COMO RESOLVER O PROBLEMA DE FICAR TRAVADO NA TELA IN XPLUS ? VEJA NESSE VÍDEO !

[@BrasilSatOriginal]

Gostaríamos de informar que, infelizmente, uma atualização recente do Google causou um bug em alguns equipamentos. Isso pode resultar em um tempo de resposta mais longo ao ligar o dispositivo. Caso isso aconteça, recomendamos que aguardem na tela inicial por cerca de 30 a 40 minutos, pois o equipamento deverá ligar normalmente após esse período. Se o problema persistir, será necessário realizar o processo de atualização manualmente de acordo com Instruções abaixo: 1 - Com aparelho desligado da tomada, use um palito ou uma agulha pressione o botão update que encontra-se na parte inferior do aparelho. 2 - Ligue o aparelho e solte o botão update. 3 - Irá aparecer uma tela azul, selecione a opção WIPE DATE/FACTORY RESET 4 - Em seguida selecione YES 5 - Clique em \"Reboot system now\" 6 - O aparelho irá reiniciar, aguarde até que reinicie sem desligar o aparelho. 7 - Após reiniciar o aparelho, conecte a internet. 8 - Atualize todos os apps no XSTORE 9 - Ative os apps com seu codigo de ativação (que encontra-se embaixo do aparelho) ✅Segue vídeo tutorial de passo a pass Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

[@ageilsonaugustodeoliveira3646]

A minha aconteceu isso tive que fazer isso

[@federalfederal438]

Eu fiz exatamente isso, mas pede o código de ativação ao colocar o código não reconhece o mesmo, o que fazer???

[@glauciosantanasantana4076]

Amigo o suporte nao responde ..e robô

[@Willian-pu5yz]

O meu tbm,da código errado

[@augustosat]

No meu não funcionou o recovery

[@user-ht6nr8vn1u]

Valeu obrigado depois de seguir o passo a passo aí da explicação do vídeo foi só atualizar e baixar os aplicativos o problema foi resolvido e meu aparelho ficou até melhor que antes valeu

[@filemonferreira7312]

Muito obrigado! Segui o passo a passo e funcionou. Depois dessas etapas tem de atualizar os aplicativos e ser feliz!!

[@jairosa9767]

Seguir o passo a passo e deu certo, obrigado irmão.

[@rafaelanoronha1310]

Muitíssimo obrigado pela ajuda, vídeo top deu super certo aqui.

[@geraldoferreira754]

Ajudou demais. Deu certinho. Obrigado.

[@fabiolaberwanger8837]

único vídeo que funcionou obrigada

[@anacristinaferreirarose7323]

Obrigada! Resolveu o meu problema.

[@danielwatte2202]

🎉parabéns mano, eu já tava estressado uns 2 dias tentando entrar em contato com o suporte e nada, fiz o passo a passo e deu certo, obrigado

[@marcosfragoso4580]

Segui o passo a passo e o conselho dado pós o update, deu certinho.

[@edielsonnascimento3018]

Valeu meu Brother estava quase jogando fora este aparelho.

[@TiagoADavid]

Excelente. Fiz e voltou a funcionar certinho. Obg amigo, vc é um amigo. 👏🏼

[@BrasilSatOriginal]

Disponha!

[@BernadeteferreiradeSantanaBel]

FALA JEFFERSON ESTE CANAL REALMENTE É DE FATO SUPER INFORMATIVO PARABÉNS MAIS UMA VEZ , JEFF. EU TENHO UMA DESSA BOX PORQUE O CINEMA PRIME NÃO ABRE DE JEITO NENHUM , JÁ COLOQUEI O CÓDIGO EMBAIXO DO APARELHO E NADA O QUE FAÇO?????

[@BrasilSatOriginal]

Atualiza ele

[@alpha3508]

​@@BrasilSatOriginalatualizei o meu e agora nao sai da tela android

[@fabiodemelo1580]

Olha só! Fiz o passo a passo do vídeo do suporte da X plus, em seguida atualizei como você falou. Mesmo assim ficou aparecendo a mensagem Codigo Não Ativado. Aí eu fui nas configurações, depois em apps, fiz a limpeza de cash e de dados, e só aí voltou ao normal. Valeu meu parceiro ajudou demais. Para mim o X Plus é o melhor box que existe, aqui em casa não trava e o acervo de filmes que eles tem é surreal. 😉

[@filipeamafranciellyl]

Obrigado amigo. Sua dica salvou.

[@RafaelMonteiro-u7w]

Obrigado pela ajuda meu amigo!! Fiz conforme vc orientou e já estou on novamente!! Até mais rápido q antes kkkkk

[@amandababoni7050]

Deu super certo. Tava desde quarta travado na tela inicial do xplus, nem o menu estava abrindo. Fiz o reset e as atualizações como vc disse, já está funcionando. Muito obrigada

[@josegeraldodias3882]

E so fazer do jeito que ta explicando o vídeo e o canal que vai dá certinho 👏👍o meu deu certo

[@wilsontadeucaiado2940]

Muito bem explicado. Lascando aquele like.

[@kaopresley]

Tem que fazer e deixar por MUITO tempo até ele mesmo finalizar o processo. Fez tudo, vai dar a tela XPlus branca, daí deixa por umas 2 ou mais horas até ele voltar ao normal sozinho

[@jonasbrek]

Deu certo. Só fazendo o procedimento que eles falaram realmente não estava indo. Dava erro no código. Depois que atualizei os apps aí deu certo. Muito obrigado

[@felizmoura]

Consegui direitinho com a ajuda do texto. Muito obrigada

[@BrunoSouza-nx4ew]

Fiz o processo explicado no vídeo. Após reiniciar ele ficou uns 2 minutos com a tela travada e ao apertar o botão IPTV a launch carregou. Atualizei os apps. Solicitou o código de ativação, basta digitar o código colado no fundo do aparelho. E boa, só curtir.

[@divinosantos23]

Obrigado. Eu consegui resolver esse B.O. depois de assistir esse vídeo.

[@odeteponcio4398]

Fiz isso e deu super certo. Obrigada

[@BrasilSatOriginal]

Que bom fico feliz

[@Aureliovieirapimentel]

Comprei um inxplus sat, ao ligar fica a tela LOAD, mesmo fazendo esse esquema de apertar o reset di lado e depois ligando o aparelho na energia, a tela nao muda. Bugou ou esta ruim mesmo?

[@maiconcolpani2800]

Otimo video ... segui os passos deu certinho voltou a funcionar ....Muito obrihado

[@carlosfabianoguerradossant5543]

Obrigado pela ajuda

[@MultiMarcelotavares]

O meu deu certo. Depois de 4 anos de uso primeira vez que travou.

[@PauloRobertodeOliveira-k2c]

Bom dia eu tudo como no vídeo funcionando perfeitamente obrigado

[@filipeamafranciellyl]

Ajudou demais . Obrigado

[@tamirisbastos]

Deu certo! Já tinha tentado de tudo! Muito obrigada!

[@robsonferreira6397]

Parabéns deu sertinho o meu parabéns obrigado

[@REJNET]

Funcionou certinho, é só ter paciência que vai dar certo.

[@1rodzica1]

Obrigado amigo, você é um amigo deu certo aqui 1 semana sem filmes tava louco já 😂❤

[@jeffersonramos30]

Parabéns pelo vídeo...deu 1000% certo

[@victorsousa6570]

Obrigado irmão, funcionou certinho 😃

[@MrTatazynha]

Resolveu meu problema. Obrigada!😊

[@vanpaulo23]

Vim dar o like porque deu certo no meu fiquei com o aparelho travado na tela Xplus o meu e o in Xplus fiz o passo a passo e deu certo, valeuuu.

[@diegohenrique1674]

Fiz e deu certo, obg mano 🙌🏾🙌🏾

[@detosantos1]

Deu certo de mais! Valeu pela ajuda!

[@pryscyllacandido459]

Muito obrigado ❤, ja me inscrevi em seu canal. Deus abençoe.

[@FatimaOliveira-c1e]

Bia noite! Falo de Bh MG O que aconteceu é que estou assistindo a TV e congela,tenho de tirar o cabo e reconectar novamente. Pode me ajudar?

[@joaopedrosilva4931]

Qual a melhor box dessas vc sabe me informar? Quero trocar esse xplus mais nao sei uma boa

[@IceLadrao]

btv bem boa

[@thalesmarcato9728]

Irmao muito obrigado, excelente video

[@LuanCostaOliver]

Resolvido problema. Parabens

[@wesleyandrade3185]

Conseguiu, valeu obrigado 🤝

[@ritafernandaferreira5520]

Muito bom o video o meu deu certo.

[@ScorpionKreitus]

Acabei de fazer no meu, ele fica no interior na casa dos meus pais e só hj q liguei aki e tive q fazer e agora tá liso kkk

[@adrianolourenconi5043]

Após reset não aparece a pasta Xstore,p atualizar os aplicativos

[@reges199]

O aparelho do meu pai dá tela preta toda semana, nós fazemos o reset depois tem que pedir para o suporte ativar o código e volta a funcionar, mas depois de alguns dias volta esse problema de tela preta, esse aparelho é muito ruim mesmo.

[@warleybalista5169]

O meu tbm está assim...puts

[@lucaspereira5821]

Boa tarde meu amigo, o meu é o in x Plus stick ele fica só reiniciando e não sai da tela, fica repetindo.

[@alpha3508]

O meu ta travado na tela android

[@adrianolourenconi5043]

Feito o reset porém ao iniciar o aplicativo não aparece a pasta do Xstori

[@4godff]

Fiz isso e continua não ligando

[@denys700]

Valeu deu certo aqui. Obrigado.

[@cebolasouza9046]

Meu xplus não abre na tela inicial só apertando o IPTV ele abre direito nos canais

[@leandrokpyle1851]

Mano deu certo aqui vlw pela informação

[@LeongoriGori]

Obrigado

[@Farbetycassino]

Fiz todos passos 1ª vez nao deu, fiz na 2º e deixei a tela branca de inicio uns 15min, ai ouvi o barulhinho de inicio e apareceu a tela com todos App, atualizai a loja de app e outros

[@davidlbarros1]

Parabéns pelo vídeo

[@fernandogoncalves3814]

Boa noite, eu fiz conforme você passou, mais seguinte Nao esta aceitando mais o codigo e agora meu amigo?

[@brunodudagoncalves2699]

Boa tarde, quando desligo o aparelho seguro o borao update ele nao liga, so liga se nao tiver segurando o botao. Sabe oq pode fazer?

[@leonardo79668]

O meu também está assim, conseguiu algo ?

[@BetoNichioka]

Boa tarde alguns canais não abrem ou fica travando! Tem como resolver isso??

[@Michaelrodrigok]

Meu aparelho quando aperta reset ele desliga simplesmente. Depois que solta chega na tela Android e para.

[@camilaorigaviana]

O meu fica nessa tela Android, vc conseguiu resolver?

[@MELYTA192.]

Tenho dois aparelhos, resetei um aparelho e agora o controle do aparelho tá dando interferência no outro ,quando tô assistindo um filme na sala se mexer no controle do quarto fica mexendo no controle da sala antes não era assim como faço, me ajudem ai

[@rsoresr]

Quem sabe vc me ajuda porque o suporte ,sem comentários....... O meu de um dia pro outro ficou com as duas luzes verdes acesas e não apaga e não dá a imagem na tv ,o que pode ser?

[@silvanosilvadejesus6754]

Boa tarde amigo! O meu amigo começou aí eu colocava o código falava que era inválido só que agora eu estou ligando ele e ele não responde não chega nem aparecer nada na tela oquê devo fazer neste caso?

[@gleicekellepoliana7092]

Meu deu certinho obrigada

[@fmrmrodrigues7813]

Fiz igualzinho... Mas meu xplus v3 da sala não abri mais o xplus prime a grade de canais aparece porém a tela fica preta

[@pedrovinicius3635]

Fiz todo o procedimento mas ainda assim ta travado na tela branca do in X plus, sabe como posso resolver?

[@eleniralmeida5037]

O meu também tá do mesmo jeito

[@cjrbhz]

To da mesma forma!

[@mariosergio7500]

Eu clico pra atualizar e ele não atualiza, agarra em 0%… o quê faço?

[@kelvinluke4812]

Pessoal, uma dica! Mas tem que ter sorte que nem eu kkk pressiona a casinha, vai aparecer as abas abertas que você já acessou, se tu tiver sorte e as configurações estiverem abertas, vai na opção de atualizar, se não atualizar por ali, vai nas configurações, abrir a xstore e provavelmente vai atualizar a loja, quando atualizar apertem a casinha (sem pressionar) e ele vai pedir atualização direto já, mas tem que ter sorte... E se não conseguirem arrumar, vai na opção do controle mesmo na opção do cinema ou da xplus, tu pode acessar normalmente mas não vai conseguir acessar o home.

[@celiamedina2869]

Só um aplicativo funcionando, não abre o painel dos aplicativos.😢

[@NadirMoreira-n9x]

​@@celiamedina2869o meu também ta assim, não abre os aplicativos

[@thayslopesm_]

Fiz o passo a passo, mas os apps não atualizam/instalam se jeito nenhum!!

[@rodelabahia592]

Meu nobre amigo vc sabe falar se deu apagão hj nos alternativos

[@BrasilSatOriginal]

Nenhum apagão

[@vanderleifabiano2914]

Eu perdi o número de série do meu in x plus como eu faço pra recuperar?

[@CleitonAlves-o2o]

Fiz tudo como o video mostra mais não nem um app qwando vou abrir o xstore vem um aviso. Não consigo acessar o servidor.qwem pode mim ajudar aí

[@federalfederal438]

Eu fiz exatamente isso, fiz o Reset, e depois atualizei todos os programas, e depois pediu o código de ativação, coloquei o código mas não está reconhecendo, diz que é código errado!!! O que fazer???

[@rodrigoavellar3544]

Meu a mesma coisa , não aceita o código

[@alexp6781]

@@federalfederal438 eles tem um grupo no fac, dao o numero do suporte, pergunta la q resolve

[@reggae085]

Meu deu certo

[@andrechapeco8202]

Fiz exatamente como no vídeo, porém ele Reinicia e continua na tela branca…

[@davidohana4953]

FIZ OS PROCEDEMOS E O MEU APARELHO PEDE O CÓDIGO. A ETIQUETA DEBAIXO DO APARELHO APAGOU. PODEM ME AJUDAR COM ISSO?

[@flaviosilva9133]

Bom dia, o meu aparelho faço conforme pede, presionar o update, ligar e soltar o botão, mas não aparece esta tela azul, mensagem de sem sinal😢, conseguiria me ajudar por favor

[@flaviosilva9133]

Também não reconheçe o código de ativação

[@katiasouza550]

Estou fazendo igual mais não esta parecendo essa msg so fica a tela preta

[@davidferreira-cr9lq]

como tento falar com o suporte deles?

[@hebertassisalmeida1964]

Fiz o procedimento mais não está abrindo a xstore

[@alexp6781]

Vejo muita gente criticando essa marca e vi gente entrando em contato com suporte e resolvendo na hora , entao dificil saber se e bom ou ruim, apesar de ter canal ai q nao merece nenhuma credibilidade ne?

[@zinholeao8838]

Uso o meu aparelho igual do vídeo já faz uns 3 anos e não tenho o que reclamar, aparelho muito bom.

[@thomaz_premium]

Comprar esse aparelho é jogar na loteria. Meu primo comprou o modelo original (o que aparece no video) e sempre funcionou bem, tanto que ele chegou a me recomendar, mas então ele comprou o V3 para deixar em outro cômodo e foi só dor de cabeça. Em menos de 3 dias de uso o aparelho não reconhecia o código de ativação, os apps de filmes e tv ficavam fechando com a Mensagem "Cinema Prime parou" e atualmente fica travado na tela branca "In Xplus", sendo que para resolver precisa fazer o reset (que ele já fez 3 vezes por conta de outros problemas). Além disso, ele mencionou que o suporte responde rápido mas nunca ajuda a realmente resolver o problema. Obviamente ele até deixou de me recomendar a box.

[@tticatanduva]

O meu da reboot faz td certo entra na pagina inicial ai vou no xstore pra atualiza e os app n atualiza nao saj do 0.0% a horas...

[@ivaniaferreira278]

O playback continua travando 😒 o que faço??

[@daniel_oliveira13]

O meu só fica na tela branca escrito "in x-plus"

[@gilcimarapereiraluiz3241]

Eu tentei e deu certo

[@cezarferraz3141]

Minha X plus 5.0 fica travada na tela da senha . Não entra na próxima tela

[@elisabetetakachashi9765]

Amigo estou com problema está dando erro a hora que vou atualizar o store : atualizar conteúdo: fix some issue vc teria como me ajudar???

[@fabiofaria9537]

Tem uma semana que comprei essa box, sai de uma mxq pro 4 5g que arrependeu dessa inxplus que raiva, o suporte que vc fala s deixa esperando, e não resolvem nada kkk

[@IgorSilva-xm2uo]

Olá Meu Caro. O aparelho realmente entrou, mas agora está pedindo o código de ativação e só dá código inválido. Já tentei mais de 10 vezes. Você saberia me instruir sobre como eu conseguiria resolver mais este problema?

[@fabianomunhoz1974]

Vai nos apps e limpa os caches....e tenta novamente....comigo deu certo

[@KellyCorrente]

Ola Boa tarde Fiz todo processo de resetar, porém ele volta na mm tela de reset Poderia me ajudar por favor??

[@rejanechaves7321]

O meu continua na tela de atualização mesmo seguindo todos os passos

[@wandersonvieira7909]

Resolvido aqui nesse momento!!! 13/01/2025

[@johnnysoares1551]

O meu começou a travar os's canal e hoje o cineprime parou de ligar tem uma atualização mais não consigo atualizar pq não baixa e a xtore só abre aqui em casa na madrugada kk

[@evertongoncalves9607]

O meu não sai da dela do Android no final oq fazer ?

[@paulofranciscodeassis7917]

Amigo boa tarde eu fiz tudo quê você ensinou mesmo assim não consegui.

[@clarinhaw]

E se a tela x plus nao sair???

[@madalenagoncalves7490]

Olá, não consigo fazer o meu aparelho funcionar, por favor me ajudem

[@cebolasouza9046]

Meu xplus não abre na tela inicial