Uma das melhores centrais de choque que pudemos testar! A ELC 6012 NET era o grande apelo que faltava na Intelbras. Acertaram em cheio 👏👏👏👏
@intelbras9 ай бұрын
Oi! Obrigado pelo feedback. Conta sempre com a gente. 💚
@alissonnascimento953410 ай бұрын
Excelente solução ! parabéns pela apresentação 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
@intelbras9 ай бұрын
Oi, @alissonnascimento9534, tudo bem? Ficamos felizes que tenha gostado. Conta sempre com a gente.💚
@capistranooficial9 ай бұрын
Esperava há muitos tempos, obrigado!
@intelbras9 ай бұрын
Conte sempre com a gente! 💚
@fabioaraujo82047 ай бұрын
Top. Mas ficou uma duvida. Tenho que instalar a mesma central em duas seções de cerca, ou seja, a cerca esta dividida em duas etapas. Como fazer? Qual a distância maxima de ligacao da central a cerca com o cabo de alta tensão
@intelbras7 ай бұрын
Oi, @fabioaraujo8204, tudo bem? É necessário apenas realizar a conexão do módulo Wi-Fi com a rede para comunicação do cloud. As funções da cerca permanecem as mesmas. O comprimento máximo sugerido do cabo de alta isolação: 60m. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
@brunaosampa6 ай бұрын
AGORA VI VANTAGEM , CENTRAL DE ALARME SAIU DAS CAVERNAS !! ufaaaa
@Gagnotto9 ай бұрын
Fiquei com dúvida. Quando ocorre o disparo ela avisa via aplicativo? Ou apenas as configurações, ativar ou desativar é possível via app?
@cristiandonde468 ай бұрын
Usa o Amt mobile v3 que notifica
@leiksonsousa7 ай бұрын
Muito obrigado, estava quebrando cabeça e depois da sua dica consegui ginalizar o serviço em minutos.
@marcelomacedo953110 ай бұрын
Os controles remoto funcionam na modulação fsk, é possível arma e desarmar também o alarme através do aplicativo, e as saídas podem virar pgms com pulso de 1 segundos?
@manualavancado9 ай бұрын
1 ela aceita somente modulação OOK 2 você recebe os eventos através do AMT MOBILE V3 3 as duas saídas de monitoramento podem se transformar em PGM configuráveis
@mateusoliveira337310 ай бұрын
Estou com uma que sempre dá falha quando conecto ela na rede da falha no Mac como resolver
@adailtonc.santos27136 ай бұрын
@intelbras o uso da bateria nas centrais de choque Elc 5001 é obrigatorio ou opcional?
@intelbras5 ай бұрын
Oi, @adailtonc.santos2713, tudo bem? Indicamos o uso da bateria, para caso de perda da Rede AC. Mas se não tiver a bateria, não irá afetar o funcionamento do produto. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição! 💚
@adailtonc.santos27135 ай бұрын
@@intelbras certo, obrigado
@dr.andrerizzo7854Ай бұрын
Oi boa tarde! Não acho comparativo entre as centrais elc 6012 Net e a anm 24 Net.. por favor, poderia me explicar qual a diferença entre elas ? Pois pelo que pesquisei são as principais para segurança residencial certo?
@intelbrasАй бұрын
Oi, @dr.andrerizzo7854, tudo bem? Para informamos sobre a aplicação e características dos equipamentos com mais detalhes. Pedimos que entre em contato com a nossa equipe técnica através do telefone/WhatsApp (48) 2106-0006, que iremos te auxiliar! Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
@jacsonfrankcalegarisecato45539 ай бұрын
Na zona com fio posso fazer uma zona dupla? (Utilizando 2 sensores com fio ligado em série?)
@manualavancado9 ай бұрын
Você pode ligar quantos sensores com fio quiser utilizando a LIGAÇÃO EM SÉRIE. Basta respeitar o limite da corrente de saída auxiliar da central ao alimentar seus sensores
@dayvsonvasconcelos95705 ай бұрын
@intelbras Boa noie! É possivel armar o alarme por zona? Exemplo: ativar apenas zona 1 e 2 e desligar zonas 3 e 4, au so liga e desliga todas as zonas ao.mesmo tempo?
@intelbras5 ай бұрын
Oi, @dayvsonvasconcelos9570, tudo bem? Para essa central, é possível apenas o arme e desarme total dos sensores. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição!
@MaurícioferreiraHenrique9 ай бұрын
Tem como colocar alarme na central de choque Intelbras 5001 e usar wi-fi e celular ?
@manualavancado9 ай бұрын
Não vai ter essa opção para as centrais já lançadas. Somente a ELC 6012 NET possui hardware compatível com o Wi-Fi Conect.
@andrebelemdecastro74782 ай бұрын
Sim. Através de uma central de alarme.da certo eu fiz isso .
@jonathancordeiro4827Ай бұрын
Ola, tudo bem? Me tira uma duvida por gentileza... no manual diz q sao ate 8 zonas (7 sem fio + 1 com fio) porem fala q aceita ate 28 sensores! Consegue me explicar como seria? Poderi tipo separar por zonas ( Z1 Cozinha, Z2 Sala, Z3 Area de Serviço, Z4 Garagem) e colocar tipo 3-4sensores em cada zona?
@intelbrasАй бұрын
Oi, @jonathancordeiro4827, tudo bem? A central possui uma zona com 1, e sendo 7 zonas sem fio, onde nas zonas com fio, é possível cadastrar apenas 1 sensor por zona. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
@marcelocarmannАй бұрын
Li num comentário abaixo, a central ELC 6012 NET aceita até 28 dispositivos sem fio (7 posições para sensores e 21 posições para controle remoto). Não é possível adicionar mais dispositivos do que o informado. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição!
@dinamicavitoriarepresentac778213 күн бұрын
@@marcelocarmann amigo, voce conseguiu esclarecer esta duvida? eeu estava querendo cadastrar mais sensores em uma determinada zona.
@wellmenezes12324 күн бұрын
Tenho uma central desse modelo e gostaria de adicionar mais uma sirene, poderiam por favor me informar se basta ligar na PGM ou é necessário um relê também? Sirene SAV 420c
@intelbras18 күн бұрын
Oi, @wellmenezes123, tudo bem? A saída de STATUS DISP pode ser configurada como PGM, sendo controlada pelo APP Intelbras. Nessa programação o contato atua como normalmente aberto (NA), permitindo conectar circuitos externos desde que não ultrapasse as especificações. Para acionamentos de cargas maiores inserir um relé ou contator compatível. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição!
@cszanet3 ай бұрын
Boa noite, tem como eu disparar a sirene só para assustar, por exemplo, se inves de cortar a cerca elétrica, tentarem arrombar o portao e eu ver, consigo disparar o alarme ?
@intelbras3 ай бұрын
Oi, @cszanet, tudo bem? Precisamos saber o modelo do produto para orientarmos, pois alguns dos nossos modelos é possível o acionamento de pânico, onde a sirene dispara ao ser acionado. Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou telefone (48) 2106-0006. Aguardamos seu contato por lá!
@cszanet3 ай бұрын
@@intelbras o modelo é igual do vídeo elc6012
@alxorozco10 ай бұрын
A Intelbras possui algum sensor externo de presença sem fio compatível com essa central?
@manualavancado9 ай бұрын
Ainda não lançaram amigo. Mas acredito que em breve teremos novidades a caminho!
@wellmenezes12313 күн бұрын
Ao ativar ou desativar o Alarme, existe alguma opção que modifique para sirene silencioso? Gostaria que a sirene Não tocasse ao acionar o botão armar e desarme do alarme
@intelbras8 күн бұрын
Oi, @wellmenezes123, tudo bem? É possível desabilitar o bipe da sirene na ativação e desativação. Para isso, é necessário desabilitar o jumper da posição 3 nos Slots JPR2 na placa. Podemos auxilia-lo em caso de dúvida, pedimos que entre em contato com a nossa equipe técnica através do telefone/WhatsApp (48) 2106-0006. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição!
@fabianohenrique72004 ай бұрын
Olá!! Uma dúvida, no meu caso todos meus sensores e via fio no caso são 6 eu poderia liga nessa central? Toda minha linha e intelbras menos a central que tenho aqui. Eu estou penso em troca por essa, mais notei que só tem uma saída com senso via cabo. Fiquei com essa dúvida?
@intelbras4 ай бұрын
Oi, @fabianohenrique7200, tudo bem? Para realizar essa ligação, seria possível somente em série, porém, é necessário verificar a distância por conta da impedância. Caso tenha dúvidas, entre em contato com a nossa equipe técnica através do telefone/WhatsApp (48) 2106-0006, que iremos te ajudar.
@fabianohenrique72004 ай бұрын
@@intelbras obrigado pela informação a distância e pouco em média 15 a 10 metros.
@DiegoAguiarBatista.Ай бұрын
É possível configurar horários para ligar e desligar a cerca elétrica automaticamente?
@intelbrasАй бұрын
Oi, @DiegoAguiarBatista., tudo bem? A central de choque, no momento não possui essa função. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
@silva.marcosАй бұрын
@@intelbras É um absurdo isso, comprei uma central da líder, mas infelizmente queimou com raio. Agora comprei uma Intelbras e não possui essa função, algo tão simples de fazer via aplicativo. Estou decepcionado.
@cristianodesouzalopes9 ай бұрын
No caso dos sensores sem fio, seris possível utilizar mais de 1 por zona? Tipo. Z1 sala 1 porta e 3 janelas ?
@intelbras9 ай бұрын
Oi, tudo bem? Não orientamos o cadastro de mais de um sensor na mesma zona sem fio. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!💚
@dinamicavitoriarepresentac778213 күн бұрын
@@intelbras poderia infomrar como seria possivel cadastrar mais de um sensor na mesma zona?
@leonardocaram26 күн бұрын
boa tarde. Consigo desarmar o alarme via celular remotamenmte ? Estando em outro estado ? Obrigado
@intelbras24 күн бұрын
Oi, @leonardocaram, tudo bem? Sim, através do acesso via Cloud, é possível a ativação e desativação através do aplicativo. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
@miqueiasferАй бұрын
É possivel usar sensor tuya nesta central?
@intelbrasАй бұрын
Oi, @miqueiasfer, tudo bem? Pode utilizar sensores IVA (infra vermelho ativo) , sensores IVP( Infra vermelhos passivos), utilizando contato normalmente fechado. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
@vandersonmoreira22657 ай бұрын
Amigo o cabo de alta isolacao de 5mm suporta a tensao de 18.000 dessa central?
@intelbras7 ай бұрын
Oi, tudo bem? No manual indicamos a utilização do cabo 0,6mm para distância de 5.000m e 0,9mm para a distância de 7.000m. Esses valores são para choque máximo de 18.000 V. Não orientamos o cabo de 5mm, deve verificar com o fabricante do cabo de alta isolação. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
@vandersonmoreira22657 ай бұрын
@@intelbras mas eu deixei a central com a tensao mínima de 12.000, depois vou trocar esse cabo de isolacao aí coloco a central para 18.000.
@AlexSantos-io9vi9 ай бұрын
Podemos receber notificação caso houver falha na rede elétrica e o sistema manter ligado na bateria ?
@intelbras9 ай бұрын
Oi @AlexSantos-io9vi, tudo bem? Sim, a central ELC 6012 NET informa (Falha / Restauração da rede AC). Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
@renatobaldo723 ай бұрын
Boa noite, fiquei com uma dúvida em relação ao cadastro de usuários, exemplo: em casa somos em 4 pessoas, quero que todos tenham o app nos seus celulares, simplesmente instalo o app em cada aparelho e usa o mesmo login do meu que seria o principal? Era isso que estava pensando em fazer, estou correto?
@intelbras3 ай бұрын
Oi, @renatobaldo72, tudo bem? Para a ELC 6012 NET, podem ser criados até 21 usuários individuais, cada um com sua senha para acesso ao aplicativo. Porém, caso deseja utilizar o usuário master para todos os smartphones, não existe problema. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
@renatobaldo723 ай бұрын
@@intelbrasobrigado pelo retorno era isto que queria saber
@RogerioMachadoM2 ай бұрын
Esse equipamento monitora a resistencia eletrica do fio, de modo a disparar por curto? A resistencia reduz, o circuito eletronico é um pouco mais complexo, pois tem que medir a resistencia no fio de alta tensao, provalvemente usando um foto acoplador .... é mais caro
@intelbrasАй бұрын
Oi, tudo bem? A central de choque, só gera o disparo quando não detectar o pulso no borne retorno. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
@RogerioMachadoMАй бұрын
@@intelbrasa medicao da resistencia do fio evita que o meliante coloque um curto no fio com o fim de evitar que o pulso não chegue no equipo entao pode cortar os fios sem acionar o alarme. Com a medicao de resistencia do fio evita o uso dessa tecnica.
@SUMARIOS9 ай бұрын
Que central bacana! Dá para conectar uma bateria nela?
@intelbras8 ай бұрын
Oi, tudo bem? Sim, é possível e importante a utilização de uma bateria 12V-7Ah para a central. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
@RodrigoDonini5 ай бұрын
Esta central é compatível com o APP Guardian?
@intelbras5 ай бұрын
Oi, @RodrigoDonini, tudo bem? Sim, é possível adicionar o eletrificador ELC 6012 NET no Guardian. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
@brunoborga95495 ай бұрын
Teria como colocar mais itens sem fio??
@intelbras5 ай бұрын
Oi, @brunoborga9549, tudo bem? A central ELC 6012 NET aceita até 28 dispositivos sem fio (7 posições para sensores e 21 posições para controle remoto). Não é possível adicionar mais dispositivos do que o informado. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição!
@douglassilvadossantos64674 ай бұрын
Boa tarde estou usando a central somente para cerca elétrica como deixo a sirene somente para arme e desarme por que disparo somente silencioso com tx da amt 8mil
@intelbras4 ай бұрын
Oi, @douglassilvadossantos6467, tudo bem? Para a central de choque ELC 6012 NET, é possível configurar a zona como silenciosa através do aplicativo AMT Remoto Mobile; Abra o AMT Remoto Mobile> Menu > Configurar Central > Zonas/Setores > Zona Selecione a zona e configure para "Silenciosa". Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição!
7 ай бұрын
a minha fica dentro de casa, @intelbras é possivel ela ficar em silencio sem o BIP?
@intelbras7 ай бұрын
Oi, tudo bem? Sim é possível desabilitar o bipe da sirene através do jumper. Segue manual: backend.intelbras.com/sites/default/files/2023-11/Manual_ELC_6012_NET_02-23_site.pdf Operação disponível na página 26. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição! 💚
@silviorodrigo67027 ай бұрын
Quando tem disparo sou informado no app?
@intelbras7 ай бұрын
Oi, tudo bem? Sim, caso haja algum rompimento de cerca que a faça disparar, o aplicativo também gera notificações de disparo. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição! 😉
@LeandroMarcosBH6 ай бұрын
Olá! Qual o aplicativo para acionar o sistema de cerca elétrica para passar ao usuário
@intelbras6 ай бұрын
Oi, @LeandroMarcosBH, tudo bem? O aplicativo utilizado deve se o AMT Mobile V3. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
@higor.rch.3 ай бұрын
Após instalar a central ela funciona por alguns dias ( 7 dias pra ser mais exato) e depois diz que "A central não está conectada ao servidor" . Qual a solução pra esse problema?
@intelbras3 ай бұрын
Oi, @higor.rch., tudo bem? Precisamos entender um pouquinho mais sobre o que está ocorrendo com o seu cenário, para que possamos trabalhar na solução. Por isso, pedimos que nos contate pelo telefone/WhatsApp (48) 2106-0006, estamos aguardando o seu contato!
@cristianodesouzalopes2 ай бұрын
Também tenho esse mesmo problema com 3 centrais em clientes diferentes.
@higor.rch.2 ай бұрын
@@cristianodesouzalopes No inicio eu até pensei ser problema no equipamento, mas troquei por outro novo e o problema persiste.
@14051992thiagoАй бұрын
@@higor.rch. É um bug na central, aconteceu o mesmo comigo
@higor.rch.Ай бұрын
@@14051992thiago Já troquei por outra e voltou acontecer o mesmo problema. Agora o cliente disse que não aceita mais essa marca. Ou grande problema é que, além de não receber as várias visitas que tive de fazer afim de resolver o problema, ainda fico numa situação de perda de confiança haja vista que fui eu quem indicou o produto.
@pegasus09887 ай бұрын
Esse aplicativo não avisa quando o alarme do sensor sem fio dispara?
@intelbras7 ай бұрын
Oi, @pegasus0988, tudo bem? Sim, o aplicativo também informa o disparo de uma zona na central de choque. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
@venesimoes21199 ай бұрын
7000 metros ?? Tem como aumentar?
@Snipedobem10 ай бұрын
QUWRIA FAZER UM CURSO BASICO DE INSRALCAO DE CFTV PELO INTELBRAS, COMO EU FACO ?
@intelbras9 ай бұрын
Oi, @Kidbeen, tudo bem? Você pode entrar no nosso site: cursos.intelbras.com.br e fazer o seu cadastro, basta clicar em "Criar conta". Na aba "cursos" você verá nossos cursos, tanto a distância como presencial (verificar disponibilidade). Qualquer dúvida pode encaminhar um e-mail para: cursos@intelbras.com.br, que te orientamos. 😉💚
@r4malho8010 ай бұрын
Como cadastrar para arme e desarme com app amt remoto mobile v3 ?
@lucimargiacomini13424 ай бұрын
Só pegar o Mac da central e a senha, acessar pelo app e já vai aparecer lá as opções de armar e desarmar(opção de choque e sirene ou cada uma individual)
@joa1joa24 ай бұрын
E sobre a aprendizagem do perímetro, nao tem mais? Nao localizei no manual nem em vídeos. Ja que ela na primeira inicialização nao faz aquele aprendizado de costume.
@intelbras3 ай бұрын
Oi, @joa1joa2, tudo bem? A central trabalha com os pulsos de referência, gerando os 10 primeiros pulsos para referencia do retorno. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição!
@HenriqueSantana-ov6yk8 ай бұрын
Nao permiti armar e desarmar pelo aplicativo? Aqui da sempre erro.
@intelbras8 ай бұрын
Oi, tudo bem? Para que possamos te ajudar da melhor forma, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!💚
@ronaldalmeida437017 күн бұрын
Alguem poderia me informa se essa central dispara ao fazer teste na cerca com chave? Eu faço o teste ela nao dispara, espero bastante tempo, mas nao dispara, e quando eu corto o arame da cerca ela dispara, alguem me ajuda pfvr
@lucasaugustorezende17 күн бұрын
Aterramento deficiente
@ronaldalmeida437016 күн бұрын
@@lucasaugustorezende vlw irmao, vou dar uma verificada nisso
@intelbras8 күн бұрын
Oi, @ronaldalmeida4370, tudo bem? O teste com a chave, não é eficaz para gerar o disparo da cerca, a central gera dispara ao identificar ausência no retorno. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição!
10 ай бұрын
Muito completa
@intelbras9 ай бұрын
Oi @SmartEletricaRioClaro! Que bom que gostou! 😉💚
@rodrigorodriguesdossantos78432 ай бұрын
18 mil V ou 12 Vmil por que tem essa diferença?
@intelbras2 ай бұрын
Oi, tudo bem? Esses valores, são para atender menores e maiores distâncias do perímetro e o diâmetro do cabo. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
@murilocarneiro22168 ай бұрын
Mn, Wi-Fi sério ? Uma demora lascada pra implementar essa central no mercado aí vc me dá uma dessa ? Misericórdia!!!!!!!!!
@intelbras8 ай бұрын
Oi, tudo bem? A conexão da ELC 6012 NET, é apenas por wifi, não tendo opção de conectar via cabo de rede. Qualquer dúvida, estamos a disposição! 💚
@murilocarneiro22168 ай бұрын
@@intelbras kkkkkk dúvida eu não tenho, mas todo mundo sabe que a Intelbras só faz venda casada!!!!!
@joa1joa24 ай бұрын
@@murilocarneiro2216 venda casada com o que? É só a Intelbras que vende roteador por acaso?
@djfiguranunes7 ай бұрын
quantos Joules?
@intelbras7 ай бұрын
Oi, @djfiguranunes, tudo bem? Energia do pulso de saída: < 0,7 joules. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
@ricartbarreto7085Ай бұрын
E o reset?
@intelbrasАй бұрын
Oi, tudo bem? As resets da central de alarme, se encontram no link backend.intelbras.com/sites/default/files/2024-07/Manual_ELC_6012_NET_04-24_site.pdf nas paginas 25 / 28 e 29 . Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
@laythers4 ай бұрын
Minha central esta com todos leds piscando nao consigo resolver ja tirei da tomada e voltei e nao deu certo
@intelbras4 ай бұрын
Oi, @laythers, tudo bem? Precisamos entender um pouco mais, o que está ocorrendo com sua central, por isso, pedimos que entre em contato com a nossa equipe técnica através do telefone/WhatsApp (48) 2106-0006, vamos te ajudar! Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição.
@enriquecmorbelli10 ай бұрын
Top
@juniorsantos-eq9dx7 ай бұрын
A minha central não dispara quando tocada a cerca eletrica Só dispara quando no alarme
@intelbras7 ай бұрын
Oi, tudo bem? Precisamos entender um pouquinho mais sobre o que está ocorrendo com o seu aplicativo, para que possamos trabalhar na solução. Por isso, pedimos que nos contate pelo telefone/WhatsApp (48) 2106-0006, estamos aguardando o seu contato! Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição! 💚
@pedro.viagens9 ай бұрын
👏👏👏
@rafamarttins16 күн бұрын
E a Intelbras segue criando vários apps além dos já existentes (Izy Smart, Mibo Smart, Allo Plus...etc) ao invés de integrar todos esses dispositivos inteligentes em um único app.
@fabianocorrea859610 ай бұрын
Boa
@carlosandre86938 ай бұрын
Quero saber como colocar os sensor com fio que vc nao esplicou😅
@intelbras8 ай бұрын
Oi, tudo bem? A ligação dos sensores deve ser feita na entrada zona (Z1) e negativa (-) do eletrificador, Retire o jumper para habilitar o sensor (CN3 - Barra pino atrás do conector). Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
@py2itu8 ай бұрын
Faltou mostrar como um disparo aparece no celular do cliente, faltou a cereja do bolo para mostrar para o cliente...
@intelbras8 ай бұрын
Oi, tudo bem? Vamos anotar essa sugestão para melhorarmos em um próximo vídeo. Mas, se tiver dúvidas podemos orienta-lo sobre a forma de disparo no aplicativo. Entre em contato com a nossa equipe técnica através do telefone/WhatsApp (48) 2106-0006, vamos te ajudar! Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
@nikollascorreia934310 ай бұрын
ja era tempo de fazer
@ademilsondasilvadefreita-lz8dr10 ай бұрын
Ademilson
@tino29244 ай бұрын
Pessima, nao cumpre o que promete.. decepção com essa central
@intelbras4 ай бұрын
Oi, @tino2924, tudo bem? Gostaríamos de entender a situação. Poderia, por gentileza, entrar em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!