Hola consulta sabes si existe alguna forma de desvincular el equipo de una cuenta puesto a que el que tenemos instalado lo administraba una persona que ya no vive aqui y queremos restablecer todo de fabrica pero el equipo esta asociado a una cuenta
@solutimp6 ай бұрын
si solo debes conectarlo al pc y puedes formatear y/o Eliminar administradores
@Esteban1719736 күн бұрын
Hola...tienes algun video parea incorporar a los usuarios?' gracias
@elevcom282619 күн бұрын
Buenas tardes. Me podría decir si esta interfaz (comunicador celular, también conocida como GV17 Trikdis) sirve para una alarma DSC pc1832? Si es así, cuáles serían los puertos a configurar y poder usar la app protegus? Muchas gracias
@solutimp4 күн бұрын
Nunca he trabajado con las alarmas, no te puedo ayudar en eso.
@solutimp11 ай бұрын
Cuando configuras la apn, después debes ingresar la zona horaria
@solutimp11 ай бұрын
Puedes descargar gratis el software en la descripción del Gator en nuestro sitio web solutimp.cl
@DiegoMendez-w9g10 ай бұрын
Hola cómo puedo limitar las llamadas, que solo los de la lista puedan usar el equipo
@allysonabr3 ай бұрын
Hola, consulta tiene la apn wom
@solutimp2 ай бұрын
en la pagina de comparados encuentra las app de todas las compañías
@rafaelPontarelli3 ай бұрын
hola te hago una consulta hice al pie de la letra lo que explicas en el video, pero llamo y no me aparece en linea, es como si estuviera apagado, cual es el procedimiento para volver a los parámetros de fabrica? eliminar a todos y partir de 0?
@solutimp2 ай бұрын
En el Software en la esquina inferior izquierda esta Restaurar
@HectorSegura-mg2ce Жыл бұрын
Hola , agregué el Sim entel , llamo y no corta la llamada sale el buzón de voz. Al tratar de conectar gator me indica que no está en línea pero todos los led están según el manual. Agradeceré tus comentarios
@solutimp11 ай бұрын
Configuraste la APN de entel?
@hectorcaniotranaman75911 ай бұрын
Funciona solo con chip que tenga plan. Instale un chip entel compre bolsas de datos y llamadas y no funciona, envía a buzon
@solutimp11 ай бұрын
Y configuraste la apn de entel?
@eduardoaguero-s4n10 ай бұрын
Hola es posible activar este sistema utilizando solo mensajes de texto ?
@solutimp8 ай бұрын
Puedes configurarlo a través de mensajes, para activarlo tienes 3 maneras, a través de la entrada digital, llamado y la app.
@CarnesPatagonicasPta.Arenas Жыл бұрын
Hola amigo, sabes pq el equipo sólo me funciona con comandos de textos. Más no me funciona con llamada perdida. Alguna recomendación. Estoy en Chile Punta Arenas. Uso Movistar.
@solutimp Жыл бұрын
Puede ser un error en la configuración del apn. Debes conectarlo a un pc para checkearlo
@fandraco7 ай бұрын
tengo problemas con entel, tienes apn actualizado??
@solutimpАй бұрын
Entel aun no nos funciona, Movistar es el que menos no ha fallado
@licharli11 ай бұрын
Hola buenas sabes que tengo dos chips entel con plan. Con un chip el portón funciona bien, llamo y corta y abre el portón, pero al usar el otro chip y llamar dice "este es un mensaje de entel" ,pero, usando la app de Protegus se puede abrir el portón, a qué se deberá que con un chip no corta las llamas y da buzón?
@solutimp10 ай бұрын
Mira por experiencias de clientes, Entel tiene muchos problemas con el equipo, sin lógicas para usuarios. Usamos Movistar porque tiene menos intermitencia.
@yerkobriones5 ай бұрын
Hola tengo un problema. Antes tenia movistas prepago y niun problema ahora pasaron el numero a plan y ahora no recibe llamadas 🥴🥴🥴🥴
@licharli11 ай бұрын
Hola buenas, ya configurado el apn del chip instalado y todo bien.... pero se enciende 6 veces el led de error, significa que el reloj interno no esta configurado... Sabe como se podra arreglar este error?
@solutimp11 ай бұрын
Hola, quizás te falto la configuración de zona horario
@HectorSegura-mg2ce10 ай бұрын
@@solutimp Hola tengo el mismo problema, cambie a zona Horaria -3 y nada. La GSM indica fuera de linea y el trouble parpadea 6 veces. Tienes otra posible solucion, gracias
@natyfp19888 ай бұрын
Hola una consulta para eliminar un usuario solo tengo que apretar donde dice control automático de llamadas para sacarlo del Sistema? O se hace de otra forma? Yo agrego con SMS número de teléfonos y nose como eliminarlos mediante SMS, te agradecería tu respuesta saludos
@solutimp7 ай бұрын
puedes hacerlo a través de la app, de conectarlo al pc o a través de mensaje de texto. este último se hace con el mensaje: DELU 123456 +56987654321; donde DELU es el Comando Borrar usuario, 123456 es la clave por defecto y el +56987654321 es el numero de teléfono del usuario a eliminar
@natyfp19887 ай бұрын
@@solutimp muchas gracias lo haré por SMS
@nikaguero405910 ай бұрын
Hola, active todo y configuré tal como esta ejemplificado y funcionó un par de veces, pero no funciona siempre hay veces que no corta llamada sino que manda buzón de voz y no activa el relé, que esta pasando ? Como podría solucionar eso ?
@nikaguero405910 ай бұрын
Hay algún numero de servicio técnico disponible para IV región?
@solutimp9 ай бұрын
Te recomiendo actualizar el firmware y el apn, Solo Movistar, WON y Claro están funcionando bien, por el feedback que hemos recibido de clientes
@rgff197011 ай бұрын
hola , buenas, lo he probado con3 sim diferentes , cion saldo y nuevos ( de entel) y no toma señal la promera luz parpadea en verde... me puedes ayudar en decirme que puede estar mal?
@solutimp11 ай бұрын
Configuraste la apn de la sim nueva? Te recomiendo conectar al compu tu gator y Revisar la configuración de apn que sea la de la compañia de tu sim
@rgff197011 ай бұрын
OK. Muchas gracias. Pero al llamar aunque no esté configurado el apn debería conectarse para responder las llamadas? O estoy equivocado?
@solutimp11 ай бұрын
@@rgff1970apn le permite tener acceso a internet para comunicarse con la aplicación y obtener la configuración dada
@rgff197011 ай бұрын
@@solutimp te agradezco tu tiempo y disposicion para contestarme , pero lamentablemente le he instalado chips de las 4 principales cias ( entel, movistar, claro , wom ) y nada no logro poder hacer una llamada al dispositivo , me dice que esta apagado .y donde estoy hay excelente cobertura.. saludos
@rgbediver4 ай бұрын
@@rgff1970 revisa que el chip este habilitado en un teléfono a veces hay chips defectuosos y en el celular se configuran los apn de forma automática por la señal puedes revisarlo dependiendo de la compañía
@MariainesMaldonado-fh9tv10 ай бұрын
Hola cambies chip de 2g a 4g Entel los instale en el aparato, los llamados funcionan para abrir pero al meterme a la aplicación me dice sin línea, y no me permite hacer modificaciones que paso me falto..? Conoce de alguien técnico en 5ta región k me pueda ayudar.
@solutimp9 ай бұрын
e recomiendo actualizar el firmware y el apn, Solo Movistar, WON y Claro están funcionando bien, por el feedback que hemos recibido de clientes
@caterinmendez4571Ай бұрын
que pasa si conecto el aparatito al pc y no me aparece nada?
@solutimpАй бұрын
no pasa nada. jajaja. pero revisa su firewall, puede que el error este en la comunicación del puerto usb incluso en el cable que estes usando.
@caterinmendez4571Ай бұрын
es que si se prenden las luces pero no reconce ni el chip ni nada voy a intentar verlo con otro cable a ver si funciona
@yerkobriones7 ай бұрын
Me funciona el internet del chip Movistar pero me desvía las llamadas 😢
@solutimp7 ай бұрын
te recomiendo probar con Wom, muchos clientes no han contado inconsistencia en la comunicación con otras compañías.