COMPREI CELULAR NOVO E DESCOBRI QUE ERA USADO - CASAS BAHIA NEGOU A TROCA.

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Celso Russomanno

Celso Russomanno

Күн бұрын

Пікірлер: 5 300
@tyagomunizdejesus1232
@tyagomunizdejesus1232 Жыл бұрын
Esse gerente não ficará desempregado nunca, baita de um profissional e ser humano acima de tudo!!
@wilhermwillarm3130
@wilhermwillarm3130 Жыл бұрын
o gerente que nem se importou com a cliente, hoje est'a desempregado hom hom hom hum hum hum
@avra8037
@avra8037 Жыл бұрын
Eu já trabalhei dentro das Casas Bahia prestando outros serviços. E acontece de o gerente quando sai para treinamento ou férias, fica um vendedor no lugar como se fosse gerente. Pode ter acontecido isso, e se esse cara for um vendedor tirando férias ou dias do gerente da loja, ele foi promovido efetivamente nessa hora kkkkkkkkkkkkkkkkk. Males que veio para bem.
@josecmanini
@josecmanini Жыл бұрын
serumano çuper conpemtemte, eu concerteza vô continuá comprano nas casa baía, porque min gosta de comprar lá seu minino!
@DavidsonSilva-h3l
@DavidsonSilva-h3l 10 ай бұрын
Tinha que ter um desse no Banco Santander de Caratinga MG
@Magno9173
@Magno9173 8 ай бұрын
O contexto pegando fogo e o iluminador querendo comprar jogos.
@cedsm01
@cedsm01 2 жыл бұрын
PQP isso que é gerente competente, resolveu um problemão na maior simplicidade e ainda fez ótima propaganda da loja.
@rapafa2689
@rapafa2689 2 жыл бұрын
interessante muita gente elogiando o gerente...mas tbm com o celso russomano , , câmera, o Procon td em cima do gerente , ele iria se safar da situação?? ah...ces são besta ...kk😄😄
@jonbonjonathan100
@jonbonjonathan100 2 жыл бұрын
O celso podia fazer como antes... deixar o cliente entrar na loja com uma câmera escondida e tentar resolver sem a presença da imprensa e logo em seguida o Celso entrava em cena.
@cedsm01
@cedsm01 2 жыл бұрын
@@rapafa2689 Se você não entendeu não fale besteira, quem acompanha esse tipo de vídeo sabe que tem muitos babacas que mesmo com tudo isso ainda querem discutir, esse gerente fez o que poucos fazem, percebem que não tem como ganhar e fazem da derrota uma vitória pra empresa.
@UnknownName316
@UnknownName316 2 жыл бұрын
Olha o preço q a pessoa pagou em um iphone 8 em 2021… pqp, brasileiro é foda
@celsocristiano4170
@celsocristiano4170 2 жыл бұрын
@@rapafa2689 A maioria não se sai tão bem. Pode ter certeza
@BrunoCarvalho-rz1je
@BrunoCarvalho-rz1je 2 жыл бұрын
Esse gerente não fica sem emprego nunca! Muito competente e respeitoso com o cliente.
@franciscaluciasabino4750
@franciscaluciasabino4750 2 жыл бұрын
Vc ñ entendeu nada. !!!!!!
@andersonluiz1953
@andersonluiz1953 Жыл бұрын
Com o Celso no encalço e diferente KKK
@hellydarhayanne7811
@hellydarhayanne7811 Жыл бұрын
@@andersonluiz1953 exatamentee
@igorferreira2928
@igorferreira2928 Жыл бұрын
@@andersonluiz1953 Você que pensa, tem inumeros videos que nem com celso e nem com a policia resolve, só indo na delegacio, loja grande é outra conversa, unico problema de loja grande são os funcionarios mal treinado, quando você pega um cara que entende e não ta la pra tirar proveito dos cliente, não tem erro.
@kirdousan
@kirdousan Жыл бұрын
Competente na frente do secretário de segurança e do diretor do Procon, qualquer um vira competente, educado e ágil para resolver o problema do consumidor. Sabe de nada inocente!
@henriquesantos767
@henriquesantos767 7 ай бұрын
O gerente em nenhum momento discutiu ou debateu, somente ouviu entendeu a situação, reconheceu o erro e o melhor resolveu o problema rápido, um excelente profissional, exemplo de como tratar bem o consumidor
@henriquessii
@henriquessii 2 жыл бұрын
Quando os atendentes são ruins, a gente fala, quando é bom, tem que falar também. Parabéns ao Gerente, extremamente profissional
@miojopooper8962
@miojopooper8962 2 жыл бұрын
Com essa tropa cheio da lei até os dentes doido ele estaria se falasse um “A” contra. Engraçado que quando a mulher foi resolver várias vezes nada foi resolvido, eu vi que era outro gerente mas tenho quase certeza que não seria resolvido nada
@FLAMENGUISTA67
@FLAMENGUISTA67 2 жыл бұрын
Porra um iPhone ainda 😮
@justus1000-
@justus1000- 2 жыл бұрын
Tbm... com tudo isso de gente pressionando! 🤣
@baudasantigas3698
@baudasantigas3698 2 жыл бұрын
A mulher foi armada ate os dentes vc queria o que? kkkkk Desse jeito ai era ariscado dele ceder até o cool. kkkkkkkkk , é como a o MIOJO falou, talvez se não tivesse o intermédio do celso , ainda estava pelejando para resolução do problema. E a loja como não é besta, cuidou logo de limpar sua imagem, presenteando ao cliente, que pra eles é um valor insignificante.
@doloresbarros2093
@doloresbarros2093 2 жыл бұрын
Muito, muito parabéns mesmo!!!!
@vagnerferreira2758
@vagnerferreira2758 Жыл бұрын
Caraca!!! Todas as lojas deveriam ter um gerente como esse! A moça teve o dinheiro restituído e ainda ganhou um IPhone 11!!! Gerente top de linha.
@Ellen-jq2of
@Ellen-jq2of Жыл бұрын
Já para a consumidora não acionar a justiça e receber indenização na justiça.
@oandrerodrigues
@oandrerodrigues Жыл бұрын
Na verdade ela recebeu o juros do valor que ficou com a casas bahia durante a venda e como a loja nao tinha o 8 Plus novo deram um iPhone 11 pelo preço que ela ja tinha pagado… então ela levou um iPhone mais atual e ainda uns 100 reais de juros
@ameicosmeticosbrasil8205
@ameicosmeticosbrasil8205 Жыл бұрын
Preferia jogar na justiça tiraria fácil uns 50 pilas deles danos morais, materiais...
@lucasutim
@lucasutim Жыл бұрын
@@ameicosmeticosbrasil8205 sonha kkk
@joseronaldo3926
@joseronaldo3926 9 ай бұрын
Na frente da tv qualquer desgraça fica bonzinho kkkkk
@ImtheiZzY
@ImtheiZzY 2 жыл бұрын
Esse gerente foi calmo, reconheceu o erro da loja, soube dialogar e não recusou em resolver o problema dentro da lei. Esse é o tipo de trabalhador que merece ser valorizado pelas empresas. Tomara que essa situação toda não prejudique a situação dele na loja, ao contrário, tomara que melhore pq ele mostrou merecer valor.
@marciosouza8775
@marciosouza8775 2 жыл бұрын
Olha em 16:38 nos fundos da gravação o motivo de o gerente estar tão calminho kkkk Com essa tropa de elite dando apoio até um pitbull vira gatinho
@ID.Manager
@ID.Manager 2 жыл бұрын
E ele é doido? Cheio de câmera, cliente, procon, secretário de segurança que é delegado, além da guarda municipal... Obviamente ele jamais diria um AÍ kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
@scg118
@scg118 2 жыл бұрын
Não vejo mérito para essas lojas que somente resolvem um problema na presença da imprensa. Quando o consumidor está sozinho nada se resolve.
@leonardofreitas2386
@leonardofreitas2386 2 жыл бұрын
@@scg118 imprensa Procon e uma tropa da polícia 🤣🤣 n tinha como gerente ter outra conduta se é o povão que vai ali n resolve nunca.
@helenoartur85
@helenoartur85 2 жыл бұрын
Só faltou resolver quando o cliente foi sozinho né. Aí vem uma equipe de reportagem quero ver não resolver. Vai sozinho pra ver
@markogoncalves02
@markogoncalves02 Жыл бұрын
O Celso Russomano faz milagres... Com a tv gravando, tudo é lindo kkk
@vitor4725
@vitor4725 5 ай бұрын
Sim... Quase apanhei no supernosso ano passado por causa de um erro de preço na prateleira em um sorvete caro que comprei que tava na promoção. Era tipo 59,90, mas tava saindo por 22,90. Quando fui passar no caixa, ficou 59,90. Fui reclamar, começou a vir gerente, dois seguranças ao meu redor, achei que fosse apanhar. Com Celso e TV é diferente 😢, mas já é um começo né, pq o cara acaba sendo MT informativo pra gente
@canalevertondecastrocomposicoe
@canalevertondecastrocomposicoe 3 ай бұрын
​@@vitor4725😮😮😮
@Plmc657
@Plmc657 2 ай бұрын
Eu te salvo vitor​@@vitor4725
@Plmc657
@Plmc657 2 ай бұрын
​@@vitor4725quase apanhou por causa do gelado
@SilvioCarburadores
@SilvioCarburadores 2 жыл бұрын
Um Gerente que tem autonomia e sabe trabalhar é assim... converte uma situação ruim,em ponto positivo!
@senhordotempo2023
@senhordotempo2023 2 жыл бұрын
Mas se não tivesse alguem que saiba das leis, ele não iria ressarcir, ia inventar história, que não pode devolver o dinheiro e sim trocar por outro aparelho. O gerente iria começar a falar, mas o Russomano interrompeu na hora corrigindo.
@geisas
@geisas 2 жыл бұрын
@@senhordotempo2023 exatamente. O russomano rebateu na hora.
@andrewricardomano561
@andrewricardomano561 2 жыл бұрын
O brasileiro e uma piada tá andando de busão mais tem iPhone de quase 4 mil o povo fútil sem objetivo
@estylli
@estylli 2 жыл бұрын
@@andrewricardomano561 as vezes é por necessidade. Meu celular é caro porém uso para fazer vídeos de trabalho, então não é por futilidade .
@BeanMan157
@BeanMan157 2 жыл бұрын
@@andrewricardomano561 uso iphone porque gosto do IOS que é fluido sendo raríssimo travar, fora que as baterias ja melhoraram desde o XR e tenho CNH A andando de Shadow 600, e to bem longe de ser rico. quem gosta de hatear iphone é a turminha que só sabe falar que android é melhor porque podem usar os apps crackeados sem se preocupar no fato de que podem ter dados pessoais e bancarios roubados a qualquer momento por hacker.
@lucianomagno88
@lucianomagno88 Жыл бұрын
Gostei da atitude do gerente. Foi humilde, mostrou a cara e se dispôs a resolver. Diferente dos que reclamam que não querem aparecer.
@gcavalcanti00
@gcavalcanti00 Жыл бұрын
os que nao querem aparecer , parecem achar que , ha algo, errado, só não sabemos errado até que nivel .e em qual parte ...com uma carga tributaria exorbitante(ainda sem os devidos serviços prestados, que ate fazem o cidadao gastar maiss dinheiro com a falta de estruturass hospitalares, unidades de emergencia, ambulânciass, escolas, praças , quadras esportivas, transporte público gratis, penitenciarias e presítdios com melhores estruturas(nao é, porque, é presidiário ,que tem que ser jogado um em cima de outro , porqeu de tal maneira nos coloca como torturadores, e em seguidas como senhores doss destinos , depois de chicotear muito , essas pessoas, vao sair ,de lá ,e voltar pra sociedade... alguma hora vai...)) voltando e terminando, depois do adendo , as proprias les esmagam o cidadao e o empresarioa e forçam a quaquer saida para sobrevvencia, a ponto d certas cnodutas serem repetidas por varias pessoas, né ? porque se cavar na superficie , sabemos que achamos.mas nem julgo, també,m! Só apra vc saber isso aqui é um comentario de concordancia com vs mercê.... feliz natal e entradas, das maneiras que sejam para melhor de nosso destino... Voc j deu sua contribuição de mudançça ao mundo ? só curiosidade ...
@juliofernandes7953
@juliofernandes7953 Жыл бұрын
E claro, Celso chega com os vingadores em rede nacional, você ainda tem dúvidas de qual seria a postura do gerente? Kk
@fernandabarias
@fernandabarias Жыл бұрын
Com o diretor do Procon e o secretário de segurança é óbvio que ele faria isso...
@reflexao3051
@reflexao3051 Жыл бұрын
Perai ele se dispos a resolver, quem tava la o Celso, um delegado da Civil, e o suporte de 4 guardas municipais, ai malandro tem q obedecer caso contrario é cadeia!
@RenanOliveira-hu6sx
@RenanOliveira-hu6sx Жыл бұрын
Ele não fez mais que a obrigação! Atender bem e resolver o problema é obrigação, não é uma virtude, é o ganha-pão dele!
@teresacamille2197
@teresacamille2197 2 жыл бұрын
Parabéns ao gerente, educado, calmo e de prontidão desde o começo a resolver a situação, sem contar que parece que é bem conhecedor das leis.
@jeffterluis8300
@jeffterluis8300 2 жыл бұрын
Com uma câmera em cima todo mundo fica bonzinho
@kellyoliveira8181
@kellyoliveira8181 2 жыл бұрын
De prontidão? 1 ano de resenha e só resolveu o problema por causa da reportagem.
@drigosouza09able
@drigosouza09able 2 жыл бұрын
​@@kellyoliveira8181 nem era o gerente. era outro. não fale bosta
@teresacamille2197
@teresacamille2197 2 жыл бұрын
@@kellyoliveira8181 mas ele entrou faz um mês num foi não? Ele disse que faz pouco tempo, ele não tem culpa
@teresacamille2197
@teresacamille2197 2 жыл бұрын
@@jeffterluis8300 fica lá nada, vc já assistiu outros vídeos? Tem gente que só falta bater,.expulsa a equipe, chama a polícia
@juarezsantosrodrigues6133
@juarezsantosrodrigues6133 7 ай бұрын
O gerente viu Celso com vários agentes do Procon resolveu rapidamente o problema. Entretanto a moça já estava indo na loja cerca de 12 meses e sendo enrolada, lamentável precisar mobilizar várias pessoas para fazer a loja cumprir a lei...
@daniel-yeshua
@daniel-yeshua 3 ай бұрын
O senhor é analfabeto ou não assistiu à reportagem? As consumidoras confirmaram que ele não era o gerente vigente, quando as mesmas frequentaram o local para a resolução do problema. Uma afirmação néscia e injusta.
@Plmc657
@Plmc657 2 ай бұрын
É por isso que seu nome é Juarez 😂😂😂, não presta atenção na reportagem
@juarezsantosrodrigues6133
@juarezsantosrodrigues6133 2 ай бұрын
@@Plmc657 independente de ele não ser gerente, não cumpriu a lei. Vc deveria estudar mais antes de falar bobagem.
@Plmc657
@Plmc657 2 ай бұрын
@@juarezsantosrodrigues6133 quem falou bobagem foi vc "juarez" 🤣🤣🤣🤣🤣🤣👍🏻
@MarcosMiranda-co3fw
@MarcosMiranda-co3fw Ай бұрын
Concordo o Juarez, infelizmente teve que mobilizar polícia, Procon e o Celso para poder resolver. Concordo também que o gerente foi educado e solícito, porém isso não tira a responsabilidade do estabelecimento em demorar tanto tempo pra resolver. ​@@daniel-yeshua
@brunobremer4960
@brunobremer4960 2 жыл бұрын
Isso que é gerente as empresas tem que valorizar esse tipo de gerente parabéns Edson ficou reconhecido nacionalmente pelo seu trabalho e honestidade...
@danielsampaiopereira
@danielsampaiopereira Жыл бұрын
esse gerente é muito gente boa, eu comprei um celular nessa loja e a bateria estava viciada, voltei lá no outro dia e ele trocou na mesma hora sem retrucar nada....
@eduardomacapol5893
@eduardomacapol5893 Жыл бұрын
Um verdadeiro podcast
@Filipe_endlich
@Filipe_endlich Жыл бұрын
Muita das vezes não é culpa do gerente, é mais o medo dos funcionarios, ficam com medo de falar com gerente e pegar a culpa do problema ocorrido, ai vão empurrando a barriga espera o caldo engrossar ai chega no gerente, é demitida por isso. tiro no próprio pé, melhor coisa é ja comunicar o gerente pra resolver o mais rapido possivel, mas não fazem isso.
@josyblessed6974
@josyblessed6974 Жыл бұрын
Não fez mais do que o mínimo da obrigação do trabalho dele.
@omegafala720
@omegafala720 Жыл бұрын
KKKK COM O BOPE ATRÁS FICA CALMO MESMO
@cribyms
@cribyms Жыл бұрын
É surreal que precisa ir televisão, polícia e etc para fazer com que essas grandes lojas cumpram a lei. É SURREAL!!!
@LeonardoGarcia-ly8nx
@LeonardoGarcia-ly8nx Жыл бұрын
Brasil, burocracia e retrocesso.
@DailyBugleBrasil
@DailyBugleBrasil Жыл бұрын
Viu como resolveram no dia seguinte com o Celso fazendo reportagem? Antes, independente do gerente, enrolaram as clientes.
@alexsandrodearaujopereira501
@alexsandrodearaujopereira501 Жыл бұрын
@@LeonardoGarcia-ly8nx ue?? mas a privatização de tudo não e solução de tudo como muitos defendem
@eueu4730
@eueu4730 Жыл бұрын
E neste caso a consumidora estava bem amparada, foi a Equipe de do Celso Russomanno, O Procon e a Polícia ai ficou difícil para as Casas Bahia 🤣🤣🤣🤣, pois, como disse a consumidora, tentou resolver por inúmeras vezes anteriormente.
@fintechdowinter
@fintechdowinter Жыл бұрын
Quem é politico No caso Deputado Federal tem tudo, apoio da polícia, procon e mídia, a menina tava com o Estado todo kkkk ainda lucrou devolvendo o celular
@kyzhgf
@kyzhgf Жыл бұрын
A blogueirinha ficou toda feliz, saiu com celular novo e com dinheiro na mão kakkakak parabéns ao gerente, conseguiu fazer até propaganda pras casas Bahia 😅
@derissantos6089
@derissantos6089 Жыл бұрын
Kkkk! verdade....
@wilhermwillarm3130
@wilhermwillarm3130 Жыл бұрын
a propaganda valeu muitas vendas futuras>>> pois os clientes nao terao medo de comprar e aparecendo qualquer problema ou no produto ou com documentaçao do mesmo o gerentao dessa loja saber"a resolver > um Marketing incr"ivel a loja ganhou porque era video do Dep. Federal Celso Russomano na Patrulha do Consumidor
@brendo3855
@brendo3855 Жыл бұрын
Mas se a pessoa pagou ela tem direto sendo blogueira ou não
@matheuscesar1049
@matheuscesar1049 Жыл бұрын
a casas Bahias e boba n quer perder clientes
@julianocamargob.7232
@julianocamargob.7232 Жыл бұрын
parabéns ao gerente coisa nenhuma .. só agiram bem por causa da equipe de reportagem do Celso, juntamente com o Procon em cima
@Flp_sb
@Flp_sb Жыл бұрын
Melhor coisa foi ver o sorriso da mãe ao ver a filha com o aparelho novo, muita pureza nesse sentimento ❤
@anninhasilvers2433
@anninhasilvers2433 Жыл бұрын
O melhor caso do celso que já vi até hoje,resolveu o mais rápido possível e o gerente super atencioso palmas pra ele!!!
@DANILOFELIPE-qq2rk
@DANILOFELIPE-qq2rk Жыл бұрын
😂😂😂😂 so por que estava na frente das Câmeras kkk
@warzard2719
@warzard2719 8 ай бұрын
​@@DANILOFELIPE-qq2rk o cara n consegue reconhecer o outro como uma pessoa honesta kkkk, por absolutamente motivo nenhum.
@EduardoRodrigues-ev7ej
@EduardoRodrigues-ev7ej 7 ай бұрын
@@warzard2719 Bom que esse gerente NEM sabia do caso, mas o DANILOFELIPE tem certeza que foi por causa das câmeras 😂😂
@rafaelluiz8102
@rafaelluiz8102 4 ай бұрын
nem é pela imprensa, e sim por toda a diretoria do procon que estava ali ​@@DANILOFELIPE-qq2rk
@marciovicentevicente7201
@marciovicentevicente7201 2 жыл бұрын
incrivel esse gerente salvou as casas bahias porque é so problema em cima de problema com essa loja , parabens edson voce é um otimo gerente parabens merece o cargo que tem.
@brasilpipasshow
@brasilpipasshow 2 жыл бұрын
Salvou sim KKK,se a consumidora estivesse sozinha não iria conseguir nada infelizmente
@KarinaGomes
@KarinaGomes 2 жыл бұрын
Não vi nada de incrível nesse gerente, pelo contrário faltou até competência a ele em relação a colocação de preços. Resolver um problema na frente do Celso Russo Mano é fácil, queria ver ele agir assim se ela chegasse sozinha.
@marciovicentevicente7201
@marciovicentevicente7201 2 жыл бұрын
@@KarinaGomes vc tem razao mais no muito ele resolveu o problema rapidamente o que interessa
@marciacardoso8001
@marciacardoso8001 2 жыл бұрын
@@KarinaGomes o gerente rapidamente porque caso contrário o CELSO RUSSOMANO iria queimar a loja. O primeiro gerente,que atendeu elas, deveriam deveria dar o mesmo tratamento a elas e não o fez. Isso é uma vergonha.
@adrianoandrade7579
@adrianoandrade7579 2 жыл бұрын
@@brasilpipasshow Complicado.
@franalexsil697
@franalexsil697 2 жыл бұрын
Meu pai alguns anos atrás comprou uma TV na casas Bahia e no mesmo dia apresentou defeito, voltamos no outro dia,eles não quiseram trocar o produto e sim concertar,minha irmã sacou o código do direito do consumidor e a mágica aconteceu, eles trocaram o produto.
@joaopaulosilva7120
@joaopaulosilva7120 2 жыл бұрын
Mas se vc comprou na loja física, a loja não tem obrigação de trocar não, mesmo com defeito. Os 7 dias para devolução ou arrependimento só para comprar fora do estabelecimento comercial, isso é, telefone, internet, etc. Algumas lojas, por mera liberalidade até carimbam na nota fiscal que se o produto não funcionar vc tem X horas para trocar na loja física. Se a loja fez essa promessa, tem que cumprir, fora isso a loja não tem nenhuma obrigação de trocar o produto. Por isso que é interessante testar o produto antes de sair com ele da loja física.
@thalisonnitto
@thalisonnitto 2 жыл бұрын
kkkkkkkkkkkkkkkkkk
@marioagaiotto
@marioagaiotto 2 жыл бұрын
Sorte dele já tive q chamar a polícia com o escândalo o clientes indo embora aí trocaram
@SuzanaSouzaladys
@SuzanaSouzaladys 2 жыл бұрын
@@joaopaulosilva7120 a garantia a de bens duráveis é de 90 diasz sendo que alguns fabricantes podem estender esse prazo
@duffmensimpsons4868
@duffmensimpsons4868 2 жыл бұрын
@@SuzanaSouzaladys Sim, mas tem que levar na assistência técnica
@LuizHenrique-qq3of
@LuizHenrique-qq3of 7 ай бұрын
É incrível como o PROCON tem um serviço horrível, precisou do Celso pra resolver esse caso, porque eles foram incapazes mandando carta para Apple, sendo que claramente o erro não foi da Apple kkkkk
@FernandoPagleuso
@FernandoPagleuso 5 ай бұрын
Procon só serve de cabide de emprego
@SuperHarumaki
@SuperHarumaki 2 ай бұрын
Isso normalmente depende do cadastro... a notificação das empresas é praticamente automatica ali...
@janeane741
@janeane741 2 жыл бұрын
O Gerente mais atencioso/resolutivo que já presenciei nesses programas com essa abordagem, parabéns, essa Casas Bahia está bem representada e os clientes também.
@lizanemadeira1922
@lizanemadeira1922 2 жыл бұрын
Isso é caso de polícia.É só saber de quem era , de quem foi esse aparelho.
@lizanemadeira1922
@lizanemadeira1922 2 жыл бұрын
Puts um celular caríssimo!!!!!!Credo!!!!!Que furada!!!!!!Eu pediria tudo, correção, e tudo!!!!
@rafaelvieira6063
@rafaelvieira6063 2 жыл бұрын
Está mesmo com esses cliente que paga R$ 6, 852 em um celular.
@LuizGonzaga-lh7gr
@LuizGonzaga-lh7gr 2 жыл бұрын
@@lizanemadeira1922 mau caráter... erros acontecem em qualquer lugar.
@nandacristina7766
@nandacristina7766 Жыл бұрын
Tem outros que não tão nem aí pra polícia
@rogeriocavalcante2091
@rogeriocavalcante2091 Жыл бұрын
sou promotor de vendas e já prestei serviço a casas bahia mas sinceramente eu nunca vi um gerente tão competente como este rapaz foi ! é uma pena que essas empresas não valorizam estes profissionais.
@doceriadafeh7269
@doceriadafeh7269 Жыл бұрын
Vc nunca viu pq a maioria dos gerentes jogam a favor da loja, e esse gerente aí foi diferente, foi a favor do cliente.
@lucaselizeu3604
@lucaselizeu3604 Жыл бұрын
valorizar o que amigo? ele não fez nada demais, câmera, cliente, procon, secretário de segurança que é delegado, além da guarda municipal. Você acha que o cara iria agir de outra maneira?
@Kaiiquezx
@Kaiiquezx Жыл бұрын
@@lucaselizeu3604Não é todo mundo que tem medo de câmera, procon não tem vários videos ou melhor, quase todos nunca querem resolver
@andresantos335
@andresantos335 Жыл бұрын
Com a justiça em cima,qualquer cu peida 😮
@danielsilvaGDS
@danielsilvaGDS Жыл бұрын
Com certeza vai ser mandado embora, por ter feito o certo
@dorcelina030393
@dorcelina030393 2 жыл бұрын
O Gerente soube lidar perfeitamente com a situação. Simplesmente na calma 👏🏼👏🏼👏🏼
@renatogomes7250
@renatogomes7250 2 жыл бұрын
Só pode né kkkk olha o batalhão ao redor kkkk
@evolucao.na.pratica
@evolucao.na.pratica 2 жыл бұрын
@@renatogomes7250 né kkkkk
@salvianomc
@salvianomc Жыл бұрын
Esse gerente é o tipo de gente que a gente precisa, deu pra perceber que ele fez isso de coração, ele mostrou interesse na resolução, tal como o fez ser cumprido. Até me emocionei com o caso, feliz por ter resolvido sem nenhum problema maior.
@ofabinho1982
@ofabinho1982 Жыл бұрын
Não meu, gerente resolveu pq a TV tava lá, se não iria enrolar ela de novo.
@carlossampaio7874
@carlossampaio7874 Жыл бұрын
@@ofabinho1982 A TV e um comboio inteiro!!! kkkkk.... to vendo geral dando moral pra o gerente mas com esse comboio que foi na loja até o pior dos gerentes resolveria o problema!
@AlefFerreira-p1h
@AlefFerreira-p1h 4 ай бұрын
​@@ofabinho1982não só a teve a polícia o pronco .além disso a loja poderia ser fechada e tem muito preguico financeiro. E tomas proseso na costa
@amandapassos5469
@amandapassos5469 2 жыл бұрын
Esse gerente tá de parabéns, super solícito, antencioso, e educado. Ótimo profissional.
@TheSpawnx69
@TheSpawnx69 2 жыл бұрын
@CRF React eles ignoram a gente e manda procura seus direitos
@sunsunday5946
@sunsunday5946 2 жыл бұрын
@@TheSpawnx69 Exatamente! Aí, quando vc processa, querem fazer acordo. Comigo já aconteceu, mas não fiz o acordo e ganhei.
@Pitt3010
@Pitt3010 2 жыл бұрын
Parabéns ao gerente.
@larissatakahashi7814
@larissatakahashi7814 Жыл бұрын
Isso que é gerente! Assumiu o erro sem discutir e ainda resolveu o problema. Parabéns
@ricardofl
@ricardofl 2 жыл бұрын
Ganhou o iPhone 11 e ainda pegou os 4 mil reais de volta Sortuda mesmo Parabéns as casas Bahia 👏🏼👏🏼
@playmusic339
@playmusic339 2 жыл бұрын
Só por causa do celso
@paulosergiomuniz8744
@paulosergiomuniz8744 2 жыл бұрын
Sortuda nada, simplesmente ele cumpriu a cortesia pq se não fizessem isso caberia um processo por danos materiais e financeiros , ou seja, o prejuízo para loja seria maior.
@SNOOPY-tb6gn
@SNOOPY-tb6gn 2 жыл бұрын
Ela vai ter que devolver o celular em 7 dias, assiste o vídeo.
@playmusic339
@playmusic339 2 жыл бұрын
@@SNOOPY-tb6gn não
@sarahreaumur165
@sarahreaumur165 2 жыл бұрын
ela foi gentil ,pq danos morais....40 mil pra cima depende do caso
@alexoliver6845
@alexoliver6845 Жыл бұрын
É satisfatório ver uma reportagem dessa, onde o consumidor é respeitado e tem seu problema resolvido. Parabéns a todos os envolvidos.
@paulosidrachi9975
@paulosidrachi9975 Жыл бұрын
Com uma equipe daquela, qualquer gerente agiria com eficiência inclusive o gerente anterior.
@xerife
@xerife Жыл бұрын
Que gerente anterior, é o mesmo, conversa pra boi dormir, o cara se recusou a antender elas, só abriu as pernas quando viu o tamanho da multa que iria levar, inclusive processo por danos morais.
@manujefyt8365
@manujefyt8365 Жыл бұрын
Nem sempre manu tem vários casos que os gerentes estão cagando pra reportagem
@patrick-yy2pm
@patrick-yy2pm 10 ай бұрын
@@xerife Vc está afirmando isso no puro achismo. kkkkkk
@jonathanpereira7650
@jonathanpereira7650 7 ай бұрын
Verdade E outra se fosse o mesmo gerente, a cliente teria reconhecido !! ​@@patrick-yy2pm
@josefafrancisca4905
@josefafrancisca4905 2 жыл бұрын
Quando o gerente é honesto ele age de acordo a situação , parabéns gerente ,vc é o gerente 👏👏👏👏
@estrikinado
@estrikinado 2 жыл бұрын
Que gerente sensacional, esse cara foi perfeito, respeitou todo mundo e reconheceu que a responsabilidade era da empresa, ainda mostrou que pelo menos a Casas Bahia que ele trabalha respeita as pessoas, ótima imagem pra empresa, Parabéns pela atitude!
@KatiaGomesyasgessi
@KatiaGomesyasgessi Жыл бұрын
O caráter vem antes da honra; esse gerente tem um ótimo caráter, por isso resolveu da melhor forma que estava a seu alcance. PARABÈNS para esse grande ser humano que também é um grande profissional, porque nós devemos ser os mesmos em qualquer lugar !!!!
@luanbrazg
@luanbrazg Жыл бұрын
Demorou 1 ANO, com a presença do Celso e das autoridades competentes para o caráter do gerente aparecer num passe da mágica!😂😂😂😂
@evaldooliveira2740
@evaldooliveira2740 2 жыл бұрын
Esse cara é que pode ser chamado de Gerente, Deus te abençoe
@gleidisonmaiabessa927
@gleidisonmaiabessa927 2 жыл бұрын
Gerente prestativo e cordial, gostei muito dele parabéns, que DEUS venha abençoar a vida dele abundantemente!!!
@zilminhagomesparis
@zilminhagomesparis 2 жыл бұрын
Ate um bandido seria prestativo em frente tanta autoridade 🤣🤣, diretor da procon , secretário de segurança , deputado federal e advogado e uma tv internacional na cara e com uma rede de lojas tão respeitada , se fosse ao contrário ele seria mandado embora no mesmo dia
@almirrogerio867
@almirrogerio867 2 жыл бұрын
@@zilminhagomesparis Foi o que eu pensei kkkkk
@jalemosj
@jalemosj 2 жыл бұрын
Amém!
@andreribolli4417
@andreribolli4417 2 жыл бұрын
Não fez mais que a obrigação dele , ele responde pela loja .
@rodrigogfc746
@rodrigogfc746 2 жыл бұрын
Na frente do celso.. ate eu sou cordial..kkkk
@maxlagoasanta
@maxlagoasanta 2 жыл бұрын
Gente, sou lojista, fui vendedor e amo trabalhar com clientes. Olha, esse gerente foi top e como seria bom os PROCONs irem nem que seja de maneira educativa nas empresas e mercados para melhor orientar e fiscalizar essas situações de produto sem preço+
@karinesz238
@karinesz238 Жыл бұрын
Quanta competência e excelente postura desse gerente 👏🏻👏🏻👏🏻 Deveria ser promovido!
@nadirpontel7275
@nadirpontel7275 Жыл бұрын
ESSE GERENTE FOI NOTA 1000,PARABÉNS CASAS BAHIA.
@Mtrentin
@Mtrentin 2 жыл бұрын
que show...que ela seja muito feliz com o novo celular....parabens as casa Bahia...parabens ao Celso....
@adilsonseumadruga7869
@adilsonseumadruga7869 Жыл бұрын
Trabalhei cinco anos nas casas , Bahia, seu Samuel , sempre honrou o nome de sua empresa independente de sua vida particular, depois que passou para mão dos filhos e outros virou um lixo . Depois que passou pelo comando do grupo pão de açúcar virou lojinha de esquina agregando qualquer um em seu quadro., Chego a ter dó pois era uma empresa , super responsável..
@Italo60238
@Italo60238 Жыл бұрын
Trabalhei em um Motel de grande porte aqui da cidade durante anos, o fundador sempre manteve tudo alinhado. Hoje ele é falecido, os filhos nem ligam, não fazem as manutenções adequadas, não pagam os funcionários em dias e o Motel enta se acabando, é triste... O filho que tomou a frente vive viajando o mundo, gastando o lucro. É triste mas é a realidade.
@valeriamac
@valeriamac Жыл бұрын
O ped0filo? Eu hein
@crillist3567
@crillist3567 Жыл бұрын
Vc falam como seu o Samuel fosse um grande homem e não um pedófilo fudido que usava dinheiro dos caixas da empresa para fazer orgias.
@CanaldoLukita
@CanaldoLukita Жыл бұрын
@@Italo60238 Em resumo, é ele que está f*dendo com tudo kkk
@lucasmesquita2274
@lucasmesquita2274 Жыл бұрын
@@CanaldoLukita kkkķķkkk está gozando a vida
@assunnojoel8
@assunnojoel8 Жыл бұрын
Parabéns Celso! É de pessoas assim como você que nosso país está precisando.
@professormanoel2250
@professormanoel2250 Жыл бұрын
Esse Gerente sabe trabalhar e conduzir a situação com extrema capacidade, parabéns à todos 👏😎🇧🇷
@talestomepgbrill760
@talestomepgbrill760 2 жыл бұрын
Esse gerente é muito competente em um dia resolveu o problema, todo momento tava calmo disposto de verdade a resolver o problema da melhor forma possível, esse cara sim onde chegar tem emprego parabéns
@danielrodrigues2459
@danielrodrigues2459 2 жыл бұрын
Parabens a casas bahia e ao gerente Edson pela assistência e apoio ao cliente, 👏👏👏
@josecomper7304
@josecomper7304 2 жыл бұрын
Se o Celso não tivesse junto o gerente não estava com está atenção com elas
@danielrodrigues2459
@danielrodrigues2459 2 жыл бұрын
@@josecomper7304 Pode ate ser que sim ou nao, porem o gerente que atendeu anteriormente e nao tinha resolvido nada, não apareceu na reportagem, o que resolveu foi o novo gerente ou seja as consumidoras nao tinha falado com gerente edson ainda
@viajante.9273
@viajante.9273 10 ай бұрын
NOOSSAAA, A CASAS BAHIA O CELSO JUNTAMENTE COM ESSE GERENTE SUPER GENTE BOA FIZERAM UM PAPEL INCRIVEL, PARABENS MSM, NOTA 10 ‼️👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
@Lischt94
@Lischt94 2 жыл бұрын
Esse foi o Merchan mais longo e mais barato que a Casas Bahia já fez kkkkkkkkk, diferente de outras, mostraram como que se faz. E esse gerente merece uma bonificação da empresa, pois já vi vários casos com a Casas Bahia e esse cara ai foi diferenciado mesmo, passou boa imagem da empresa em rede nacional.
@andreribolli4417
@andreribolli4417 2 жыл бұрын
Esse gerente no vídeo sempre mostrando que sabe das coisas e o Celso mostrando pra ele o correto .
@aryjorgejorge1769
@aryjorgejorge1769 2 жыл бұрын
Sou cliente das Casas Bahia sempre fui tratado muito bem, uma vez comprei um armário e ficou aqui na minha casa mais de ano para ser montado na caixa ele e muito grande pega em duas paredes só não montei antes porque eu tinha que colocar os revestimentos na parede depois de anos já tinha até acabado a garantia,aí fui na loja e conversei com a vendedora e expliquei a situação e fui bem atendido o montador foi na minha casa montar e tem mais tinha uma porta com um risco que nem dava pra perceber e ele ainda trocou a porta para mim. Parabéns Casas Bahia pelo atendimento a todos funcionários . Barra Mansa RJ
@EmersonVSN
@EmersonVSN 2 жыл бұрын
Na frente das câmeras é assim mas quero ver fora delas.
@InstitutoDavidTobias
@InstitutoDavidTobias 2 жыл бұрын
Cara fez certo, o nome casas Bahia ficou na cabeça, só não compro nada nessa bosta que ja fui ex funcionário kkk
@MiqueinhaMeninoBom.
@MiqueinhaMeninoBom. 2 жыл бұрын
Ele não tem que ser premiado por fazer a sua obrigação.
@agnaldorodrigues8111
@agnaldorodrigues8111 Жыл бұрын
Isso sim é um gerente de respeito!
@anfrisio33
@anfrisio33 2 жыл бұрын
Ótimo profissional o gerente,loja também está de parabéns pelo reconhecimento do erro e pela rápida solução
@ReginaldoTeixeira-ku7kv
@ReginaldoTeixeira-ku7kv Жыл бұрын
Celso Russomanno aqui no rio de janeiro estamos precisando de um ser humano igual a vc que ajuda os outros vc está de parabéns que Deus te abençoe a vc e sua família 🙏
@laudiceamatiasbonfimdossan4459
@laudiceamatiasbonfimdossan4459 2 жыл бұрын
Edson está de Parabéns, eita gerente competente, quando eu tiver a minha loja quero um gerente assim que resolva os problemas dos consumidores, PARABÉNS PARA O GERENTE EDSON NOVAMENTE..👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋
@loidematias2718
@loidematias2718 2 жыл бұрын
Parabéns gerente,por ter toda a sabedoria como agir diante de uma situação que aconteceu sem sua gestão, parabéns Edson
@marciane675
@marciane675 2 жыл бұрын
Gerente foi top ! Por mais pessoas assim como ele no Brasil ,parabéns as casas Bahia também que não deixou a moça no prejuízo
@MManel
@MManel 2 жыл бұрын
Muitos parabens a toda Equipa ; o Celso , o Procom , e até o Delegado secretário da segurança que representa muito bem a Lei Todos vocês merecem o maior respeito da sociedade Admiro muito o vosso trabalho e respeito muito vocês todos/as . Muito Obrigado por ajudarem a nossa sociedade infelizmente ainda tem muita gente que nao cumpre a lei , vem sempre com o tal " Jeitinho " a vossa mensagem é clara , agora ou cumprem a lei ou ... Neste caso parabens ao gerente da Casa Bahia, também foi profissional Valeu mesmo
@marcelopradostudios2719
@marcelopradostudios2719 Жыл бұрын
Cara isso aí sim é gerente de responsa pqp meu que exemplo, que exemplo!!!
@luanbrazg
@luanbrazg Жыл бұрын
Depois de 1 ANO e vários tentativas!? 😂😂😂😂
@edsonborgessp
@edsonborgessp Жыл бұрын
meu amigo Marcelo muito obrigado
@marceloeconomia
@marceloeconomia 2 жыл бұрын
Parabéns a consumidora que foi atrás de seu direito. Parabéns a equipe do Dr Celso Russomano.
@anderson.ssousa
@anderson.ssousa Жыл бұрын
Parabéns a Casas Bahia e ao gerente Edson. A empresa não perdeu em nada com essa situação, ao contrário, ganhou ainda mais confiança dos clientes
@bertrantnelson7700
@bertrantnelson7700 Жыл бұрын
Concordo com você@anderson1158
@luciana051284
@luciana051284 2 жыл бұрын
A atitude do gerente foi ótima, mas tb não imagino o q ele faria com a imprensa, o Procon e o secretário de polícia ali, rsrsrs... Enfim, de qualquer forma, dar um novo celular além de devolver o dinheiro foi um belo marketing, parabéns.
@Lucio1293
@Lucio1293 2 жыл бұрын
Já vi casos que os responsáveis fazem pouco caso até com a polícia kkkk creio que essa seria a atitude dele mesmo
@luciana051284
@luciana051284 2 жыл бұрын
@@Lucio1293 entendo, tb creio que sim, pq ele não pareceu ser grosseiro, mas não era só um policial, era o secretário de polícia, além do Procon, o que quis dizer é que ele não teria muito o q fazer mesmo se fosse desses arrogantes.
@joicylima9222
@joicylima9222 2 жыл бұрын
@@luciana051284 tb concordo kkkkk ele só resolveu pq tava d frente das câmeras e cheio d Polícias lá kkkkk fora o Procon kkkkkkk ele pra fazer ainda desfeita deu um cell melhor pra amenizar o impacto kkkkk
@felipevieira8277
@felipevieira8277 2 жыл бұрын
Sim 🤣🤣🤣
@johnmark5229
@johnmark5229 2 жыл бұрын
@@joicylima9222 Procon? Ninguém respeita o Procon.
@frederikkovac
@frederikkovac Жыл бұрын
Todos estão de parabéns. a Casas Bahia me surpreendeu. Parabéns tb. e a Equipe do CR .
@marcelojesus
@marcelojesus 2 жыл бұрын
Parabéns ao gerente por entender os fatos e resolver da melhor forma possível.
@radiojovemmix
@radiojovemmix 2 жыл бұрын
COM IMPRENSA E PROCON NA LOJA , todo atendimento é excelente, por bem, ou por mal.😆
@jonlleydorlleyjd5137
@jonlleydorlleyjd5137 2 жыл бұрын
Vc que pensa. Já vi casos que levaram procon, polícia e advogado e mesmo assim a pessoa não cumpriu e bateu na tecla achando que tava certa. Esse gerente aí foi super competente, educado e o mais importante, reconheceu o erro e se dispôs a ajudar e calmamente resolveu. Temos que dar valor a esses profissionais.
@cadantas7143
@cadantas7143 2 жыл бұрын
Pode ser...mas aconteceu comigo,,qdo cheguei em casa.. tinha até umas fotos no celular.. levei um susto fiquei até meio perdida, no outro dia de manhã voltei na loja ( ponto frio), trocaram tranquilo. Sem estresse.👍🏽
@cidasantos8098
@cidasantos8098 2 жыл бұрын
Kkkkkkk vdd
@josedossantos1804
@josedossantos1804 2 жыл бұрын
Nem todos se intimidam, nao mesmo. Pode aparecer até presidente, papa e td mais.
@viim9247
@viim9247 2 жыл бұрын
@@cadantas7143 ter fotos no celular é comum kkk pq deixam os produtos amostra e os adolescentes pegam e ficam tirando
@superlutador309
@superlutador309 2 жыл бұрын
Como sempre, mais um conteúdo de qualidade ajudando os mais necessitados consumidores que precisam de ajuda. Parabéns e continue assim com esse trabalho ótimo e honesto Celso Kool dos manos
@juvenilcristovao960
@juvenilcristovao960 2 жыл бұрын
Bom ok
@HGP81
@HGP81 2 жыл бұрын
Celso Russamano e Ben Mendes são muito top
@fabioeufrasiodefreitas8813
@fabioeufrasiodefreitas8813 2 жыл бұрын
Mais necessitados comprando Iphone de mais de 5mil? Kkkkkk.
@marizaclaudianodoporto6637
@marizaclaudianodoporto6637 2 жыл бұрын
Os meus parabéns é para o Celso Russano que enfranta cada uma para revender os consumidores que são constantemente lesados pelos comerciantes
@marcioneves9777
@marcioneves9777 9 ай бұрын
Caraca! O gerente anterior deixou uma bomba pra esse gerente novo. Até vendedor preguiçoso e enrolão tinha na loja, produtos sem preços, etc. Mas o gerente foi competente e no outro dia trouxe a solução, lógico que a empresa ajudou. Que final feliz, excelente matéria Celso.
@1015pita
@1015pita 2 жыл бұрын
Impressionante quando assisto esses vídeos do Celso o quanto, em muitos casos, a empresa deixa chegar ao ponto de acontecer toda essa exposição. A mãe e a filha foram diversas vezes para tentar resolver o problema e a loja nunca se interessou em sanar o caso. Mas precisa uma equipe de reportagem, órgão de fiscalização e até membro da área de segurança, para reconhecer o direito da consumidora e a loja, enfim , admitir o erro cometido. Sobre o celular novo, nitidamente percebe que a loja fez aquilo com outras intensões. Queria ver se nada disso estivesse sido provado, essas duas pessoas ainda estariam peregrinando para terem os seus direitos aceitos.
@luissilva209
@luissilva209 2 жыл бұрын
Não tenha duvidas que seu argumento está correto , só o fato inexplicável de um aparelho usado ser vendido como novo já depõe contra a loja , pior ainda o antigo gerente nunca ter mostrado disposição de resolver o problema , é de se desconfiar o porque . Aliás , teria sido interessante se o Celso fosse atrás do nome do último proprietário do celular e verificar se este tinha ou não ligação com esta loja .
@Daniloss01
@Daniloss01 2 жыл бұрын
O gerente fez pouco caso né , por isso notamos que ele não está mais na loja devia fazer diversas cagadas 😂
@LDFdovale
@LDFdovale 2 жыл бұрын
CELSO RUSSOMANNO SOU FÃ 🤜🤛🇧🇷🙏🏽👏👏👏👏
@MatheusBezerra93
@MatheusBezerra93 2 жыл бұрын
Celso , a gente ja sabe que o gerente é bom quando ele não usa o bordão " para de gravar , tenho meus direitos de imagem"😂😂
@CelsoBS81
@CelsoBS81 Жыл бұрын
Nao autorizo a gravação rsrs
@igodoy
@igodoy Жыл бұрын
Isso só acontece com o Ben Mendes kkkkk
@pedrooliveiraoliveirasimoe5478
@pedrooliveiraoliveirasimoe5478 Жыл бұрын
Lembra quando a gerente de uma loja não autorizava os "direitos autorais"?
@brunoendo5831
@brunoendo5831 Жыл бұрын
Esse gerente precisa ser promovido, o cara é exelente e competente 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
@genivaldo9954
@genivaldo9954 2 жыл бұрын
Se eu tivesse uma loja era um gerente assim que eu precisava , honesto e justo parabéns
@celsocristiano4170
@celsocristiano4170 2 жыл бұрын
Este sim e um gerente, calmo , sensato e sabe resolver um problema sem se exaltar. Isento e correto.
@esteladej5451
@esteladej5451 Жыл бұрын
Parabéns a toda equipe , e ao Edson como ele se comportou e conseguiu resolver o problema isso que é gerente digno , merece tudo de bom 🎉
@DanielSilva-yz8re
@DanielSilva-yz8re 7 ай бұрын
CELSO TU É O CARA MEU IRMÃO... O BRASIL PRECISA DE MAIS PESSOAS ASSIM COMO VC, PRA DEFENDER O POVO! DEUS TE ABENÇOE
@jonasfernandez3366
@jonasfernandez3366 2 жыл бұрын
Baita Gerente gente fina ! 👏 pena que esse tipo de trabalhador não é valorizado, um dos poucos casos que o final foi feliz de forma tão efetiva !
@adrianobial1
@adrianobial1 2 жыл бұрын
Esse gerente honra com seus compromissos . Parabéns.
@gordinho-trik
@gordinho-trik 2 жыл бұрын
Parabéns para esse gerente que fez seu trabalho perfeitamente , e tomara que a empresa Casas Bahia tenha no mínimo demitido o outro gerente e feito uma investigação para sanar e não haver novamente esse tipo de problema , pois empresa privada só se estabelece se for rígida com suas condutas , diferentemente de repartições públicas que vêem o problema e falam que não podem resolver !
@PerceuFps
@PerceuFps Жыл бұрын
Gerente muito competente e trabalhador está ali para exercer sua função, foi nota 10
@amigoreparadormarcosmoraes2148
@amigoreparadormarcosmoraes2148 Жыл бұрын
Sou cliente das casas Bahia, nunca tive problema com os produtos que comprei, bela atitude da loja, parabéns para o gerente que resolveu rapido !!
@elisonribeirodasilva5344
@elisonribeirodasilva5344 Жыл бұрын
Na realidade , a culpa nao e das casas bahia ......estranho e da fabrica mandar um aparelho lacrado, que ja foi usado , quem lacra e a fabrica ,nao a loja
@basterrelaxxi4367
@basterrelaxxi4367 Жыл бұрын
@@elisonribeirodasilva5344 Falou tudo , o produto vem lacrado , não tem como saber e o mesmo só é aberto perante o comprador na hora da retirada .
@lenybastos4708
@lenybastos4708 2 жыл бұрын
Como é bom quanto Celso entra no negócio!!
@niko-mh
@niko-mh 2 жыл бұрын
Somente com o Celso do lado pra se resolver.
@santos4140
@santos4140 7 ай бұрын
Gerente correto e prestativo, parabéns pelo profissionalismo.
@ReDevil67
@ReDevil67 Жыл бұрын
Não sei o que é mais absurdo, o fato da loja ter vendido um iPhone usado ou de a menina ter feito a mãe que claramente não tem condições financeiras excelentes pagar R$ 6.876,48 em um iPhone 8.
@caiofeijo1596
@caiofeijo1596 Жыл бұрын
As aparências as vezes podem enganar
@ReDevil67
@ReDevil67 Жыл бұрын
@@caiofeijo1596 Não pra quem paga um iPhone 8 de 24x no financiamento do carnê da loja, fazendo com que o celular saia de R$ 3.300,00 para quase R$ 7.000,00 isso é filho mimado que obriga a pobre da mãe a pagar isso. Pagando mais que o dobro do valor do aparelho, totalmente ridículo.
@Eline005
@Eline005 Жыл бұрын
​@@ReDevil67 Ridículo mesmo! Coitada dessa mãe" essa menina pelo jeito faz essa mãe de trouxa.
@francineteprogenio-zi2sc
@francineteprogenio-zi2sc Жыл бұрын
Coitado da mãe que tem uma filha tão fulti
@Bolaway
@Bolaway Жыл бұрын
Brasileiro gasta mais que isso de cachaça por ano e ninguém fala nada.
@magnumbarbosa9603
@magnumbarbosa9603 2 жыл бұрын
Celso aquele caso do caminhão q sumiu na oficina, até hj não vimos mais ND, foi solucionado ?? E vc e foda faiz um trabalho excelente
@GuiaAnonimato
@GuiaAnonimato 2 жыл бұрын
Se for aquele caso muito antigo eu tb to querendo saber
@puraonda7579
@puraonda7579 2 жыл бұрын
Eu sempre me pergunto o que aconteceu pq foi um caso totalmente fora da curva.
@magnumbarbosa9603
@magnumbarbosa9603 2 жыл бұрын
Esse mesmo passou no hj em dia antigo, queria saber oq aconteceu
@luuhquinhax
@luuhquinhax 2 жыл бұрын
Ai sim por mais gerentes assim, amigável é gentil sem blá blá bla direto ao ponto!
@samukajiu5891
@samukajiu5891 9 ай бұрын
Parabéns a esse competente gerente, excelente profissional, educado e sabe ouvir as pessoas!! parabéns a casas Bahia também!!!
@everaldosena5997
@everaldosena5997 2 жыл бұрын
Mais a perguntar que não quer calar como a loja vende um celular que já tinha sido vendido usado 🤔 na caixa lacrado 🤔🧐🤔
@sueli5720
@sueli5720 2 жыл бұрын
Poisé tbm não sei, minha filha comprou um iPhone 12 mini no Ponto Frio que agora pertence a Casas Bahia deu o mesmo problema e foi agora a 2 meses atrás,foi polícia procon e a gerente não queria devolver o dinheiro, acabou devolvendo
@sueli5720
@sueli5720 2 жыл бұрын
Tem que ter cuidado pra comprar telefone nas casas Bahia e no Ponto Frio eles estão usando essa tática agora
@joaopaulosilva7120
@joaopaulosilva7120 2 жыл бұрын
Sabe o que acontece??? Imagina que vc compre hoje um celular pela internet, nas Casas Bahia mesmo e vc exerça o seu direito de devolução do produto em 7 dias, o que vc acha que a loja vai fazer com o celular?? Vai reembalar e vender. É feita uma triagem do produto para ver se tem algum defeito, se não tiver é limpo, reembalado e vendido só que neste tipo de caso, a loja teria que ter informado que trata-se de um produto reembalado que já foi usado e que a a garantia do mesmos será de 90 dias dada pela loja.
@luizsouza7979
@luizsouza7979 2 жыл бұрын
@@joaopaulosilva7120 isso não foi esse caso, pois depois de devolvido, a loja tem um seguro, e a seguradora que decide o que fazer com o produto. acredito que um dos destinos seria o soubarato
@joaopaulosilva7120
@joaopaulosilva7120 2 жыл бұрын
@@luizsouza7979 A loja não tem seguro pra produto devolvido, não sei de onde vc tirou isso...
@danilosilvaoficiall
@danilosilvaoficiall 2 жыл бұрын
Continue assim Celso 🙏🏻😊👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
@ferezin123
@ferezin123 Жыл бұрын
Trabalho com assistência de celular e já abri 3 celulares vindos das casas Bahia que o cliente alegou que nunca foi aberto, e claramente ele já tinha sido aberto, em 2 casos até faltando parafusos
@pazuzumeiameia
@pazuzumeiameia Жыл бұрын
Sempre estou no Paraguai, compro iPhones e revendo no BR. A casas Bahia tem um esquema por fora que trás iPhones CPO e Refubrished diretamente do Paraguai pelo melhor preço. No mês passado um caminhão foi parado com uma carga Apple avaliada em R$5mi saindo do Paraguai, entre celulares, notebooks, tags e etc... Dizem pertencer a Casas Bahia. Está aí o motivo de em tempos em tempos alguém ser sorteado com um "lacrado" ex CPO ou até msm um SWAP bem feito.
@crysjustus
@crysjustus Жыл бұрын
Tanto no Paraguai quanto em sp eles vendem iphones recondicionados Como novo, forjam o adesivo com número de série, compram caixas e lacram os.aparelhos. deve ter milhares desse circulando por ae... A reportagem é de 2021 mas mesmo assim absurdo pagar mais de 3k em um iPhone 8 né, brasileiro tem q parar de pagar caro em aparelhos antigos só porque tem a marca da maçã , vamos valorizar nosso dinheiro iPhone 8 na maioria dos países já é sucata, lixo eletrônico
@1234oliveira5678
@1234oliveira5678 Жыл бұрын
Que baita profissional esse gerente! Exemplo de profissional e de pessoa. Espero que a empresa valorize o mesmo. Parabéns!!!
@michel.colecoes
@michel.colecoes 2 жыл бұрын
Gerente monstro, atendimento ímpar!
@wandocampos6114
@wandocampos6114 2 жыл бұрын
Parabéns ao Gerente. Foi educadissimo com as clientes, e com a equipe de Celso. Nota dez!!!
@marceloferreiraalves1004
@marceloferreiraalves1004 2 жыл бұрын
Aprendi muito! Estou iniciando como comerciante, proprietário de uma loja. Alguns momentos ocultei meus preços para não dar luz aos concorrentes. Ainda bem que não apareceu nenhum clientes com conhecimentos que eu não tinha. E também não sofri fiscalizações. Uffa! Aprendi! E vou comprar o livro defesa do consumidor.
@marinavg1
@marinavg1 Жыл бұрын
Compre sim, pq é obrigatório estar a mostra pro cliente
@pkdepatrick2981
@pkdepatrick2981 Жыл бұрын
Compra sim o livro pois é o obrigatório a loja ter o livro de defesa do consumidor
@dilladisant
@dilladisant Жыл бұрын
Ja levei um fogao mais barato por insistirem que eu estava errado em pedir o de valor menor ao lado, tento em conta que no sistema dava um valor e depois supostamente surgiram com outro.. acabei acionando o procon e consegui o fogão no preço mais baixo
@fabricioferreira2528
@fabricioferreira2528 Жыл бұрын
Exemplo de profissional, parabéns para esse gerente 👏👏👏
@dionisiodossantos9342
@dionisiodossantos9342 2 жыл бұрын
Edson Gerente e a própria Casas Bahia, PARABÉNS pela atitude, ah se todos fossem assim assumir o erro, reparar o mesmo e cativar o consumidor. Esse foi um dos melhores casos que o programa teve que as demais lojas e prestadores de serviço tomem essa atitude como exemplo.
@birobirosantos1846
@birobirosantos1846 2 жыл бұрын
com uma equipe de tv, secretário de segurança, fiscais do PROCON e etc.. ele seria muito burro agindo diferente.
@dantealmeida7195
@dantealmeida7195 2 жыл бұрын
Esse gerente merece uma aumento salarial parabéns para o seu bom trabalho
@TheHavrylyuk
@TheHavrylyuk 2 жыл бұрын
0:16 “Vai pagar uma quantidade imensa de prestações.” Celso chamando a consumidora de pobre 😂
@adrianesc7706
@adrianesc7706 2 жыл бұрын
Mas com esse tanto de prestação a menina deve ter pago dois celulares, pobre que quer pagar de rico é foda kkkkkkk
@danielpedrosa7459
@danielpedrosa7459 2 жыл бұрын
Caraio kkk ela já pagou 4800 em um celular que valia 4k e ainda falta 7 parcelas de 285 reais, 1900 pau kkkk celular vai pra quase 7 mil
@marinaalves1425
@marinaalves1425 2 жыл бұрын
Pobre soberbo sempre se ferra haha
@StephenHawkingsxD
@StephenHawkingsxD Жыл бұрын
@@danielpedrosa7459 daria pra comprar uma moto cara com 7 mil
@danielpedrosa7459
@danielpedrosa7459 Жыл бұрын
@@StephenHawkingsxD pois eh kkkkkk povo perdeu a noção, 7k eh muito dinheiro pra um celular, mano eu tinha uma chefe q tinha muita grana! Eles dois morreram em um acidente de carro! Vc acredita q ela usava um celular iPhone porém do mais antigo? Ela n ligava para essas coisas!
@fabiomolina9669
@fabiomolina9669 Жыл бұрын
Parabéns a capacidade de compreensão do gerente! Excelente 🙏🙏
@PedroChehoud
@PedroChehoud 2 жыл бұрын
bah que bom que resolveu, a guria ficou mega feliz!! parabéns ao celso, procon, delegados e toda a equipe
@sueli5720
@sueli5720 2 жыл бұрын
Tô passada, aconteceu a mesma coisa com minha filha a 2 meses atrás ela comprou o iPhone 12 mini no Ponto Frio que agora pertence a Casas Bahia e deu o mesmo problema o Cel já era usado no outro dia que ela voltou pra fazer a reclamação descobriu que a garantia acabou naquele dia ou seja era usado,foi muito tenso pq a gerente não queria devolver o dinheiro e nem dá outro Cel, fomos no procon ela foi notificada e mesmo assim não queria devolver,teve que chamar a polícia,eles não deixaram ela sair da loja e não deixou a Polícia entrar,depois de alguns dias queriam devolver a metade do dinheiro a polícia foi chamada de novo aí ela devolveu o dinheiro ,sem juros sem correção sem nada. Não comprem nas Casas Bahia e no Ponto Frio,esse Ponto Frio fica dentro do Shopping Internacional de Guarulhos
@AleMuriae
@AleMuriae 2 жыл бұрын
Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
@valtersouza5323
@valtersouza5323 2 жыл бұрын
Estou
@EmersonVSN
@EmersonVSN 2 жыл бұрын
@@AleMuriae qual a graça marreco?
@AleMuriae
@AleMuriae 2 жыл бұрын
@@EmersonVSN da imaginação desse povo. "Não deixaram ela sair da loja, não deixaram a polícia entrar". Até parece que isso é opcional kkkk. Povo mente demais.
@thiagooo2096
@thiagooo2096 2 жыл бұрын
iPhone 12 mini ? 🤔🤔
@liliancristiane9840
@liliancristiane9840 2 жыл бұрын
As Casas Bahia tem um tesouro como gerente! Parabéns para ele!
@shinumadegamesoficial
@shinumadegamesoficial 7 ай бұрын
Que gerente super gente boa! Até deu orgulho de saber que ainda exista pessoas competentes e com atitudes boas. Não saiu dando xiliques como a maioria acaba fazendo (de querer até mesmo agredir o Celso) Parabéns por esse gerente, merece todo meu respeito. Além de parecer ser bem gente boa
@leninenogueira1706
@leninenogueira1706 2 жыл бұрын
Esse sim é um gerente, reverteu um problema pro nome das Casas Bahia em ponto positivo pra empresa. PARABENS.
@felipecorrea3230
@felipecorrea3230 2 жыл бұрын
Meus parabéns as Casas Bahia pelo ótimo preparo de seus colaboradores. Loja boa é assim, devolve o dinheiro e como pedido de desculpas dá um aparelho novo. Nota 10!
@djairfernandodosanjossanto4397
@djairfernandodosanjossanto4397 Жыл бұрын
Que exemplo desse gerente, conseguiu transformar uma tempestade em um copo de água. Parabéns Casas Bahia por ter um profissional desse nível.
@robertcabral5233
@robertcabral5233 11 ай бұрын
Esse gerente deu uma aula! Ganhou as 2 clientes, e ainda fez um marketing que com certeza paga esse iphone 11.
FUI ABUSADA - MEU TRIONDAS CUSTOU SEIS VEZES MAIS.
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