Como vender en un call center

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psicoventa.es/...
¿Cómo vender en un call center? ¿Estas a punto de entrar a trabajar en un call center? ¿Sientes que tu puesto de trabajo está en peligro de extinción? ¿No vendes lo que te gustaría? ¿Qué habilidades necesitas para empezar con buen pie?
Puede que la respuesta te sorprenda, pero las cosas más importantes no te las enseñan en la mini formación que te hacen al entrar.
Lo más importante no es un argumentario o guion de ventas... son 4 áreas que debes desarrollar. Mira el vídeo y descúbrelo.
Dime si te pasa algo de esto:
✅Contactas para conseguir una cita pero te cuelgan inmediatamente
✅Te resulta imposible hacer que te escuchen
✅Hacer una llamada telefónica te da miedo, te pones nervioso o te sientes incómodo
✅Te suelen decir: "envíenos un email" y luego nunca te contestan
✅Te dicen "me lo tengo que pensar" o "lo tengo que consultar" y luego nunca más te cogen el teléfono
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#telemarketing #callcenter #venta

[@DiegoHanco]

¡Gracias por el consejo Samuel! A todos nos ha pasado en una primera vez en un Call Center. De todas maneras, en el camino se aprende, quieran o no.

[@Psicoventa]

Toda la razón Diego!!

[@pepaperez4059]

Como en todos los trabajos!

[@johnmattey9291]

La semana pasada entré a una formacion de 5 dias, donde no pude hacer nada, solo fui 2 dias, no supe gestionar mi frustracion y mi ansiedad, al tercer dia me rendí porque no hice ni un cliente, habia que hacer 5 para quedar contratado, me siento culpable por no haberlo logrado, ¿que me recomiendan?

[@magdaligonzalez5510]

Practicamente uso el video para autovenderse, o sea, los libros.

[@Psicoventa]

Sí y también he dado algunos consejos sobre venta en este y en los siguientes vídeos de la serie. Y por supuesto que te vendo mis libros. Hago referencia a personas que hacen comentarios como tú en la parte 2 Magdali. Te invito a verlo 😉

[@anTON1m0]

no diste ningun consejo que sirviera@@Psicoventa

[@jahirazorrilla5844]

Excelente video, precisamente estoy por entrar a un call center de préstamos, para mercado latino residente en Estados Unidos y ya aquí tengo varios tips que me ayudarán mucho, los pondré en práctica. Saludos desde República Dominicana 🇩🇴🇩🇴🇩🇴

[@Psicoventa]

Magnífico. Tengo un curso gratis que seguro te ayuda aún más que el video. Entra aquí 👉 psicoventa.es/curso-llamadas-telefonicas-gratis/

[@aurahernandez3853]

Hola me puede dar consejo

[@aurahernandez3853]

Hola

[@jobinga8774]

Y como te fue?

[@andreal.9730]

😊Creo que si los demás pueden yo también 🎉aquí toda inocente adportas de iniciar en un call.

[@samaraherrera8007]

Trabajo como telemarketing he llegado a vender mas de 25mil dólares en 15 días pero últimamente he tenido nerviosismo no me explico porque ?pondré en práctica su consejo y lo superare

[@Psicoventa]

Con esas cifras debes ser muy buena. Enhorabuena Samara. Los nervios pueden deberse tanto a factores externos como a internos. Mira a ver si esto te puede ayudar: psicoventa.es/curso-llamadas-telefonicas-gratis/ Mucho ánimo 💪🏼🔥

[@Darkhorse377]

Wow en qué empresa vendes?

[@oscaregomezc]

Con esos números ya debes ser formadora.. o analista

[@ludmilalopez6593]

Gracias por tu vídeo, cOmo están las cosas es muy complicado encontrar trabajo y mantenerlo.

[@Psicoventa]

Gracias a ti por tus palabras. En tiempos de crisis, solo los mejores y mejor formados mantienen el empleo. Mucho ánimo 💪🏼🔥

[@sandrallanos9604]

Tengo experiencia en call ( atención al cliente) y algo en ventas telefónica pero acabo de salir con las tablas en la cabeza de una capacitación de ventas en un call. Vere tu curso.

[@Psicoventa]

Bien. No te deseo suerte porque no creo en ella, sí que creo en la preparación y en el esfuerzo. Lo que te pueda ayudar me dices Sandra. 1 saludo y a por todas 💪🏼 🔥

[@sandrallanos9604]

@@Psicoventa yo tampoco creo en la suerte pero si en prepararme, acabo de descargar tu curso, muchas gracias y soy Petra ( Sandra me prestó el tlf)

[@Psicoventa]

@@sandrallanos9604 a por todas entonces 💪🏼🔥

[@lauranataligonzalez2252]

Yo vendía mucho y de jn momento a otro deje de vender, digo lo mismo de siempre, lo mismo que cuando vendía

[@Psicoventa]

Eso me pasó varias veces... hasta que entendí por qué pasa y cómo evitarlo. En mi curso gratis lo explico psicoventa.es/curso-llamadas-telefonicas-gratis/

[@deeplinesdl6151]

Me pasa justo ahora, salí como top de campaña en el call donde trabajo el mes pasado y ahora estoy entro los 10 primeros, pero mis ventas bajaron mucho

[@Psicoventa]

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[@MundoEstoico7.7]

Lamento confesarles que, cuando es un call center puro dónde lo único que importa es dar "números" en el menor tiempo posible... Aquí no cabe la posibilidad de ser claro y conciso con el cliente para enamorarlo. Simplemente cabe que los diálogos explícitos queden en llamada aún cuando el 90% del bruto son ventas inconscientes, el decir es que "o es el cliente o soy yo".

[@Psicoventa]

En la gran mayoría de call centers es así. Pero después pasa lo que pasa: alta rotación de personal, engaños, estrés, presión, denuncias del personal... En aquellos que lo hacen bien y que más ventas consiguen lo hacen de esta otra forma Daniel. Y me bastan 10 minutos para "enamorar" a un prospecto y convertirlo en mi cliente. Si un call no te da ni 10 minutos, es una basura de sitio y debes correr de ahí.

[@claudiariveros9779]

Te necesito como mi couch!!

[@imeldag7001]

Ayeda yo se la venta directa pero no por teléfono y voy a trabajar para una empresa que hace unidades de trasportes de mercancías

[@Psicoventa]

Pues la venta presencial tiene otras reglas con la que jugar. Aunque ambos son ventas, no intentes aplicar las mismas leyes de la presencial a la teléfonica o te llevarás una gran decepción. Te vendrá bien esto, échale un vistazo psicoventa.es/curso-llamadas-telefonicas-gratis/

[@FrancescaArbayza]

Yo viendo este vídeo porque necesito trabajo urgente y solo hay call center :(

[@Psicoventa]

Ánimo Francesca 💪🔥

[@dayanalopezalvarez562]

Yo también 🥺 y no sé cómo vender , como vas tú ?

[@moisesjr.11]

Jajajaajaj

[@stephanyinestroza3673]

Trabajo en ventas en piso y me están cambiando a call center, me gustaría una asesoría gracias.

[@Psicoventa]

Claro. Puedes reservar cita aquí 👉🏼academy.psicoventa.es/diagnostico-estrategico-venta-telefonica/

[@danielacastillo9224]

Yo si no he podido vender nada y me gustaría vender muchisimo

[@Psicoventa]

Perseverancia, esfuerzo y formación. Ánimo Daniela 💪🏼 🔥

[@sebastianrojas7483]

Que se hace en el área de ventas, yo apliqué para Backoficce, pero me llamaron para el área de ventas 😪. Estoy realmente nervioso.

[@Psicoventa]

@@sebastianrojas7483 te aseguro que ahora te parece un mundo y puedes estar asustado. Créeme que para vender por teléfono no hace falta una ingeniería aeroespacial. No hay nada que no puedas conseguir si. En la vida hay cosas mucho más difíciles. Además, aprenderás muchas habilidades que te harán más fuerte emocionalmente y más competente. Ánimo y a por todas 💪🏼 🔥

[@sebastianrojas7483]

@@Psicoventa Muchas gracias, en verdad necesito el trabajo, pero mis nervios me matan, trato de tomar todo con entusiasmo, y gracias a usted me siento un poco mejor, todo es un aprendizaje. Espero dar lo mejor de mi, bendiciones por su conjeso.

[@Psicoventa]

@@sebastianrojas7483 así es. Es una estupenda oportunidad para desarrollar inteligencia emocional y resiliencia.

[@valeriacalderini6215]

Mañana es mi primer día en uno ,deseenme suerte😑

[@Psicoventa]

Yo no creo en la suerte. Pero te deseo este tipo de S.U.E.R.T.E Saber Utilizar Efectivamente mis Recursos para Tener Éxito

[@universalpower419]

Éste señor intento venderme sus libros dos veces en un minuto... Se nota que sabe lo que hace XD

[@Psicoventa]

Pues claro que te los vendo compañero/a. En un libro tienes muchísimo conocimiento por apenas unos 4 o 5 dólares en la versión digital. Yo mismo empecé leyendo sobre los grandes de la venta. La mejor inversión que puedes hacer para vender más y ganar más dinero es en ti mismo. Pocos lo saben, pero un escritor apenas saca 1 o 2 dólares de cada libro vendido. POr eso, yo no me gano la vida vendiendo mis libros 😂. Me la gano vendiendo programas formativos en venta e Inside Sales que ayudan a vender mucho más a las empresas con las que trabajo. Gracias por ver el video 😉

[@anasancho7223]

Y con la respuesta a tu comentario te vendió no sólo el libro por 3era vez, además su formación!! Ya yo estoy por comprar todo😂

[@Gabriela1521-KHG]

Trabajo en un call centre pero no en llamadas, pero igual es estresante... Voy a recomendar tu vídeo

[@Psicoventa]

Así es, es difícil de llevar. Gracias por tu comentario estimad@. Abrazo

[@brahianestiben9649]

Estoy a punto de entrar a uno Tengo miedo

[@Psicoventa]

Tranquilo. Que es lo peor que te puede pasar?? Que te despidan por no vender lo suficiente? Actualmente hay cientos de miles de teleoperadores trabajando en esto. Si todas esas personas pueden hacerlo, tu también. Usa ese miedo para estar atento, seguir el guión, y hablar fluidamente. Cuando lo hagas 1000 veces (cosa que en menos de diez días puedes conseguir fácilmente) verás como no es para tanto. Confía en ti y haz caso de las recomendaciones de tu jefe de equipo. A por todas 💪🏼 🔥

[@shantalfernandez4955]

Yo también me muero de miedo 😨. Solo practique media hora y siento que no me fue tan bien.

[@am2inversiones573]

Hola Samuel , muchas gracias por tus excelentes recomendaciones¡¡¡ un abrazo

[@Psicoventa]

Un placer aportar mi granito de arena, gracias por tu feedback 😉

[@nirsaramirezisuizq9392]

Como me contacto para que me falites y pierda los nervios

[@Psicoventa]

Escríbeme a [e-mail]

[@ricky0740]

Martes 13 de Septiembre, 7:42 PM

[@miguelq7503]

Un consejo para combenser a un cliente para que se cambie de compania

[@Psicoventa]

Depende mucho de lo que vendas. Tampoco te vale un solo consejo. Es un proceso. Vamos a hacer algo te paso un curso gratis de 3 días... psicoventa.es/curso-llamadas-telefonicas-gratis/

[@sebastianchavarriaortiz2590]

Gran video, me ayudo mucho!

[@Psicoventa]

Gracias Sebastián!! Esa es la idea 😉

[@sebastianchavarriaortiz2590]

@@Psicoventa creo que este canal debería tener mas seguidores, tiene un gran contenido así que te deseo éxitos en tu canal!

[@jhonleisoncordobarios8897]

Este Man habla mucho y no explica es nada

[@dayanaazanero3890]

Esty a punto de entrar a un call Center y tengo Roche 🥺🥺🥺😥😥

[@Psicoventa]

Es normal Danna, a todos nos impone la primera vez. No te asustes, no es nada del otro mundo. Puedes con eso y con mucho más. Piensa que tus miedos son totalmente irracionales (o injustificados). No va a pasarte absolutamente nada. Aprenderás, te equivocaras, mejorarás, saldrás de tu zona de confort. Es una excelente forma de ponerte a prueba. Mucho ánimo 💪🏼 🔥

[@dayanaazanero3890]

@@Psicoventa muchas gracias, de verdad que tus palabras me motivan bastante 🤧 bendiciones 🙌

[@marcelapuin48]

Seguridad

[@juangaleanoardila6183]

Chico tu contenido vacio la gente necesita escuchar varios ejemplos de tipos de llamas desde como empezar a hacerla hasta el cierre no solamente las palabrerias y usted dice y unas q otras pautas claves para q sus lectores compren sus libros es decir no aportaste nada fin del mensaje.

[@Psicoventa]

Soy un vendedor Juan, no las hermanas de la caridad. Monetizo mi conocimiento. Si no te gusta el contenido no lo consumas.

[@yoselinmiron3702]

El viernes mi primer día 😭

[@Psicoventa]

Ve sin miedo que seguro lo haces muy bien. Y si no, aprenderás mucho. A por todas 💪🏼 🔥

[@dalykim3416]

Buen video 👌

[@monicarecoba2380]

Yo quiero que me ayudes por favor 😭🙏😭

[@robertocarlosrodriguezsoto5232]

Vine por los comentarios

[@Asesor-si1qs]

EQUIPO TAZ PRESENTE

[@Psicoventa]

A darle a las excavadoras 💪

[@musicdavis1647]

Gracias.

[@Psicoventa]

Un placer, gracias a ti por comentar 😉

[@luisnunez-zi5kr]

Bla bla bla.... Pense que hablarias de TECNICAS DE VENTAS , REBATES U OBJECIONES ??? .... puro bla bla bla 💤💤💤💤💤

[@jesusrosas7291]

mucho rodeo, demasiada introduccion .

[@Psicoventa]

Lo tendré en cuenta Jesús.

[@isis.b1613]

Eso mismo pensé,debería ir al grano y no dar mucho rodeos.

[@ingridpaucar8405]

Esa es la introducción que tienes que saber, ejem: ¿cómo vas a vender si no conoces un producto?

[@eltipo7424]

Gracias!!!!!

[@Psicoventa]

Un placer. Gracias a ti por comentar Martin

[@its_lucas_3578]

Jajajajaja otro video que es solo generar mas preguntas que respuestas. Donde estan las técnicas para vender de verdad? Aaaaaah, pero si debo comprarlo de ti mismo!!!

[@soloraw7860]

Básicamente Chamuyar

[@jhonatancvcastillo3708]

No entendi el ultimo paso DX