Como RECUPERAR seu instagram invadido - falha no envio da SELFIE DE VÍDEO - outras alternativas

[@56eriquinha]

Eu senti que o Instagram não tá nem aí pra devolver a conta invadida. O passo a passo que o próprio aplicativo te dá é reduntante e bem confuso as vezes. Vejo que com essas dificuldades as pessoas vão cada vez mais se chateando e abandonando o app. É só uma questão de tempo

[@joaopedrobadv]

@@56eriquinha Pois é, infelizmente existe esse descaso do Instagram.

[@khalilraposo8530]

Fui hackeado hoje... nao existe nenhum canal e suporte. tento outras alternativas de recuperação e só me mandam pra aquele maldit0 Help center, com várias ações inúteis...

[@56eriquinha]

Muito obrigada por esse video. Eu não tinha me atentado que eu precisava fazer um boletim de ocorrência. Vou fazer tudo o que vc está mostrando aqui no vídeo.

[@marcosfran8107]

Consegui muito obrigado muito bem explicado, vou salva e sempre indicar o seu vídeo e seu trabalho quando alguém precisar.

[@marcosfran8107]

Vou por o número dele de uma forma que o KZbin não apague espero que entendam, monte os número em seguida que vai da o whats.

[@lazarotorres1562]

@@marcosfran8107 me ajudou muito viu

[@andressarodrigues6435]

FAKE NEWS

[@jackelinerocha9981]

Como você consegui tbm perdi o meu

[@anneramos1232]

Ele cobrou quanto ?

[@icegilful]

É o primeiro video que vejo que realmente esta instruindo para ajudar, parabens, não é apenas por like parabens

[@elainearaujo7067]

Deu certo?

[@joaopedrobadv]

Obrigado

[@wesleyoliveiraw.o5186]

Tô tentando enviar o vídeo, mas na erro no insta, e nem chega a fase de fazer o video

[@joaopedrobadv]

@@wesleyoliveiraw.o5186 É normal dar erro. Precisa insistir, pode levar semanas.

[@Maexovem]

Você conseguiu? Não estou conseguindo, só chega na fase em que eu seleciono que foi hackeado, coloco a opocao de enviar e carrega a página. Volta tudo de novo.

[@igorllschmitz]

Para mim está mesma coisa ja estou desde o dia 22 tentando e nada ​@@Maexovem

[@joaopedrobadv]

@ insista nas tentativas. Tenho relatos de pessoas que conseguiram com dias, semanas e ate meses.

[@jetsuplays]

estou com msm problema, pior que em outros celulares pedi autenticação e no meu trava na hora que era pra ser a selfie. Conseguiu resolver?

[@ElderB.]

No meu caso o Instagram não me reconhecia no vídeo selfie. Após 1 dia todo tentando, quando fui dormir, com pouca iluminação e deitado eles aceitaram. Vai entender.

[@thaiscampean]

​@rominhoooeu falo a mesma coisa. O meu pede antes de gravar o vídeo os dois códigos o 1⁰ por SMS eu envio aí depois pede o código que o FDP botou de dois fatores. Se eu tivesse os dois códigos não precisaria gravar vídeo. E como gravo vídeo sem o código? Resolveu aí?

[@paula_076]

😂😂😂

[@elainemake]

Gente, no dia que fui hakeada fiquei desesperada, e meu vídeo estava dando erro, deixei passar três dias e fiz novamente a leitura facial ( arrumei o cabelo coloquei maquiagem, e no lugar claro tirei e fiz, aí enviou . Façam com calma! E tente fazer a selfie, o mais próximo da sua foto de perfil. Agora estou no aguardo do e-mail do insta com o link faz 5 dias

[@facecast2442]

​@dra.paulareiscampos4445golpista

[@paivaigr_]

DEU CERTO ??

[@yago81]

Conseguiu recuperar?

[@LeandroAlvesVEVO]

5 dias esperando??? Conseguiu recuperar?

[@yago81]

Consegui recuperar a minha

[@deliborioandreia1570]

concordo plenamente, perdi minha conta...simples assim... os emails eles não respondem e também quando vou mandar a selfie da erro final, ou seja, não estão nem ai... desisti pq esse endereço eletronica volta mensagem

[@domenicamazzini]

Seu vídeo me salvou! Tive Instagram invadido após clicar no link do jogo do tigre, não tava conseguindo entrar de nenhuma forma, alteraram email e telefone. Só consegui recuperar depois que segui o passo a passo do seu vídeo. Foi coisa de 1h e já consegui recuperar. Muito obrigada! 🙏🏼

[@Washingtonmelo33]

Oq fez pra recuperar irmão???

[@lucascampara]

Recuperou como ?

[@joaopedrobadv]

Fico feliz em ter ajudado

[@patriciavieira3402]

Como recuperou? Enviando o e-mail? Ou a selfie? Eu enviei relatando um problema para eles. Tá constando que eles receberam. Mas até quando vão resolver? 😢

[@CaixaSurpresaTV]

Então, volto aqui só pra dizer que o meu deu certo! Olhei em um comentário neste vídeo dizendo que utilizou um celular mais antigo e dei certo. No meu caso, eu utilizei um iPhone mais novo e então ele sim concluiu todas as etapas. Que no meu caso também foi o video!

[@midiamaior9296]

Sensacional, parabéns pelo excelente trabalho!!!

[@PedroVicenteStudio]

O mais complicado desse sistema de selfie de vídeo é para quem é PCD, pois as vezes a pessoa não consegue ficar muito tempo parada para o sistema reconhecer o rosto... Se alguém tiver alguma solução para ajudar pessoas que são PCD, por favor me avisem

[@CleanÓtica]

No meu caso não foi hackeado, tenho o email e número e autenticação de dois fatores, mas não abre o Instagram.

[@magdacristinadossantos5214]

Mesma coisa eu, conseguiu resolver ?

[@MeireSsfeitosa]

O msm caso tbm...vc conseguiu? Me diz aí como por favor

[@AbençoadaporDeus-p5e]

O meu tbm aconteceu ontem, do nada eu fui entrar deu que foi suspensa duas contas do Instagram a minha pessoal e a profissional disse que eu postei algo que não era pra postar no meu pessoal aí afetou o outro de trabalho será q volta? Aconteceu com uma conhecida mais o dela foi hackeado os golpistas dando golpe o meu não fizeram isso o meu sumiu o Instagram da não encontrado.. aí ela me indicou um rapaz ele me contou 900$ as duas contas pra recupera 🥺🥺🥺🥺💔

[@gabrielaguedes5840]

Irei tentar por esses meios que vc indicou. Tbm tive meu Instagram invadido e ficaram tentando aplicar golpes. Eu já fiz um BO eletrônico e eu tbm enviei uma selfie vídeo e não tive retorno. Um absurdo o descaso do Instagram, deveria existir alguma assistência, não sei como um negócio desse tamanho é tão inseguro e não da assistência ao seus usuários. Obrigada pela ajuda.

[@miya-cw9ox]

Vc criou email novo?

[@robsoncoelho7933]

Boa Tarde. Obrigado irmão. Tentei de tudo para recuperar a minha conta. Todas as tentativas davam em nada. Nem lembrava mais dessa alternativa que você me passou. Fiz uma denúncia também na delegacia de crimes de internet. Bom, acabei de enviar as mensagens. Vou aguardar.

[@marcosathyrson2792]

Conseguiu amigo ?

[@marthaalbuquerque1724]

Deu certo ???

[@eduarrdomessias]

tô com o mesmo problema, você conseguiu resolver?

[@andreypereira4562]

João tive meu perfil invadido, enviei vários vídeos da face… fico chateada, pois meu perfil está lá aberto, e o receio de perder é isso, de deixar tudo lá pra nada.

[@karoltavares9547]

Bom dia! Fiz da mesma forma que você orientou e até o momento não me responderam nada. Já tentei de várias formas e não consigo recuperar. Já fazem mais de 30 dias esse ocorrido.

[@francelisouza3667]

Estou passando pelo mesmo problema. Invadiram meu instagram e mudaram e-mail, senha, tiraram o numero do telefone e conseguiram fazer a ativação em 2 etapas. Fiz todo o procedimento até a selfie por várias vezes e não tive sucesso. Fiz o boletim de ocorrência e enviei para esse e-mail que vc disponibilizou aqui. Enviei tudo...os e-mails recebidos pelo insta e o boletim. No aguardo de uma solução...espero conseguir.

[@cintiasantos3125]

Qual o.site que voce fez o b.o, eu nao consegui fazer.

[@francelisouza3667]

@@cintiasantos3125 fiz no www.delegaciaeletronica.policiacivil.sp.gov.br

[@joaopedrobadv]

Olá. Conseguiu recuperar?

[@amandastephanie4159]

Aconteceu comigo nesse sábado, mas não consegui fazer o b.o aqui em Campo Grande Ms

[@ingridmoreira7260]

Deu certo o seu???? Estou no mesmo caso, fiz tudo isso, reportei para o Instagram solicitei ajuda do suporte e nada de retorno.

[@thaiscampean]

Fiz agora essa fincao de relatar problema mandei os prints e ate vídeo e cliquei em enviar. Mas simplesmente nem sei se foi mesmo e aonde tenho informação da resposya. Funcuonou pra alguem? Alguém teve resposta wuando foi hackeado em 2024?

[@RafaelMoulinn]

A selfie de vídeo não funciona 😢

[@PedroHenrique-ll5go]

GALERA QUEM QUISER RECUPERAR CONTA DO INSTAGRAM É SÓ CHAMAR NESSE NÚMERO AÍ DO MEU PERFIL , ELE É HACKER E RECUPERA A CONTA DO INSTAGRAM EM UM PREÇO ACESSÍVEL

[@marciasilva1115]

Em 2024, o Instagram bugando, não consigo confirmar com vídeo de selfie. Mandei e-mail duas vezes e nada de resposta

[@elainearaujo7067]

Conseguiu retorno?

[@JooSantos007]

O meu ta asaim😢😢

[@elainearaujo7067]

@Ranicelaurindo eu fiz o seguinte, desinstalei o Instagram e baixei pelo Google o Instagram APK, aí apareceu para gravar o vídeo... Consegui gravar e colocar o email para eles entrarem em contato comigo. Deu super certo, consegui recuperar minha conta 💕

[@elainearaujo7067]

@@JooSantos007 eu fiz o seguinte, desinstalei o Instagram e baixei pelo Google o Instagram APK, aí apareceu para gravar o vídeo... Consegui gravar e colocar o email para eles entrarem em contato comigo. Deu super certo, consegui recuperar minha conta 💕

[@mariagabrielapaulaalmeida202]

O meu vai pra tirar a selfie e fica só uma tela branca, alguém né ajuda

[@pinhochr]

Obrigado pela troca de3 informção! Estou tendo o mesmo problema. Vou seguir suas dicas!

[@joiceamorimdaconceicao4584]

Oii João Pedro Tive a minha conta do insta invadida e não consigo fazer nada, nem recuperar me ajude por favor

[@leticiaaraujonolascopereir338]

Muito obrigada... estou apreensiva por causa dos golpes que estão aplicando, já tem 24 hras e não consigo tomar nenhuma providência.. agora com o e-mail me deu uma esperança!

[@malualveslira]

conseguiu? também tô tentando recuperar a minha faz 1 semana

[@mariaeduardarabello5292]

Oii vc conseguiu através do email?

[@mariaeduardarabello5292]

@@malualveslira vc conseguiu?

[@AbençoadaporDeus-p5e]

O meu tbm aconteceu ontem, do nada eu fui entrar deu que foi suspensa duas contas do Instagram a minha pessoal e a profissional disse que eu postei algo que não era pra postar no meu pessoal aí afetou o outro de trabalho será q volta?

[@NathanRamosOficial1]

Estou com este problema, já tentei de TUDO, não sei mais o que fazer. Minha vida está tudo ali naquele insta! 😭

[@felipetexascompositor]

A minha conta hoje deu o mesmo problema! A tela para a selfie de vídeo não fica disponível. Dá erro sempre.

[@crislanysousa8194]

​@@felipetexascompositor a minha eu esperei uma semana e deu certo 🥹

[@NathanRamosOficial1]

@O_paciente_1 nada ainda 😞

[@felipetexascompositor]

@O_paciente_1 sim

[@felipetexascompositor]

@O_paciente_1 sim

[@marciaacacio3467]

Vou tentar essa forma e torcer pra dar certo.😢

[@merciacosta4828]

O processo de reconhecimento de vídeo self é muito demorado, eu não entendo porque esse processo é demorado assim. Deus ajude que a minha filha consiga, ela está até doente. Obrigada pelo vídeo.

[@miya-cw9ox]

Não demora, é rápido, ela fez um email novo? Ela não pode usar o mesmo email antigo, tem que ser um novo, fazendo um novo email e mandando o vídeo self é aprovado na hora. Eu fiquei tentando pelo email antigo e não aprovava, criei um email novo e na hora deu certo

[@thaiscampean]

​@@miya-cw9oxo meu não dá opção de gravar o vídeo, ele pede antes de gravar vídeo o código. Kkkk se eu tivesse o código eu entraria. Só consigo o 1⁰! Código mas os dois fatores não dá porque só o hacker tem, esse FDP.

[@vivisince1987]

Como saber se esse endereço eletronico que esta passando tbm não seja um golpe?

[@taynagomesdossantos4500]

Gente, eu passei por isso em outubro, fiquei o mês todo sem Instagram, pq hackearam e trocaram o -e-mail e numero de telefone. Tentei de tudo, mandei vários e-mails p/ o suporte e nunca fui respondida, baixei o emulador de Android no meu notebook tbm não deu certo, o meu cel é iphone peguei outros como Android pra tentar fazer esse vídeo selfie tbm não consegui, um dia do nada pensei em excluir o insta e instalar novamente, ai gravei o vídeo e enviei e deu certo, no mesmo dia recebi um e-mail com o link para recuperar !

[@thaiscampean]

Poxa, o meu simplesmente não aparece pra gravar vídeo, ele aparece antes de gravar vídeo para colocar o código aí recebo o 1⁰ mas o segundo não tem porque é os 2 fatores que só o hacker tem. Aí não consigo. No meu celular nem aparece essa função. Só no do meu marido. Teve uma vez no celular dele que apareceu pra botar uma senha antiga, aí botei mas depois pediu SMS e não tava chegando. Aí depois que chegou não apareceu mais. Eu tenho acesso ao SMS (ao número né?) mas não tenho acesso ao 2 fatores.

[@jonatassiepierski3221]

Fiz esses procedimentos, meu perfil foi hackeado hoje a tarde já mandei um monte de selfies, mas não sabia que tinha que ser com e-mail diferente, fiz com outro e-mail. O boletim fiz e o relatar um problema com vários anexos tbm fiz. Tomara que dê certo!!! Volto pra dar meu feedback…

[@joaopedrobadv]

Tenho certeza que vai der certo amigo. Eu fiz duas vezes o relatar problema. E continue enviando as selfies. Se começar a dar erro, apaga o app e instala denovo e tenta novamente. Tem que persistir. Valeu

[@relvah76]

@@joaopedrobadv o meu não deu essa opção de fazer a selfie.

[@gabrielefsa7]

Deu certo?

[@mundorodastico]

rapaz, funcionou?

[@DanielRamos-sy2ou]

@João Pedro Barbosa, funcionou ? kk

[@merciacosta4828]

João, o processo de reconhecimento é muito demorado... Minha filha tá angustiada demais tadinha.

[@ingridmoreira7260]

Estou 23 semanas na mesma coisa, fiz o boletim de ocorrência, enviei email, fiz o seu passo a passo e 0 retorno da minha conta ou por email deles :(

[@malualveslira]

Conseguiu? estou passando pelo mesmo problema

[@ingridmoreira7260]

@@malualveslira consegui. precisa abrir um boletim de ocorrência se foi hacker e se postaram algo no seu perfil, depois abri um pedido no consumidor.gov com todas as informações. e tive de volta a minha conta.

[@nandaguedes4487]

To passando por isso, e ja fiz essas etapas que vc explicou, to rezando pra dar tudo certo

[@isaacnascimento4995]

​@Hemilly wicktória Olá entrei em contato Matheus Dias o nome dele

[@Viniciuspattaro.07]

@@isaacnascimento4995deu certo?

[@elainearaujo7067]

💟 Etapas para recuperação que consegui no meu Instagram que mudaram o email: 1.. Excluir o app do Instagram 2. Baixar o Instagram APK pelo Google (não pelo play store) 3. Fazer o vídeo selfie e colocar um email válido. 4. Eles vão mandar um email para você resetar sua conta e vai dar certo entrar.

[@mths_s]

Já fiz não deu certo.

[@dentifassalista123]

Quando o Instagram retorna pra eu redefinir a senha e enviam sempre para o número dos Rackeres

[@alinebrito2133]

Estou passando isso meu amigo tantas denuncias e nada ainda o cara pedidno pix pros seguidores 😫

[@RafaelMoulinn]

Meu Deus 😔

[@mariennisantos4225]

O meu também 🥺

[@joaopedrobadv]

Sinto muito

[@mundodacris]

não está mais disponivel, agora só com amigos confirmando ou suporte por email. Um inferno.

[@bruxaplay]

Ontem 28/09/2023 meu perfil de memes foi hackeado, recebi um email relatando que o email do meu memes foi alterado . Fiz essa parte da selfie e como vc mesmo disse nao foi possível identificar. Eu to revoltada por nao existir suporte online nessa rede social da meta. Um absurdo.

[@bruxaplay]

Eu tentei mas, não consigo recuperar, provavelmente o bandido mudou ate as 2 etapas de segurança, não sei mais o que fazer.@Rafaeladias585

[@Fernanddoazevedo]

@@bruxaplayfoto perfil amore

[@Fernanddoazevedo]

@@bruxaplaytira as dúvidas

[@sivalddodivulgacoes4324]

E COMO FAZER SE NAO TEM FOTO DA PESSOA NO PERFIL. E SIM TEM UMA LOGOTIPO OU OUTRA IMAGEM QUALQUER? SEM PODER RECEBER CÓDIGO DA PORCARIA DE AUTÊNTICAO DE 2 FATORES. NAO MANDA O CODIGO POR SMS NO CHIP

[@Amandinhantoniazzi]

O meu insta foi hackeado, nenhum dos links do "suporte" funciona e não me dá a opção de fazer selfie de vídeo. Alguém que tenha passado por isso e que conseguiu resolver?

[@thaiscampean]

O meu também não dá opção de vídeo. Ele até aparece pra clicar em gravar vídeo mas aí depois pede o código e não tenho só o golpista.

[@elainearaujo7067]

​@@thaiscampeanconseguiu recuperar? Eu consegui baixando o Instagram APK, e excluindo o outro aplicativo... Aí consegui gravar o vídeo selfie

[@viniciusritsr]

Também estou nessa situação, só dá erro quando tento recuperar de outra forma... Nem chego na opção de video selfie. Conseguiu resolver algo?

[@elainearaujo7067]

@@viniciusritsr eu consegui,

[@elainearaujo7067]

@@viniciusritsr eu consegui

[@kimlisayumi]

Fiz isso q vc falou e deu em nada já fiz o boletim de ocorrência tô esperando resolver q tão usando pra fazer golpes tá cheio de imagens de "venda" no meu ex Instagram

[@aneleydesilva1649]

sabe dizer se funciona pra insta que tem verificação de etapa no meu caso não tenho acesso mais porque a verificação era pelo meu antigo número que não uso mais

[@Luzimaria114]

aconteceu hoje comigo, me senti lesada pois havia fotos dos meus filhos.

[@MiguelVasconcelos-c2p]

Não consegui receber o email para enviar a selfie de vídeo... Fala que foi enviado mas não recebo

[@enriquetafontparraga2033]

boa tarde! fiz um BO digital, mas nao vi local nenhum para enviar todos os prints que eu tinha, pode me falar como voce consegiu?

[@rafaroy]

Eu troquei de celular e não havia configurado o authenticator antes pq meu celular antigo não pedia. Fui configurar agora e quando vou para o video self ele só fica carregando e nada. Já desinstalei, limpei cache, reinstalei e nada. Uma única vez enviei um video do celular da minha namorada mas quando fui entrar com a senha reserva não foi aceita. O instagram é bizarro demais no suporte. Muito escroto tá loko. Valeu pelas dicas parceiro. Segui aqui, vamos ver o que acontece.

[@eduarrdomessias]

tô com o mesmo problema, você conseguiu resolver?

[@rafaroy]

@@eduarrdomessias Pior é que não e para ajudar, meu facebook foi bloqueado. Já coloquei reclamação no reclame aqui e sinceramente, vou ter que entrar com processo.

[@victoriagabriela355]

A mesma coisa comigo, no meu caso eu formatei o telefone, aí perdi os códigos de dois fatores, aí para gravar o vídeo para mandar para eles fica só carregando e nada

[@rafaroy]

@@victoriagabriela355 Pior que meu Face estava funcionando, mas um hacker invadiu meu meta ads, entrei em contato e eles conseguiram resolver o problema mas me bloquearam no face e pior, estão pedindo o numero do cartão de credito que estava antes no meta ads para desbloquear, detalhe o cartão foi bloqueado destruido e jogado fora. Essa galea do Zuckenberg não tem noção nenhuma e agora estou com face e insta bloqueados o jeito vai ser entrar na justiça e pedir indenização...

[@rafaroy]

@@eduarrdomessias Fala cara tudo bem? Lembrei do seu post e voltei aqui pra avisar que minha irmã conseguiu resolver o problema hahaha. O lance é entrar com uma conta qualquer no instagram, no aparelho que vc precisa conectar a sua conta.Se for o caso cria uma só para esse procedimento depois deleta, dentro da conta vc simula que vai tirar uma foto e postar (qualquer coisa salva em rascunho) só para ele ativar a camera de dentro do instagram, depois disso saia do insta e tenta logar novamente com a conta que vc queria entrar, vai em recuperar conta depois em videoself entra com o codigo que ele vai enviar por email e acredito que dessa maneira vai aparecer a camera dessa vez. Ai quando enviar o videoself reinicia o instagram após a chegada do código e ai eh só entrar com o codigo que eles enviam

[@marciamossmmann5879]

Exatamente. O Instagram orienta esse vídeo selfie dá erro e não envia. Tentei duas vezes e tem mais de duas horas dizendo para esperar alguns instantes.

[@PedroHenrique-ll5go]

GALERA QUEM QUISER RECUPERAR CONTA DO INSTAGRAM É SÓ CHAMAR NESSE NÚMERO AÍ DO MEU PERFIL , ELE É HACKER E RECUPERA A CONTA DO INSTAGRAM EM UM PREÇO ACESSÍVEL

[@leonardodneves]

voce conseguiiu?

[@AmbrielBrz]

João, Troquei a minha senha e desloguei da conta. Quando fui reelogar, coloquei a senha certinho e deu certo, o problema está na proxima etapa, onde eles solicitam o tal "Código de Duas etapas, que também eu tenho (Está no app de authenticador da Google), mas quando coloco, por algum motivo, da inválido. Desistir desse metódo e fui tentar o da Self, onde também eles não conseguem identificar a minha identidade visual. Lembrando que já fiz stories onde mostrava meu rosto... Mas e agora, o que eu faço? Vou no "RECLAME AQUI?"

[@joaopedrobadv]

@@AmbrielBrz é porque o codigo também vai para quem invadiu sua conta. Tem que persistir nas tentativas, pode demorar mesmo. Desinstalar e instalar novamente ou acessar de um celular mais antigo pode ajudar

[@AmbrielBrz]

@@joaopedrobadv Niguém Hackou a minha conta. Eu simplesmente fui acessar a minha conta pelo computador, mas ai eu não lembrava a senha para poder logar, e acabei trocando a senha pelo celular. E quando eu troquei a senha, desconectou da conta e pediu para inserir a nova senha. Fiz isso, e deu certo, o problema foi quando pediu o código de Dois fatores, que RESUMIDAMENTE não tenho o código, e também o metodo da Self não deu, eles não reconheceram meu rosto. Não se isso se deu ao fato de que o meu perfil é uma página de humor, e por ser uma página de humor e NÃO UM PERFIL PESSOAL, eu não tenho fotos minhas POSTADAS, porém eu já fiz STORIES com o meu rosto... Ai fico nessa situação de ter perdido a minha conta por besteira, e não ter um suporte pra me ajudar.

[@joaopedrobadv]

@@AmbrielBrz nossa ai e complicado mesmo…

[@KarlaPoses-s3r]

Quando consigo chegar na pagina de solicitar suporte para envio do e-mail para receber o código para verificação por self a pagina não carrega e não envia, alguém ja passou por esse problema?

[@pazamor9588]

Boa noite! Pra quem está com dificuldades. Espera 1 semana e tenta novamente, após 1 semana tudo ocorrerá perfeitamente!

[@Tay.........]

Nen precisa ir aí , e só sacudir o celular na conta , sem precisar ir em configurações que aparece

[@CleanÓtica]

Como faz quando é de empresa? Sabe me dizer por favor.

[@gabrieladornelles9755]

Infelizmente nenhuma das minhas tentativas deram certo pra mim, comecei do zero outro insta profissional o jeito é tomar todas as medidas para reforçar a segurança pq o Instagram não dá suporte nenhum

[@joaopedrobadv]

Que pena Gabriela.

[@talitaneves7507]

Fiz isso hoje! Tem 2 semanas que minha conta foi hackeada. Eu não consegui enviar nenhuma selfie de vídeo, tento todos os dias. Mandei o e-mail com todos os prints e relatei o problema já umas 3 vezes! Tomara que dê certo, aguardando 🙏

[@dayane7994]

No meu caso eu mando com sucesso. Mas inúmeras vezes negam, dizendo que não foi possível identificar. :/ Estou desde sexta feira tentando. Vamos ver né. Vou tentar isso. Espero que dê certo

[@alanatarcilia316]

Deu certo ?

[@alicecss01]

Deu certo?

[@jemartins2849]

OLA JOÃO PEDRO BOM DIA TUDO BEM? EU FUI HACKIADO DIA 02-06-22 ATE AGORA NAO CONSEGUI RECUPERA FIZ TODOS ESSES PROCEDIMENTOS QUE VO SUGERIU E NADA MENOS JUDICIAL? QUAL E PROXIMO PASSO VOVE PODERIA ME AJUDAR??? TENHO MUITAS FOTOS MEUS FILHOS NELE DES NASCIMENTO....

[@lolonaarea4754]

Estou passando por isto neste exato momento e o pior o bandido fpd pegou o insta do meu filho de 9 anos e ainda não consegui recuperar nem com o troco da selfie

[@taniaborges452]

Já tentei de tufo e nada não consegui recuperar minha conta ainda 😔

[@lekaferreira4932]

Estou há 3 dias tentando, a porcaria da selfie de reconhecimento não tá funcionando pra mim também, já fiz boletim e já tentei de todas as formas, minha conta foi invadida e estão vendendo coisas lá, eu já não sei mais o que fazer.

[@thaiscampean]

Conseguiu?

[@tassianalauratassi1108]

Parabéns pelo vídeo!

[@joaopedrobadv]

Obrigado

[@barbarathaysrocha7504]

O meu não abre essa parte de enviar fotos, vai para central de ajuda

[@danieleprestes3917]

Muito obrigada pelas dicas. Meu Instagram foi invadido dia 28 e já tentei de tudo pra recuperar tb. Mandei 3 vídeos de reconhecimento facial, mas eles me respondem que não foi possível reconhecer.. Acabei de fazer o que vc falou de relatar um problema, alias, vários amigos meus e familiares tb relataram. Eu mandei o2 emails explicando para esse email que vc descreveu no link, porem, o email retorna pra mim.

[@joaopedrobadv]

Olá Daniele! Fico feliz em ter ajudado. Se estiver dando a opção de enviar os vídeos, mande todos os dias… E forneça um email de retorno diferente daquele que estava vinculado a sua conta. Sei de pessoas que conseguiram em 24 horas, outras em 3 dias. No meu caso não dava a opção de enviar vídeo, dava falha. Fiquei 2 semanas sem a conta, e então fiz esses dois outros procedimentos. Após isso, dentro dois dias, quando eu fui tentar enviar a selfie de vídeo já apareceu uma tela pra eu redefinir senha… Então continue tentando… Comente depois se conseguiu! Abraços

[@danieleprestes3917]

@@joaopedrobadv ah ok, farei isso então. Mandei o ultimo vídeo ontem a noite e ainda não obtive resposta. Estou enviando de outro email sim. Muito obrigada pela ajuda.

[@danieleprestes3917]

nos 2 primeiros dias que tinham me hackeado eu tb não chegava na opção de enviar vídeo, agora ainda bem que dá.

[@joaopedrobadv]

@@danieleprestes3917 e sobre o email de contato direto com o Instagram, eles não retornam mesmo.

[@danieleprestes3917]

@@joaopedrobadv ah entendi. achei que retornariam, na verdade nem sei se receberam, porque voltou pra mim.

[@EduardaSantos-hs4co]

Eu fui hackeada ontem e estou muito preocupada porque envolve dinheiro é muito sério😢

[@cristinasilva7432]

Minha conta tbm foi invadida fiz o qe vc disse tomara qe eu consiga recuperar

[@fernandapereira7138]

Sobre as selfies de vídeo eu tentei algumas vezes e não reconheceram , acredito que é porque o meu instagram que foi hakeado é profissional e não tem foto minha no perfil , só tem foto minha espalhada no freed

[@joaopedrobadv]

Entre em contato através do meu e-mail ou insta @joaoopedrob

[@alvarolucas9475]

após enviar a vídeo selfie, a confirmação não chega no e-mail, o que fazer?

[@CamillaMuniz-y7i]

Tô com o mesmo problema e o suporte do inst até agora não me obteve retorno .

[@lncepti0n7]

Olá boa noite. Preciso de ajuda urgente. Minha conta foi hackeada à dois dias, e o vídeo que gravo não envia. Não consigo recuperar a conta, fiz b.o mas nada foi resolvido. O invasor está cometendo fraude

[@canaldaleee]

Instagram da minha loja tbm foi hackeado e hoje faz 18 dias e ainda não conseguimos, mas estamos tentando, já tô perdendo a esperança

[@deboramelo1240]

Bom dia, minha conta foi hackeada e não consigo nem fazer a selfie de vídeos que não dá a opção.

[@daniellenunes9389]

Meu amigo aonde ficar essa opção selfie de vídeo p q meu não aparece?

[@liviaprado9197]

estou com o mesmo problema, sem conseguir mandar minha self confirmando a identidade. Depois de quanto tempo enviado a reclamação o acesso volta?

Infelizmete o e-mail não esta mais ativo e não recebe as msgs.

[@joaopedrobadv]

Pois é, desativaram amigo.

[@CassianoFreitas-p5j]

Quero saber a forma certa para gravar o vídeo e recuperar a minha conta. 😔😔

[@andressajesus2741]

Na hr q eu escolho a opção da foto aparece só carregando não carrega pra mim tira a selfie

[@AtosSilvaRamos]

Oi amigo aconteceu comigo ontem, entraram na minha conta do insta e estão tentando roubar amigos através delas.

[@shirleyalmeida9581]

Eu nem recebi o e-mail do Instagram falando da alteração. Simplesmente não consigo mais acessar minha conta, nem notificações eu recebi.

[@shirleyalmeida9581]

@MarcosFernandes-e7n Obrigada. Mas já perdi meu Instagram. Registrei B. O e a conta foi excluída por ter muitas denúncias.

[@arquiteturaeurbanismoturma4862]

Favor me informar o email do instagran para enviar o BO e os documentos de prova, não consegui ver

[@ysasantos711]

Quando eu chego nessa parte do vídeo selfie antes de abrir a tela ora fzer o vídeo pede uma senha que usei no ano passado mas eu n elnbro que senha usei tentei as possíveis senhas mas nenhuma deu certo e nunca consigo fazwr o vídeo e nem o Instagram da outra opção alem dessa vídeo self faz fiz um b.o online ttbm mas ainda n obtive resposta. Minah conta vai afzer 10 anos 😢

[@giihbarbosa1232]

O meu tá pedindo uma senha anterior, que usei ano passado.

[@Nicole-hr3wk]

Eu não sei se a minha conta foi hackeada...mas depois que instalei um aplicativo, o instagram começou a travar. Eu desinstalei o outro aplicativo.Aí eu desinstalei e instalei de novo o Instagram. Aí ele pedia o e-mail e a senha, eu colocava e ele dizia que tinha que confirmar a minha identidade. Só que o código de verificação era mandado pra um e-mail meu antigo, que eu já não tenho mais acesso...mandei a verificação por vídeo e estou no aguardo de resposta.

[@Nicole-hr3wk]

Esqueci de comentar antes, mas já consegui recuperar a conta pela verificação por vídeo 👍🏻

[@robsonsouza8768]

Fui rackeado essa semana e preciso de ajuda. Não estou conseguindo acessa minha conta.

[@srpombo3650]

Não seria bom o Instagram passar o IP do cara e processar esse cara por invasão de rede social?

[@joaopedrobadv]

Acredito que o IP só é fornecido mediante requisição judicial… Mas é muito difícil chegar neles. Geralmente eles acessam a sua conta por um celular, e são vários aparelhos, muitas vezes com chip até da sua cidade. Eles têm várias contas para tentar aplicar o golpe de pix, enfim, complicado

[@daniellenunes9389]

Tô apavorada tem dois dias q invadiram minha conta trocaram meu e-mail e senha já fiz o BO tomara q eu consiga minha conta de volta.

[@o_lorenzo]

Como você fez o BO? Não sei como fazer isso

[@daniellenunes9389]

@@o_lorenzo vc faz online

[@simoneamorim3948]

Hacker invadiu o meu Instagram já tentei usar todas ferramentas de opção do Instagram sem sucesso. Vou fazer boletim de ocorrência.

[@PedroHenrique-ll5go]

Já recuperou amiga?

[@catacumbaaa]

O EMAIL QUE VOCE INFORMA PARA SUPORTE DO INSTAGRAM NAO EXISTE.....

[@joaopedrobadv]

Foi desativado infelizmente.

[@Jacquebratifisch]

Eu perdi minha conta ano passado e até hoje não consegui recuperar

[@mauriciorocha4551]

o codigo para video self nao chega no email. mais alguem com esse problema??

[@nebulosaplayer]

Olá, o que fazer se meu Instagram não aparece mais a opção do selfie vídeo?

[@lucassiman4489]

Olá João Pedro, tudo bem? Meu instagram de trabalho foi rackeado e tive todas as publicações, informações e foto do perfil apagadas, ficando só os seguidores e os seguidos. Devido não ter fotos eu não consegui fazer que o vídeo selfie funcionasse pois não tem como comparar meu rosto com nada. Enviei um email para o email que vc passou e tb fiz a opção de relatar um problema no instagram, mas nao obtive retorno. Parece que existe uma opção de dois amigos da lista de contatos fazer o reconhecimento, mas não estou conseguindo fazer, saberia dar uma dica? Obrigado! Lucas

[@linadibacco]

Para mim a selfie de vídeo funcionou e eu recebi o código de 8 dígitos, mas ele não funciona quando eu coloco. Alguém sabe o que está acontecendo?

[@rafaroy]

A única vez que consegui entrar na self, pelo celular da minha namorada, aconteceu a mesma coisa, peguei o número e ele não funcionou. É uma sacanagem viu !!!

[@gabrielarafaeldasilva2993]

To passando por isso.. e não consigo sucesso no envio da selfie.

[@RosianeSabinoSilva]

Oi meu Instagram foi Hackeado nao consigo fazer a self nem vídeo tem senha da 2 etapa trocarão meu número mas o email continua o mesmo nao consigo resolver com Instagram me ajuda por favor

[@angelamenino3136]

Aconteceu o mesmo comigo, eles criaram outro Instagram e muitos caíram nos golpes, segui todos os passos e mesmo assim não consigo fazer o registro online, fui a uma delegacia presencial e formalizar boletim de ocorrência, enviei do meu email para o Instagram e não obtive resposta. Fiz um outro Instagram pra mim e através dele entrei em contato com meus seguidores informando o ocorrido, ainda falta algumas pessoas. Realmente o Instagram não nos atende nessa situação 😢😢

[@gracacarvalho4058]

O meu foi hackeado tentei 2 vzs a Passo a passo d selfie vídeo mas ñ obtenho respostas do instagram d jeito nhm 😭

[@ingridmoreira7260]

e quem foi hackeado, e a pessoa trocou o numero de celular, email e ainda fez verificacao de duas etapas diferente??? como recuperar?

[@leonardoveiga2870]

Isso também aconteceu comigo, estou tentando a verificação por selfie porém sem sucesso!!!

[@ingridmoreira7260]

@Leonardo Veiga faz o boletim de ocorrência, e outra forma é abrir uma ordem judicial. pelo que vi de um delegado falando aqui nos vídeos do youtube. Você consegue mandar tudo online ou ir até o JEC da sua cidade.

[@PedroHenrique-ll5go]

@@ingridmoreira7260 GALERA QUEM QUISER RECUPERAR CONTA DO INSTAGRAM É SÓ CHAMAR NESSE NÚMERO AÍ DO MEU PERFIL , ELE É HACKER E RECUPERA A CONTA DO INSTAGRAM EM UM PREÇO ACESSÍVEL

[@PedroHenrique-ll5go]

@@ingridmoreira7260 GALERA QUEM QUISER RECUPERAR CONTA DO INSTAGRAM É SÓ CHAMAR NESSE NÚMERO AÍ DO MEU PERFIL , ELE É HACKER E RECUPERA A CONTA DO INSTAGRAM EM UM PREÇO ACESSÍVEL

[@lucascarvalho7466]

Eles dão retorno se a self vídeo não for aceita? Tem 3 dias que mandei e nada até agora !

[@thierrylima8574]

Conseguiu? Ajuda ai

[@ratooffggyt]

Perdi minha conta não tenho foto no Instagram ai agora não consigo entrar minha conta

[@miya-cw9ox]

Aconteceu hoje cedo comigo, fiz todos os procedimentos que o Instagram fornece e nada deu certo, agora vou tentar essa opção! Estão pedindo pix pra devolver algo que é MEU! Que ódio 😡

[@MaykonGomes-qh9kb]

O meu eu fiz e voltou ao normal em menos de 1 hora

[@angelaschmidt1793]

Obrigada pelas dicas.