Comparación entre ITIL v3 y v4

[@turistiandosv]

Tiene un suscriptor mas mi estimado Ing. Walter, fui alumno suyo en la UTEC, gracias por compartir sus conocimientos, bendiciones!

[@wnacademy]

Hey que me alegra..! muchas gracias por ahi seguiremos compartiendo información... Saludos!

[@turistiandosv]

@@wnacademy Excelente, si gusta tambien vea mi contenido, solo que es de turismo jeje

[@aldoromeroleon5484]

Walter muy buena comparación gracias por darte el trabajo de realizarlo, tengo una consulta, ¿'Un Negocio que aún no tiene implementado ITIL, que camino debe seguir para la implementación de ITIL?, primero debe empezar con Itil v3 para tener los principios sólidos del Servicio, madurar y para adecuarse a la versión 4?

[@wnacademy]

Que tal Aldo, todo un placer. Cuando una empresa desea iniciar en este camino es importante iniciar a levantar documentación de inventario y de configuraciones primeramente, luego podes ir buscando aplicar los QuickWins qué sería la de implementar una gestión de cambios, luego un sistema de requerimientos... Básicamente ir ordenando la operación para luego dar el salto a los demás aspectos

[@osram759]

SGS ISO 20000 para las empresas