CONFIGURAÇÃO IMPACTA 68

Este é meu novo Curso de Instalação, Configuração e Manutenção de centrais PABX: 🔴 hotm.art/pabx360

[@neimarsilva8160]

Mais e necessário apagar o ramal físico pro outro funcionar?

[@RomagnoliReciclagem]

Nossa. Muito obrigado pelo vídeo. Me ajudou demais em uma impacta 16 que compramos. Agradecido de coração.

Bom dia Romagnoli Reciclagem! Ficamos felizes que este vídeo tenha te ajudado! Precisando estamos à disposição!

[@cwgamers7264]

Valeu o conteúdo. Me ajudou com a configuração do Aguarde a ser atendido.

[@murilominussimerli4288]

Top seu Vídeo amigo, muito bem explicado. Falto mencionar no vídeo 1 item importante e acrescentar na lista que seria verificar a disposição das placas em Interfaces após o reset padrão. Havia mais ramais e troncos configurados do que instalados fisicamente.

Boa tarde tudo bem? muito obrigado! Obrigado pela observação. Eu pelo menos só faço o ajuste das placas em disposição de placas a partir da Impacta 94, destas pra baixo não vejo problema em deixar padrão.

[@Elias-o8h6r]

Boa noite tudo bem. vc pode me orientar a impacta 68 quais as programação que pode ser feita manual ?

Impacta 68 apenas codigos de funcionalidades conforme manual do usuário. Para programar a central mesmo precisa ser via notebook

[@emersontiago7278]

Muito obrigado amigo ajudou muito, vídeo muito bem explicado , parabens

Valeu Emerson! Muito bom poder ter te ajudado! Precisando estamos às ordens 👊🏾👊🏾

[@ramonmini436]

Baita aula. Obrigado pelo conteúdo!

Que bom que te ajudamos de alguma forma! Muito obrigado por nós assistir! Um abraço 🔥🙌

[@humbertotorres3463]

Parabéns vídeo bem explicativo.

Obrigado Humberto! muito bom poder ter ajudado

[@RogerioMentaMonici]

Muito bom o vidfeo, temo suma 68i, e quando apertamos o interfone da porta do estabelecimento, não está tocando mais na central TI. Pode me orientar qual fio que é do interfone que conecta na 68i??

Bom dia Rogerio! tudo bem? Você pode nos informar qual seria o modelo do seu interfone?

[@murilooliveira1807]

A impacta 68i, tem como gravar ligacoes no caso em um pc, e tambem se da para deixar chamadas em espera, ou quem atender trocar para um outro ramal ?

Bom dia Murilo, tudo bem? A Impcata 68 nao grava ligacoes, voce pode usar outros tipos de gravadores que se adequam a central PABX. Sobre deixar em espera e/ou fazer tocar em outro ramal. Sim voce consegue!

[@estebanalemfossatitechera1663]

Ola , obrigado pelo video. Tenho o seguinte problema. Ligo para Minha central más eu desligo e a central continua tocando que nem ligação fantasma . Pode me ajudar? Sudações do Uruguay

Olá amigo Esteban, como está? Se tiver mensagem DISA, utilizando linha analógica, isso é normal, pois a central recebe a chamada, faz o atendimento, e mesmo que você desligue, a central vai mandar essa chamada para frente após a mensagem, mesmo que já não tenha mais ninguém na linha. Mas se nesse cenário, você não tem linha e está acontecendo isso, o problema está na sua operadora pública da linha que está conectada no PABX, pois quando você desliga, a operadora não está enviando a desconexão da linha.

[@neimarsilva8160]

Boa tarde estou com problema em uma central cp 112 ..o ramal da portaria que corresponde a 94 e 91 só está funcionando 1 polo ..queria saber se eu troca pra um ramal que está disponível na última placa ..eu teria que fazer qual configuração? Vc consegue me ajudar??

Bom dia, tudo bem? Vc so precisa mudar no plano de discagem no programador de acordo com a porta fisica que vc vai religar os fios

[@ti0660]

Parabéns pelo vídeo. Sou leigo no assunto e se alguém puder me dar um norte, tenho um pabx desse mesmo portal de config da intelbras onde ao ligar no numero fixo da linha ocupada, a chamada entre ramais ocorre normalmente. E uma outra linha pra celular recebe as chamadas, mas o fixo nao. Tem alguma orientação nessa parte de manutenção que pode ser verificada se o sinal chega ou se é alguma config q se perdeu? Segundo a vivo q é a operadora do lado deles esta tudo normal

O primeiro passo a se fazer, é testar direto na linha antes de passar pela central. Assim voce ja vai saber se o problema esta na central ou na operadora. Para este teste coloque um telefone direto na linha sem conectar na central

[@murilooliveira1807]

E o seu curso que esta nos comentarios, no caso sou leigo em pabx, eu conseguiria instalar e configurar do zero ?

Opa com certeza! Esse curso é do zero à pratica! Voce ja consegue sair instalando e dando manutenção em praticamente qualquer PABX, mas fizemos ele com base na Intelbras Impacta 68i

[@giovanneluna5455]

Boa noite ! Tenho um impacta 68i com duas linhas, tem alguma forma de identificar a linha/tronco que esta recebendo a chamada ?

Como assim, identificar a posição da linha? qualquer coisa me chama no whats para entender melhor. Wa.me/554137983228

[@pio1256]

É possivel configurar pra deixar um ralal quando ocupado com o toque de ocupado?? Para indicar pra quem esta ligando que esta sendo utilizado.

É possível

[@valterroberto7747]

Ola, meu PABX impacta 68, por mais que a gente faça as configurações corretas, ele não libera todos os ramais para gerar ligação externa em todos os troncos(somente em alguns). Ao solicitar uma ligação externa ele passa a mensagem: "DESTINO OCUPADO". o QUE PODE SER?

Boa tarde Valter, tudo bem? Esse tom de destino ocupado, geralmente acontece quando o destino ao qual está ligando, realmente está ocupado. Você pode habilitar em um ramal específico para pegar linha específica para testar uma por uma. Você precisa ir até ramais -> seleciona o ramal -> categoria -> diversos -> acesso direto a juntor. Qualquer dúvida pode nos chamar no whats bit.ly/whatspatc

[@valterroberto7747]

Obrigado pela gentileza da resposta. Esqueci de mencionar que possuo 4 troncos sendo um celular. Cada tronco com rota específica de 81 a 84. Tronco 1= rota 81, Tronco 2=82, Tronco 3= rota 84. Obrigado.

@@valterroberto7747 entendi, não precisa necessariamente fazer uma rota específica para cada 1, pode ser feito a separação entre fixo e movel de forma automática pela conversão de saída. e você utiliza somente a rota "0" para fazer as ligações

[@valterroberto7747]

@ Entendi, mas programei deste jeito para ter a opção de escolher qual tronco utilizar para gerar uma ligação externa.

[@fabiommc1]

Tem como configurar a central para fazer o desvio externo somente em dias específicos? Tipo, todas as quartas e quintas fazer o desvio externo para tal número, e nos demais dias, ficar sem o desvio...

Não tem como amigo

[@gamesarertebe159]

A linha que ta entrando e linha vivo voip parou de tocar se sabe me dizer porque. Se essa central so aceita linha analógica. A linha que ta saindo do modem da vivo fibra e digital

Boa tarde, tudo bem? Faça o seguinte teste para ver se o problema é no seu PABX ou na operadora, retira o cabo da linha no modem, e coloca um telefone comum, e liga para linha para ver se está recebendo chamadas normalmente, se estiver, confira se a linha esta chegando até a placa tronco. Sobre a linha "VoIP" A vivo está te entregando uma linha VoIP mas está convertendo para o sinal Analógico. Então seu PABX Impacta deve entender normalmente esta linha.

[@gamesarertebe159]

@ obrigado vou fazer esse teste pra ver

[@gamesarertebe159]

@ se sabe como faco para resetar para essa. Central tem algum codigo e como fazer para resetar

[@gamesarertebe159]

Ola boa noite eu fiz esse procedimento de colocar uma outra linha pra ver se tocava mas nao tocou essa central entra 8 linhas ne

[@vinissiosalves2125]

Top top top parabéns...

[@diegooo507]

não sou técnico estou tentando aprender, aqui na empresa o ramal 200 só toca após terminar a mensagem, mais não há opções para o chamador teclar, é só uma mensagem simples, como faço para que ao começar a tocar a mensagem ja toque o ramal 200

Boa tarde Diego, tudo bem? Entendo, sua central esta configurada a mensagem DISA como Atendedor. para ajustar isso, se você tiver acesso a central PABX, você pode colocar um audio de 1s para atendimento automatico, e esta mensagem simples que está hoje como você diz, você deve adicionar na musica de espera, assim quando ligar, já vai ficar tocando direto o ramal e ouvindo a musica de espera. Se precisar de uma ajuda com acesso remoto, pode solicitar nesse link atendimento.fieldcontrol.com.br/palmatec

[@diegooo507]

@ blz deu certo, obrigado

[@evertonrodrigues768]

amigo, estou com essa impacta 68 com 8 placas de ramal análogico e 1 placa de tronco e1, tem uma estimativa de preço que eu possa vender?

cara, não tenho muita noção, os preços variam bastante entre novo e usado, aconselho dar uma pesquisada no Mercado Livre e fazer a composição de preços

[@marcosjustinoservtron5152]

Como faço para que uma determinada linha toque, diretamente em outro ramal que não seja no ramal 200 o seja Que a linha xxx toque no ramal 209??

Bom dia! Tudo bem? Pode me chamar no wa.me/554137983228 ?

[@solarpowerenergiadofutturo4034]

Olá amigo, tô com uma impacta 40 , quando puxo o tronco pra fazer ligações dá acesso negado, como resolver ?

Fala amigo, tudo bem? Deve estar sem categoria no ramal. Teria que dar uma revisada nas configurações do feixe de saida E na categoria dos ramais se esta liberado

[@solarpowerenergiadofutturo4034]

@ se eu resetar ? Normalizar ?

[@segurancafortepatrimonial1551]

Top demais

Valeeu!

[@walkspindolaspindola2048]

Olá Rodrigo, estou com a impacta 40 , uso as 8 placas, alguns ramais mudo, como faço o jamper dos troncos livres ? Na vertical ou horizontal ? ( ex: J1 e J11 ). Agdço se me responder, pelo manual ñ é objetivo.abraço

Boa tarde Santana, tudo bem? Me chama no Instagram, que te mando uma foto sinalizada por lá @palmatecsolutions

[@bodaobmx]

excelente vídeo. Top!

[@danieeelrocha]

Temos como configurar a Impacta 68i com URA atendimento automático e redirecionar para ramais analógicos? Pode passar o seu contato para combinarmos uma configuração remota? Obrigado!

[@valtertores7456]

Sim claro que tem

[@valtertores7456]

Central boa essa impacta........vc trabalha com IPBX tb? Eu trabalho com telefonia desde 1996 equipamentos que já trabalhei KS1000, Alcatel 4100 Alcatel 4200 Intelbras 2010.4015,6020 10040,16064 Siemens essa linha impacta e agora com IPBX testemunha de toda essa evolução

Que legal Valter! Pegou toda a evolução mesmo! Eu Rodrigo comecei a partir das impactas, mas conheci e dei manutenção em várias outras marcas e modelos antigos e mais recentes também hehe. Meu pai é das antigas no ramo eu segui junto. Hoje nós estamos trabalhando forte com IPBX também!

[@valtertores7456]

@ show man

[@nelsoncavalcante2766]

Como faço para con figurar. Os ringis para rama e interfone E chamado de telefone

Você diz configurar grupo de toques? Manda a pergunta no nosso Instagram @palmatecsolutions

[@zarthbruno2176]

Boa noite, não vi vc mudando os dips para usar com o micro USB ,vc fez isso?

Bom dia Bruno, tudo bem? Na impacta 68 não tem necessidade, essa questão do Jumper para usar entre micro USB ou RS232 é somente na Impacta40. Qqr dúvida é só falar!

[@gamesarertebe159]

To com uma central so que nao ta tocando dp mesmo modelo 68i

Bom dia! Tudo bem? Conseguiu resolver? Senão nos chame no whatsapp wa.me/554130556855

[@Fabio_Aragao]

Bom dia.... você tem vídeo da impacta 68i com SIP?

Opa tudo beleza? Ainda não tenho o vídeo, tenho equipamento pra fazer, mas falta gravar.. mas se precisar um suporte pode entrar em contato conosco no [e-mail]

[@Fabio_Aragao]

@ o grande problema que temos hoje é esperar o suporte da Vivo atender um chamado

Poisé isso é normal em quase todas as operadoras.

[@Fabio_Aragao]

@ Obrigado por responder...

[@3reais]

Boa tarde messe Pabx impacta 68i eu consigo colocar 32 ramais analogicos + 30 ramais ip simultaneamente ou seja 62 ramais?

Boa noite Guilherme, sim sim é possível. Porém acho válido entender melhor o cenário VoIP que está disposto a implantar. Nós não temos uma boa recomendação com este cenário na Intelbras, tem dado muita dor de cabeça. Qualquer dúvida entra em contato conosco via telefone ou email, que podemos conversar melhor sobre.

[@valtertores7456]

Boa tarde! Pq vc não instala logo um servidor IPBX veja o custo beneficio a curto prazo para ver se vale a pena veja nosso cenário atual tudo tem que ser visto para que faça uma boa escolha

[@valtertores7456]

Mas um conselho te dou ou trabalha com analógico ou trabalha com digital a possibilidade de dar problemas e menor entende a gente sabe que da para as 2 tecnologias caminharem juntas.......mas eu mesmo prefiro separar

[@mateusvale1556]

Quando tento ligar para outra cidade a PABX me retorna uma mensagem "DESTINO OCUPADO"! Fiz a programação para liberar ligação para tudo no ramal 200, mas mesmo assim a mensagem persiste.

Boa tarde Mateus, tudo bom? Geralmente " destino ocupado" realmente o destino está ocupado ou o telefone par aonde vc esta ligando está com problemas.. Faz um teste ligando para a própria Intelbras 048 2106-0006... Quando eu preciso testar DDD, sempre ligo pra lá 🙌

[@mateusvale1556]

@ Deu certo! Muito obrigado pela ajuda!!

[@mateusvale1556]

@ Consegui ligar para fixo de outras cidades e estados com a seguinte combinação: 00DDDXXXXXXXX, ex: 0061 3333-3333, mas para celulares de outro estado não consigo, dá a mensagem destino ocupado.

Estranho, você fez certinho a conversão de saída? 9?? E lá em baixo ? 09??

[@mateusvale1556]

@ Era bem isso mesmo, corrigi e funcionnou normalmente. Muito obrigado!

[@djnoefernandes2208]

os ramais não ficam verde no programador e nem dão sinal o que fazer?

Reinicie a central, se mesmo assim nao voltar, terá que levar para uma assistencia

Pode ter dado problema na fonte, veja como está o led da central se esta piscando lemtamente como é o normal ou se esta piscando “rápido”

[@marcosjustinoservtron5152]

Alguém pode ajudar a configurar o atendedor noturno impacta 40?

Opa! Me chama no whats Wa.me/554137983228

[@Portalnatureza]

Ok

[@FelipeGaya]

Você é de Londrina? Faz o serviço de configuração?

Somos de Curitiba! Dependendo de como está o equipamento podemos fazer a configuração com acesso remoto!

[@SimPos]

Estou sofrendo com terminais tocando sozinho no externo de outra unidade com este Impacta

Você utiliza placa ICIP?

[@SimPos]

@ Utilizo um ICIP 30 canais, tem firmware atualizado

@@SimPos Bom dia! segundo informações da intelbras, ( no caso dos terminais ser algum aparelho TIP) você pode mudar a porta de acesso SIP dele ( substituir a 5060 por outra) assim para de receber esses ataques, toques falsos.

[@valtertores7456]

@ isso garoto

[@valtertores7456]

@@SimPos pode mudar a porta 5060 fique tranquilo não irá interferir no seu funcionamento deixe no protocolo UDP

[@cortezmossadairsoftegameplay]

Qual PABX eu utilizo pra 100 Canais? SIP

O mais indicado seria um IPBX, que já é SIP puro! Hoje Utilizamos o Native IP Você pode nos enviar um e-mail para [e-mail] com o seu cenário e um contato, aí podemos te auxiliar melhor. Aguardo seu contato

[@valtertores7456]

Seria o IPBX

[@gersonab]

essa 68i tem como programar contando o número de pessoas em espera, tipo, " aguarde vc será atendido em breve, é o 3° da fia .....

Boa tarde amigo, tudo bem? Infelizmente nas impactada não tem essa função. No nosso PABX na Nuvem o ExperIP essa função já é disponível.

[@kaizen-maker6087]

como crio pra despedida? (0800)

Bom dia tudo bom? É a mesma coisa que criar a conversão de saída para os números locais como mostra no vídeo.. 0800?? E lá em baixo TB 0800??

[@kaizen-maker6087]

@ era isso, obrigado. Sim, quando ligam de graça.

[@kaizen-maker6087]

@ Sou da área de TI de uma empresa e tou tendo que aprender tudo agora, dando meu jeito, mas muito obrigado!

@@kaizen-maker6087 Entendi Cara! é bem Tranquilo! vai que vai e se precisar de algo é so chamar a gente no instagram @palmatecsolution

[@IAdescoberta]

Só não entendi o 50 ddr no texto sendo que voce só tem 30 canais . Podes explicar . Não vi 50 ramais ddr no video

Boa tarde tudo bem? DDR é diferente de Canais/linhas DDR são números virtuais, onde os podemos divulgar para receber as chamadas. ( essa range de 50 DDR são fornecidos pela operadora). Então mesmo eu tendo 50 DDR eu consigo receber por exemplo, no maximo 30 ligações simultâneas, pois no exemplo eu só tenho 30 canais.

[@gnetmt]

qual seu zap parceiro ?

Boa tarde! Tudo bem Gilson? Consegue nos chamar no Instagram @palmatecsolution ? Ou ligar no (41)3055-6855 ?? Infelizmente não podemos passar o número WhatsApp por aqui..

[@murilooliveira1807]

Amigo me chama no zap por favor, pois me interessei bo curso, só preciso tirar umas dúvidas

Opaa nao tinha visto seu comentario. Me chama aqui no wa.me/554137983228