Como você entrega os arquivos de um projeto para o seu cliente?

Neste vídeo eu vou compartilhar com você como eu entrego os arquivos de projetos gráficos para os meus clientes.
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[@loboo_everton]

Atendimento > Briefing > Proposta > Orçamento > Contrato > Projeto > Eu > Cliente > Aprova > Envio de Projeto > Fim de Projeto > Agradecimento > Cliente recomenda próximo cliente.

[@clubedodesign]

É um bom resumo. :)

[@pedrosantosj9996]

Perfeito!! Projeto pago é do Cliente!

[@SandraRegininha]

Eu gosto muito de seu trabalho, tenho um pensamento parecido com o seu, pra mim o importante é fazer a sua parte e não achar que vc continua sendo o dono (a) daquele material, eu estou começando agora, mas já trabalho com artesanato e acho que se a pessoa em questão quiser que o trabalho bem feito vire um trabalho meia boca isso é responsabilidade dele, a questão é que muita gente prefere pagar "barato" para que depois saia caro! Eu fiz um desenho "nada profissional" pq ainda não cheguei lá, mas fiz e cobrei barato para uma pessoa, ela adorou e tal, depois veio me pedir o arquivo, dei na boa para ela, acontece que ela enviou para outra pessoa, que fez um cartão de visitas para ela que ficou um horror e ela ainda veio me pedir opinião se estava bom, perguntei quem fez e ela disse ter sido ela, óbvio que não foi, mas enfim TUUUDO BEM, afinal gosto e bolso não se discute rsrsr! Cara te admiro muito e pretendo te seguir muito mais tempo!

[@GospelTech]

Obrigado por compartilhar seu conhecimento conosco, vc tem me ajudado muuuuito, vc não tem noção de como seus vídeos são úteis para novos designs...

[@wessmao]

Sou designer recém formado, e o seu vídeo me salvou

[@ffmbezerra]

Amigo, há clientes e "clientes".... Tive um problema muito sério com meu último cliente. A situação foi a seguinte, foi-me solicitado que desenvolvesse uma animação em 3D de uma moeda digital, depois de indas e vindas (zilhões de alterações), consegui finalizá-la. Qual foi a bronca, então? Simplesmente o "cidadão" não queria pagar a logo que havia colocado na animação da moeda, mesmo sabendo que a logo seria cobrada à parte. No final das contas, entreguei a animação em 3ds, mas sem a logo que desenvolvi. Ponto final! Perdi o cliente, mas mantive a minha dignidade. O mercado está cheio de gente que te pede um dedo e no final, quer o corpo todo .

[@clubedodesign]

Eu sempre reforço isto quando digo "e relativo" e "depende do seu relacionamento com seus clientes". Você fez um logo sem brifar e sem receber entrada? Veja, pode ser um erro de fluxo de trabalho, e não de entrega de arquivos para o cliente... A entrega é o final de tudo... então pra chegar a este ponto, é aconselhável rever as etapas anteriores.

[@carolrodrigues5588]

Faz um pacotão já prevendo prejuízos. Tem cliente sem noção mesmo.

[@isahbit8595]

Poisé, minha última cliente me pediu para desenvolver uma logo para a nova marca dela e foi oq eu fiz ela adorou e aprovou mas depois que eu entreguei a logo ficou me questionando pq não mandei foto de perfil e os destaques para o Instagram dela kskskk

[@felipemattos7448]

Nossa cara, muito bom o seu vídeo. abriu a minha cabeça para isso. hehe. Eu sempre trabalhei como CLT, estou iniciando agora como freela e você está dando uma luz aqui. valeu!

[@clubedodesign]

Que bom que ajudou

[@thiagojspereira]

Liute, excelente seus comentários, eu penso de forma bem parecida. Por exemplo, aqui na minha cidade eu tava tendo um grande problema: sempre que eu desenvolvia alguma marca e ela precisava ser aplicada na fachada da loja eu cobrava pela arte. Mas uma empresa "x" aqui na região fazia muito mais barato e distorcia completamente o meu trabalho. Como resultado, minha reputação ficava manchada e eu tinha até vergonha de apresentar aquele trabalho como sendo meu. A saída? Comecei a oferecer a arte da fachada gratuitamente, como brinde. Alguns colegas de profissão me criticaram, mas o resultado foi extremamente positivo, eu posso apresentar meus trabalhos com orgulho na cidade e de quebra consegui muito mais clientes. Eu vejo que cada profissional precisa conhecer o seu mercado e se adaptar a ele, saber oferecer o que os clientes precisam sem a necessidade de querer tirar vantagem em tudo. Abraço Liute.

[@lcdornelas1]

Esse é também meu pensamento, se fui pago para executar um serviço e ele foi entregue o cliente concordou com a entrega e finalização, então ele pode fazer o que quiser.

[@claudiofulas9885]

Excelente vídeo... Faz todo sentido essa forma de trabalho, mas confesso que tenho enviado apenas os arquivos finais, mas já estou mudando a forma de envio. Muito bom, parabéns!

[@CamilaSilva-sh1yg]

Profissional é outro patamar, né? rs. Começando pelos links na descrição do video que ajuda muito, pela qualidade do video, pela clareza das informações. Essa pauta é super relevante e você abordou de uma forma fantástica! Muito obrigada. :]

[@sarafaro8277]

Nossa, gostei muito do seu posicionamento.. eu já faço isso sem perceber.. até porque fidelizar o cliente é uma arte né.. então se a gente tem confiança que o cliente vai voltar e indicar o nosso trabalho, porque não ajudá-lo na medida do possível! Passei por uma situação que a cliente queria uma arte para uma embalagem para "ontem", pois tinha resolvido usar embalagem redonda e quando eu estava criando, ela me mandou mensagem pedindo para suspender pois o "cara da gráfica" havia dado um jeitinho lá.. e como eu mando o arquivo editável, ele reestruturou os itens e funcionou para ela. Então não foi a melhor alternativa, claro, pois eu teria feito especifico para essa situação e diferente do retangular, mas funcionou para ela. É claro que já estamos conversando para as próximas impressões, mas eu ter mandado o arquivo editável ajudou a minha cliente a não ficar recortando o adesivo retangular para caber na tampa redonda.

[@mariluiza96]

Porém tenho certeza que o cara da gráfica não fez de graça. Ou seja, vc perdeu o serviço pra ele?

[@sarafaro8277]

@@mariluiza96 Oi Mariana, acredito que ele tenha cobrado apenas a impressão mesmo. Não vejo como se eu tivesse perdido o serviço, pois já fiz outros trabalhos para a empresa após essa situação. o trabalho feito por um arte finalista não pode nunca ser comparado com o "jeitinho" que a gráfica dá .. :D mas tem que tomar cuidado, realmente tem gráficas que tbm fazem a arte do zero.. se fizessem melhor é provável que a empresa não me procurasse mais.. rsrs.. bom que não foi o caso né.. hehehe

[@gelsoncarvalhoserigrafia]

Sem muito enrolar meu nobre ficou muito claro e objetivo parabéns pelas dicas vlww

[@ozielsouza2824]

Excelente vídeo, obrigado por compartilhar sua experiência e conhecimento com todos nós. Eu particularmente acredito que sua maneira de trabalhar e se relacionar com o cliente é eficaz. O relacionamento é a alma do negócio, preço para competir com a concorrência é muito bom, mas o bom relacionamento, transparência e qualidade, acredito que seja o fator responsável pela preferência do cliente de permanecer contratando os serviços. Esse é meu ponto de vista. Mais uma vez agradecido por mais um vídeo de ótima qualidade.

[@clubedodesign]

Muito obrigado Oziel!!!

[@AdrianoOliveira-el7vr]

Liute você é o cara, obrigado pelos os seus videos... to absorvendo muita coisa com você

[@victoriatorquatovsl]

Muito bom seu vídeo, tenho pensamento parecido, em relação a entrega, finalizei e entrego o material que foi utilizado e ele faz o que quiser, sem problemas, mas se precisar de alterações depois, eu cobro, pois gasto tempo e se não cobrar, de uma alteraçãozinha, vai para duas ou três, infelizmente tem cliente que não tem limite, ai você tem que impor.

[@HemersonocacadordePlatina]

Eu faço muitos E-books, e o que eu entendo que o cliente precisa é somente o PDF, mesmo assim incluo uma imagem de mockup da capa pra ele usar nas redes sociais, e quando ele me pede o arquivo original eu envio sem problemas, apenas aviso que somente com o indesign ele vai abrir o arquivo.

[@eduardoguimaraes8483]

concordo com vc. se o cliente pagou para ter a arte, ele tem direito a receber tudo; Se dpois ele alterar e fazer umas gambiarras aí é problema dele, já recebi msm. Outro designer pode ate alterar tentar fazer, mas o cliente tbm não pode gostar do resultado final e vai voltar p vc. entao acho certo seu ponto de vista. já entregou e já recebeu entao ta tudo certo!

[@islanaariel]

Eu trabalho como free lance criando flyer para divulgação em mídias sociais. resultados dos clientes estão sendo ótimos.

[@AndreChartuni]

Eu só entrego o projeto fechado... Mas aí, se ele tentar editar o PDF ou JPG, e se essa edição ficar uma porcaria, o problema é dele. Outra coisa: Também construo sites, e hoje eu não forneço mais o acesso administrador do site ao cliente, pois já aconteceu de passar este acesso, e o cliente simplesmente destruir o site tentando alterar as configurações. E por conta disso, perdi horas consertando a besteira que ele fez. Por tanto, cliente meu, só recebe arquivo fechado e acesso limitado a todo material que crio.

[@lucasnunes4694]

Costumo mandar o arquivo editável, mas se o cliente fizer alguma burrada, cobro para corrigir.

[@tudoissojunto2]

Uma pequena analogia: A concessionária entrega o carro inteiro para o cliente , e o mesmo pode fazer o que quiser Se ele fizer merda com o carro problema do dono, se quiser consertar vai ter que levar na oficina e pagar, simples assim!

[@giloficial12]

@@tudoissojunto2 perfeito

[@loboo_everton]

@@lucasnunes4694 EU NA VIDA HAAHAHAH

[@joseanesilva8115]

estou começando agora em designer e eu sou costureira e sei que o ser humano é louco,não vou me atrever a fazer nada que não seja previamente combinado

[@hebertsenac326]

"Bater as botas", jamais!! Você ainda tem muitos conselhos e vídeo aulas a dar! Abraço.

[@SandraRegininha]

Aprendendo muito com vc, obrigada pela aula! Bom dia!!!

[@alevalentim5455]

Obrigada, mais uma vez 😍 Seus vídeos são maravilhosos 👏👏

[@BrunoLamoglia0]

Eu trabalho em uma gráfica e aqui na minha região tem um designer que nunca entrega o arquivo aberto para os clientes ou para nós, ele sempre entrega um png ou em alguns casos pdf. Ele faz isso para que o cliente não reutilize a arte que ele fez de um cartão de visitas, por exemplo, em um panfleto. Como é cidade de interior, existem muitos desses caras que cobram valores muito baixos e agindo assim ele evita que o cliente entregue o arquivo aberto para esses caras reutilizarem. É uma maneira de tentar fazer o cliente sempre voltar até ele também. Tipo, ele não liga de fazer quantas alterações forem necessárias, mas nunca entrega o arquivo aberto para outra pessoa alterar. Além disso, ele alega que se o cliente pagou por um cartão de visitas, ele só tem que entregar a arte para fazer tal impresso, e o que ele entrega é o suficiente para isso. Assim como você, quando eu faço meus freelas eu sempre entrego todos os arquivos para o cliente, mas confesso que as vezes eu me pego pensando se o que esse designer faz é tão errado quanto eu sempre achei, rs. O que você acha dessa maneira que ele trabalha?

[@clubedodesign]

Eu disse aí no vídeo o que eu acho. 😂😂😂😂

[@waltersilva7247]

Amigo gosto muito do teu trabalho, Aprendo muito com você Obrigado .

[@godaogameplaybr9178]

Mais foda do que esse canal e o dono do canal; cara ha cada videos seu lançado aqui eu aprendo mais e mais, like merecido.

[@eduolly6270]

SEMPRE PROFISSIONAL Liute Cristian

[@carolrodrigues5588]

Existe a situação do direito de propriedade intelectual que é a criação do designer e a Questão do direito material que é a compra da peça gráfica feita pelo cliente. Em relação a alterações seria de bom tom comunicar ao designer para que não fuja do conceito e qualidade pré estabelecido no trabalho e até mesmo gerando prejuízo para o designer que criou a peça original.

[@calvinopilo7719]

Eu concordo plenamente consigo se tens um bom contrato com o seu cliente é muito normal dar o projecto pronto e bem pronto para ele não ter dificuldade nenhuma em fazer os seus acabamentos....

[@clubedodesign]

Obrigado Calvino.

[@blessedart5585]

Muito bom, irmão!! Parabéns pelo trabalho e carisma #GodBless

[@rafaMeneguzzo]

Vídeo ficou ótimo! Parabéns.

[@marcosvinicius8461]

Seus vídeos tem me ajudado muito.

[@esn-esn-esn]

Muito bom! Concordo plenamente.

[@clubedodesign]

Obrigado por comentar. :)

[@mindset4948]

QUE PROFISSIONAL EXCELENTE PARABÉNS!

[@heyyy4987]

Muito bom. Ja tive a experiência de ver a agencia processar o cliente na questao de mudar a obra. Perdeu o cliente e levou um $ na justiça. Podre.

[@editdesign88]

Muito explícito!

[@wemersonkroen2665]

Obrigado pelas dicas.

[@marksjcful]

Eu costumo entregar tudo tb inclusive o arquivo do Corel ou outro, mas faço o cliente assinar um termo de isenção de responsabilidade por alterações feitas no arquivo por terceiros após a entrega do mesmo com a data de entrega e assinatura do cliente em duas vias ficando a original comigo arquivada com os demais dados completos do cliente

[@taynamarah8073]

Olá marcos, como você faz quando o cliente é de outra cidade ?

[@brunomacedoreis]

Hoje para entregar o arquivo aberto ao cliente existe um valor a mais para isso, não é a mesma coisa que enviar o arquivo fechado. Mas é claro que tudo isso é esclarecido, acordado, antes com o cliente. O problema não é ele querer alterar depois e estragar o projeto ou mesmo alterar com outro profissional ou agência e sim porque você está entregando a matriz de um projeto que você analisou, estudou, fez, refez. Para ter acesso a isso não é a mesma coisa que ter acesso somente a parte final. Como vender um produto que as pessoas compram o final não o processo, a parte que desenvolve esse produto.

[@clubedodesign]

Dá pra estabelecer em contrato, desde que se deixe claro e acordado com o cliente: olha, vamos desenvolver o seu projeto é você vai receber um PDF prontinho pra impressão. Se quiser ter acesso ao projeto aberto, completo, pra levar pra onde quiser, o valor é este. Pronto.

[@BoyzdeNave]

uma das coisas que da "medo" é entregar o arquivo livre e o cliente entregar para outro mexer e manchar a sua imagem, porque no boca a boca o cliente vai dizer que quem fez foi vc.

[@user-rg9xb1ri3k]

@@BoyzdeNave foi isso que aconteceu comigo, fiz um logo, até recebeu elogio, o cliente teve a infeliz ideia de mandar pra uma outra pessoa alterar o nome e colocou uma fonte paga, só que eu tinha feito tudo a mão. Não sei no que vai dar. Mas achei de mto mal gosto. Ficou horrível. Ela mudou o nome da empresa, só que não queria gastar mais dinheiro🤷🏾‍♀️

[@LimaPlacido]

Eu envio tudo numa pasta! Menos o arquivo original aberto. Envio aberto em curvas. :D

[@dvnojunior]

Meu professor ❤️

[@brunosavoia9210]

Cara, eu penso exatamente como você... seu cliente está comprando um serviço. Se ele quiser entregar seus arquivos para um outro professional é uma escolha dele, não nossa. Ele vai ficar feliz se não encontrar problemas caso ele queira trocar de profissional. Na outra ponta, se esse profissional formos nós, será excelente receber arquivos redondos e bons para trabalhar.

[@clubedodesign]

Obrigado pela contribuição.

[@Munduo_VFX]

E como apresentar o projeto pro seu cliente sem que ele roube o conceito do projeto, usar uma marca'd'água só é o bastante, qual a melhor forma de fazer isso?

[@clubedodesign]

Elaborar um contrato e receber pelo menos 50% antes de começar qualquer trabalho.

[@DiegynSuko]

É sempre um prazer ver novas ideias no seu canal. Mas a Diego Impressos trabalha com Agência Publicitária e Gráfica, ou seja, criamos e imprimimos. A coisa mais difícil do mundo é o cliente querer pagar pela arte, então não investimos muito em compra de imagens e fontes (isso é um sonho para nós, sabemos dos bons resultados), quando cobramos é um valor um pouco abaixo do que só uma criação de arte numa agência que só trabalha com arte e cobramos pelas as modificações apenas quando o cliente vai imprimir pela segunda vez ou se ele perder o arquivo em PDF X1-A pronto para impressão que foi passado ao mesmo.

[@clubedodesign]

Isso acontece em qualquer lugar. Mas eu já mostrei aqui no canal como reverter isso, e como eu fiz a gráfica onde eu trabalhava cobrar pelas suas artes. Sempre tem alguém dando arte de graça, no Brasil inteiro, em qualquer cidade e em qualquer bairro. É uma questão de visão estratégica pra mudança de posição.

[@DiegynSuko]

Clube do Design diria que é um assunto quase impossível cobrar um valor que seja justo para nós designers, o que é para nós não é para os clientes ainda mais tendo um valor de impressão em conjunto.

[@clubedodesign]

O problema está em colocar impressão em conjunto. São serviços diferentes e deve ser cobrados como tal, venda casa é até ilegal. kzbin.info/www/bejne/nnuUhYutoZt7qqc

[@DiegynSuko]

Clube do Design é exatamente assim que nós trabalhamos e explicamos que são serviços diferentes, quando falei que são em conjunto, queremos dizer que fazemos os dois trabalhos: existe a agência gráfica da Diego Impressos e a Gráfica Diego Impressos.

[@andres.sebastian.design]

Faaala Liute, blz? Cara, muito bom como sempre. Com relação ao briefing, vc tem algum conteúdo sobre ou seria possível fazer um vídeo falando melhor sobre isso? Obrigado e parabéns pelo canal.

[@clubedodesign]

Essa live foi só sobre isso: kzbin.info/www/bejne/rmbZfXWCgtCYgKs

[@andres.sebastian.design]

Wow! Thank You Very Muffins

[@tatochama]

Olá. É possível mudar a pasta "padrão" de exportação? O meu Corel sempre abre em "Meus Documentos!" e já tive uma edição que sempre abria na última pasta usada. Para mim era bem mais prático... Parabéns pelo canal... Abraço.

[@martagoncalveisgoulart2197]

Fiquei com uma dúvida,se for logotipo eu posso entregar em pdf? Ou seria melhor enviar em png? Obrigada pelo conteúdo bom de sempre!!

[@clubedodesign]

Eu geralmente entrego em vários formatos. Invariavelmente você vai ter de entregar em vetor, para que o cliente possa escalar sem dificuldades.

[@souandersen]

Boa perspectiva

[@AnnaNolasco]

Telefone é alteração sim gente, você precisa fechar e exportar todos os arquivos novamente em N formatos e seu tempo de trabalho, de internet e luz sendo utilizado e o tempo que você poderia estar atendendo outro cliente? Os clientes não entendem, você dá o braço eles querem a mão mesmo você sendo claro. A partir do momento que você abre o arquivo sem cobrar eles sentem a liberdade de fazer mais alterações já que você disponibilizou esse tempo para alteração. Fora que foi o que falou, tendo uma boa conversa com o cliente, você saberia que ele iria mudar o telefone e evitaria esse tipo de situação.

[@clubedodesign]

Eu cobro o suficiente para atender o meu cliente dentro do que ele precisa. Uma alteração de telefone pode ser inesperada até para ele. A formação de preço considera custo, eu já estou prevendo todos estes custos quando formo o meu preço. Não é como pesar um quilo de açúcar. Efetivamente você sempre cobra o suficiente para cobrir estas necessidades. Quer dizer, eu pelo menos faço isso.

[@AnnaNolasco]

ahaha somos precavidos de formas diferentes, porque nesse caso, tudo depende né? rs Do tempo, se inclui mais alguma info..Obrigada pelo insight, trabalhar sozinha as vezes é meio complicado. #abriuamente

[@vitorcastro9978]

Eu faço assets 2d para games e esses pacotes dão um trabalhinho rs tem que prestar muita atenção pra não esquecer nada kkkk

[@mariluiza96]

Me ajude pfvr, cliente postou no Facebook minha arte tirando a marca d'água e não pagou. O que posso fazer? Há solução?

[@clubedodesign]

Sempre comece um serviço so deppis de receber uma entrada. Você tem de melhorar o seu fluxo de trabalho.

[@thewilliams2.0]

Tá masvocê envia os seus projetos ? é por email ? por nuvem compartilhada ? por um arquivo em zip ? gostaria de saber quanto a isso.

[@NaimeOliveira]

eu também

[@clubedodesign]

Tano faz, não existe regra pra isso, você entrega do jeito que for mais conveniente e estiver ali disponível no momento. Eu uso drives online por ser mais prático: kzbin.info/www/bejne/n5nYXqJsp6x0bMk

[@AlexoMello]

Legal, bom relato. Uma questão. Eu sabia (embora nunca me preocupei tanto com isso e, na verdade, você não tem muito controle), é que, pela lei do direito autoral, não seria permitido a alteração de terceiros sobre uma criação autoral ou o autor deveria autorizar. É isso mesmo, tá valendo essa máxima? De qualquer forma, costumo dar um toque no cliente pegando mais pelo bom senso e recomendando, às vezes na proposta escrita mesmo ou verbalmente: "Olha, ideal em caso de alteração, que você me solicite. Ou é de bom tom que me solicite ou notifique, caso queira alterar com outra pessoa."

[@clubedodesign]

É um assunto muito complexo e ainda sem consenso, mas convenhamos, pouco é seguido no meio profissional (quanto menos no formal). Deixo aqui algumas referências para você se aprofundar: www.pgof.com.br/Os-direitos-autorais-sobre-a-criacao-publicitaria.html www.migalhas.com.br/dePeso/16,MI70446,41046-Os+direitos+autorais+no+ambito+da+atividade+publicitaria

[@AlexoMello]

Hum, legal. "Por outro lado, ao cliente anunciante não cabe qualquer direito autoral, a não ser que também a ele sejam cedidos os direitos autorais patrimoniais sobre o trabalho criado, direitos esses de utilização, sem a possibilidade de alteração de seu conteúdo e estrutura, a não ser mediante prévia e expressa autorização da Agência e dos criadores." Confere, aparentemente com o dito. O segundo texto é mais longo, to dando uma olhada mas preciso de mais tempo pra ler! Valeu a contribuição

[@clubedodesign]

Mas essa é só uma parte do texto. Você tem que considerar o texto todo.

[@AlexoMello]

To tentando achar algo que invalide o que disse acima, mas não achei. Assim, mesmo com os direitos cedidos, o 'proprietário' não pode alterar estruturalmente a obra, exceto com autorização do autor. (Se achar algo contrário, pontua, mas acho que era isso mesmo.) Mas como falei, não esquento muito, não. Mas é interessante que o pessoal saiba do que é na lei, às vezes apenas pra mencionar.

[@traderArtX]

Me ajuda! Vc tem modelo de contrato de compra e venda ? Tipo que o cliente recebeu o arte e não pode altera a arte sem permissão ? Vc disponibiliza

[@clubedodesign]

Você pode encontrar alguns modelos gratuitos na net. Por enquanto eu só tenho dentro do meu produto, freelancer toolkit: clube.design/freelancer/

[@Jedderson1]

Bom dia Liute. Parabéns pelo vídeo. Sempre estou acompanhando você. Porém tenho uma pergunta fora do tema, desculpe se não é o local correto. O que acontece é que tenho que fazer uma arte para sublimação em caneta. Não sei como definir as medidas. Pode me ajudar? Grande abraço

[@clubedodesign]

Jeddserson, eu não trabalho com isso, mas acho que basta fazer do tamanho que vai imprimir.,

[@Jedderson1]

Clube do Design valeu ligue. Vou pesquisar mais. Ótima semana a todos aí

[@AlexoMello]

Definir as medidas é parte da ninjice da coisa kkkk Na dúvida, se ninguém vai te passar medidas (1:1), meça com um papel sobre o material. Outra coisa, cores em RGB (sei, é bizarro, mas é isso mesmo rss)!

[@Jedderson1]

Alexo Mello grato amigo

[@ArielSNog]

Opa, então. Eu sou estagiária de design e quando vou entregar meus projetos pedem mandar o psd editável (oq eu acho errado) mas não sei se estão no direito de fazer isso. Queria um help nesse assunto

[@clubedodesign]

Mas o vídeo fala exatamente sobre isso. Você assistiu?

[@aculpaedoadc7993]

Eu tô começando faz pouco tempo como design eu não sei ao certo como mandar o projeto

[@clubedodesign]

Se liga então nos vídeos aqui do canal e no blog também. Sempre temos diversas dicas que podem te auxiliar neste começo 😉

[@AnnaNolasco]

Imagem e fonte, depende de quem emite nota fiscal. Eu considero que se eu estou emitindo a nota pra ter acesso ao banco de imagens e fontes então eu considero como minhas e eu sou o usuário final nesse caso.

[@clubedodesign]

Não amigo, legalmente são do cliente. Não se trata do que você considera, mas do uso que dá para elas e do contrato de licença que você aceita.

[@AnnaNolasco]

amiga no caso. ;) eu entendo, sei disso, mas ainda não concordo do jeito que é e não tenho um conhecimento aprofundado sobre. Saberia me informar como ele (o designer do tipo), entende se eu sou usuário final ou não? Pelo tipo de cadastro? A solução é logar no site com o e-mail/cadastro do cliente? Apenas isso?

[@clubedodesign]

do ponto de vista prático, é bem dificil de isso acontecer, acho que falei sobre isso aqui: kzbin.info/www/bejne/epzLl6KDpJ5pbKM Mas se um dia isso vier a acontecer, os bancos de imagens mantém um registro de sua conta, tudo o que você baixou. Então bastaria verificar se você utilizou a mesma imagem para mais de um cliente, o que caracteriza a violação do contrato. Mas novamente, eu considero isto bem improvável, a mesmo que seja uma campanha ou material com uma visibilidade considerável. Onde eu trabalhei, que era uma multinacional, qualquer risco é um risco, e este tipo de atitude nem deve ser cogitada. A aceitação do contrato e a maneira com que você vai utilizar esta imagens/fontes (na verdade qualquer tipo de contrato que assinamos na vida) conta com boa parte de bom senso e ética. Especialmente neste tipo de contrato, a ética para cumprir os termos pesa bastante. Além disso, usar a mesma imagem para clientes diferentes, do meu ponto de vista, é maior problema do que a própria quebra do contrato.

[@AlexoMello]

Anna, eu tenho essa dúvida prática também. Talvez porque compre pouco material, com clientes pequenininhos, acabo optando por soluções gratuitas de fontes etc. Mas já precisei comprar fonte, assim, achei por bem, e meu cliente tinha habilidade para tal, então orientei a ele comprar diretamente o material, com seu cartão, e fazendo o seu registro etc. Se for diferente, se o designer adquirir o material audiovisual (fonte, foto, vídeo etc.), como é que o sistema vai associar que TAL material é para TAL cliente, se foi você quem comprou? No ato da aquisição eu posso/devo informar: essa fonte será usada por Nononon Ltda? Senão dá vazão pra discussão. Enfim, esses assuntos sempre são cabulosos pra mim! rss Abrçs

[@AlexoMello]

Outras questões. Quando eu adquiro determinado material audiovisual "em nome do meu cliente", eu domino que aquilo eventualmente tem um escopo. Exemplo: algumas compras limitam o número de tiragem ou proíbem certas aplicações (embalagem, por exemplo), enfim. Quando eu entrego o audiovisual pro cliente, eventualmente, se ele for saidinho, pode acontecer dele usar indevidamente o material sem mesmo ele saber disso! Se o designer adquiriu o material, não pode sobrar pra ele num caso de uso indevido de imagem? Aff rss Mais perguntas que outra coisa. Valeus

[@jordanvictor7315]

Mas o cliente aceita só arte feita digitalmente ou ele quer a arte já impressa na casa dele, toda prontinha?

[@clubedodesign]

Quem deve te dizer isso é o próprio cliente. Depende do tipo de serviço que ele deseja.

[@wagnerbrito3406]

oi liute bom dia meu nome é wagner e gostaria de fazer um curso de desiner , so q nao sei po onde começa voce pode me da uma dica ?

[@clubedodesign]

Oi Wagner, aqui é a Samara. O Liute não está podendo responder no momento. Você gostaria de fazer uma faculdade? A faculdade é interessante pois abrange todos os conceitos, práticas e vivências do design. No entanto, caso você queira aprender a trabalhar com os softwares que os designers trabalham e aprender o conteúdo teórico sendo autodidata, você pode encontrar cursos na nossa suitecriativa.com/ e muito conteúdo gratuito sobre design em nosso blog clubedodesign.com/ Qualquer coisa comenta aqui que a gente te responde 😉 #Samara

[@demaisefundamental9541]

Boa noite! Sabe me dizer como salvar um arquivo, mandando para o celular na cor CMYK? Salvo em JPG em CMYK no celular não fica. Só pelo notebook.

[@clubedodesign]

Se você já esta exportando em CMYK, então está correto. O seu celular é que talvez não tenha capacidade de preservar tal modo.

[@demaisefundamental9541]

@@clubedodesign, então tá bom, obg, tem algum vídeo seu exportando em CMYK , para o celular?

[@clubedodesign]

Não há diferença entre exportar em CMYK para computador ou para celular.

[@Henrique_Linos]

Como ofereço contrato se não tenho CNPJ eu tô começando agora e consegui 2 clientes boca a boca na internet mesmo, fiz tudo certo e pagaram. Mas foi sem contrato

[@clubedodesign]

Contrato de pessoa física amigo. Basta ser maior de idade.

[@fidiaspereira6382]

Bom, estou começando na área de gráfica agora, já faço cartões de visitas e tals,eu cobro somente o valor do material, valor dos cartões, a arte eu mesmo desenvolvo, mas não envio pro cliente, você acha que eu deveria enviar ou cobrar essa arte? Se quanto eu poderia cobrar pela minha mão de obra? No caso dos cartões eu sempre ganho 100% de lucro

[@clubedodesign]

Se você não cobra esta pagando pra trabalhar. Veja meus vídeos sobre quanto cobrar. :)

[@fidiaspereira6382]

@@clubedodesign acabei de assistir um no qual você explica pelo Excel, muito boa a explicação, cara parabéns pelo seu trabalho, pra mim tá sendo muito importante essas e outras informações! Parabéns, sucesso. Abraço!

[@joelfilipesantos4964]

Oi Liute. Esse livro que tem na mesa colorida. Curso de design gráfico. Me aconselha a ler esse livro? É bom?

[@clubedodesign]

Eu aconselho que você leia qualquer livro que te traga aprendizado. ;)

[@raphaelrsantos9065]

que contrato? que fonte? manual de fonte... direitos autorais... bla bla bla O povo trabalha no fio do bigode kkkk

[@clubedodesign]

Haha, isso aí já é problema deles.

[@aironjaso]

Esse for um logo? Você envia o arquivo aberto e um fechado?

[@clubedodesign]

Principalmente se for um logo, tenho que enviar em todos os formatos possíveis, já que o cliente pode precisar para as mais diferentes aplicações.

[@aironjaso]

Clube do Design valeu pela resposta, muito obrigado mesmo.

[@julianagabrielle7212]

Como vs envia sem o. Fundo preto.? Em. Forma de adesivo?

[@umafro5041]

OLÁ, EU QUERO TIRAR UMA DÚVIDA, EU MANDO O PROJETO ANTES DELE PAGAR OU ELE TEM Q PAGAR PRA DEPOIS EU MANDAR??

[@clubedodesign]

O ideal é redigir um contrato delimitando as suas responsabilidades e a do seu cliente, e estipular o pagamento de uma entrada antes de começar o serviço. O restando deve ser pago após a aprovação do projeto e antes de entregar os arquivos finais.

[@gabrielacardoso-tonsdesign753]

Olá bom dia, eu tenho uma dúvida, eu trabalho com artes digitais, porém são modelos prontos que são feitas alterações e envio. E envio em PDF, JPEG e PNG porém em um preço mais baixo. No caso teria que enviar o arquivo aberto? Sendo que mesmo os arquivos são de baixo valor é são modelos? Como devo proceder?

[@clubedodesign]

Gabriela, você é quem decide. O que eu mostro neste vídeo certamente é uma situação diferente.

[@clubedodesign]

Complementando, em alguns casos, como por exemplo a criação de projetos para mídias sociais, eu acho mais fácil enviar apenas o resultado final que o cliente vai precisar, como um JPG ou PNJ para ser postado. Vale avaliar cada caso separadamente, pois requer também um pouco de bom senso. O cliente PRECISA do arquivo aberto pra alguma coisa? O que você VENDEU para ele foi o formulário ou o arquivo aberto? Isso tem que ser pautado.

[@gabrielacardoso-tonsdesign753]

Clube do Design obrigada pela resposta, não são comprados arquivos abertos, apenas o resultado final do projeto. Mas me deparo com situações onde a gráfica exige do cliente o arquivo aberto sendo que o mesmo não é vendido. Já me deparei com outros utilizando a arte criada por mim e tenho medo disso acontecer novamente sem autorização. Como devo me ver nessa situação?

[@sidneygabriel8175]

Bom dia, sou iniciante, e como eu envio o projeto para o cliente aprovar sem que ele use esse projeto e não me pague pelo serviço?

[@clubedodesign]

Você tem de receber um adiantamento ANTES de começar o trabalho.

[@sidneygabriel8175]

@@clubedodesign obrigado

[@tudoissojunto2]

Uma pequena analogia: A concessionária entrega o carro inteiro para o cliente , e o mesmo pode fazer o que quiser Se ele fizer merda com o carro problema do dono, se quiser consertar vai ter que levar na oficina e pagar, simples assim!

[@eronildosilva7403]

meu amigo vc e da onde por quanto vc faze um arte de uma logomarca

[@clubedodesign]

Oi, como vai? Não faço mais prestação de serviços. Um abraço!

[@hostmubak]

Tem algum vídeo ensinando a criar um Briefing ?

[@clubedodesign]

Aqui: kzbin.info/www/bejne/oJ-Tgn2tabJnZrc E aqui: kzbin.info/www/bejne/ipbQaYp7gryVp9U

[@mulhermilionariaa]

Como envio Logotipos e marca d'água??

[@clubedodesign]

Oi Claudia, eu costumo enviar logotipos em formatos vetoriais, como AI, EPS e PDF, geralmente envio junto JPG e PNG em tamanhos variados. Já marca d`água nunca precisei enviar, acredito que você possa construir um PNG com transparência no formato da mídia que será aplicado. Um abraço!

[@anapaularesende455]

Boa noite como fasso pra contratar seus serviços pra criar uma arte pra mim ?

[@clubedodesign]

Oi Ana. Não realizo prestação de serviços. Um abraço.

[@LimaPlacido]

Geralmente quem tem medo de entregar um pacote completo é porque cobrou pouco.

[@AlexoMello]

Não acho tão simplista. E quem tá cobrando *bem* hoje em dia, né!? Sorte de quem, mas a galera tá com a mão fechada! De qualquer forma, isso tem resposta cultural e se refere ao respeito que o cliente tem pelo trabalho. Se ele paga melhor seu prestador, ele entende o valor da qualidade disso. Assim, não vai 'cagar' um trabalho alterando por fora. Faz sentido. Porém, existem clientes que não adquiriram ainda essa visão ou simplesmente não podem bancar um custo um pouco mais alto no serviço por 'capacidade financeira' mesmo! Esses são potencialmente perigosos (e não falo de malandragem, falo do leigo considerando isso natural) ao entregar artes abertas, pois eventualmente, um ou outro vão querer reaproveitar seu arquivo. E alguns trabalhos são muito vinculados ao seu nome, né? Editorial é um exemplo. Daí sua arte foi detonada por um terceiro e seu nome permanece! Complicado. Então depende mesmo.

[@LimaPlacido]

@@AlexoMello Verdade meu querido. Os anos se passarem e as coisas mudara... O Canvas veio pra fud*er com nossa vida rs

[@ajkinformaticaandersoncast7517]

Bom dia amigo! Quanto vc cobra pra criar uma logo para mim?

[@clubedodesign]

OI, infelizmente não presto serviços.

[@jonissonalmeida1122]

Você coloca sua logo nos projetos e manda?

[@clubedodesign]

De forma alguma.

[@jonissonalmeida1122]

@@clubedodesign GERALMENTE VEJO TRABALHOS POR AI ASSIM, SEMPRE COM O LOGO DO DESIGNER QUE FEZ! EU ACABEI ATÉ ACHANDO QUE ERA REGRA POR MOTIVOS DE MANTER UMA IMAGEM DO SEU TRABALHO! VC PODERIA ME DIZER SE ENTÃO É ERRADO COLOCAR OU NÃO COLOCAR, OU DEPENDE DO TRABALHO QUE O CLIENTE BUSCA, AGRADEÇO! CONTEÚDO INCRIVEL AQUI, E NOS BLOGS , RESPEITO IMENSO PELOS SEUS VIDEOS E DICAS, AULAS , ETC!

[@user-gl4zw8tz1i]

Você tem algum e-mail para contato?

[@clubedodesign]

clube.design/contato

[@wllngtndias]

Dá um desconto no valor da arte caso o cliente imprima na sua gráfica, mas nunca faça de graça. É furada!

[@arthur-xd3bj]

Valeu pela ideia manin