✅ Como RECUPERAR tu CUENTA de MERCADO PAGO 2024

Hola amigos, en el video de hoy les enseño de manera practica y sencilla 3 formas de recuperar tu cuenta de mercado pago
Instagram del canal:
...
#mercadopago #mercadolibre #tutorial

[@mist4154]

Hola disculpa yo tenia mi cuenta en otro celular, ese celular lo reiniciaron de fabrica y despues me cambie de celu, la cuenta esta asociada a un numero que ya no existe, osea ya no esta en el celular, uso el reconocimiento facial y me dice que no se pudo verificar, que hago?

[@aprenderessaber]

Hola amigo, intentaste ingresar desde una pc?

[@EmmanuelHerrera-g3x]

El problema que tengo, es que no puedo ingresar a mis datos personales

[@nemesis3527]

Si no me reconocio el reconocimiento facial y me dejo suspendido que puedo hacer para recuperar mi cuenta y dinero?

[@aprenderessaber]

Hola amigo, desde una PC tampoco te deja entrar? Te podes comunicar con la empresa al correo [e-mail]

[@diego.hernandez33]

Hola mi problema es que elimine la aplicación de mercado pago. la bajo de vuelta a la aplicaion y como que hice otra cuenta nueva nueva y ahora no se como recuperar mi antigua cuenta.. como puedo recuperar mi antigua cuenta. Ayuda porfa 😢

[@aprenderessaber]

Hola amigo, la otra cuenta la podes reclamar en soporte dentro de tu cuenta nueva. Abrazo

[@gonzaa-gh9wk]

Holaa, mi problema es que me cancelaron la cuenta por que dice que cuidan mi identidad lo feo es que tengo toda mi plata ay y me depocitan lo de el laburo como hago?

[@aprenderessaber]

Hola amigo, ya te comunicaste con la empresa al correo [e-mail]

[@beatrizfernandez4379]

Hola si pudiste recuperar tú cuenta y dinero yo estoy en las mismas😢

[@Rodrigo-v3e]

@@aprenderessaber quiero tener la cuenta para poner hacer compras

[@aprenderessaber]

@@Rodrigo-v3e sos de argentina y tenes más de 18 años?

[@Rodrigo-v3e]

@@aprenderessaber ingreso a la página de mercado pago me quiero registrar no me deja me dice no hay internet

[@OscarOscar-jn8dm]

Hola muy bueno el canal muy didáctico. Luego de bloquear la cuenta por robo o pérdida e intentar recuperarla, y la recupero, la plata que tenía la recupero? Son medio medio en ese sentido los de mp... gracias!

[@aprenderessaber]

Hola amigo, si la cuenta solo la perdiste y la recuperas tendría que estar todo intacto. En el caso que te robaron y consumieron o sacaron préstamos tendrías que presentar la denuncia policial del robo de tu móvil en el mismo momento que reclamas en mercado pago. Si no tenes una denuncia policial mercado pago no te reconoce nada. Gracias por el apoyo al canal. Abrazo Grande

[@ElizabethmargaritaVedovati-d9v]

Borre mi 1ra cuenta con mi correo,fue xq limpie el teléfono,m hice otra pero con el correo nuevo,el tema es q m depositaron plata al primero,y no se cómo acceder

[@aprenderessaber]

Hola amiga, pero la cuenta la cerraste o la eliminaste?

[@wilmermariocanaviricussi1450]

Consulta. Que pasa si me roban el celular, aunque tenga el reconocimiento facil o la huella digital... el ladron puede borrar todas las app, bajar MP, ir a recuperar clave por correo y sacar/pedir credito de todas formas? Perdon si es otro tema, pero quiero asegurarme esa duda en caso que alguien ajeno a mi persona puede recuperar mi clave o acceso a mis ingresos

[@aprenderessaber]

Hola amigo, lamentablemente si te roban el celu tienen acceso a todo, por lo general cuando te roban el correo lo primero que hay que hacer es cambiar la clave del correo y cerrar las sesiones iniciadas de tu cuenta de google. También en caso de robo y tenes miedo con tu cuenta de mercado pago podes denunciar el robo desde la web y mercado pago se encarga de cerrar la cuenta. Abrazo

[@giselabellido3160]

Por favor nesesito ayuda 😢😢 mi celu viejo ya no prende desde mi celu nuevo quiero recuperar la cuenta de mercado pago (tenía dinero ) pero no recuerdo el Gmail tampoco como hago gracias

[@VirginiaBecchi]

Hola. Mi problema es que tenia mi mercado pago en otro celular y ls desintale. La quise abrir desde este que estoy usando y me envia el codigo de verificacion me llega pero no me deja escribirlo.

[@aprenderessaber]

Hola amiga, ingresa desde un ordenador por la web y cámbiale la clave para que puedas ingresar sin validar. Abrazo

[@Nutrevital]

Hola! tengo un problema antes de ingresar la clave, no recuerdo a qué mail tengo asociada mi cuenta de mercado pago, que puedo hacer? pongo el teléfono? gracias de ante mano.

[@aprenderessaber]

Hola amigo, también se puede con el teléfono. Una vez que ingresas ya podes revisar cuál es el correo

[@JoseCarlosMaldonadoReyes]

Hola quisiera ayuda, perdi mi telefono, pero le hice una copia de seguridad en whasap, y quisiera recuperar los mensajes como hago...?

[@EmmanuelHerrera-g3x]

Y cómo puedo volver a hacer validar mis datos, cambiar mi identificación porque no puedo hacer ningún movimiento por ese detalle

[@aprenderessaber]

Hola amigo, ya te comunicaste con soporte dentro de la misma app por ese tema? O tampoco tenes acceso?

[@advmdp]

Hola tue que cambiar de telefono y me ďescargue la app en el celu nuevo pero mi cuenta esta en cero y yo tenia dinero en la.misma. Como hago?

[@aprenderessaber]

Hola amigo, la cuenta que abriste en el nuevo dispositivo es con el mismo correo o número de teléfono?

[@nancylara1908]

Hola, yo pude abrir mi cuenta de mp en otro celular pero se me perdió toda la plata y se me cambió el cbu y alias esto es normal?

[@aprenderessaber]

Hola amiga, eso no es normal, tendrías que consultar en soporte dentro de la misma app, puede ser que generaste otra cuenta y no recuperaste la otra. Abrazo

[@leojame1]

Te hago una con suelta envié dinero a Mercadopago de un amigo y resulta que tiene dos cvu con el mismo Cuil , con este método podrá recuperarlo?.

[@aprenderessaber]

Hola amigo, esos cvu los tiene en diferentes app o tiene dos cuentas en mercado pago ?

[@alpaca9678]

Okey yo tengo todo lo que pasa es que cambie de número entonces no me.puede mandar mensaje y para válidar DNI lo intente salio pero ahora me pide otra vez 😢😢

[@aprenderessaber]

Hola amigo, intentaste recuperar la cuenta desde una pc?

[@alpaca9678]

@@aprenderessaber acabo de hacer eso y mandé mensaje a Mercado pago me recalcó el hecho de que en mi DNI y mi cara no dan. Así que volveré a intentar

[@DarioBTa]

Hola se me cerró la sesión automáticamente del celular pero no en otro celular. Mercado pago cierra sesiones por un ataca de virus?

[@aprenderessaber]

Hola amigo, en teoría no! Seguis teniendo acceso a la cuenta?

[@DarioBTa]

@@aprenderessaber pero es normal que desvincule cuentas de mercado pago? Porqué me acaba de pasar y me llama la atención

[@aprenderessaber]

@@DarioBTa que se desvincule solo una cuenta es raro! Cambia la contraseña de mercado pago y tu GMAIL para más seguridad. Abrazo

[@OLAVARRISILVAABDIELEMANUEL]

Hola broo espero que me respondas Mi problema es por error cerre mi cuenta de mercado pago y ya no pude volver a entrar ya el correo ya no me deja por qué el correo ya era viejo y no lo ocupaba y lo que me preocupa es que tengo una cuenta pendiente que pagar de algo y no quiero que me lo dupliquen nose si me puedes ayudar broo

[@aprenderessaber]

Hola amigo, ya te comunicaste al correo de la empresa y les explicaste lo que te pasó? [e-mail]

[@jose_rodriguez123]

Hola mibhija elimino la aplicación de mercado pago por equivocacion ahora no me deja recuperar mi cuenta me pide q escanee el codigo qr desde otro celular desde la aplicación mercado pago como es como sebhace no entiendo

[@aprenderessaber]

Es muy difícil eliminar la app sin querer. Tenías fondos en tu cuenta?

[@jose_rodriguez123]

Si si tenía plata en la cuenta pasa q quiso instalar un juego y como no tengo mucha memoria ella lo elimino😢​@@aprenderessaber

[@aprenderessaber]

@@jose_rodriguez123 cuál es lo que no recuerdan para ingresar? Sino lo que pueden hacer es escribir al correo [e-mail] ( ahí pueden pedir para recuperar la cuenta)

[@PamelaGomez-c7x]

Hola, ayudaaaaaa, tengo un mercado pago viejo no tengo mas el número de teléfono ni gmail y quiero ingresar transferi por error, quiero saber si con el dni y reconocimiento facial puedo recuperar 🥺🥺

[@aprenderessaber]

Hola amiga, contacte con mercado pago al correo [e-mail] explicales lo que te pasa

[@PamelaGomez-c7x]

@@aprenderessaber cuales son los pasos a seguir

[@aprenderessaber]

@@PamelaGomez-c7x que te respondieron de mercado pago?

[@ValeriaAcosta-w1i]

Hola se me actualizo el mercado pago pero me volvio a pedir mis datos de nuevo y me tenia plata y cuando puse todo entre y no tenia mas la plata

[@aprenderessaber]

Hola amiga, eso quiere decir que creaste otra cuenta, contacta a soporte dentro de la misma app y decides que queres recuperar tu otra cuenta. Abrazo

[@ValeriaAcosta-w1i]

Hola mando y sigo los pasos pero me marca otras opciones cual tengo que apretar

[@aliciapedraza2212]

Holaa mi problema es que se me rompio el celular y estoy tratando de abrir mi mp con otro celu que tambien tenie un mp pero de otra persona. Y cuando entro a esa pagina que vos me decis se va automáticamente a la cuenta de mp con la que está este celu. Tengo que entrar en un celu que no tenga mp ?? O que hago ??

[@aprenderessaber]

Hola amiga, vas a poder ingresar desde una computadora o un celular que no tenga una cuenta asociada a ese dispositivo. Abrazo

[@ThaliaPeres-l2t]

Buenas.. y como puedo cominicarme con soporte?

[@aprenderessaber]

Hola amiga, si no tenes acceso a la cuenta te podes comunicar con soporte al correo [e-mail]

[@LuisSaso-o5b]

Hola muy buenas tardes .. temgo un problema se me rompio el tel y perdi mi cuenta de mercado pagoo.. me compre uno y tuve que hacer uno nuevo... Pero quiero recuperar mi cuenta anterior.. lame varias veces al soporte de mercado pago y no me dieron solución que podre hacer?

[@aprenderessaber]

Hola amigo, en ese caso tendrías que denunciar la cuenta por perdida o robo de la cuenta, haciendo eso Mercado pago tiene que interceder y ayudarte en la recuperación. Otra forma es que recuperes tu número anterior y correo así podes recuperar la cuenta

[@Mailen-f6e]

Buenas tardes mi cuenta fue robada hace mas de un año , y la reporte como robada pero siempre me dan una fecha diferente los de mrcado pago para hacerme la devolucion y no pasa nada y asi me tienen y cuando intento hacerme una nueva cuenta de mercado pago me salta que esta suspendida ya que la que me robaron tambien lo esta hice todo reporte mande correo todo y nada

[@aprenderessaber]

Hola amiga, tendrías que ver si te podes contactar con un abogado para iniciar acciones legales a la empresa. Abrazo

[@miaucrack1281]

Hola buenas noches el problema que tengo es que cambie de celu y me borraron la cuenta de mercado pago y no puedo o no se como recuperarla hago todos los pasos que indicas y me sigue tirando error como que algo salió mal será que perdí todo?😥

[@aprenderessaber]

Hola amigo, ya te comunicaste con soporte al correo [e-mail] ? Que te dijeron?

[@LuciaBazzaro]

Hola necesito ayuda. Compre otro teléfono y he eliminado mercado pago para usar otra plataforma virtual y ahora me han depositado en esa cuenta cerrada y necesito ingresar para retirar un dinero que me han depositado. Que tengo que hacer?

[@aprenderessaber]

Hola amiga, actualmente tenes una cuenta nueva de mercado pago? Si es así podes reclamar tu otra cuenta desde soporte de n la misma app

[@randyflores4737]

Holaaa bro tengo una duda espero y me respondas mi problema es q yo compre algo y ya se habia cancelado el pedido y ps el dinero se paso a mercado pago y lo q pasa es q yo soy menor de edad y puse mi nombre y todo mis datos pero puse el ine de mi hermano y ya no me deja entrar sabes alguna solución?

[@aprenderessaber]

Hola amigo, si la compra está a nombre de tu hermano, el tiene que reclamar en soporte el problema que tenés con esa compra. Seguís teniendo acceso a la app? Sino podes comunicarte al correo [e-mail]

[@AleeAcosta-ey5tf]

Buenas yo tenia otro cbu ase dos semana de mercado pago y ahora tengo otro pero me transfirieron en el otro.🤦‍♂️ como podria aser para recuperar esa plata.?

[@aprenderessaber]

Para recuperar ese dinero tenes que recuperar otra cuenta que tenes, mañana ingresa a soporte y reclama dentro de la misma app que queres recuperar tu otra cuenta (ellos te van a saber guiar). Abrazo

[@AleeAcosta-ey5tf]

@@aprenderessaber muchas gracias.😁✌

[@lucasbonfur6952]

Hola que tal? La contraseña y usuario de mercado pago es la misma que mercado libre? Gracias

[@aprenderessaber]

Hola amigo, te pide usuario y contraseña para ingresar a mercado libre? En mi caso solo me pide eso para mercado pago

[@ShadowtheGamer1231]

Hola amigo, mira yo tenia una cuenta de Mercado con un Dni que vencio, y un dia me aviso la misma cuenta que ya no tenia acceso a ella por el Dni, A si que decidi renovarlo pero ahora no puedo acceder a ella debido a que el Dni renovado no me lo toma en la misma cuenta (A todo esto el dni antiguo lo perdí)

[@aprenderessaber]

Hola amigo, a ver sí entiendo! No te deja recuperar la cuenta? Si es así podes contactar con la empresa al correo [e-mail] ( explícales lo que te está pasando

[@Stephany_8955]

Me envía el código pero no logro entrar mi error fue poner que no era yo la que había estado desde otra localidad y desde ahí no puedo ingresar

[@RaulRamirez-zl3oq]

Hola hice una tranferencia a mi señora de 130.000 mil pesos y ella tiene inavilitada la cuenta como recupero el dinero

[@aprenderessaber]

Hola amigo, porque tiene invalidada la cuenta?

[@GabrielMartinez-h1m]

Hola no puedo ingresar a mi cuenta de mercado pago pongo el mail correcto la contraseña correcta y me da error el recapcha y si pongo olvide la contraseña no me deja ingresar a ninguna de las otras opciones como reconocimiento facial o que me envien algun codigo al numero asociado ayuda

[@aprenderessaber]

Hola amigo, intentaste hacer lo mismo desde una PC?

[@GabrielMartinez-h1m]

@@aprenderessaber no no intente solo intente por chome del celular

[@GabrielMartinez-h1m]

@@aprenderessaber tampoco pude

[@EmmanuelHerrera-g3x]

El problema que tengo en mi cuenta es, que anteriormente ingresé datos de un familiar mio, ya que yo era menor de edad, y intentamos poner su reconocimiento facial pero no se pudo, ahora yo que ya cumplí la mayoría de edad, quiero cambiar a mis datos, el problema es que no me deja entrar a la opción de datos personales y tampoco puedo abrir la cámara para un reconocimiento facial

[@aprenderessaber]

Hola amigo, si ya sos mayor de edad porque no das de baja esa cuenta y haces otra con tus datos?

[@EmmanuelHerrera-g3x]

@@aprenderessaber es que tengo dinero en esa cuenta, es por eso que no quiero hacer una nueva, alguna recomendación?

[@edunic4264]

Como entro a mi cuenta de mercado pago sin mi INE o DNI?

[@aprenderessaber]

En qué momento te pide el DNI para ingresar? O queres crear una cuenta?

[@YonathanJara-j1y]

Hola mi problema es lo último que dijiste en el video y ya cree la cuenta nueva en la cuenta vieja me quedo plata y no la puedo recuperar

[@aprenderessaber]

Hola amigo, desde soporte dentro de la misma app qué respuesta te dieron a tu problema?

[@Chachy814]

Hola . Me robaron el celular cambie la contraseña del e-mail y reporte a mercado pago la cuenta pero ahora no me deja ingresar de ninguna forma cual seria una opción para ingresar????

[@aprenderessaber]

Hola amiga, pero mercado paso no se contacto con vos cuando hiciste la denuncia en la plataforma? Te podes contactar con mercado pago al correo [e-mail]

[@JoseCarlosMaldonadoReyes]

Lo logre, muchas gracias por la ayuda

[@aprenderessaber]

Qué bueno amigo! Abrazo grande

[@EldaEscalada]

Hola el problema que yo tengo es que quiero crear una cuenta nueva pongo mi correo y me manda un código de verificación de Gmail y lo pongo después me aparece que tengo que verificar por segunda vez por seguridad pero me dice que solo puedo por sms y cada vez q apretó la opción sms dice error volver a intentarlo y no me deja

[@aprenderessaber]

Hola amiga, intenta hacerlo desde un ordenador (PC) a ver si te deja. Abrazo

[@rociomariani8840]

Hola! Quiero ingresar a MP pero me pide el pin y no me acuerdo cual era, que tengo que hacer?

[@aprenderessaber]

Hola amiga, seleccionaste en olvidade mi contraseña para recuperarla?

[@rociomariani8840]

@@aprenderessaber si pero no me deja ingresar en la app ya que me pide el pin

[@NoemiMorales-n8i]

Como ago perdi mi celu anterior ahora descarge la app mercado pago con mis datos email y dni y no recupere mi $$$ lo elimine volvi a descargar y m sale con el codigo d la descarga q hize ahora y la cuenta anterior q tenia mi $$$ no m sake q ago 😢😢😢

[@aprenderessaber]

Desde soporte dentro de la app que te dicen? Ya reclamaste?

[@brikosblogs9433]

Buenas!... no se si seguis haciendo videos entre a este video re desesperado, me olvide la contraseña de mercado pago y cuando pude entrar (después de facilitar mis datos biometricos y escanear mi dni) no estaba la plata que tenia en mi cuenta, le mandé mails y nada... hay algún teléfono para hablar con alguien????

[@aprenderessaber]

Hola amigo, si tenes acceso a la cuenta podes hacer el reclamo en soporte dentro de la misma app. Te dan diferentes opciones para comunicarte, usa whatsapp es la más rápida. Abrazo

[@marlenimamani6067]

Ya Ise todo eso y nada que se puede

[@MarceloAlbertoBorget-b7r]

Limpie mi celu se borraron 3 app per MP la instale y me da otro cbu y alia y 0$ osea la desintale si querer , llevo dos dias probando y nada. Dolor de cabeza

[@aprenderessaber]

Hola amigo, no entiendo bien la pregunta. Se te desinstaló la App de mercado pago y no sabes cómo recuperarla?

[@22.lucianooo]

a mi me pasa lo mismo​@@aprenderessaber

[@gonzaloheredia5964]

Lo mio es muy problemático, lo que pasa es que inicie sesion con mi número de teléfono de antes hace como 8 meses atras, cambié de número y ahora nose como recuperar mi cuenta con mi nuevo numero y con el mismo correo

[@aprenderessaber]

Hola amigo, el correo lo seguís manteniendo?

[@lromerosantana]

hola, perdi mi celular, cuando adquiri el otro equipo quise otravez dar de alta la aplicacion al nuevo equip y no he podido, no acepta mi email, tampoc mi numero de celular y mi usuario dice que ya caduco. Reporte el problema y ya escanee mi INE de ambos lados y ya hice el reconocimiento facial y me marca error. Me preocupa que la persona que se quedo mi telefono este usando la cuenta, yo deo dinero y siempre he pagado en tiempo y forma. sin la aplicacion activa no podre hacer mis pagos. cualquier ayuda que me puedas dar te la agradecere infinitamente.

[@aprenderessaber]

Hola amiga, intentaste con hacer otra cuenta con otro correo para reclamar en soporte dentro de la misma app? Si lo haces y te contactas, una vez que recuperes la cuenta no te olvides de eliminar la nueva. Abrazo

[@judithcarrera650]

Hice una nueva cuenta y me sale sin dinero me quiero morir nosé si perdí mí dinero 😢

[@diegonavarro5752]

Hola me podrias dar una mano? Mi celular donde tengo mercado pago se me dañó y no lo pude prender mas. Cambie de equipo pero no se como hacer para recuperar el mercado pago en el nuevo equipo.

[@aprenderessaber]

Hola amigo, conservaste el mismo número o lo cambiaste?

[@AngelCepeda-jv7cg]

Hermano como va , reinicie el cel de fabrica y no me acuerdo el gmail , no puedo entrar con nombre de usuario y no configure el número de celular en la cuenta , . Como me contacto con mercado pago en mail?

[@aprenderessaber]

Hola amigo, hay dos opciones, la primera es comunicarte al correo [e-mail] y la segunda es crear una cuenta nueva para recuperar la vieja y luego eliminarla ( una vez que creas la nueva te contactaste con soporte dentro de la misma app). Abrazo

[@alexanderfreefireclips7502]

El problema que tengo esque cambie de celu y yo tenia un micro sd en la que le sacaba cap a todas las contraseñas y antes de cambiar de celu anote un para entre ellas la de mp pero no me pide la contraseña me pide que verifique el correo que me olvide la contraseña y la micro sd la perdi

[@aprenderessaber]

Hola amigo, pero ya intentaste recuperar la contraseña del correo? En ese video explicó varias formas de recuperar una cuenta de mercado pago, ninguna te funciona?

[@miligaletti-tk6i]

Hola no tengo acceso al correo me ayudas

[@aprenderessaber]

@@miligaletti-tk6i Hola amiga, intenta ingresar con el número de celular que Renés asociado a la cuenta. Abrazo

[@SilvinaVega-k3c]

Buenas tarde nesecito hacerte una consulta

[@aprenderessaber]

Hola amiga, decime cómo puedo ayudarte?

[@SilvinaVega-k3c]

Lo k pasa k tenia plata en una cuena anterior d mercado pago y ahora entro y me aparece otr cuenta k n es mia y n se como recuprar mi cuenta

[@aprenderessaber]

@@SilvinaVega-k3c Hola amiga, ya escribiste al correo [e-mail] y explicaste lo que te pasa?

[@evesoardo2997]

Perdi el gmail y no tengo forma de recuperarlo como hago

[@aprenderessaber]

Hola amigo, fíjate si podes recuperar la cuenta con el número telefónico en vez del correo

[@CarlosAntonioGonzalezRuiz3D]

Hola hermano, eh estado viendo tus videos, y tengo un problema, tenia un adeudo en mercado pago y lo liquide tarde, y perdi el credito, pero me dice que tenia que esperar un tiempo para que me lo regresaran, y ya han pasado casi 5 meses y todavia no puedo iniciar un credito no se a que se deba, no se si me puedas ayudar

[@aprenderessaber]

Hola amigo, muy rara vez devuelven la opción cuando hubo demoras en pago, capaz te conviene eliminar esa cuenta y crear otra. Abrazo

[@MirianRaquelLopezcarrera]

Hola me cambiaron el CVU como puedo recuperar

[@aprenderessaber]

Hola amiga, te cambio el cvu la app?

[@RaquelNunez-xs7iw]

Cómo hago para que no me llegue el código al número de celular si o si?

[@aprenderessaber]

Hola amiga, para eso tenes que tener acceso a la app y tenes que ir a la sección de configuración del perfil, ahí vas a poder modificar el número de respaldo. Abrazo

[@Rodrigo-v3e]

Hola buenas tarde como hago me van el link para pagar rapipago cuando entro me dice fue rechasada tu compra puedo recuperar mercado pago

[@aprenderessaber]

Hola amigo, no entiendo! Queres recuperar la cuenta o el dinero de una compra?

[@Rodrigo-v3e]

Hola amigo quiero recuperar la cuenta para poder hacer compras

[@aprenderessaber]

@@Rodrigo-v3e no podes ingresar porque no tenes tu número de teléfono o mail? Que es lo que te falta?

[@maxitorres1455]

Amigo no me anda la camara frontal y no me pide el reconocimiento facial

[@aprenderessaber]

Hola amigo, te puede o no te pide? Capaz podes entrar desde la web y deshabilitar la opción

[@pabloaguirreelshow1042]

Yo cerre y abri otra con el mimo mail y no puedo ir a la vieja cuenta

[@aprenderessaber]

Te contactaste con soporte por ese problema? [e-mail]

[@maximobarolo]

hola que tal yo reinicie mi celular de fabrica y me olvide el correo que tenia vinculado con mercado pago y cuando pongo el usuario no me deja ingresar y no tenia configurado el numero de telefono que puedo hacer porfavor necesito recuperar mi cuenta

[@aprenderessaber]

Hola amigo, tenes 2 formas para recuperar, la primera es contactar con mercado pago al mail [e-mail] La segunda forma es que te hagas otra cuenta, hagas el reclamo a soporte dentro de la misma app y una vez que recuperes la otra cuenta eliminas la nueva. Abrazo

[@maximobarolo]

@@aprenderessaber bueno amigo gracias enserio lo voy a hacer necesito recuperarla porq tengo plata dentro y no la quiero perder

[@claudiobalsi6556]

Hola.. No puedo acceder a mi cuenta...no puedo hacer el reconocimiento facial

[@aprenderessaber]

Hola amigo, lo intentaste hacer desde la web?

[@claudiobalsi6556]

@@aprenderessaber siii Pero..me.manda a la aplicación... Pongo el.codigo..pero..x el.facial...no me.dja aunke vuelvo a subir el dni

[@aprenderessaber]

@@claudiobalsi6556 pero lo intentaste hacer desde una computadora para que no te envíe a la app? Si te deja sácale la opción de facial para que no te la pida en la app después

[@claudiobalsi6556]

@@aprenderessaber no tengo.compu

[@aprenderessaber]

@@claudiobalsi6556 no se me ocurre otra forma voy a consultar en soporte y si hay otra manera te aviso amigo

[@ANAHIROMERO-n2b]

mi problema es que perdi mi celular con mi numero de telefono y no me acuerdo el correo

[@aprenderessaber]

Hola amiga, fuiste a reclamar tu número de teléfono a la compañía de línea? Hacelo ya si todavía no lo hiciste

[@lucilaferreyra6905]

Hola necesito ayuda , cuestión que perdi mi celu en el cual todavia sigo teniendo plata en mercado pago . quise iniciar sesión con mi cuenta desde otros celulares y no se puede , ya q de mi usuario no me acuerdo y la unica alternativa q tengo es atraves de mi email ,pero siempre q lo pongo y doy en el botón de continuar no me aparece para poner contraseña porque directamente ya me manda el codigo a mi numero de telefono ( que ya no tengo) si alguien podria darme una solución se lo agradeceria.

[@aprenderessaber]

Hola amigo, denúncia la pérdida de tu móvil desde la web así mercado pago te indica lo que tenes que hacer para recuperar tu cuenta

[@GonzaloZavala-xj7jm]

Lo que pasa es que perdí mi teléfono y ya logré entrar pero no me dejan acceder a mi dinero porque tengo efectivo ahi

[@aprenderessaber]

Hola amigo, tampoco te deja combinar el número de respaldo desde la sección de perfil ? En caso de que no te deje comunícate con soporte dentro de la misma app para solucionar el problema. Abrazo

[@pol...4749]

bro mi pproblema es que se me rompio el celular y descargue el mp en la notebook pero cuando quiero ingreesar me pide que verifique mi usuario desde la app pero ya no cuento con el celular

[@aprenderessaber]

Hola amigo, tendrías que hacerte otra cuenta para recuperar esa desde soporte! Una vez que la recuperas eliminas la nueva. Abrazo

[@gamezv421]

Hola yo tengo una cuenta anterior pero no recuerdo ni el Gmail y el nro de tel no lo tengo mas

[@aprenderessaber]

Y es medio complicado el tema entonces, comunícate al correo [e-mail] Y explícales que queres recuperar la cuenta.

[@priregalado1025]

Y como hago si no se cual es mi gmail del mercado pago, soy la titular de la cuenta

[@aprenderessaber]

Hola amiga, ya te comunicaste al correo [e-mail] En caso de no recibir ayuda de ahí lo que podes hacer es crear otra cuenta y desde soporte en la misma app reclamas la otra cuenta. Abrazo

[@priregalado1025]

@@aprenderessaber no al final no pude me quedo Plata ahí pero bueno ya esta

[@aprenderessaber]

@@priregalado1025 es mucho dinero el que te quedó amiga?

[@danielsanabria774]

Gracias. JENIIO

[@aprenderessaber]

Gracias a vos por el apoyo al canal amigo. Abrazo grande

[@ignacioledesma4042]

se me rompio el celular como recupero mercadopago ?

[@aprenderessaber]

Hola amigo, te vas a tener que contactar con soporte al correo [e-mail]

[@c4zzu-ff18]

Necesito ayuda me suspendieron la cuenta de meecado pagp

[@aprenderessaber]

Hola amigo, hace el reclamo al correo [e-mail]

[@elninjaquecopia3227]

Si eliminas la cuenta, la podes recuperar?

[@aprenderessaber]

Hola amigo, si la eliminas no se puede recuperar. Abrazo

[@danielesp6040]

​@@aprenderessaber pero se puede crear una nueva? Ayuda 😢

[@aprenderessaber]

@@danielesp6040 hola amigo, pero quieres recuperar una cuenta o hacer otra?

[@danielesp6040]

@@aprenderessaber quiero eliminar mi cuenta actual y crear una nueva. Se puede?

[@aprenderessaber]

@@danielesp6040 Hola amigo, no se si en el mismo día pero según la app si se puede. Abrazo

[@AlejandraPeralta-gd2ru]

Me bloquearon la cuenta con 120mil peso y no me dicen porque o no me dan una solución. Podrías ayudarme con eso.? Vi que no soy la unica a muchos le hacen eso

[@aprenderessaber]

Hola amiga, si desde soporte no te dan una solución por el motivo del bloqueo, tendrías que acercarte a un abogado para que te oriente mejor si se puede iniciar acciones legales a la empresa

[@Zooeeh]

hola, me paso parecido. es como que me eliminaron la cuenta y cambiaron los datos de la cuenta, me sale en $0. pero creo que no está eliminada ya que pongo el alias y me sale para seguir transfiriendo. necesito ayuda para poder recuperarla tenía 100mil pesos ahí

[@aprenderessaber]

@@Zooeeh Hola, en la actualidad tenes otra cuenta de mercado pago? Si la cuenta te desapareció la podes denunciar por robo

[@rosanellymunoz8829]

No me acepta ni mails ni telefono

[@aprenderessaber]

Hola amiga, comunicate con soporte [e-mail]

[@guille0253]

Es una cagad🤬🤬🤬🤬 el sistema yo cambie el celular y ahora no me deja entrar a la cuenta

[@aprenderessaber]

Hola amigo, cambiaste el dispositivo y recuperaste tu número anterior?

[@guille0253]

@@aprenderessaber si es el mismo número solo que cambie de equipo y no puedo entrar a la cuenta

[@aprenderessaber]

@@guille0253 Bien entiendo, el correo también seguís manteniendo el mismo?

[@guille0253]

@@aprenderessaber mismo correo, mismo número todo igual pero no hay caso

[@aprenderessaber]

@@guille0253 intentaste ingresar desde una pc amigo?

[@ALE-d5k]

Muchísimas gracias amigo me ayudaste a recuperar mi cuenta gracias de verdad

[@aprenderessaber]

Gracias a vos por el apoyo al canal amigo. Abrazo grande

[@mateobuiatti6692]

Graciasss

[@aprenderessaber]

Hola amigo, gracias a vos por el apoyo al canal. Abrazo grande

[@ZamoraMusic696]

Eso es lo fácil Yo la tengo más difícil talvez haré un vídeo 😢😮

[@aprenderessaber]

Hola amigo, cuál es bien tu problema?

[@ZamoraMusic696]

@@aprenderessaber Problemas no solo con mercado pago todo lo que implica al registrarse. 😵‍💫 Problema 1: el chip (#cel) que registre me lo mandaron a soporte según así me dijeron hackers. Significa que no recibía SMS y llamadas prácticamente inservible. 😵‍💫 2..Ya fui a Telcel y me dicen que no pueden darme lo debido a que no está registrado en la base de datos y claro lleve factura de compra de chip y recargas etc. Pero no me lo pueden dar no se porque. 😵‍💫 3 para verificar mercado pago envía un SMS, llamada o whats a ese número 😔. 4. Debido a que no tengo esa opción me salto a otra y me pide reconocimiento con cámara y tomar fotos a mi IFE. 5😴 ya hice ese paso como 4 veces en un año y solo me dice en 24 HRS me dan respuesta y nunca. A y otro problema y complicadisimo. Pues perdí el correo de registro, el acceso porque formateo mi celular y ya no me supe la clave y de tanto me lo bloqueo. Total nunca lo recuperaré y solo tenía $200 imagínate los que tuvieran miles.. Bueno, solo me queda el consejo que distes, hacer otra cuenta para contactarlos y pedirles que me ayuden, y aún así pienso que no lo harán entonces perdere mis dinerito mínimo para un sic de cervesas jajaja bueno creo es todo

[@EldaEscalada]

Hola

[@aprenderessaber]

Hola amiga, cómo puedo ayudarte?

[@EldaEscalada]

@@aprenderessaber te mandé más abajo

[@mariceltoloza4205]

Yo necesito recuperar mi cuenta

[@aprenderessaber]

Hola amiga, conservas tu número de celular sincronizado con la cuenta y tu correo?

[@EldaEscalada]

H

[@corredor3marcelo168]

Para cambiar el pin como es? Para ayudarle a mi abuela.

[@aprenderessaber]

Hola amigo, cómo el pin? Hablas de la tarjeta?

[@corredor3marcelo168]

No eso no,son 4 numéritos que pide despues de poner el correo.No lo se,entonces se me ocurre cambiar el pin

[@EmmanuelHerrera-g3x]

El problema que tengo, es que no puedo ingresar a mis datos personales

[@EldaEscalada]

H

[@EmmanuelHerrera-g3x]

El problema que tengo, es que no puedo ingresar a mis datos personales

[@EmmanuelHerrera-g3x]

El problema que tengo, es que no puedo ingresar a mis datos personales

[@Hyperex839]

Yo tampoco bro 😢😢😢 y tenía dinero en esa cuenta