Configurações Iniciais GLPI

[@beneditocalundungo1536]

muito obrigado cara, estou prestes a apresentar o GLPI na minha empresa como solução para ticket e assistencia, porem vejo que é muito mais do que isso.abraços de Angola para si.

[@martinsmarc]

Excelente Diogo! Dominio do assunto e clareza na explicação.

[@erickwillian2264]

O seu conteúdo é muito bom. Parabéns.

[@pangareoriginal]

Vídeo TOP, dinâmico e didático

[@DiegoSouza-l2i]

Muito bom cara, parabéns!

[@arturteixeira6996]

Vídeo excelente! Parabéns

[@TheSaracalypso]

Showww Diogo. Parabéns pelo super vídeo!

[@ricardomerlo2246]

Muito bom, parabéns!

[@ReinaldoRolimPereira]

Obrigado pela ajuda!

[@billscottwilson6114]

Vc é máximo! Aqui fala da Guiné-Bissau 🇬🇼

[@berlandatech]

Obrigado meu amigo. Um abraço para vocês de Guiné-Bissau

[@billscottwilson6114]

@@berlandatech Obrigado Diogo.

[@regielbersonlirio2491]

Na minha empresa tem uma demanda para instalar um glpi novo, la tem a versão 0.8.4, muito antigo e muito personalizado... Quero aprender pra subir um novo lá

[@berlandatech]

Salve meu amigo tudo bem?? bom se você ve meus vídeos você conseguirá subir um novo.. agora se você quiser levar o que tem no 0.8.4 para o novo, é possivel mais vai dar um trabalhinho kkkkkkkkkkkkk

[@darthvader7648]

Você poderia ensinar como mudar a logo do GLPI para colocar a da empresa?

[@kryptographein]

bom dia, berlanda! gostaria de saber se tem como alterar o nome das categorias que ficam na barra lateral esquerda, onde tem Home, Assistência, etc. gostaria de fazer alterações, aguardo uma resposta! muito obrigadoo

[@charles3708]

Olá Diogo tudo bem? Espero que sim. Estou vendo seus vídeos, são excelentes. Parabéns. Estou com uma dificuldade. O GLPI que uso (10) não aparece a interface simplificada, já procurei alguma solução na internet mas até ao momento não encontrei nada. Você pode me ajudar? Te agradeço muito.

[@kryptographein]

bom diaa, berlanda! gostaria de saber se é possível alterar o nome dos menus que aparecem na barra lateral esquerda! onde fica Assistência, Home, etc. gostaria de realizar mudanças. muito obrigadoo

[@ClovisGarcia]

Boa noite Diego!! Tudo bem? Espero que sim! Você comenta várias coisas no seu vídeo as quais não foram realizadas, como o timezone por exemplo! Você ira aborda-las?

[@berlandatech]

Olá Clovis, boa tarde tudo bem e com voce??, com certeza irei aborda-las.

[@alexandretravi]

Parabens ! onde encontro a parte de plugins de inventario

[@nicollasrafael4785]

Opa professor desculpa o incomodo, sera que tem alguma forma de eu ir atras de relatorios mais especificos do glpi? ja baixei um monte de plugins mas nenhum me atende, preciso que mostra o tempo atribuido, planejado, pendente, mas nenhum dos plugins mostra nem o proprio glpi, consegue me ajudar nessa por favor?

[@berlandatech]

Fala Nicollas tudo bem?? Cara, da uma procurada nesse Plugin >> More Reporting

[@jcosta5158]

Posso fazer um formulário no glpi???

[@berlandatech]

Claro que pode, eu postei o vídeo aqui ensinando como fazer

[@adri6855]

Obrigada!

[@afranioroberto2975]

Boa tarde, tudo bem? Tem solução em nuvem? Que não é necessário usar servidor próprio?

[@berlandatech]

Opa tudo beleza e contigo? Cara, eu tenho um laboratório na AWS com o GLPI, Zabbix e Grafana.

[@chmartinsoliveira5616]

Boa noite meu amigo, tudo bom? Gostaria de compartilhar que consegui criar o check-list dentro do chamado no GLPI

[@berlandatech]

opa amigo conseguiu?? como que tu fez?

[@chmartinsoliveira5616]

@@berlandatech Você jogo um código dentro do formulário, agora quero mudar a apresentação do chamado, deixar mais intuitivo.

[@chmartinsoliveira5616]

@@berlandatech Queria trocar umas informações com você meu amigo, eu não consigo estar aqui no Canal em tempo real para trocar as informações

[@chmartinsoliveira5616]

Você coloca os Caracteres e digita o que deseja listar no checklist Dentro do chamado no campo descrição coloque estes caracteris. 01 Verificar estado de conservação do cabo de força [ X ]01 Verificar estado de conservação do cabo de força [ X ]01 Verificar estado de conservação do cabo de força [ X ]01 Verificar estado de conservação do cabo de força [ X ]01 Verificar estado de conservação do cabo de força [ X ]01 Verificar estado de conservação do cabo de força [ X ]

[@chmartinsoliveira5616]

Isso vai gerar uma lista do que precisa ser verificado, dai durante a verificação é só marcar com [ X ] vai ficar desta forma após encerrado não será possível editar isso no chcmado.

[@williamsilva6663]

Diego tudo blz, parabéns pelos vídeos, estao me ajudando muito, mas fiquei com uma duvida, como consigo entrar em outro perfil? so entro no de Super_Admin, nao consigo mudar. Valeu e parabéns novamente

[@berlandatech]

opa amigo blz? me chama no telegram que eu tento te ajudar 16996002111

[@naoseidenada.6988]

Tem como você fazer um vídeo instalador Metabase no glpi ?

[@JoaoVictor-ob1ni]

pretende soltar mais videos ? gostei muito do conteudo

[@berlandatech]

Fala João blz?? claro... vou gravar mais logo logo

[@dede32100]

Olá, Estou estudando o software para implantar aqui na empresa, mas minha duvida é se é recomendado abrir a porta 8080 para acesso via https, e liberar para o pessoal usar fora daqui. Por VPN não é possivel no meu cenário, teria que ser dessa forma. Qual a recomendação em casos como este?

[@berlandatech]

Olá Wellington, você pode criar um redirecionamento externo. Aqui no meu caso eu tenho um link do glpi que o pessoal acessa externo sem VPN e não está na porta 8080. Voce vai precisar de um dominio para que acessem

[@dede32100]

@@berlandatech Ah, não tinha pensado nisso. Mas para funcionar tenho que ter ip estático, ou da pra redirecionar para um ddns?

[@berlandatech]

@@dede32100 Da para redirecionar por um ddns

[@minhainfancia3623]

Bom dia, acabei excluindo acidentalmente os perfil no GLPI, como faço pra restaurar esses perfis? tenho acesso ao glpi pelo perfil super-admin

[@berlandatech]

Da uma olhada na lixeira.

[@davidjrsp85]

Primeiramente muito obrigado pelo video, terá continuidade ?

[@berlandatech]

Fala David blz? obrigado pelo retorno. Claro, com toda certeza terá, eu estou terminando de migrar umas coisas do note para gravar e dar continuidade

[@danielasoares654]

Boa tarde, Eu consigo criar esse painéis no GLPI?

[@berlandatech]

Olá Daniela, boa tarde. Claro consegue sim, vou postar uma aula ensinando a criar esses dash.

[@marcioaquilles]

Olá estou estudando para implantar o glpi para gerenciar o ambiente de ti onde trabalho. Gostaria de saber se posso começar com a versao 9.5.8 ou instalo logo a 10 estável e configuro logo a partir da versão mais recente?

[@berlandatech]

Pode usar a versão 10.

[@claudioamorim6965]

Olá Diogo teria um contato para falarmos ? Abraço.

[@jeanfernandes8437]

Minha situação é a seguinte, aqui na empresa temos vários setores e hoje trabalhamos com o sistema de tickets OSTicket. O que não estou conseguindo de jeito nenhum é tipo, eu quero utilizar a mesma ideia do OSTicket, quero ter o usuário que vai abrir o ticket e ao selecionar a categoria dele o mesmo já ficar atribuído ao setor responsável. O porém é que quando ele abrir pra esse setor, não quero que os outros setores vejam o ticket pois cada setor é responsável por seus próprios tickets. Tentei por grupo mas quando eu crio um usuário técnico do grupo contabilidade (exemplo), ele ainda vê os tickets dos outros grupos. Não sei se entendeu bem, mas resumindo é isso, quero que um usuário escolha o setor que ele vai abrir o ticket e esse ticket só seja visto pelos técnicos do setor destino. Agradeço se me derem uma ideia.

[@berlandatech]

Você pode criar regra de negócio no GLPI para elas serem direcionadas automaticamentes à um grupo de Analiastas ou até mesmo para os Analistas responsáveis. E depois efetuar as permissões

[@thargilladuhz3388]

Oie Diego , gostaria de falar com você, preciso de uma ajuda queria saber se dar aula particular.?

[@dieissonmartins8298]

Boa tarde, posso comercializar este software como prestação de serviço!

[@berlandatech]

Olá Dieisson, boa tarde. O GLPI é uma ferramenta OpenSource (gratuita) ela não é minha, qualquer um pode utiliza-lo dentro de uma empresa.

[@alexschultz3637]

como fazer para vincular categorias em diferentes entidades? No caso as entidades seria como empresas.

[@berlandatech]

Fala Alex beleza? Você pode criar uma regra de negócio e fazer o direcionamento por lá, ou criar modelos de chamados para cada entidadas.

[@lucasmenezes2261]

mano, eu queria uma ajuda seu poderia passar algum meio de contato?

[@berlandatech]

Fala Lucas acho que já conseguiu meu whats né, se não só me chamar (16) 99600-2111

[@juliocezarnovaski3666]

Você poderia ensinar como mudar a logo do GLPI para colocar a da empresa?