Confira: Novo Processo de Solicitação para Assistência Técnica!

Apresentamos nosso novo processo para abertura de protocolos para atendimento do pós vendas na Bovenau, a solicitação será realizada diretamente no site bovenau.com.br/sac. A gestão do protocolo é toda feita pela Bovenau, sem necessidade de envolvimento de vendedores, compradores ou intermediários, o processo será automatizado.
Confira como funciona nosso processo de assistência:
1. Acesse a página de assistência em nosso site bovenau.com.br/sac;
2. Selecione o campo Cliente ou Assistente técnico;
3. Preencha o formulário com os seus dados;
4. Anexe um vídeo do produto (se necessário), nota fiscal e o relatório de assistente;
5. Assim que preencher o formulário, você receberá um e-mail confirmando a abertura de análise com o número de protocolo do atendimento;
6. Após isso, você receberá um retorno sobre sua análise;
7. Após a resposta de análise, seu processo será encaminhado para finalização.
Na Bovenau, nossa prioridade é garantir a sua satisfação e oferecer o melhor suporte possível para que você tenha uma experiência excepcional com nossos produtos.