Como usar a API Oficial do WhatsApp

Nesse vídeo mostro como criar e configurar o WhatsApp Business Cloud API, gerar o token permanente e a construir integrações e automações com o ‪@n8n-io‬
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[@vamosautomatizar]

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Muito obrigado!! Especificamente sobre como gerar token permanente, começa em 38:53.

[@AtomicRocketDigital]

Oi Claudio, também sou seu xará. Estou trabalhando com o Typebot e inclusive esse vídeo veio na hora certa pois é esse o caminho que iremos usar que é usar a API OFICIAL da Meta.

[@THIAGOFLAMINIO]

Parabéns pela iniciativa! show de bola. Gastei um tempo pra entender como configura o Webhook porque o Wts me como o seu ja estava me dava uma resposta de erro. Dai eu entendi que deve ser feito é puxas as informações que são enviadas para o n8n e atualizar no IF.. Valeu!!!

[@vamosautomatizar]

Obrigado 👍🙏

[@marciliocarvalho8019]

Muito bom!!! Era o que eu tava procurando!!! Valeuzão!

[@breno-codes1633]

Melhor aula do KZbin parabéns cara

[@renatoeuripides6040]

Cara, gratidão por ter entregue esse conteúdo de forma gratuita ! Eu uso mais Make (Antigo Integromat), mas por fim, consegui aplicar aqui e vou desenvolvendo com calma. Se tiver conteúdo de make também e puder compartilhar... tmj.

[@vamosautomatizar]

Obrigado! Tem playlist sobre o Make aqui no canal, mas no momento estamos focados em criar conteúdos sobre aplicações open source

[@integralys]

Muito bom o vídeo com explicações bem detalhadas... valeu e vou iniciar essa jornada de automação BPMS com Whatsapp. Grato.

[@RodrigoVieirar90]

Parabéns cara! Esse foi o vídeo mais bem explicado que já vi sobre o assunto!

[@tiklinfabin]

Parabéns pela aula 👊🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

[@vamosautomatizar]

Obrigado!

[@pierorossoni3526]

boa noite Claudio muito bom video, eu apostaria que voce teria tocado nesse tema, e como queijo para o ratinho...kkkko

[@vamosautomatizar]

Esse tema não poderia ficar de fora! 👍 😉

[@nilcavalcante]

Muito boa a aula...obrigado mesmo

[@alexantunes234]

Muito obrigado pela ajuda

[@ezequiel8331]

Great video!!! thank you, gracias, obrigado from Argentina

[@italoaguiar]

excelente vídeo!!! Parabéns, muito útil e didático!

Dei like e tudo. Resolveu meu problema. Mas ô cara para falar devagar... Que nervoso!

[@vamosautomatizar]

Obrigado pelo feedback...te entendo, mas existe uma solução do próprio KZbin que acelera 👍 Eu também não tenho paciência, só consumo conteúdos na plataforma com 1,5 ou 1,75 de velocidade 😂

[@gabrieladerciosagazdasilva5460]

Excelente conteúdo Claúdio! Porém tenho uma dúvida. É possível fazer todo esse procedimento no Integromat? Se sim, seria interessantissimo um video sobre a configuração do Webhook usando o Integromat

[@vamosautomatizar]

É possível realizar essa automação usando o webhook do Make... quanto a gravar video vou deixar na minha lista de sugestões, mas no momento estou focado em gerar conteúdos com n8n

[@romlhp2013]

Me inscrevi no canal, conteúdo de qualidade.

[@vamosautomatizar]

Valeu Romário! 👍👏

[@romlhp2013]

@@vamosautomatizar vc tem alguma empresa que presta esses serviços? Trabalho com Social Media e seria interessante eu ter um contato para indicar, ou até mesmo tirar dúvidas a respeito de valores para passar para meus clientes.

[@diegolacerda5288]

Muito top! se possível, dps faz um sobre o workflow que vc construiu no n8n ;)

[@vamosautomatizar]

Obrigado Diego! Qual workflow?

[@destinoemfoco]

@@vamosautomatizar do webhook, esse que já mostrou pronto. Também gostaria de ver sobre ele.

[@xandao.movase]

Parabéns pela aula!!! Tenho duas duvidas, sobre a gravação da resposta, você tem algum vídeo que demonstra a gravação em uma base de dados, ou até mesmo a integração da resposta em uma API externa?

[@vamosautomatizar]

Dá uma olhada nesse vídeo para ver se lhe ajuda kzbin.info/www/bejne/oaOmhZqtoM6Mhrs

[@Hericjr]

Muito boa a aula! Fiquei com uma dúvida, com esse token permanente a gente pode enviar quantas mensagens quiser? Outra dúvida é... depois disso posso adicionar meu número do Whatsapp Business a esse token? Se tiver algum vídeo que já ensine como add o número me manda aqui por favor. Obrigado pelo conteúdo, abaços.

[@vamosautomatizar]

Não há relação de quantidade de mensagens com o tipo de token, mas existem regras que você encontra no link abaixo: developers.facebook.com/docs/whatsapp/messaging-limits#messaging Sobre inclusão de número para uso em produção o processo é simples, não tenho vídeo, mas você pode seguir o passo a passo desse link: developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/get-started/add-a-phone-number

[@Hericjr]

@@vamosautomatizar Obrigado pelo retorno.

[@JhonathasMatos]

Top o vídeo!! Vc tem algum video de como fazer token permanente?

[@vamosautomatizar]

Nesse mesmo vídeo...a partir de 39:00

[@funny-videos4606]

excepcional video!!!....so uma coisa, com essa api oficial posso usar para disaros de msgs sem ter preocupaçoes com banimento?, claro, disparos dentro dos parametros da meta

[@vamosautomatizar]

Se respeitar as políticas da Meta não deve ter problema

[@manoelpedrosa2729]

Olá Claudio, muito bom os tutoriais. Estou tentando resolver outra situração, ao conecar o whatsapp na META Business, aparece um erro com a seguinte mensgem: Essa conta do WhatsApp Business não tem permissão para adicionar números de telefone à conta.

[@vamosautomatizar]

Empresa precisa ser verificada para usar a Cloud API

[@ttt78985]

Amigo, qual o app que você usou para montar o workflow? Vi que aparece escrito "Canvas", mas qual é esse aplicativo? Excelente video.

[@ttt78985]

Ah...n8n encontrei na descrição do video. Obrigado.

[@vamosautomatizar]

Workflow foi criado com o n8n...tem playlist dedicada a essa ferramenta aqui no canal

[@izabelaguimaraes2888]

video muito bom, mas como selecionou uma conta já criada, não teve a opção de criar portifólio como eles pedem

[@josefranciscope3459]

Muito legal a ideia do bot pela empresa Meta, então eu vi que na documentação da api, existe um custo por conversas e tambem algumas tabelas de preços, mas não encontrei preços pra o Brasil, você sabe qual o custo pra cada conversa e se consigo usar essa mesma logicas pra empresas privadas ? desde já te parabenizo pela iniciativa ! 🤝🤝

[@vamosautomatizar]

Você encontra o preço na "Tabela de tarifas em USD" que está na documentação deles, nela você encontra o preço por país developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing?locale=pt_BR

[@GabrielMarini07]

Amigo, parabéns pelo vídeo! Como você faz quando uma pessoa mora fora do BR e não preenche o DDI? Estou testando essa automação, e pelo Manychat tbm. Problema é que algumas pessoas preenchem o DDI e outras não, isso me complica pois a ferramenta só envia quando tem o DDI. Não consigo também criar uma regra para padronizar todas, pois tem pessoas que preenchem, e pessoas que não preenchem. Tem solução para isso? Obrigado!

[@vamosautomatizar]

Desconheço solução para essa situação

[@GabrielMarini07]

@@vamosautomatizar obrigado pelo retorno

[@criarimpacto]

Olá, este WorkFlow está disponível para baixarmos ou tem outro vídeo ensinando a criar este fluxo de trabalho?

[@vamosautomatizar]

Sim, está na página de templates do n8n, basta se inscrever no link que está na descrição

[@luizbarros2983]

Claudio. Estou seguindo o seu guia. WebHook - Autenticado e Válidado Mensagem de Teste com a Template enviada. No workflow - WhatsApp Cloud - Clico em Executar e na Mensagem do Whatsapp - clico em sim { Neste momento nada acontece} o workflow fica executando aguardando uma resposta e nada acontece. O que pode ser ?

[@vamosautomatizar]

Se adicionou o webhook do n8n no app do WhatsApp, enviou algo dele após clicar em Execute workflow deveria estar recebendo...mas sem ver fica difícil lhe falar o que pode ser

[@edgarpaulino83]

Qual a diferença ou semelhança entre essa api oficial e as que são oferecidas pelas empresas como Manychat e outras? De acordo com esse tutorial podemos ter acesso as mesmas funcionalidades que um Manychat ou Twilio oferecem?

[@vamosautomatizar]

Manichat tem integração com api oficial, assim como outras ferramentas do tipo, existentes no mercado Nesse vídeo mostro como você pode ter sua propria api oficial, que é voltada para empresas, sem intermediários

[@edgarpaulino83]

​@@vamosautomatizar Primeiro quero agradecer sua resposta. Então os procedimentos que você fez no vídeo lhe dar acesso a api oficial do whatsapp que permite uma integração com o n8n sem precisar das BSPs padrões, como o Mnaychat. Isso era minha grande dúvida, pois os vídeos na internet não deixa isso muito claro, pois quando vamos ver parece que a obtenção da API oficial é algo extremamente complexo e que somente algumas empresas autorizadas da meta é que podem ter aceso a ela e são elas e somente elas (Manychat ou Twilio) que permitem o uso oficial da api do whatsapp. ♦Então só gostaria de entender o seguinte: se essa integração da api oficial do whatsapp é relativamente simples e pode ser feita por ferramentas como o n8n, por que a própria meta tem uma lista de BSPs em seu site? Porque ela recomenda o uso dessas plataformas? Significa que não usa-las pode implicar em alguma penalidade?

[@vamosautomatizar]

Não precisa de intermediários, nesse vídeo mostro o passo a passo para criar o app Cloud API e como integrar com o n8n Importante enteder que quando utiliza um número na API oficial você deixa de ter acesso as mensagens nos apps WhatsApp mobile ou no navegador Para interagir com os clientes utilizando o número utilizado na API vai precisar de serviços de terceiros com o Chatwoot >>> kzbin.info/www/bejne/mqqVoZaKpc2Ggbcsi=7JPyoNl8MqtkmEKR Recomendo que assista o vídeo abaixo, pois em 2023 houve mudanças na política de preços >>> kzbin.info/www/bejne/rqnUgKNnntCLoKs

[@edgarpaulino83]

@@vamosautomatizar Muito obrigado pelas respostas

[@pprtflow]

Aula top. Duvidas na parte de webhook. Como configura, pois já apareceu com uma tela e fluxo pronto. Qual ferramenta usa e gera custo? Todos os templates mais simples que sejam que criei de mensagem são rejeitados. :/

[@vamosautomatizar]

Utilizo o n8n, ferramenta de automação open source que você pode instalar em seu servidor, também tem versão desktop para testes e versão SaaS com plano pagos e que pode testar gratuitamente por 30 dias acessando esse link > n8n.io/cloud/?ref=claudiobalbino& Tem uma playlist aqui no canal dedicada ao n8n, inclusive tem um vídeo de introdução a ferramenta. Quanto aos templates você fez a verificação da empresa? Se não veja como fazer nesse link >>> facebook.com/business/help/1095661473946872?id=180505742745347

[@davi-sousa]

31:53 Eu não consegui entender onde você conseguiu aquela estrutura so switch para analisar a resposta do botão... ja procurei em todos os cantos não acho essa estrutura de $json['body'] etc.... Qual foi a fonte? o Set 1? O current node? Obrigado pelo conteúdo...

[@vamosautomatizar]

Olá Davi, Obtive essa informação do nó anterior (webhook)

[@FernandaLourencoFerreira]

Boa Tarde, eu vi que você fez um disparo de teste pra um número que já estava vinculado. Mas como faz o disparo pra outros numeros? Tem algum vídeo sobre?

[@vamosautomatizar]

Você precisa adicionar um número, você faz isso na etapa 5 da criação do aplicativo WhatsApp

[@FernandaLourencoFerreira]

@@vamosautomatizar Eu já fiz isso, mas acho que já descobri o que faltou. Precisa fazer o API com um disparador de mensagens.

[@leandrovalledeavila3567]

Boa Tarde Sr Claudio.... Gostei do seu video, só nao entedi uma coisa... Vou ficar refém destas telas do facebook/meta/workflow para sempre ? Se eu tiver q mexer em uma virgula no app eu terei q vir aqui no site meta/face, alterar e aguardar a publicacao ? Outra coisa... Será q tem como testar isto em localhost ? Obrigado. Abraço

[@vamosautomatizar]

Não entendi sua pergunta, porque a API é da Meta

[@GrupoSALTE]

Tem alguma aula mais atualizada. O site já está completamente diferente

[@walysonmoura222]

parabens pelo conteúdo!! eu tenho uma dúvida: posso configurar o número da minha empresa para que qualquer pessoa que iniciar uma conversa comigo o chat gere as conversas auomáticas para qualquer pessoa?

[@vamosautomatizar]

Quando você utiliza essa api oficial o número fica dedicado a ela, para ter acesso as conversas terá que usar uma ferramenta como o Chatwoot, Tiledesk, ou outras do tipo, para interagir com seu usuário Tem vídeo aqui no canal sobre as duas ferramentas que mencionei acima

[@esdrika360]

@@vamosautomatizar Opa! Vou me inscrever no seu canal, estou batendo cabeça pra aprender tudo isso, sou novo na programação.

[@tivirtual8073]

Olá eu tenho uma dúvida, com relação a você tem um template com uma ou duas variáveis por exemplo. Quando vou executar o nó ele informa alguns erros. Poderia fazer um vídeo de exemplo, tendo como base esse flow simples? a propósito, muito bom o canal, já me inscrevi ;)

[@vamosautomatizar]

Para mensagem template com variáveis você precisa incluir outras informações no nó SET conforme documentação da API Em breve publicarei um vídeo mostrando como fazer isso com o n8n

[@tivirtual8073]

@@vamosautomatizar eu pensei dessa forma, coloquei dois parâmetros text, aparentemente a estrutura ficou correta mais está informado que a component[0] não está em JSON. A estrutura está igual a api do whatsapp :(

[@vamosautomatizar]

Eu crie uma mensagem template com imagem e duas variáveis de texto Me chama no Telegram que lhe mando o código pra você ver como eu fiz t.me/claudiobalbino

[@tivirtual8073]

@@vamosautomatizar eita eu não utilizo telegram. Mais o POST que vc colocou na comunidade da N8N resolveu. Eu vou vê se novo vídeo com template

[@elinaldomelo6578]

Conteúdo muito bom... Muito obrigado por sua disponibilidade em nos ajudar com isso. Essa metodolia de criação de api é 100% gratuita ou é pago alguma taxa?

[@vamosautomatizar]

Olá Elinaldo, Obrigado pelo feedback! As primeiras 1.000 conversas de cada mês são gratuitas, volumes maiores são cobrados Veja a documentação oficial do WhatsApp no link abaixo developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing?locale=pt_BR

[@leonardobore4061]

@@vamosautomatizar 1000 conversas por mês??

[@vamosautomatizar]

@@leonardobore4061 até 1000 são gratuitas, passou disso você será cobrado conforme a política de preços descrita na documentação

[@Transfomados]

ola tudo bem o conteudo e excelente, porem nao achei onde eu pego webhook que voce menciona no video para configurar. voce usa uma plataforma. qual é ela nao achi nem nos links que vc deixou na descrição

[@vamosautomatizar]

uso webhook do n8n, ferramenta de automação similar ao zapier, make, etc, tem uma playlist aqui no canal com mais de cinquenta vídeos sobre ela

[@fabioacarvalho]

Boa tarde muito bom seu vídeo parabéns pelo trabalho. Estava lendo a documentação e fala o seguinte: “que cada conta waba tem 1000 mensagens gratuitas” então eu consigo criar duas contas e dobrar o número de mensagens? Sabe dizer se isso é possível e viável?

[@vamosautomatizar]

Obrigado! Não sei responder as suas perguntas

[@sandersco9097]

Você pode ter ate 25 contas vinculadas e cada uma tem 1000 mensagens gratuitas

[@esdrika360]

Não são 1000 conversas individuais por mês? E caso a mesma pessoa venha falar com você depois de 24 horas conta como outra conversa individual.

[@vamosautomatizar]

São 1000 conversas por mês, agora somente as iniciadas pelo usuário, cada conversa possui uma sessão de 24h, e nesse intervalo não há limites de mensagens

[@alexantunes234]

Você tem informação de quanto tempo demora para entregar uma mensagem de Template de Autenticação por exemplo? No meu bot está demorando mais de 5 min.

[@vamosautomatizar]

Entendi que essa demora é após o template já ter sido aprovado, correto? Você está usando o n8n para enviar a mensagem?

[@alexantunes234]

​@@vamosautomatizar Template é aprovado, e eu começo a usar, envio a mensagem com sucesso, meu cliente recebe a maioria delas apís 30 á 32 minutos. Apenas o template de autenticação que deveria ser instantâneo o cliente está recebendo com atrazo de até 5 minutos. Estou usando a API de Nuvem do Whatsapp, enviada direta do meu sistema em php

[@luis_machado]

posso fazer o envio de mensagens pelo devzap usando a api oficial?

[@vamosautomatizar]

Não uso devzap, dê uma olhada na documentação dessa plataforma

[@thiagobraganca]

Boa tarde! Por quê só pode haver 1 usuário do sistema? Eu já possuo um, vinculado a um app e um número de WhatsApp, que já roda em uma plataforma. Criei outro app, com outro WhatsApp, mas na mesma conta empresarial. Dá algum problema criar esse 'usuário do sistema' adicional, para o outro app? Obrigado pelo vídeo.

[@vamosautomatizar]

Se tentar adicionar mais de um usuário de sistema vai receber a mensagem: Esta empresa atingiu o número máximo de usuários administradores do sistema . O número máximo de usuários administradores do sistema possível é 1. Mas você pode adicionar vários apps no usuário de sistema sem nenhum problema

[@thiagobraganca]

Entendi. Obrigado!

[@MheadsIntegrações]

essa webhook consigo registrar via api ?

[@vamosautomatizar]

Desconheço essa possibilidade

[@tiagorosa5300]

Eu fiquei muito confuso com esse Verify token e acabei caindo nesse video, agora fiquei surpreso com esse challenge que tem que ser devolvido, isso tudo ta descrito na documentação do whatsapp e eu passei batido ?

[@vamosautomatizar]

Está... então passou batido

[@tiagorosa5300]

@@vamosautomatizar 🥲

[@Magrinho2023]

Amigo, é preciso ser um pessoa jurídica para se ultilizar a Api oficial?

[@vamosautomatizar]

Sim, também é necessário ter website

[@jeanneumann7032]

está demorando muito pra atualizar a quantidade de envios diárias, é normal? precisava de 10 mil envios logo

[@vamosautomatizar]

Sim, isso depende da quantidade de conversas e da sua reputação... você encontra os critérios na documentação

[@rta.fernandes]

Você já testou o Builder Blip?

[@vamosautomatizar]

Olá Renata, Não conheço essa ferramenta

[@dimmsistemasltda8053]

uma pergunta que nao ficou clara. eu tenho meu numero de celular que hoje tem o whats business instalado... posso usar este numero junto a api... ou terei que comprar um novo numero de celular

[@vamosautomatizar]

Você deixa de ter acesso ao app ou web quando adiciona o número na API

[@thiagoferreira4461]

Vc consegue explicar como que eu configura a rota de webhok na aplicação, eu não entendi muito bem

[@vamosautomatizar]

Olá Thiago, Mas o que exatamente você não entendeu, o processo no developers.facebook ou no n8n, que é a plataformas de automação de processos que uso no vídeo?

[@rbiuri]

Opa amigo, na etapa de enviar a mensagem teste (hello world) está dando erro (Falha ao enviar mensagem. An unknown error occurred). Sabe dizer o que pode ser? Fiz o teste criando o app em outra página da empresa e deu certo.

[@vamosautomatizar]

Esse erro é muito vago, está enviando a mensagem para o numero que voce inclui?

[@TSADigital-iw1wc]

Quando vou entrar na conta dá este erro: "Notamos que você está usando um dispositivo diferente do que costuma usar e queremos manter sua conta segura. Vamos permitir que você faça esta alteração após usar este dispositivo por um tempo." Alguém sabe o que fazer?

[@lojalearnsoftwares]

Tem custo para usar este sistema?

[@vamosautomatizar]

Sim, na API oficial do WhatsApp você paga por conversa, que tem uma janela de 24h, nessa intervalo não há limite de mensagens Para entender a forma de cobrança e valores de cada tipo de conversa, assista o vídeo que gravei sobre isso e que está na playlist do WhatsApp

[@mentalidade_lucrativa]

uma coisa que nao entendi é, quando eu fornecer o serviço para os meus clientes como que vou cadastrar os números deles ? precisa fazer esse cadastro de números no site do meta a cada novo cliente ???

[@vamosautomatizar]

Para fazer testes com o número da Meta você pode cadastrar até 5 números que irão interagir durante os testes Para produção basta cadastrar o número que estará dedicado a Cloud API

[@thiagolimah]

Eu não estou conseguindo adicionar um número próprio, fica pendente e diz que o número não foi registrado! Sabe se mudou algo no processo?

[@Tozinho2009]

Mesma coisa comigo, o numero fica como pendente

[@vamosautomatizar]

Dá uma olhada nesse link e veja se ajuda developers.facebook.com/docs/whatsapp/phone-numbers

[@allanlisboa7260]

Eu posso enviar uma mensagem direto para um número sem utilizar os templates?

[@vamosautomatizar]

Se você iniciar a conversa, NÃO

[@Santos_ss]

Eu só não entendi ainda qual é o mistério do nó "http". O link do meu aplicativo no final tem um "/mensages", quando eu colocolo o link sem esse "/mensages", no final, o nó funciona porém não envia nenhuma msm. Agora, caso eu coloque o link do aplicativo com "/mansages" , no final, dá um erro no nó e ele não funciona. Professor, comprei até um wokflow seu, mas mesmo assim o erro continua...

[@vamosautomatizar]

Não sei o que pode ser, e até o momento não tinha visto nenhum relato como esse, porque a estrutura do endpoint (URL) deve seguir o que está na documentação de qualquer API

[@williamdanilo5679]

como faço para adicionar telefone para não utilizar o telefone de teste??

[@vamosautomatizar]

Você adiciona número de telefone de produção na etapa 5 do aplicativo WhatsApp no developers.facebook.com

[@eduardodemello3024]

Opa! Saberia me dizer se é necessário enviar esse app para a análise do Facebook?

[@vamosautomatizar]

Você precisa fazer verificação da empresa em Configurações do Negócio > Centro de segurança

[@eduardodemello3024]

@@vamosautomatizar Top!! Obrigado! Aquela análise do app não precisa então né? Onde basicamente mostramos para a Meta como o app será utilizado.

[@andrebrandg]

Eu veriquei e não adiantou nada, não consigo criar templates, rejeita todos.

[@FernandaLourencoFerreira]

E eu não entendi no final, aquele Token é usado pra fazer a API?

[@vamosautomatizar]

Você precisa do token para usar a API

[@naoseiquela00]

Meu cliente criou usuário do sistema como funcionário, isso prejudica?

[@vamosautomatizar]

Segundo a documentação da Meta "usuário administrador ou usuário administrador do sistema pode criar um usuário do sistema" developers.facebook.com/docs/marketing-api/system-users/overview

[@renangiusti8780]

Quando outro número inicia a conversa, há cobrança? Se sim, há alguma forma de prevenir mensagens de spam para que não seja cobrado atoa?

[@vamosautomatizar]

A cobrança ocorre quando a empresa ou cliente iniciam a conversa

[@renangiusti8780]

E tem algum jeito de prevenir mensagens de spams? Pq se 10 números diferentes me mandarem uma propaganda por exemplo, vou ser cobrado 10x@@vamosautomatizar

[@quintaldogarimpo]

Boa noite, nao consigo cadastrar telefone, no meu nao aparece nem o telefone de teste. Sempre mostra a msg que nao sou autorizado a incluir telefone, o que pode ser?

[@vamosautomatizar]

Não sei lhe dizer o que pode estar causando esse comportamneto.

amigo da um help, gerei o token permanente mas nao sei onde colocar, la onde tem o token temporário não tem como substituir, poderia ajudar? grato e sucesso ae

[@vamosautomatizar]

Você não substitui, simplesmente usa o token permanente

@@vamosautomatizar grato amigo, ja consegui aqui, parabéns pelo seu canal e videos

[@eduardodemello3024]

Olá, acabei de ativar um número e mostrou que foi banido, sabe o que pode ter sido? Só usava normalmente no celular.

[@vamosautomatizar]

Entre em contato com o WhatsApp, o link abaixo tem orientações developers.facebook.com/docs/whatsapp/contact-support?locale=pt_BR

[@EdmilsonRodriguesdosSant-tq4bs]

Alguem poderia me explicar a parte em que tenho que pegar a url pra colocar no developers , essa parte que me bugou mt

[@vamosautomatizar]

É a url de um webhook, necessária para devolver a informação que mostro no vídeo para a API e para escutar as interações dos seus usuários com a Cloud API

[@rtheodoro]

Existe a opção de fazer o download das mensagens recebidas dos clientes?

[@vamosautomatizar]

Não, mas você pode armazena-las em um repositório de sua preferência, capturando-as com o webhook

[@rtheodoro]

@@vamosautomatizar massa! Conhece algum tutorial sobre isso? Ou quais termos posso utilizar para pesquisar sobre?

[@DenesStumpf]

Sabe me dizer se um número de whatsapp business que foi ativado para uma conta whatsapp business cloud api, fica indisponível para uso no aplicativo do celular? O número foi validado e está operando com a API, porém, não consigo mais reinstalar ele no app para o celular, pois antes de validar o número na API ele solicita que seja removido do app para que crie uma nova conta de business via api. O número de whatsapp business era um fixo, portanto, valida só com ligação, mas o aplicativo não liga mais, dá erro informando que o whatsapp está indisponível no momento ...

[@vamosautomatizar]

O número fica dedicado à API, não sendo possível usar no app mobile ou navegador

[@DenesStumpf]

@@vamosautomatizar Muito obrigado!

[@amaralj]

Não entendi a parte que o usuario clica em sim ou não e envia para o webwook a resposta.

[@vamosautomatizar]

É apenas um exemplo de como capturar respostas dos usuários

[@jeansousa4651]

Opa amigo, to com um problema, fiz exatamente como vc, so que na parte dos template eu usei o no do whatsapp msm. O problema eh q no webhook ta disparando direto Mesmo sem niguem mandar mensagem no zap da empresa Tipo fica em loop E chega a travar o servidor Eh como se a esculta reagisse a cada comunicação que o Facebook faz e ele respondesse. O webhook de validação eh pra ser protocolo GET ate ai beleza Mas e o outro webhook? Se deixo no get Não acontece nada Se deixo no POST vira a bagunça que falei acima kkkk N sei o que faço 😢

[@vamosautomatizar]

Desconheço esse problema...tente excluir seu webhook e incluir novamente no site developers

[@jeansousa4651]

@@vamosautomatizar ja excluir e continua Tive q usar o make como esculta e o resto das operações normalmente no n8n

[@noelohashirodriguez]

Ele não efetua autenticação com chamada de voz?

[@vamosautomatizar]

Não vi nada sobre isso na documentação.

[@leonardobore4061]

posso permanecer usando o número inicial fornecido pela Meta?

[@vamosautomatizar]

Esse número é para testes e com ele você pode enviar para até cinco números que você cadastrar para receber as mensagens Para colocar seu projeto em produção você precisa cadastrar um número

[@Santos_ss]

Quanto ao erro "você não pode mais usar produtos do Facebook para anunciar." Oque eu posso fazer?

[@vamosautomatizar]

Desconheço esse erro, recomendo verificar as orientações na documentação da API

[@pedrocrispim3790]

Eu não entendi direito o minuto 17:00 onde configura o Webhook, o que é essa URL e de onde conseguiu e o Token onde conseguiu?

[@vamosautomatizar]

Você deve utilizar a URL de um webhook, nesse vídeo utilizo do n8n, quanto ao token, você pode usar qualquer valor (conjunto de caracteres) de sua escolha

[@luizbarros2983]

Preciso de ajuda - Não quer enviar a mensagem com a minha template - Problem in node ‘HTTP Request‘ Bad request - please check your parameters

[@vamosautomatizar]

Se estiver usando o n8n sugiro que utilize o nó WhatsApp Cloud...tem vídeos no canal sobre ele

[@Jomadantas]

Oi boa tarde, se eu só usar 1000 mensagens por mês, Quanto gasto no total?

[@vamosautomatizar]

No free você pode ter 1000 conversas iniciadas por você ou seu cliente (sessão de 24 horas), e em cada conversa o número de mensagens ilimitadas

[@joseolivo3475]

Boa tarde. Como implementar em c#

[@vamosautomatizar]

Não conheço c#

[@jeacdsantos]

Boa noite, consegui realizar a integração amigo?

[@MarceloGildaSilva]

Já mudou nuito, Infelizmente não é possível seguir as instruções. A Meta alterou o site está muito diferente. Agradeço.

[@vamosautomatizar]

Obrigado pelo feedback. Vou revisar e avaliar a criação de um conteúdo atualizado

[@rafaborba6240]

top, mas dentro do meu app simplesmente ele nao está validando, mesmo com o workflow 100%

[@vamosautomatizar]

Apresenta algum erro? Em que etapa está tendo dificuldade? Fez a verificação da empresa?

[@marcelohk]

eita adicionei funcionario e nao administrador , agora nao consigo mudar

[@pedrohenrique55172]

existe uma forma de cadastrar + de 25 numeros? abraço

[@vamosautomatizar]

Para entender as regras atuais sobre o tema, dê uma olhada no item Registrar um número de telefone dessa página developers.facebook.com/docs/whatsapp/phone-numbers

[@tiklinfabin]

So não entendi como colocar o número do telefone 📞? Eu não posso usa o número do meu WhatsApp número pessoal? Tenho que comprar outro chip com número diferente?

[@vamosautomatizar]

Existe uma etapa específica para incluir seu número, mas antes precisa fazer o processo de verificação do negócio Você pode usar um número que esteja em uso, mas deixará de acessar ao aplicativo mobile ou web

[@PauloCastro-yt2dl]

Quando clono o webhook pra poder receber as mensagens do usuário ele não funciona, dá erro no workflow

[@vamosautomatizar]

Mande o print do seu workflow aqui ou lá no grupo do Telegram t.me/vamosautomatizarbr

[@syncmaster810]

Boa tarde! Como eu substituo o token permanente pelo temporario?

[@vamosautomatizar]

Olá Alexandre, Não sei lhe informar isso

amigo estou com a mesma duvida sobre o token a substituição, vc ja conseguiu substituir o token ?

[@vamosautomatizar]

Se tiver o token permanente você pode optar por usar ele ou o temporário

[@andrebrandg]

Na parte de criar template de mensagem, ele rejeita todos os templates que eu crio. Já verifiquei a conta e mesmo assim não consigo mandar msg pelo n8n pelo 'Send' só consigo enviar com 'Send Template' e daí só fica disponível aqueles padrão da conta. Precisa fazer alguma outra coisa? No vídeo você já tinha até templates criados como consegue essa autorização?

[@vamosautomatizar]

Você pode iniciar uma conversa com um template, para enviar outro tipo de mensagem o receptor deve responder a mensagem template. Quanto aos templates não tenho problema, as vezes são aprovados de imediato outras vezes demora um pouco. Se sua conta está verificada, não imagino o que pode estar ocorrendo.

[@andrebrandg]

Pra quem teve a mesma dúvida. É bom saber: você PRECISA cadastrar um número para criar um template de msg que possa ser aprovado.

[@fabioottollini5221]

Boa tarde, tudo bem? estou com esse erro, Seu relato de bug "(#131000) Generic error - Enviar mensagens com a API do whatsapp" foi atualizado. conhece?

[@vamosautomatizar]

Olá Fábio, Não conheço, mas você encontra informações sobre erros na documentação da api

[@lucassantana9262]

queria o link para me cadastrar no API :/

[@vamosautomatizar]

developers.facebook.com

[@quintaldogarimpo-k9p]

Quando tento fazer o cadastro do zap aparece este erro "Essa conta do WhatsApp Business não tem permissão para adicionar números de telefone à conta."

[@manoelpedrosa2729]

Olá, vc conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema

[@rafaelrocha1984]

Olá!! Eu adicionei um número, mas ele só liberou 250 envios. Como faço para liberar para poder enviar 1000 mensagens? No número de teste ele deixa as 1000 mensagens.

[@vamosautomatizar]

Você fez o processo de verificação?

[@rafaelrocha1984]

@@vamosautomatizar Era isso mesmo. Tinha conseguido resolver mais cedo, mas muito obrigado!!

[@henriquejose9666]

Olá!!! no meu caso aparece uma mensagem " VOCE FOI IMPEDIDO TEMPORARIAMENTE DE REALIZAR ESTA AÇÃO "... Alguém passou por isso?

[@vamosautomatizar]

Esse erro é apresentado no Whatsapp Cloud API ou em outro serviço do Facebook?

[@henriquejose9666]

@@vamosautomatizar ola, essa menssagem dar quando vou tentar criar o usuario adm, para gerar o tokem definitivo

[@patriciaotranto]

No meu ele não aceita a senha (está correta). Só diz que ocorreu um erro e não consigo nem seguir adiante. Como resolver? Alguém sabe?

[@vamosautomatizar]

Que senha? Em que etapa do processo?

[@patriciaotranto]

@@vamosautomatizar na primeira parte, onde selecionamos empresa e vamos criar o app, coloquei o nome, email, deixei sem vincular a conta de anúncio igual você coloca, e clicando em criar abre para colocar a senha do Facebook, porém dá erro e não segue. Ele não aceita a senha, diz que deu uma inconsistência e que o Facebook está trabalhando para arrumar, ou seja, não consigo nem criar o app para o whatsapp. E preciso pois meu site usa o Amélia para agendamento e preciso colocar a confirmação por whatsapp automática

[@vamosautomatizar]

@@patriciaotranto já vi esse tipo de relato, e se tratava de uma situação pontual, mas não posso afiormar que seja o seu caso.

[@patriciaotranto]

@@vamosautomatizar tanto eu quanto a moça responsável pelo site não conseguimos. Alguma ideia de solução?

[@marcosedson9511]

não vi como você cria o token da api permanente , estou com esse problema que vence durante 24 hrs

[@vamosautomatizar]

Olá Marcos, Mostro como criar o token permanente a partir de 38:55 desse vídeo 😉

[@fflarodrigues]

Como eu respondo mensagens do WhatsApp na caixa de entrada do Meta Business Suite? Já fiz tudo que você fez. Mas na caixa de entrada ainda só tem mensagens do Instagram e Facebook, mas do WhatsApp ainda não... O telefone já está cadastrado, aparece junto com o telefone de teste que foi criado, mas em "Informações da conta" está assim: "Gerencie as configurações da sua conta do aplicativo WhatsApp Business"

[@vamosautomatizar]

Até onde sei não existe esse recurso para atender mensagens do WhatsApp na caixa de entrada do Meta Business Suite, mas você pode fazer isso com o Chatwoot, dá uma olhada nesse vídeo >>> kzbin.info/www/bejne/mqqVoZaKpc2Ggbc Chatwoot que é uma Plataforma de Atendimento ao Cliente OpenSource e Multi-Canal alternativa ao Intercom. Se preferir você pode instalar em uma VPS e uma alternativa rápida e fácil de fazer isso é usar o instalador da Promovaweb Saiba mais 👉 promovaweb.com/apps/chatwoot?ref=C75111666U