudar não?

[@isabelafelippe9262]

Moço, o site mudou totalmente. você consegue fazer esse video com a nova configuração do site?

[@PedroHenrique85TV]

Opa, como já faz um bom tempo que fiz esse tutorial, vou dar uma conferida pra ver no que mudou, daí coloco um novo vídeo de procedimento aqui no canal, obrigado pelo alerta!

[@DrAntonioFPS]

Video massa! Obrigado querido, abracos de Mocambique....

[@PedroHenrique85TV]

Muito bom termos telespectadores de outro continente, grande abraço amigo!!!!

[@viktor3577]

mano eu tô tendo um problema de que eles pedem pra mim redefinir a senha mas quando coloco meu email ou meu gamertag do xbox aparece que não foi possível encontrar minha conta, pode me ajudar?

[@PedroHenrique85TV]

É mais fácil você pedir ajuda ao atendimento de chat deles, informando o problema talvez eles possam te ajudar e geralmente eles vão te solicitar outras informações para comprovar que você é o dono da conta.

[@richardgauterio4574]

Fala campeão, comprei o bf4 premium e ele ja veio com nick na conta e email cadastrado sozinho, como faço pra trocar esse email que nem meu é?

[@PedroHenrique85TV]

Talvez seguindo o passo a passo e falando com o canal de atendimento de chat deles você consegue essa informação

[@MariaEduardaRodriguesSilva-x6j]

abri minha conta na EA a muitos anos. Há alguns dias tive que formatar meu notebook e quando eu tento entrar na EA novamente pede um codigo que foi enviado para o email, mas eu não tenho mais acesso a ele. Sei que o ID e a senha que eu coloco está certa, mas mesmo assim pede o codigo... o que eu faço???

[@LeonardoNobru]

O meu também eu não tenho aonde ver esse código

[@matheusodwazny]

Mesmo problema aqui, vc conseguiu resolver?

[@c4vao]

Pedro, eu perdi o acesso a meu e-mail que está vinculado com EA certo, mas não consigo jogar o fc24 online, e faz muito tempo que tinha essa conta , tem algo que possa fazer ??

[@alexandremarcelo8729]

Tu resolveu? Tô com o mesmo problema

[@maxzinrj]

Estou com mesmo problema @@alexandremarcelo8729

[@carlosverissimo9600]

mano to sendo roubado agr no ea o cara trocou meu email que eu nem sei como

[@Kzin0001]

tmb to mn

[@_.vittao._2444]

Tá acontecendo o msm cmg irmão, vc conseguiu recuperar a sua??

[@zHigorOliveira]

mesma coisa comigo mano, PQP!

[@kaisersherr2674]

comigo tambem

[@eltoLeon]

Aconteceu o mesmo, alguém conseguiu recuperar?

[@pedico7155]

Boa Tarde tudo bem, nessa atualização da origin, que agora é o App da EA, mas meuys dados da origin n servem para o login da EA que eu nunca criei conta. Será que vou perder algo?

[@PedroHenrique85TV]

No caso sua conta é do PC ou é Xbox ou PS4? Eu ainda continuo usando Origin de boa, no computador no caso

[@cauavictor3578]

meu problema é criei um email na EA quando era mais novo e esse email eu não tem mais acesso estava querendo mudar de email mas não consigo pois a EA pede verificação de email ja mandei um email pra eles e ate agora nada

[@joaopauloalbinocavalcanti2664]

Pedro Henrique me ajude por favor, toda vez que eu vou entrar para jogar bf4 no site para ter acesso ao servidores minha senha dá como errada ou expirada, porém antes disso eu faço a redefinição da senha e consigo jogar tranquilamente. Depois de um tempo entre 1-3 horas volto a jogar novamente porém quando vou colocar as credenciais certa o site do bf4 ou o próprio aplicativo da EA Play diz que minha senha está errada ou expirada. por favor poderia me ajudar ?

[@PilotPenguim]

Isto é bossa nova isto é muito natural

[@maickxavier6697]

Quero aqui agradecer pelo conteúdo, graças a esse vídeo consegui recuperar a conta da EA sports... Obrigado

[@PedroHenrique85TV]

Fico muito grato em ter te ajudado viu!

[@JogaBoy]

Salve mano. Tô tentando entrar no fifa 23 mas pede pra logar na Origin. Troco a senha e quando volto tanto no EA play ou no ORIGIN diz que as credenciais estão inválidas. Não sei o que houve, não consigo entrar de forma nenhuma. Sabe o que pode ser ?

[@PedroHenrique85TV]

A solução está no vídeo camarada, basta assistir!!!!

[@zackrii4645]

Trocaram tudo email, senha até id foi trocada to na luta mais nada ainda

[@rhafaelferreira3532]

acabaram de fazer isso comigo, tô perdido não sei o que fazer

[@Huru_Gaming]

@@rhafaelferreira3532 Parece mais frequênte do que parece, mesmo eu tendo 2 fatores, um login na india foi feito 5 horas atras, agora n consigo acesso a minha EA

[@Huru_Gaming]

Atualização: consegui recuperar pelo bate-papo da EA, alteraram tudo da conta, nick, ID, tudo, mas com poucas informações eu consegui recuperar novamente, verifiquei meu email, e atualizei tudo. EM menos de 5 minutos eles devolveram a conta.

[@victorbrunoribeirodasilva9643]

mano o meu estava assim e consegui recuperar

[@Gabriel_Ryan...]

Aconteceu o msm cmg

[@DouglasSilva-yh1cu]

To tentando jogar fifa ou apex , e fica pedindo pra mim alterar senha , ta nesse loop infinito,ja troquei 3 vezes

[@lorena_sr]

Bom dia gente Consegui resolver o problema na conta da minha filha inclusive tenho que agradecer o conteúdo muito bem explicado Não chegava o e-mail de verificação de forma alguma então eles resolveram incluindo um e-mail secundario Entrem no link que ele deixou vão até a aba não consigo logar quando entrei não apareceu nada do meu caso então vai até embaixo e clique em suporte lá você relata direto no chat me ajudaram na hora

[@PedroHenrique85TV]

Quê bom Lorena, obrigadão pelo reconhecimento mesmo viu!

[@leonardo6552]

Mano, me tira uma dúvida, eu n consigo mais acesso ao meu email cadastrado na EA, eu falo c eles no chat pediram mil coisas, nem o telefone lá nem lembro onde anda, muito antigo, se eu na PSN eu troquei o email, se eu desvincular da EA e vincular de novo vou perder o progresso no EA FC 24 por exemplo?

[@MatheusHenrique-oz5fw]

Cara, eu jogo no console e eu nunca cadastrei um cartão de credito na minha conta da ea, mas ja cadastrei um cartão de crédito no meu vídeo game eu coloco os últimos dígitos do cartão mesmo assim? E eu tbm nunca comprei jogos da ea pelo app só pelo meu video game eu coloco minha última compra eu não?

[@PedroHenrique85TV]

Tem que um cartão que você tenha comprado jogos por ele, se não tiver feito nenhuma compra de jogo ou item da EA, não adianta.

[@MatheusHenrique-oz5fw]

@@PedroHenrique85TV eu comprei o fifa mas foi pelo xbox não pelo site da ea ,eu coloco mesmo assim?

[@levyzika]

Eu quero mudar o e-mail, mas não tenho acesso ao antigo, como q faz??

[@PedroHenrique85TV]

Comunica no atendimento, que eles farão outro procedimento contigo

[@gustavo1499]

conseguiu? estou com o mesmo problema

[@gabrielheitor616]

Tô no mesmo problema, irei tentar auwi

[@reame2758]

@@gabrielheitor616 acabei de ligar pra eles, e nao consegui, tb to com o mesmo problema e posso dizer que perdi minha conta de 10 anos...

[@jessicarodrigues-hm9mj]

um desgraçadinho roubou minha conta, como q loga com a conta se elle robo e mudou o email? aaaa, pior q tem 3 contas minhas linkadas la e n consigo tirar ou por alguma outra

[@DrexFps]

Comigo ta acontecendo algo parecido, alguem invadiu, mudou o email e eu fui banido, não consigo fazer nada, pq se eu tento logar, não da, aí vou pro site, fala que estou banido, da pra fazer nada

[@carolinechagas3207]

cria uma conta nova, entra em contato e explica o ocorrido. acabei de resolver esse problema

[@andersonkalixtu3979]

Boa noite irmão!!! Td bom? Cara comprei hj e baixei o jogo F1 2022 e até aí td certinho!!! Mas não consigo conectar o jogo a conta da própria Ea sports pra poder usar os recursos online do jogo!!! Não consigo logar mas tenho o e-mail e a senha tudo certinho!!! Mas não conecta nada cara o que será que pode ser? Abraço e vlw pelo video

[@PedroHenrique85TV]

Estranho, era legal você entrar em contato com o atendimento deles (pelo mesmo canal do vídeo) e informar o problema. Provavelmente pode ser algum bug no vínculo de conta.

[@Calcifer_br]

Preciso de ajuda porfavor minha conta da ea tinha muita coisa e mudaram o email dela como posso mudar?

[@alveslovin]

tambem estou com o mesmo problema a meses, conseguiu resolver?

[@juninhocarvalho7808]

a mesma coisa aqui, apareceu um email diferente e nao consigo recuperar.

[@rodolfolenda3233]

em pleno 2023 minha conta foi hackeada esse procedimento seu pra mim não deu certo pois não tem essas opçoes de entrar em contado se eu clico manda pra outra tela e depois outra que são parecidas e não tem fim

[@fernandocaserta8008]

Comprei um XBOX S no sábado, domingo assinei Game Pass Ult, segunda-feira tentei fazer o cadastro na EA Play descobri que o cadastro já existe e todos os dados de acesso são encaminhados para um email desconhecido. O que mais me indigna é a falta de suporte, tenho que recorrer a um video no youtube para ter ajuda.

[@PedroHenrique85TV]

Quê estranho, como não sou usuário de Xbox não sei como te ajudar camarada! Mas se alguém souber de resposta, vou deixar a dúvida em aberto aqui.

[@Gabrielk_cwb]

conseguiu? fui jogar battlefield no gamepass e na hora de abrir a ea descobri q tava em um email russo...

[@gordogames5035]

tenho literalmente esse problema

[@douglasnsilva.douglasbr2140]

Tenta Acessar O Chat, Eles Me Ajudaram a Desvincular a Conta Do E-mail Que Não Existe E Ajuda e Vincular sua Conta Do Xbox No Novo e-mail De uma Conta EA Que Você Pode Fazer.

[@doby999x]

Cara eu tô com um Hotmail antigo logado como principal na minha conta EA desde 2019 mas infelizmente não tô conseguindo mudar

[@Poladachi_Snow]

Como faz pra descobrir meu email origin? Pelo que eu me lembro, pra conseguir pegar minhas informações do jogo de xbox eu preciso dele, mas como?

[@j.eliasm291]

Descobri que faz uns 8 dias (não vi o email no dia ) o "endereço de e-mail associado a minha Conta EA foi removido" e tem um email suspeito na mensagem. Não consigo acessar a conta pelo email, e nem pelo ID da EA. E tenho medo de clicar nos links desse email suspeito... fiz a conta no gmail... mandaram condigo de verificação no mesmo dia..

[@PedroHenrique85TV]

É um golpe, não clique em nenhum link e entre em contato com o suporte da EA pelo site.

[@j.eliasm291]

@@PedroHenrique85TV já resolvi Obrigado

[@Corininha]

amigo eu n tenho mais as informações base do meu email com data de nascimento porque eu nao criei o email hackeado e sim meu amigo e ele tambem nao lembra mais as informações base

Nossa, eu vi esse vídeo para recuperar a conta do meu primo, mas nunca tem canal disponível pra entrar em contato. Teria alguma dica ou algo do tipo?

[@douglasbrener2099]

como eu assino o Game Pass, quando vou entrar entro com a conta vinculada do xbox, ai esses dias eel pedim para eu digitar o código que tinha sido enviado no meu email, mas o emmail não era meu, ai eu entre em contato com o atendente, ele me pedidu essas informações que vc colocou no video, eu passei ele falou que estava errado e que não poderia me ajudar

[@thexiaverneck3954]

Moço como você entrou em contato com eles? Não estou conseguindo de nenhuma forma e pelo site eles pedem pra fazer login na conta pra poder pedir ajuda

[@dannielyaquino1736]

ALGUÉM ME AJUDA SÉRIO! tô com essa problema já faz mais de 2 meses. Eu tento fazer login mas nao consigo porque pedem o código de verificação QUE NUNCA CHEGA NO EMAIL. Mais alguem com esse problema? Conseguiram resolver? Ja surtei de raivaaaaa 😢

[@PedroHenrique85TV]

Já viu se não foi pro Lixo Eletrônico e conferiu se o e-mail da conta está certinho?

[@leonardoferreira3078]

O meu deu esse problema também, não chega por nada, o esquema e ligar pra eles tentar outro jeito

[@douglascoelho8933]

acontecendo o mesmo comigo

[@gabix8801]

Aconteceu isso comigo e sabe aquela parte escrito promoções? eu encontrei o código lá

[@melissapereira3985]

Meu também tá assim

[@pabloh3nriqu373]

N tenho mas acesso ao e-mail da EA e minha nova Live tá vinculada na conta da ea então consigo entrar na EA e lá tem como desvincular porém tenho medo de fazer isso é perder meus fifa points e meu time no UT

[@PedroHenrique85TV]

Acho que você pode solicitar a troca de e-mail sem problemas, mas antes é bom tirar a dúvida com o atendente

[@pabloh3nriqu373]

@@PedroHenrique85TV eu tentei trocar porém pede pra confirmar o código no email q n tenho acesso

[@PedroHenrique85TV]

@@pabloh3nriqu373 aí você tem que informar antes no atendimento que não tem mais acesso ao e-mail

[@mariafernandacussolim2255]

Olá, tudo bem ? Eu perdi minha conta da EA porque era vinculado ao e-mail da globo (a globo exlcuiu todos os emails), e tbm expirou a senha, quando entro em contato eles pedem um monte de informações de 13 anos atrás, que foi quando criei a conta da EA. Não existe nenhuma alternativa que eu possa recuperar essa conta sem que eu precise colocar os dados ?

[@PedroHenrique85TV]

Acredito que não existe e é para a própria segurança do usuário, senão qualquer um pode se passar por você (fingindo ser o dono da conta) e rouba-la sem nenhum escrúpulo. As informações que eles solicitam são para comprovar que você utilizou a conta e servem como documentação.

[@jacintoleite256]

Salve irmão td certo? Tenho duas contas ea uma eu sei a senha e o e-mail, a outra eu sei o e-mail mas não tenho acesso e não sei a senha teria como eu passar o e-mail e a senha que eu sei da outra conta pra essa que eu não sei, é pq quando fui falar com o suporte eles pediram data de nascimento que eu coloquei na conta e eu não sabia junto com outras informações, e daí queria saber se essa alternativa que eu to falando teria como resolver?

[@ElanoOliveira2015]

alguém sabe como recuperar conta da ubisoft? o suporte deles não responde, hackearam minha conta e mudaram o email. mas ainda está vinculada a epic games e tenho acesso limitado,,se alguém souber, agradeço

[@Ninja-lf8jt]

Minha conta da EA da tá falando que que não tá encontrando minha conta

[@Player11Oficcial]

eu nao acho tmb !! na hora de ver meu email trocaram a senha kkk

[@Kzin0001]

@@Player11Oficcial trocaram a minha senha, se fosse so isso n teria problema mais trocaram meu email tmb

[@lucassiqueira2966]

Tenho email e senha ja,aparece até meu usuário e tal, só q sempre pede codigo de verificação e nunca cai no meu email,aparece q foi para o email mas não recebo!

[@PedroHenrique85TV]

você vai ter que solicitar no atendimento on-line um outro método de verificação em duas etapas

[@STRONGUIN7]

Tira uma dúvida se eu migrar só Pc para o play 5 consigo continuar com minha conta do Pc?

[@gabrielmoreirasilva5311]

O meu não era vinculado com Xbox junto e aparece outro gmail. Para acessar

[@PedroHenriqueSantanamena-lg6gk]

o meu tbm é assim mas o meu nao é xbox e sim steam

[@luan10sx]

to com o mesmo problema de alguns, não consigo acessar minha conta da ea pelo google pois quando vou acessá-la pede um email de verificação de uma conta desconhecida. Alguém tem solução ou conseguiu resolver?

[@DiegoReis-q8h]

Tô passando por esse mesmo problema

[@BaraoL.C.R]

uma otima noite meu querido, ola meu querido tudo na paz, graças a seu video explicativo entrei em contato com o chat da eapp e acabaram de recuperar minha conta. te agradeço de coraçao por me ajudar. tmj e mais um inscrito

[@PedroHenrique85TV]

Que bom que deu certo meu camarada! Sucesso! Obrigado pela inscrição!

[@BaraoL.C.R]

@@PedroHenrique85TV Obrigado Amigo, vc me ajudou e muito TMJ

[@renatocarvalholima]

Baixei o FIFA 2023 fui fazer o teste de 10 horas recebi o bam da EA no meu email e agora ?

[@PedroHenrique85TV]

Você foi banido? Não entendi direito.

[@yqzferreira]

eu não tenho acesso ao meu gmail, como eu faço?

[@mateus.g.]

Mano eu substitui minha conta principal sem querer, e agora n consigo mais recuperar isso q vc fez no vídeo funciona? No meu caso

[@EuMesmo-ul6yj]

OBRIGADO!! Me ajudou muito. O atendimento da EA é excelente, humanizado e rápido, diferente da Steam

[@leandrohenry923]

boa noite amigo. eu venho desesperado pedir ajuda. Minha conta steam esta conectada a uma conta origin que eu nao tenho acesso e nem nunca tive. Fiz uma compra do fifa 23 na steam. E nao consigo logar pq pede pra logar na EA da conta que eu nao sei qual eh. Tem como eu deslinkar sem ter acesso. Agradeço

[@PedroHenrique85TV]

Poxa camarada, nesse caso aí você terá que entrar em contato com o Suporte da Steam (que eu particularmente não gosto, o suporte deles é muito ruim), pela EA não acredito que você conseguirá resolver

[@198702a27]

Nossa já estava a algum tempo tentando entrar na minha conta com esse vídeo consegui resolver meu problema.🤩🤩🤩🤩🤩👍👍👍🙏🙏🙏

[@PedroHenrique85TV]

Quê bom hein!!!!! Feliz em ter te ajudado!

[@vitorvg07]

Minha conta foi inativada, não lembro o e-mail, entrei em contato com o suporte e disseram que só se eu lembrar o e-mail para recuperar minha conta, plataforma HORRÍVEL! Eu tenho a ID, o código que substituíam minha ID, data de nascimento, sei até listar os jogos que tem na conta, mas pra eles só serve a porcaria do e-mail.

[@vitorvg07]

Perdi minha conta, meus jogos e meu tempo tentando falar com esse povo

[@PedroHenrique85TV]

Sem a conta de e-mail é difícil mesmo... eles são muito rígidos com relação a isso, quanto mais informações da sua conta, mais chances de recuperar ela.

[@guilhermearaujo6427]

Opa irmão, recentemente troquei de plataforma e comecei a jogar fifa com minha conta da xbox fui tentar vincular com a EA para jogar online, porem fala q ja existe uma conta vinculada a minha conta xbox e n consigo jogar pode me ajudar?

[@gabrielbrandao9709]

Guilherme Araújo conseguiu arrumar ? Estou com o mesmo problema. Não consigo jogar fifa online de jeito nenhum

[@aleatorio-1]

Minha conta foi suspensa, e eu n tenho acesso ao email da conta que foi suspensa, eu sei qual é a conta mas n tenho acesso a ela, so que n consigo tirar a suspensão, alguém tem alguma dica pra me ajudar

[@lucaswendeldasilvalima1366]

Não estou conseguindo acessar a conta, falam que vão enviar um e-mail de verificação, mas ele nunca chega sabe de algo ?

[@ezequielmelo5699]

to com o mesmo problema

[@fernandadomingues3260]

Eu tinha te sims3 completo, mas não recordo de nada além do e-mail

[@GuG0d]

minha conta foi hackeada há mais de 6 meses , desativaram a verificação de dois fatores e tentaram trocar o E-Mail mas n coseguiram... conversei com varios atendentes no chat, já enviei e-mails e eles confirmaram que minha conta foi hackeada mas mesmo assim n irão reverter o banimento. acho que a soluçao é desistir de tentar convencer a horrível EA.

[@Caruso1973]

Fui ver agora minha biblioteca foi apaga, consta como adquiridos, porém excluídos.

[@Michael-cs9iv]

@@Caruso1973 Minha também, e eu não consigo remover o e-mail de quem hackeou

[@adriaoleao1691]

Amigão vc sabe como recuperar conta da steam, roubaram a conta da steam do meu filho e trocaram o email número de Cel e não consigo recuperar, só dá pra entrar em contato se estiver logado, mais não tem como logar porque trocaram o e-mail, eu tenho o FIFA e a conta do FIFA está ok, troquei logo a senha e email quando vi que tinham roubado a conta da steam

[@kauecarvalho3193]

eae amigo oque vc fez conseguiu ?

[@RafaelRodrigues-hk9rs]

Não estou conseguindo contato pelo chat, fico na fila de espera e nada, consegue me auxiliar?

[@Guto244]

Conseguiu mano? O meu tá igual

[@enzogabrielguitar]

Não consigo responder o endereço cadastrado e nem o telefone por conta que criei a conta faz muito tempo , triste demais

[@PedroHenrique85TV]

Poxa, quê chato cara!

[@ozNem]

Cara muito obrigado, ja estava sem saber oque fazer, tenho muitos jogos lá, achei que tinha sido hackeado.... Porém parece ser uma falha da Origin, Mto complicado. Obrigado novamente

[@PedroHenrique85TV]

Fico muito grato pelo tutorial ter ajudado!!!

[@fabrizioalmeida330]

Fala, mano... blz? Cara, comprei o FC24 sem querer no perfil meu filho (que não tem PS plus. Mas quando fui logar na minha conta principal que tem o PS plus, o jogo esta com cadeado. Como faço pra acessar o jogo na minha conta principal? Tenho que usar o email da minha conta principal?

[@vitorncl7715]

Mano, pelo oq eu sei tem que pôr a conta do seu filho como principal, ai os jogos dela vão estar liberado pra vc

[@LucasEduardo035]

Entrei em contato com o suporte, eles desvincularam minha conta Origin antiga da qual eu não tinha mais acesso, foi super rápido, via chat mesmo, foi super simples. Agora vinculei com uma conta EA que tenho acesso kkkkkkk

[@henriqueMichetti]

qual email deles minha conta da origin com todos meus jogos sumiram e nada EA so tem um ou outro o resto sumiu o q fazer

[@maysttef]

Como você conseguiu falar com eles via chat? Já tentei de todas as formas e não consigo contato

[@galetim]

mano, como vc conseguiu o chat? ja tentei varias formas e não da, minha conta da origin tinha varios bf e agora nao tem nada

[@brasfootgaming4475]

Salve mano. quando vou abrir meus jogos a origin pede o codigo de ativação e eu não tenho esse codigo. Por favor me ajuda eu não consigo jogar por causa disso

[@PedroHenrique85TV]

Camarada, é mais fácil você entrar em contato com o suporte como eu expliquei aí no vídeo: tira a print do login na hora pedindo esse código e solicita o atendimento via chat ao vivo.

[@Txz3r0]

No meu caso, eu fiquei menos de um ano sem acessar a minha conta, e quando tentei acessar, pediu pra refazer a senha, beleza refiz a senha, mas quando abrir? O aplicativo da EA, era como se eu tivesse criado uma conta nova todos. Os jogos que eu comprei não estavam na minha biblioteca, e todos os BFS que joguei estavam no level 0, tudo que eu havia liberado, não tinha mais nada!

[@PedroHenrique85TV]

Doideira.. quando passou da Origin para EA não aconteceu nada comigo.. ficou tudo a mesma coisa, tem que saber se é a mesma conta que você usava e quais eram as que estavam vinculadas com ela. Se é o mesmo e-mail também.

[@birimbaz4148]

Pedro me ajude pfv eu mudei a senha da Microsoft e do Pc e meu FIFA 24 desapareceu da minha steam eu tinha comprado o jogo me ajude pfvvv tô desesperado

[@PedroHenrique85TV]

É mais fácil você contatar o suporte da Microsoft, lá eles vão te orientar certinho e talvez tenha até alguém pra atender em chat online.

[@SuperMatoso]

Tinha sumido o BF3 da minha conta da EA eu entrei nesse ticket e , em 6 min eles resolveram ! Obg

[@PedroHenrique85TV]

Quê que deu tudo certo camarada!!!!

[@SuperMatoso]

@@PedroHenrique85TV hoje fui fazer o login, sumiu denovo

[@PedroHenrique85TV]

Vixe, quê doideira! Rapaz, tenta ver se no site da EA Play aparece lá, se for só no app pode ser bug

[@mr_p950]

Eu esqueci a minha senha e queria trocar, e no site pede que eu coloque a senha antiga sendo que eu não lembro

[@PedroHenrique85TV]

Não tem a opção "Esqueci Minha Senha"?

[@hugokennedy4096]

@@PedroHenrique85TV não

[@yan6747]

Minha namorada está com um problema que ela não recebe o código no email dela, mas fiz o mesmo processo e recebi, verificamos a ortografia do email, etc.. está tudo certo, porém o codigo não chega no email dela, mas o da minha conta chega no meu normalmente o que fazewr nesse caso, alguem sabe de algo, e poderia ajuda?!?!?!?

[@jaooo6896]

Então mano aki tem tá com esse mesmo problema

[@PedroHenrique85TV]

Estranho, não sei o que pode ser camarada, tem que comunicar isso no atendimento com eles.

[@sillylilydoll]

Estou com o mesmo problema, você conseguiu resolver?

[@lucaswendeldasilvalima1366]

Estou com o mesmo problema ! Entro na conta e pede pra enviar um e-mail para verificação mas ele nunca chega

[@guiistx_]

conseguiu resolver? mesmo problema aqui

[@tony_madruga4161]

Parabéns ótimo vídeo, ganhou mais 1 escrito

[@PedroHenrique85TV]

Muito obrigado Tony!!! Seja bem vindo ao canal e aguarde os novos conteúdos que virão! Grande abraço rapaz!

[@NoName-v4f3n]

Consegui galera , pedem várias informações, mais se fizer com calma e paciência dá certo e tô jogando online já

[@PedroHenrique85TV]

Quê bom que o vídeo te ajudou!

[@paulinpinho-fu5qo]

Mano eu criei uma conta na origin quando não existia ea play pra jogar FIFA, e daí só tinha que botar o email e a senha e blz, toda vez funcionaram, daí blz daí tava tudo de boa, até que um belo dia, expirou, eu achei que eu tinha feito alguma coisa tinha colocado outra senha ou SLA kkkkk ficou puto com a origin até mandei email mas não aconteceu nada, tentei mudar a senha e tal, mais seu vídeo né ajudou então vlw demais aí mano 🤜🤛

[@PedroHenrique85TV]

Fico feliz por ter te ajudado!!!!!

[@xtzfrost]

No meu caso eu quando cadastrei, era adolescente, então eu coloquei uma data aleatória e não lembro mais, o número de telefone é antigo e não sei mais qual é, os últimos dígitos do cartão eu não sei pq faz tempo a última compra e não sei como posso ver isso, e ultimas compras também não sei onde posso ver, fiz isso tudo no xbox... Kkkkkk to lascado

[@claudemirofreitas]

Obrigado. Consegui recuperar minha conta hackeada graças as suas dicas do vídeo.

[@sloowwez9406]

Mas e se eu nao comprei nada na origin em si,apenas na steam? (Apex)

[@PedroHenrique85TV]

também serve