Configurar P2P en Kit AHD Videomax e instalación de Xmeye en el celular

[@carloszanini9646]

Muy útil, muchas gracias fue de gran ayuda

[@damianjara]

Gracias a vos, cualquier duda acá estamos.

[@vamosdondesea217]

Que bien explicado. nuevo seguidor y de paso te aviso que en cualquier momebto te voy a consultar alguna cosa porque en el consorcio teniamos ya instaladas las camaras y hoy ya hay wifi como para verlas por una app

[@damianjara]

Bueno perfecto acordate que el DVR va conectado si o si por cable de red al Módem WiFi.

[@vamosdondesea217]

Hola genio , sabes que lo conecte con el cable de red y me tira todo ok, pero al escanear el primer QR me manda al playstore y dice que no se encuentran la página y debajo del QR hay un cuadro tildado que dice servicios de nube web IVVIEW estado desconectado. Será que la app no va más?

[@damianjara]

@@vamosdondesea217 puede que no ande el servicio en la nube, si dice sin conexión, te fijaste si está habilitado el DHCP y te da IP el módem? Si no llega a andar el servicio en la nube(P2P) hay que abrir puertos en el módem y conectar mediante IP pública o dynDNS

[@vamosdondesea217]

El DHCP cuando me fijé ya estaba habilitado

[@damianjara]

@@vamosdondesea217 no tengo ningún video de como abrir o direccionar puerto en el módem pero hoy en día lo hace tu proveedor de internet si los llamas, tenés que fijarte el número del puerto y la dirección IP del DVR

[@rubenmujica9645]

Hola buenas..!!!! excelente explicacion, lo pude configurar en mi comercio y me funciona de 10 para verlo con el celular.... ahora ...como puedo hacer para verlo desde la pc de mi casa o desde alguna notebook? muchas gracias por tu ayuda

[@damianjara]

La forma mas fácil es instalarte un emulador de android como el MEMU e instalar la aplicación ahí, hay otras formas pero son mas largas de explicar.

[@rodrigoramirez9155]

Hola buenas super bueno el video. Una consulta con respecto a internet. Si le pongo una antena de wifi me va agarrar Internet? O si o si necesito el cable de red conectado al modern??? Desde ya muchas gracias!

[@damianjara]

Se conecta siempre por Ethernet, los adaptadores Wifi USB no sirven, la única opción pero tiene su costo, es comprar un access point y configurarlo en modo cliente para que funcione como antena y conectarlo al DVR por Ethernet

[@claudiogallo7405]

Estimado gracias por el vídeo. Me sirvió y ya instalé. Conoces o tenés algún video que explique sobre configuraciónes en este modelo AHD...para grabación, detención de movimiento y mensajes de alarma o mail? Instalé todo y quedó muy bien. Nada más me falta esto que ya estuve tocando pero graba 24 horas. Me resultó un poco confuso en este modelo la configuración. Gracias de antemano. Saludos.

[@damianjara]

No hay muchas opciones, eso siempre está en la parte de configuración, solo que a veces la traducción es confusa, pero la opcion está en la parte de grabación

[@claudiogallo7405]

@@damianjara gracias Damián.

[@carloscugliari7493]

Hola Damian como estas??? buenísimo tu vídeo ,tengo una clienta que tiene ese equipo para instalar manana ,me resulto fácil configurarlo .... muchas gracias

[@damianjara]

Dale cualquier cosa mañana podés consultarme también si te surge algún inconveniente

[@juancarlosnoaosno7741]

Hola primeramente felicitarte porbel video . Segundo queria ssber si era posible instalar una camara hivision de 2 mp ya que tengo una con un boton que me regalaron pero no se si anda por ahora no me muestra imagen .o en todo caso con que otras camaras serian comparibles

[@damianjara]

No creo que sean compatibles amigo.

[@pabloaberastegui7868]

Hola disculpa que te moleste se puede ampliar el angulo de vision de las camaras? Muchas gracias

[@damianjara]

Hola eso depende del lente de cada cámara, no sé si estas cámaras son 2.8mm que es lo que te permite ver 90 grados, el problema no son las lentes sino que consigas cámaras que sean compatibles con el DVR

[@Cervario]

hola damiàn, te consulto...tengo el mismo DVR pero me pide clave de acceso y no la recuerdo...hay manera de resetearla de fàbrica? probè sacàndole la pila pero no funciona...

[@damianjara]

Hola perdón la tardanza, pero algunos DVR se pueden resetear con la app superpassword, hay muchos videos sobre eso, si tuviera un DVR a mano grabaría un ejemplo, para la próxima

[@leonmeye]

Hola perdón a mi me pasa lo mismo q lo tengo bloqueado y no recuerdo la contraseña..hay alguna manera de recetear..es el mismo del video

[@brisamollinedo2036]

Hola Damián muy bueno tu vídeo tengo las misma cámaras Vídeo max , me olvidé la contraseña y usuario quiseira saber si puedo restaurar desde casa o es necesario que lo lleve a un servicio técnico

[@damianjara]

Hola, no, algunos tienen un botón de reset adentro en la placa, de estos no abrí ninguno

[@sheilabarria9519]

Hola...quiero instalar wifi..y no puedo ya que no me aparece la opción DHCP (sólo aparcar tarjeta de red) ..doy ok..y me aparece la falla en rojo..apague y prendí el equipo. .. tengo las cámaras videomax ahd.. necesitarán algun cable al router de wifi.. ?. Gracias..

[@damianjara]

No se conectan por wifi estos equipos, siempre por Ethernet, los que son wifi solo son wifi para la conexión entre las cámaras con el DVR pero nunca del DVR al Router

[@sheilabarria9519]

@@damianjara muchísimas gracias... 😁

[@hectorlanesan4400]

excelente guia..solo consulto a que se debe que en la app llega con delay..gracias y felicitaciones

[@damianjara]

Es lo normal, depende de la velocidad de decodificación de video, de la velocidad del servidor y de la conexión del DVR y del celular, son muchas las razones, pero como mucho hay 5 segundos, imaginate que la televisión HD cuando estás viendo un partido del mundial, ya hace 10 segundos te gritaron el gol en la radio, es parecido el tema.

[@hectorlanesan4400]

@@damianjara realmente lo pude hacer funcionar, gracias a su ayuda..el desayuno es como de 10 minutos...pero antes ni se conectaba

[@damianjara]

@@hectorlanesan4400 de nada, se siente muy bien ser de ayuda, saludos.

[@damianjara]

Ahora entiendo el delay decís que es de 10 minutos no debería ser tanto, debe estar mal la hora del DVR

[@hectorlanesan4400]

@@damianjara verifico y le comento

[@poernccxcx]

Hola, podrías apoyarme? Si conecto un monitoreo vía HDMI si puedo ver las cámaras en vivo pero no puedo verlas en vivo desde la app solo se queda en negro la pantalla

[@serviciotecnicomarben6903]

Hola genio,queria consultarte,hoy me compre uno muy similar al de tu video,conecte todo y arranco joya,pero apague las luces para ver si se ve y luego comenze con la cofiguracion,luego de hacer todo eso tengo imagen en blanco y negro,fui a ajustes y cambie las normas (pal/ntsc)y sigue igual,tnes idea del xq veo imagen asi y cuando pongo menu etc se ve en color!gracias!!!

[@damianjara]

Lo del color pueden ser varias cosas, como el tema de la norma o el formato, aunque si es un kit dónde viene todo junto eso no debería pasar ya que es todo compatible, también puede ser que no haya suficiente luz entonces se encienden los infrarrojos, habría que verlo

[@gonzagg9584]

Hola! como estas? muy bien explicado el video, yo instale el mío (sin disco rigido ) y no me aparece ninguna cámara, revise que las misma tengan corriente y demas, siguen sin andar, el dvr prende una luz azul pero no se ve ni la pantalla divida en la tv, tendras idea que puede ser? lo conecte por hdmi y por rca, espero que me lo cambien...

[@damianjara]

No se ve imagen desde el dvr directamente? Te queda probar por vga

[@gabymolina4745]

El mio es con disco y me pasa lo mismo me queda en la presentacion y no me deja hacer nada

[@gabymolina4745]

No recomoce ni la camara

[@gabymolina4745]

@@damianjara .y lo tengo conectado por vga

[@mauroclaypool1613]

Alta data amigo, de donde sacaste un Sony Ericsson WalkMan en 2018 para hacer el video?

[@damianjara]

Oukitel K5000, no recuerdo si era el video grabado en baja o el camtasia exportado en baja, en fin, el video era para un cliente y terminamos agregando marcas de agua y subiéndolo a iutub

[@nataliasanch2513]

Buenas tardes Damián.. me fue de mucha ayuda tu video... te comento que al colocar el tilde al lado se la red, me sigue figurando error! Así que no puedo instalarla en mi cel, ya que la aplicación tampoco responde al ingresar el cod manualmente

[@damianjara]

Puede ser también que el router o modem no te asignen una dirección IP automáticamente, entonces la única que queda es copiar la configuración de otro dispositivo en la red, ya sea una pc o celular, por ejemplo IP 192.168.1.5, cambiar el último número por el 25 para estar seguros de que en ningún otro dispositivo se repite, mascara de subred, 255.255.255.0 Puerta de enlace 192.168.1.1 Dns 192.168.1.1 Todos estos números dependen de la configuración de tu modem o router. También otro ptoblema puede ser el puertp ethernet del dvr o router, incluso algún problema en el cable. El qr o el código si no estás conectado a la red el dvr no te va a conectar.

[@pablofossano1042]

Hola gracias por la explicacion, te consulto que tipo de sensores traen estas camaras y por que medio me pueden llegar los avisos de alarma? Me ofrecen una de 8 camaras, nuevo sin instalar, pero quiero ver si me conviene, me interesa ver como recibire las alarmas de movimiento, muchas gracias desde ya.

[@damianjara]

Eso depende de la marca del kit, la mayoría te avisa cuando hay movimiento en alguna parte del campo de visión de la cámara, primero configuras la zona y el horario, la alarma te puede avisar por mail o por notificaciones en el celular, pero eso depende de la marca

[@pablofossano1042]

@@damianjara videomax es el kit, pero es un modelo de 2 años atras. Mod6356 AHD-8

[@damianjara]

No encontré información sobre el producto, la mayoría trae la característica de alarma por detección de movimiento por zona y horario, si aún no compraste te recomiendo comprar Dahua, Hikvision o Hilook, esta última marca es la que estoy trabajando mucho. Además el kit AHD creo que es de 1mpx, a estas alturas hay que estar usando 1080 como mínimo

[@pablofossano1042]

@@damianjara Muchisimas gracias!!!

[@facundoisaacsosa]

Gracias crack me salvaste. Una duda porqué 3 de mis 4 cámaras salen en blanco y negro?

[@damianjara]

Puede ser que la luz sea muy baja donde están instaladas esas 3 cámaras, acordate que en la oscuridad se ve blanco y negro.

[@jorgevega6536]

en la parte inferior de tus camaras ay un icono como circulo lo clikeas y cambia a tres formatos TVI y AHD lo dejas en este ultimo y las camaras tendran ese color natural o a color

[@gaaravegeta]

Hola amigo, cuando abro la notificación que me llega al cel por movimiento, me dice que no se ha encontrado la fotografía, se puede ver la foto? O es una simple alarma nada mas?

[@damianjara]

Yo creía que las fotografías se almacenaban en el disco duro, de todas formas debería existir la grabación en video de ese momento si realizas la búsqueda y tienes un disco instalado

[@jascri]

Muchas gracias....

[@damianjara]

De nada, espero que funcione todo OK.

[@SusanaPerezSandoval]

otra pregunta yo tengo las cámaras que vinieron con el equipo pero quiero poner un domo, se puede cambiar donde la puedo comprar.

[@damianjara]

Hola es muy probable que tengas problemas de compatibilidad con cámaras nuevas, este DVR acepta cámaras AHD deberías buscar de ese tipo además fijate si son PAL o NTSC

[@SusanaPerezSandoval]

hola bien dia, EN QUE PARTE DEL EQUIPO se ve el modelo del DVR?

[@damianjara]

Hola imagino que los nombres de los equipos genericos además de figurar en la caja deberían figurar en los ajustes del DVR

[@djtazfede]

Hola Damián gracias por el vídeo te hago una consulta como lo reseteo el DVR ese por q me olvidé la clave

[@damianjara]

Y depende, algunas hay que abrirlas y hacer puente debe estar lleno de videos, yo no tengo ningún dispositivo para probar y asegurarte si anda, la mayoría de las chinas se puede hacer así.

[@davidgomez1158]

Me pasa lo mismo no puedo ingresar despues dek menu

[@gustavobeneteau6268]

Buen día. Cuando escaneo el QR del número de serie me sale un cartel que dice no existe dispositivo. Lo ingresó manual y lo mismo?

[@damianjara]

Primero asegurarte que el dvr está conectado a la red, en el monitor te tiene que aparecer una nubecita en algúna parte de la pantalla, igual también en algunos equipos el número de serie te lo da si se conecta, lo escribiste manual y tampoco anda?

[@cristianvillafane6466]

hola !! tengo la misma interfaz que mostras en el video, yo activo el DHCP con el tilde para conectar las cámaras via internet pero no hay caso !! arroja error en el gateway con color rojo al momento de reintentar, tenes idea que puede ser ??

[@damianjara]

Hay que ir descartando paso a paso dónde está el problema de conexión, si es el cable de red, si es el router o los puertos del DVR o el router, para eso hay que probar otra cosa, por ejemplo una computadora conectada al cable que usas para el DVR

[@cristianvillafane6466]

@@damianjara te referis a que conecte el cable de red de mi computadora de escritorio hacia el DVR ? me traje el DVR al lado del modem, lo conecte solamente al modem y tampoco agarra

[@damianjara]

@@cristianvillafane6466 entonces si está tu DVR en DHCP y tu computadora también, pero aún así no dice online, tu DVR entonces debe tener un problema en el puerto Ethernet, por ahí si te animás a resetearlo, o sino unar una IP fija sin DHCP, pones una IP parecida a la de tu PC por ejemplo si tu PC es 192.168.0.11 al DVR le pones 192.168.0.20 por ejemplo

[@cristianvillafane6466]

@@damianjara exacto !!! tambien probe eso y no hay caso !!! no se como se puede resetear a nivel hard, porque soft ya lo hice. Es un H264

[@damianjara]

@@cristianvillafane6466 se me.hace que es un problema del puerto Ethernet, lo que te queda probar es actualizar el firmware con un USB pero eso es otra historia para encontrar justo el software correcto.

[@acostaandreax6275]

Hola...las cámaras se ven bien, pero cuando hago clic en el menú me pide contraseña le pongo 123456 q sale en el libro y me dice q no es válido...tampoco me sale como a vos el menú para configurar la fecha y hora...será xq no la conecté a ínternet?

[@damianjara]

En el DVR las opciones que me aparecen solo lo hacen la primera vez que se enciende, puede ser que alguien antes que vos haya encendido el equiupo y le haya puesto otra contraseña, otra cosa que puede pasar es que hayas escrito mal el usuario y la contraseña

[@macarenaarreche7876]

Hola cómo estás consulto tengo 4 cámaras una me da imagen las otras no. Se volvió a instalar en otra casa porque me mudé y estaban andando todas pero ahora no me da imagen de 3. Tengo q activarlas de alguna manera?

[@damianjara]

Lo primero es fijarte si les llega electricidad, eso te podés dar cuenta en la oscuridad cuando encienden o no las luces infrarrojas, si no encienden hay que ver si es la fuente, porque es dificil que se te rompan o 3 camaras o los 3 cables al mismo tiempo

[@diegoiglesias2033]

Hola como estas. Llegas a zona sur para hacer instalación?

[@damianjara]

Hola si tenemos transporte, contame un poco de donde y si tenés los equipos o si te falta.

[@diegoiglesias2033]

@@damianjara te comento..tengo instalado el DVr con 6 cámaras.. lo instale yo..estaba andando desde hace 2 años..y me.dejo de andar..quisiera que lo veas..revises la.configurqcion xq no grababa y emprolinaar el cableado.

[@damianjara]

​@@diegoiglesias2033 si dejó de encender puede ser que el equipo se haya quemado o con suerte que se haya quemado la fuente de 12v. Si enciende y no muestra nada en pantalla, puede que haya que poner uno nuevo, nosotros no reparamos. Pero si no muestra las cámaras entonces si podemos revisar la instalación. Si vas a poner uno nuevo te recomiendo que revises el formato de las cámaras.

[@damianjara]

@@diegoiglesias2033 ah perdón no leí la última parte, si podés mandame whatsapp [phone]

[@marianomedina4780]

Hola muy buen video tengo el.mismo equipo pero no puedo configurar para que me mande las alertas por mail Google me bloquea diciendo que es un sitio malicioso que quiere iniciar mi cuenta

[@damianjara]

Fijate en la configuración de tu cuenta de Google myaccount.google.com/security en la parte "Acceso de aplicaciones poco seguras", seguro está puesto en NO, vas a tener que ponerlo en SI

[@lauralaurito9321]

Buenas noches damian, hace dos dias me cambiaron el modem de telecentro y no puedo conectar a internet mis cámaras y en mi celular tampoco puedo verlas, sabes que puedo hacer? Ya reinicie el router y me sale prueba de red error

[@damianjara]

Puede ser que tu DVR estaba con IP fija y no en DHCP? Entonces no está el drv dentro del mismo rango de IP de tu router

[@antonellamoran2158]

Hola.. Tengo las mismas cámaras, pero no puedo conectarlas a Internet.. Viendo tu video me di cuenta que la diferencia (me parece a mi) esta en la ventana prueba de red -> red, en la opción Tarjeta de Red a mi me aparece "Wired NIC" y a vos "Tarjeta Red", no me da opción a cambiarle por mas que trae una flechita como que muestra otras opciones. Y me sale siempre error con la Gateway.. Ya configure mi router y puse IP del router manual en Gateway y tmb probé poniendo los números de puerta de enlace predeterminada.. Y nada! No me conecta a Internet. Te das una idea de qué puede estar pasando? Aclaro: esta el Dvr conectado con cable al router.

[@damianjara]

Wired Nic o Ethernet son otros nombres que se le ponen al puerto de red, es lo mismo, sospecho que hay un problema en el cable de red o en el puerto donde se conecta el cable, probá conectar otro aparato como una notebook o PC con el mismo cable al mismo puerto para ir descartando problemas, lo peor que puede pasar es que el puerto de tu DVR no funcione, pero por eso tenés que probar que ande todo

[@antonellamoran2158]

@@damianjara muchas gracias por tu respuesta. Lo he probado con la PC al cable y anda bien.. Tal vez el puerto del DVR esté sucio o no se.. Voy a seguir probando!

[@brandonmanozca9972]

Hola tengo el DVR conectado con conexión LAN y no me aparece cuando escaneo con la aplicación si me puedes ayudar, hice los pasos como corresponde y tampoco puedo

[@damianjara]

Hola recién veo el comentario, en la parte de conexión de red, que opciones te aparecen?

[@MrCriti24]

Hola capo..Ojalá contestes..nunca me aparece el código qr..me mude, cambié el módem y nunca más las pude conectar online al celular..como hago?

[@damianjara]

Tal vez tienen otro nombre las opciones, seguramente no te aparece el asistente de configuración, pero si vas a poder hacerlo manual, nombrame las opciones de configuración por favor

[@robertoteteruk7635]

Muy bueno el video tengo las mismas cámaras andaba de diez todo pero ahora no me reconoce el internet porque es tenés idea? Me dice prueba gatewet "error" como que no reconoce el internet.reinicie el aparato en su totalidad pero sigue haciendo lo.mismo cambie de cable land y me sale el mismo error porque es?

[@damianjara]

Si podés hacé la restauración de fábrica, otra cosa que podés probar es llevar el DRV a otra casa solo para probar si es un problema de modem, router o conexión a internet. Dejó de andar de un momento para el otro o te mudaste o cambiaste de proveedor de internet o que?

[@robertoteteruk7635]

@@damianjara dejo de andar de un momento a otro hace como un mes más.o menos.vino la compañía hace una semana de Telecentro y me cambio el módem pero ya de antes no andaba.lo que me llam a la atención es que no me pide contraseña ni nada el DVR.como reincio o formateo el DVR me guías por favor.?

[@damianjara]

@@robertoteteruk7635 Click derecho con el mouse, menu principal, tiene que estar lo de restauración en mantenimiento o en alguna de las otras opciones, no lo tengo a mano el dvr ahora

[@francescabassi7736]

Buen dia, Tengo un equipo videomax y cuando instale la app y las cámaras, pero cuando me desconecto del wifi no puedo verlas. La nube P2P esta ok hay algún paso que me estoy salteando? Gracias.

[@damianjara]

El wifi te referís al internet del lugar donde está el DVR o conectando te en otros wifis tampoco anda?

[@francescabassi7736]

@@damianjara conectándomela a otro wi fi no anda, ni siquiera con los datos moviles

[@aleplenco8873]

@@damianjara ahora te escribo de mi cuenta, no me funciona cuando salgo de mi casa, tendrás un numero de contacto para consultarte ?

[@damianjara]

@@aleplenco8873 si WhatsApp [phone]

[@ArielHerrera-fi7od]

Hola se me bloqueo el dvr como puedo reiniciarlo. Puedo ver las imágenes en el monitor pero no puedo ingresar en la aplicación del celu y ver lo grabado

[@damianjara]

Hola lo más probable es que se pueda resetear el password con la app superpassword hay varios tutoriales, el problema es que esos DVR al ser genéricos no se puede especificar el modelo

[@matiasdadamo7382]

Hola crack hace falta disco rigido si o si?

[@damianjara]

El disco rígido solamente si querés grabar las imágenes de las cámaras, sino funciona igual en vivo solamente.

[@juancarlosalganaraz9085]

Hola. Tengo el problema que conecto las camaras y no se ven ninguna por el monitor Que puede faltar

[@damianjara]

Hola, pero podés ver el sistema y opciones? O se ve toda la pantalla en negro, es raro que no se vea ninguna cámara. Si está toda la pantalla en negro entonces o no anda el cable vga, probar con HDMI o puede ser que el DVR no arranque directamente. Pero si ves la cuadrícula pero los cuadros aparecen sin video tendrías que ver la fuente de alimentación de las cámaras probablemente uses la misma para todas.

[@evarotela7770]

hola tengo camaras colocadas con la aplicacion ATV cloud se vencio y ahora no puedo instalar otra aplicacion porque me pide el id o did y no se que es

[@damianjara]

El ID es la identificación que tiene el dvr para conectarse por Xmeye, desconozco la aplicación ATV Cloud, pero el ID deberías poder encontrarlo en la configuración de red y P2P, manteneme al tanto y vemos otras posibilidades

[@facundollona9517]

Hola una consulta yo sigo al pie de la letra todo y en la app cuando ya me sale el cartel para ver la camara dice error porque sera?

[@damianjara]

Si las cámaras están conectadas al DVR y se ven en el monitor deberían verse en la app al menos que la app no se haya conectado al DVR o el DVR no tenga conexión a internet

[@nahirmagalifernandez3568]

Se puede conectar a una PC todo en uno? No me aparece nada, o solo a monitor?

[@damianjara]

La respuesta anterior estaba mal

[@damianjara]

Perdón me confundí de video en realidad para hacerlo por PC tenés que instalarte un emulador de Android e instalar XMeye.

[@spartano3713]

de que calidad es la imagen de las camaras?gracias.

[@damianjara]

En cuanto a resolución AHD es casi 1080, pero en cuanto a calidad de lo que se puede ver te puedo dar ejemplos, rostros hasta 5 mts, figuras de personas hasta 15mts, no sirve para ver patentes de autos por ejemplo, pero podés ver si alguien salta una reja a 25-30mts, es recomendable para casas o comercios, el ángulo de visión es de aprox 75 grados, como de la cámara selfie del celular

[@ferrermacias]

Hola que tal? Tengo un equipo similar, es un Videomax 9004Z AHD y no me puedo acordar que contraseña le puse, me podrias facilitar el manual del equipo o el firmware para flashearlo? O la paginaa del fabricante porque no la encuentro, te agradezco mucho

[@damianjara]

Es un DVR genérico 9004z hay varias marcas, probá la contraseña 0000 o buscar como resetear dvr chino

[@JuanSanchez-lz9yc]

hola, quiero conectar el DVR a un repetidor de wifi TP link que tiene salida de cable ethernet, pero no puedo hacerlo andar, sabes si se puede? Gracias

[@damianjara]

Tendrías que configurar el TP link desde una PC con cable ethernet primero, ponerlo en modo cliente porque lo usarías como antena para solo recibir señal del router y compartirla por el ethernet, no encuentro ningún video y no tengo un TP-link a mano, pero si te animás te puedo guiar por los comentarios

[@JuanSanchez-lz9yc]

@@damianjara aaaaa buenísimo!!! Si no te hagas problema de alguna forma lo hago, muchísimas gracias!

[@marioriva4737]

Buenas tardes, te hago una consulta...si olvidas la contraseña, cual es el procedimiento para restablecer la misma!??

[@damianjara]

Algunos dispositivos abriéndolos y haciendo un puente entre 2 pines, se puede pero solo algunos y no sabría indicarte como ni donde todas las placas son distintas y de este modelo no me quedó ninguno para probar

[@victorhugosuyo719]

Hola amigo!! Instale todo pero no tengo asistente y no tengo ninguna opción para hacer prueba de red o p2p

[@damianjara]

Fijate en el menú principal, en la parte de red, ahí tenés que habilitar el DHCP, una vez que estés conectado al Router por cable de red, te va a dar una dirección IP, ahí vas a poder habilitar el P2P

[@martaroman7819]

Cuando pongo los numeros doy ok y me pude ip/ numero de serie pero no hay espacio. No se como configurar. Ya vi todos los videos posiblea y no se como hacer😢

[@damianjara]

Estás hablando del XMeye?

[@marcelotoledo2957]

Hola como estas quiero reiniciar el equipo ya le sace la pila y no se reinicia como se puede haser

[@damianjara]

La única forma de resetear el dvr es a través de la opción de restauración teniendo la contraseña de administrador, sin la contraseña esa, es difícil.

[@GabrielÁlvarez-r5u]

Yo quise escanear el qr y me dice número de serie no valido x que puede ser

[@damianjara]

Puede ser que sea otra aplicación, en lugar del xmeye puede que necesites usar otra, Videomax trabaja con distintas app, en la caja debería aparecer o ellos mismos te muestran el QR para descargar la app

[@florenciagorosito894]

Como ago para borrar los dispositivos conectados? Tienen la aplicación en su célular y no logro borrar sus dispositivos siguen usando mis cámaras

[@damianjara]

Tenés que cambiar la contraseña del DVR conectándolo en el monitor

[@florenciagorosito894]

Si lo se! La cuestión es que no nos acordamos la contraseña ya que la creo el equipo que la instalo 🤷‍♀️ Como ago para crear una nueva contraseña

[@damianjara]

@@florenciagorosito894 algunos DVR, no recuerdo si éstos en particular, tienen un botón de reset, sino vas a tener que utilizar la app SuperPassword y ver algún tutorial, otra cosa que puede pasar es que no tenga contraseña puedas acceder sin escribirla

[@florenciagorosito894]

Mil gracias sos un genio y gracias por cada respuesta! Me sirvió mucho

[@fernandosanroman9955]

Hola genio buenas tardes sabes que no puedo escanear para ver las cámaras desde el cel ,

[@damianjara]

No encontrás el ícono para acceder a la cámara en el Xmeye para escanear? cuando vas a agregar dispositivo hay un ícono de un cuadradito con una linea en el medio, en la última versión del Xmeye aparece arriba a la izquierda. O cuando escaneás no te lo llega a leer?

[@fernandosanroman9955]

@@damianjara cuando escaneo me aparece como que no existe

[@damianjara]

​@@fernandosanroman9955 si ya te aseguraste de que el equipo está conectado a la red y tiene internet, entonces si te dice que no existe, puede ser que se haya caído el servidor del p2p, lo que queda hacer en ese caso es configurar manualmente el equipo para poder acceder por los puertos, tengo que hacer un video de eso porque hay que meter mano en el router o el modem. Dame un par de días.

[@danielvega3965]

Amigo podrías orientarme? Acabamos de instalar uno pero no parecen estar encendida ni transmiten a la app

[@damianjara]

1ro - Lo primero, las imágenes se ven desde el DVR conectado a un monitor? 2do - El equipo está conectado a Internet por cable al Modem(Router)? 3ro - Tienen habilitado en el DVR el DHCP con dirección IP 192.168.x.x?(las X son números cualquiera)

[@danielvega3965]

@@damianjara Si, todo eso está. El diagnóstico dice La prueba de puerta de enlace, establezca la puerta de enlace correcta y la configuración de red y compruebe si el cableado de su red está correcto

[@damianjara]

@@danielvega3965 al parecer no está con conexion a la red, eso dice el diagnóstico, te pide que cheques el cable de conexión y la dirección IP, para eso hay que habilitar el DHCP y verificar que el cable de red funcione.

[@simonzangla8568]

Hola buenas tardes, tengo un problema puedo ver desde mi teléfono las cámaras bien cuando estoy por WiFi de casa pero trato de ver cuando me desconecto usando los datos del móvil y no puedo me darías una orientación

[@damianjara]

Como configuraste la app con la IP del equipo o por el id de aparato? Tiene que ser con la id y tiene que haber una nube pequeña en la parte superior derecha de la pantalla, para estar seguros de que funciona el P2P

[@alejandrovillegas5752]

A mí me pasa lo mismo cuando estoy con el wifi de la casa puedo ver las cámaras y cuando estoy fuera de ella con los datos móviles no puedo ver nada, podrías hacer un vídeo para explicar por favor

[@damianjara]

@@alejandrovillegas5752 que solo te funcione por tu red WiFi quiere decir que la app se configuró con la IP de la red local, hay que asegurarse de que está conectado a internet que aparece el icono de la nube en la pantalla y configurar de nuevo la app. A algunos se les arregla reiniciando el celular o el DVR

[@diegogomez1969]

@@damianjara tengo el mismo problema, si se corta la luz se cambia la IP va la máscara sub...

[@damianjara]

@@diegogomez1969 lo que cambia debe ser tu IP pública la de tu modem, entonces lo mejor es usar un servicio de dyndns pero también para eso debés redireccionar el puerto del DVR en tu Modem o router

[@sheilabarria9519]

Si o si necesito cable del router al equipo de la cámara?? Porque no lo tengo y quizás eso me este fallando...leyendo los comentarios Me si cuenta

[@damianjara]

Hola ese cable es el que conecta a Internet el DVR el cable se llama, UTP o Ethernet, que distancia tenés del aparato hasta el router?

[@sheilabarria9519]

@@damianjara 2 metros. Muchísimas gracias. Tendré que comprar ese cable.. gracias

[@damianjara]

Bueno avisá como salió todo

[@evarotela7770]

estoy instalando emeye me pide nombre del dispositivo y numero de serie que coloco

[@damianjara]

Nombre del dispositivo el que quieras pero número de serie lo dice en la configuración de la red del DVR

[@marcoquisbert4246]

Me sale error Gateway

[@michaelgiovaniecarorodrigu3073]

Hola capo, una consulta.. Cual es la contraseña que debo ingresar durante la instalación cuando ingreso aparece usuario Adm Y la contraseña :??

[@damianjara]

Cuando iniciás por primera vez te pide que vos ingreses una nueva, pero la mayoría por defecto tienen contraseña vacía, o admin o 1234

[@noelrodolfobrito957]

@@damianjara hola.. ojalá me puedas ayudar.. ami al principio me pedía contraseña y ponía siguiente y avanzaba.. pero ahora no. Me pide una contraseña si o si. Y yo en ningún momento la cambie.. como puedo hacer? Se puede restaurar de fabrica todo el aparato? Muchas gracias

[@roqueveron4928]

Hola tengo una igual como le pongo color

[@damianjara]

La falta de color pueder por falta de luminosidad o por que el dvr y las cámaras sean de distinta norma o formato, pero si es todo un Kit entonces falta luz.

[@serviciotecnicomarben6903]

Solucione lo del color pero no me deja entrar para ver x el celu,los registra pero me pide nombre y contra seña,le di de mil maneras y nada, hasta desintale 3 vcs y volvi a intalar y siempre termina pidiendome nombre y contraseña

[@damianjara]

Hay que revisar si en la parte de red, está habilitado el P2P y si estás en red conectado por cable a un módem o router

[@serviciotecnicomarben6903]

@@damianjara hola buen dia,te voy a ser sincero,nose q hise ni como lo hise pero agarro,me quede colo hasta las 3 de la mañana pero resulto,te agradesco muchisimo tu tiempo x tomartelo con migo y contestarme,pero jueno como dije nose q hise pero resulto,espero nunk se salga xq sino ahi si kgue 🤷‍♂️😂😂😂

[@damianjara]

@@serviciotecnicomarben6903 jaja siempre pasa que a veces se arregla solo o pasan cosas inexplicables

[@serviciotecnicomarben6903]

@@damianjara nuevamente muchas gracias x tu tiempo,exitos!!!

[@pablosebastianavila4271]

como se el servidor ip para configurar el FTP

[@damianjara]

Tenés 2 opciones, contratar o registrarte un hosting gratuíto, estos incluyen FTP. O instalar el servidor FTP Filezilla en una PC en la misma red donde está puesto el DVR. Recordame para que era el FTP, para guardar video o fotos?

[@morganavenus]

Como hago para que tenga audio?

[@damianjara]

Hola para el audio hay que instalarle micrófonos, tendrías que hacer el cableado correspondiente de la misma forma que las cámaras, los micrófonos se venden por separado y se conectan a la entrada de audio

[@alejandrososa6943]

Buena dami saludos mira dónde te vengo.a encontrar

[@damianjara]

Hola Ale como anda todo por Carlos Tejedor?

[@alejandrososa6943]

@@damianjara bien todo de diez pásame tu número porque cambie de teléfono y lo perdí al tuyo

[@damianjara]

@@alejandrososa6943 1159323467 Ale

[@marielamunoz8280]

Se me bloqueo y ahora no. Me permite ver desde el celular

[@damianjara]

Te bloquea unos minutos o lo puedes apagar y volver a encender, recuerdas tu contraseña verdad?

[@youtobersolcitosmilton1979]

Ola capo haces conexiones yo ya tengo el equipo

[@damianjara]

Si, depende de que zona, yo ahora estoy en Moreno y voy a capital una vez por semana

[@mauroylasabrosona575]

Tengo el mismo dvr pero no tengo contraseña como hago gracias

[@mauroylasabrosona575]

Cómo lo reseteo me dice cuenta bloqueada

[@damianjara]

@@mauroylasabrosona575 hace tiempo que no tengo uno de esos a mano, pero por ahora no tengo manera de arreglar

[@azulbustamant]

Como borro las grabaciones?

[@damianjara]

Solamente formateando el disco desde la parte de almacenamiento

[@azulbustamant]

@@damianjara gracias!! 🫶🫶

[@jarvinvivas5237]

No me aparece el qr para el numero d serie

[@damianjara]

No debe estar conectado correctamente a la red, fijate si tenés habilitado el dhcp y que ip te aparece

[@cinthiamartinez92]

No me deja conectar internet, me aparece error

[@damianjara]

Hola tenés que asegurarte que el cable de red anda, si prende la luz el router cuando lo conectás al puerto Lan, también si está habilitado en el DVR el DHCP, quien te dice error el DVR o la app?

[@cinthiamartinez92]

@@damianjara hola, perdón!!

[@damianjara]

@@cinthiamartinez92 perdoname vos a mi quise escribir la respuesta y se mandó solo el hola

[@cinthiamartinez92]

@@damianjara el dvr me dice error. Y dsp me aparece el qr para escanear pero tmb me aparece error

[@damianjara]

@@cinthiamartinez92 pero en que parte te sale error, porque hay 2 QR el de la app y el del P2P, primero tenés que asegurarte de tenerlo conectado al router y que te aparezca una dirección IP privada que empieza con 192.168