Así mismo lo hago y no me da la opción,dice q estoy registrada ya cambié la contraseña y nada
@MariaElenaPavonMesa-eu1rlАй бұрын
Espero de su atenta ayuda muchas gracias por su explicación pero la realidad es que no deja verificar
@MariaElenaPavonMesa-eu1rlАй бұрын
Hola yo seguí todos los pasos que usted ha indicado para recuperar mi cuenta pero cuando pongo mi número de teléfono para confirmar me sale un letrero arriba que dice que mi número es incorrecto y se que lo estoy haciendo bien pero no me deja verificar ... Que puedo hacer¿?
@Infor_Mayo29 күн бұрын
Buenas noches, lo primero es asegurarse del número póngalo con +53 y sin. Si sigue con el error puede ser q no sa halla asociado su antigua cuenta con el número q está ingresando y la mejor opción sería crear una nueva con ese número
@nurydominguezgarcia24603 ай бұрын
Ya no se que nombre de usuario poner para poder registrarme. Por favor me pueden ayudar? Probé con mi correo Gmail, probé con el correo nauta, probé con el número de celular... me deja hacerlo pero a la hora de acceder ... nada. Me dice que usuario o contraseña incorrecta y a unos amigos les pasa igual. Ayuda por favor 😢
@Infor_Mayo3 ай бұрын
Buenas prueba con el número de cell
@yimipadron71812 ай бұрын
Cuando pongo el numero de teléfono por segunda vez ne dice que es incorrecto y es el mismo con el que me registre que puedo hacer gracias
@Infor_Mayo2 ай бұрын
Buenas estuve haciendo pruebas y eso solo pasa si lo haces desde una pc. Si lo haces desde un celular no pasa
@eliecerhernandezdespaigne75932 ай бұрын
Estoy en el mismo caso no me deja
@Luis-pf4gx3 ай бұрын
Cuando pongo el número de mi teléfono me dice error en el número de teléfono y es el mismo
@Infor_Mayo3 ай бұрын
Buenas según recuerdo puede haber varias cosas q den error en el número, una es que estés dejando espacios entre los números o estés poniendo símbolos especiales
@fillvidel5 ай бұрын
👍
@vilmaalvarezponce18942 ай бұрын
Cómo recuperar mi usuario
@Infor_Mayo2 ай бұрын
Buenas si no recuerdas el usuario intenta con e # de cell o puedes crearte otra cuenta